Казино Raging Bull | Grand Fortune | Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в Malibu Club

237,678
просмотры
1,288
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
Jason FTA
  • Автор темы
  • Jason FTA
  • Australia Представитель казино 568
  • последняя активность 7 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Casino Extreme - Эксклюзивный бездепозитный бонус к Чемпионату мира по футболу FIFA для игроков, пополнивших счет.

    Читать
  • Казино Джабулабетс Бездепозитные вращения в казино Только для новых игроков! Сумма: 30 бесплатных вращений в казино Слот: Gates of Olympus или Sugar Rush Бонус-код: JABULA30 Зарегистрируйтесь ЗДЕСЬ!...

    Читать

    Казино Jabulabets без депозита

    1 781
    2 месяцев назад
  • Здравствуйте, просто к сведению: если вы играете в любом из казино, управляемых Inclave, вся ваша информация и история игроков распространяются по всей их огромной сети.

    Читать

    Раннее предупреждение

    9 1.5 K
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just completed it again but it's nice to know for the future.  Again thanks for keeping an eye on my account withdrawal.  So far everything has gone smooth. 

    Я только что снова завершила транзакцию, но приятно знать об этом на будущее. Еще раз спасибо за то, что следили за выводом средств с моего счета. Пока все проходит гладко.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Nick I wanted to update you and LCB.  I did receive a telephone call today from Raging Bull.  The representative told me I need to take another selfie of myself holding my drivers license and today's newspaper then send it into him. He also stated he would send me an email to respond  ASAP.  No email arrived.  Also I gave them a selfie then did another selfie on the Hulu request.  None of this was requested until now.  I'll get the newspaper even know I'll have to go to town and get it.  Do you think this will be the last request?  Also I sure would like the rep to send the email.  

    Привет, Ник! Хотел сообщить тебе и LCB последние новости. Сегодня мне позвонили из Raging Bull. Представитель сказал, что мне нужно сделать ещё одно селфи, где я держу в руках водительское удостоверение и сегодняшнюю газету, а затем отправить его ему. Он также сказал, что отправит мне электронное письмо с просьбой ответить как можно скорее. Письмо не пришло. Я также отправил им селфи, а затем сделал ещё одно селфи в запросе Hulu. Ничего из этого не запрашивалось до сих пор. Я всё равно куплю газету, хотя мне придётся съездить за ней в город. Как думаешь, это будет последний запрос? И я бы очень хотел, чтобы представитель отправил электронное письмо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just got back home and they no longer print a daily newspaper it's only online.  I'm at my summer home not a big city. They do put out a weekly newspaper tomorrow so I'll go get it.  Still haven't got the email from the representative who called me today. 

    Я только что вернулась домой, и оказалось, что ежедневную газету больше не печатают, она только онлайн. Я сейчас в своем летнем доме, не в большом городе. Завтра выйдет еженедельная газета, так что я пойду ее забрать. До сих пор не получила электронное письмо от представителя, который звонил мне сегодня.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I haven't got any response for the rep yet I'm still waiting for the email.  

    Я пока не получила ответа от представителя компании и всё ещё жду ответа по электронной почте.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    daveflorida wrote:

    I haven't got any response for the rep yet I'm still waiting for the email.  

    I'm sure he'll get back to you. We'll send him a reminder tomorrow if he doesn't reply. He is probably waiting for his team to get back to him. 

    daveflorida написал:

    Я пока не получила ответа от представителя компании и всё ещё жду ответа по электронной почте.

    Я уверен, он вам ответит. Если он не ответит, мы отправим ему напоминание завтра. Вероятно, он ждет ответа от своей команды.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings daveflorida,

    I've located the outgoing email from Steve sent directly to the email box registered in your casino account on Tuesday, moments after you spoke with him. Please have a look again, it's there somewhere. Perhaps the spam folder but it has been marked delivered delivered on our end. Be sure to reply directly to the email box it is sent from so Steve can locate the information as quickly as possible and get the ball rolling for you.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Привет, daveflorida!

    Я нашел исходящее письмо от Стива, отправленное непосредственно на почтовый ящик, зарегистрированный в вашем аккаунте казино, во вторник, сразу после вашего разговора с ним. Пожалуйста, проверьте еще раз, оно где-то там. Возможно, в папке «Спам», но с нашей стороны оно помечено как доставленное. Обязательно ответьте непосредственно на тот почтовый ящик, с которого оно было отправлено, чтобы Стив мог как можно быстрее найти информацию и начать действовать.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    There is no email in my inbox or spam folder have Steve send it again or I can send the documents directly to your inbox. I'm going to send the pictures to customer service this morning and Travis Hayden who is in accounting so between those two someone can forward it to Steve 

     I can't understand why you now need a picture of me holding today's newspaper after I already sent you my drivers license, a selfie. Completed the Hulu selfie utility bill and my license again.  Your site has already confirmed all this along with my telephone number and email. I do get emails everyday from Raging Bull.  

    В моей папке входящих сообщений и в папке спама нет писем. Попросите Стива отправить их ещё раз, или я могу отправить документы напрямую вам на электронную почту. Я собираюсь отправить фотографии в службу поддержки клиентов сегодня утром, а также Трэвису Хейдену из бухгалтерии, чтобы кто-то из них смог переслать их Стиву.

