iNetBet US | Тема обсуждения поддержки и жалоб в казино Kudos

Я не получил ни копейки. Зачем казино звонило мне на мобильный и говорило, что мои 800 долларов на вывод поступят на мой банковский счет на прошлой неделе? А потом вы говорите, что сумма изменилась на 300. Когда я захожу в свой аккаунт, я больше не вижу 800, вижу 500 и 300. Также хочу отметить, что я не вношу депозиты в казино, которые не предлагают хотя бы 100% бонус, и если есть низкая сумма вывода, например, 100 долларов максимум, я не трачу время на эти бонусы. Потому что нужно играть на сумму, в 60 раз превышающую ваш депозит или бесплатный фишку, которую они вам дали. Так что, хотите верить их лжи? Пожалуйста, я сообщаю о них везде, куда только смогу. После того, как я был так верен им и продолжал вносить депозиты, у них хватило наглости обмануть меня на восемьсот долларов.

Я в шоке от того, что из всех этих людей на форуме никто не помнит, чтобы видел на главной странице после входа код с надписью Frosty 300. Все, должно быть, обкурились. Я знаю, что я использовал, и знаю, что было написано в коде. Точно так же, как и в коде, который стоит на месте, максимальная сумма вывода составляет 10 000 долларов. Я хочу знать, какой, блин, код я якобы использовал. Я уже отправил вам доказательство того, что код, который я использовал, дает 300%, а вы находите код на 300%, который выводит только 300 долларов, это полная чушь. Никто здесь не использовал код на 300% и не получил только 300 долларов. Это звучит так глупо, и такого не бывает. Я играю уже 15 лет. Я объездил весь мир и вернулся на эти сайты. Я просто не могу поверить, что они говорят, что мой код на 300% был только для вывода 300 долларов, это смешно. Игры, игры, люди, блин, играют. Я просто не могу поверить, что никто на этом чертовом сайте не видит весь этот код. Очнитесь, люди, перестаньте курить крэк! Вы помните, где видели этот код? Если да, можете его опубликовать? Да. Потому что сейчас мне хочется поехать в штат или страну, где находится этот сайт, и хорошенько их там избить.

Привет, Кобра!

Я немного запутался в ваших ответах относительно кода и вопроса вывода средств, которые вы разместили на этой странице.

Что касается вашего вывода средств, я уже сообщал вам в предыдущем комментарии, что для обработки вашего запроса на вывод средств нам потребовались только ваши банковские реквизиты, указанные в форме верификации, после чего мы смогли осуществить вывод. Сумма вашего вывода никогда не уменьшалась с 800 до 500, а затем до 300 долларов!

Кроме того, мы никогда не создавали код под названием FROSTY300. Думаю, вы путаете эту тему с другой, в которой обсуждается ваша претензия к Las Vegas USA, см . ЗДЕСЬ . К сожалению, я не могу комментировать или помогать вам с вопросами, касающимися другой группы казино.

Стивен

Я не понимаю, почему вы получили это сообщение, если оно было для онлайн-казино Вегаса. Я отвечаю со своего мобильного телефона, и мне кажется, что это приложение работает некорректно на моем телефоне. Должна быть какая-то ошибка, потому что я не обращался с этим сообщением к вашему казино и не имел в виду Inet Bet. Однако мне нужно войти в Inet Bet, чтобы, возможно, внести депозит, но у меня ничего не получается, так что, думаю, вы меня заблокировали.

Привет, trpschick,

Спасибо за обращение. Что касается вывода средств, то обычно это происходит тем же способом, которым игрок внес депозит. В случае депозита с кредитной карты, вывод средств будет осуществляться банковским переводом или чеком, поскольку мы не можем обрабатывать вывод средств на кредитные карты. В некоторых случаях мы можем разрешить игрокам осуществлять вывод средств другим способом.

Одна из причин, по которой нам приходится вводить эти ограничения, заключается в том, что небольшой процент игроков использует казино в качестве бирж биткоинов, пополняя счет с помощью кредитной карты, а затем сразу же пытаясь вывести средства в биткоинах. Это способ отмывания денег, поэтому мы должны проявлять бдительность в отношении вывода средств, осуществляемого другими способами, отличными от пополнения счета.

Стивен

Привет, Cobra562!

Я только что проверил ваш аккаунт, и он не закрыт, поэтому проблем со входом быть не должно. Мы были немного обеспокоены вашими комментариями в предыдущем сообщении и спросили, хотите ли вы самоисключиться, но аккаунт остался открытым в ожидании вашего ответа.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в режиме онлайн через наш чат, и они, надеемся, смогут вам помочь.

