Dear Alberth1916 and Jmarkus44,
We contacted the casino rep and asked for an update regarding your cases.
Thank you for your patience.
Тема обсуждения поддержки и жалоб на Kats and New FunClub
- 62,024
- просмотры
- 417
- ответы
Последний пост
создано 9 месяцев назад юзером
moveel
- Автор темы
- kats_nfcaffiliates
-
Представитель казино
95
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 13, 24, 05:54:00 AM
-
Модератор
6456
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Уважаемые Alberth1916 и Jmarkus44 ,
Мы связались с представителем казино и запросили информацию о ходе рассмотрения ваших дел.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- Jmarkus44
- в Sep 13, 24, 10:14:31 AM
-
Ст. Новичок
23
I did receive another payment yesterday of $500, as of now I am still owed $500 but really I appreciate the help but I'm no longer going to be fighting the casino for this.
Вчера я получил еще один платеж в размере 500 долларов, на данный момент мне все еще должны 500 долларов, но я очень благодарен за помощь, однако больше не собираюсь бороться с казино из-за этого.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Sep 15, 24, 04:53:13 AM
-
Ст. Новичок
22
I have been waiting for my payout of $192 from Kats Casino for over 2 weeks now with no update. They have my documents but the only place I get any answer , if you can call it an answer, is at live chat and all they keep telling me is they will tell the payout department to escalate this matter and still I wait for my $192 . It's really insane. They can't send me a message or reply about my payout but for some reason all the promotions make it to my mailbox. If you want to get paid sometime this decade don't play here. I really enjoyed this casino up until this incident. Why play here and give them money if when it's time for you to get paid it's hurry up and wait. I'm not happy about this! Just wanted to let people know my experience.
Я жду выплаты в размере 192 долларов от Kats Casino уже более двух недель, и никакой информации нет. У них есть мои документы, но единственный способ получить хоть какой-то ответ, если это вообще можно назвать ответом, — это онлайн-чат, где мне постоянно говорят, что передадут дело в отдел выплат, и я всё ещё жду свои 192 доллара. Это просто безумие. Они не могут отправить мне сообщение или ответить по поводу моей выплаты, но почему-то все рекламные предложения попадают мне на почту. Если вы хотите получить выплату в течение десятилетия, не играйте здесь. Мне очень нравилось это казино до этого инцидента. Зачем играть здесь и давать им деньги, если, когда приходит время получать выплату, вас заставляют ждать? Я очень недоволен! Просто хотел поделиться своим опытом с другими.
-
- Ответ от
- RayRay13131313
- в Sep 15, 24, 02:16:20 PM
-
Новичок
5
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Прошло уже более 2 месяцев, а никаких новостей о выводе средств нет.
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Sep 15, 24, 02:49:41 PM
-
Представитель казино
95
Hello Pizzapapi,
Thanks for sharing the documents, please let me check if they've been received.
Привет, Пиццапапи!
Спасибо за предоставленные документы, пожалуйста, дайте мне проверить, были ли они получены.
-
- Ответ от
- Anchi
- в Sep 15, 24, 03:12:09 PM
-
Админ
14812
Hello Xocapumpkin,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
May we ask if your account has been verified? Is this the first withdrawal with this brand?
Thank you for your cooperation.
Привет, Xocapumpkin!
Добро пожаловать в LCB.
Мне очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.
Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись? Это ваш первый вывод средств с этого бренда?
Благодарим за сотрудничество.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 16, 24, 06:07:15 AM
-
Модератор
6456
Jmarkus44 wrote:
I did receive another payment yesterday of $500, as of now I am still owed $500 but really I appreciate the help but I'm no longer going to be fighting the casino for this.
Dear Jmarkus44,
Thank you for an update. If you need any further assistance, we're here.
We will now mark this complaint as RESOLVED.
Jmarkus44 написал:
Вчера я получил еще один платеж в размере 500 долларов, на данный момент мне все еще должны 500 долларов, но я очень благодарен за помощь, однако больше не собираюсь бороться с казино из-за этого.
Уважаемый Jmarkus44 ,
Спасибо за предоставленную информацию. Если вам потребуется дополнительная помощь, мы всегда готовы помочь.