    Я не понимаю, зачем вам теперь нужна моя фотография с сегодняшней газетой, если я уже отправила вам водительское удостоверение и селфи. Заполнила счет за коммунальные услуги Hulu (селфи) и снова отправила водительское удостоверение. Ваш сайт уже подтвердил все это, а также мой номер телефона и электронную почту. Я получаю электронные письма от Raging Bull каждый день.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Here's the update reference my 1st withdraw at Raging Bull Casino. I requested it on March 30 and waited the 10 business days before I contacted the casino chat. I'm not happy with the promises made by the casino support staff because nothing was done and now they want me to wait 3 more business days before I contact them again. Here's part of the chat tonight with Raging Bull Casino. 

    Kaiser Snow
    I'm back. Thank you for waiting.
    Upon checking, I can see that you requested a withdrawal on 3/30/2021 amounting to $630.30
    I will escalate this to our withdrawal team. Rest assured that we will constantly follow up on this. I suggest that you contact us back after 3 business days to check the status of your withdrawal. I am sorry for the inconveniences that this may have caused you,David

    NIck your the support agent I sure would like to hear why the delay?

    Now I have sent in every document your staff has requested copied all chat conversations to confirm they were received and after 10 business days nothing was done. I promised myself I wouldn't make another deposit until I was paid my 1st withdraw request let see how long this will take.

    Вот обновление информации о моем первом выводе средств из казино Raging Bull. Я запросил вывод 30 марта и ждал 10 рабочих дней, прежде чем связаться со службой поддержки казино. Я недоволен обещаниями, данными сотрудниками службы поддержки, потому что ничего не было сделано, и теперь они хотят, чтобы я подождал еще 3 рабочих дня, прежде чем снова с ними связаться. Вот часть переписки с казино Raging Bull сегодня вечером.

    Кайзер Сноу
    Я вернулся. Спасибо, что подождали.
    После проверки я вижу, что вы запросили вывод средств 30.03.2021 в размере 630,30 долларов США.
    Я передам этот вопрос нашей команде по выводу средств. Будьте уверены, мы будем постоянно следить за этим. Я предлагаю вам связаться с нами через 3 рабочих дня, чтобы проверить статус вашего вывода средств. Приношу извинения за доставленные вам неудобства, Дэвид.

    Ник, ты агент службы поддержки? Мне бы очень хотелось узнать, почему возникла задержка.

    Я отправил все запрошенные вашими сотрудниками документы, скопировал все переписки в чате, чтобы подтвердить их получение, но спустя 10 рабочих дней ничего не произошло. Я пообещал себе, что не буду делать новых депозитов, пока не получу выплату по первому запросу на вывод средств. Посмотрим, сколько времени это займет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings daveflorida,

    From the looks of things you don't seem to be receiving inbound email from us for whatever reason. Steve tried to contact you 3 more times with no failed delivery.

    Here's the good news, I was able to locate the documents you sent in the system and you are now set for withdrawal via Bitcoin. You have multiple small withdrawals, I'll see what I can do to get at least couple approved at a time and get them combined if possible and out the door as soon as I can.

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Привет, daveflorida!

    Судя по всему, вы по какой-то причине не получаете от нас входящие электронные письма. Стив пытался связаться с вами еще 3 раза, и ни разу не было сбоя доставки.

    Хорошая новость: я смог найти отправленные вами документы в системе, и теперь вы можете вывести средства через Bitcoin. У вас несколько небольших выводов, я постараюсь сделать так, чтобы хотя бы несколько из них были одобрены одновременно, а затем, если возможно, объединить их и отправить как можно скорее.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick thanks for responding. My email works for promotions sent from the casino. I get them everyday so the problem must be on Steve's end.  I also get emails from Travis Hayden and the chat transcripts. Steve can reach me by telephone as he has done once before if there still is an issue I hope your able to get things moving. I'll update this thread with each step completed. 

    Ник, спасибо за ответ. Моя электронная почта работает для получения рекламных сообщений от казино. Я получаю их каждый день, так что проблема, должно быть, на стороне Стива. Я также получаю электронные письма от Трэвиса Хейдена и расшифровки чатов. Стив может связаться со мной по телефону, как он делал это однажды раньше. Если проблема все еще сохраняется, надеюсь, вы сможете сдвинуть дело с мертвой точки. Я буду обновлять эту ветку по мере выполнения каждого шага.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick,  today is the 10th business days on my 2nd withdrawal request and again nothing has happened. My 1st withdrawal request is still just sitting in my account today is the 12thbusiness day. How about an update as to why the continue delay.  I want to continue to play in the casino but when nothing is happening on my withdrawal requests it makes me cautious. 

    Ник, сегодня 10-й рабочий день после моей второй заявки на вывод средств, и снова ничего не произошло. Моя первая заявка на вывод средств до сих пор лежит на моем счету, сегодня 12-й рабочий день. Можете ли вы сообщить, почему продолжается задержка? Я хочу продолжать играть в казино, но когда ничего не происходит с моими заявками на вывод средств, это меня настораживает.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Todays update with Raging Bull I contacted chat since I haven't heard anything from Nick the Raging Bull agent here at LCB. Now Nick said he was going to try and speed things up nothing not one thing has been done. Here is a copy of the chat conversation this morning with Raging Bull which supports my believe all I'm getting is a lot of promises and no action. 


    (10:24:42) Daphne Adams: Upon checking, your withdrawal is still on pending status however I will be creating a ticket with the highest priority in order to expedite this. I know you have been waiting for quite awhile now.
    (10:24:53) Daphne Adams: Rest assured this will be handled accordingly.
    (10:25:09) David Patrick Shepler: they already did that on monday and nothing was done why?
    (10:25:59) Daphne Adams: Yes it was followed up by my colleague and did all necessary actions but now I will be sending the highest priority tag for this.

    Its time someone from Raging Bull gets the ball moving. 

