Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino.

Mikey, New photos were sent 8 days ago. I already said this in previous posts.

I haven't had an answer for exactly 8 days.

Note: about the edition you mention. I reinforce again, they were made to be clearer. However, as required, I sent the original photos. EXACTLY 8 DAYS.

Майки, новые фотографии были отправлены 8 дней назад. Я уже говорил об этом в предыдущих сообщениях.

Я не получил ответа уже ровно 8 дней.

Примечание: по поводу упомянутого вами издания. Еще раз подчеркиваю, они были сделаны для большей четкости. Однако, как и требовалось, я отправил оригинальные фотографии. Ровно через 8 дней. 

Здравствуйте, rd1824170,

Мы в очередной раз получили фотографии, отредактированные с помощью программы для обработки изображений.

Обратите внимание, что банковский отдел использует программное обеспечение, которое определяет, было ли изображение отредактировано.

Пожалуйста, предоставьте, по возможности, необработанные фотографии, иначе я не смогу помочь вам получить выигрыш. Сделайте новые фотографии, на которых вы держите удостоверение личности, и предоставьте видео, на котором вы держите удостоверение личности.

Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино

Mikey, if you want and the forum allows it, I can send the latest images sent, and challenge any human being or program and say that they were edited.

Майки, если хочешь, и если форум это позволяет, я могу отправить последние присланные изображения и бросить вызов любому человеку или программе, заявив, что они были отредактированы.

I know the risks of showing my documents in public, but this casino is asking. I want someone to prove to me that there was some editing in these photos.

If they want to invent something to stop paying the players, invent something more sensible.

Я понимаю риски, связанные с показом документов на публике, но это казино требует доказательств. Мне нужно, чтобы кто-то доказал, что эти фотографии были отредактированы.

Если они хотят придумать способ прекратить платить игрокам, пусть придумают что-нибудь более разумное.

Здравствуйте, rd1824170 ,

Пожалуйста, не публикуйте свою личную информацию в открытом доступе. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы обсудить, как можно решить эту проблему с фотографиями.

P.S. Пожалуйста, убедитесь, что в приложении камеры вашего телефона не включены никакие фильтры при съемке фотографий. В качестве альтернативы вы можете использовать настройки камеры по умолчанию. Надеюсь, это было полезно.

Спасибо за понимание!

Эта акция Casino Extreme находится в разделе «Мои награды» в личном кабинете игрока. Я прочитал всё, что было написано об этом бонусе. В течение недели я сделал достаточно депозитов, чтобы получить бесплатные вращения, соответствующие сумме моего депозита. Поскольку нигде не указано, что для получения бонуса нужно обращаться в чат, я предположил, что он будет в разделе «Мои награды», как и все остальные бесплатные вращения. Но этого не произошло. Поэтому я обратился в чат, чтобы узнать о бонусе, и мне сказали, что уже слишком поздно. Было чуть больше полуночи в воскресенье. Опять же, нигде в описании акции не указано, что бонус нужно активировать до полуночи, только по воскресеньям. Поэтому я получил старый добрый ответ: «Ничего не обрабатывается». Мой вопрос: справедливо ли это со стороны Extreme, учитывая отсутствие информации? Теперь снова наступает воскресная сиеста, и никто даже не хочет мне ничего сказать о потере моих вращений на прошлой неделе, помогите, пожалуйста.

Хорошо, это серьезная проблема, на которую я хочу обратить ваше внимание, потому что надеюсь, вы еще не знаете о ней, ведь существует и другой сценарий: вы умышленно обманываете людей.

Новая система всплывающих окон не работает. В некоторых играх, таких как Neon Wheel 7s и Sweet 16 Blast, обновление баланса после нескольких побед подряд занимает больше нескольких секунд.

Двое из моих рефералов завершили прохождение игры на этой неделе, заработав в общей сложности 150 долларов, а затем были обмануты, потому что система обновляется недостаточно быстро, чтобы остановить игру.

Час назад у Harmony Lagory возникла точно такая же проблема. На её балансе было 80 долларов, она сделала ставку в 10 долларов, появилось всплывающее окно, и на её балансе оказалось 40 долларов.

