Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино 7Bit и KatsuBet.

Привет, Скотт!

Представленные здесь доказательства свидетельствуют о том, что вы нарушили их условия и положения.
Таким образом, мы считаем ваше дело закрытым.

Если вас не устроит предложенное решение, мы можем лишь порекомендовать подать дополнительную жалобу в их лицензиар здесь .

Привет, Таня, я знаю, что нарушила их условия, но эти условия уже были выполнены, даже до того, как я выиграла джекпот. Ты же понимаешь, что бонусов больше нет, верно? Именно это было написано на их странице после того, как я нарушила эти условия... Потом я начала играть в другую игру и выиграла... Так зачем вообще говорить, что бонусов больше нет? Я думала, мы на одной стороне, но, видимо, нет... Надеюсь, с тобой такого не случится... Все эти казино — мошенничество, сплошное мошенничество. Выиграть так сложно, а когда выигрываешь, их грабят. Что за хрень... Чушь собачья.

Ребята, хотите, чтобы я всё объяснил по порядку? Я объясню, если хотите, чтобы вы поняли мою точку зрения... Потому что я точно знаю, что выиграл этот трофей честно... Я знаю, что своим депозитом нарушил их условия, поэтому они должны были вернуть мне деньги сразу после завершения отыгрыша, это то, что они должны были сделать немедленно. Но почему они сделали это только тогда, когда я выиграл трофей... Вы понимаете, о чём я, или у вас тоже проблемы с головой? Когда на их экране чётко написано «Бонуса больше нет», что это значит для вас...? Я выиграл этот трофей, когда отыграл все деньги, а не когда был бонус, вы его получили?... Так что, если вы внимательно посмотрите, нет, потому что это бонус за первый депозит, и я его нарушил, я все равно выиграл этот трофей, потому что они все равно вернули мне деньги с депозита после отыгрыша... но они ждали, пока что-то случится... Позвольте мне спросить вас кое-что: если я потеряю все эти деньги и нарушу условия, вернут ли они их? Нет, верно? Так что приведите свою хрень в порядок... иначе ваша хрень будет выглядеть как та же афера, что и у них...

Привет, Скотт!

Пожалуйста, ознакомьтесь с моим предыдущим сообщением. К сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь.

Я неоднократно вносил и выводил средства из этого казино, последний раз — в прошлую пятницу. Сегодня я выиграл около 0,3 BTC (2700 долларов) и отправил запрос на вывод средств. Когда он не был обработан в течение примерно шести часов, я обратился в онлайн-чат, чтобы узнать об этом. Моя сессия была прервана, и мой вход в систему был заблокирован. Может кто-нибудь объяснить, что происходит?

Вы использовали VPN для игры? Если да, то они разрешают игрокам из стран с ограничениями играть с VPN и биткоинами в течение определенного времени, пока вы не соберете огромную сумму, после чего они просто блокируют ваш аккаунт и создают несколько аккаунтов на одном IP-адресе, и вы проигрываете.

Нет, я не использовал VPN. На самом деле, на прошлой неделе я выиграл там 700 долларов, и перед выплатой они потребовали от меня подтверждения учетной записи, предоставив документы, удостоверяющие адрес (коммунальные услуги) и удостоверение личности (паспорт). Что я и сделал. И они выплатили 700 долларов. У меня есть полная запись всей переписки с ними.

Кроме того, в их условиях ничего не сказано о том, что игрокам из моей страны вход воспрещен. Я сохранил их копию (я прочитал их еще до внесения депозита).

Это невероятно подозрительно.

Ниже представлены документы, относящиеся к моему первому запросу на вывод средств и процессу верификации, который я прошел для его получения.

