Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino: тема для вопросов и жалоб.

Ещё раз огромное спасибо за помощь. Вчера я наконец-то получила выплату.

Спасибо

буггары

Привет, мерзавцы!

Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.

У меня ожидающий подтверждения вывод средств через казино Las Vegas USA. Прошла уже неделя, 16 февраля, и мне всё время говорят, что сообщат о результатах. Все документы одобрены. Не могли бы вы проверить это для меня?

Идентификатор казино LVR03243172

заранее спасибо

буггары

Привет, мерзавцы!

Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой теме.

Большое спасибо. Я так и сделаю.

буггары

Привет, мерзавцы!

Мы получили ответ от представителя казино. Он сообщил, что ваш платеж будет обработан на следующей неделе. Пожалуйста, сообщите нам, когда получите свой платеж.

Конечно! Я обязательно вам сообщу.

Еще раз спасибо

буггары

Сегодня пятница, и прошла еще одна неделя. А деньги все еще просто лежат на моем счету. Так удручающе.

buggarsv

Привет, мерзавцы!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, как обстоят дела с вашим выводом средств. Будем держать вас в курсе.

Привет, мерзавцы!

Представитель Casiino сообщил, что деньги были зачислены на ваш счет в пятницу, 29 апреля, поэтому вы должны получить их в ближайшее время. Пожалуйста, сообщите нам, если/когда вы их получите.

Я наконец-то получил последнюю выплату, и, кажется, только благодаря вашей помощи. Я никак не могу понять, почему эта группа так медленно производит выплаты. Мне нравится играть в казино, потому что там честная игра и всегда везет. Однако 1 июля я запросил еще одну выплату, а 7 июля они скорректировали сумму из-за удаления бонуса. Пожалуйста, проверьте, как продвигается процесс, они, как обычно, меня обманывают.

Идентификатор счета - SLR12205842

Спасибо

буггары

Привет, мерзавцы!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, что происходит с вашим последним выводом средств.

Буду держать вас в курсе.

Большое спасибо Сидни за помощь.

буггары

Ответа до сих пор нет, и средства по-прежнему лежат без дела на моем счету.

буггары

Привет, мерзавцы!

Сожалеем об этом. Мы отправили еще одно напоминание представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, мерзавцы!

Мы получили ответ от представителя казино. Он сообщил, что ваш платеж будет обработан на этой неделе.

Хорошо. Большое спасибо, Сидни.

буггары

Еще раз спасибо, Сидни, за все, что ты делаешь. Сегодня я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что моя выплата завершена.

буггары

Здравствуйте, это касается казино Las Vegas USA. Мой никнейм uikuil, и я жду выплаты, которая была первоначально запрошена 18.07.2020. Затем она была отклонена, сумма бонусного купона была удалена, а затем служба поддержки повторно запросила выплату 20.07.2020. Я понимаю, что сегодня только 24-е число, но после двух отдельных заверений в том, что моя выплата одобрена, и я просто жду ответа от стороннего провайдера выплат, на экране вывода средств в кассе, когда я нажимаю на ссылку информации о выводе, указано, что вывод по-прежнему находится в статусе «Запрошено» и что он не менялся с 20.07.2020, через 2 минуты после того, как служба поддержки удалила сумму бонуса, а затем запросила меньшую сумму. Это нормально? Разве статус не должен меняться с «Запрошено» на «Одобрено»? В других казино RTG это происходит, поэтому я обеспокоен тем, что меня неправильно проинформировали и что по этому запросу ничего не было сделано. Заранее спасибо, Джефф.

Привет, мерзавцы!

Пожалуйста. Рад(а) слышать, что вы получили свой платеж. Спасибо за обновление!

Здравствуйте, Джефф Браун.

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, как обстоят дела с вашим выводом средств. Мы будем держать вас в курсе.

Привет, Сидни! Хотела сообщить, что никаких изменений в выплатах пока не произошло (я и не ожидала, что это случится в выходные). Выплаты поступили как от Red Stagg, так и от Ozwin, и запросы на выплаты были поданы через пару дней после первоначального запроса на эту выплату. Я понимаю, что это не связано, но мне просто любопытно, почему в этом казино выплаты занимают так много времени по сравнению с другими. В любом случае, спасибо за вашу помощь!

Здравствуйте, Джефф Браун.

Верно, это казино принадлежит к другой группе казино, и им всегда требуется немного больше времени для обработки платежа, однако мы не знаем причину этого. Я отправил им еще одно напоминание по электронной почте относительно вашего вывода средств.

Буду держать вас в курсе.

Здравствуйте, Джефф Браун.

Мы получили ответ от представителя казино по поводу вашего платежа. Он сообщил, что ваш платеж будет обработан в начале следующей недели.

Спасибо, Сидни, я это ценю. Я воздержусь от окончательного суждения и оценки, пока биткоины не окажутся в кошельке :)

Привет, Сидни!

Сейчас уже официально не начало недели. Простите, что так надоедаю, но это меня действительно выводит из себя. На их сайте указано, что вывод средств в биткоинах обрабатывается в течение 48 часов и что это самый быстрый способ получения платежа. Это продолжается с 18 июля, и с 20-го числа на сайте ничего не изменилось. Я начинаю думать, что они просто не собираются платить из-за какой-то ошибки, которая, конечно же, не по их вине.

В любом случае, если вы сможете снова связаться со мной, я буду вам бесконечно благодарен... Спасибо ещё раз!

Привет, Джефф Браун!

Конечно, мы переспросим у представителя казино и сообщим вам.