Это НЕПРАВИЛЬНО. Всплывающее окно должно служить своего рода страховкой для клиентов, но оно появляется слишком поздно. Баланс обновляется слишком медленно, поэтому всплывающее окно не успевает остановить воспроизведение и не позволяет ему опуститься ниже отметки в 50 долларов, до которой он обычно и опускается.

У Эшли Стивенс на этой неделе была точно такая же проблема, а вы, по сути, послали её куда подальше.

А ваши сотрудники в онлайн-чате настолько невежественны, что сидят и говорят людям: «Ну, ваш баланс упал из-за этого, а вы продолжали играть». Они продолжали играть, потому что система снизила их баланс ниже 50 долларов, и им пришлось бороться и изо всех сил стараться, чтобы его вернуть. Но они уже закончили все вращения, и у обоих баланс был значительно выше 50 долларов, когда система снизила их баланс, после того как они сделали последний спин перед появлением всплывающего окна.

Я пытаюсь снять видео, чтобы это доказать, но, как вы понимаете, это крайне сложно. Я опубликую его как можно скорее.

В итоге, вы должны Хармони и Эшли по 50 долларов каждой: Хармони в Extreme, а Эшли в Brango. Вы ввели эту систему безопасности, а она не работает, и вы воруете деньги у людей.

Исправьте это. И верните этим девушкам их деньги.

Здравствуйте, Джеймс Хьюссер !

Здравствуйте , Slotqueen82 !

Мы связались с представителем казино, чтобы узнать, как мы можем помочь вам с вашими проблемами.

Буду держать вас в курсе!

Адреса электронной почты Хармони и Эшли: Halagor****@yahoo.com и Ashsteve****@yahoo.com

Попросив их уточнить, Эшли сыграла в Brango 3 дня назад, после чего ее баланс упал с 77 долларов до 48,50, прежде чем появилось всплывающее окно с предложением остановить игру.

Вся проблема в том, что всплывающее окно появляется слишком поздно, чтобы помешать игроку сделать еще один дополнительный спин. Это катастрофа. Нервозность и разочарование, которые возникают, когда после завершения игры система обнуляет ваш результат, опуская его ниже 50, — это просто невероятно.

Итак, я предлагаю следующее: пусть всплывающее окно появляется, когда до окончания отыгрыша остается 10 долларов. Поскольку никто не должен делать ставки свыше 10 долларов, это устранит всплывающее окно, появляющееся в последний момент, и избавит от множества недовольных клиентов. Я понимаю, что объясняю это не так хорошо, как мог бы, но вы должны понимать серьезность ситуации. Система буквально сломана, и из-за этого люди теряют деньги, которые они честно выиграли у вас.

Привет, Slotsqueen82!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Обратите внимание, что на нашем сайте в условиях акции Sunday Fiesta указано, что бесплатные вращения можно получить, обратившись в нашу службу поддержки. См. скриншот ниже.

Тем не менее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим старшим участникам, отправив электронное письмо по адресу pitboss@casinoextreme.eu. Мы всегда будем делать все возможное, чтобы наши лояльные игроки получали достойное вознаграждение.


С уважением,

Майки

Управление казино

Здравствуйте, rd1824170,

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Благодарим вас за понимание серьезности просьбы.
Пожалуйста, не размещайте здесь личные документы или информацию, так как они не будут открыты или проверены.

Запрашиваемые фотографии и видеоматериалы следует незамедлительно отправить по электронной почте на адрес banking@casinobrango.com.

Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино

Майк. Я загружаю видео, на котором видно, что баланс не обновляется во время вращений. В видео, очевидно, нет всплывающего окна, потому что вся суть в том, что оно появляется слишком поздно, чтобы остановить игру.

Баланс обновляется недостаточно быстро, чтобы система успевала за ним. Следите за балансом во время второго вращения барабанов, а затем дождитесь его обновления до правильной суммы.

Именно это и произошло в обоих случаях, и в тот момент ваш чат в режиме реального времени, по сути, сказал им, что это их вина за добавление дополнительного вращения. Но они никогда не должны были иметь возможность это сделать.