Теперь мы пометим эту жалобу как РЕШЕННУЮ.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 16, 24, 06:18:54 AM
-
Модератор
6456
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
RayRay13131313 написал:
Прошло уже более 2 месяцев, а никаких новостей о выводе средств нет.
Привет , RayRay13131313 !
Не могли бы вы предоставить нам немного больше информации? Ваш аккаунт подтвержден?
Спасибо.
-
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Sep 17, 24, 11:40:59 PM
-
Ст. Новичок
24
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
Thanks for sharing the documents, please let me check if they've been received.
Still waiting, no response.
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
Спасибо за предоставленные документы, пожалуйста, дайте мне проверить, были ли они получены.
Я всё ещё жду, ответа нет.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 18, 24, 02:36:17 AM
-
Модератор
6456
Xocapumpkin wrote:
I have been waiting for my payout of $192 from Kats Casino for over 2 weeks now with no update. They have my documents but the only place I get any answer , if you can call it an answer, is at live chat and all they keep telling me is they will tell the payout department to escalate this matter and still I wait for my $192 . It's really insane. They can't send me a message or reply about my payout but for some reason all the promotions make it to my mailbox. If you want to get paid sometime this decade don't play here. I really enjoyed this casino up until this incident. Why play here and give them money if when it's time for you to get paid it's hurry up and wait. I'm not happy about this! Just wanted to let people know my experience.
Hello Xocapumpkin,
Any updates regarding your case?
Thank you.
Xocapumpkin написал:
Я жду выплаты в размере 192 долларов от Kats Casino уже более двух недель, и никакой информации нет. У них есть мои документы, но единственный способ получить хоть какой-то ответ, если это вообще можно назвать ответом, — это онлайн-чат, где мне постоянно говорят, что передадут дело в отдел выплат, и я всё ещё жду свои 192 доллара. Это просто безумие. Они не могут отправить мне сообщение или ответить по поводу моей выплаты, но почему-то все рекламные предложения попадают мне на почту. Если вы хотите получить выплату в течение десятилетия, не играйте здесь. Мне очень нравилось это казино до этого инцидента. Зачем играть здесь и давать им деньги, если, когда приходит время получать выплату, вас заставляют ждать? Я очень недоволен! Просто хотел поделиться своим опытом с другими.
Привет, Xocapumpkin !
Есть ли какие-либо новости по вашему делу?
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 18, 24, 02:40:17 AM
-
Модератор
6456
JovanaV wrote:
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
Hello RayRay13131313,
Any updates? If you need our assistance, please send us your casino username via private message.
Thank you.
JovanaV написала:
RayRay13131313 написал:
Прошло уже более 2 месяцев, а никакой информации о выводе средств нет.
Привет , RayRay13131313 !
Не могли бы вы предоставить нам немного больше информации? Ваш аккаунт подтвержден?
Спасибо.
Привет , RayRay13131313 !
Есть новости? Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением .
Спасибо.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 18, 24, 03:29:16 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Pizzapapi wrote:
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
Thanks for sharing the documents, please let me check if they've been received.
Still waiting, no response.
Hello Pizzapapi,
We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case. Please keep an eye on this thread.
Thank you for your patience.
Pizzapapi написал:
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
Спасибо за предоставленные документы, пожалуйста, дайте мне проверить, были ли они получены.
Я всё ещё жду, ответа нет.
Привет, Пиццапапи !
Мы связались с представителем казино и запросили информацию о ходе вашего дела. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Sep 18, 24, 02:42:05 PM
-
Представитель казино
95
Hi Pizzapapi,
Could you please confirm if you've shared the payout mode details over the email with the payout team?Привет, Пиццапапи!
Пожалуйста, подтвердите, что вы отправили информацию о способе выплаты по электронной почте команде, занимающейся выплатами? -
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Sep 18, 24, 05:04:54 PM
-
Ст. Новичок
24
kats_nfcaffiliates wrote:
Hi Pizzapapi,
Could you please confirm if you've shared the payout mode details over the email with the payout team?The payout info is in the withdrawal form that I submitted online. It's a BTC withdrawal and my wallet address was provided. I just emailed them my wallet address again.
Please, no more delays. Especially for info that you already have.
