Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino: раздел поддержки и жалоб.

Спасибо, что начали процесс, я это очень ценю, и я сообщу вам, когда вывод средств будет обработан.

Это лучшая новость, которую я слышал за последние 2 года! Я в полном восторге! Спасибо вам, ребята, вы потрясающие!

Спасибо за ответ. У меня есть еще 5 ожидающих вывода средств, статус которых я также хотел бы узнать. А что насчет 165 000 долларов, которые оказались на моем счету в казино, что мне с ними делать? Вы их удалили? Играть на них бессмысленно, так как я не могу на них выиграть. И что насчет бонусных баллов, для чего они нужны? Я ценю ваше время, потраченное на изучение этого вопроса и его максимально быстрое решение.

Привет, Джейк!

Я добился списания не подлежащего обналичиванию остатка средств, и ваше снятие 100 долларов было одобрено. Было два снятия средств, не связанных с «крупным выигрышем», оба также были одобрены, и первое было отправлено нашему третьему лицу для выплаты в виде физического чека 9 апреля.

Как правило, вы должны увидеть этот чек через 3-10 рабочих дней после оплаты казино, однако, поскольку это физический чек, и сейчас непростые времена, сроки могут немного варьироваться, поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения.

Как только чек будет готов, вы получите от курьера информацию для отслеживания посылки. Обязательно внесите чек непосредственно на свой банковский счет.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Крутой Кот

Привет, Deadeye39!

Подтверждаю, что первый из ваших выводов средств был отправлен в биткоинах 9 апреля, вы уже должны были его получить.

Лучший,

Игровые автоматы Ник и Руби

Да, я это сделал на сумму 2100 долларов, спасибо еще раз. После того, как я отправил им сообщение о том, когда и как будут происходить следующие снятия средств, они сказали, что их нужно проверить и одобрить, а вчера мне пришло сообщение, что они не могут продолжить без карты, заканчивающейся на 2616.

Ник, я отправил вам два личных сообщения, но ответа нет. Мои документы были одобрены, и прошло уже 18 дней с момента моего первого запроса на вывод средств. Вы обещали начать процесс, но до сих пор ничего не произошло, прошло уже более 10 рабочих дней. Мой второй запрос на вывод средств также пошёл более 10 рабочих дней назад. Можете ли вы подсказать, что нужно сделать, чтобы я мог начать получать свой выигрыш? Я хочу продолжать играть в казино, но хочу быть уверен, что получу выплату, когда выиграю. Спасибо за помощь.

Разъяренный Бык

ДейвФлорида

Может ли кто-нибудь из владельцев казино Raging Bull ответить? Я уже несколько раз обращался за помощью, но ответа так и не получил.
имя пользователя dave

Привет, daveflorida!

Мы отправили напоминание представителю казино. Надеемся, он свяжется с нами завтра.

Привет, Ник, это Deadeye39. У меня всё ещё проблемы с Rubyslots. Нужно подтвердить номера кредитных карт, которые я уже отправил в соответствующей форме авторизации несколько дней назад. Они сказали, что есть какая-то другая проблема, которую нужно решить. Затем сотрудник службы поддержки попросил мой криптовалютный адрес, чтобы обработать следующий платеж, и спустя некоторое время вернулся и сказал, что он не проходит. Подождите ещё около недели, и я должен получить свой платеж. Я был уверен, что после первого одобрения платежи будут поступать каждые семь дней, верно? Я сделал скриншоты переписки, в основном потому, что он пытался создать впечатление, будто я делаю что-то не так, и всячески старался меня расстроить из-за выигрыша! Играть в этих казино и выигрывать не должно быть так стрессово, особенно в наше время (COVID). Почему они так усложняют нам жизнь, мне непонятно.

Привет, deadeye39!

Все ваши документы в порядке, как я уже говорил, однако возникла проблема при попытке получить выплату по утвержденному текущему выводу средств: выяснилось, что последний предоставленный вами криптовалютный адрес недействителен. Было бы здорово, если бы вы проверили это и сообщили нам результат.

