Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino: раздел поддержки и жалоб.

Привет , TaylorLH !

Пожалуйста, сообщите нам, когда работа будет завершена.

Спасибо.

Спасибо, Беркс, от Ника пока нет никаких новостей или сообщений, он, похоже, не в сети уже 4 дня, так что я все еще жду, когда он снова выйдет на связь.

Беркшир и LCB — теперь у меня гораздо более серьезный запрос, и я прошу о помощи.

Я играл в Slots of Vegas, у меня есть средства на счету, которые я могу вывести, но оба способа вывода — CoinDraw и Bitcoin — отказываются принимать платежи.

Они также отключили онлайн-чат, и мне дважды сбрасывали звонок в их колл-центре.

Я научился мириться с медлительностью этой сети, так как мне нравится волатильность игры, а CoinDraw обычно надежен, когда вы выигрываете на депозите. Но сейчас я крайне обеспокоен, так как это крупный выигрыш, от которого я не хочу отказываться, а они фактически отключили вывод средств.

Привет , TaylorLH !

Мы уведомим Ника об этой проблеме и надеемся, что он свяжется с вами как можно скорее, чтобы подробно объяснить ситуацию.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Привет. В Slots of Vegas я получил всего 16 долларов.

На мой биткоин-кошелек, когда и должен был.

В общей сложности получилось 115,00 долларов. 99 долларов пошли на

Утверждено изъятие средств менеджером, но до сих пор нет.

В моём биткоин-кошельке. Что делать дальше?

Спасибо за помощь!

Беркс и команда

В качестве обновления сообщаю, что я по-прежнему не могу запросить вывод средств и подтвердил, что не могу сделать это на дочернем сайте. Похоже, вся сеть в данный момент не позволяет выводить криптовалюту, по крайней мере, мне.

В ходе многочисленных обращений в службу поддержки через чат и телефон, мои вопросы либо игнорируются, либо вовсе уклоняются от ответа, поэтому я начинаю очень беспокоиться.

Привет, Europlayer !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам решить эту проблему.

Заранее спасибо.

Привет , TaylorLH !

Мы уже связались с представителем казино, поэтому теперь ждем разъяснений. Как только получим ответ, сразу же сообщим вам.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Обновление - после десятков электронных писем мне наконец-то удалось отправить свой запрос, так что проблема со слотами в Вегасе решена.

Я всё ещё жду ответа по своему запросу о посещении Вегас-Стрип от 1 мая.

Спасибо

Привет , TaylorLH !

Мы рады сообщить, что ваше дело урегулировано.

Пожалуйста, сообщите нам, когда получите зарплату на Лас-Вегас-Стрип.

Мне нужна помощь с выводом средств из казино Club Player.

Привет , SierraaaaR !

Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись?

Вы когда-нибудь снимали деньги в этом казино, или это ваш первый раз?

Заранее спасибо.

Спасибо, Беркс!

До сих пор нет никакой информации или помощи от службы поддержки по моему запросу на слоты в Вегас-Стрип. Ситуацию усугубляет и то, что запрос на слоты в Vegas CoinDraw не был обработан в обычное время ожидания в очереди, поэтому возможны задержки.

Привет , TaylorLH !

Мы свяжемся с ними еще раз в надежде получить более четкое разъяснение по этому вопросу.

Буду держать вас в курсе.

Спасибо.

Спасибо, Беркс.

Извините за такое количество сообщений. Всё шло гладко, пока комиссии за транзакции в BTC не взлетели до небес, и, похоже, у них возникла целая серия проблем с этим, но поскольку комиссии стабилизируются, надеюсь, скоро всё вернется в норму.

Привет , TaylorLH !

Мы очень надеемся, что в отношении комиссий за транзакции в BTC все скоро вернется в норму.

Пожалуйста, держите нас в курсе по этому вопросу.

Благодарим за сотрудничество.

Спасибо за ответ.

На данный момент моя заявка на посещение Лас-Вегас-Стрип одобрена, но платеж еще не обработан.

Мой запрос по игре Slots of Vegas всё ещё находится на рассмотрении, надеюсь, это не займёт неделю или больше.

Если задержки сохранятся, свяжусь с вами позже на этой неделе.

Всем привет!

Здесь всё очень занято, ТейлорЛХ , вчера у тебя прошла ломка по Лас-Вегас-Стрип, и в скором времени мы должны увидеть одобрение и в Slots of Vegas.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Здравствуйте. Я понимаю, что мой запрос на вывод средств был отправлен менее нескольких дней назад. Однако мне сказали и я был уверен, что после верификации, внесения депозита и отправки запроса на вывод средств через Coindraw, платеж будет получен в течение суток (24 часов). Как и следовало ожидать, платеж не поступил по истечении 24 часов. Поэтому я обратился в службу поддержки в онлайн-чате и сообщил, что платеж в размере 100 долларов не был получен. Представитель, Том, ответил, что это займет от 3 до 7 рабочих дней. Это вопрос принципа, и меня не должны были вводить в заблуждение, заставляя думать, что я получу вывод BTC в течение 24 часов, как было обещано и указано на сайте казино. Я хотел бы получить выплату немедленно, а не через 10 дней. Прошу вашей помощи в этом вопросе, LCB, и буду благодарен за любую оказанную помощь.

С уважением, Кристи

Привет, kristy1991 !

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли проверить статус ваших выплат с Ником (представителем казино)?

Заранее спасибо.

Здравствуйте и спасибо. Хочу сообщить, что платеж поступил. Заняло 3 дня. Еще раз благодарю вас и вашу команду за все, что вы делаете! Теперь у меня есть еще один запрос на вывод средств через CoinDraw на дочернем сайте Lucky Legends Casino. Надеюсь, получу его в течение 24 часов. Сообщу вам о результатах, всего доброго!

Кристи Ф.😁

Кристи Ф.

Привет, kristy1991 !

Мы рады, что вы получили свои средства!

Наслаждайтесь своим выигрышем!

Пожалуйста, держите нас в курсе относительно вашего следующего снятия средств с банковского счета.

Спасибо.

Привет, Беркс!

К сожалению, мой запрос на вывод средств через Coindraw в казино Lucky Legends до сих пор находится в статусе «ожидает» спустя 25 часов после его отправки (я нахожусь в часовом поясе EST), как видно на прикрепленном скриншоте. Статус изменился с «ожидает» на «в очереди», но опять же «еще не выплачено». В любом случае, по вашей просьбе, это мое обновление по поводу использования метода Coindraw в другом казино от The Virtual Group/Ace Revenue (Lucky Legends Casino). Надеюсь, это поможет тем, кто ожидает мгновенной выплаты в течение 24 часов, поскольку Coindraw может обрабатывать платежи в течение 3-7 рабочих дней. Еще раз спасибо вам и вашей команде за все, что вы делаете для защиты прав игроков!

Привет, Беркс!

Похоже, после разговора с представителем службы поддержки Никки, процесс снова займет до 72 часов. Я понимаю, что такое случается. Однако было бы неплохо, если бы на их сайте при запросе на вывод средств или по электронной почте сообщалось о том, что получение платежа может занять больше времени, чем заявленные 24 часа!

Спасибо! - Кристи Ф.

Привет, kristy1991 !

Мы уведомим Ника об этом и очень надеемся, что он как можно скорее предоставит нам разъяснения.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Привет, Беркс!

Спасибо! Я прилагаю несколько файлов для справки по этому вопросу, касающемуся продолжительности/временных рамок выплат через Coindraw.

С наилучшими пожеланиями, Кристи Ф.😃

Привет, kristy1991 !

Представитель казино ответил нам, что ждет ответа от соответствующего отдела, и как только получит информацию, ответит на ваше сообщение. Вы можете ожидать ответа в ближайшее время.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Привет всем!

Я проверила и запустила процесс для вас, kristy1991 . Средства были рассмотрены, одобрены и переведены в биткоинах.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Счастливчики

Привет, Ник! У меня тут уже пару дней тянется ломка по Planet7, не мог бы ты взглянуть?

Спасибо

Здравствуйте , TaylorLH !

Согласно их условиям и положениям, правила выплат следующие:

1. Все запросы на вывод средств должны быть предварительно рассмотрены и одобрены казино, прежде чем будут отправлены на выплату.
2. Все запросы на вывод средств будут рассмотрены в течение 7 рабочих дней с даты подачи запроса.
3. Максимальная сумма, которая может быть одобрена за один расчетный период, составляет 2500 долларов. Заявки, не соответствующие установленным критериям, будут отклонены в течение этого периода времени.
4. Оплата будет произведена в течение 7-10 рабочих дней после одобрения. Максимальная сумма, отправляемая еженедельно, составляет 2500 долларов США. Остаток суммы будет отправлен на следующей (или следующих) неделе (неделях). Эта сумма может меняться в зависимости от ограничений платежной системы.
5. Обратите внимание, что поскольку это международная транзакция, ваш банк и/или другие участвующие банки могут взимать дополнительные сборы за конвертацию валюты и обработку платежа.

Пожалуйста, проявите терпение еще несколько дней, и мы надеемся, что вам заплатят вовремя, поскольку на данный момент вы все еще укладываетесь в установленные сроки.

Надеюсь, это поможет.

Спасибо.

Все эти сайты — мошенничество. Они не держат своего слова, задерживают вывод средств и не отвечают на электронные письма. Пустая трата времени. Не стоит регистрироваться.

Привет, therealpeteg!

Спасибо, что поделились своим опытом со всеми членами LCB.

Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Извините, что так долго не сообщал об обновлении. Платеж действительно поступил примерно через 72 часа, и хотя это не совсем те 24 часа, которые были заявлены, я не могу пожаловаться. И я хочу поблагодарить модератора LCB из Беркса и представителя по связям с общественностью Nickhelp!

Они всегда выплачивают выигрыши!! Просто ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите и на 100% соблюдайте их условия, так как любое нарушение они используют как повод для отказа в выплате или аннулирования выигрыша!!

Нет проблем. Важно сообщать людям о легальных и хорошо оплачиваемых сайтах, отличая их от мошеннических, чтобы никто не тратил свое время и деньги впустую.

Привет, kristy1991!

Отличные новости!

Мы закроем эту жалобу и пометим ее как решенную.

Разве казино Grand Fortune/Royal Ace/Captain Jack/Raging Bull Slots/Slot Madness/ Slots Garden//Lucky Legends/Punt/Crypto Loko/Posch (не уверен на 100%)/Planet 7/ Silver Oak/Kings Chance/ и Sunrise Slots не должны быть включены в заголовок этой темы с жалобами? Если я не ошибаюсь, все они принадлежат Ace Revenue/The Virtual Group, бренду казино?

😁

Привет, kristy1991!

Мы уточним это у представителей казино и обновим информацию при необходимости.

Спасибо за ваш совет.

Да, я пытаюсь получить свой 110.02 от Ruby Slots, и теперь, похоже, они не хотят ни на что отвечать. Мне нужна помощь в этом вопросе.

Здравствуйте , Террелл Лоусон !

Можем ли мы узнать, подтверждена ли ваша учетная запись на данный момент?

Это ваша первая отмена заказа у этого бренда?

Благодарим за сотрудничество.

Здравствуйте , Террелл Лоусон !

Есть ли у вас какие-либо обновления по вышеуказанным вопросам?

Спасибо.

Здравствуйте , Террелл Лоусон !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Похоже, Slots of Vegas закрылся, никогда ничего подобного не видел... На электронные письма никто не отвечает, в онлайн-чате не могу связаться, и никто не отвечает на телефонные звонки! Хочу вернуть свой депозит!

Лори Жирар

PjurPlayer

d*******@gmail.com

*******@aol.com

Привет , danny154 danny154 ,

Не могли бы вы сообщить нам, в чем именно заключается проблема с этим брендом, чтобы мы могли связаться с представителем казино?

Заранее спасибо.

В частности, мне нужна помощь с оплатой наличными, так как в кассе это сделать не получается... поэтому мне нужна их помощь.

Лори Жирар

Pjurplayer

Привет, danny154, danny154 ,

Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Сотрудники чата Club Player постоянно отменяли мои запросы на вывод средств, даже после подтверждения менеджером, указанного в истории моих транзакций. Каждый раз, когда я обращался по этому поводу, сотрудник чата пытался навязать мне дополнительные акции, списать мой баланс, доступный для вывода, и предложить бесплатные вращения. Каждый день они присылали новые электронные письма с предложением 25 бесплатных вращений. Сегодня второй сотрудник заявил, что был произведен отыгрыш 750 долларов из средств, которые были возвращены, а не зачислены после подтверждения бонуса, который был автоматически применен к моему счету. Никакой бонус с моей стороны не был использован и не был применен автоматически. Они не подтвердили мой запрос на вывод средств... И, предположительно, подтверждение менеджера, отменяющее отмененный запрос, было системным нарушением.

Что бы я ни говорил и ни объяснял, чат упорно не позволяет мне вывести деньги. Я не уверен, понимают ли они систему или пытаются забрать средства, или что-то еще. Но я все подсчитал и проанализировал, и мои расчеты верны: сколько я получил, во что играл и как прошел игру, и никакого автоматического бонуса не было. У меня есть все скриншоты, подтверждающие мою жалобу.

Привет , 2Late4Me !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и выяснить, что происходит с вашим аккаунтом.

Заранее спасибо.

Привет, danny154, danny154 ,

Представитель казино ответил нам, что ваш выигрыш получен в рамках еженедельного кэшбэк-бонуса с возможностью вывода средств в 2 раза больше максимальной суммы (минимум 100 долларов). Вероятно, вы имеете право только на 100 долларов в рамках этой акции, но сначала вам необходимо предоставить документы для верификации, поскольку вы не обновляли свой аккаунт с 2019 года.

Пожалуйста, пройдите все этапы проверки, и мы уверены, что вы получите оплату в кратчайшие сроки.

Держите нас в курсе.

Спасибо.

Привет , 2Late4Me !

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Заранее спасибо.