24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino, Voltage Bet Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Дорогая Кристин,

Спасибо за обращение!
Мы связались с нашей службой поддержки клиентов, и, похоже, каждый раз, когда они пытаются вам позвонить, звонок сразу переходит на голосовую почту. Не могли бы вы изменить настройки телефона, чтобы они могли с вами связаться?
Также вы можете воспользоваться круглосуточным онлайн-чатом, чтобы получить помощь по этому вопросу.

С уважением,
Команда Shazam Casino

Дорогой Франсиско,

Спасибо за обращение.

Как мы выяснили, финансовый отдел никогда не получал от вас никаких документов. Пожалуйста, ответьте на только что отправленное вам электронное письмо, прикрепив документы.

Спасибо!

С уважением,
Команда Shazam Casino

Сегодня мой аккаунт наконец-то подтвердили.

Спасибо, LCB, за всё, что вы делаете, помогая нам, игрокам.

Буггары

Не хочу жаловаться, но я сделал все необходимое, наконец-то подтвердил аккаунт, а теперь не могу вывести деньги, и мне говорят, что выплата поступит только через 3-7 дней.

Привет, придурки !

Обратите внимание, что время обработки платежа составляет от 2 до 7 рабочих дней. Эту информацию вы можете найти на странице обзора Shazam Casino ЗДЕСЬ .

Хорошо, но они не хотят исправить мой аккаунт, чтобы я мог вывести деньги. Это только ещё больше затянет процесс. Я просто хочу вывести деньги и подождать, пока мне их заплатят.

Привет, придурки !

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет

Информация, которую вам передали, не соответствует действительности. У меня есть реестр всех электронных писем и скриншоты переписки в чате, я могу опубликовать их здесь, если хотите, или отправить в личное сообщение.

Первое электронное письмо было отправлено 17 февраля, после чего было отправлено еще 4 письма.

На скриншоте ниже показано, как сотрудник подтверждает получение документов.

Здравствуйте, sampato700 !

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Дорогая Кристин,

Спасибо за ваш запрос.

Как мы проверили, ваш аккаунт подтвержден и одобрен для вывода средств, однако вы еще не запрашивали выплаты. Пожалуйста, отправьте запрос в разделе «Касса» вашего аккаунта, чтобы финансовый отдел начал обработку. Мне также сообщили, что они могут сделать исключение и ускорить процесс для вас.

Если вы не можете найти, где запросить вывод средств, пожалуйста, воспользуйтесь круглосуточной онлайн-поддержкой в чате.

С уважением,
Команда Shazam Casino

Дорогой Франсиско,

Спасибо за ответ.

Финансовый отдел получил документы и утвердил их в установленные сроки. Приносим извинения за возможные неудобства!

Уведомляем вас об успешном одобрении вашей учетной записи Shazam для запроса вывода средств. В случае необходимости, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, работающей круглосуточно.

С уважением,
Команда Shazam Casino

Привет

Проблема решена, и мой аккаунт подтвержден.

Я присоединился к LCB по рекомендации друга. Он сказал мне, что 90% жалоб здесь решаются, и что команда LCB чрезвычайно профессиональна и предана делу решения всех вопросов, касающихся игроков и казино. Сегодня я понимаю, почему вы так популярны здесь, в Бразилии, и во всем мире. Поздравляю с отличной работой!

Привет

Наличие здесь представителя казино очень важно... Спасибо за вашу помощь и внимание.

Мы рады, что смогли помочь sampato700 . Спасибо за ваши добрые слова!

Наконец-то я могу вывести деньги, это здорово, но я не понимаю, почему в их условиях указана максимальная сумма вывода биткоинов в 2000 долларов. Я пытался вывести 1915 долларов, но мне не разрешают это сделать, а как насчет 500 долларов в течение 24 часов? Это ужасно, я не понимаю, почему правила этого казино противоречат его письменным правилам. Такое ощущение, что они импровизируют на ходу?

Привет, придурки !

Лимит вывода средств в этой группе казино составляет 500 долларов в день / 2000 долларов в неделю. Этот лимит вывода средств существовал всегда, ничего не менялось. Вы также можете найти эту информацию на странице обзора ЗДЕСЬ .

Хорошо, это нормально. Прошло уже 2 недели с тех пор, как я начал процесс вывода средств и отправки документов. Не могли бы вы уточнить, когда я получу выплату? Спасибо.

Привет, придурки !

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, LCB,

Имя пользователя в казино Rich Palms: Dino10812345

Прошло уже несколько недель с тех пор, как я отправил свои документы на проверку.

Я внесла минимальный депозит, мне сказали, что все документы проверены, а затем запросили мой BTC-адрес, который я предоставила, но вывести деньги по-прежнему не могу.

Прошу оказать помощь, заранее спасибо.

Привет, BeGavin02 !

Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили ее проверить, что происходит. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо, Сидни, очень ценю.

Привет, buggarstinem,

Обратите внимание, что казино оставляет за собой право в течение 7 рабочих дней на одобрение запроса на вывод средств. Мы получили подтверждение от финансового отдела о том, что данный запрос уже одобрен.
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная информация.

С уважением,
Команда Shazam Casino

Привет, Dino10812345!

Сообщаем вам, что ваш счет одобрен для будущих выводов средств, и мы видим, что вы уже запрашивали вывод средств. Обратите внимание, что в соответствии с Условиями и положениями казино оставляет за собой право одобрить запрос в течение 7 рабочих дней.

С уважением,
Команда казино Rich Palms

Сегодня я получил платеж в размере 500 долларов.

Спасибо, LCB

Пожалуйста, дружище . Спасибо, что сообщили!

Привет

Казино Сажам

Я жду вывода средств с 23 февраля.

Это казино меня очень разочаровало... После проблем с верификацией аккаунта, когда они сказали, что не получили электронное письмо с документами... теперь у меня возникла другая проблема, на этот раз с выводом средств... Сегодня прошло 7 рабочих дней, и я спросила оператора, будет ли мой платеж обработан сегодня... Я была удивлена, когда она сказала, что ей нужно подтвердить мой аккаунт и что мои документы не были получены...
Мне пришлось доказывать, что мой аккаунт подтвержден, пока наконец она не сказала, что ей нужно подождать до конца дня, пока финансовый отдел одобрит мой вывод средств. Однако до сих пор вывод средств находится в обработке.

Я мучаюсь с этим казино с 17 февраля.

Спасибо, LCB, да, я уже запросил вывод средств, но надеюсь получить их в ближайшее время. В любом случае, я ценю вашу помощь. Всем здоровья!

Рад слышать, что вы получили часть своего выигрыша, черт возьми!

В этом отношении необходимо улучшить процесс верификации и сроки вывода средств. На высококонкурентном рынке удовлетворенность и удержание клиентов имеют ключевое значение.

Здравствуйте, sampato700 !

Мы попросили представителя казино проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Эти казино просто абсурдны. Да, в некоторых условиях указано, что вывод средств обрабатывается в течение 2-7 дней, но Rich Palms, похоже, делают это только для того, чтобы расстроить игроков, и, кажется, выплачивают деньги в самый последний момент.

Большинство уважаемых казино выплачивают выигрыши как можно быстрее, но в этом заведении худшая процедура верификации и самое длительное время обработки запросов на вывод средств, которое я когда-либо видел.

Дорогой Франсиско,

Благодарим вас за обращение к нам.
Просим принять к сведению, что ваш запрос на вывод средств в размере 125 долларов США был полностью одобрен и зачислен на предоставленный вами BTC-кошелек 4 марта (7-го рабочего дня).

С уважением,
Команда Shazam Casino

Привет,

Пожалуйста, сообщите, каков статус моего запроса на вывод средств?

Я не понимаю, почему вывод биткоинов занимает 7 дней. Неужели удовлетворенность и удержание клиентов не важны?

Привет, BeGavin02 !

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Беван!

Благодарим вас за этот запрос.
Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с Условиями использования казино Rich Palms, с которыми вы согласились при верификации, все запросы на вывод средств обрабатываются в течение 2-7 рабочих дней.
Представитель финансового отдела сообщил нам, что ваш текущий вывод средств уже одобрен и отправлен на предоставленный биткойн-кошелек.

С уважением,
Команда казино Rich Palms

Я пока ничего не получил, написано, что вывод средств обработан, но ничего не отобразилось в моем BTC-кошельке?

Пожалуйста, предоставьте мне идентификатор транзакции в блокчейне.

Привет, BeGavin02 !

Представитель казино уведомлен. Будем держать вас в курсе.

Оплата получена, спасибо LCB и Rich Palms за поддержку.

@Rich palms casino, просто предложение: пожалуйста, улучшите процесс верификации и сроки вывода средств.

Спасибо

Привет , BeGavin02 !

Рады, что смогли помочь. Спасибо, что сообщили нам!

привет

Моё имя пользователя — '''trexaza88''..

У меня ужасные проблемы со службой поддержки казино 24vip... Вчера я часами пытался связаться со службой поддержки, но безуспешно... Мне нужно вывести деньги, однако служба поддержки не отвечает, как и электронные письма. Я даже не знаю, куда мне отправить документы, потому что они просто не отвечают...
Я хочу узнать, куда мне нужно отправить документы и какова процедура отзыва... На сайте об этом ничего не сказано.

Поскольку я не могу связаться с казино 24vip, я хотел бы получить помощь от представителя этого казино.

Спасибо

Привет , o_alquimista !

Представитель казино уведомлен.

Привет, trexaza88,

Приношу свои глубочайшие извинения за любые неудобства, возникшие в онлайн-чате. Вероятнее всего, проводились технические работы, поэтому они не смогли отобразить ваши сообщения.
После обращения в финансовый отдел казино я получил подтверждение, что счет одобрен для будущих выводов средств.
Вы можете запросить выигрыш в биткоинах.
Пожалуйста, сообщите мне, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

С уважением,
Команда 24VIP Casino

Здравствуйте, SuperiorShareGroup!

Я запросил вывод средств 13-го числа, то есть в день вашего последнего ответа здесь, в LCB, и хотел бы оставить комментарий.

Служба поддержки этого казино довольно сложная, они не отвечают в онлайн-чате и отвечают на электронные письма в среднем через 3 дня... Само казино неплохое, однако ему нужно значительно улучшить поддержку и скорость вывода средств... Я держу онлайн-чат открытым, пока работаю, и сейчас уже прошло 2 часа ожидания... Вероятно, ответа не будет, потому что они очень редко отвечают.

Что касается вывода средств, я отправил запрос 13.05, сегодня 23.05, и он до сих пор находится в обработке. Думаю, большинству клиентов не нравится так долго ждать, и это можно считать негативным моментом.

Если это возможно, я хотел бы получить оплату...

Привет , o_alquimista !

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Всем привет!!

Черт, похоже, с казино 888tiger какие-то проблемы... Они попросили меня связаться с ними для подтверждения аккаунта, но не отвечают на звонки и не предоставляют онлайн-поддержку... Разве это не очень странно?

Привет, Железный Человек$$ ,

Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим именем пользователя в казино.

Привет, Железный Человек$$ ,

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Уважаемая o_alquimista,

Спасибо за обратную связь по вашему делу!

Финансовый отдел сообщил нам, что ваш платеж уже был отправлен в установленные сроки. Пожалуйста, сообщите нам, если вам не удалось найти транзакцию. Также вы можете связаться с нашей службой поддержки круглосуточно и без выходных.

С уважением,
Команда 24VIP Casino

Дорогой Железный Человек$$,

Спасибо за ваш запрос!
Мы попросили нашу службу поддержки перезвонить вам и только что получили подтверждение по телефону о том, что ваша учетная запись подтверждена. Приносим извинения за такой долгий ответ! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в онлайн-чат круглосуточно, проблем в дальнейшем быть не должно.

С уважением,
Команда казино 888Tiger

Я внес депозит в размере 200 долларов 21 мая 2022 года. За несколько недель я увеличил эту сумму до 1300 долларов, получив чистую прибыль в размере 1100 долларов.

Процесс подтверждения вывода средств я начал 24 мая. Это было излишне сложно, но к 9 июня мы во всем разобрались... а окончательно во всем разобрались 16 июня.

Затем 17 июня я попытался снять 500 долларов. Выплата была произведена 27 июня, но не хватило 300 долларов.

На следующий день (28 июня) я запросил вторую выплату в размере 500 долларов. Сегодня (7 июля) я получил еще одну неполную выплату, на этот раз в размере 200 долларов.

Условия выплаты не соответствуют заявленным. Они рекламируют 500 долларов в день и 2000 долларов в неделю. Я ждал в общей сложности 20 дней и пока получил 500 долларов в биткоинах.

Я не играю с бонусами и не сталкивался ни с какими требованиями по отыгрышу или блокировками, связанными с ними. Это был прямой выигрыш. Никто в Shazam никогда не поднимал этот вопрос, и тот факт, что выплаты производятся, это подтверждает.

Имя аккаунта в Shazam такое же, как у меня: luckyduckydan.

Буду рад любой помощи в урегулировании бухгалтерских вопросов и восстановлении доверия к этому поставщику услуг.

заранее спасибо