Казино Raging Bull | Grand Fortune | Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в Malibu Club

Мой первый вывод средств был сделан 05.04.2019. Казино заявило, что одобрение вывода занимает 7-10 рабочих дней, и еще 7-10 дней на отправку, если запрос будет одобрен. Таким образом, мой вывод был одобрен 14.05.2019. До сегодняшнего дня, 24.05.2019, я так и не получил выплату. Когда я написал им, они ответили, что передадут запрос в свой платежный отдел. У меня нет слов, чтобы описать это казино и его дочерние компании. То же самое произошло в казино Planet 7. Я вывел 125 долларов, потому что в начале был бесплатный бонус. Через несколько недель они прислали мне электронное письмо с подтверждением, что мой окончательный вывод составляет 75 долларов. Меня это устраивает. К сожалению, вывод был сделан 04.05.2019, одобрен 20.05.2019. Разве это не слишком долго, даже если не считать выходные, а только временные рамки «7-10 рабочих дней», как они и говорили? Не могу поверить, что у этого казино так много дочерних компаний. Его следовало бы внести в чёрный список и запретить.
P.S.: У моего аккаунта VIP-статус, но на его верификацию ушло 2 месяца. Думаю, эти казино пытаются убедить меня, что я просто один из тех идиотов, которые играли, и что я верю их словам. Я говорю это потому, что после долгих споров с ними я поискал информацию в интернете и выяснил, что я не единственный невезучий игрок, или же казино пытаются обмануть клиентов!

Привет, Вики!

Данные вашей учетной записи отправлены представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, VIKI3105!

Представитель казино сообщил, что сегодня с вами свяжется служба поддержки клиентов, чтобы подтвердить ваш биткойн-адрес, после чего вопрос будет передан в финансовый отдел.
Пожалуйста, держите нас в курсе и сообщите, если проблема будет решена.

Привет, дорогой,

Я уже дважды отправлял им биткоины, а в прошлую пятницу они в третий раз попросили меня подтвердить биткоин-адрес. Я это уже сделал, но всё ещё жду ответа. Спасибо за помощь.

Привет, VIKI3105!

Пожалуйста, обращайтесь. Держите нас в курсе результатов.

Они по-прежнему извиняются за опоздание и говорят, что продолжают работать над этим.

Здравствуйте, я хотел бы узнать, когда мне выплатят деньги. Заявка была одобрена 14.05.2019.

Имя пользователя: viki3105

Сегодня казино снова меня так расстроило и повергло в отчаяние, что я написал им сообщение, напомнив, что сегодня последний день из 7-10 рабочих дней, которые они мне обещали. Теперь они снова задали вопрос о моем биткоин-адресе. Я уже трижды им об этом говорил, хотя и сделал скриншот письма, чтобы подправить формулировки. Они ответили, что данные еще не обновились в их финансовом отделе, и снова попросили подождать пару дней. Я уже не помню точно, сколько именно дней я им поверил и продолжал ждать. Пожалуйста, если вы когда-нибудь будете играть в этом казино или планируете играть, просто остановитесь, прежде чем поймете, что были идиотом, которого они обманули!

Беседа :

Отправлено с моего iPhone

Начало пересланного сообщения:

От: Расшифровка чата
Дата: 27 мая 2019 г., 23:59:32 по тихоокеанскому времени.
Кому: viki.babe6288@gmail.com
Тема: Ваша переписка с lobbycad.ragingbullslots.com:3572 (28 мая 2019 г., 06:36 GMT)