Представитель Mainstreet, казино LasvegasUSA одобрило мой вывод средств 20 июля. Мне сказали, что он будет в следующей партии выплат, отправленных вашему стороннему провайдеру. Прошло уже 3 недели, а ничего не сделано. Я получил несколько электронных писем, в которых говорится, что мой вывод средств находится в следующей партии. На вашем сайте указано, что выплаты производятся быстрее, чем это произошло с моим счетом. Все мои документы были одобрены, и выплата произведена в биткоинах. Мне очень нравится казино, и сотрудники в чате очень хорошие. Моя единственная претензия к вашему казино — это время обработки выплат. Ни одно казино не должно занимать столько времени. Если хотите, я могу переслать вам электронные письма, подтверждающие мои слова, я с удовольствием сделаю это по запросу.

имя пользователя daveflorida

Сожалеем, что так получилось. Мы перепроверим информацию у представителя казино.

Привет, daveflorida!

Мы только что получили информацию от казино о том, что ваш платеж будет обработан в начале следующей недели. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите его.

Я сообщу о результатах, как только получу информацию. Спасибо за помощь.

Здравствуйте! Это должно было произойти в начале прошлой недели, но ничего не случилось... Так что, раз уж началась новая неделя, может быть, они наконец-то сделают то, что постоянно обещают? Изначально запрос был сделан 18 июля, а сейчас уже 10 августа. Меня начинает раздражать их неспособность выполнить свои обещания. Нет никаких оснований сообщать вам об этом на прошлой неделе, а финансовые услуги продолжают говорить, что они просто ждут, пока их сторонний процессор откроет пакет данных, а потом ничего не происходит. Спасибо вам за всё, что вы для нас делаете, но со стороны казино это просто смешно.

Похоже, мы с тобой в одной лодке! Одно и то же казино, одни и те же даты, одни и те же выплаты — вот незадача...

Привет, Джефф Браун!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы узнать о вашем выводе средств. Надеемся, скоро получим обновленную информацию.

На прошлой неделе мне сказали то же самое. Я слышал всевозможные отговорки, например, что в следующей партии будет слишком много победителей и т.д. Я играл в казино на Мэйнстрит и всегда получал выплаты. Это первый раз, когда они пытаются уклониться от выполнения этого требования.

Привет, Джефф Браун!

Представитель казино сообщил нам, что ваш платеж должен был быть обработан сегодня. Не могли бы вы сообщить нам, как только получите его?

Привет, Мелисса!

Я получил электронное письмо о том, что транзакция обработана, и казино показывает, что она обработана, — но на мой биткоин-кошелек пока ничего не поступило, и в блокчейне по моему адресу тоже ничего не отображается. Я совершил тестовую транзакцию на этот адрес кошелька и получил деньги мгновенно, поэтому я не уверен, не отправил ли мне их сторонний процессор или есть другая проблема — я не вижу полный адрес кошелька в казино, но вижу большую его часть и знаю, какой адрес я им указал... так что, думаю, я просто подожду, и если в течение следующих 24-48 часов ничего не поступит на мой кошелек, тогда я начну серьезно беспокоиться. Спасибо за все, и передайте мою благодарность представителю казино.

Мой платеж был обработан несколько часов назад, но на мой кошелек пока ничего не поступило — это занимает больше времени, так как платежи осуществляются через стороннего платежного процессора? Это мой первый опыт работы с этой компанией — их служба поддержки клиентов и сотрудники финансового отдела очень приятные, но дойти до этого момента было все равно что работать на полную ставку! Надеюсь, вы скоро получите свою выплату!

Спасибо за информацию, Джефф Браун. Пожалуйста, держите нас в курсе. Надеюсь, вы скоро получите свои деньги.

В моем аккаунте отображается то же самое, что и у Мелиссы. Исходя из моего предыдущего опыта работы с казино MainStreet, после получения электронного письма деньги поступят на ваш счет на следующий день.

Сегодня я получила выплату. Спасибо за помощь!!!

Спасибо, что сообщили нам. Рады, что смогли помочь.

Я подал заявку на вывод средств в прошлую субботу (22 августа 2020 г.) в казино Old Havana (пользователь: Proofreaders2000). Ответа до сих пор нет. Пожалуйста, помогите.

Здравствуйте, PacerOne!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, как обстоят дела с вашим выводом средств. Будем держать вас в курсе.

Спасибо, я получил деньги на счёт 3 дня назад :d

Здравствуйте, PacerOne!

Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.

Таким образом, обработка каждого вывода средств занимает 4 недели, а в этот раз они задним числом решили, что разделение ставок в блэкджеке и удвоение ставки будут считаться превышением максимальной ставки в 20 долларов, поэтому они вычли 1760 долларов из суммы моего вывода и сообщили мне об этом через месяц после того, как я запросил вывод средств. Остальные 222 доллара они до сих пор не выплатили.

Казино Хай Кантри
имя пользователя: jonray

Я думаю, принято учитывать только первоначальную ставку при расчете максимальной суммы, а не разделения и удвоения. Потому что невозможно предсказать, сколько раз вам понадобится разделить и удвоить ставку.

Привет, jonray7!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы выяснить, что произошло. Будем держать вас в курсе.

Привет, jonray7!

Вот ответ представителя казино:

«У этого клиента были ставки свыше 20 долларов, которые оказались недействительными, поэтому выигрыш по ним, а также бонус за недействительную ставку были вычтены. Мы выплатили ему деньги сегодня утром».

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свой просроченный платеж.