Мне не удалось опубликовать его здесь, поэтому вот ссылка на видео в Dropbox.

https://www.dropbox.com/scl/fi/xrylnprldrzo5qzw9spvf/Screen_Recording_20231208_090905_Chrome-Beta.mp4?rlkey=***********************

Привет, Джеймс!

Спасибо, что поделились этим с нами.

Обратите внимание, что само всплывающее окно не влияет на игровой процесс и не предназначено для остановки игры в момент достижения лимита вывода средств. Всплывающее окно информирует игроков о том, что требования по отыгрышу бонуса выполнены и что определенные условия акции остаются в силе.

Тем не менее, мы свяжемся с RTG для проведения расследования и выяснения, есть ли способ воспроизвести описанный вами инцидент.
Что касается упомянутых вами пользователей, к сожалению, мы не можем пополнить их счета, если баланс полностью исчерпан. Они получат бонусы от нашего отдела продвижения и маркетинга, поэтому у них будет несколько возможностей выиграть и получить выплату мгновенно.

Между тем, если удастся предоставить видеодоказательства, мы будем очень признательны, поскольку это поможет в расследовании.

С уважением,

Майки

Управление казино

Привет, Джеймс!

Спасибо за видео, но боюсь, оно мало что показывает.
Пожалуйста, пришлите мне любое видео, которое у вас есть, на мою личную почту, чтобы я мог переслать его техническим специалистам. Конечно, тем временем мы продолжим собственное расследование и попытаемся воспроизвести описанный вами инцидент.

Ещё раз благодарю за помощь в этом вопросе!

С уважением,

Майки

Управление казино

На видео показано, что баланс не обновляется между вращениями. В этом и заключается смысл.

Всплывающее окно должно останавливать игру после завершения ставок.

Но это не так. Есть задержка, и есть время сделать дополнительный спин до появления всплывающего окна, что является проблемой, особенно в случае с Хармони, потому что ее последний спин перед завершением ставок составил 10 долларов, в результате чего ее баланс составил 40 долларов.

Я могу это повторить. Внесите фишку на мой счет с отыгрышем 1x, и я сделаю запись экрана, когда ставки будут сделаны. Вы увидите, что я смог сделать дополнительную ставку до появления всплывающего окна. Это может быть 10 долларов, неважно, я не буду пытаться оставить их себе, но это самый простой и быстрый способ продемонстрировать, о чем я говорю.

Всплывающее окно появляется слишком поздно, чтобы предотвратить дополнительный спин. Баланс Эшли упал до 48,50, и ей тоже сказали «не повезло» в онлайн-чате, точно так же, как и Хармони, у которой баланс упал до 40, сказали то же самое. Система не регистрирует завершение отыгрыша вовремя, чтобы всплывающее окно остановило игру до того, как игрок сможет сделать дополнительный спин, автоматически опуская его баланс ниже 50 долларов, независимо от того, каким он был до этого.

Система должна останавливаться и прекращать игру до того, как станет возможен дополнительный спин, но этого не происходит. Это ставит нас в невыгодное положение и буквально отнимает деньги у людей, которые уже сделали ставки, значительно превышающие лимит в 50 долларов.

В этот момент у них нет другого выбора, кроме как продолжать вращать барабан, надеясь вернуть более 50 долларов, что несправедливо.

Проблему легко воспроизвести, если очень быстро вращать барабаны в любой из старых игр, особенно в Achilles and Caesar. Баланс не обновится, пока вы не остановитесь на секунду, чтобы дать ему возможность обновиться. Вы можете буквально сделать 50 вращений и выигрывать все это время, и баланс не обновится, пока вращения не закончатся, если вы будете делать это достаточно быстро. Прокрутите барабаны 50 раз, и вы увидите. Однако это нужно делать на мобильном устройстве.

Привет, Джеймс!

Теперь я понимаю вашу точку зрения.

Мы продолжим тестирование перечисленных вами игр и, надеемся, сможем воспроизвести проблему.

Ещё раз спасибо за помощь. Буду держать вас в курсе.

С уважением,

Майки

Управление казино

Mikey, the documents were already sent 9 days ago. I received collection confirmation, but no response so far. help me solve this problem. Every day I post here I get absolutely no response from you.

