Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino.

Здравствуйте , lcbwinnerr !

Мы до сих пор не получили ваше имя пользователя в казино Yabby/Brango в личном сообщении . Не могли бы вы, пожалуйста, прислать нам эту информацию? Спасибо.

Здравствуйте, KingNemo, есть ли у казино Brango действующая игровая лицензия, и как я могу это проверить?

Привет, СинМор !

Насколько нам известно, казино Brango имеет лицензию Кюрасао. В правом нижнем углу их сайта есть соответствующий значок, и вы можете нажать на него, чтобы убедиться в этом самостоятельно.

Мне любопытно, почему лицензии Firefox/Timeless и Bonus Blitz не должны отображаться на главной странице?

Совершенно актуально. Давайте не будем придираться к мелочам, касающимся управления, когда собственники одни и те же.

Здравствуйте, Кейси Мерритт !

К сожалению, в нашем списке нет упомянутых казино. Казино, имеющие лицензию, обязаны размещать её логотип на главной странице.

Если у вас возникла конкретная проблема, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Замечательно! Именно это и нравится игрокам!

Проблема решена. Большое спасибо Майки и LCB.

Я почти уверен, что он имел в виду, что те же самые люди, которые владеют этими казино, владеют и двумя упомянутыми, но не вывешивают свои лицензии, как это делает Brango.

Добрый вечер всем!

Я собирался разразиться гневной тирадой по поводу Extreme Casino и того, что это была полная трата времени и денег — я уже сбился со счета, сколько дней и бесчисленных попыток связаться с ними по поводу верификации я провел, но, как и в случае с их отношением ко мне, я просто не мог больше терпеть.

Не знаю, исключение ли я из правил, или у меня множественная личность, как у самого ужасного киберпреступника в мире, о существовании которого я не знаю, но суть в том, что их служба поддержки и процесс верификации ужасны, и они держат меня в подвешенном состоянии уже 3 недели. Ни у кого нет на это времени. Вчера я внес более 1000 долларов, и с удовольствием сделал бы это где-нибудь подальше от этой группы.

Мир

Здравствуйте, Morgan4hans !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам с процессом верификации.

Заранее спасибо.

Здравствуйте, Morgan4hans !

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Следите за этой темой.

У меня то же самое... я очень недоволен этими сайтами в последнее время.

Привет! Прошло уже много дней, а никто так и не сообщил, завершила ли компания Yabby техническое обслуживание Journey??? Планировалось, что это будет в начале мая.

Здравствуйте, Питер П.

Мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать подробности по этому вопросу, касающемуся игры Journey.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Согласен, то, как Ябби поступил с Journey, — это полнейшая насмешка и оскорбление индустрии. Это действительно повод для отзыва лицензии.

Здравствуйте , Винсент Де Стефано !

Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить этот вопрос.

Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Есть какие-нибудь новости?

Здравствуйте, Питер П.

Мы всё ещё ждём от Майки разъяснений по поводу Journey. Как только получим достоверную информацию, мы вам сообщим.

Благодарим за понимание.

Каким-то образом, даже после всех этих препирательств и хлопот, которые они мне доставили несколько месяцев назад, теперь Brango снова достает меня по поводу верификации.

Я уже один раз выводил средства, моя учетная запись была подтверждена в течение нескольких месяцев, и вдруг возникла проблема.

Я вложил последние 35 долларов и вывел 88 долларов, а теперь на верификацию аккаунта, который уже был верифицирован, потребуется "до" 5 дней? Это полная чушь.

Вот оригинальное письмо от Brango, которое я получил при первой отправке документов.

Всё это совершенно излишне и до ужаса неуважительно. Мои документы у вас ещё с декабря, и из-за того, что вы решили вывести мои первые деньги, не проверив мой счёт, теперь мне приходится ждать, пока вы сделаете то, что должно было быть сделано ещё несколько месяцев назад.

Привет, Рэнди Харден !

Благодарим вас за обращение. Мы уведомим представителя казино об этой проблеме в надежде, что ваш случай будет решен как можно скорее.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Сегодня я получил это письмо, попытался забрать свой депозит, но вы говорите, что он истек. Зачем вы убеждаете людей вносить депозиты, обещая им что-то необоснованное? Это очень позорно.

Привет, Рэнди!

Надеемся, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обратите внимание, что казино и его представители могут запросить дополнительную верификацию аккаунта в случае подозрения на использование нескольких аккаунтов или злоупотребление бонусами. Наша команда запросила документы лишь для того, чтобы снять любые подозрения с вашего аккаунта.

Я вижу, что ваш аккаунт подтвержден, и в дальнейшем задержек быть не должно.

Благодарим вас за понимание и терпение.

С уважением,

Майки

Управление казино

Привет, campria82!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Как я вижу, электронное письмо с предложением не от одного из наших казино. Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется помощь по поводу Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline или Yabby Casino.

Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино

Привет, Питер!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

К сожалению, режим «Путешествие» всё ещё находится на техническом обслуживании. Как мне сообщили в нашей технической команде, интеграция всех функций задерживается, поскольку некоторые из них несовместимы с текущей конфигурацией веб-сайта. Именно это вызвало первоначальные проблемы при первом запуске этой опции. Наша команда усердно работает над созданием среды, которая обеспечит полноценный и бесперебойный доступ к режиму «Путешествие».

Мы предпочитаем, чтобы все было идеально, прежде чем вы вернете выбранный вариант. Надеемся, вы понимаете нашу позицию.

Ещё раз заверяю вас, что как только режим «Путешествие» вернётся, он станет ещё лучше!

С уважением,

Майки

Управление казино

Казино Экстрим: я инициировал вывод средств, но теперь система не принимает мой логин.

Я сделал ставку, которую нужно было сделать, довел сумму до минимального порога в 50 долларов, инициировал вывод 50 долларов в лайткоинах, но вы не позволяете мне войти в систему...

Привет, TylerMaddux120 !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Заранее спасибо.

Привет, TylerMaddux120 !

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Заранее спасибо.

Привет, Майк! Я уже писал тебе сообщение по этому поводу, но не был уверен, как именно его разместить... ответить ли тебе лично, написать на первой или последней странице форума... Не знаю, видел ли ты мою жалобу, но она касается вывода средств с Brango... Я внес депозит и почти сразу его потерял, но через неделю-две мне удалось выполнить требования по отыгрышу и т.д. на бесплатных вращениях, которые мне прислали по электронной почте... Имейте в виду, что при внесении депозита я использовал криптовалюту (LTC), и когда я попытался вывести средства, они сначала одобрили его, но в последнюю секунду отклонили, заявив, что мой аккаунт в любом случае нуждается в верификации, потому что мой вывод был сделан в рамках бесплатной акции... В общем, я быстро отправил им по электронной почте документы, которые мне посоветовала предоставить служба поддержки, и примерно через неделю я обратился в службу поддержки по поводу статуса моей верификации, на что мне ответили, что они не имеют к этому отношения и не взаимодействуют с теми, кто этим занимается, но верификация не должна занимать более 5 рабочих дней... Прошло уже 7 дней, а сейчас прошло 3 недели, и по какой-то причине мой аккаунт до сих пор не подтвержден. Я написал в отдел документов и в отдел платежей с вопросом о подтверждении, но ответа не получил, и проблема так и не получила дальнейшего развития... Я был бы очень признателен, если бы вы могли разобраться в этом вопросе...

С уважением, Уильям Росс

имя пользователя (на Бранго) BillyRoss2022

Привет, BillyRoss2022 !

Сожалеем, что у вас возникли проблемы с процессом верификации. Мы свяжемся с Майки, чтобы он еще раз проверил ваш статус.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Привет, BillyRoss2022!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обращаем ваше внимание на то, что мы связались с нашим банковским отделом, чтобы узнать о статусе подтверждения вашей учетной записи. Однако они сообщили нам, что никакие документы пока не были отправлены.

Для подтверждения вашей учетной записи, пожалуйста, отправьте копию вашего удостоверения личности и селфи с этим удостоверением на адрес documents@casinobrango.com.

Мы ускорим процедуру, чтобы избежать ненужных задержек.

Благодарим за понимание.

С уважением,

Майки

Управление казино

Майк
Я на 100 процентов отправил документы, но отправлю их ещё раз. Могу переслать вам сами электронные письма в качестве доказательства.

С уважением, Уильям Росс

имя пользователя BilkyRoss2022

Майк,
Документы отправлены повторно, еще раз спасибо, и я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением, Уильям Росс

Имя пользователя: BillyRoss2022

Привет, BillyRoss2022!

Пожалуйста, сообщите нам, когда ваш аккаунт будет подтвержден.

Держите нас в курсе.

Спасибо.

И теперь у меня те же проблемы в Bonus Blitz. Подтвердил свой номер телефона, но у меня есть 2000 долларов, которые я не могу вывести, потому что они требуют документы, хотя они уже были отправлены, и теперь они просто не торопятся с этим.

Давайте пропустим тот момент, когда вы скажете, что не имеете к этому отношения, и попросим их ускорить процесс. Спасибо.

Решено. Молодец.

Майк,

Просто хотел сообщить, что мой аккаунт был верифицирован в пятницу вечером/субботу утром, и мой запрос на выплату был обработан вскоре после официальной верификации... хотя они пытались заставить меня сделать верификационный депозит, поэтому сначала снова отклонили мой запрос, но я написал им в ответ: «Я уже вносил депозиты в ваше казино в криптовалюте, поэтому, что бы вы ни использовали или какую бы информацию вы ни подтверждали для верификации моего аккаунта, если я внесу депозит прямо сейчас... это не будет отличаться от информации, которая у вас уже была, когда я вносил депозит несколько недель назад... ничего не произойдет сейчас, чего бы не произошло тогда». Они согласились... так что да, они заставили меня запросить тот же вывод средств еще раз, но почти сразу же обработали мой запрос в течение нескольких минут после короткой переписки. На самом деле, я просто хотел поблагодарить вас за помощь и за то, что вы уладили ситуацию... Я ценю это. Потому что они не отвечали на мои электронные письма или что-либо еще до этого, так что серьезно, спасибо вам.

С уважением, Билли Росс2022

Из хороших новостей. Я давно пользуюсь Yabby, Brango и Extreme. На всех этих платформах мгновенный вывод средств, и я много раз выводил деньги. Это мои любимые платформы, к тому же с безлимитным лимитом.

Привет, БиллиРосс!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Благодарим вас за предоставленную информацию о ходе решения возникшей проблемы.

Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, но, как вы могли убедиться лично, мы стремимся к тому, чтобы каждый игрок чувствовал себя счастливым и довольным нашим заведением.

Надеюсь, у вас будет еще много выводов средств, и я могу обещать, что все они будут завершены мгновенно.

Спасибо и удачи в игре!

С уважением,

Майки

Управление казино

Недавно я трижды подряд делал депозиты, и каждый раз сумма превышала 45 долларов. Мало того, что они даже не предоставляют бесплатные вращения после трех депозитов, так они еще и не учитывают промокоды от LCB. Я пытался использовать LCB35, и мне сказали, что я не соответствую требованиям. Я никогда не пользовался никакими промокодами или бонусами казино, играя там. Их служба поддержки совершенно некомпетентна. Одно из самых скупых казино, в которых я когда-либо играл.

Здравствуйте, bry60195 !

Если вам требуется уточнение по вашему делу, пожалуйста, отправьте мне в личные сообщения имя пользователя вашего аккаунта в казино.

У меня проверка счета отложена примерно на неделю, и даже они не отвечают на электронные письма, поскольку их онлайн-чат не работает, мне нужна помощь.
Мой логин: p******

Казино: Ябби

Привет, Paolo23 !

Мы довели ваше дело до сведения представителей и будем держать вас в курсе всех новостей по нему.

Привет, Paolo23 !

Согласно рекомендациям представителя казино, перед выводом выигрыша вам необходимо пройти процедуру верификации.

Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес pitboss@yabbycasino.com, и вы получите информацию о необходимых требованиях для подтверждения вашей учетной записи.

Пожалуйста, держите нас в курсе хода работ.

Привет, bry60195 ,

Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется наша помощь, поскольку на данный момент мы не получили данные вашей учетной записи.

Спасибо.

Здравствуйте, отправьте сообщение Майки (PV) для уточнения вопроса. Спасибо.

Согласен, я заметил, что это довольно распространенное явление.

Привет , Николаас , pollismx ,

Пожалуйста, сообщите нам, если вам понадобится помощь, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать о ваших проблемах.

Спасибо.

Да, спасибо, я отправлю вам сообщение с проблемой через личные сообщения.

Просто чтобы пополнить счастливую семью таких ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ мест для игр. Можно мне услышать очень теплый прием в их новом сестринском казино? ------------------------------------------------BONUSBLITZ----------------------------Снова с молниеносными выводами средств----------------------------------------------И ужасным обслуживанием клиентов---------------Все это создано для того, чтобы забрать все ваши честно заработанные деньги и ничего вам не предложить.----------------У них абсолютно нет бонусных баллов и, что еще лучше, нет кэшбэка.---------Но они предлагают минимальный депозит в 50 долларов и совершенно потрясающие бонусы для тех, кто не умеет играть.----------------В любом случае, приятного времяпрепровождения и наслаждайтесь! ВСЁ ПОЛНОЕ!!!!!!!!!!!!