24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino, Voltage Bet Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Привет, Мелисса!

В связи с праздниками во многих отделах наблюдалась нехватка персонала. Мы готовы возобновить работу в полном объеме со 2 января. С этой же даты мы начнем обрабатывать запросы на вывод средств в BTC.

Благодарим вас за терпение в этом вопросе.

24VIP-управление

Привет, Мелисса Сантос!

Мы рады сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был обработан.

С Новым Годом!

24VIP-управление

Общее обновление информации о биткоине

В последние недели 2018 года наш процессор для обработки биткоинов неожиданно вышел из строя. Мы круглосуточно работаем над внедрением нового решения для внесения и вывода биткоинов.

Мы рассчитываем завершить интеграцию нового решения в начале 2019 года.

Тем временем мы будем обрабатывать запросы на вывод биткоинов вручную. Для получения информации о том, как запросить вывод BTC вручную, свяжитесь с нами по электронной почте или через онлайн-чат.

Спасибо за понимание и с Новым годом!

Привет,

888tiger блокирует следующие платежи:

205353230335282 452.00 NETELLER REST PROCESSING 17 апр., 16:06:59
205353207412228 500.00 NETELLER REST PROCESSING 13 апр., 10:08:29

Мой аккаунт полностью верифицирован.
Я несколько раз обращался по электронной почте и в чате, но получал только один и тот же шаблонный ответ:

«Все выплаты производятся в течение 2-7 рабочих дней».

которых никогда не бывает 2, но всегда больше 7...

Имя пользователя в казино — mazzica.

Пожалуйста, помогите мне получить оплату.

Теплые пожелания

Привет, Маццика!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, как обстоят дела с вашими платежами. Будем держать вас в курсе.

Привет, Маццика!

Ваши выплаты произведены. Приносим извинения за эту необычную задержку. Она связана с задержкой перевода средств через Neteller.

Желаем вам дальнейших успехов на нашем сайте (сайтах)!

С наилучшими пожеланиями,

888Tiger Management

Оплата получена, большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями

Привет, команда Superior Casino!

Мой аккаунт был верифицирован вчера, после чего я автоматически вывел средства. Когда я решил внести депозит, вывод должен был произойти мгновенно (я читал об этом в обзоре Superior Casino), но до сих пор я не получил платеж. Может кто-нибудь мне помочь? Спасибо.

Здравствуйте, Фаридодот!

Мы уведомили представителя казино о вашем запросе. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Окей, брат, спасибо... буду ждать...

Всем привет,

Меня зовут Эмма, и я являюсь представителем казино в партнерской программе Superior Share .

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы.

Также имейте в виду, что наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно , поэтому вы можете связаться с ней.

С наилучшими пожеланиями,

Эмма Берг

Менеджер партнерских программ в Superior Share

Эмма, добро пожаловать на форум LCB! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Привет, Эмма! Добро пожаловать! Рады вас видеть!

Здравствуйте, Эмма, и добро пожаловать на форум LCB! Рады видеть вас с нами!

Здравствуйте, Фаридодот!

Спасибо за ваше сообщение.

Обращаем ваше внимание, что после подтверждения вашей личности и данных вашего счета для первого вывода средств, обработка запроса на вывод займет от 2 до 7 дней. Учтите, что нашему финансовому отделу требуется некоторое время для обработки запроса на вывод средств, поэтому вы получите свой платеж не позднее 15 ноября 2019 года.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями, там вы найдете всю необходимую информацию.

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

Привет, брат, спасибо, что пришел.

Ну, что тут скажешь? Правила есть правила, ладно, я согласен, но будет лучше, если я получу оплату раньше, вот и всё.

Спасибо.

Здравствуйте, Фаридодот!

Конечно, мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее обработать ваш платеж.

Хорошего дня!

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

Мне нравится это казино. Игры честные, и выплаты производятся быстро. Мне нравится их бездепозитный бонус, позволяющий попробовать игры без риска. Служба поддержки тоже очень вежливая.

Здравствуйте, принц Бхасин!

Спасибо за такой теплый отзыв. Мне очень приятно это слышать.

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

Здравствуйте, Superior, какая последняя информация по поводу моего вывода средств? Могу ли я получить платеж немного быстрее? Пожалуйста, сообщите.

Спасибо,

Привет, начальник, привет, ребята!

Сегодня я получил свой выигрыш, деньги успешно переведены на мой кошелек, спасибо всем здесь, LCB, представителям казино, вы потрясающие, большое спасибо... Удачи...

Здравствуйте, Фаридодот!

Да, вывод средств был успешно обработан сегодня. Спасибо за терпение и хорошего дня!

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

Здравствуйте! Я зарегистрировался в Superior Casino 27 октября и с 3 ноября безуспешно пытаюсь настроить свои банковские реквизиты для вывода средств банковским переводом. Мне кажется, служба поддержки постоянно меня обманывает и придумывает отговорки, чтобы не предоставлять мне возможность вывода средств. Они быстро списали мой депозит, но спустя полтора месяца я до сих пор не могу вывести деньги. Я отправил в финансовый отдел все, что они запрашивали, включая цветные копии водительского удостоверения, кредитной карты, счета за воду, заявку на вывод средств с информацией о моем банковском счете и полностью заполненную и подписанную форму авторизации. Я не знаю, что еще они могут от меня потребовать. Может быть, образец крови? Моего первенца? Они пытались убедить меня, что мои копии недостаточно четкие, хотя они были отсканированы на цветном принтере и увеличены до 150%. Их можно прочитать буквально с другого конца комнаты. Мои последние два письма в службу поддержки остались без ответа. Мне кажется, что в этом казино происходит что-то очень подозрительное, и я не уйду спокойно, пока представитель не сможет мне помочь и предложить вариант вывода средств. Если у кого-нибудь есть какие-либо предложения, я с удовольствием выслушаю. Заранее спасибо!

havatampa74

Здравствуйте, havatampa74!