Ого, это странно, потому что обычно в казино, использующих Direx, независимо от того, какие сомнительные действия они могут совершать, если вы являетесь честным игроком и прошли верификацию, не нарушая никаких условий, вам всегда должны выплатить выигрыш. Они выплачивают, а в худшем случае блокируют ваш аккаунт или банят бонусом, но вам всегда выплачивают деньги. Вот почему, несмотря на все проблемы, я все еще играю в них, потому что если вы видите "Direx", вам выплатят деньги. Если само казино не выплачивает, вы обращаетесь в Direx, и они заставят казино заплатить. Надеюсь, вы получите то, что заслуживаете, и я буду следить за этим постом, чтобы посмотреть, увидят ли меня снова, так как я больше не играю в 7bit, слишком много проблем, хе-хе... но в некоторых других казино из той же группы я играю или собирался играть, так что если они не заплатят вам, они больше меня не увидят. Удачи!

Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваш логин в казино. Мы уведомим представителя казино.

Вот последняя переписка с этими людьми. Я просто не могу поверить в их нечестность. Даже если бы я находился в запрещенном месте, зачем подтверждать мою учетную запись и выводить такую незначительную сумму?

Всем следует избегать этого оператора как чумы.

fredos386, спасибо за совет. Очень ценю вашу помощь. Вы знаете, как я могу связаться с Direx? Может, просто поискать контактный номер или адрес в Google?

США... я так и думал. Да, они разрешают американцам играть, но когда те выигрывают крупную сумму, закрывают их аккаунты. Так поступают многие, особенно в казино Direx. К счастью, я из страны, где это разрешено. Извините, я не заметил ваш флаг раньше. Да, у них есть привычка разрешать американцам играть, а когда те выигрывают крупную сумму, они проверяют историю игрока, и если они считают, что после выплаты смогут вернуть деньги, то в итоге выплачивают их с большой задержкой (это случалось с людьми, которых я знал годами онлайн из США, особенно в другом казино этой группы, которое сейчас закрыто). Они разрешают вам играть, а потом обманывают вас, используя тот факт, что вы из США, и, вероятно, прячутся где-то глубоко за пределами вашей досягаемости, куда США не могут проникнуть. Вот почему я больше не играю в 7Bit, они просто такие подозрительные... также меняют условия, добавляют максимальные суммы вывода средств в акциях после крупного выигрыша и так далее. Они даже целый день рекламировали игровые автоматы, утверждая, что у них гораздо более высокий RTP, чем 100%, при этом делая вид, что не могут изменить RTP слотов — тогда это был большой скандал. В общем, они делают всё, что им вздумается.

Итак, первые 700 долларов, как они думали, всё ещё будут прибыльными: они платили, позволяли играть, а потом проигрывали и ещё больше, но потом вы проигрывали 2700 долларов, и они поняли, что пора закрывать заведение. Вот так просто.

Хелен 13:21:56:

Наш менеджер вернул вам всю сумму депозита, внесенного после предыдущего вывода средств. Просим вас запросить возврат средств, после чего ваш счет будет закрыт.

Когда я наконец решил воспользоваться их предложением и расторгнуть договор, они снова закрыли мой счет и теперь отказываются даже вернуть деньги.

Да уж, я и правда думал, что тщательно проверил это место.

Я играю в 7BitCasino уже около трех недель. Примерно неделю назад я выиграл 700 долларов и отправил запрос на вывод средств, который они отклонили, сославшись на необходимость предоставления документов для верификации, включая удостоверение личности и подтверждение адреса проживания. Я отправил им свой американский паспорт и счет за коммунальные услуги. Они приняли документы для верификации и попросили меня повторно отправить запрос на вывод средств. Я сделал это, и казино выплатило мне выигрыш примерно в течение часа в биткоинах.

Примерно через неделю я внес еще 400 долларов. Сегодня я выиграл более 2000 долларов на одном из слотов. Поэтому я отправил запрос на вывод средств. Примерно через шесть часов я открыл онлайн-чат, чтобы спросить о задержке, поскольку они утверждают, что вывод происходит мгновенно. Без объяснений они прервали мою сессию и заблокировали мой аккаунт.

Теперь они утверждают, что не принимают игроков из США, хотя мой аккаунт был подтвержден до того, как я впервые вывел деньги. На самом деле, их оператор в онлайн-чате подтвердила, что все в порядке. Она буквально сказала «все в порядке», когда я спросил, все ли мои документы в порядке. А потом они выплатили деньги и продолжили принимать дальнейшие депозиты.

