Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Grande Vegas

Мне придётся долго ждать ответа от представителя? Выходные ещё не закончились? Или ему нечего сказать в качестве оправдания? Расскажите всем, как вы избавляетесь от игроков, которые вам не подходят.

Привет, Джамиль!

Мы отправили напоминание представителю казино по электронной почте. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Дорогой Игорь,

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Как вы знаете, в настоящий момент ваш аккаунт ограничен определенными бонусами, иногда это связано со страной вашего происхождения.

Что касается бесплатных турниров, вы можете иметь право участвовать в турнирах в январе, но эта ситуация может регулярно меняться.

Одно из правил, которое следует учитывать, — правило 4. Игроки, исключенные из возможности получения бонусов, не могут участвовать в бесплатных турнирах.

Наши сотрудники службы поддержки ответили на все ваши вопросы, которые порой бывает трудно принять, однако больше нечего добавить, и вы можете продолжать играть и наслаждаться нашим казино в соответствии с нашими правилами.

26. Grande Vegas оставляет за собой право изменять любые правила или отменять рекламные акции по своему усмотрению.

Желаю вам всего наилучшего и замечательного Нового года!

С уважением,
Брайан
Представитель казино Grande Vegas

Я являюсь постоянным клиентом Grande Vegas чуть больше года, ни разу не выводил деньги из этого казино, и в этот раз я хотел воспользоваться их бонусом в 300 долларов для клиентов, пополнивших счет в 2020 году, поэтому я позаботился о том, чтобы внести депозит до получения бонуса, чтобы избежать проблем с выводом средств.

Я ставил все свои ставки в пределах максимальных 10 долларов, выполнил требования по отыгрышу и отправил запрос на вывод средств в размере максимально допустимой суммы для этого купона, которая составляла 500 долларов.
Я отправил запрос и связался со службой поддержки в онлайн-чате, чтобы убедиться, что мои документы по-прежнему принимаются, или если что-то нужно обновить. Я также предоставил обновленные копии остальных документов.

Я немного отдохнул, а когда вернулся, решил воспользоваться бонусами, полученными за пополнение счета в декабре и за пополнение в течение последних двух дней до истечения срока действия этих бонусов в конце месяца. Я ничего не выиграл ни по одному из бонусов. Вскоре после этого Grande Vegas прислал мне электронное письмо о том, что мой запрос на вывод средств отклонен. Вот это письмо.

"

Дорогой Крис,

Благодарим вас за терпение в отношении выплаты в размере 808,89 долларов США через EcoPayz.

К сожалению, в выплате было отказано, поскольку вы не выполнили указанное ниже правило:

Игроки, у которых на счету имеется один или несколько ожидающих вывода средств, не имеют права на получение каких-либо бонусов, рекламных или иных, до тех пор, пока такие выводы не будут обработаны или отменены. Злоупотребление этой политикой, как она определена казино, может привести к аннулированию выигрыша игрока.

Мы отклонили вашу заявку на выплату и аннулировали ваш выигрыш и бонус. Мы вернули ваш депозит в размере 30,00 долларов США на ваш счет.

Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Искренне Ваш,

Джина

Это кажется крайним шагом, учитывая обстоятельства. Я не пытался обмануть, злоупотребить бонусами или получить какое-либо преимущество, и все это определенно привело бы к аннулированию любого выигрыша. Я всегда думал, что правила гласят, что нельзя использовать несколько бонусов между депозитами, и вы не можете получить бонус, если на вашем счету баланс не равен нулю. Я уже отправил запрос на вывод средств и пообщался со службой поддержки в онлайн-чате, и у меня было ощущение, что «теперь это в их руках». На моем счету было 0 долларов, и у меня были бонусы за пополнение счета в декабре и за вывод средств в течение 2 дней, поэтому я их использовал.

Я вежливо объяснил им, что произошло, и вежливо попросил пересмотреть свое решение и вынести мне предупреждение только один раз, поскольку это была честная ошибка, и я, по сути, уже использовал бонус и выполнил все условия. Как справедливо отказывать мне в 500 долларах за такую ошибку?

Технически я нарушил правила, и это моя вина, но давайте будем снисходительны. Мне кажется, меня наказывают за то, что не было злонамеренным или преднамеренным и не повлекло за собой никаких финансовых потерь. Потерять 500 долларов кажется мне крайне несправедливым, и я бы хотел, чтобы они пересмотрели свое решение.

Привет, tobinc89,

Если вы нарушили условия использования бонуса, мы, возможно, ничего не сможем сделать. В таком случае, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с представителем казино.