Стивен

Я только что зашёл на сайт Inet Bet, и он не позволяет мне активировать ни коды, ни депозит. Иду спать. Попробую завтра, может быть.

Ладно, меня обманывали, обманывали и обманывали. Я переустановил приложение в пятый раз, но оно всё равно не работает. В чате мне сказали, что мне запрещено использовать купоны и вносить депозиты. У меня было такое чувство, что это вы сами так поступили. Я же не родился с рекламой на голове.

Привет, Кобра!

Мы собираемся спросить Стивена, что происходит с вашим аккаунтом? Как он и писал в предыдущем сообщении, вы должны иметь возможность войти в свой аккаунт и играть. Мы проверим. Будем держать вас в курсе.

Я могу войти в систему, но не могу внести депозит, не могу использовать купоны и не могу играть, кроме как бесплатно.

Я вывела 225,00 8 марта 2018 года, и до сих пор их не получила. Казино говорит, что не знает, где деньги, и не знает, сколько времени потребуется, чтобы их найти. Что мне делать? Раньше я выводила деньги через них, и получала их в течение недели, но в этот раз нет. В Kudos весело играть, если бы только я могла получить свои деньги обратно! wpurple13

Я новичок в онлайн-слотах. Ваше замечание о том, что деньги еще не выплачены, меня заинтриговало, и я хотел бы узнать, получили ли вы деньги и сколько времени это заняло. Спасибо за ваш ответ. ENJJJNE

Представитель казино будет уведомлен. Пожалуйста, следите за обновлениями по этому вопросу.

Вы отозвали заявку всего 5 дней назад, подождите немного, если она всё-таки придёт по почте. По какой-то причине, похоже, почтовая служба США замедлила доставку. Письмо из другого конца моего города дошло до меня только через неделю. Просто невероятно, как медленно работает почта. Удачи! :) Поздравляю!

Прошло 36 дней, и в казино сказали, что пытаются найти деньги, но пока безуспешно. Я обналичивал деньги в этом же казино 25 марта и получил их через неделю, так что они потеряны, и они не дают мне номер отслеживания. Они говорят, что деньги были отправлены FedEx, но у FedEx ничего нет, так что теперь что?

Не могли бы вы сообщить мне свой логин в казино? Представитель казино уже уведомлен. Надеюсь, он скоро ответит. Следите за этой темой.

Привет, Кобра!
Я только что проверил ваш аккаунт и могу подтвердить, что в настоящий момент вы не можете получать купоны на iNetBet.

Однако вы по-прежнему должны иметь возможность вносить депозиты, поскольку никаких ограничений на эту возможность не установлено. Вы получаете какое-либо конкретное сообщение при попытке внести депозит?

Стивен

Привет, Джойс!

Спасибо за обращение.

Я свяжусь с нашим финансовым отделом и постараюсь узнать больше о вашем чеке. Странно, что он не пришел, ведь мы уже отправляли вам средства этим способом, поэтому мне нужно выяснить, где произошла ошибка, так как все было обработано с нашей стороны 03.08.2018.

Вы получили чек, отправленный в конце марта?

Стивен

wpurple13

Ничего страшного. Вы заблокировали мой доступ к сайту. Для меня это не проблема. Мне сказали, что я все еще могу вносить депозит и играть. У меня есть два письма, подтверждающие, что с моим аккаунтом все в порядке, но это не так! У меня нет времени на сайты, которые относятся к тебе как к дураку.

В общем, они вернули деньги на счет в казино, так что я снова смог вывести средства, и я это сделал, но пока не получил ответа. Я сообщу вам, что будет дальше.

Привет, Джойс!

По всей видимости, нам не удалось найти чек, по неизвестной нам причине, система обработки платежей его не распечатала. Деньги возвращены на ваш счет, и мы обработаем чек повторно как можно скорее.

Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы относительно вывода средств, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Стивен

До сих пор от них ничего не слышал.

Привет, Джойс!

Отзыв одобрен.

Стивен

Ух ты, они одобрили... А ты заплатил?

Привет, kerch123,

Спасибо за ваш запрос. Как я уже писал ранее, произошла ошибка в процессоре, который печатает чеки, поэтому игрок в этот раз не получил свой чек. Как только мы выяснили, что чек не был сформирован или отправлен, мы исправили ошибку. Очевидно, что при использовании сторонних сервисов могут возникать ситуации, которые от нас не зависят, и мы свяжемся с нашим поставщиком, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Однако, что касается вашего комментария, это первый случай, когда мне известно о том, что одобренный чек не был сформирован, и как только мы одобряем платеж игрока, это означает, что мы производим платеж игроку указанным способом.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их.

Стивен

Отговорки не помогут.

Привет, kerch123,

Вы правы. Была допущена ошибка, но как только нам о ней сообщили, она была исправлена.