Спасибо,

Игровые автоматы Ник и Руби

Привет, Ник, это sumbitc922. Прошло уже больше 10 дней с тех пор, как ты сказал, что чек должен прийти, а я до сих пор не получил даже электронное письмо с тем номером отслеживания, о котором ты говорил. В чем дело? Не мог бы ты разобраться в этом?

Привет, 7474tjones,

Платеж был перечислен нашей третьей стороне 9 апреля. Стандартный срок составляет 3-10 рабочих дней, но до этого еще есть некоторое время. Также имейте в виду, что речь идет о физическом чеке, и сейчас непростые времена. Просто наберитесь терпения, и вы скоро его увидите. Еще раз напоминаем, что чек будет физически зачислен на ваш счет по прибытии.

Лучший,

Ник и Крутой Кот

Разве мне не должны были прислать электронное письмо с номером отслеживания? Если я его еще не получил, значит ли это, что они еще даже не отправили посылку? Я очень ценю вашу помощь, вы в десять раз повысили мой авторитет в глазах о казино Cool Cat.

Привет, 7474tjones,

Как только чек будет готов к отправке, вы получите информацию для отслеживания посылки по электронной почте и сможете согласовать доставку с курьером. Просто немного подождите.

Лучший,

Ник и Крутой Кот

Спасибо за информацию. Я не понимаю, почему этот биткоин-адрес неактуален, я все это время пользовался тем же приложением. Но я найду другой биткоин-адрес в своем кошельке и передам им его. Спасибо.

Я пытался связаться с ними, чтобы получить биткоин-адрес, но безуспешно. Может быть, вы могли бы переслать его им? Я не пытаюсь переступать границы дозволенного, но не знаю, что еще делать. 1CyU1pqLfRufTS7rT1BsEUr2hS84xhNzY7/есть один или этот/ 1KV2gwdr3LDrXepcJj7TLENvQV5TR72b93

Привет, Ник, спасибо за сообщение. Некоторое время назад я указал правильный биткойн-адрес, но до сих пор не получил свой платеж.

Последний платеж я получил 22 апреля, а следующий был отправлен 22 апреля, но я его до сих пор не получил. Я написал им электронное письмо с правильным биткоин-адресом, но никто мне так и не ответил. Служба поддержки в онлайн-чате, я думаю, связана с корпоративным офисом, и именно поэтому мои данные постоянно путаются, мне приходится все переделывать, и мне постоянно присылают новые данные. Да, я знаю, что это моя вина, что я играю в слоты Ruby, но запомните мои слова, это будет последний раз. Мне нужна информация о том, куда мне обратиться с жалобой. Где я могу получить эту информацию?

Здравствуйте, хотел узнать, есть ли какие-либо новости по поводу моего недавнего вывода средств.

Да, мне до сих пор не заплатили!!?? Старый добрый Ruby Slots

Мы отправим напоминание представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, Deadeye39!

Не уверен, откуда взялась эта информация со скриншота, я проверю у агента, выпустившего платеж. Она неверна, платеж был 20 апреля, но с тех пор ничего не было. Тем не менее, в понедельник я одобрил для вас вывод средств, и они должны поступить к вам сегодня или завтра. Дайте мне знать, когда они поступят.

Лучший,

Игровые автоматы Ник и Руби

Хорошо, я обязательно это сделаю, спасибо.

Я не понимаю, почему после выигрыша, если он одобрен, каждый вывод средств должен проходить процедуру подтверждения? Я думал, что после первой выплаты деньги поступают раз в неделю, так и должно быть. Моя последняя выплата была 20-го числа, а сегодня шестое, и до сих пор нет денег. Я не понимаю.

Привет, Ник, это Deadeye39. Хотел быстро сообщить тебе новости о выплате из Ruby Slots. Я до сих пор её не получил, но меня беспокоит то, что, возможно, они отправили её на неправильный биткоин-адрес, так как у них были проблемы с правильным адресом. Я до сих пор не понимаю, почему, это был тот же кошелек, которым я всегда пользуюсь, но меня это беспокоит, потому что что-то не так.

Привет, Ник, извини, что беспокою, но я только что закончил чат со службой поддержки Rubyslots Крисом Риццо, и мне сказали, что мои платежи еще не были отправлены.