    Сегодняшнее обновление по поводу Raging Bull: я связался с чатом, так как от Ника, агента Raging Bull из LCB, я ничего не слышал. Ник сказал, что попытается ускорить процесс, но ничего не было сделано. Вот копия переписки в чате с Raging Bull сегодня утром, которая подтверждает мое предположение: я получаю только множество обещаний и никаких действий.


    (10:24:42) Дафна Адамс: После проверки выяснилось, что ваш запрос на вывод средств по-прежнему находится в статусе "ожидание", однако я создам заявку с наивысшим приоритетом, чтобы ускорить этот процесс. Я знаю, что вы ждете уже довольно долго.
    (10:24:53) Дафна Адамс: Можете быть уверены, что это будет рассмотрено надлежащим образом.
    (10:25:09) Дэвид Патрик Шеплер: Они уже сделали это в понедельник, и ничего не было сделано. Почему?
    (10:25:59) Дафна Адамс: Да, мой коллега отреагировал и предпринял все необходимые действия, но теперь я присвою этому вопросу наивысший приоритет.

    Пора кому-нибудь из Raging Bull наконец-то сдвинуть дело с мертвой точки.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for the update, daveflorida. Please keep us posted. Hope it will be sorted soon and you'll get the whole amount. 

    Спасибо за обновление, daveflorida. Пожалуйста, держите нас в курсе. Надеюсь, все скоро уладится, и вы получите всю сумму.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Mellisa can ask the agent for Raging Bul to respond. I have sent him 2 direct messages and no reply.  Thank for any help 

    Мелисса может попросить агента Raging Bul ответить. Я отправила ему 2 личных сообщения, но ответа нет. Спасибо за любую помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    daveflorida wrote:

    Mellisa can ask the agent for Raging Bul to respond. I have sent him 2 direct messages and no reply.  Thank for any help 

    Sure. We'll check what's going on. 

    daveflorida написал:

    Мелисса может попросить агента Raging Bul ответить. Я отправила ему 2 личных сообщения, но ответа нет. Спасибо за любую помощь.

    Конечно. Мы проверим, что происходит.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    This is today's chat with Raging Bull Casino still nothing is getting done.  I'm starting to think they don't payout winners. 

    11:35:22) David Patrick Shepler: If you could explain why nothing has been done in 18 days. I have never had a casino treat a withdrawal like this. No one answers emails your rep Nick doesn’t respond so my question why?
    (11:38:03) Mick Foster: I can see here that you have 4 pending withdrawal requests. The oldest was from 3/30/2021 for $630.30. I apologize if your request has not been approved yet. I will make a follow up so that it can proceed for approval as soon as possible.
    (11:38:49) David Patrick Shepler: I have heard this already the follow up and still nothing has been done why?
    (11:39:39) David Patrick Shepler: Your the 3 agent to say I’ll follow up and still nothing gets done why?
    (11:40:42) Mick Foster: I do apologize that your request is taking some time for the approval, Due to the high volume of requests we receive, there has been a delay on the approval of withdrawals. Rest assured we are following up on your request so that it will be prioritized.
    (11:41:14) *** David Patrick Shepler has rated the chat Bad ***
    (11:41:14) *** David Patrick Shepler left the chat ***

    Это сегодняшний разговор с казино Raging Bull, и до сих пор ничего не сделано. Я начинаю думать, что они не выплачивают выигрыши победителям.

    11:35:22) Дэвид Патрик Шеплер: Не могли бы вы объяснить, почему ничего не было сделано за 18 дней? Я никогда не сталкивался с подобным отношением казино к выводу средств. Никто не отвечает на электронные письма, ваш представитель Ник тоже не отвечает, так почему же?
    (11:38:03) Мик Фостер: Я вижу, что у вас 4 ожидающих подтверждения запроса на вывод средств. Самый старый был от 30.03.2021 на сумму 630,30 долларов. Приношу извинения, если ваш запрос еще не одобрен. Я свяжусь с вами, чтобы запрос был рассмотрен как можно скорее.
    (11:38:49) Дэвид Патрик Шеплер: Я уже слышал об этом, о дальнейших действиях, и до сих пор ничего не сделано. Почему?
    (11:39:39) Дэвид Патрик Шеплер: Вы третий агент, который сказал, что перезвонит, и до сих пор ничего не сделано. Почему?
    (11:40:42) Мик Фостер: Приношу свои извинения за задержку с рассмотрением вашего запроса. Из-за большого количества поступающих запросов возникла задержка в одобрении вывода средств. Будьте уверены, мы отслеживаем ваш запрос, чтобы он был рассмотрен в приоритетном порядке.
    (11:41:14) *** Дэвид Патрик Шеплер оценил чат как «Плохой» ***
    (11:41:14) *** Дэвид Патрик Шеплер покинул чат ***

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings daveflorida,

     

    I have matters well in hand on this end, all of your documentation and payout details are approved and on file and I got your first withdrawal request approved yesterday. 

     

    I'll be seeing what I can do to get that out the door as soon as possible, and once that is confirmed delivered I can move forward on the next.

     

    I very much appreciate your patience, sometimes things don't move as quickly as we would all like but I assure you we want that money where it belongs, in your pocket.

     

    Best,

     

    Nick and Raging Bull 

    Привет, daveflorida!

    В этом вопросе у меня все под контролем, вся ваша документация и данные для выплат одобрены и находятся в архиве, а ваш первый запрос на вывод средств был одобрен вчера.

    Я постараюсь сделать все возможное, чтобы отправить заказ как можно скорее, и как только подтвердится его доставка, я смогу перейти к следующему.