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
Пожалуйста, подтвердите, что вы отправили информацию о способе выплаты по электронной почте команде, занимающейся выплатами?Информация о выплате указана в форме вывода средств, которую я отправил онлайн. Это вывод BTC, и адрес моего кошелька был указан. Я только что отправил им адрес своего кошелька по электронной почте.
Пожалуйста, никаких больше задержек. Особенно в отношении информации, которая у вас уже есть.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 19, 24, 03:34:48 AM
-
Модератор
6456
JovanaV wrote:
Xocapumpkin wrote:
I have been waiting for my payout of $192 from Kats Casino for over 2 weeks now with no update. They have my documents but the only place I get any answer , if you can call it an answer, is at live chat and all they keep telling me is they will tell the payout department to escalate this matter and still I wait for my $192 . It's really insane. They can't send me a message or reply about my payout but for some reason all the promotions make it to my mailbox. If you want to get paid sometime this decade don't play here. I really enjoyed this casino up until this incident. Why play here and give them money if when it's time for you to get paid it's hurry up and wait. I'm not happy about this! Just wanted to let people know my experience.
Hello Xocapumpkin,
Any updates regarding your case?
Thank you.
Hello Xocapumpkin,
Since we haven't heard back from you, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
JovanaV написала:
Xocapumpkin написал:
Я жду выплаты в размере 192 долларов от Kats Casino уже более двух недель, и никакой информации нет. У них есть мои документы, но единственный способ получить хоть какой-то ответ, если это вообще можно назвать ответом, — это онлайн-чат, где мне постоянно говорят, что передадут дело в отдел выплат, и я всё ещё жду свои 192 доллара. Это просто безумие. Они не могут отправить мне сообщение или ответить по поводу моей выплаты, но почему-то все рекламные предложения попадают мне на почту. Если вы хотите получить выплату в течение десятилетия, не играйте здесь. Мне очень нравилось это казино до этого инцидента. Зачем играть здесь и давать им деньги, если, когда приходит время получать выплату, вас заставляют ждать? Я очень недоволен! Просто хотел поделиться своим опытом с другими.
Привет, Xocapumpkin !
Есть ли какие-либо новости по вашему делу?
Спасибо.
Привет, Xocapumpkin !
Поскольку мы не получили от вас ответа, мы будем считать это дело закрытым в связи с неактивностью отправителя.
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Sep 19, 24, 02:07:39 PM
-
Представитель казино
95
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.Привет, Пиццапапи!
Согласно информации от отдела выплат, в предоставленном вами счете за коммунальные услуги указано другое имя, нежели то, которое указано в вашем личном кабинете.
Пожалуйста, предоставьте корректный счет за коммунальные услуги, чтобы мы могли продолжить. -
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Sep 19, 24, 03:29:15 PM
-
Ст. Новичок
24
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.That is incorrect. I just double checked, and the name on the utility bill is the same name that is on my ID and my account. I will DM you the proof that I sent them. Once again, your update is regarding correct information that I have already sent. Please no more delays.
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
Согласно информации от отдела выплат, в предоставленном вами счете за коммунальные услуги указано другое имя, отличное от имени владельца счета.
Пожалуйста, предоставьте корректный счет за коммунальные услуги, чтобы мы могли продолжить.Это неверно. Я только что перепроверила, и имя в счете за коммунальные услуги совпадает с именем в моем удостоверении личности и в моем аккаунте. Я отправлю вам в личные сообщения подтверждение, которое я им отправила. Еще раз, ваше сообщение касается правильной информации, которую я уже отправила. Пожалуйста, больше никаких задержек.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 20, 24, 03:10:47 AM
-
Модератор
6456
JovanaV wrote:
JovanaV wrote:
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
Hello RayRay13131313,
Any updates? If you need our assistance, please send us your casino username via private message.
Thank you.
Hello RayRay13131313,
Since we haven't heard back from you, we'll consider your case CLOSED.
JovanaV написала:
JovanaV написала:
RayRay13131313 написал:
Прошло уже более 2 месяцев, а никакой информации о выводе средств нет.
Привет , RayRay13131313 !
Не могли бы вы предоставить нам немного больше информации? Ваш аккаунт подтвержден?
Спасибо.
Привет , RayRay13131313 !
Есть новости? Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением .
Спасибо.
Привет , RayRay13131313 !