Дорогой Крис,

Мы связались с соответствующими ведомствами, и, к сожалению, мы ничего не можем сделать, чтобы изменить их решение.

22 июня 2020 года вам было рекомендовано не использовать бесплатные бонусы подряд, однако, несмотря на наличие незавершенного запроса на вывод средств, вы использовали 5 бесплатных бонусов подряд.

Таким образом, в выплате было отказано, поскольку вы не выполнили указанное ниже правило:

Игроки, у которых на счету имеется один или несколько ожидающих вывода средств, не имеют права на получение каких-либо бонусов, рекламных или иных, до тех пор, пока такие выводы не будут обработаны или отменены. Злоупотребление этой политикой, как это определено казино, может привести к аннулированию выигрыша игрока.

Желаем вам удачи в будущем и счастливого Нового года!

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Такое условие было бы разумным, если бы ваше казино не устанавливало обязательное 48-часовое время ожидания перед началом обработки запроса на вывод средств, не обрабатывало бы запросы на вывод средств в выходные и праздничные дни, почему другие казино обрабатывают запросы на вывод средств менее чем за 5 минут (Casino Extreme, Brango, Bitstarz)? Они прозрачны в своих процедурах вывода средств и не прячутся за нелепыми условиями, которые явно созданы для максимизации прибыли казино. Кроме того, почему вы позволяете запрашивать бонусы, если игрок не имеет на них права? Почему почти все другие казино RTG устанавливают требование внесения депозита перед получением определенных бонусов, если это противоречит правилам? Вероятно, потому что это приводит к гораздо большему количеству нарушений правил, что, в свою очередь, приводит к большему количеству отмененных запросов на вывод средств.

Скажите, чем казино Grande Vegas отличается от других казино RTG, потому что я вижу только кучу сомнительной чепухи.

Привет, tobinc89,

Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его ответить на ваш вопрос.

Дорогой Крис,

Обращаем ваше внимание на то, что мы обязаны соблюдать данные условия, и вы приняли их при регистрации.

Как указано выше, решение соответствующего ведомства является окончательным и не может быть изменено.

Обратите внимание, что мы не можем запретить клиентам использовать бонусы с их стороны; вы несете ответственность за соблюдение правил казино.

Казино регулярно рассылает рекламные предложения, чтобы клиенты могли воспользоваться ими, как только их аккаунт будет готов к использованию, и вы по-прежнему можете играть, используя кэшбэк или бонусные баллы.

Если выигрыш получен за счет вашего собственного депозита, эти средства всегда зачисляются обратно на ваш счет в казино. Таким образом, сумма в 30 долларов была возвращена на ваш счет.

Просим вас воспользоваться этой возможностью и еще раз ознакомиться с Условиями и положениями, чтобы лучше понять правила казино и избежать подобных ситуаций в будущем. Мы уверены, что вы снова выиграете!

Желаем вам всяческих успехов в будущем!

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Я только что получил электронное письмо от вашего отдела документации и отвечаю сообщением ниже. Я зарегистрировался в вашем казино через LCB. Надеюсь, вы сможете помочь решить эту проблему. Я считаю справедливым предупредить вас и дать возможность ответить. Также позвольте другим игрокам увидеть это сообщение.

Я высылаю вам новые фотографии по вашей просьбе. Отклоненные вами фотографии были достаточно хороши для всех казино, в которых я играл (Red Dog, Slotocash, Intertops, Sportsbook.ag). Фотографии абсолютно четкие. Если эти фотографии вас не устраивают, пожалуйста, закройте мой аккаунт. Мне нравится это казино, но если я почувствую, что кто-то поступает несправедливо, я просто уйду. У меня нет других водительских прав, так что это будет легко, независимо от того, подойдет вам это или нет. Я не буду делать никаких депозитов, пока вы не ответите одобрением или отклонением. Фотографии сделаны в HD-качестве.

Ваш партнёр Slomatic Casino. Я только что открыл аккаунт. Если вы отклоните этот набор фотографий, закройте и этот аккаунт. Желаю вам всего наилучшего.

Дэвид С.

Имя пользователя daveflorida

Привет, daveflorida!

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Дорогой Дэвид,

Надеемся, у вас всё хорошо.

Благодарим вас за отправку запрошенных документов. Мы подтверждаем получение вашего электронного письма с прикрепленными документами.

В настоящее время соответствующие отделы проверяют предоставленную информацию. Обратите внимание, что для обработки запроса требуется приблизительно 3-5 полных рабочих дней.

Как только все будет в порядке, или если какие-либо документы все еще ожидают рассмотрения или требуют повторной отправки, с вами свяжутся по электронной почте, чтобы сообщить о решении по вашему запросу.

Желаю вам прекрасного дня!

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Спасибо за ответ. Я просто рад, что у меня нет незавершенных запросов на вывод средств или выигрышей на счету, пока я жду одобрения или отклонения своих документов.

Есть несколько казино, которые затягивают процесс с документами. Странно, когда одни и те же фотографии одобряются несколькими казино, а затем отклоняются соответствующим отделом. Я думаю, их толком не проверяли. Если бы конфиденциальность не была проблемой, я бы выложил их здесь, чтобы все могли увидеть. Даже мой счет за коммунальные услуги был сделан в высоком разрешении, но мне сказали, что он нечитаемый. В этом году я усвоил одну вещь: если вам нравится казино, проверяйте документы, прежде чем что-то выиграть. Этот процесс даст вам представление о казино, с которым вы имеете дело. В моем случае все документы были верны, но фотографии были нечеткими. Ха-ха, вы могли видеть морщины на моем лице. Фотографии в высоком разрешении могут быть такими ужасными. Я не знаю, насколько четче могли бы быть мои фотографии.

На вашем сайте представлен список необходимых для верификации документов, который я заполнил. Затем, через 4 дня, я получил ваш ответ с просьбой предоставить дополнительные фотографии, на которых я держу водительское удостоверение, а также четкие фотографии. Почему в списке не было запроса на фотографию, на которой я держу водительское удостоверение? Думаю, это дает вам еще 5 рабочих дней на то, чтобы человек, получивший выигрыш, потерял свои деньги. С нетерпением жду вашего ответа.

Привет, Дэвид!

К сожалению, могу подтвердить, что фотографии получились очень размытыми, и никакой информации на них не было видно.

Мы очень надеемся, что соответствующий отдел одобрит ваши последние документы. В качестве предложения, если это возможно, пожалуйста, пришлите PDF-файл или качественное изображение счета за коммунальные услуги.

Как указано в последнем электронном письме соответствующего отдела:
«Просим вас сделать четкие, разборчивые цифровые фотографии. Убедитесь, что вся карта видна (никакая часть не должна быть обрезана/кадрирована). Обратите внимание, что частично обрезанные/кадрированные фотографии не будут приняты и приведут к задержкам».

Вы прислали старое размытое фото (скриншот с мобильного телефона) и обрезанное/кадрированное фото.

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Я с вами категорически не согласен. Фотографии были четкими, я отправлю их в LCB, чтобы они могли подтвердить или опровергнуть вашу точку зрения. Я отправлю им личное сообщение. Если они скажут, что фотографии размыты, я отзову свои заявления об этом процессе. Если же они скажут, что фотографии хорошие, тогда вам нужно отозвать свое заявление и подтвердить документы, которые являются справедливыми для обеих сторон.

Привет, Дэвид!

Без обид, мы здесь, чтобы помочь вам, и мы видим, что вы отправили два новых электронных письма с фотографиями вашего удостоверения личности, хотя вчера мы упомянули, что вам необходимо повторно отправить подтверждение адреса (счет за коммунальные услуги), прежде чем соответствующий отдел повторно проверит ваши документы.

Обратите внимание, что мы являемся другим отделом и не обязаны проверять документы. Как уже упоминалось, если вы хотите избежать дополнительного ожидания подтверждения вашей учетной записи, пожалуйста, сделайте качественные цифровые фотографии вашего подтверждения адреса (счета за коммунальные услуги). Убедитесь, что вся карта видна (никакая часть не должна быть обрезана). Обратите внимание, что частично обрезанные фотографии не принимаются и приведут к задержкам.

Большое спасибо!

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Спасибо за ответ. Во-первых, мне нравится казино и персонал, и я ценю любую помощь. Вчера я отправил счет за коммунальные услуги от Duke Energy. Я также отправил его в LCB, они проверили его и сказали, что все в порядке. Я отправлю его еще раз в надежде, что он дойдет до вас.

Дэйвид

Привет, daveflorida!

Представитель казино прислал нам счет за коммунальные услуги, который вы ему ранее отправляли, и мы можем подтвердить, что он был неприемлемым.

Новый документ, который вы отправили нам и в казино после ответа представителя казино в этой ветке, выглядит понятным, так что все должно быть в порядке.