Расшифровка чата с Куиеном Нгуеном


Чат начался 28 мая 2019 г., 06:36 (GMT+0)
(06:36:17)
*** Куен Н. Нгуен присоединился к чату ***
(06:36:18)
Куен Н. Нгуен: Привет!
(06:36:24)
Куен Н. Нгуен: Viki3105
(06:36:29)
Центр поддержки казино: Добро пожаловать в службу поддержки клиентов! Мы надеемся, что вам нравится проводить с нами время! Чтобы мы могли оказать вам наилучшую помощь, пожалуйста, укажите цель вашего сегодняшнего визита.
(06:37:52)
Куен Н. Нгуен: Viki3105
(06:40:28)
*** Кельвин Смит присоединился к чату ***
(06:40:31)
Кельвин Смит: Здравствуйте, меня зовут Кельвин Смит, добро пожаловать в онлайн-чат казино Raging Bull. Я помогу вам с вашим запросом.
(06:40:36)
Кельвин Смит: Куен, как у тебя дела сегодня?
(06:41:04)
Куен Н. Нгуен: Со мной все в порядке.
(06:41:07)
Кельвин Смит: Чем я могу вам помочь?
(06:41:10)
Куен Н. Нгуен: А как насчет тебя?
(06:41:32)
Куен Нгуен: сегодня последний день выплаты
(06:41:41)
Куен Нгуен: я просто хочу проверить
(06:41:56)
Кельвин Смит: Хорошо, подождите немного, пока я рассмотрю ваш запрос на вывод средств.
(06:43:59)
Куен Н. Нгуен: Спасибо.
(06:45:54)
Кельвин Смит: Куен, ты уже отправил биткоины в казино?
(06:46:14)
Куен Нгуен: Ты имеешь в виду адрес?
(06:46:32)
Кельвин Смит: Да, пожалуйста.
(06:46:51)
Quyen N Nguyen: I đi
(06:46:57)
Куен Н. Нгуен: Я это сделала.
(06:47:11)
Куен Н. Нгуен: И я уже дважды подтвердила это с вами, ребята.
(06:47:25)
Кельвин Смит: Как давно это было?
(06:47:45)
Куен Нгуен: Хочешь фотографии?
(06:48:04)
Кельвин Смит: Да, пожалуйста. Спасибо!
(06:48:26)
Quyen N Nguyen: Загружено посетителем: 1D107E79-4672-4557-B9B5-0F497172A70B.png URL: https://v2uploads.zopim.io/4/q/d/4qdkmLuvO3AtAykYlREmASAZzbAp7f5U/81fe38590fa6df466e75115468bc3ffc3ec411c8.png Тип: image/png Размер: 313214
(06:48:51)
Куен Нгуен: Последние пару раз
(06:49:04)
Куен Н. Нгуен: кто-то из вашей службы поддержки клиентов задал мне тот же вопрос.
(06:49:06)
Куен Н. Нгуен: вопросы
(06:49:25)
Куен Нгуен: скажи мне подождать 7-10 рабочих дней.
(06:49:28)
Куен Н. Нгуен: и да
(06:49:34)
Куен Нгуен: сегодня последний день
(06:50:00)
Кельвин Смит: Куен, приношу свои извинения за задержку, поскольку финансовый отдел еще не обновил ваш биткойн-адрес в вашем аккаунте.
(06:50:39)
Куен Нгуен: Что это значит?
(06:51:55)
Кельвин Смит: Куен, информация о биткоинах, которую вы отправили в финансовый отдел, на данный момент не обновлена в вашем аккаунте.
(06:54:18)
Куен Н. Нгуен: Тогда когда же будет обновление?
(06:55:03)
Кельвин Смит: Да, обновление будет. Я сейчас передам это вышестоящему руководству.
(06:55:45)
Куен Н. Нгуен: А когда оно будет отправлено? Пожалуйста?
(06:56:24)
Кельвин Смит: Куен, я могу лишь посоветовать вам вернуться к этому вопросу через пару дней.
(06:56:53)
Куен Н. Нгуен: Снова
(06:57:11)
Куен Н. Нгуен: Сколько дней вы хотите, чтобы я подождал?
(06:58:13)
Куен Н. Нгуен: Я действительно не понимаю, почему в вашем казино до сих пор есть клиенты, в то время как вы обращаетесь с ними как с идиотами.
(06:58:17)
Куен Н. Нгуен: хорошо
(06:58:23)
Кельвин Смит: Куен, можешь перезвонить в конце недели?
(06:58:26)
Куен Н. Нгуен: Я все же подожду.
(06:58:36)
Куен Н. Нгуен: хорошо
(06:58:40)
Куен Н. Нгуен: спасибо.
(06:58:57)
Кельвин Смит: Спасибо за ваше терпение.
(06:59:31)
*** Куен Нгуен покинул чат ***

ИМЯ
Куен Н. Нгуен
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
viki.babe6288@gmail.com
ТЕЛЕФОН
—
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Соединенные Штаты
URL
https://lobbycad.ragingbullslots.com:3572/Lobby.aspx?SkinID=1&login=Viki3105&token=04FA97C2-CFA5-434C-82BF-AF1E228C7D03s@Lt
ОТДЕЛЕНИЕ
Служба поддержки клиентов
ОБСЛУЖИВАЕТСЯ
Кельвин Смит
РЕЙТИНГ
Никто
КОММЕНТАРИЙ
—


Вы уже используете Zendesk Chat? Зарегистрируйтесь бесплатно сегодня!