Поскольку мы не получили от вас ответа, мы будем считать ваше дело закрытым.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 20, 24, 03:15:25 AM
-
Модератор
6456
Pizzapapi wrote:
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.That is incorrect. I just double checked, and the name on the utility bill is the same name that is on my ID and my account. I will DM you the proof that I sent them. Once again, your update is regarding correct information that I have already sent. Please no more delays.
Hello Pizzapapi,
We've reviewed the screenshots you've sent and will forward them to the casino rep. Keep you posted.
Pizzapapi написал:
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
Согласно информации от отдела выплат, в предоставленном вами счете за коммунальные услуги указано другое имя, отличное от имени владельца счета.
Пожалуйста, предоставьте корректный счет за коммунальные услуги, чтобы мы могли продолжить.Это неверно. Я только что перепроверила, и имя в счете за коммунальные услуги совпадает с именем в моем удостоверении личности и в моем аккаунте. Я отправлю вам в личные сообщения подтверждение, которое я им отправила. Еще раз, ваше сообщение касается правильной информации, которую я уже отправила. Пожалуйста, больше никаких задержек.
Привет, Пиццапапи !
Мы просмотрели присланные вами скриншоты и перешлем их представителю казино. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Sep 24, 24, 01:53:32 AM
-
Ст. Новичок
24
JovanaV wrote:
Pizzapapi wrote:
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the update from payout team, the utility bill you shared with us has a different name than the one on the account.
Please share the correct utility bill so that we can proceed further.That is incorrect. I just double checked, and the name on the utility bill is the same name that is on my ID and my account. I will DM you the proof that I sent them. Once again, your update is regarding correct information that I have already sent. Please no more delays.
Hello Pizzapapi,
We've reviewed the screenshots you've sent and will forward them to the casino rep. Keep you posted.
Thank you for following up. I'm still waiting for any response or meaningful resolution. The payout status still remains unchanged from when I first posted about it.
JovanaV написала:
Pizzapapi написал:
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
Согласно информации от отдела выплат, в предоставленном вами счете за коммунальные услуги указано другое имя, нежели то, которое указано в вашем личном кабинете.
Пожалуйста, предоставьте корректный счет за коммунальные услуги, чтобы мы могли продолжить.Это неверно. Я только что перепроверила, и имя в счете за коммунальные услуги совпадает с именем в моем удостоверении личности и в моем аккаунте. Я отправлю вам в личные сообщения подтверждение, которое я им отправила. Еще раз, ваше сообщение касается правильной информации, которую я уже отправила. Пожалуйста, больше никаких задержек.
Привет, Пиццапапи!
Мы просмотрели присланные вами скриншоты и перешлем их представителю казино. Будем держать вас в курсе.
Спасибо за уточнение. Я всё ещё жду ответа или какого-либо значимого решения. Статус выплаты остаётся неизменным с момента моего первого сообщения.
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Sep 24, 24, 05:27:34 PM
-
Представитель казино
95
Hello Pizzapapi,
As per the payout team, the utility bill you've shared seems to be tempered with.
I'd request you to please share an original copy of the utility bill.Привет, Пиццапапи!
По информации отдела выплат, предоставленный вами счет за коммунальные услуги, похоже, был подделан.
Прошу вас предоставить оригинал счета за коммунальные услуги. -
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Sep 24, 24, 06:07:14 PM
-
Ст. Новичок
24
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello Pizzapapi,
As per the payout team, the utility bill you've shared seems to be tempered with.
I'd request you to please share an original copy of the utility bill.You guys are ridiculous.
I just sent them two copies of the two latest bills, with my full name, and no alterations. Along with my wallet address.
Enough excuses and please send my withdrawal.
kats_nfcaffiliates написала:
Привет, Пиццапапи!
По информации отдела выплат, предоставленный вами счет за коммунальные услуги, похоже, был подделан.
Прошу вас предоставить оригинал счета за коммунальные услуги.Вы просто смешные.
Я только что отправил им две копии последних купюр с моим полным именем и без каких-либо изменений. А также адрес, указанный в моем кошельке.
Хватит отговорок, пожалуйста, отправьте мне деньги на вывод.