    Я очень ценю ваше терпение. Иногда дела идут не так быстро, как нам бы хотелось, но уверяю вас, мы хотим, чтобы эти деньги оказались там, где им и место – в вашем кармане.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick thanks for getting my first withdrawal approved.  I was hoping since they were small you were going to be able to combine them as you had hoped.  If I have to wait for each one to be processed before the next one get approved it will take 2 more months to process all 4 payouts.  I hope you can speed up the process. Once I receive my first payout I will begin to deposit and play again. I do like the bonuses and casino. You guys just got to work on the payout process 

    Ник, спасибо за одобрение моей первой выплаты. Я надеялся, что, поскольку суммы небольшие, вы сможете объединить их, как и планировали. Если мне придётся ждать обработки каждой выплаты перед одобрением следующей, обработка всех четырёх займёт ещё два месяца. Надеюсь, вы сможете ускорить процесс. Как только я получу первую выплату, я снова начну пополнять счёт и играть. Мне нравятся бонусы и казино. Вам просто нужно поработать над процессом выплат.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just wanted to post today's chat with Raging Bull Casino. It's been 22 days and still they haven't approved my 2nd withdrawal 18 days on my 3rd withdrawal 17 days .  Nick has helped but still this is poor customer service. 


    11:53:10) June Chan: It shows here that you have 3 pending withdrawal. The first one is amounting $860.96 and that was requested last 1st of April. The second one is $650.31 and that was requested last 4th of April. And lastly is $1025.31 and that was requested on 5th of April.
    (11:53:55) David Patrick Shepler: I have had 3 chats sessions and each agent said it’s being escalated and still it just sits there. How comes nothing gets done. It’s not like your going to pay it today I just want it approved is that a big request?
    (11:56:47) David Patrick Shepler: June so what’s being done
    (11:58:30) June Chan: Let me check that for you please.
    (11:58:50) David Patrick Shepler: I thought you already checked on that
    (11:58:54) June Chan: I'm back. Thank you for waiting.
    (11:59:47) June Chan: Yes it shows here that its already been escalated last $16th of April. Please keep in mind that the escalation will take 3-5 business days

    Я просто хотел опубликовать сегодняшнюю переписку с казино Raging Bull. Прошло уже 22 дня, а они до сих пор не одобрили мой второй вывод средств (18 дней), а третий (17 дней). Ник помог, но это всё равно плохое обслуживание клиентов.


    11:53:10) Джун Чан: Здесь показано, что у вас 3 ожидающих вывода средств. Первый — на сумму 860,96 долларов, запрос был отправлен 1 апреля. Второй — на сумму 650,31 долларов, запрос был отправлен 4 апреля. И, наконец, последний — на сумму 1025,31 долларов, запрос был отправлен 5 апреля.
    (11:53:55) Дэвид Патрик Шеплер: У меня было 3 сеанса чата, и каждый агент говорил, что дело передано на рассмотрение вышестоящим инстанциям, но оно так и осталось невостребованным. Почему ничего не делается? Вы же не собираетесь платить сегодня, я просто хочу, чтобы это было одобрено. Это слишком серьезная просьба?
    (11:56:47) Дэвид Патрик Шеплер: Июнь, так что же делается?
    (11:58:30) Джун Чан: Позвольте мне проверить это для вас, пожалуйста.
    (11:58:50) Дэвид Патрик Шеплер: Я думал, вы уже это проверили.
    (11:58:54) Джун Чан: Я вернулась. Спасибо, что подождали.
    (11:59:47) Джун Чан: Да, здесь указано, что запрос уже был передан на рассмотрение вышестоящим инстанциям 16 апреля. Пожалуйста, имейте в виду, что передача запроса на рассмотрение вышестоящим инстанциям займет 3-5 рабочих дней.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just wanted to reach out and say THANK YOU Nick! Today I recevied my 1st withdraw from Raging Bull Casino via bitcoin and without question it was because of Nick. Now that I know I will be paid I'm off to play some more tonight. Again thank you Nick now if we can work on the next withdraw:) 

    Я просто хотел сказать СПАСИБО, Ник! Сегодня я получил свой первый вывод средств из казино Raging Bull в биткоинах, и, без сомнения, это благодаря Нику. Теперь, когда я знаю, что мне заплатят, я собираюсь поиграть еще сегодня вечером. Еще раз спасибо, Ник, теперь посмотрим, как мы сможем поработать над следующим выводом средств :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick can you see if you can get them started on my withdraw now that the first one is completed.   Again any help is good help.  
    username daveflorida 

    Raging  Bull 

    Ник, можешь попробовать начать процедуру вывода средств после завершения первой? Любая помощь будет кстати.
    имя пользователя daveflorida

    Разъяренный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    23 days and still my withdraw hasn't been even approved. 22 days on my other withdraw. Can someone from the casino respond.  Nick you were so helpful on my 1st withdraw maybe you can get involved again. 

     

    Melissa can you please contact Nick and ask him to respond. It was so helpful last time.  

    Прошло 23 дня, а мой запрос на вывод средств до сих пор не одобрен. Прошло 22 дня с другим моим запросом. Может кто-нибудь из казино ответить? Ник, ты так помог мне с первым запросом на вывод средств, может, ты сможешь помочь снова?

    Мелисса, пожалуйста, свяжитесь с Ником и попросите его ответить. В прошлый раз это очень помогло.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Again another day and still nothing has been done. I get no response from NICK he's gone off the radar.   I have send him direct messages posted on this site contacted the chat service and it falls on deaf ears. 