Есть ли у вас какие-либо претензии к iNetBet или казино Kudos, в решении которых я мог бы вам помочь? Теперь, когда мы уладили этот вопрос, я надеюсь, что автор сообщения останется доволен результатом, однако я чувствую, что вы испытываете к нам некоторую неприязнь, и я был бы более чем рад попытаться разрешить любые текущие или прошлые конфликты, с которыми вы столкнулись.

С наилучшими пожеланиями,
Стивен

Сегодня 18 апреля, и это было 8 марта.

Привет, Kerch123!

Платеж был одобрен 8 марта, это верно. Затем автор сообщения связался с нами сначала через нашу страницу в Facebook на прошлой неделе (которая в то время не полностью отслеживалась из-за отпусков сотрудников), а затем написал здесь, спрашивая, где чек от 8 марта, поскольку у него был одобрен другой чек позже в марте, который, как я полагаю, был получен.

Получив информацию о пропаже платежа, нам пришлось связаться с платежной системой, курьерской компанией и т.д., чтобы выяснить, что произошло. После получения уведомления о проблеме мы стремились решить ее как можно быстрее.

Как уже говорилось, если у вас есть личные претензии к нам, я с удовольствием обсужу это с вами.

С наилучшими пожеланиями,
Стивен

Успокойтесь. Была допущена ошибка, и она исправлена. Больше ничего не нужно платить. Обналичьте чек, когда получите его, и будьте счастливы.

Вот почему казино RTG так относятся к людям... Раньше было намного лучше. Никакого отдыха, лол.

Я согласен

Спасибо

Ошибки случаются во всех брендах, включая наземные казино. Если вы знаете, что у RTG есть история плохого обращения со своими игроками, зачем вам продолжать вносить туда деньги? Есть и другие бренды, помимо RTG. Мне не особенно нравится Inetbet из-за их слишком строгих правил. Но они всегда были честны. Представитель извинился за свою ошибку, но, видимо, вам этого было недостаточно. Ну что ж, не повезло. Теперь сидите и ждите свой чек, как и положено.

Разве ты не видела, что я сказала спасибо?

Я получил чек, спасибо всем.

Это хорошая новость. Спасибо, что сообщили.

Спасибо, что познакомились, Джойс.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Стивен

Привет, tmonk,

Спасибо за обращение, и мне очень жаль слышать, что ваш друг считает, что с ним несправедливо обошлись в казино Kudos.

Благодаря информации от Latest Casino Bonuses мне стало известно о жалобе, и, изучив ситуацию, я понял, что причина закрытия аккаунта заключается в том, что мы обнаружили 22 аккаунта, связанных с одним и тем же адресом/номером телефона/IP-адресом, но с очень похожими, но разными адресами электронной почты. Такое поведение противоречит условиям использования Kudos Casino...

Казино Kudos может заблокировать игровые средства, выигрыши или остатки на счете и/или списать средства с вашего игрового счета, если мы по своему усмотрению определим, что счет является мошенническим, или при любом из следующих обстоятельств:

• Если у вас более одной учетной записи или ваша учетная запись связана с другими учетными записями
• Если имя в вашем игровом аккаунте не совпадает с именем владельца кредитной карты или другого источника пополнения счета.
• Если подпись в вашей форме подтверждения не совпадает с подписью на вашей кредитной карте и/или в документах, подтверждающих личность.
• Если вы предоставите ложную, неверную или вводящую в заблуждение информацию при открытии счета в казино.
• Если вы не достигли совершеннолетия в юрисдикции, где вы проживаете.
• Если вы проживаете в юрисдикции, где законодательство запрещает использование и участие в подобных играх.
• Если вы разрешили или позволили (намеренно или нет) другому лицу получить доступ к вашему аккаунту в казино.
• Если вы отменили или аннулировали какие-либо из своих покупок на своем счете в казино.
• Если внесенные вами средства еще не поступили на ваш счет
• Если будет обнаружено, что вы жульничали или нарушили естественный случайный характер Игр.
• Если вы участвуете в какой-либо форме автоматизированной, коммерческой, сговорной или организованной игры.
• Если Kudos Casino узнает, что вы играли в любом другом онлайн-казино при любых обстоятельствах, указанных выше.

Полагаю, это также похоже на жалобу, которую вы подали против Cherry Jackpot, где произошла аналогичная ситуация.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной.

С наилучшими пожеланиями,
Стивен

Мне нужно уточнение по поводу выигрыша в турнире Kudo's LCB.

Я выиграл 50 долларов за попадание в топ-10 (сделал 3 ребая).

Выполнил все условия отыгрыша, вывел средства и получил 100 долларов (в биткоинах) на следующий день (3 июня).