-
- Ответ от
- RayRay13131313
- в Sep 30, 24, 07:48:38 AM
-
Новичок
5
JovanaV wrote:
RayRay13131313 wrote:
Over 2 months and not any updates on my withdrawal
Hello RayRay13131313,
Could you please provide us with a bit more information? Has your account been verified?
Thank you.
Yes been verified and according to support it's been approved for payment to be sent my host is not keeping me informed and it's going on 3 months
JovanaV написала:
RayRay13131313 написал:
Прошло уже более 2 месяцев, а никаких новостей о выводе средств нет.
Привет, RayRay13131313,
Не могли бы вы предоставить нам немного больше информации? Ваш аккаунт подтвержден?
Спасибо.
Да, проверка пройдена, и, по словам службы поддержки, платеж одобрен и готов к отправке. Мой хостинг-провайдер не держит меня в курсе, и это продолжается уже 3 месяца.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Sep 30, 24, 08:13:17 AM
-
Модератор
6456
Hello RayRay13131313,
Please send us your casino username via private message so that we can contact the casino rep and try to assist you further.
Привет , RayRay13131313 !
Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и попытаться вам помочь.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Sep 30, 24, 01:39:29 PM
-
Ст. Новичок
22
My casino username is X***.... thanks in advance for your help. Sorry it took me a bit to get back to you, I couldn't find my comment.
Мой ник в казино — X***.... Заранее спасибо за помощь. Извините, что так долго не отвечал, не мог найти свой комментарий.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Sep 30, 24, 01:49:23 PM
-
Ст. Новичок
22
It's now a month I have been waiting for my payout of $192 from Kats with no update... chat says I'm verified and I have told them how I'd like my payout.... the only way and get any answers still is through chat and they just say they will let the payout team know, this is crazy to me and it's no way to run a business. Wanted to update everyone on the super slow payout.
Уже месяц я жду выплаты 192 долларов от Kats, и никакой информации нет... В чате говорят, что я подтверждена и указала, как хочу получить выплату... Единственный способ получить хоть какие-то ответы — это через чат, и там просто говорят, что сообщат команде по выплатам. Это просто безумие, так нельзя вести бизнес. Хотела сообщить всем о крайне медленной выплате.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Sep 30, 24, 01:55:25 PM
-
Ст. Новичок
22
Спасибо от:
Sorry, I'm technologically inept... lol! I couldn't find my post, I just posted an update and sent my username to you.... again I apologize.... it's now a month I'm awaiting a payout with no updates still from the payout team, like I said I'm verified and they know my payment preference. Thanks in advance and sorry for the slow response.. thanks in advance for your help.
Извините, я совсем не разбираюсь в технике... лол! Я не смогла найти свой пост, я только что опубликовала обновление и отправила вам свой логин... еще раз приношу свои извинения... уже месяц жду выплаты, а от отдела выплат до сих пор нет никаких новостей. Как я уже говорила, мой аккаунт подтвержден, и они знают мои предпочтения по способу оплаты. Заранее спасибо и извините за задержку с ответом... заранее спасибо за вашу помощь.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Sep 30, 24, 01:57:01 PM
-
Ст. Новичок
22
Still no updates in a month
За месяц так и не появилось никаких обновлений.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Sep 30, 24, 02:01:55 PM
-
Ст. Новичок
22
-
- Ответ от
- Casinosteve
- в Sep 30, 24, 02:33:11 PM
-
Ст. Новичок
16
I i'm not sure if I have the right place to start a new complaint or not, but will begin here. I did not find a particular rep associated to the new fun club casino I have had a pending with them in the amount of $604 going back to probably May or June 2024. I have contacted the Casino many many times including my account manager his name is Austin. My username on the Casino is C***. Attached is a screenshot of the pending withdrawl. Thank you
Я не уверена, правильно ли я выбрала место для новой жалобы, но начну здесь. Я не нашла конкретного представителя, связанного с новым казино Fun Club. У меня есть задолженность перед ними в размере 604 долларов, которая, вероятно, возникла в мае или июне 2024 года. Я много раз связывалась с казино, включая моего менеджера по работе с клиентами, его зовут Остин. Мое имя пользователя в казино — C***. Прилагаю скриншот задолженности. Спасибо.
-
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Sep 30, 24, 04:31:44 PM
-
Ст. Новичок
24
Still no updates here either..
