Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Konung.

Всем привет!

Меня зовут Андрей, и я рад представлять Konung Casino на форуме LCB.

Кроме того, не забывайте, что вы всегда можете написать мне, если вам понадобится помощь.

С наилучшими пожеланиями,

Команда казино Joo

Бренд добавлен 3 июля 2017 года - Konung Casino (закрыто до 15 марта 2023 года)

Добро пожаловать, Андрей! Рады видеть вас здесь и помогать нашим участникам.

Добро пожаловать на наш форум, Андрей!

Мы рады приветствовать вас здесь.

Добро пожаловать, Андрей! Мы рады, что вы присоединились к форуму LCB.

Добро пожаловать на лучший форум казино, Андрей! Рады видеть вас здесь!

Привет, Андрей!

Добро пожаловать на форум!

привет,

Добро пожаловать домой в LCB.

Здравствуйте, господин Андрей.

Добро пожаловать в сообщество LCB!

Приветствуем тебя, Андрей!

Мне очень нравится, когда представители казино присоединяются к команде LCB... Хотя я сам не могу играть в этом казино, я вижу довольно много представителей LCB, в которых я играю.

Добро пожаловать, Андрей! Очень любезно с вашей стороны стать представителем службы поддержки Joe Casino и официально представиться. Хотя я из США и мне это не разрешено, возможно, однажды игроков из США заметят и дадут шанс быть принятыми. Всё, чего мы хотим, — это быть принятыми любым необходимым способом, не создавая никаких юридических проблем.

Спасибо!

Здравствуйте. У меня был ужасный опыт игры в казино Konung. Я выиграл 550 долларов, после чего успешно подтвердил свой аккаунт и получил электронное письмо о том, что мой вывод средств уже в пути. Затем, через час после получения письма, я попытался войти в свой аккаунт, и первым сюрпризом стало то, что он был заблокирован. Я попытался связаться со службой поддержки. Первый оператор просто закрыл чат на мой вопрос, не ответив ни на какие вопросы, и закрыл онлайн-чат для моего IP-адреса. Я сменил IP-адрес и попробовал снова. Служба поддержки сообщила мне, что мой аккаунт был заблокирован по решению менеджера без каких-либо объяснений. Мой депозит и выигрыш были конфискованы. И это выглядит как настоящее мошенничество. Вот мой чат:




И последний разговор:

Я хочу знать, почему меня забанили? И почему я не получил выигранные деньги? Я не нарушал никаких правил, и руководство казино Konung это знает. Если ответа не будет, казино Konung следует внести в черный список как мошенническое.

Привет, sezik77,

Мне очень жаль это слышать. Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы разобраться в ситуации?

Привет, Сидни. Конечно, спасибо. Мой логин: sezik77

Уважаемый игрок,

На вашем счете была обнаружена подозрительная активность, в связи с чем вам был выплачен выигрыш, а счет был закрыт решением администрации. Это решение является окончательным и не подлежит пересмотру.

Команда казино Конунг

Привет, Джо.

У меня тоже возникли проблемы с казино Konung.

Проверка занимает очень много времени... начинаю волноваться.

Служба поддержки сообщила мне, что в субботу/воскресенье документы будут проверены «сегодня»... очевидно, этого не произошло.

Можете рассказать, что происходит?

Лоррейн

Привет, Лорейн!

Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваш никнейм в казино, и мы уведомим представителя казино.

Подскажите, пожалуйста, как отправлять личные сообщения?

Вот ссылка, по которой вы можете отправить это мне в личные сообщения: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/personal_messages/new?to=98293

Ссылка не работает на моем телефоне.

Lollys20 — это мой никнейм там.

Хочу сразу уточнить, что мне понравилось играть в казино Konung... просто обслуживание клиентов показалось очень плохим.

Спасибо за ваш отзыв. Я напишу здесь, когда выигранные деньги поступят на мой банковский счет. Надеюсь, это произойдет скоро.

Может, вы могли бы мне помочь? Сколько времени заняла проверка ваших документов?

Добро пожаловать, Андрей!

Казино Konung выплатило мне выигрыш. Большое спасибо всем, кто мне помог.

Ситуация была очень странной, и я не понимал, что подозрительного может быть в моем аккаунте, несмотря на два депозита и полную верификацию. Также я не понимал, почему служба поддержки написала о конфискации. Но все же у этой истории счастливый конец.

Отлично! Спасибо, что сообщили нам, sezik77.

Всем привет!
Я являюсь официальным представителем казино Konung и Joo.

Я с удовольствием помогу вам в случае возникновения каких-либо вопросов.

Оставьте мне сообщение, и вы получите ответ в ближайшее время.

Приветствуем представителя казино LCB Konung/Joo! Благодарим вас за готовность помочь нашим участникам!

Добро пожаловать! Большое спасибо за участие в нашем форуме.