Только когда я выиграл 0,3 BTC и попытался вывести деньги, они начали заявлять о недействительности юрисдикции.

Я подал на них жалобу, и они предложили вернуть деньги, внесенные с момента первой выплаты. Они даже вновь открыли мой счет, чтобы я мог подать новый запрос на вывод средств. Когда я решил принять это предложение, они снова закрыли счет, прежде чем я успел это сделать, и теперь утверждают, что я «получил прибыль» в размере 0,05 BTC с момента регистрации, поэтому они ничего не вернут.

У меня есть полная переписка со всеми этими бандитами, но, похоже, она бесполезна. Я просто не могу поверить в это неэтичное, сомнительное поведение. Это воровство, и точка.

Я думаю, я мало что могу сделать, но хотел бы предупредить ВСЕХ, независимо от того, где вы находитесь: не играйте в этом казино. В конце концов, они вас обманут.

Ну, не хочу вас задевать после такого проигрыша, но реальность такова, что ваша страна запретила онлайн-азартные игры, а не казино. Вы, как гражданин США, обязаны соблюдать закон и не играть на запрещенных сайтах. Играя онлайн вне закона, вы нарушаете его и, следовательно, несете ответственность за все, что может произойти. Казино знают об этом и на этом зарабатывают, вы ничего не можете сделать, вы играли незаконно, думая, что с биткоинами легко обойти закон. Вот вам жизненный урок, хе-хе. Я знаю, что вы, скорее всего, не делали этого со злыми намерениями, просто хотели поиграть... но закон есть закон. Если я захочу употреблять наркотики и кататься голым по улице, у меня может и не быть злых намерений, но это незаконно, и меня за это арестуют, хе-хе. Тем не менее, вам должны вернуть ваши депозиты. Они знали, что вы американец на момент внесения депозитов, и всё равно приняли их и позволили вам играть, поэтому в этом плане они обязаны вернуть деньги, у них нет выбора. Вы можете подать на них в суд, поскольку до проверки личности им это сходило с рук, но после проверки личности они были вынуждены по закону, лицензии и всему остальному закрыть ваш аккаунт и больше не принимать от вас деньги. Без возврата средств их могут закрыть.

Привет, новый Alias!

Спасибо за предоставленные данные счета. Представитель казино проинформирован. Сейчас выходные, поэтому, вероятно, мы получим от него ответ в понедельник. Следите за обновлениями по этому вопросу.

Привет, новый Alias!

Представитель казино занимается этим вопросом. Мы сообщим вам, как только получим информацию.

Я попытался найти представителя Mars.casino в разделе прямой поддержки казино. Там написано, что представителей не найдено. Поэтому... заранее приношу свои извинения. Если представитель LCB всё же есть, мне просто нужна помощь с бонусом, который я активировал в эту пятницу. Это был бонус из двух частей. Я активировал его при пополнении счета в пятницу, получив первые 100 бесплатных вращений на слоте BOOK OF THE PHARAOHS. Я выиграл, кажется, 3,50 доллара или столько же в биткоинах. На следующий день я получил электронное письмо о том, что второй набор из 100 вращений доступен и готов к активации. Конечно, я зашел на сайт Mars.casino и активировал свой бонус... когда второй набор из 100 вращений был завершен, я выиграл 16,10 долларов в биткоинах. Затем я попытался сменить игру... когда я открываю любой другой слот, мой баланс отображается как 2 цента... Потом я попытался вернуться к игре «Книга фараонов», на этот раз, когда я запустил игру, она вращается бесконечно... не останавливаясь... ??? Затем появляется сообщение об ошибке, что моя сессия истекла. Предлагается выйти из системы и снова войти... хорошо? Я так и сделал, на самом деле, я проделал этот небольшой путь туда-обратно около 20 раз, затем... я связался со службой поддержки... оператор посоветовал мне... "хм, это странно". Затем мне посоветовали удалить кэш... Я знаю, что это не было проблемой... потому что то же самое происходило на всех 4 устройствах, на которых я пробовал запускать игры... Потом... я сдался... до воскресенья, когда я снова вошел в систему, и все повторилось... поговорил в онлайн-чате с другим представителем службы поддержки. Он не смог разобраться в проблеме... он посоветовал мне написать в службу поддержки Mars.casino... Я СДЕЛАЛ ЭТО ТОЖЕ... В общем, вот и все. Проблема в казино... У меня НОВЫЙ ноутбук, и у меня нет кэш-данных. Однако я УДАЛИЛ все, что на нем было... То же самое я сделал на всех своих устройствах... Самое главное для меня то, что бонус истекает 7 июля 2020 года. И что? Я потеряю свой выигрыш, хотя он всего 16,10. Я все равно хотел бы иметь возможность хотя бы посмотреть, смогу ли я выиграть больше... Это казино не отвечает на мои электронные письма, и мне кажется, что они просто надеются, что мой бонус истечет, и тогда ситуация разрешится сама собой... LCB, пожалуйста, вмешайтесь и посмотрите, сможете ли вы спасти мой бонус? Максимум, что они могли бы сделать, это зачислить на мой счет 16,10... так как все остальные игровые автоматы вращаются нормально... просто на всех остальных слотах, кроме того, на котором я выиграл 16,10, отображается баланс в 2 цента... Баланс так и не обновился. Спасибо, ID игрока msan*******@gmail.com

Мне очень жаль это слышать, Мелисса Сантос. Мы уведомим представителя казино о вашем сообщении. Пожалуйста, следите за развитием событий.

Итак, начнём ещё один раунд.

Внесла депозит сегодня после того, как мне прислали электронное письмо с бонусным кодом для бесплатных вращений, связалась со службой поддержки в чате во время внесения депозита;

Мы здесь, чтобы помочь!
привет
Включите эту функцию, чтобы активировать код FRIDAY99.
Джон

Дайте мне минутку. Я сейчас проверю.
Спасибо

Для получения этого бонуса необходимо внести минимальный депозит.
я сделал

Проверьте мой депозит, он должен быть на счету, раз вы мне прислали электронное письмо.

Джон

Кроме того, наша служба безопасности обнаружила, что у вас есть дублирующиеся учетные записи. Согласно правилам нашего казино, каждый бонус может быть получен только одним игроком один раз.
Невозможно, чтобы у меня здесь было больше аккаунтов, разве что в дочерней группе казино?

Я играю здесь уже много лет без каких-либо проблем, почему вы выдвигаете против меня подобные обвинения?

Джон

К сожалению, у вас есть дублирующиеся учетные записи, поэтому вы не сможете получить бонус.
Мне кажется, у вас дублируется чат, и вы общаетесь с кем-то другим, а не со мной.
К сожалению, вы не сможете получить бонусы.


Джон
Согласно правилам нашего казино, каждый бонус может быть получен только одним игроком один раз. Аутентификация осуществляется через ваш браузер. Пожалуйста, ознакомьтесь со скриншотом: https://prnt.sc/u7pzh8.
показать доказательство

останавливаться

Я же говорил, что невозможно, чтобы я создал здесь аккаунт дважды, даже по ошибке.

Согласно правилам, если вы не хотите, чтобы я здесь находился, просто верните мне деньги и отпустите меня.
Джон
Вот часть ваших дубликатов:
01ro***k04@ukr.net
07n****rider89@gmail.com
0pr***itoinaltum0@gmail.com
110****kopa@gmail.com
111.s****@gmail.com
1d0****4f012@autoregister.7bitcasino.com
1ra***l.sinaga@gmail.com
2010su****aurya@gmail.com
211***roma@gmail.com
227a****ba@mailox.fun
хаха, это всё я.

Я никогда в жизни не пользовался Gmail.
лол лол лол, ты называешь это доказательством?

Как мусор связан с моим аккаунтом?
Нет ответа, только спам, поэтому я закрываю чат.

Тем временем добавили бонус, я не знаю, что с этим делать, я даже не начинаю играть.

Играя там годами, я теперь стал хакером с несколькими аккаунтами, вот так вот, Чазам.

Может кто-нибудь помочь с этим делом? Спасибо.

имя пользователя abuzmaster 7bitcaca

Здравствуйте, abuzmaster,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, abuzmaster,

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Мне пришло электронное письмо с предложением бонуса в виде бесплатных вращений, для получения которого требовался депозит в размере 30 долларов США или 0,03 BTC.

Итак, я внес депозит в размере 0,003 BTC, начал играть и дошел до 110 MBTC... Просто из любопытства я спросил в онлайн-чате, какова максимальная сумма вывода средств по этому бонусу, и мне ответили, что это 0,01 BTC... Что за бред... Я что, маленький ребенок??

С какой стати мне нужно вносить депозит в размере 0,003 доллара, чтобы получить какой-то сомнительный бонус в виде бесплатных вращений, для которого требуется отыгрыш в 40 раз больше номинала... а после всего этого мне разрешают вывести только 100 долларов или 0,01 BTC?

Мне показалось, что это мошенничество, и я почувствовал себя опозоренным, поэтому после того, как мне об этом сказали в службе поддержки, я зашел в свой аккаунт, отменил бонус и отказался от 110 MBTC, внес 0,006 BTC, сыграл в ту же игру и проиграл и это.

Подобные бонусы — полная чушь и пустая трата моего времени и денег. Пожалуйста, больше никогда не присылайте мне такие мошеннические бонусы.

Моё имя пользователя — tooknyc

С уважением,

Привет, Рич Ким!

Было ли указано в условиях и положениях бонуса условия отыгрыша и максимальная сумма вывода средств с этого бонуса?

«Привет, Ричард».

Радуйтесь своей удаче, ведь сегодня ваш звездный час, и вы можете получить ошеломляющий выигрыш. И все это благодаря слоту с огромным потенциалом для получения крупных призов – уникальной и увлекательной игре Elvis Frog In Vegas.

Получите 50 бесплатных вращений со ставкой €1,75! И убедитесь сами, как они разнообразят вашу прибыльную игру!

Независимо от того, являетесь ли вы поклонником рок-н-ролла, комический слот Elvis Frog In Vegas от BGaming обязательно вас поразит. Визуальная и звуковая составляющая превосходны, как и максимальная выплата — x2500 от вашей общей ставки. Игра сосредоточена на бесплатных вращениях, которые открывают гигантские символы (3x3) для невероятных выигрышей. И возможности для выигрыша на этом не заканчиваются! Функция повторного вращения монет открывает 3 джекпота (до x1000 от вашей ставки), а игра на удвоение удваивает ваши шансы на выигрыш в мгновение ока.

Внесите 0,003 BTC и получите бонус. Используйте промокод ELVIS.

Играйте на 7Bit и позвольте удаче сопутствовать вам, а также крупным выигрышам!
Крутись, как король

Ваш личный прогноз

Потребляйте меньше. Делитесь больше. Наслаждайтесь жизнью.

Акция действует для депозитов, внесенных в период с пятницы по воскресенье (4-6 сентября 2020 г., UTC TZ).
Минимальный депозит для участия в акции составляет 0,003 BTC, 30 EUR, 30 USD, 30 CAD, 300 NOK, 2700 RUB, 30 NZD, 130 PLN, 790 CZK, 0,08 ETH, 0,14 BCH, 0,6 LTC, 11 500 DOG и 30 USDT.
В рамках акции с бесплатными вращениями предлагается игра Elvis Frog in Vegas от BGaming.
Для одного клиента доступно только одно предложение.
Любите играть в тишине? Нет проблем, просто отпишитесь.

В электронном письме было написано только это... там ничего не сказано о максимальной сумме вывода средств.

Понятно. Спасибо, что поделились информацией о промоакции. Им следовало указать максимальную сумму вывода, но, пожалуйста, в следующий раз обращайтесь в службу поддержки, потому что если вся информация о бонусе не указана, вы также обязаны уточнить это у них перед внесением депозита.

Однако мы передадим ваше сообщение представителю казино.

Сегодня я получил от них ответ: можете закрыть это дело, всё в порядке.

Спасибо, Кейт, за заботу, я это ценю.
Я принимаю ваши извинения.

Надеюсь, это просто недоразумение. Со мной никогда раньше так не обращались и не обвиняли. Я был почти уверен, что агент разговаривал с кем-то другим, и чат запутался... это же человеческая вина... что тут скажешь?
Спасибо за ваш ответ и за ваш жест, 7bit, также спасибо, MelissaN.

Рад слышать, что проблема решена.

Дорогой Ричард,

Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей акции с бесплатными вращениями. Однако хотели бы обратить ваше внимание на то, что в соответствии с условиями нашего бонусного предложения максимальная сумма выигрыша, которая будет выплачена в результате использования бесплатных вращений, составляет 0,012 BTC/ 100 EUR/ 100 USD - https://prnt.sc/ucg9if

Следует отметить, что во время игры с VIP-бонусом Elvis Frog in Vegas выплата по бесплатным вращениям была потрясающей — 0,10360000 BTC. Наша команда желает нашим игрокам только крупных выигрышей и будет рада, если вы попытаете удачу со специальным подарком, который мы для вас подготовили. Мы предлагаем 50 бесплатных вращений от провайдера Bgaming без каких-либо требований по отыгрышу. Обратите внимание, что максимальная сумма вывода будет равна выигрышу от бесплатных вращений, умноженному на 10, максимальная ставка составляет 0,0006 BTC.

Мы искренне верим, что вы могли бы дать нам второй шанс и принять наш небольшой подарок.
Мы надеемся на ваше понимание в этом вопросе и с нетерпением ждём вашего ответа!

С наилучшими пожеланиями,
Команда 7Bit Casino

Возможно, я был немного строг к 7bit... Я выиграл крупную сумму и немного расстроился... Наверное, мне следовало спросить о правилах и условиях, но я не ожидал, что максимальная сумма вывода будет намного ниже, чем я предполагал... В любом случае, они сделали все возможное, чтобы позаботиться обо мне, предоставив несколько бесплатных вращений с хорошими условиями, за что я им благодарен.

Привет, Рич Ким!

Рад, что всё уладилось. В следующий раз вам нужно внимательно ознакомиться с условиями и положениями, прежде чем вносить депозит.

Удачи!

Привет,

На вашей главной странице указано, что ваши игры доказуемо честны, и более подробная информация об этом здесь: https://7bitcasino.com/en/fair-games

«В любую игру, в которую вы захотите сыграть в 7BITCASINO, гарантированно можно сыграть честно, и это легко проверить!»

Но вы предлагаете игры от множества разных провайдеров, и ни один из тех, с которыми я знаком, не предлагает игр с доказуемой честностью.

Это ошибка?

Привет, наконец-то!

Спасибо за ваш отзыв. Представитель казино уведомлен.

Дорогой наконец-то,

Благодарю за внимание к данному вопросу.

Мы хотели бы отметить, что наше казино имеет лицензию и работает только с лицензированными поставщиками игр. Все поставщики используют разные методы и алгоритмы для обеспечения честной игры. Технология PROVABLY FAIR используется некоторыми поставщиками и позволяет вам лично проверить честность игр, в которые вы играете онлайн. Однако другие поставщики, не использующие эту технологию, могут предоставить подтверждение честности ставок по запросу. В любой спорной ситуации игроки могут связаться с казино для уточнения вопросов, касающихся игрового процесса, и мы будем рады проверить это и предоставить игрокам полную информацию.

Мы более подробно рассмотрим информацию, опубликованную на сайте, и при необходимости обновим ее.

С наилучшими пожеланиями,
Команда 7Bit Casino

Чтобы было понятно, вы утверждаете, что следующее не соответствует действительности: многие (большинство) игр из вашего ассортимента не используют этот метод.

У вас есть список игр, в которых используется этот метод? Я не смог его найти, но и не все игры просматривал.

После нескольких неудачных опытов с разными казино я начал искать новое, и поскольку я использую биткойны для пополнения и вывода средств, я стал искать биткойн-казино. После быстрого поиска в Google я наткнулся на 7bit, потому что два сайта назвали его либо лучшим, либо вторым лучшим биткойн-казино... и оба указали, что принимают игроков из США. Я зарегистрировался, но не вносил депозит. Я указал все свои данные и заявил, что я из штата Джорджия и т. д. и т. д. У меня не возникло проблем с регистрацией, и я получил несколько писем с бонусами. Через несколько недель я решил внести депозит. Я вошел в систему, кликнул на одно из предложений в письме, ввел код и нажал «депозит». Мне выдало ITX-адрес, как и в любом другом казино, и написало «отправить на указанный выше адрес». Я так и сделал.

Потом я жду. И жду. И жду. Примерно через полчаса я связываюсь со службой поддержки. Они говорят подождать несколько минут, потому что транзакция должна быть подтверждена в блокчейне. Я жду, пока не получу уведомление о подтверждении транзакции в блокчейне, затем снова вхожу в систему. И угадайте что? Денег нет. Я снова связываюсь со службой поддержки. Они говорят, что нашли депозит, и он обрабатывается. Я говорю «хорошо». Проходит еще час или два, а ничего. Я снова связываюсь со службой поддержки, предоставляю им все скриншоты транзакции, а они говорят, что не могут найти депозит. Они говорят, что у них его нет. Что он потерялся в блокчейне, лол. Я, конечно, знаю, что так не бывает, и говорю им, что это так не работает. Адрес — это их адрес, и он был скопирован и вставлен с их сайта! Затем они внезапно заявляют: «Мы не принимаем игроков из США. ВАШ АККАУНТ ЗАКРЫТ». И вдруг я даже не могу войти в систему. Я начинаю паниковать. Я умоляю, умоляю и умоляю их просто вернуть мои деньги на мой биткоин-кошелек. Если я не могу там играть, то они не должны были позволять мне регистрироваться, присылать предложения, а потом брать мой депозит, зная, что я живу в Штатах! А потом, когда мои деньги уже у них, выгнать меня и отказаться возвращать депозит. И это еще не все. Я искренне надеюсь, что вы можете читать переписку. Итак, после того, как я отказался сдаваться, меня переключают на нескольких агентов, и они говорят мне всякое. После того, как сначала нашли мой депозит и сказали, что он обрабатывается, теперь они говорят, что моя валюта установлена на USD, и поскольку я отправил биткоины в USD, они потерялись в блокчейне и их нельзя восстановить! Я сказал, что отправил им биткоины... а не USD! Я НЕ МОГЛА ИЗМЕНИТЬ ВАРИАНТ ВАЛЮТЫ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ ЗАХОТЕЛА... НО ЭТО ВСЕ РАВНО ПРОСТО НЕСМЕШНОЕ ОТГОВОРЕНИЕ. Затем мне говорят, что они вообще не получали никакого депозита. И я снова загрузила доказательства... они говорят, что они их не получили. Каким-то образом я отправил биткоины на адрес, указанный на моей личной странице пополнения счета в 7bit, но почему-то они утверждают, что не получили депозит. У меня есть доказательство отправки средств в казино 7bit. Оно есть в блокчейне. И мне все равно, если они больше не хотят принимать игроков из США — просто не воруйте мои деньги. Верните их. Я тяжело работал, чтобы заработать эти деньги.

Мой адрес электронной почты: dknocks25@gmail.com

Я могу выслать вам все доказательства транзакций. Если это не будет урегулировано, то это будет явным случаем мошенничества и кражи, а компанию 7bit следует внести в чёрный список.

Заранее благодарю за помощь. В последнее время мне не везло в нескольких казино, и это, похоже, стало последней каплей. Еще раз спасибо и благословения вам.

Привет, dknocks25,

Сочувствую вашей ситуации. Казино 7Bit недоступно для игроков из США, поэтому они должны вернуть ваш депозит, а их система должна немедленно заблокировать вас.

Мы выясним у представителя казино, что происходит. Мы их уведомим.

Спасибо, Мелисса. Я была буквально в шоке от того, что это произошло в казино с хорошей, если не отличной, репутацией... особенно учитывая, сколько недостоверной информации в интернете о том, что они принимают игроков из США! (даже в этой конкретной теме на самой первой странице написано, что они принимают игроков из США).

Но спасибо вам огромное, спасибо вам огромное! Вы просто супер!

Нет проблем, dknocks25. Мы здесь, чтобы помочь. Мы пока не получили ответа от представителя казино, но надеемся, что скоро получим обновленную информацию.

Раньше казино принимало игроков из США, но сейчас они этого не делают.

Дорогой наконец-то,

Спасибо за этот вопрос!

Как уже упоминалось ранее, алгоритм «доказуемой честности» (provably fair) основан на технологиях, позволяющих игрокам проверять честность ставок. В соответствии с вашей просьбой предоставить игры, использующие этот алгоритм, мы хотим сообщить, что провайдер BGaming предоставляет такую возможность. Вы можете проверить это, например, в следующих играх: «Domnitors», «Cherry Fiesta», «Hello Easter», «Lucky Lady Clover», «Princess of Sky», «Princess Royal», «West Town», «Aztec Magic Deluxe», «Crazy Starter», «Fantasy Park», «Platinum Lightning Deluxe».

Кроме того, вся информация об алгоритме, гарантирующем справедливость результатов, в настоящее время проверяется, и при необходимости он будет изменен.

Желаем вам всего наилучшего, и пусть удача и везение всегда будут на вашей стороне!

С уважением,
Команда 7Bit Casino

Таким образом, они перестали принимать игроков из США, но при этом по-прежнему принимают партнерские ссылки для новых регистраций в США, затем рассылают новым игрокам электронные письма с предложениями, принимают эти ссылки, а также купоны и принимают депозиты от новых игроков... только для того, чтобы удалить учетную запись нового игрока, как только депозит будет подтвержден, заблокировав ему доступ и отказавшись вернуть депозит, потому что новый игрок ничего не может с этим поделать.

Звучит правдоподобно?

Какой бизнес-план, правда??? Какое шикарное заведение!

Самое печальное, что сколько людей они так поступили, не зная о lcb.org и просто сдавшись, позволив им оставить свои с трудом заработанные деньги себе??? Держу пари, число шокирует. Это казино нужно немедленно внести в черный список, прежде чем кто-нибудь еще потеряет свои деньги.

Привет, verobits!

Не могли бы вы сообщить мне свой логин в казино, чтобы мы могли уведомить представителя казино?

До сих пор нет ответа... до сих пор нет возврата денег. Это не из тех сложных проблем.

Я в шоке от того, что казино с таким высоким рейтингом и такой хорошей репутацией вообще попыталось обмануть кого-то на такую небольшую сумму денег.

Рейтинги 7bit — это подделка? Вся эта ситуация заставляет меня задуматься, не является ли это тщательно продуманной аферой, потому что нет никаких оправданий тому, что мне не вернули деньги.

Привет, dknocks25,

Мы попросили казино опубликовать свой отзыв здесь, на форуме. Надеемся, они опубликуют объяснение здесь.

Надеюсь, они опубликуют объяснения, которые мне дали, лол. Объяснение "мы не получали никаких депозитов" — хорошее, особенно если оно следует за объяснением "мы получили ваш депозит, и он сейчас обрабатывается"! Или мой любимый вариант: "ваша валюта была установлена на USD, поэтому, когда вы внесли биткоины, все ваши деньги были потеряны в блокчейне" лол... это мой любимый вариант, потому что в условиях использования 7bit указано, что они немедленно исправят проблемы с депозитами в валюте/биткоинах!

Посмотрим... Я предполагаю, что это либо номер 1, либо номер 3, либо их комбинация ;)

7Bitcasino знает, что я из США, принимает все мои депозиты, а затем закрывает мой счет и отказывается возвращать деньги.

Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино. Мы уведомим представителя казино и посмотрим, что будет дальше.

Ха-ха, добро пожаловать на вечеринку, jayjay007! Удачи!

Я отправил тебе личное сообщение 2 часа назад, так что расскажи, что происходит.