Недавно я получил третий платеж??

Пожалуйста, помогите мне!!! Меня зовут Deadeye39, он же Стивен Дойл. У меня проблемы с игровым автоматом Ruby Slots. После выигрыша более 20 000 я сделал вывод средств. У меня было 10 разных платежей по 2500, общая сумма вывода составила около 2000. Из-за задержек я отменил 2 платежа, хотя должен был получить восемь платежей по 2500. Я получил только три платежа, и система показывает, что у меня осталось всего 2 платежа, один из которых составляет всего 1300. Пожалуйста, помогите мне. И ещё, когда я пытаюсь посмотреть историю транзакций, там нет никакого восклицательного знака.

Спасибо, что сообщили нам. Мы уведомим представителя казино и выясним, что происходит.

Спасибо, я буду очень признателен. Еще раз спасибо от Deadeye39.

Привет, Deadeye39!

После вашей дополнительной игры (отмены и повторного запроса на вывод средств) я вижу, что осталось два запроса на вывод средств, которые еще не поступили к вам, но оба одобрены. Один на 1250 долларов, другой на 2500 долларов. Я посмотрю, что смогу сделать, чтобы отправить вам следующий из них.

Лучший,

Игровые автоматы Ник и Руби

Что-то не так. Мне называли разные суммы, а мне должны гораздо больше? Как видите, мне говорили разное, пока я их не поправил. Это было 3-го числа, когда одобрили 2500, а сегодня я получил платеж всего в 1200, а не в восемь.

Привет, Deadeye39!

Я нашел и проанализировал указанное сообщение и могу лишь извиниться за неверную информацию. Я сопоставил временную метку в чате с информацией в истории вашего аккаунта, и это действительно была не опечатка, а случай, когда сотрудник службы поддержки неправильно истолковал информацию и указал ваш игровой баланс (ровно 1716,06 долларов на тот момент), а не ссылку на запрошенные вами выплаты.

Это, безусловно, не оправдание для такой очевидной ошибки. Я лично свяжусь с этим агентом, и могу заверить вас, что он не останется без внимания.

Вернемся к главному (и самому важному) вопросу. Я проанализировал ваши запросы, отмены, одобрения и платежи, и, к сожалению, ошибок нет. В общей сложности 5 запросов на вывод средств прошли стадию одобрения без отмен и действий с вашей стороны. 4 вывода по 2500 долларов и 1 вывод на 1250 долларов. Из них на данный момент 3 вывода по 2500 долларов и один вывод на 1250 долларов были осуществлены в биткоинах и подтверждены как полученные с вашей стороны (за вычетом одного депозитного купона на общую сумму 222 доллара и комиссий за перевод).

Таким образом, один платеж в размере 2500 долларов одобрен, но еще не отправлен. Еще раз приношу свои извинения за дезинформацию и путаницу в вашем общении со службой поддержки клиентов. Очень неприятно, что такое случается, но лучшее, что я могу сделать, это заверить сотрудника, к которому обращаются, что он пройдет необходимое обучение, и постараться как можно скорее отправить вам последний платеж. Думаю, это произойдет к концу этой или в начале следующей недели.

С наилучшими пожеланиями,

Игровые автоматы Ник и Руби

Привет, Deadeye39!

Подтверждаю, что последний платеж был отправлен вчера через Bitcoin, надеюсь, вы его уже получили.

Дайте нам знать!

Лучший,

Игровые автоматы Ник и Руби

Я не уверен, что вы видите правильную сумму моих первоначальных выводов средств, это было более 20 000 долларов, которые я отменил, играл, проиграл и выиграл, итого я указал только два вывода, так что из суммы в 20 000 я потерял 5 000, и еще много выплат предстоит произвести.

Примерно 8 марта, около 12 числа, я начал снимать деньги со счета.