Привет,

Команда казино Konung просто обманула меня, заблокировав мой аккаунт во время проверки и присвоив мои честные выигрыши в размере 100 долларов, которые я получил только за депозит, но не получив бонус. Вот история, которую я попытаюсь кратко изложить. На прошлой неделе я внес второй депозит со своего счета Neteller, но не получил бонус. Я обратился в онлайн-чат, поговорил с Дэвидом и Адамом, которые сообщили мне, что мой аккаунт связан с другим аккаунтом, но я могу продолжать играть без бонуса. Поэтому я согласился играть без бонуса, и через пару часов отправил запрос на вывод 100 долларов. Затем я снова обратился в онлайн-чат и нашел Сару, которая оказалась полезной и попросила меня отправить им множество дополнительных документов KYC. В итоге мне удалось отправить им все актуальные документы KYC, и мой аккаунт был успешно верифицирован. После этого я ждал свой платеж, но он так и не был обработан в течение следующих 2 часов. Поэтому я снова обратился в чат, и на этот раз столкнулся с самым грубым агентом, которого я когда-либо встречал, — «Энди», который заблокировал мой аккаунт прямо во время чата без каких-либо объяснений! Через 10 часов я снова обратился в чат, и получил ответ от того же безумного и самого грубого Энди, который ответил мне очень резко, а затем закрыл чат. Странно! После этого инцидента никто не хочет, чтобы я обрабатывал свой платеж в размере 100 долларов, и мне говорят то же самое: я злоупотребляю бонусами, владею несколькими аккаунтами и так далее... Я много раз объяснял им, что согласился играть без бонусов после того, как Дэвид и Адам разрешили мне играть, и более того, я был проверенным игроком. Но теперь они меня игнорируют, что не имеет никакого смысла. Не могли бы вы помочь мне добиться справедливости? Спасибо.

Привет, чомок!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы свяжемся с представителем казино по поводу вашей проблемы.

Мой логин: khan7iftekhar@gmail.com. Спасибо.

Спасибо.

Привет, чомок!

Спасибо за предоставленное имя пользователя. Мы передали его представителю казино для выяснения обстоятельств произошедшего.

Здравствуйте, казино Konung!

Где мои 100 долларов, выигранные в лотерее Fair and Squire, которые я получил только за счет депозита? Когда вы мне их выплатите, ведь я ждал уже около месяца?

Привет, чомок!

Представитель казино ответил нам. Он сейчас не в офисе, но сказал, что проверит ваш аккаунт в понедельник и ответит в этой ветке обсуждения.

Казино не ответило до сегодняшней субботы, хотя обещало ответить в прошлый понедельник! Что происходит, мистер? Когда вы обработаете мой вывод средств в размере 100 долларов? Здравствуйте... Я знаю, вы видите нас здесь каждый день...

Привет, Чомок!

Мы отправим им напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.

Привет, чомок!

Мы получили ответ от казино по поводу вашей проблемы. Представитель казино сообщил нам, что они выплатили ваш выигрыш и закрыли ваш счет, поскольку у вас был дублирующий аккаунт в казино.

Уважаемая Сидни,

Да, казино Kounung выплатило мне выигрыш, но закрыло мой счет. Большое спасибо.

Привет, чомок!

Спасибо, что сообщили нам об этом.

Я внесла депозит с кодом stay50, но бонуса нет, уже полчаса в чате, и никто не отвечает!

Привет, Стрингер!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Спасибо, проблема решена.

Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.

Здравствуйте, уважаемое казино Konung.

У меня есть быстрый вопрос.

Меня повысили в должности, и это было здорово!

В этом новом слоте вас ждут 66 бесплатных вращений!
ДЕЙСТВУЙ!

Бонус-код: K66
Минимальный депозит: 1700 RUB, 0.003 BTC, 20 EUR/USD, 200 NOK, 0.13 ETH, 0.07 BCH, 0.4 LTC, 9800 DOG
Доступно один раз 28 апреля (UTC).

Конечно, я воспользуюсь этим, отличная реклама, правда?

А затем начинается самое интересное в продвижении, да-да, вы можете сказать, что я могу задать вопрос в онлайн-чате и так далее.

Бесплатные вращения стоят 0,02 цента каждое. Серьезно? 1,32 цента за депозит в 20 евро? Никогда бы не подумал, что вы так цените своих клиентов!

Для меня Direx NV — один из лучших, но это что-то невероятное!!!

Кстати, в онлайн-чате мне сказали, что мне просто не везёт :D

Привет, Санчья!

Мы попросили представителя казино ответить на ваш вопрос относительно упомянутого вами бонуса. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Казино Konung не смогло подобрать слов за 5 дней?

Привет, Санчья!

Нет, мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы отправили им напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.

Привет, Санчья, меня зовут Даниил, я представитель казино Konung. Простите за задержку с ответом!

Большинство бонусов в виде бесплатных вращений предлагаются с низкой ставкой, и это распространенная практика в большинстве казино. Однако иногда мы предлагаем вращения с высокой ставкой, и мы четко указываем это в рекламном письме.

Мне очень жаль, что вы расстроились из-за выигрыша всего в 1,45 евро, но мы ничего не можем с этим поделать, бонус был начислен корректно. Кроме того, у вас есть общий чистый выигрыш в нашем казино, и вы использовали различные акции, чтобы получить этот выигрыш. Тогда вы выиграли 1,45 евро с помощью 66 бесплатных вращений, но у вас были и более крупные выигрыши. Надеюсь, вы и дальше сможете наслаждаться нашим казино и выигрывать здесь, как и раньше!

С уважением,
Даниил

Казино Конунг

Эй, я что, спрашивала тебя, что я выиграла или что проиграла? Кто тебя просил публиковать мою личную информацию о выигрышах? Что ты делаешь? Может, еще и способы пополнения счета и суммы, которые я вношу?
Это называлось безопасностью игроков?

Здесь речь идёт о совершенно другом!

Дело не в том, как и сколько я выиграл! А в том, как вы цените своих клиентов, которые просят внести депозит в 20 евро и дают им 66 бесплатных вращений, каждое из которых стоит 0,02 цента!!!

Это просто позор для уважаемого казино!