    И снова очередной день, а ничего не сделано. Я не получаю ответа от Ника, он исчез из поля зрения. Я отправлял ему личные сообщения, размещенные на этом сайте, связывался со службой поддержки в чате, но мои попытки не увенчались успехом.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I can see Nickhelp is active on this board but I haven't received any response from him. I have sent him direct emails posted on this site and still no response. Nickhelp told me after I received my first payout he would help get the others started that hasn't happened. Its now been 20 days, 23 days and 24 days on my pending with drawls. Not one of them has been approved. I have been told several times they are being escalated please wait 3 more business days. Nickhelp did help me get my 1st payout processed that I'm thankful for but I would like to receive my other winnings.                                                                                                                                                                                                                                         username daveflorida Raging Bull 

    Я вижу, что Nickhelp активен на этом форуме, но я не получил от него никакого ответа. Я отправлял ему электронные письма, ссылки на которые размещены на этом сайте, но ответа так и не получил. Nickhelp обещал мне, что после получения первой выплаты он поможет мне начать обработку остальных, но этого не произошло. Прошло уже 20, 23 и 24 дня с момента начала обработки моих запросов на вывод средств. Ни один из них не был одобрен. Мне несколько раз говорили, что мои запросы переданы на рассмотрение вышестоящим инстанциям, и просили подождать еще 3 рабочих дня. Nickhelp помог мне обработать первую выплату, за что я ему благодарен, но я хотел бы получить и другие выигрыши. Имя пользователя: daveflorida Raging Bull

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello daveflorida,

    We've asked the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal. Please keep an eye on this thread for updates.

    Привет, daveflorida!

    Мы попросили представителя казино проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой теме.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Today's update on Raging Bull Casino 

    it's now 26 days and still they haven't approved my next withdrawal 25 & 21 days on the other two that follow.  The rep for the casino is active on the board but doesn't reply. Nick /rep has help before but now has vanished.  The only thing I can do is post so others can see how they handle it.  This is today's chat.  If Nick responds I'll let everyone know.  

    10:41:19) Caroline Spencer: Thank you for waiting. Upon checking I can see you have x3 requests for $860.96, $650.31 and $1,025.31 pending approval.
    (10:41:30) David Patrick Shepler: Correct
    (10:41:57) Caroline Spencer: I note the 1st there was escalated on the 4/23, so would expect an update for you very soon.
    (10:42:12) Caroline Spencer: When escalated we expect update within 3 working days.
    (10:42:34) Caroline Spencer: So should have update for you within 48hrs.
    (10:42:37) Caroline Spencer: Do you have any more questions I can help you with right now?
    (10:42:55) David Patrick Shepler: No
    (10:43:03) *** David Patrick Shepler left the chat ***

    Сегодняшнее обновление информации о казино Raging Bull.

    Прошло уже 26 дней, а мой следующий вывод средств до сих пор не одобрен. Два последующих вывода, на 25 и 21 день, тоже. Представитель казино активен на форуме, но не отвечает. Ник помогал раньше, но теперь исчез. Единственное, что я могу сделать, это опубликовать сообщение, чтобы другие могли увидеть, как они справляются с подобной ситуацией. Это сообщение из сегодняшнего чата. Если Ник ответит, я всем сообщу.

    10:41:19) Кэролайн Спенсер: Спасибо за ожидание. После проверки я вижу, что у вас 3 запроса на сумму 860,96, 650,31 и 1025,31 долларов, ожидающие одобрения.
    (10:41:30) Дэвид Патрик Шеплер: Верно
    (10:41:57) Кэролайн Спенсер: Я заметила, что первый запрос был передан на рассмотрение вышестоящим инстанциям 23 апреля, поэтому ожидайте от вас обновления в ближайшее время.
    (10:42:12) Кэролайн Спенсер: В случае эскалации проблемы мы ожидаем обновления в течение 3 рабочих дней.
    (10:42:34) Кэролайн Спенсер: Так что обновление должно быть для вас в течение 48 часов.
    (10:42:37) Кэролайн Спенсер: У вас есть еще какие-нибудь вопросы, на которые я могу вам ответить прямо сейчас?
    (10:42:55) Дэвид Патрик Шеплер: Нет
    (10:43:03) *** Дэвид Патрик Шеплер покинул чат ***

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for the update, daveflorida. We notified the casino rep. He'll reply here. 

    Спасибо за обновление, daveflorida. Мы уведомили представителя казино. Он ответит здесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings daveflorida,

    Just a tiny bit of patience if you would. I am attempting to get as many of your smaller withdrawals approved as possible in one shot so we can hopefully make a bit shorter work of things. No promises but takes a bit of doing so just assume I'm on it over here, silence doesn't equate to inaction on my part I assure you. 

    I'll update as soon as I have some news for you.

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Привет, daveflorida!

    Прошу вас проявить немного терпения. Я пытаюсь одобрить как можно больше ваших небольших снятий средств за один раз, чтобы, надеюсь, ускорить процесс. Ничего не обещаю, но это требует определенных усилий, поэтому просто считайте, что я этим занимаюсь, молчание не означает бездействие с моей стороны, уверяю вас.

    Я сообщу вам новости, как только они появятся.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick. I have been very patient with raging bull casino. Your website says 10 days for approval it's now been 28 days since my April 1st withdrawal and over 20+ days on the other 2 withdrawals. Nothing has gotten done not even an approval. 

    this is tonight's chat hopefully you will see how badly this is being handled.  I hope your silence produces results. 