Здесь тоже по-прежнему нет обновлений.
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Sep 30, 24, 10:05:31 PM
-
Представитель казино
95
Hello,
Let me check and get back to you.Привет,
Я проверю и свяжусь с вами. -
- Ответ от
- JovanaV
- в Oct 01, 24, 04:25:50 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Hello Casinosteve and Xocapumpkin,
Thank you for providing your casino credentials. We've contacted the casino rep and referred them to your posts. Please keep an eye on this thread for further updates.
Привет , Casinosteve и Xocapumpkin !
Благодарим вас за предоставленные данные для доступа к казино. Мы связались с представителем казино и направили его к вашим сообщениям. Следите за обновлениями в этой теме.
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Oct 01, 24, 02:07:44 PM
-
Представитель казино
95
Спасибо от:
Hello Xocapumpkin,
let me check with the payout team and get back to you.Привет, Xocapumpkin!
Я свяжусь с отделом выплат и свяжусь с вами позже. -
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Oct 01, 24, 02:24:51 PM
-
Представитель казино
95
Спасибо от:
Hello Casinosteve,
Please let me check with the payout team and get back to you.Привет, Casinosteve!
Пожалуйста, уточните информацию у отдела выплат и свяжусь с вами. -
- Ответ от
- JovanaV
- в Oct 02, 24, 04:10:00 AM
-
Модератор
6456
Hello RayRay13131313,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Привет , RayRay13131313 !
Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы переслали их представителю казино. Как только они ответят, мы сообщим вам об этом здесь, в этой ветке обсуждения.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Oct 02, 24, 02:16:08 PM
-
Ст. Новичок
22
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Oct 02, 24, 02:18:50 PM
-
Ст. Новичок
22
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Oct 02, 24, 02:28:22 PM
-
Представитель казино
95
Hello Jmarkus44,
As per the update from the payout team.
Your payout has been completed successfully.Привет, Jmarkus44!
Согласно обновленной информации от отдела выплат.
Ваша выплата успешно завершена. -
- Ответ от
- Pizzapapi
- в Oct 02, 24, 05:22:18 PM
-
Ст. Новичок
24
kats_nfcaffiliates wrote:
Hello,
Let me check and get back to you.Still waiting on an update please.
kats_nfcaffiliates написала:
Привет,
Я проверю и свяжусь с вами.Все еще жду обновления.
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Oct 03, 24, 03:33:32 AM
-
Ст. Новичок
22
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Oct 04, 24, 04:16:49 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Hello Casinosteve, Xocapumpkin and Pizzapapi,
We've contacted the casino rep and asked for updates regarding your cases.
Thank you for your patience.
Привет , Casinosteve , Xocapumpkin и Pizzapapi !
Мы связались с представителем казино и запросили информацию о ходе рассмотрения ваших дел.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- chefmnpatg
- в Oct 04, 24, 05:36:17 AM
-
Ст. Новичок
31
From Kats casino username: P***
Back at the beginning of June I signed up for Kats using a bonus code from right here on lcb.org. I cleared playthrough on the initial no deposit bonus, and tried to make a $100 withdrawal with their $30 fee, back on June 6th of 2024. I have constantly been in contact with them after passing kyc verification 6 days later they made me send my crypto withdrawal address to a different payment processor. in this email directing me too this other payment processor they have they say my withdrawal has been approved,. I made sure to carefully review and follow terms and conditions. they said 5 14 business days to process the payment. I waited patiently for that time to pass and never heard from them. I've contacted support in several different ways including email telephone call and live chat. they keep giving the runaround and saying wait for the email. I've emailed and waited an email then waited and never seen anything back. I canceled the withdrawal and tried to do it again on September 18th and I'm running into the same issues again. they say as a non-depositor they are unable to see the details of my withdrawal at support and encourage me to make a deposit. II'm not too keen to do that with the trouble of withdrawals not to mention the high fee which I'm willing to pay on the bonus obviously.
