Greetings FohlNation,
Your incredulity is noted, I can only say that (and as all I have worked with for the last 7 or so years in my dealings with LCB will attest) when I say things will happen they tend to happen as I say them. Both payments are approved and paid by the casino and awaiting transfer as a priority with our 3rd party payment provider. I was quite surprised to see that the first payment had yet to be released to you when I checked this morning. Generally even when standard payments are lagging I can still push things through quite quickly. The note within the internal financial communication system says, "the transaction has been prioritized and will be released immediated as soon as budget allows." This means that Virtual has reached 100% of its velocity limit. Zero wiggle room. With any luck it will go out today, it is prioritized for immediate release as is the second half of the payment (prioritized a day later, it had yet to clear the financial system when I left for the day yesterday). I do not work on the typical timeframes, the dates you quote mean very little to me. It is my job to audit, review, and resolve your issue as efficiently (and pleasantly :) ) as possible. All this said, even with the pressure I have applied on your behalf this is still a 3rd party we are talking about. But it will come, first and before any other standard payout, and the dates you have listed above are no longer relevant.
Specific date/s: pretty damn soon or I will get more grumpy than you are. If it shows as delivered within our system and you contest delivery that is another story entirely, but the transparency of crypto currency makes things hard to hide. I can confirm that the escalated payments are directed to the crypto address you have quoted above. We can all see the rest if we choose to.
For the moment literally all that can be done, has been done. We can now only wait patiently.
PLEASE NOTE: the above actions have been taken on an executive level. Standard Customer Service will not be aware of these actions or able to assist you in any way. Any additional queries need to be directed to me, here. When the funds are released there will be a note in your player account confirming disbursal with the TXID, but you won't need that because you will have your money.
Best wishes,
Nick and Virtual
Приветствуем вас, FohlNation !
Ваше недоверие принято к сведению, могу лишь сказать (и это подтвердит весь мой опыт работы с LCB за последние 7 лет), что когда я говорю, что что-то произойдет, это обычно происходит именно так, как я говорю. Оба платежа одобрены и оплачены казино и ожидают приоритетной передачи нашему стороннему платежному провайдеру. Я был весьма удивлен, увидев сегодня утром, что первый платеж еще не был вам перечислен. Обычно, даже когда стандартные платежи задерживаются, я все равно могу довольно быстро их обработать. В системе внутренней финансовой коммуникации указано: «Транзакция имеет приоритет и будет немедленно перечислена, как только позволит бюджет». Это означает, что Virtual достиг 100% своего лимита скорости. Никакого запаса времени. Если повезет, он будет отправлен сегодня, он имеет приоритет для немедленного перечисления, как и вторая половина платежа (приоритет был установлен на день позже, когда я ушел вчера). Я не работаю в рамках стандартных сроков, указанные вами даты для меня мало что значат. Моя задача — провести аудит, проверку и решить вашу проблему максимально эффективно (и приятно :) ). При этом, даже несмотря на давление, которое я оказывал от вашего имени, речь всё равно идёт о третьей стороне. Но это произойдёт в первую очередь и до любых других стандартных выплат, а указанные вами даты больше не актуальны.
Конкретная дата/даты: очень скоро, иначе я буду ещё более ворчливым, чем вы. Если в нашей системе отобразится, что посылка доставлена, а вы оспорите доставку, это уже совсем другая история, но прозрачность криптовалюты затрудняет сокрытие информации. Могу подтвердить, что платежи, поступившие на более высокий уровень, направлены на указанный вами выше криптовалютный адрес. Остальное мы все можем увидеть, если захотим.
На данный момент буквально всё, что можно было сделать, уже сделано. Теперь нам остаётся только терпеливо ждать.
ВНИМАНИЕ: вышеуказанные действия были предприняты на уровне руководства. Стандартная служба поддержки клиентов не осведомлена об этих действиях и не сможет вам помочь. Все дополнительные вопросы следует направлять мне сюда. После перечисления средств в вашем игровом аккаунте появится уведомление с подтверждением выплаты и TXID, но оно вам не понадобится, так как вы уже получите свои деньги.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Виртуальный
Перевод 