    12:12:52) Kriss Rizzo: I understand how you feel right now as you've been dealing with this for quite some time already. The most possible thing I can do as of the moment is to send a follow up email to check on this.
    (12:13:16) David Patrick Shepler: The withdrawal for April 1 was escalated what hapoen
    (12:13:50) David Patrick Shepler: Why escalate a withdrawal if nothing is done
    (12:14:42) Kriss Rizzo: I am sorry for the delay but due to the high volume of our withdrawal request being reviewed, there might be some delay in clearing all the requests.
    (12:15:18) David Patrick Shepler: How long your site states 10 days were at 28 days
    (12:15:32) Kriss Rizzo: Please allow us within 3 to 5 business days. You can contact us for any update.
    (12:16:00) David Patrick Shepler: I did that twice now so you want a 3rd 3-5 business days?
    (12:18:11) David Patrick Shepler: Kiss can you reply to my last question
    (12:18:17) Kriss Rizzo: Naturally we hope it will prove sooner than that, but this is simply to help manage your expectations and avoid you having to worry about contacting us again until we have an update for you.

    Ник. Я был очень терпелив с казино Raging Bull. На вашем сайте указано, что одобрение занимает 10 дней, но прошло уже 28 дней с момента моего вывода средств 1 апреля и более 20 дней с момента двух других выводов. Ничего не сделано, даже одобрения нет.

    Это сегодняшний разговор, надеюсь, вы увидите, насколько плохо решается эта проблема. Надеюсь, ваше молчание принесет результаты.

    12:12:52) Крисс Риццо: Я понимаю ваши чувства, ведь вы уже довольно давно с этим боретесь. На данный момент я могу лишь отправить вам повторное письмо, чтобы уточнить ситуацию.
    (12:13:16) Дэвид Патрик Шеплер: Отступление 1 апреля было эскалировано, что же произошло?
    (12:13:50) Дэвид Патрик Шеплер: Зачем усиливать давление при выводе средств, если ничего не предпринимается?
    (12:14:42) Крисс Риццо: Приношу извинения за задержку, но из-за большого количества обрабатываемых запросов на вывод средств, возможна задержка в их обработке.
    (12:15:18) Дэвид Патрик Шеплер: Сколько времени, по данным вашего сайта, составляли 10 дней, на самом деле — 28 дней.
    (12:15:32) Крисс Риццо: Пожалуйста, подождите от 3 до 5 рабочих дней. Вы можете связаться с нами для получения любой информации.
    (12:16:00) Дэвид Патрик Шеплер: Я уже дважды это делал, так что вам нужен третий вариант, на 3-5 рабочих дней?
    (12:18:11) Дэвид Патрик Шеплер: Кисс, можешь ответить на мой последний вопрос?
    (12:18:17) Крисс Риццо: Конечно, мы надеемся, что это произойдёт раньше, но это просто для того, чтобы помочь вам скорректировать ваши ожидания и избежать необходимости снова связываться с нами, пока у нас не будет для вас обновленной информации.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Well daveflorida,

    Shot down on this round but I did manage to get the next in line approved, I'll give it another shot with the next approval request. Once again no promises. :) 

    It'll take a bit for the approved withdrawal to register in our financial system but hopefully I can get it out the door for you in the coming days.

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Ну что ж, daveflorida,

    В этот раз меня отклонили, но мне удалось добиться одобрения следующей заявки. Попробую еще раз с последующим запросом на одобрение. Опять же, ничего не обещаю. :)

    Потребуется некоторое время, чтобы одобренное снятие средств отразилось в нашей финансовой системе, но надеюсь, я смогу отправить его вам в ближайшие дни.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick thanks for getting the next one approved. I'm sure you can understand why it's so frustrating for me. It shouldn't take so long to get paid. Even with this approval I still have two more pending withdrawals over 20 days with no approval.  I know I'll get paid at some point but the sooner the better. 

    Ник, спасибо за одобрение следующей заявки. Уверен, ты понимаешь, почему меня это так расстраивает. Выплата не должна занимать так много времени. Даже после этого одобрения у меня еще две заявки на вывод средств, ожидающие подтверждения более 20 дней. Я знаю, что когда-нибудь получу деньги, но чем раньше, тем лучше.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick, I just wanted to let you know I did receive my next payout from April 1. Thank you for your help. Now I still have 2 pending payouts waiting for approval. Can you contact the finical dept and see if we can get the next one processed its been 1 month and they still haven't approved it.( #391231600:08 AM 04/04/2021Bitcoin-$650.31) the web site at Raging Bull Casino states within 10 business days. I have sent several emails asking for an update the only response I get it is an automated message we will respond within 5 business days. I have not received any updates. Again thanks for you help and see if you can get the next payout moving. 

    username daveflorida

    Ник, я просто хотел сообщить вам, что я получил свою следующую выплату от 1 апреля. Спасибо за вашу помощь. Теперь у меня все еще есть 2 ожидающих одобрения выплаты. Можете ли вы связаться с финансовым отделом и узнать, можно ли обработать следующую выплату? Прошел месяц, а они до сих пор ее не одобрили. (#391231600:08 AM 04/04/2021 Bitcoin-$650.31) На сайте казино Raging Bull указано, что в течение 10 рабочих дней. Я отправил несколько электронных писем с просьбой о предоставлении информации, но получаю только автоматические сообщения о том, что мы ответим в течение 5 рабочих дней. Никаких обновлений я не получил. Еще раз спасибо за вашу помощь, и посмотрите, сможете ли вы ускорить обработку следующей выплаты.

    имя пользователя daveflorida

  • Оригинал английский Перевод Русский

    How about an update on my next withdraw Nickhelp. Its now 32 days and it still hasn't been approved. I keep getting the same answers from chat "were looking into it please give us 5 business days to respond. Nickhelp you have been successful and helping me get my payouts processed so can you look into this. I would appreciate a response. 