Lizxie1270 Привет... У меня есть ожидающий вывод биткоинов на сумму 500 долларов от 10.04.2021. Мне лгали, и даже мой IP-адрес заблокировали. Мне приходится использовать VPN, чтобы отыграться на этом сайте казино... Ar Dreams Casino... Отдел выплат не отвечает на мои электронные письма, даже когда они просили меня это сделать. В чате я слышу только заученные ответы. Я искренне верю, что некоторые из них стараются, но, по их словам, у них так много выигрышей, что задержка составляет более двух месяцев. Мне трудно в это поверить, когда есть казино, где можно вывести деньги (это не имеет значения, если честно) за час. Я являюсь подтвержденным пользователем, и они отказываются даже одобрить эту транзакцию. Она до сих пор находится в том же статусе, что и в первый день... Я уже на грани...

Привет, Элизабет!

Этого имени пользователя нет в системе. Если вы сможете это уточнить, я с удовольствием изучу вашу ситуацию и посмотрю, чем смогу помочь.

Лучший,

Ник и мечты

Привет, Элизабет Моррис!

Представитель казино уведомлен. Будем держать вас в курсе.

У меня пропала связь, прежде чем я успела исправить своё имя пользователя. Оно — Lizzie1270. Приношу свои извинения за опечатку.

Привет, Элизабет!

Всё хорошо, спасибо. :) Начнём с подтверждения вашей заявки, надеюсь, в ближайшее время мы получим какие-то результаты. Однако я не вижу причин, по которым вы могли бы не иметь возможности войти в систему ни сегодня, ни в прошлом. Я вижу несколько неудачных попыток входа, но они помечены как «неверный пароль». Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, воздержитесь от входа на сайт через VPN, так как это технически незаконно и нарушает наши условия использования. Мы хотим, чтобы всё прошло гладко.

Если повезет, мы довольно скоро все уладим. Я сообщу вам, если нам понадобится что-либо еще от вас.

Лучший,

Ник и мечты

Всем привет!

Одобрение было завершено на прошлой неделе, и, судя по всему, сегодня мы должны получить платеж в биткоинах. Большое спасибо за ваше терпение, Элизабет.

Сообщите нам, когда это поступит.

Лучший,

Ник и мечты

Я жду вывода 200 долларов бонусных баллов из казино Ruby Slots.

Пожалуйста, сообщите нам, как только получите деньги. Как долго вы ждете вывода средств?

Всем привет!

Я посмотрел, Deadeye39, правила использования бонусных баллов предусматривают отыгрыш 30/60 с максимальным лимитом вывода 1x. Похоже, вы сыграли 0,00 долларов из необходимых 6000 долларов (если вы играете только в слоты, кено и скретч-карты), чтобы иметь право на вывод средств, вы обналичили бонусы, а затем сразу же запросили вывод.

В этой ситуации лучше всего отменить запрос на вывод средств и продолжить игру. Как только вы выполните необходимые условия для вывода средств, я, как всегда, с удовольствием вам помогу.

С наилучшими пожеланиями,

Игровые автоматы Ник и Руби

Уже несколько месяцев, а сумма на карте для вывода средств ни разу не сдвинулась с места и осталась на том же самом уровне.

Подождите, я только что увидел это сообщение. Вы говорите, что я не использовал все свои бонусные баллы? Я почти уверен, что использовал, но хорошо, тогда какое максимальное количество баллов я могу использовать в своих бонусах? maxsocasino — максимального количества бонусов нет.

Привет, Deadeye39!

Как я уже говорил, бонусы вообще не использовались, а просто были зачислены на ваш счет в казино, после чего был запрошен вывод средств. Максимальная сумма вывода средств с бонусов составляет 1-кратную стоимость самих бонусов. В данном случае это будет 200 долларов.

Лучший,

Игровые автоматы Ник и Руби

Да вы что, шутите? У меня на счету было больше 7 тысяч долларов, когда я вывел деньги, а остаток составлял более 5 тысяч, и эти деньги были бесполезны. Я пытался их проиграть, но постоянно выигрывал. Я понятия не имею, что происходит и почему вы и это казино Ruby Slots продолжаете меня обманывать?? Я всегда был преданным игроком и потратил много денег на этих сайтах казино. А теперь, потому что вы сказали, что я не закончил свою игру, я зашел и отменил ее, и теперь я сам себя сильно подставил. В чем проблема между вами и Ruby Slots и мной??