7 июня я снова снял 125 долларов (в биткоинах).

14 июня мне одобрили еще один вывод средств на сумму 150 долларов, но на этот раз они забрали выигрыш в размере 50 долларов, полученный мной в турнире LCB.

После обращения в службу поддержки мне сообщили, что 3 июня мне переплатили 50 долларов, потому что выигрыш в LCB был заблокирован и не подлежал обналичиванию!

Аккаунт Kudos - quball

С их липкими лентами что-то не так.

Привет,

Спасибо за обращение.

В выходные дни меня нет в офисе, поэтому я не могу посмотреть ваш личный аккаунт.

Выигрыши в бесплатных турнирах выплачиваются в виде Kudos Credits (см. условия ниже), поэтому 50 долларов США будут списаны. Все условия казино можно найти на странице «Условия и положения» на сайте казино.

Турниры по игровым автоматам

Бонусные баллы Kudos, фишки и выигрыши от бесплатных вращений нельзя использовать для участия в турнирах. Выигрыши в турнирах по слотам с бесплатными вращениями выплачиваются в виде бонусных баллов Kudos, все остальные выигрыши в турнирах по слотам выплачиваются наличными без каких-либо ограничений.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их.

Стивен

Тогда я просто взломаю аккаунт, чтобы его закрыть — меня обокрали на 50 долларов!!

Проблемы с интернет-бетом

Внесли 2 депозита по 21 доллару, затем участвовали в турнирах по четвергам и выиграли.

--------------------------------------------------------------------------------------------

Запрос на выплату отклонен.
Уважаемый Дэвид XXXXXXXX,
К сожалению, ваш запрос на вывод средств в BTC в размере 65,14 долларов США на счет quball был отклонен. Вы не имеете права на вывод средств. Все эти средства были получены в турнирах, однако выигрыши аннулированы, поскольку вы использовали бесплатные средства для участия. Это соответствует правилам турнира.

Я надеюсь, проблема решена?

Наконец-то я получил ответ от службы поддержки.

Служба поддержки iNetBet.com
13:32 (1 час назад)
мне

Вы не могли сняться с турнира, так как еще не набрали необходимую минимальную сумму, соответствующую вашим выигрышам.

С уважением

Это казино обязательно к посещению! Отличные игры, быстрые выплаты и превосходное обслуживание клиентов!

Я обнаружил, что мой аккаунт заблокирован для получения бонусов за использование бонуса, полученного с помощью депозитов. Я внес депозиты на сумму 1100 долларов, а сумма бонусов превышает 1700 долларов. Таким образом, мой аккаунт заблокирован для получения любых бонусов, как депозитных, так и бездепозитных, до тех пор, пока сумма бонусов не составит 50% от моих депозитов, то есть мне нужно внести 1000 долларов. После этого мой аккаунт будет разблокирован. Когда депозитные бонусы всегда имеют требование по отыгрышу в 20 или 30 раз, вы вносите 25 долларов, а требование по отыгрышу составляет 1000 долларов, я беру на себя убытки. Я даю казино преимущество, а меня за это наказывают. Я просто считаю это полным бредом и никогда раньше не слышал о подобных вещах.

Привет, jay.king,

Представитель казино уведомлен. Следите за развитием событий.

Привет, Джей!
Спасибо за обращение, и мне очень жаль, что вы остались недовольны своим недавним опытом работы с iNetBet.
Как и в большинстве онлайн-казино, букмекерских контор и т. д., предлагаемые бонусы предоставляются «в зависимости от статуса», и мы стремимся обеспечить справедливую корреляцию для неденежных средств, выведенных со счетов игроков.
В настоящий момент вы не сможете воспользоваться никакими текущими акциями, но вы по-прежнему можете вносить депозиты и играть в казино, что, как я вижу, вы уже делали несколько раз.
С наилучшими пожеланиями,
Стивен

Почему я не получаю 25% ежедневного кэшбэка Kudos за неудачные депозиты? На этой неделе я сделал 2 неудачных депозита, но на следующий день Kudos не начислил. — И почему мне не разрешают обналичить свои бонусные баллы?

10.06.2018 16:22 DF-BitCoins. Депозит одобрен! 25.00 $
10.06.2018 16:22 DF-BitCoins Запрос на пополнение счета: $25.00
10.02.2018 15:58 DF-BitCoins. Депозит одобрен! 30.00 $
10.02.2018 15:58 DF-BitCoins Запрос на пополнение счета: $30.00

----------------------Ежедневный кэшбэк Kudos--------------------------------
Каждый день недели, включая выходные, мы будем зачислять на ваш счет ежедневный кэшбэк Kudos за любые депозиты, потерянные накануне.