    Raging Bull 

    Daveflorida 

    Как насчет обновления информации о моем следующем выводе средств, Nickhelp? Прошло уже 32 дня, а он до сих пор не одобрен. Я постоянно получаю одни и те же ответы в чате: «Мы изучаем этот вопрос, пожалуйста, дайте нам 5 рабочих дней на ответ». Nickhelp, вы успешно помогли мне с обработкой выплат, поэтому не могли бы вы разобраться и с этим вопросом? Буду признателен за ответ.

    Разъяренный Бык

    ДейвФлорида

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey daveflorida,

    Got the next in line approved on Wednesday for you, I'll get it out the door for you as soon as I can. Most likely Monday/Tuesday by the looks of things.

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Привет, daveflorida,

    В среду мне одобрили следующую заявку, я отправлю её вам, как только смогу. Судя по всему, скорее всего, в понедельник или вторник.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick I only have one left in the pending payout. I first requested it on April 5 $1032 but somehow it was cancelled on April 30.  I was told by chat to resubmit it so I did same day.  It's now 10 business days and 6 weeks since it started.  Can you try and get it approved. I know there is still a 10 day waiting period after it's approved. I appreciate your help on the others as promised I have stayed a customer and continue to play.  

    username daveflorida 

    Raging Bull 

    Ник, у меня осталась только одна заявка на выплату. Я впервые запросил её 5 апреля на сумму 1032 доллара, но по какой-то причине она была отменена 30 апреля. В чате мне сказали отправить её повторно, что я и сделал в тот же день. Сейчас прошло уже 10 рабочих дней и 6 недель с начала процесса. Можете ли вы попробовать добиться её одобрения? Я знаю, что после одобрения ещё есть 10-дневный период ожидания. Я ценю вашу помощь по остальным заявкам, как и обещал. Я остаюсь вашим клиентом и продолжаю играть.

    имя пользователя daveflorida

    Разъяренный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey daveflorida,

    Got that approval through last week for ya, I'll see what can be done now to get it out the door. If not today then relatively soon I'd say.

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Привет, daveflorida,

    Одобрение получил на прошлой неделе, теперь посмотрю, что можно сделать, чтобы отправить его на рассмотрение. Если не сегодня, то, думаю, относительно скоро.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Nick thanks for the help.   

    Ник, спасибо за помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey daveflorida,

    That payment went out to you on the 21st via Bitcoin, lemme know that got you to you ok. Ok? :) 

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Привет, daveflorida,

    Платеж был отправлен вам 21-го числа через Bitcoin, дайте знать, все ли дошло. Хорошо? :)

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi I have trying to get a answer about my withdraws but no answer ragingbull customer service representative and no one has got back to me about my withdraws there should be something done about this casino it is bad for business all I want to get is my winnings I sent all my documents bank details my address everything my total amount they owe me is $3100 it was supposed to be $3500 no one can tell me where the other $400 went to can you please help me get my winnings it takes less than a few seconds to take the money of the players and months to get our withdraws can somebody do something about this casino

    Здравствуйте, я пытаюсь получить ответ по поводу своих выплат, но никак не могу связаться со службой поддержки Ragingbull, и никто мне не перезвонил. С этим казино нужно что-то сделать, оно вредит бизнесу. Все, что мне нужно, это мой выигрыш. Я отправил все документы, банковские реквизиты, адрес и все остальное. Общая сумма, которую они мне должны, составляет 3100 долларов, хотя должны были быть 3500. Никто не может сказать, куда делись остальные 400 долларов. Можете ли вы помочь мне получить мой выигрыш? Снятие денег с игроков занимает меньше нескольких секунд, а получение выплат – месяцы. Может кто-нибудь что-нибудь сделать с этим казино?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Marie Daley,

    Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep about your post. 

    Привет, Мари Дейли!

    Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы уведомим представителя казино о вашем сообщении.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    So I just got a email from ragingbull customer service representative and they said that they cannot use my bank account details to transfer my money in to my account because my bank doesn't except wire transfer I gave them the swift code but the email said my winnings will stay on pending I don't have a problem with woocasino it only takes 2 days for me to get my winnings this is making me so stressed out if woocasino can do it in 2 days why can't they I've sent everything but still not good enough all my documents are up to date they just keep making up stuff so I don't get my money it's $3100 now that is alot of money when you don't have to and to win it is a bonus but not getting my winnings make me feel stressed out

    Я только что получила электронное письмо от представителя службы поддержки Ragingbull, в котором говорится, что они не могут использовать данные моего банковского счета для перевода денег на мой счет, потому что мой банк не принимает банковские переводы. Я предоставила им SWIFT-код, но в письме написано, что мой выигрыш останется в статусе "ожидание". У меня нет проблем с WooCasino, они забирают выигрыш всего за 2 дня, это меня очень сильно напрягает. Если WooCasino может сделать это за 2 дня, почему они не могут? Я отправила все документы, но этого недостаточно. Все мои документы в порядке, они просто продолжают выдумывать, чтобы я не получила свои деньги. Это 3100 долларов, это большая сумма, когда ты можешь выиграть, а выигрыш – это бонус, но то, что я не получаю свой выигрыш, меня очень сильно напрягает.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Have you got any info on what documents you need and what else is needed from your end so they can verify your account. Please private message me your casino username so we can check with the rep if anything can be done. 