I've kept all email correspondence in this matter with kats if you're interested in any of it
Any assistance or guidance would be much appreciated.
regards,
chefmnpatg
Имя пользователя в казино Kats: P***
В начале июня я зарегистрировался в Kats, используя бонусный код прямо здесь, на lcb.org. Я выполнил все условия отыгрыша первоначального бездепозитного бонуса и попытался вывести 100 долларов с комиссией в 30 долларов 6 июня 2024 года. Я постоянно связывался с ними после прохождения верификации KYC, но через 6 дней они попросили меня отправить адрес для вывода криптовалюты другому платежному процессору. В электронном письме, направляющем меня к этому другому платежному процессору, они заявили, что мой вывод одобрен. Я внимательно изучил и соблюдал условия. Они сказали, что обработка платежа займет 5-14 рабочих дней. Я терпеливо ждал этого времени, но так и не получил ответа. Я обращался в службу поддержки несколькими способами, включая электронную почту, телефонные звонки и онлайн-чат. Они постоянно уклоняются от ответа, говоря, что нужно ждать письма. Я отправлял электронные письма, ждал ответа, но так и не получил ничего в ответ. Я отменил вывод средств и попытался сделать это снова 18 сентября, и снова столкнулся с теми же проблемами. Мне говорят, что, поскольку я не вношу депозиты, они не могут видеть подробности моего вывода средств в службе поддержки и предлагают мне внести депозит. Я не очень хочу этого делать, учитывая сложности с выводом средств, не говоря уже о высокой комиссии, которую я, естественно, готов заплатить с бонуса.
Я сохранила всю переписку по этому вопросу с Кэтс, если вас это заинтересует.
Буду очень признателен за любую помощь или совет.
с уважением,
chefmnpatg
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Oct 04, 24, 05:44:19 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Hello chefmnpatg,
Thank you for providing your casino username. We'll contact the casino representative and inquire further about your case. Please keep an eye on this thread for further updates.
Здравствуйте, chefmnpatg !
Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино и уточним детали вашего случая. Следите за обновлениями в этой теме.
-
- Ответ от
- chefmnpatg
- в Oct 04, 24, 05:48:27 AM
-
Ст. Новичок
31
-
- Ответ от
- Kindaluckygirl
- в Oct 06, 24, 05:09:58 PM
-
Новичок
2
I won $100 off the $125 no deposit bonus at New Fun Club Casino. Requested withdrawal and completed all verification requirements September 24th, '24.
Since then I've received no response to multiple requests for an update from banking via email. Also, live chat support couldn't tell me anything except I must wait an unspecified amount of time to get paid. Not helpful.
My user name is s*** -
I hope an LCB Admin can put some pressure on them to pay.....hopefully before 2025 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
Я выиграл 100 долларов, воспользовавшись бездепозитным бонусом в 125 долларов в казино New Fun Club. Запросил вывод средств и выполнил все требования по верификации 24 сентября 2024 года.
С тех пор я не получил ответа на многочисленные запросы о предоставлении информации от банка по электронной почте. Кроме того, служба поддержки в онлайн-чате не смогла сообщить мне ничего, кроме того, что мне нужно ждать неопределенное время, пока мне заплатят. Это ничем не помогло.
Моё имя пользователя - s*** -
Надеюсь, администрация LCB сможет оказать на них давление, чтобы они заплатили... желательно до 2025 года 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
-
- Ответ от
- kats_nfcaffiliates
- в Oct 06, 24, 09:36:41 PM
-
Представитель казино
95
Hi RayRay13131313,
I'd like to inform you, that your payout has been completed.Привет , RayRay13131313 !
Хочу сообщить вам, что ваша выплата завершена. -
- Ответ от
- chefmnpatg
- в Oct 06, 24, 10:10:51 PM
-
Ст. Новичок
31
wow good work LCB. that has me holding out hope that I may receive similar news.grats RayRay13etc. I'm proud of you for fighting a good fight. Kats sure don't make it easy do they?
Вау, отличная работа, LCB! Это вселяет в меня надежду, что я тоже получу подобные новости. Поздравляю, RayRay13etc! Я горжусь тобой за то, что ты достойно боролся. Кошки, конечно, не облегчают жизнь, правда?
-
- Ответ от
- Xocapumpkin
- в Oct 07, 24, 09:46:12 PM
-
Ст. Новичок
22
Hi! Have you gotten any updates yet? I haven't, thanks again for your help!
Привет! Вы уже получили какие-нибудь новости? Я — нет, спасибо ещё раз за помощь!
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