Майки, документы были отправлены 9 дней назад. Я получил подтверждение о получении, но ответа пока нет. Помогите мне решить эту проблему. Каждый день, когда я пишу здесь, я не получаю от вас абсолютно никакого ответа.

Я только что отправил вам фотографии сообщением, чтобы узнать, можно ли что-нибудь сделать с этим участком. Потому что если я отправлю их снова по электронной почте, ответ придёт только через 8 дней, ЕСЛИ ОН БУДЕТ. Единственное, чего я хочу, это решить эту проблему, чтобы двигаться дальше.

Я случайно разместила это в бонусном разделе, так как именно там нашла нужный код! Поэтому публикую здесь снова, может быть, мне кто-нибудь поможет. Заранее спасибо...

Привет, я пытался активировать бонусный код LCB-DEC50. Моя последняя транзакция была пополнением счета, а на следующее утро они провели бонусные вращения. Других транзакций не было. Однако, когда я обращался в службу поддержки по поводу кода, все четыре сотрудника закрывали чат, даже не сказав ни слова. Не было обычного сообщения типа «К сожалению, ваш аккаунт в данный момент недоступен», ничего подобного. Почему кажется, что у сотрудников службы поддержки серьезные проблемы с отношением к клиентам, они просто хотят повесить трубку? И, похоже, ситуация ухудшается. Обычно, когда такое случается, я могу снова связаться со службой поддержки, и следующий или третий сотрудник хотя бы помогает и дает ответы, но сегодня вечером было четыре разных сотрудника. Что происходит... Могу ли я получить и/или использовать этот код?

Спасибо

Мелисса

miska****-username

Привет, Мискатлин !

Спасибо за обращение! Мы увидели ваш пост в разделе бонусов, спасибо, что разместили свою жалобу здесь.

Мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать, чем можем помочь.

P.S. Имейте в виду, что не все коды будут работать для всех. Это может быть связано с множеством причин, включая ограничения по стране и бонусам, мошенничество с несколькими учетными записями, злоупотребление бонусами/ whoring и активацию нескольких кодов подряд без внесения депозита между ними. Некоторые из этих кодов были опубликованы участниками LCB на нашем форуме, некоторые из них могли быть просрочены, за что мы не несем ответственности.

Также обратите внимание на следующее:

GREEN CODES — это бездепозитные бонусы для всех игроков.

RED CODES — это бездепозитные бонусы для вкладчиков.

СИНИЕ КОДЫ — это   Бездепозитные бонусы для новых пользователей

Мы регулярно обновляем эту страницу кодами, опубликованными вами, участниками, в разделе « Бездепозитные казино » на форуме . Заходите сюда ежедневно, чтобы узнать о новых бонусах.

Буду держать вас в курсе!

Я снял ещё пару видео с всплывающим окном и последующим отображением баланса. Обратите внимание на баланс, указанный во всплывающем окне, и на фактический баланс под ним, который должен был появиться вовремя, чтобы остановить игру, прежде чем ставка упала на одну лишнюю ставку.

Я понимаю, что сегодня выходные, но я ожидаю, что Хармони и Эшли получат свои 50 долларов в понедельник.

Что еще более важно, я надеюсь, что это удастся исправить как можно скорее, чтобы другим игрокам не пришлось бороться за возвращение уже заработанных ими средств.

Я это сделал, и они сказали, что ничего не могут обработать. Я до сих пор не получил эти вращения.

Жаль, что я не прочитал это до того, как внес деньги в это казино (Casino Extreme), ведь, судя по всему, бонус «без правил» имеет очень много правил. Думаю, главный вопрос в том, зачем вообще кому-то играть в казино, где нельзя вывести деньги?

Вот и снова я, две разные жалобы с разницей меньше недели. Уже вторую неделю мне отказывают в участии в воскресной сиесте. Я работаю, у меня нет удовольствия сидеть дома и ждать целый день в казино. Во-вторых, сегодня я не получил никакой компенсации за участие в акции с Сантой. Я просто в ярости...

Привет, Мискатлин!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Спасибо, что связались с нами.
Обратите внимание, что срок действия указанного бонуса истек 30 ноября, и он в данный момент не используется. Что касается отсутствия ответа, пожалуйста, учтите, что из-за очень большого количества запросов наши сотрудники не смогли оперативно обработать ваш запрос.
Приносим свои извинения за это.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Майки

Управление казино

Привет, Джеймс!