Вы невероятны! Я не могу выразить свою благодарность словами :)

Просто хотел сообщить последние новости. Представитель казино получил мои документы более недели назад, но ответа до сих пор нет, и ничего не сделано. Процесс проверки документов в этом казино занял почти 3 недели. Я не знаю, что с этим делать. Я отправлял электронные письма в службу поддержки казино, но ответа не получил. Надеюсь получить ответ в ближайшее время.

Привет, daveflorida!

Мы перепроверим это у представителя казино. Будем держать вас в курсе.

Я получила ответ от казино. Они снова отклонили мои документы, сославшись на низкое качество, включая счет за коммунальные услуги, который я вам отправляла. Они также хотят получить еще одну фотографию моего удостоверения личности, где я держу его в руках. Можете ли вы спросить представителя казино, что происходит? Удостоверение личности было в порядке. Я с удовольствием отправлю свое свидетельство о рождении, если они захотят.

Привет, daveflorida!

Сожалею, что так получилось. Представитель казино проинформирован, он еще раз свяжется со своей командой и свяжется с вами, как только получит необходимую информацию. Он не занимается проверкой документов и счетов игроков.

После моего предыдущего сообщения я немного подумал. Я собираюсь закрыть свой аккаунт. Спасибо за помощь, но я не хочу иметь дело с таким казино. Я советую другим остерегаться этого казино. Я опубликую отзыв позже сегодня о своем опыте общения с представителем казино и о процессе. Еще раз спасибо LCB за всю вашу помощь.

Мы понимаем ваше разочарование процессом верификации. Как нам сообщил представитель казино, они ввели более строгие меры в отношении верификации.

Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам вместе с представителем казино.

Пожалуйста.

привет

Я хотел бы попросить представителя казино помочь мне подтвердить мою учетную запись в казино Grande Vegas... Они запрашивают много документов, и время ответа слишком велико, около недели... Если вы можете мне в этом помочь, я буду вам очень благодарен.

Моё имя пользователя — ''plataforma7''

Спасибо

Привет, leticia999!

Мы доведем это до сведения представителя казино. Следите за развитием событий.

Привет, MelissaN

Они заблокировали мой аккаунт, потому что дата получения моих первых водительских прав указана неверно, и они не дали мне объяснить... Мои первые водительские права были выданы в 2001 году, а в документе указан 1981 год...

Это всего лишь типографская ошибка, и она не влияет на действительность документа, поскольку действительно важна дата выдачи текущего документа.

Думаю, они были со мной слишком строги, но это неважно, я пишу здесь просто, чтобы выразить свое возмущение... Есть и другие хорошие казино, где можно поиграть.

Привет, leticia999!

Мне очень жаль это слышать, но, пожалуйста, обратите внимание, что все официальные документы не должны содержать ошибок и должны быть актуальными, чтобы казино могло подтвердить вашу учетную запись.

Без предоставления действительных документов, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь.

привет

Я предоставил еще один документ, удостоверяющий мою личность (бразильское удостоверение личности), но это уже не имеет значения, они уже приняли решение... и есть еще десятки других хороших казино, где я могу поиграть.

Спасибо

Я в ярости от Гранде-Вегаса.

Я получил сообщение от Google и антивирусных программ о том, что мои данные были скомпрометированы в Grande. Через десять минут мне пришло сообщение от отдела оповещения о мошенничестве с кредитными картами, в котором говорилось, что они считают, что меня обманули, и я проверил, и теперь борюсь с мошенничеством. Поэтому я связался со службой поддержки и попросил удалить все мои сохраненные данные, но мне сказали, что они не могут этого сделать. Чушь. Я проработал в сфере обработки платежей 40 лет, и НЕТ НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ, чтобы программное обеспечение хранило все ваши карты в своей системе, они вполне могут их удалить. Поэтому я попросил технического специалиста найти менеджера, и он сказал НЕТ. Вот текст... ниже... я также занимаюсь другой проблемой уже некоторое время, но я займусь этим позже...

Агент по работе с клиентами
Ме
привет
Карл
Добрый день! Меня зовут Карл, я дружелюбный чат-бот.
Могу я чем-нибудь помочь?
Ме
удалить кредитные карты
Карл
Я сейчас переведу вас к своему другу-человеку. Было очень приятно пообщаться с вами.
Оцените нашу новую захватывающую игру Jackpot Cleopatra's Gold Deluxe.

Хейнс
Добро пожаловать в нашу службу поддержки клиентов! Я ценю ваше терпение. Вы разговариваете с агентом… Бондом! Haynes Bond!
Ме
Мне нужно, чтобы вы удалили все кредитные карты, сохраненные в вашей программе для моей учетной записи.
Хейнс
Привет, Лаура!
Надеюсь, у вас всё хорошо?
Ме
Кто-то украл у вас мои документы, удостоверяющие личность, и попытался снять деньги с моей карты.
Хейнс
К сожалению, мы не можем полностью заблокировать эту карту.
К сожалению, мы не можем полностью заблокировать эту карту.
Ме
совсем нехорошо
наймите менеджера, а затем
Хейнс
У нас есть возможность заблокировать эти карты, однако, если вы ими не пользуетесь, они будут удалены со временем.
Ме
Наймите менеджера, вы их храните, вы их удаляете.
Хейнс
Наши менеджеры не принимают сообщения в чате, Лаура.

Надеюсь, я размещаю этот пост в правильном месте, и он не о получении денег. Я просто хотел, чтобы все узнали о моем опыте игры в казино Grande Vegas. Я начал играть там несколько месяцев назад, потому что мне нравилось это место и бонусы, но я заметил, что выполнять требования по отыгрышу стало невероятно сложно, а потом я узнал, что даже если я вношу депозит без бонуса, все равно требуется отыгрыш в 1x, прежде чем будет разрешен вывод средств. Я никогда не слышал о таком в казино и знаю, что это неправильно! Я закрыл свой счет там.

Здравствуйте, laura8393!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Дорогая Лаура,

Мы связались с соответствующим отделом по поводу вашего последнего обращения, и были приняты следующие меры. Пожалуйста, проверьте свою почту, вы получили следующее письмо:

«Дорогая Лаура,

Спасибо, что выбрали Grande Vegas в качестве места для игр!

Лаура, это продолжение вашей беседы с нами от 19 июня. Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос был передан в соответствующий отдел для проверки на наличие каких-либо рисков, поэтому с вами свяжутся, чтобы предоставить нам более подробную информацию, которая поможет прояснить ситуацию.

Кроме того, на данный момент все карты, которые вы использовали на этом аккаунте, заблокированы, поэтому вы не сможете использовать их на своем игровом счете в казино, пока проблема не будет решена.

Благодарим вас за сотрудничество в этом вопросе!

Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.

С наилучшими пожеланиями,

Оливия

Служба поддержки казино GrandeVegas

Вы можете в любое время обратиться в нашу службу поддержки клиентов.

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Надеюсь, вы научили своих сотрудников, что делать, и не стали просто говорить клиенту, что он не может этого сделать. Я до сих пор жду объяснений, как мои данные были скомпрометированы и использованы для совершения покупок с моей карты. Вы вообще понимаете, к чему это приводит и сколько это стоит человеку не только в денежном, но и во временном плане? Я старый и очень больной. Мой организм вызывает у меня крайне болезненные приступы днем и ночью. Стресс только усугубляет ситуацию, не говоря уже о потере денег!!! И я действительно не хочу слышать, что это не ваша вина.

Здравствуйте, laura8393!

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Дорогая Лаура,

Наш соответствующий отдел пытался вам дозвониться, но все попытки оказались безуспешными, звонки переходили на автоответчик.

Без расследования невозможно проверить, имело ли место нарушение безопасности, и, насколько нам известно, нарушений в нашей системе безопасности не было.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и отправьте всю необходимую информацию. Ваш аккаунт активен. Однако вы не сможете пополнить счет с помощью кредитной карты.

Пожалуйста, примите все необходимые меры для защиты всех ваших устройств.

С уважением,
Представитель казино Grande Vegas

Гран-де-Вегас

Если вам нужно связаться со мной по телефону, я сменил номер несколько недель назад. Пожалуйста, напишите мне на электронную почту, чтобы узнать мой номер.

Мой аккаунт заблокирован, я не могу войти.

В теме электронных писем указывайте «Из Гранд-Вегаса».

Я думал, вы напишете мне на адрес, указанный в вашей учетной записи... адрес Hotmail указан правильно.

Здравствуйте, laura8393!

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, laura8393!

Представитель казино говорит, что вам следует связаться со службой поддержки клиентов и указать правильный номер телефона. Он говорит, что они пытались вам позвонить и отправили электронное письмо, но вы не ответили. Ваш аккаунт также активен, и вы можете получить к нему доступ.

Пожалуйста, свяжитесь с их службой поддержки клиентов, чтобы они могли решить эту проблему.

Итак, уже несколько дней никто из Grande Vegas не даёт вразумительного ответа. Хочу предупредить всех: они либо продают номера ваших карт, либо вашу личность ворам. Кроме того, за последние пару месяцев они изменили механику вращения. Я играл в старую версию Jackpot Pinatas и мог рассчитывать время вращения так, что бонусная функция срабатывала примерно один раз из восьми. Если вам удавалось получить розу, это могло принести вам большие деньги. Но примерно за два месяца до выхода новой версии Deluxe они изменили механику вращения, так что когда вы находились в зоне собак и пытались остановить вращение колеса, оно не останавливалось в этой зоне, сколько бы раз вы ни нажимали кнопку «стоп». На мой взгляд, это ЧИТЕРСТВО. Просто и ясно. Теперь вышла версия Deluxe, и там нет ни Delux, ни розы, ни возможности получить розу, нажав несколько раз на пиньяту!!! Теперь этот новый чит с вращением присутствует во всех играх. Вы НЕ сможете остановить вращение, когда захотите... Так что забудьте о выигрыше. Также есть хакер, который получает доступ к номерам ваших карт, банковской информации, все карты, которыми вы когда-либо пользовались, выставлены на продажу в даркнете. Не верите мне? Скачайте Grande на свой компьютер. Убедитесь, что ваш антивирус работает, если он не сообщает об этом, значит, у него плохое обнаружение вирусов. Попробуйте AVG или Avast, они оба бесплатные и очень хорошие. Вы также можете увидеть угрозу в CCleaner и Malwarebytes. Кроме того, если Google сохраняет ваши пароли, он сообщит вам, что Grande Vegas — это обман!!! Я опубликую вывод, который я получил от Google...

Это от Google. Я скажу то же самое, если перейду по ссылке с форума или от интернет-провайдера Google.

Это может быть работник или менеджер, также работающий в Grande. Я никогда им не поверю, потому что, на мой взгляд, они за эти годы украли у меня много денег.

Кроме того, проблема с вращением барабанов затрагивает несколько сайтов-партнеров Grande. Я думаю, это те же самые сайты, которые принадлежат одной и той же группе, и они также проводят общие турниры.

ОСТОРОЖНО! ... ОСТОРОЖНО, ОСТОРОЖНО!

Здравствуйте, laura8393!

Вы пытались связаться со службой поддержки клиентов Grande Vegas Casino и сообщить им свой номер телефона, как предложил представитель казино?

Я не могу войти в систему... они заперли дверь. У меня есть видео турнира в замедленной съемке, который мне устроили Grade и Slotastic. Я рад, что избавился от них. В Мичигане появляется все больше онлайн-казино, которые действительно находятся в штате, и у меня там все хорошо. Требования по отыгрышу: от 1x до 25x, это максимум. В большинстве случаев — 10x. Огромный бонус за депозит.

Это отговорка... мы пытались позвонить... что дальше? Чеки по почте??

Меня до сих пор не пускают... Это то, что делает Grande, когда их ловят на мошенничестве? Посмотрите мои результаты за последние шесть месяцев турнира. Я уже сообщил об этом, и я не единственный.

В дальнейшем я буду заходить на другие форумы и оставлять отзывы в интернете.

Здравствуйте, laura8393!

Представитель казино уведомлен. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, laura8393!

Представитель казино сообщил, что теперь вы должны иметь возможность войти в свой аккаунт. Не могли бы вы попробовать еще раз?

Я получил IIS

ПРИВЕТ

Простите, что так долго. Я прошла.

Проблема с вращением по-прежнему актуальна.

Здравствуйте, laura8393!

Хорошо, спасибо, что сообщили.

Ну что ж!! Я предполагаю, раз мы не получили ответа, значит, меня игнорируют!!

Для меня это доказывает вину!! ПОЗОР ВАМ, ГРАНД-ВЕГАС!! У вас нет никакой порядочности, и в моих глазах вы украли приличную сумму денег у старой, очень больной женщины, которая живет в ужасной хронической боли, но я все равно поступаю правильно. Я уже однажды умирал и побывал на том свете. Как писал покойный великий Джон Леннон: «МГНОВЕННАЯ КАРМА ВАС НАКАЖЕТ!!»

LCB, извините за мои сумбурные рассуждения, но я презираю людей, которые живут, чтобы обманывать других. Им бы следовало пойти по вашим стопам! Гораздо приятнее помогать другим, чем быть вором!

Благослови вас Бог, LCB!!