Казино Raging Bull | Grand Fortune | Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в Malibu Club

Мы уже отправили им напоминание. Как только получим от них ответ, обновим тему. Я понимаю, что это слишком долго, но мы делаем все возможное, чтобы вам помочь.

Казино Grand Fortune уже более 6 месяцев не выплачивает мне деньги. Они должны мне 2500 долларов и так и не выплачивают!

Мы уже отправили им два напоминания, они сказали, что изучают вопрос. Надеемся, скоро получим ответ.

Привет, xalel82,

После нескольких напоминаний казино сообщило нам, что ответ мы получим сегодня. Мы будем держать вас в курсе. Спасибо за ваше терпение. Надеемся, вы скоро получите свои деньги.

Вы теперь заплатите мне?

Я ждал вашего ответа.

Они обещали прислать ответ в понедельник, но до сих пор ничего. Мы отправили им еще одно напоминание.

Буду держать вас в курсе.

У нас есть информация от казино. Они могут перевести вам деньги. Им нужны данные вашего банковского счета, так как это единственный доступный способ перевода средств на ваш текущий адрес. Надеюсь, как только вы предоставите им необходимые данные, вы получите свои деньги. Надеюсь, все скоро уладится.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

Хорошо, я вышлю им свои банковские реквизиты по электронной почте.

Пожалуйста, сделайте это и сообщите нам, как только получите деньги.

Ваше здоровье.

Я отправила им по электронной почте свои банковские реквизиты, но ответа не получила.

Надеюсь, они скоро ответят, как и обещали. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите от них ответ.

Прошло уже больше недели, но ответа от них до сих пор нет.

Вы можете связаться с ними для уточнения информации?

Конечно, мы с ними свяжемся. Вы уже должны были получить свои деньги.

У меня до сих пор нет денег.

Что ты делаешь?!

Мы пока от них ничего не слышали. Просто отправили еще одно напоминание. Будем держать вас в курсе.

Я уже отправил свои банковские реквизиты по электронной почте на адрес payments@casinosupportcenter.com, как мне и посоветовали в чате.
Пожалуйста, проследите за этим.

Я сообщу вам, как только мы получим ответ из казино.

Я отправил им электронное письмо, но ответа не получил.

Мы также отправили несколько напоминаний, но ответа так и не получили. Будем продолжать отправлять напоминания. Надеемся, что в конце концов они ответят.

Здравствуйте. У меня есть незавершенный запрос на вывод средств в казино Raging Bull с 31.03.2018... Мои документы до сих пор не подтверждены, хотя я отправлял их уже 3 раза. Служба поддержки в онлайн-чате постоянно находит отговорки, чтобы задержать платеж. Я никогда не сталкивался с таким плохим отношением со стороны казино. Кажется, они просто не хотят платить.

Прозвище: nobledame

Да, такое случается очень часто. Я прошёл неделю верификации. У меня хватило терпения подождать. Терпение необходимо, это распространённая практика. Особенно если выигрыш большой. Терпение.

Мы уведомим казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, aivas2003!

Казино занимается этим вопросом. Сообщим вам, как только получим от них ответ.

Ваше здоровье

Спасибо. Через 12 дней я получил электронное письмо о том, что мои документы проверены, но в онлайн-чате мне сообщили, что теперь на одобрение потребуется 7-10 дней. Думаю, они будут по очереди проверять мои вращения, чтобы убедиться, что я выполнил все условия отыгрыша. А затем, возможно, еще десять дней уйдет на подтверждение.

Я понимаю вашу точку зрения и полностью с вами согласен. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что Raging Bull и его дочерние бренды находятся в нашем списке предупреждений из-за длительных задержек с выводом средств и плохой, неэффективной службы поддержки клиентов. Теперь они принадлежат Virtual Casino Group и их партнерской программе Gambling Wages. Вы можете ознакомиться с их обзором на соответствующей странице.

Надеюсь, скоро все уладится.

Привет, aivas2003!

Наконец-то мы получили ответ от казино. Нам сообщили, что ваши документы для верификации отсутствовали. Теперь, когда вы их отправили, ожидающий вывод средств одобрен и будет обработан сегодня. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Я проверил информацию о выплатах и увидел, что мой вывод средств отклонен. Я связался со службой поддержки, и они сообщили мне, что одобрили 320 долларов вместо 440. Это произошло из-за условий Raging Bull, они отслеживают все суммы бонусов (включая выигрыши от бесплатных вращений). Они также сообщили мне, что банкам требуется 10-14 рабочих дней для завершения перевода. В итоге, вывод средств займет 30-35 дней. Наконец, я вижу свет в конце тоннеля. Спасибо.

Боже мой, так долго ждать вывода средств? Я до сих пор не могу поверить, что люди всё ещё играют здесь, у этого казино плохая репутация.

Понятно. Вот по каким причинам они находятся в списке предупреждений LCB. Надеюсь, вы получите деньги, как и обещали. Пожалуйста, сообщите нам, как только деньги поступят на ваш счет.

Я уже более четырех месяцев пытаюсь вывести 100 долларов из казино Raging Bull, но безуспешно. Эти ребята — полные мошенники.

Не могли бы вы предоставить мне имя пользователя казино? Мы свяжемся с ними и выясним, что происходит с вашими выплатами.

Привет, Meistro1!

Мы только что получили ответ от казино. По их словам, ваш вывод средств был отклонен, поскольку вы не предоставили необходимые документы для подтверждения личности. В настоящее время средства находятся на вашем балансе в казино.