Большое спасибо за видео.
Я передам видео компании RTG и их техническим специалистам, чтобы мы могли ускорить расследование.

Ещё раз спасибо, и пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится дополнительная помощь.

С уважением,

Майки

Управление казино

Здравствуйте, rd1824170,

Я получил предоставленные вами фотографии, и это снова тот же самый набор фотографий, который вы мне изначально прислали.
Пожалуйста, ознакомьтесь с предыдущим сообщением, так как мы специально запросили новый набор фотографий и видео.

Если запрошенные фотографии не будут предоставлены, мы будем вынуждены продолжить процесс, аннулировать выигрыш и закрыть ваш аккаунт.
Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино

Здравствуйте, Slotqueen82 !

Мы свяжемся с представителем казино еще раз и окажем вам дальнейшую помощь.

Буду держать вас в курсе!

Привет, slotqueen82!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Чтобы получить бесплатные вращения Sunday Fiesta, свяжитесь с нами через онлайн-чат!
Спасибо за игру в Casino Extreme!

С уважением,

Майки

Управление казино

Код, который я пытался использовать, — lcb-dec50. В нем указано, что срок действия истекает 14 декабря.

ID: mothee****

Прошла уже больше недели с момента загрузки моих документов, а служба поддержки сообщила, что нужно подождать от 3 до 5 рабочих дней. Может ли кто-нибудь из представителей казино Brango помочь?

Привет, Мискатлин!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Я вижу, вы имели в виду казино Yabby, а не Casino Extreme.
Бонус LCB-DEC50 действует в казино Yabby до 14 декабря. Поскольку ваша последняя операция в казино Yabby – это бесплатный бонус, обратите внимание, что для его получения требуется внесение депозита.

Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино

Привет , Сау Дип !

Добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь.

Обращаем ваше внимание на то, что мы связались с представителем казино по вашему вопросу в надежде получить ответ с их стороны.

Буду держать вас в курсе.

Я с этим согласен! К моменту появления уведомления о прохождении игры обычно уже слишком поздно, если только у вас нет значительно больше 50 долларов.

Да, это часть условий и положений, вы не получаете кэшбэк за все свои депозиты, только за совокупную сумму потерянных депозитов.

Hey Mikey!

Sent once again. Photos and this time video.

Привет, Майки!

Отправил ещё раз. Фотографии и на этот раз видео.

Привет, кто-нибудь знает, как долго Yabby Extreme и Limitless будут недоступны из-за технических работ? Я как раз крутила кнопку загрузки, и она всё крутилась и крутилась. Обновила страницу, и появилось сообщение о технических работах!!!???!!!??

Мои правдивые и достоверные отзывы о казино Yabby привели к тому, что они закрыли мой аккаунт, что, как мне кажется, было местью. Нельзя заставлять человека говорить неправду, если он сам это пережил. Весь этот год я вносил тысячи долларов, но так и не поднялся на VIP-уровень, на который должен был быть. Чтобы заставить меня замолчать и не разоблачать их, они навсегда закрыли мой аккаунт, что является признаком вины.

Мой аккаунт в Casino Extreme был заблокирован, и у меня украли выигрыш.

Они утверждают, что я отменил депозит, которого не было. Я отправил 10 долларов с низкой комиссией, и подтверждение заняло очень много времени. Я даже добавил еще 6 долларов с комиссией позже, чтобы ускорить транзакцию, и теперь она подтверждена на Blockchan. Они отказываются слушать или даже проверять!!!

Деньги были отправлены на адрес 3MsYhACz9AJ6e42tdKSffpec4nurhxcM9t

Скриншоты транзакции прилагаются, сама транзакция находится здесь: https://mempool.space/tx/325a1dbeea5aec1660df474d5d5722fe9f0aac0aa663e6c1f44666de8d29e63f

Компания Extreme должна мне 50 долларов, и я хочу, чтобы мой аккаунт разблокировали и принесли извинения. Вы могли бы просто подождать подтверждения и отправить мне деньги, а вместо этого заблокировали мой аккаунт и обвинили меня в мошенничестве. Мошенничестве!!!!

Здесь обманывают только ваша нетерпеливая банковская команда и упрямые ослы, которые отказываются отвечать на мои электронные письма.

Мой аккаунт по-прежнему заблокирован, деньги мне до сих пор не вернули. Они неправы и отказываются что-либо предпринимать. Они должны мне 50 долларов, и я хочу, чтобы мой аккаунт разблокировали.

Привет , Yorkiechels !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь.

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя/ID в казино личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

yorkie****@gmail.com

Обновление и еще более плохие новости. Они аннулировали мой выигрыш, на что не имели права, поскольку в транзакции было два хеша: один от первоначального депозита, а другой от дополнительной комиссии, которую я заплатил позже, чтобы деньги поступили им быстрее.

Я понимаю, что они могут не понимать, как это всё работает, но как ни крути, я играл с неподтвержденным депозитом и выиграл 50 долларов. Этот депозит теперь подтвержден. Мои 50 долларов должны быть отправлены мне НЕМЕДЛЕННО.

Привет , C3SARIIO !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя/ID в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Спасибо!

Они утверждают, что я отправил 2 депозита, чего не было. Комиссия была повышена за первую транзакцию, из-за чего они увидели 2 разных хеша, и в любом случае я выиграл деньги, используя ЕДИНСТВЕННЫЙ РЕАЛЬНЫЙ ДЕПОЗИТ, КОТОРЫЙ БЫЛ ОТПРАВЛЕН ИМ, и мой аккаунт по-прежнему заблокирован. Они должны вернуть мне 50,60 евро и разблокировать мой аккаунт.

Имейте в виду, я не только поддерживаю Челси в этом вопросе, но и тот факт, что вы обвинили одного из моих клиентов в мошенничестве... разочаровывает. А вольности, которые были допущены в отношении многих из них и их денег в последнее время, доставляют мне серьёзную головную боль.

Я не знаю, что там происходит. Но это должно прекратиться.

Вы обвиняете мою подругу в измене, а потом обманом забираете у неё деньги.

Это кажется довольно ироничным, учитывая...

Good morning! I finish another week and I still don't have my case resolved. I was accused of several things by people at this casino, so far I have done everything they said and I still have no resolution. I even had to do FILMING to prove that I am who I say I am, something I have never seen in any other casino on the planet and even so, they insist on ratifying my withdrawal. If I could give someone honest advice, they should play here! I must have been unlucky enough to get grumpy people to review my documents.

Доброе утро! Прошла ещё одна неделя, а моё дело до сих пор не решено. Меня обвинили в нескольких вещах сотрудники этого казино, я выполнил все их указания, но результата нет. Мне даже пришлось снимать видео, чтобы доказать, что я тот, за кого себя выдаю, чего я никогда не видел ни в одном другом казино на планете, и даже после этого они настаивают на ратификации моего вывода средств. Если бы я мог дать кому-то честный совет, пусть играет здесь! Должно быть, мне просто не повезло, что мои документы проверяли ворчливые люди.

Привет, Yorkiechels!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что вы получили полное объяснение от администрации относительно причин аннулирования вашего выигрыша нашей платежной службой.
А именно, ваша первоначальная транзакция в биткоинах оказалась неудачной и была помечена как отмененная. Как вы знаете, для мгновенного зачисления средств игрокам мы осуществляем депозиты без подтверждения в блокчейне. В свою очередь, при выводе средств мы запрашиваем одно подтверждение в блокчейне для мгновенной обработки вывода. Вы воспользовались этим фактом, чтобы играть без риска, и только после получения выигрыша решили отправить средства, скрывая тот факт, что первоначальный депозит не был отправлен.

Это легко подтвердить, сравнив идентификатор транзакции пополнения счета в блокчейне с идентификатором транзакции зачисленного депозита. Поскольку они не совпадают, руководство подтвердило, что выигрыш должен быть аннулирован.

https://blockchair.com/bitcoin/address/3MsYhACz9AJ6e42tdKSffpec4nurhxcM9t

Обращаем ваше внимание на то, что данная мера принята для защиты всех активных игроков казино, которые доверяют нам свои выигрыши.
Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино