Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino: тема для вопросов и жалоб.

Спасибо!!
боджооо

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя.

Моё имя пользователя на Lasvegasusa такое же, как здесь: bojooo

Представитель заявил, что платеж должен быть загружен сегодня вечером.

Спасибо большое! Если это действительно произойдёт, буду корить себя за то, что не пришёл сюда раньше :-( Я играю ради удовольствия, конечно, не "ожидаю" заработать денег, но последние пару месяцев были совсем не весёлыми :-(
боджооо

Вы только что сделали то, чего не смогли сделать десятки и десятки электронных писем, онлайн-чатов и т.д.!!! Я наконец-то получил запрошенную выплату 02.05.2016. Еще раз спасибо!! Это просто сделало мой день... месяц
боджооо

Привет, Боджу, это отличная новость, рад, что ты получил деньги. Я совсем забыл, чуть больше года назад я играл с бесплатным бонусом без депозита на LVU и даже выполнил условия отыгрыша. Я запросил чек, и он пришел примерно через 2 недели, как и обещали. Честно говоря, я не думал, что мне заплатят, потому что я никогда не вносил депозит, но они сдержали свое слово, и все прошло без проблем (100 долларов). Так что у меня только положительные впечатления от этой группы.

Рад помочь и рад, что все уладилось, как я уже говорил, это надежная группа.

В случае возникновения каких-либо проблем с другими казино, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью – это одна из наших услуг, направленных на заботу о наших участниках!

Спасибо, Бонго, за то, что поделился своим опытом :)

Здравствуйте. Хочу рассказать о своей ситуации с казино в Лас-Вегасе, США.
Я уже оставлял комментарии об этом казино на этом сайте, но заметил, что люди предлагают написать здесь. История началась, кажется, в сентябре 2015 года. Я воспользовался их бездепозитным бонусом и отыграл его, соблюдая все правила. Затем я попросил вывести 125 долларов. Долгое время никто не реагировал на мою просьбу, поэтому я написал в службу поддержки. Они сказали, что мой аккаунт находится на проверке. И проверка длилась уже 4 месяца. Каждый раз, когда я пытался связаться со службой поддержки, они были недружелюбны и грубы.
Все мои документы были приняты в первые же дни.
Через некоторое время они связались со мной по мобильному телефону и проверили некоторые данные моего аккаунта. После этого я подумал, что наконец-то получу выигрыш, но нет! Статус моего запроса на вывод средств был «в обработке» целый месяц. Я связался со службой поддержки, и мужчина сказал, что мне нужно связаться с другим сотрудником финансового или охранного отдела, я уже не помню. Но он сказал, что сейчас в туалете. И он оттуда так и не вернулся. Он умер от испражнений? Я не могу представить, как казино может так себя вести.
Спустя некоторое время я получил электронное письмо о том, что мой запрос на вывод средств отклонен. Без объяснений. Но 125 долларов всё ещё оставались на моём счёте. Поэтому я внёс 10 долларов на счёт Neteller и попросил вывести эти 125 долларов ещё раз. Но никто больше не отреагировал.
Так кто же может мне объяснить, что происходит с этим казино? Клянусь, если я не получу эти деньги, я напишу правдивые и негативные отзывы везде, и из-за этого вы потеряете много потенциальных клиентов.

И буквально несколько минут назад я получил это электронное письмо. Как они могли отказать в выводе моего выигрыша, совершенного по соображениям совести?!

И через пару минут я получил вот это письмо. Что с ними происходит? Я не запрашивал 100 долларов, я даже не заходил на их сайт с сегодняшнего дня. Думаю, в следующем письме будет написано, что я запросил 1 цент?

Но, конечно, если бы мне заплатили 100, я был бы рад. Это всегда лучше, чем ноль.

Война окончена. Наконец-то я их получил. Не 125, но я буду рассматривать это как компромисс.

Рад, что все уладилось. Спасибо за подробные отзывы и обновления.

Привет,

Эти казино (все казино группы Mainstreet, включая Slots Plus, Sun Palace, Vegas Casino Online, Las Vegas USA и Old Havana Casino) только что украли у меня в общей сложности 8931 доллар, и они НЕ выплачивают выигрыши! Я играю в азартные игры более 8 лет на более чем 30 разных сайтах, и ни разу не сталкивался с таким крупным мошенничеством!!
Пожалуйста, помогите мне сделать так, чтобы они начали выплачивать деньги!

Полную версию моей истории можно найти на сайте Askgamblers, но, по-видимому, мне не разрешено размещать ссылку.

С уважением,

Кенни

Это раздел прямой поддержки казино LCB, и вы можете свободно размещать здесь подробности своих жалоб.

Здравствуйте, Mccormick213.

Представитель казино проинформирован о вашей проблеме. Надеемся, он рассмотрит этот вопрос и поможет нам решить вашу проблему. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино?

С наилучшими пожеланиями,
Милица

Я наткнулся на вашу историю, прочитал часть и понял, что в конце вы угрожали казино возвратом средств по кредитной карте, если они не заплатят. Также, как вы и сказали в своей жалобе, похоже, ваша цель теперь — зайти на все форумы казино и написать негативные отзывы о нём. После того, как вы пригрозили возвратом средств, я считаю, что казино имеет право отказать вам в выигрыше и заблокировать ваш аккаунт. Если бы вы этого не сделали, у вас была бы веская причина для жалобы. Но вы просто преподнесли казино на блюдечке, чтобы аннулировать ваш выигрыш.

Почему вы играете на сайте, который в основном ориентирован на игроков из США? Будучи из Бельгии, у вас есть множество других вариантов казино, которые выплачивают выигрыши в течение нескольких часов. В любом случае, задержка выплат — это неприятно, но когда вы начинаете угрожать, вы только даете казино преимущество и, таким образом, можете аннулировать свой выигрыш, особенно если речь идет о возврате платежа. Похоже, они вернули все ваши депозиты, так что вам следует просто забыть об этом и в будущем немного контролировать свой гнев.

Это проверенные американские бренды, и они не обманывают игроков. Давайте попросим представителя проверить ваш аккаунт, а дальше посмотрим.

Askgamblers — это отдельный сайт, и этот раздел форума предназначен для того, чтобы наши участники могли отправлять жалобы. Нас не интересует размещение вами ссылок на другие сайты на нашем форуме. Если у вас есть жалоба, опубликуйте её здесь, и мы постараемся её решить. Мы с MelissaN уже связались с представителем.

Этот парень выиграл честно. У Mainstreet есть история задержек с выплатами своим игрокам. За эти годы Mainstreet потерял аккредитацию у многих игорных порталов. Независимо от того, угрожал ли парень возвратом платежа или нет, это произошло уже после того, как он выиграл. Они должны этому человеку деньги и должны выплатить их, а затем закрыть его счет. На AskGamblers есть множество других случаев, когда Mainstreet задерживает выплаты своим игрокам, причем суммы выплат намного меньше этой.

Привет, Mccormick213!

Мы связались с казино и видим, что вы также опубликовали информацию об этом на нашем дочернем сайте > ЗДЕСЬ <. Мы ценим ваш отзыв для других участников и игроков, однако то, как вы поступили, совершенно неправильно: угрозы возврата средств, ругательства и оскорбления персонала не помогут вам.

Членам LCB следует учесть, что мы работаем с нашим дочерним сайтом, чтобы попытаться уладить эту проблему и выплатить игроку деньги. Мы будем держать вас в курсе.

Я только что прочитал раздел на другом сайте, на который вы дали ссылку. ОТЛИЧНЫЕ КОММЕНТАРИИ, И ВАУ!!! Долгое время MS был единственным RTG, где я играл. Они были великолепны, с хорошими бонусами. Но они обанкротились и так и не смогли восстановиться. Теперь все жалобы, которые я читаю от RTG, касаются Mainstreet и Virtual Casino Groups.

Привет
Надеюсь, это подходящее место для моего вопроса... Я запросил вывод средств в онлайн-казино Vegas Casino 9 дней назад, и он до сих пор находится в статусе "запрос". Нормально ли, что это занимает так много времени? В других казино всё работает отлично, я обычно получаю деньги в течение 3 дней. Может кто-нибудь помочь?
Большое спасибо
Мой ник в казино — bgirot.

Вчера я впервые в жизни выиграл джекпот в казино «Три балбеса» в Лас-Вегасе!! (Да, с Днём матери меня! :-) В общем, моя общая сумма вывода/обналичивания составила 4450 долларов! После всего, что произошло с фиаско с «бесплатным бонусом», но как быстро всё здесь разрешилось, спасибо ещё раз :-) Я просто держу пальцы скрещенными, чтобы мой запрос на вывод средств прошёл так же легко, как и предыдущий, после вашей помощи :-) Прочитав все положительные отзывы о казино «Лас-Вегас», а затем увидев, как быстро решили мою проблему, я решил рискнуть и начал вносить туда деньги, и я действительно выиграл :-))

Привет, боджооо!

Это отличная новость. Поздравляю!

Ура! Отличная победа!

Привет, ребята,

Недавно я выиграл небольшую сумму в Slots Plus. Как обычно, сколько времени занимает вывод средств из состояния ожидания? Я вывел деньги 20 июня, прошло уже две недели, не считая выходных. То есть, две недели в рабочих днях. К следующей неделе, 20 июля, исполнится месяц с момента вывода. Я понимаю, что у этой компании репутация медленной обработки платежей. Но я всё равно решил попробовать, в основном из-за довольно хороших акций. К тому же, я получил достаточно игрового времени. Кстати, это были не выигрыши, полученные без депозита, я внес депозит. Какие-нибудь предложения/мнения? Я также подтвердил свои данные через службу безопасности около недели назад и с тех пор ничего не слышал.

Спасибо!

Привет, Groovechild!

Вы получили ответ от казино? Я связался с представителем казино, чтобы опубликовать его ответ здесь. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино.

Мы будем держать вас в курсе, как только он с нами свяжется.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, MelissaN!

Я решил отправить им электронное письмо 14.07.2016 и получил ответ позже в тот же день. Они ответили, что мой вывод средств находится в их финансовой очереди на обработку. Это была последняя информация, которую я получил с тех пор. Завтра, 20.07.2016, исполнится ровно месяц с момента моего первоначального вывода средств, и он по-прежнему находится в том же состоянии ожидания. Мое имя пользователя: divaluck.

Я хотел попробовать выйти за рамки привычной мне группы казино. Но месяц с момента первоначального вывода средств кажется слишком долгим, особенно для вывода небольшой суммы. Я стараюсь дать им шанс. Я просто такой человек.

Мне очень жаль это слышать. Я немедленно перешлю вам ваше имя пользователя и сообщу, как только получу от них ответ. Надеюсь, все скоро уладится.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, Groovechild!

Хотим сообщить, что мы получили сообщение от представителя казино, и, по его словам, ваше имя пользователя было передано в финансовый отдел казино. Надеемся, они скоро всё уладят. Будем держать вас в курсе. Пожалуйста, сообщите нам, если получите от них ответ.

С наилучшими пожеланиями.

Спасибо, MelissaN.

Я очень надеюсь, что в итоге всё наладится. Я очень преданный игрок, даже немного одержимый, и было бы очень жаль меня потерять. .

Некоторым из этих казино следует понимать, что простота вывода средств имеет большое значение для того, насколько вы будете чувствовать себя уверенно, вкладывая собственные деньги в игру. А также для того, решите ли вы оставаться постоянным игроком их заведения. Давайте посмотрим правде в глаза, иногда выиграть бывает невероятно сложно, а когда вам все-таки удается победить, получение выигрыша не должно быть сродни вырыванию зубов.

Привет, groovechild!

В казино нам сообщили, что деньги поступили на ваш банковский счет вчера. Не могли бы вы это подтвердить?

Спасибо.

Привет, MelissaN!

Нет, мне сказали, что их банк, обрабатывающий платежи ACH-Wire, не работает, и предложили еще 3 варианта получения денег. Выбрав один из них, я теперь жду подтверждения. Они говорят, что платеж находится в обработке (скрещиваю пальцы). Я обязательно отвечу, когда все пройдет успешно и я действительно получу свои средства. Я действительно считаю важным, чтобы люди знали, как проходит процесс взаимодействия с этой группой казино. Когда я смотрю на свой аккаунт в программе, он по-прежнему отображается в статусе "ожидание" с первоначальной даты 20.06.2016, а ведь уже почти август. Я так рад, что это всего лишь пара сотен, а не пара тысяч.

Спасибо,

Groovechild

Надеюсь, в итоге всё уладится. Скрестим пальцы. Пожалуйста, сообщите нам, когда всё закончится.

Привет, ребята,

После нескольких небольших заминок, Всё закончилось хорошо, наконец-то сегодня получил деньги.

Крутой грувчайлд!

Это очень хорошая новость. Поздравляю!

Прошу прощения, если это повтор, но я не смог найти свой оригинальный пост, и он, возможно, не был опубликован на форуме.

Я запросила вывод средств в казино Main Street Vegas, и с 5 октября 2016 года, уже две недели, мой никнейм там Donnafiles. Я обращалась в казино напрямую через онлайн-чат и электронную почту, но получила лишь общие ответы типа «мы не можем назвать точную дату» и т.д. Я хотела бы довести эту проблему до сведения представителя казино на этом форуме. Я создала там аккаунт, потому что это было рекомендованное казино на дочернем сайте LCB. У меня никогда не было такой длительной задержки с выплатой, и я надеюсь, что меня не обманули. Буду благодарна за любую помощь, которую сможет оказать любой, кто это прочитает. Спасибо!

Привет, Доннафилс!

Мне очень жаль, что у вас возникли трудности с получением выигрыша. Пожалуйста, уточните, в каком казино вы производили вывод средств? Я не знаю о Main Street Vegas. Есть Mainstreet Group, которая управляет казино Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace и т.д.

Спасибо, Melcb. Это онлайн-казино Vegas.

Представитель уведомлен.

Мне сообщили, что оплата будет произведена на следующей неделе. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Спасибо за помощь. Я сообщу вам, если/когда выплата будет обработана. D

Привет,

Я ждала в казино Old Havana столько, сколько могла, но ожидание вывода средств затянулось, и до сих пор ничего не произошло, поэтому я надеюсь, вы сможете мне помочь.

Я запросил вывод средств 30.09.16, 04.10.16, 07.10.16 и 09.10.16.

Так что я жду уже месяц (и 3 недели с момента моего последнего запроса на вывод средств)!

Служба поддержки постоянно говорит мне одно и то же: «Платежи будут обработаны позже на этой неделе или в начале следующей». Каждую неделю одни и те же фразы...

Пожалуйста, помогите мне с этой проблемой. Моё имя пользователя — Ondrus.

Кстати, мой последний вывод средств был обработан через 2 недели после запроса, а сейчас я жду уже месяц...

Привет, Ондрус!

Нам очень жаль это слышать. Мы уведомим казино, передадим ваше имя пользователя и сообщим вам о дальнейших действиях.

Спасибо.

Вчера вечером было обработано около 2/3 моих запросов на вывод средств. Но 1/3 запросов на вывод средств до сих пор не обработана. Надеюсь, мне скоро переведут оставшуюся часть денег.

Это хорошая новость. Надеюсь, остальная часть вашего выигрыша будет обработана в ближайшее время. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет, я до сих пор не получила оставшуюся часть денег... :-/

Привет, Ондрус!

Спасибо, что сообщили нам. Вы пытались с ними связаться?