Пожалуйста, отправьте им документы, чтобы казино могло подтвердить вашу учетную запись и выплатить выигрыш. Держите нас в курсе.

Я внес 100 долларов (без каких-либо бонусов за депозит, так как мне не нравятся ограничения) на RagingBull.

Я быстро выиграл 4000 долларов.

Я подал две заявки на вывод средств (по 2000 каждая).

Я открыл с ними чат, чтобы узнать о вариантах ответственной игры и о том, что они предлагают... например, возможность сделать перерыв и т.д.

Оператор постоянно просил меня объяснить, что я имею в виду и почему.

Тогда я сказал, что задаю только вопрос, и использовал такие слова, как "если бы я захотел" и "например".

Она все еще не понимала, поэтому я спросила: «Могу ли я сделать перерыв, если захочу, например, если у меня проблемы с азартными играми?»

Она не поняла, что это был общий запрос, и заблокировала меня! Она даже не проверила данные моей учетной записи и ничего подобного.

Я неоднократно обращался с жалобами в Ragingbull, но не получаю ответа... Я звоню и слышу только голосовое сообщение... Я не могу открыть чат, потому что меня забанили неправомерно.

И мне до сих пор не выплатили деньги!!

Мне нужна помощь... Я просто хочу продолжить играть и вернуть свои деньги, потому что в остальном это довольно хорошее казино... Пожалуйста, помогите.

***Я уже отправил все документы для подтверждения личности через другую онлайн-компанию, которую они просят использовать, а также соответствующую форму для кредитной карты.**

Имя пользователя на сайте — dragan88

Привет, Dragan88, спасибо за предоставленные подробности и имя пользователя в казино. Представитель казино уведомлен о вашей проблеме. Буду держать вас в курсе.

Я поражен, что после того, как с тобой обошлись, ты все еще считаешь это казино честным? Это казино внесено в черный список из-за таких методов работы. Невыплаты выигрышей, плохая коммуникация и т.д. Надеюсь, тебе выплатят выигрыш, но прими обезболивающее, потому что тебе будет тяжело.

Привет

Прошло 7 дней с момента моего сообщения и вашего обращения к представителю. Не могли бы вы связаться с представителем? С уважением.

Привет, Dragan88!

К сожалению, мы не получили никакого ответа от казино по вашему делу. Мы отправили им еще одно напоминание. Посмотрим, ответят ли они.

Привет

Извините, но я буду настаивать.

Не могли бы вы запросить обновление?

@Dragan88 - Мы до сих пор не получили ответа от казино, однако мы отправим им еще одно напоминание с просьбой предоставить информацию о ходе дела.

Привет, Dragan88!

Пожалуйста, подтвердите получение денег. Представитель казино сообщил нам, что аккаунт разблокирован и возможность вывода средств активирована.

Привет

Нет, я не получил никаких средств. Я не получил от них никакого ответа по электронной почте. Мой аккаунт был "ограничен", поэтому я не могу войти в систему, и я не думал, что мне нужно входить, учитывая, что я уже отправил запрос на вывод средств и предоставил им все подтверждающие документы.

Буду признателен, если этот представитель свяжется со мной напрямую по электронной почте, если возникнут какие-либо другие проблемы.

пожалуйста, порекомендуйте

@Dragan88 - Мы еще раз свяжемся с представителем казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, Таня!

Представитель казино по имени Арчи позвонил мне, чтобы получить устное подтверждение для обработки вывода средств, которое я и предоставил. После этого он сказал, что мне нужно ответить на электронное письмо, которое он мне вышлет, с реквизитами банковского счета для внесения средств. Я снова ответил, предоставив данные. Все это произошло в тот же день, в течение часа после звонка.

Это было 2 недели назад. И я до сих пор не получил ни средств, ни подтверждения по электронной почте.

Я попытался войти в свой аккаунт и поговорить с представителем службы поддержки в чате, но меня тут же снова забанили без объяснения причин, кроме того, что это сделала служба безопасности.

Пожалуйста, уточните этот момент.

Я очень ценю оказанную помощь.

Привет, Dragan88!

Конечно, мы запросим информацию о ходе вашего дела.

Привет, Dragan88!

Представитель казино подтвердил, что свяжется с вами напрямую по этому делу. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет, Таня!

Люк отправил мне личное сообщение 9 апреля, но, несмотря на многочисленные ответы с моей стороны, он так и не ответил ни на одно из них.

Вы можете чем-нибудь помочь?

Привет, Dragan88!

Конечно, мы попросим представителя казино предоставить вам обновленную информацию.

Привет, Dragan88!

Представитель казино сообщил нам, что ответил на ваши сообщения и проинформировал о статусе вашего дела.

У меня есть претензия к Ragingbull. Несмотря на то, что я выполнил все условия по отыгрышу выигрыша, система не позволила бы мне вывести средства, указав, что вывод невозможен на данный момент. В итоге мой вывод был отклонен, и весь выигрыш был забран. Это неправильно и несправедливо. Если бы вывод был невозможен, система указала бы обратное… но она не указала, что вывод невозможен, а указала, что возможен. Это значит, что я мог вывести средства, и я выполнил все условия по отыгрышу. Это очень несправедливо, и я чувствую себя обманутым. Я играю на Ragingbull уже довольно давно, и наконец-то выиграл, но не смог вывести средства, и мне отказали.

Привет, Нутсаринь!

Мы сообщим представителю казино о вашей ситуации. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.