Привет, VIKI3105!

Мы запросим информацию о ходе рассмотрения вашего дела.

В этом казино используется та же система, что и в казино Planet 7. Я уже получил выплату в размере 100 долларов от Planet7. Я не понимаю, почему это казино постоянно задает мне всевозможные вопросы для верификации.

Спасибо за уделенное время, Таня! <3

Привет, Таня!

Я ужасно устал от их отговорок. Они постоянно просят у меня биткоин-адрес, я его уже удалил. Как я могу играть дальше, если им потребовалось 2 месяца, чтобы проверить, работает ли аккаунт? А теперь уже больше месяца ушло на вывод выигрыша. Подпись

Привет, VIKI3105!

Как я уже писал, мы запросили у них дополнительную информацию. Как только получим какие-либо отзывы, эта ветка будет обновлена. Пожалуйста, имейте в виду, что постоянное размещение одинаковых комментариев в этой ветке не ускорит процесс. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Спасибо за ваше время и помощь. Я понимаю, я долгое время была очень расстроена, и мое терпение быстро иссякло. Прошу прощения и желаю вам хорошего дня! :)

Есть какие-нибудь новости? Они очень быстро забирают депозиты и выигрыши. Но когда дело доходит до вывода средств, они не позволяют этого сделать и в итоге забирают весь выигрыш, оставляя меня ни с чем. И им, конечно же, нравится, когда вы пытаетесь уклониться от подтверждения своей личности... Я сделал все, что они просили, и в итоге выяснилось, что они отклонили все мои запросы на вывод средств.

Привет, Нутсаринь!

Пожалуйста, проверьте личное сообщение, которое вы получили от меня 27 мая, и подтвердите данные своего аккаунта в казино, чтобы представитель казино мог оказать вам дальнейшую помощь.

Привет, Нутсаринь!

Благодарим вас за предоставленную информацию. Данные вашей учетной записи отправлены представителю казино.
Следите за обновлениями в этой ветке.

@Noutsarinh - Пока ответа нет, мы отправили напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.

Я выиграл в казино True Blue, прошел весь процесс вывода средств, а затем мой счет заблокировали, по сути, не объяснив причину, и, судя по всему, у меня больше нет средств, доступных для вывода. Я хотел бы разобраться в этой ситуации и просто хочу получить свои деньги.

Привет, Ренае Смит!

Мы отправили информацию о вашем аккаунте представителю казино и попросили проверить, что произошло. Будем держать вас в курсе.

Я ждал получения выигрыша от True Blue Casino, и процесс прошел до самого конца. В общем, они закрыли мой счет и, по сути, не объяснили причину. Я хотел бы, чтобы мне помог сотрудник службы поддержки получить выигрыш, за который я заплатил и на который имею право. Спасибо.

@Renae Smith - Мы пока не получили никакого ответа.

Представителю казино только что было отправлено напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.

Привет

Прошло уже 10 дней, а ответа до сих пор нет. Если вы ничего от них не получите, что делать дальше? Я сейчас в очень трудный период и отчаянно нуждаюсь в этих деньгах, поэтому, пожалуйста, сообщите мне как можно скорее о моем выигрыше в казино True Blue. Есть ли что-нибудь еще, кроме электронной почты?

Привет, Ренае!

Мы отправим им еще одно письмо, посмотрим, даст ли это какой-нибудь результат.

Пожалуйста, имейте в виду, что этот бренд включен в наш список предупреждений — True Blue является дочерним брендом Raging Bull Casino, эта группа известна задержками с выводом средств и плохой службой поддержки клиентов. Вы можете ознакомиться с информацией на странице обзора .

Мы можем лишь посоветовать подать дополнительную жалобу в их лицензионный орган здесь .

Привет

Спасибо за информацию, но если я не буду следить за этим, скорее всего, всё само собой произойдёт, а честно говоря, я не могу себе этого позволить. Есть ли ещё какие-нибудь варианты или люди, к которым я могу обратиться по этому поводу, раз уж я не могу обратиться в True Blue напрямую?

Может быть, справедливое правосудие или что-то подобное, чтобы признать их неправоту и сказать, что я имею право получить свой выигрыш, поскольку мое финансовое положение и личная жизнь оставляют желать лучшего, и мне срочно нужны эти деньги.

Спасибо, вы также можете связаться со мной по адресу renaesmith237@gmail.com

Спасибо

Привет, Ренае Смит!

Мы постараемся связаться с ними ещё раз. Ваши учетные данные будут снова отправлены в казино. Будем держать вас в курсе.

Всем привет,

Я играл на Grandfortunecasino.com несколько дней, зарегистрировавшись с бездепозитным бонусным кодом. После того, как я сделал депозит, у меня на балансе оказалось 100 евро для вывода средств. Я отправил запрос на вывод, и меня попросили предоставить документы. Я отправил документы и ждал 18 дней ответа от службы верификации, которая подтвердила мою личность. После обращения в онлайн-чат прошло 3-4 дня за эти 18 дней, хотя в их условиях указано 5 рабочих дней.

В общем, после этого меня попросили снять деньги, и сказали, что я могу это сделать прямо сейчас.

Я вывел деньги, а на следующий день пошел в казино и увидел, что мне начислили еще один бонус в размере 50 евро, без моего ведома и без моего согласия, и мой вывод средств был отменен.

Я попытался отправить новый запрос на вывод средств, но не смог этого сделать из-за бонуса в 50 евро, который мне добавили. В разделе вывода средств было указано, что мне не разрешено выводить средства из-за дополнительного бонуса.

Я попросил службу поддержки казино отменить этот бонус, и они его удалили, но ограничение всё равно осталось.

Мне сказали предоставить им платежные реквизиты Skrill, и они обработают платеж вручную.

Я ждал 3 дня, хотя в их условиях указано мгновенное снятие средств через Skrill.

Через 3 дня я снова обратился в службу поддержки и спросил, почему до сих пор не получил платеж, и тут же появилось новое оправдание. Оператор онлайн-чата сказал мне, что «платеж не был обработан, потому что, хотя Skrill есть в списке способов вывода и пополнения средств, мы его не предлагаем».

Это было одновременно и самым смешным, что я слышал от казино, и очень разочаровало то, как они лгут и предоставляют ложную информацию.

Я спросил их, почему они предоставляют ложную информацию своим клиентам. В ваших условиях использования указано, что вы принимаете Skrill для пополнения и вывода средств, но теперь в чате вы говорите, что не поддерживаете эту услугу. Они попросили меня отправить электронное письмо по адресу: info@casinosupportcenter.com
И запросите вывод средств через Skrill.

Я так и сделал, подождал еще 3 дня, ответа не получил. Затем снова обратился в онлайн-чат, и там мне сообщили, что платеж не прошел из-за отсутствия платежной информации.

Я отправил свой электронный адрес Skrill и переписку на этот адрес: info@casinosupportcenter.com, как меня попросила служба поддержки, подождал еще 3 дня и не получил ответа.

Я снова обратился в онлайн-чат, и мне сказали, что в моей стране действуют ограничения на получение бездепозитного бонуса. Я попросил ссылку на сайт, где можно посмотреть ограничения по странам, но ответа не получил и просто закрыл чат.

P.S. Мой племянник пригласил меня поиграть здесь, и он ранее выводил средства с бездепозитного бонуса, а он из Греции.

Фотографии всего разговора прилагаются.

Я разместил файлы в zip/rar-архиве, так как там несколько изображений, а допустимый размер вложений — 2 МБ.

Другие казино, связанные с этим казино:

Капитан Джек

Королевский Туз

Гранд Форчун

Серебряный дуб

Планета 7

Безумие игровых автоматов

Разъяренный Бык

Сад игровых автоматов

Конферансье

Спасибо

Мой никнейм в Grandfortunecasino: matolale

Привет, майор!

Представитель казино будет уведомлен. Будем держать вас в курсе.

Есть какая-нибудь информация? Прошла неделя.

От них до сих пор нет вестей. Мы отправили еще одно напоминание. Надеемся, кто-нибудь с нами свяжется. Будем держать вас в курсе.

Привет, @melissan

Сегодня я зашла на их сайт, как мне и было сказано в электронном письме, и обратилась в онлайн-чат.

Вот что они мне написали в чате:

---------------------------------------------------------------------------------
(Поддержка в чате)

Привет
Чат начался
Центр поддержки клиентов
Я с удовольствием пообщаюсь с вами, используя онлайн-переводчик, однако, если что-то будет неправильно истолковано при переводе, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования на нашем сайте.
Я отправил запрос на вывод средств, и мне сказали обратиться в онлайн-чат, чтобы завершить вывод через Skrill.
Номер моего дела: 6835646
Саммер Кроуфорд присоединилась к чату.
Саммер Кроуфорд
С сожалением сообщаем вам, что ваш доступ в казино был аннулирован. К сожалению, это решение необратимо. Любой игровой аккаунт может быть закрыт исключительно по нашему усмотрению в рамках нашей политики, направленной на обеспечение честной игры, сохранности активов компании и наших сторонних поставщиков платежных услуг.
Саммер Кроуфорд покинула чат.
Введите сообщение здесь...

Никаких объяснений, я просто написал это сообщение о том, что меня «забанили», и просто закрыл чат. Как вы можете видеть по предыдущим сообщениям и картинкам с чатом за последние дни, я не нарушал никаких правил и не противоречил никаким правилам.

Разве эти казино не следует внести в черный список LCB?

Привет, майор!

Эта группа уже находится в списке предупреждений LCB. Вы можете ознакомиться со страницей обзора ЗДЕСЬ . Это действительно хищническое правило, позволяющее им закрывать счета игроков по своему усмотрению. Они обязаны объяснить причину закрытия счета. Мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы отправим еще одно напоминание. Надеемся, кто-нибудь с нами свяжется. Спасибо, что сообщили нам. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Привет,

Насколько я могу судить по заявлению представителя казино, никаких действий предпринято не было.

Разве эту группу не следует полностью удалить или запретить ей участвовать в LCB?

Мой первоначальный пост был опубликован 20 дней назад.

Я не думаю, что они собираются что-либо платить.

@MelissaN

Привет, майор!

Ответа пока нет. Мы отправляли напоминания, но не получили ответа. Будем продолжать попытки связаться с ними.

Привет, майор!

Мы получили ответ от представителя казино по вашему делу. Казино сообщило нам, что вы предоставили поддельные документы и что у вас несколько учетных записей. Они предоставили доказательства. Именно поэтому они заблокировали вашу учетную запись. К сожалению, мы больше ничего не можем для вас сделать.

• Привет! Я запросил вывод средств через казино Raging Bull, и они утверждают, что выплаты происходят быстро.
• Вам кажется, что 5 дней на обработку и 7-10 дней на поступление на мой банковский счет — это слишком быстро? Они также заявляют о возможности вывода средств на тот же способ, что и пополнение счета, но когда я попытался это сделать, такой опции оказалось недоступно.

Здравствуйте, Lathanial27!

Это казино внесено в наш список предупреждений. Нам сообщили, что Raging Bull Casino является частью печально известной Virtual Casino Group и их партнерской программы Gambling Wages — мошеннических группировок из Коста-Рики, известных длительными задержками вывода средств и плохой или неэффективной службой поддержки клиентов. Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Если вы хотите, чтобы мы связались с ними по поводу вашего вывода средств, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях .

Здравствуйте, Lathanial27!

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы отправили им электронное письмо по поводу задержки вывода средств. Следите за обновлениями в этой теме.

Привет, Латаниэль!

Похоже, вы на верном пути, первый вывод средств, безусловно, самый сложный. Но я вижу, что вы завершили процесс верификации, и ваш аккаунт обновлен сегодня.

Нам по-прежнему понадобятся ваши платежные данные для банковского перевода, я уже отправил вам электронное письмо со всеми необходимыми документами.

С наилучшими пожеланиями, и я с нетерпением жду вашего ответа и возможности всё уладить.

Искренне,

Ник и Бешеный Бык

Всем привет!

Я всё ещё жду информацию о способе выплаты, дайте знать, что вы получили моё письмо, Латаниэль. Давайте это осуществим.

Лучший,

Ник и Бешеный Бык

Представитель Raging Bull, прежде чем я напишу свой отзыв о вашем казино, я хотел бы дать вам возможность ответить. 3 марта я отправил документы на верификацию. У меня нет незавершенных запросов на вывод средств, я просто хотел завершить их до того, как будет произведен какой-либо вывод. Мне сказали, что ответ поступит через автоматическое письмо с вашего сайта в течение 3-5 рабочих дней. Я так и не получил ответа, поэтому отправил еще два письма, но ответа не последовало. В прошлый четверг я связался со службой поддержки в чате, и мне сказали, что я немедленно займусь этим вопросом. Примерно через 30 минут я получил письмо от Майкла Альбертса из Raging Bull. Он сообщил, что срок действия моих водительских прав истекает менее чем через 2 месяца, и попросил меня отправить обновленные водительские права. Затем я сфотографировал новые водительские права, которые получил примерно 6-7 марта. В тот же вечер я отправил фотографию, прикрепив ее к электронному письму, как он и указал. Я так и не получил от него ответа. Я отправил ему еще два письма с водительскими правами, но ответа не последовало. Поэтому сегодня я снова связался со службой поддержки в чате, и оператор сказал мне, что они свяжутся с Майклом Альбертсом. Сегодня вечером я снова получил от него электронное письмо с просьбой предоставить обновленные водительские права. Которые я уже отправлял три раза. Поэтому я отправил их снова. Честно говоря, ваша служба поддержки клиентов оставляет желать лучшего. Я думаю, Майкл Альбертс даже не посмотрел свое письмо, потому что в понедельник вечером агент сказал мне, что они видят прикрепленные к письму обновленные водительские права. Если вы хотите, чтобы я сделал еще один депозит и остался вашим клиентом, я хотел бы, чтобы этот вопрос был решен сейчас, а не через 5 рабочих дней. Как только мы это сделаем, я напишу отзыв о вашем казино. Надеюсь, вы сможете помочь. Имя пользователя daveflorida в казино. Никто ни разу не ответил на электронное письмо, почему?

У меня есть копии переписки, если вы хотите ознакомиться с содержанием разговора.

Привет, daveflorida!

Представитель казино уведомлен. Следите за развитием событий.

Привет, daveflorida,

Я проверил, и, похоже, вы предоставили только лицевую сторону удостоверения личности, им определенно понадобятся обе стороны. Также я не могу найти никакой информации о предоставлении данных для выплаты. Один из членов моей команды свяжется с вами в ближайшее время, чтобы собрать необходимые документы и помочь вам пройти весь процесс. Я окажу необходимую помощь, и мы сможем решить этот вопрос.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Сегодня мне позвонили, но я не смогла ответить. Также они прислали электронное письмо с просьбой предоставить дополнительные документы. Буду держать вас в курсе.

Отлично. Пожалуйста, сделайте это. Надеюсь, вы скоро получите свои деньги.

Привет, daveflorida,

Благодарим за сотрудничество, ваши документы теперь полностью оформлены в нашей системе. Просим вас повторно предоставить данные о выплатах, когда вы получите выигрыш, который хотите вывести, чтобы они были максимально актуальными.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Просто хотел поделиться новостями, чтобы другие тоже могли увидеть. Мои документы были одобрены, поэтому я продолжил вносить депозиты. Вчера я выиграл более 500 долларов в казино. Я запросил вывод средств и уже ознакомился с условиями: одобрение займет до 7 дней, а получение платежа – от 7 до 10 дней. Я запросил вывод средств в биткоинах, теперь настоящая проверка для казино – будет ли это выполнено в соответствии с заявленными условиями. Пока все идет точно так, как указано на сайте. Мои контакты со службой поддержки через чат были превосходными. Казино мне пока нравится, но вот результат – это уже вопрос успеха.

Спасибо за обновление, daveflorida. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет, daveflorida,

Конкретно это займет 7-10 рабочих дней, но мы посмотрим, что сможем для вас сделать. Я вижу, что вы запросили вывод средств в биткоинах, и вам потребовалась дополнительная документация. Мой сотрудник Стив свяжется с вами чуть позже, чтобы получить необходимую информацию и помочь вам разобраться.

Лучший,

Ник и Бешеный Бык

Спасибо, Ник. Можешь объяснить, почему после проверки моих документов мне нужно проходить верификацию Hulu каждый раз при запросе на вывод средств? Я не против, но это кажется излишним. Ваши сотрудники пока что работают отлично.

Привет, daveflorida,

Это автоматический ответ, который приходит каждый раз, когда вы отправляете запрос на вывод средств. Зная всё это, можете смело игнорировать. :)

Лучший,

Ник и Бешеный Бык