Мы уведомили казино и попросили их опубликовать ответ на вашу жалобу в этой теме. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой теме.

Привет, Havatampa74!

Обычно службе поддержки требуется 3-4 рабочих дня для ответа по поводу документов, так что не беспокойтесь.

Просим вас принять к сведению, что ваши документы приняты, и ваше заявление на вывод средств одобрено. .

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

Казино 24VIP всячески пытается обмануть меня с выводом средств. Прошло уже две недели, на прошлой неделе я отправил последний документ, сегодня ровно четвертый день, а теперь они просят меня отправить документ заново.

Привет, chuolee80,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, в чем дело.

Казино 888 TIGERS и 24VIP очень разочаровывают в плане времени вывода средств. Я подавал заявку на вывод средств более 3 недель назад, и каждый раз, когда я отправлял запрошенную сумму, проходила неделя, прежде чем они запрашивали следующую. Поэтому будьте осторожны, ожидания могут обернуться разочарованием.

Я использую одно и то же имя пользователя в казино.

Привет, chuolee80,

Мы отправили электронное письмо представителю казино по поводу проблем с выводом средств. Будем держать вас в курсе.

Привет, chuolee80,

Приносим свои извинения за задержку. Ваш счет одобрен для будущих выводов средств, поэтому вы можете запросить выплату прямо сейчас.

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

СПАСИБО!

Привет, chuolee80,

Всегда рады вас видеть!

С наилучшими пожеланиями,

Superior Share Management

Здравствуйте, 9 дней назад я отправила в финансовый отдел казино Superior документы, подтверждающие мою личность (изначально я отправила регистрационную форму Департамента транспортных средств вместо счета за коммунальные услуги, так как я не получаю счетов за коммунальные услуги — я снимаю комнату в жилом доме). Вчера я спросила, почему мои документы не были одобрены, и меня попросили повторно отправить счет за коммунальные услуги (который я никогда не отправляла). Затем я написала по электронной почте (в финансовый отдел), могу ли я предоставить какие-либо документы вместо счета за коммунальные услуги, так как я его не получаю (я снимаю комнату в жилом доме), но ответа так и не получила. Поэтому я позвонила в их службу поддержки, и сотрудник службы поддержки (не менеджер финансового отдела) сказал мне, что предоставленный мной документ о продлении регистрации в Департаменте транспортных средств, вероятно, подойдет, и что было бы полезно, если бы я отправила медицинские документы/рецепты, подтверждающие место жительства, отметив, что окончательное решение по этому вопросу будет принимать финансовый отдел. Я отправила и их. До сих пор не получила ответа от финансового отдела на свои вопросы. Мой аккаунт не будет настроен на вывод выигрыша до утверждения этих документов. Обратите внимание, что мое имя пользователя в казино Superior совпадает с именем пользователя в Primaplay.

Спасибо.

Клиноголовый

Привет, wedgehead!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить ситуацию. Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо, Сидней, я это ценю.

Привет, wedgehead!

Не могли бы вы прислать мне адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в Superior Casino? Представитель казино не может найти вашу учетную запись под предоставленным вами именем пользователя.

Спасибо.

Конечно, Сидней, я отправил тебе личное сообщение с моим зарегистрированным адресом электронной почты Superior Casino.

С уважением, Веджхед.

Привет, wedgehead!

Спасибо. Мы отправили это представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, Веджхед!

Мы передали ваш запрос в наш финансовый отдел и свяжемся с вами с обновленной информацией в кратчайшие сроки.

С уважением,

Команда Superior Share

Спасибо Сидни и команде Superior Share.

Привет, Сидни, спасибо, что обратились в Superior. Моя верификация личности одобрена, поэтому я могу попытаться снять деньги.

Лучший клиновидный клюв.

Привет, wedgehead!

Рад это слышать! Спасибо за информацию!

Привет, Сидни! После того, как мои документы были одобрены в Superior, я отправил запрос на вывод средств. Это было в понедельник, 8 июня 2020 года, около 00:30 по тихоокеанскому времени. Мой запрос на вывод средств до сих пор не одобрен/обработан. Обратите внимание, что это был запрос на вывод биткоинов (я внес депозит в биткоинах). Вы знаете, какова политика вывода средств в Superior? Я думал, что вывод биткоинов должен обрабатываться в течение 48 часов в Superior?

С уважением, Веджхед.

Привет, wedgehead!

Я не уверен, сколько времени это займет, но я отправил электронное письмо представителю казино, чтобы узнать, что происходит с вашим выводом средств и почему это занимает так много времени. Буду держать вас в курсе.

Спасибо большое, Сидней.

С уважением, Веджхед.

Привет, Сидни, спасибо за помощь. Я получила свою выплату.

Хороших выходных.

-- Клиноголовый

Привет, wedgehead!

Рад это слышать! Спасибо за информацию!

Желаю вам тоже отличных выходных!

Привет, wedgehead!

Надеюсь, у вас всё хорошо!

Согласно политике Superior Casino, рассмотрение запроса на вывод средств может занять до 7 рабочих дней, независимо от выбранного способа вывода.
Сразу после одобрения запроса на вывод средств на BTC-кошелек клиенты получают деньги в течение нескольких часов.
Мы рады сообщить, что вы получили платеж!

С уважением,

Команда Superior Share

Это казино просто бесстыдно. Они уже ровно месяц не выплачивают мне выигрыш. Они просят меня предоставить одни и те же документы 2, 3, 4 раза. На ответ они тратят 5 дней, а когда отвечают, просят еще один документ, который я им уже отправлял. Просто позор!