    Есть ли у вас информация о том, какие документы вам понадобятся и что еще потребуется с вашей стороны для подтверждения вашей учетной записи? Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли связаться с представителем, можно ли что-то сделать.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey all,

    I'm happy to look into your situation and see what can be done to assist Marie, but I'll need to be able to locate your account in our system to do so. Please contact MelissaN with your username and perhaps registered email as well so I can have a look.

    Thanks!

    Nick and Raging Bull

    Всем привет!

    Я с удовольствием изучу вашу ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь Мари, но для этого мне нужно будет найти вашу учетную запись в нашей системе. Пожалуйста, свяжитесь с MelissaN, указав ваше имя пользователя и, возможно, зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы я могла разобраться.

    Спасибо!

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks Marie and MelissaN for the info. :) 

    So, the bottleneck here is payout method from what I see Marie. I also see you are in direct contact with the Payouts Department to get the situation sorted for you.

    We use an exceptionally safe and secure 3rd party payment system however it does mean we are limited to the specific banks and types of accounts the 3rd party payment providers are capable of transacting with. Just follow the Payouts Department instructions and let me know once they have verified your payout details, I should be able to help expedite things from there.

    Best,

    Nick and Raging Bull

    Спасибо Мари и МелиссеН за информацию. :)

    Итак, насколько я понимаю, проблема здесь в способе выплаты, Мари. Я также вижу, что вы напрямую связались с отделом выплат, чтобы уладить эту ситуацию.

    Мы используем исключительно безопасную и надежную платежную систему стороннего поставщика, однако это означает, что мы ограничены определенными банками и типами счетов, с которыми могут работать эти сторонние платежные системы. Просто следуйте инструкциям отдела выплат и сообщите мне, как только они проверят ваши платежные данные, я смогу помочь ускорить процесс.

    Лучший,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you 

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    So I followed the link to a message that was sent to me and I went in to it Zendesk this helps people with a business so I tried to create a account with them after following the link but it's only for people with a business I do not know why they sent it to me so I went on to the ragingbull customer service representative and ask them do they have any answers for me but they keep on telling me the same thing all the time I quoted the reference number they gave me still nothing and I've sent a few messages to documents@ragingbullcasinoau.com no one has replied they keep giving me the run around all I want is my winnings one person said drop them a line in There email address so I did that and they sent a reference number sorry a ticket number 9689762 that went with a link to Zendesk. They must think I'm a business not a individual person  and I set up a Ezeewallet account but no one can tell me if I can use that account for my withdraws I'm not asking for a lot but my winnings can I get a answer about my withdraws this week sometime if possible thank you I have been waiting patiently for a answer

    Я перешёл по ссылке в полученном сообщении и зашёл в Zendesk. Эта платформа помогает людям с бизнесом, поэтому я попытался создать у них аккаунт, но оказалось, что она предназначена только для бизнеса. Я не понимаю, зачем мне это сообщение прислали. Поэтому я обратился в службу поддержки Ragingbull и спросил, есть ли у них для меня ответы, но они постоянно повторяют одно и то же. Я назвал номер заявки, который они мне дали, но всё равно ничего. Я также отправил несколько сообщений на documents@ragingbullcasinoau.com, но никто не ответил. Меня постоянно вводят в заблуждение. Всё, что мне нужно, это мой выигрыш. Один человек сказал написать им на электронную почту, что я и сделал, и они прислали номер заявки 9689762 со ссылкой на Zendesk. Они, должно быть, думают, что я компания, а не частное лицо, и я создал аккаунт в Ezeewallet, но никто не может сказать мне, могу ли я использовать этот аккаунт для вывода средств. Я прошу не так уж много, но могу ли я получить ответ по поводу вывода средств на этой неделе, если это возможно? Спасибо. Я терпеливо жду ответа.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Marie Daley,

    We'll check with the casino rep and ask for an update. 

    Привет, Мари Дейли!

    Мы свяжемся с представителем казино и запросим обновленную информацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ok 

    Хорошо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    So do I stop writing on this website about my stress about my withdraws let me know

    Так что, мне следует прекратить писать на этом сайте о своем стрессе, связанном с синдромом отмены? Дайте мне знать.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings Marie,

    In your email dialogue with Karen (ref: 9614924) she outlines precisely the types of accounts with your requested banks which our 3rd party payment providers are able to transact. Unfortunately "online only" types of accounts are not among those as a general rule and Western Union isn't a possibility either. Please read carefully that email and respond directly to that email thread as this is where you will find direct assistance. I see a good number of responses on that thread from you but none of them providing the necessary details.

    Apologies if this is a bit frustrating, the first withdrawal is always the hardest. But I assure you it is necessary and without the proper means of payment in place there is no way to move forward from here. 

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Привет, Мари!

    В вашей переписке по электронной почте с Карен (ссылка: 9614924) она точно описывает типы счетов в запрошенных вами банках, по которым наши сторонние платежные системы могут осуществлять операции. К сожалению, счета типа «только онлайн» обычно к ним не относятся, и Western Union также недоступен. Пожалуйста, внимательно прочтите это письмо и ответьте непосредственно в этой переписке, так как именно там вы получите прямую помощь. Я вижу довольно много ваших ответов в этой переписке, но ни один из них не содержит необходимой информации.

    Прошу прощения, если это немного расстраивает, первое снятие средств всегда самое сложное. Но уверяю вас, это необходимо, и без надлежащих средств для оплаты мы не сможем двигаться дальше.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

активность на lcb за последние 24 часа

84 новые участники
818 участники онлайн
144,933 гости онлайн
204 новые посты
27,948 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

JovanaV
JovanaV Serbia 1 месяц назад
43

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
10

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

ewgen99
ewgen99 Russia 19 дней назад
62

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита