Тема обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Hallmark и VegasRush.

Добрый вечер. Где представитель казино? Почему он не отвечает? Я жду вывода денег уже больше двух недель. Пусть представитель казино немедленно ответит в этой теме.

@polerk77 - Представитель казино сообщил нам, что запрос на вывод средств был отменен, поскольку информация в вашем игровом аккаунте не совпадала с информацией в отправленных вами документах. Они попросили вас еще раз проверить адрес и повторно отправить документы.

Добрый вечер, мой адрес указан верно. Я не указала номер дома, но Casino Hallmark заполнило мой профиль и отправило это письмо.

Уважаемая Ирина,

Благодарим вас за предоставленные документы.

Ваш профиль учетной записи обновлен и теперь готов к одобрению будущих запросов на вывод средств.

Обращаем ваше внимание на то, что процесс одобрения обычно занимает от 48 до 72 рабочих часов с момента запроса на вывод средств. После одобрения вы получите уведомление по электронной почте, чтобы подтвердить способ оплаты.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
Воспользуйтесь эксклюзивным бонусом в размере 500% на любой депозит в биткоинах!

С уважением,

Лиза
Служба поддержки казино

Мой вопрос остается прежним: когда я получу деньги? Прошло уже больше двух недель, чего мне ожидать? Еще через две недели деньги будут сняты с моего счета.

@polerk77 - Мы запросили у них дополнительную информацию.

что это такое

Уважаемая Ирина ,

Спасибо за игру в казино Hallmark!

Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств (ID#21600) не был одобрен в соответствии с условиями, согласно которым для получения выигрыша необходимо внести депозит, чтобы стать активным игроком. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и положениями бонусной программы казино и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Кроме того, вы можете получить бонус, соответствующий сумме вашего первоначального депозита, а также приятный страховой бонус в случае проигрыша!

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел снятия средств.

Это называется кидалово. Почему казино до сих пор не занесены в чёрный список на вашем форуме? Сначала писали: «Подождите, вы скоро получите свои деньги», а теперь пишут, что вы их не получите.

Вывод средств, полученных с помощью этого бонуса, не предусматривает зачисление на счет.

Есть ли какие-либо новости по моему делу? Когда я ввела бонусный код, оператор в чате ничего не сказал о депозите, только сообщил, что в случае выигрыша можно будет вывести деньги.

@polerk77 - Мы всё ещё ждём дополнительных обновлений.

Привет, Polerk77!

Я только что проверил ваш запрос на вывод средств, и он был отменен из-за отсутствия первоначального депозита. Ваши документы и отыгрыш выполнены, вам не хватает только первоначального депозита для вывода средств с бесплатного бонуса Weclome. Вам необходимо стать активным игроком, чтобы вывести средства с первого бездепозитного бонуса. Дайте мне знать, если вам потребуется дополнительная информация.

С уважением,

И снова ваш оператор написал мне, что я могу вывести деньги по этому коду и мне не нужно вносить депозит, но ваш оператор меня обманул.

Уважаемые участники форума, мошенники из казино, сначала пишут, что для этого кода не требуется депозит, и если вы выиграете, вам ничего не выплатят. Я думаю, казино должно выплатить мне деньги, поскольку оператор заверил меня, что депозит для этого кода не требуется, и в случае выигрыша вы можете вывести деньги.

И в итоге оказалось, что я выиграл, а они просто украли мой выигрыш.

Забыл написать, что представитель казино ответил на ваш форум по поводу успешного вывода средств. Исправьте место жительства в своем профиле, и мы выведем ваши деньги. Этот представитель казино ответил вам на форуме с хорошей репутацией, а теперь ищет повод не платить.

@polerk77 - Мы попросили их еще раз рассмотреть ваше дело. Пожалуйста, подождите обновления.

Привет, Ирина!

Надеюсь, у вас всё хорошо. Я заметил, что у нас было всего два обращения к вам. Одно через чат, а другое — через заявку, которую вы отправили, выразив недовольство первоначальным депозитом. Я проверил чат, и вы хотели изменить номер дома в вашем адресе, а наш представитель сообщил вам о недостающих документах, которые вам необходимо отправить. В наших условиях и положениях максимальная сумма вывода приветственных бонусов для всех НОВЫХ игроков составляет 100 долларов США, а для вывода средств требуется минимальный депозит в размере 30 долларов США. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 888-480-7999 или через онлайн-чат на сайте, чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Перед регистрацией я пообщался с вашим оператором, и он написал мне, что по этому коду депозит не требуется.

Я понимаю, что мне нужно внести депозит в размере 30 долларов, а снять 130 долларов я могу. Я правильно понял.

Представитель ответит на вопрос или нет, прошло больше месяца, но мы не сдвинулись с места.

@polerk77 - Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне в личном сообщении расшифровку чата, о которой вы говорите, и мы попросим представителя казино еще раз проверить этот вопрос.

Начну сначала с самого начала. Я зарегистрировался в казино Hallmark через ваш форум, и там был код для этого бонуса (см. скриншот). Я связался с чатом до регистрации и узнал об этом коде. Оператор написала, что код действителен, и я получу 75 долларов с этим кодом с отыгрышем 20. Она не написала о депозите, просто написала, что нужно зарегистрироваться и ввести этот код. Почему она не написала сразу, что нужно внести депозит? Она намеренно ввела меня в заблуждение. К сожалению, у меня нет скриншота чата, я его не делал. Я думал, если оператор написала мне в чате, что депозит не нужен, значит, он и не нужен. Я хочу, чтобы казино выплатило мне деньги, и в итоге мы закрыли этот вопрос.

Здравствуйте, polerk77! Поскольку у нас нет копии переписки, которую вы могли бы предоставить, мы бы посоветовали вам обратиться напрямую в казино за дальнейшей помощью в соответствии с их просьбой. Ознакомьтесь с их ответом:

Уважаемый форум! Я внес депозит, как и написал представитель, но денег на счету нет. Мои деньги исчезли, и казино не знает, где они. Что это такое?

Казино украло мои деньги. Я перевел им деньги, а они утверждают, что ничего не получили (см. скриншот с переводом). Пусть представитель казино ответит, где мой депозит.

Это ужасно. Пригласите сюда представителя этого казино. Позвольте мне ответить. Где мой депозит?

Привет, polerk77, мы попросили представителя казино разобраться в этом вопросе и ответить в теме обсуждения.

Уважаемая Таня, я пишу вам, чтобы сообщить, что казино не отвечает на все мои письма. Есть подтверждение перевода, есть подтверждение получения моих денег, есть письмо от блокчейна. Вот вам и факт мошенничества со стороны казино: они просто украли мой депозит.

Уважаемый форум, разместите на главной странице баннер, утверждающий, что казино Hallmark ворует деньги у своих игроков. Я предоставил все доказательства этого.

Дорогая Таня, пора принимать решения. Я предоставила скриншоты переводов. Казино не ответило на мои письма, их было 8. Я предоставляю вам скриншоты переводов и ссылку на блокчейн. Я уже потеряла надежду вернуть свои деньги. Прошу вас снова внести казино в черный список и, пожалуйста, опубликуйте эту тему на главной странице вашего форума. Все мои партнеры поддерживают меня и ждут вашего решения.

Я не единственная жертва на данный момент, они украли деньги у более чем 20 своих клиентов.

Привет, polerk77,

Как я уже сообщал, мы попросили представителя казино ответить еще раз здесь, в этой ветке, и предоставить дополнительную информацию. Пожалуйста, не создавайте множество сообщений на одну и ту же тему, так как это не ускорит процесс. Спасибо.

Привет, Ирина!

Надеюсь, у вас всё хорошо. Меня зовут JP Persona, я отвечаю за ваш аккаунт. Я проверил ваш биткоин-кошелек, и ваш депозит прошёл успешно. Мы зачислили на ваш счёт 30 долларов плюс 100 долларов от вашего выигрыша. Вы можете отправить запрос на вывод средств, и я ускорю его обработку из-за вашего ожидания и терпения. Вы можете использовать свой депозит в 30 долларов с бонусом, если хотите, или просто играть на эти деньги. Помните, что сначала необходимо отправить запрос на вывод средств, прежде чем играть или запрашивать бонус на ваш депозит. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 888-480-7999 или через онлайн-чат на сайте, чтобы мы могли вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Jp

Спасибо.

Добрый вечер. Подтверждаю, что казино восстановило баланс моего счета. Я создал новый запрос на вывод средств, так как представитель казино написал, что они ускорят вывод денег, и я жду ответа от казино о том, когда они собираются вывести деньги на мой счет.

Добрый день, деньги до сих пор не выведены, обещания представителя казино не были выполнены. Я не знаю, что там происходит, но это ненормально, ждать вывода денег больше месяца.

Дорогая Таня, казино отказывается выплачивать деньги, и все обещания представителя казино — обман. Я устала от всего этого. Закрываю тему как нерешенную. Спасибо, Таня, за помощь и всего наилучшего.

Привет, polerk77,

Мы отправим им еще одно электронное письмо по этому поводу. Будем держать вас в курсе.

Привет, polerk77,

Нам только что сообщили, что ваш запрос на вывод средств одобрен. Представитель казино говорит, что они ускорят процесс, чтобы деньги как можно скорее поступили на ваш счет.

Привет, poker77!

Мы в курсе ситуации, благодарим вас за сообщение о проблеме. Выигрыш будет зачислен на ваш счет примерно в течение следующих 5-7 дней. Если вам потребуется дополнительная помощь, вы можете позвонить в наш колл-центр, мы будем рады вам помочь.

Спасибо за ваше терпение.

С уважением,

Мария.

Уважаемый представитель казино, что, 5-7 дней? Что вы здесь пишете? Мой вывод средств одобрен. Вы хотите сказать, что вывод денег на биткоин-кошелек занимает 5-7 дней? Вы не смешны! XA-XA-XA-XA 5-7 дней. Вывод денег на биткоин-кошелек занимает от 5 до 20 минут, если вы не знали. Мало того, я ждал вывода денег больше месяца, а вы все еще предлагаете мне неделю ожидания. Такое ощущение, что я вывожу деньги на банковский счет, где действительно нужно ждать 5-7 дней.

одним словом: ужас

Пожалуйста, перешлите это сообщение представителю казино. Заранее спасибо.

Привет, polerk77,

Мы передали ваш комментарий представителю казино и попросили его ускорить вывод средств.

Большое спасибо за помощь, Сидней.

Уважаемый форум сообщает, что казино до сих пор не вывело деньги.

Я устала от всего этого, я только что пообщалась с оператором, и он ясно дал понять, что отказывается выплатить мой выигрыш. Уважаемые Сидни и Таня, закройте тему, так как она не решена. Казино не может вывести деньги более месяца. Я устала от лжи представителя казино.

Они обещали позвонить мне сегодня, и что вы думаете? Они снова обманули! Обманули с выводом денег, они не собирались их выводить, а просто украли мои деньги.

Уважаемый форум, вы собираетесь решить проблему или нет? Я зарегистрировался через форум, вы разместили информацию о казино на своем форуме, тогда несите ответственность за это казино. Почему вы не можете связаться с представителями казино и повлиять на ситуацию? Вы понимаете, что казино не выводит деньги более месяца? Примите меры, или понизьте рейтинг, или снова внесите в черный список.

Привет, polerk77,

Напоминаем, что мы не являемся регулирующим органом, но выступаем в роли посредника между казино и игроками и делаем все возможное, чтобы помочь в этом вопросе.

Казино уведомлено о вашем случае, и мы уже несколько раз отправляли напоминания с просьбой предоставить дополнительную информацию. Последняя полученная нами информация заключается в том, что вы скоро сможете вывести средства, и что с вами связались напрямую и объяснили ситуацию.

Также обратите внимание, что ежедневное размещение многочисленных сообщений в этой теме не ускорит процесс. Спасибо.

Сейчас попробуем отправить ещё одно электронное письмо и попросим представителя казино ответить здесь, на форуме. Будем держать вас в курсе.

Уважаемые участники форума, мы не можем решить проблему. Если вы зарегистрированы на форуме более месяца, удалите казино со своего форума.

За месяц мы так и не решили проблему, они не оправдали его, снова внесли в чёрный список, вот все доказательства на лице.

ЧЕРНЫЙ СПИСОК

Я не знаю, какие у вас дружеские отношения с казино, вы сами поддерживаете связь с казино Dannre на форуме, казино еще не внесено в черный список, требуется подтверждение личности. Все игроки уже знают, что вы принимаете решение.

Здравствуйте, Шафранкова.

Надеюсь, у вас всё хорошо. Меня зовут JP, я руководитель вашего аккаунта. Сегодня мы обработаем ваш платеж, так как ваш аккаунт полностью верифицирован. После завершения платежа я отправлю вам электронное письмо с уведомлением о его успешном завершении. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, касающиеся вашего аккаунта, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или в онлайн-чате, и мы с удовольствием вам поможем.

С уважением,

Банковский департамент

JP

Говорит красиво, и что в итоге снова обман и ложь?

деньги снова бросают, только сейчас 300 долоров