Hello. I hope here they can help me get my money back or tell me where to go.
On October 15, 2020, 4 days after the completion and settlement of the event on sports bet 1101698527, an unjustified refund was made. I regard this as stealing my money.
I hope somebody can help me get my money back or tell me where I should contact.
More details:
the sports bet was as follows:
12/10/2020 02:30 Los Angeles Lakers - Miami Heat
Alex Caruso (Los Angeles Lakers) Assists - Over (2.5) odds 2.5
I asked for an explanation of the return and was given this answer:
"Dear Igor
Thank you for your email.
We are sorry for the caused inconveniences.
As you have been informed your bet 1101698527 has been returned as there were incorrect odds offered for the match.
You can follow the link for the website's T&C:
www . vbet . com/general-terms-and-conditions
and see the paragraph 9.1 The Company is not responsible for errors in typing, transfer or counting of bets. In particular, Vbet reserves the right to correct obvious errors made while entering information on betting coefficients and/or calculation of the amounts at the bets (for example, errors in the coefficients indicated in teams incorrectly, incorrectly indicated events, etc.), or declare invalid the corresponding bets even after completion of the event. In the cases of correcting obvious errors bets are returned.
I am sorry, but in this case everything has been done by the website's T&C and nothing else can be done in this matter.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Simona."
This is a lie and there was no mistake in this sports bet. The line was the same as in other bookmakers. The nba final is a huge event and is featured in many bookmakers. If you know how, then you can look at any bookmaker's office what the odds were on this sports bet and you will be convinced that I am telling the truth.
I will also add that they copy the line for the players' totals in bet365 like many other bookmakers. And bet365, as well as other bookmakers that copied this line, calculated this sports bet as a win.
I have screenshots of the return of the bet on sports and the history of correspondence with the betting and am ready to provide them.
Здравствуйте. Надеюсь, здесь мне смогут помочь вернуть деньги или подсказать, куда обратиться дальше.
15 октября 2020 года, через 4 дня после завершения и расчета события по спортивной ставке 1101698527, был произведен необоснованный возврат средств. Я расцениваю это как кражу моих денег.
Надеюсь, кто-нибудь сможет помочь мне вернуть деньги или подсказать, куда мне следует обратиться.
Более подробная информация:
Ставка на спорт была следующей:
12.10.2020 02:30 Лос-Анджелес Лейкерс - Майами Хит
Алекс Карузо (Лос-Анджелес Лейкерс) Ассисты - Тотал больше (2.5) коэффициент 2.5
Я попросил объяснить причину возврата и получил следующий ответ:
«Дорогой Игорь»
Спасибо за ваше письмо.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Как вам уже сообщалось, ваша ставка 1101698527 была возвращена, поскольку для матча были предложены неверные коэффициенты.
Вы можете перейти по ссылке, чтобы ознакомиться с условиями использования сайта:
www.vbet.com/general-terms-and-conditions
См. также пункт 9.1. Компания не несет ответственности за ошибки при вводе, передаче или подсчете ставок. В частности, Vbet оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки, допущенные при вводе информации о коэффициентах ставок и/или расчете сумм ставок (например, ошибки в коэффициентах, неправильно указанных в командах, неправильно указанные события и т. д.), или объявлять недействительными соответствующие ставки даже после завершения события. В случае исправления очевидных ошибок ставки возвращаются.
К сожалению, в данном случае все действия были предприняты в соответствии с условиями использования сайта, и ничего больше сделать в этом вопросе невозможно.
Благодарим за понимание.
Искренне,
Симона."
Это ложь, и в этой спортивной ставке не было никакой ошибки. Коэффициенты были такими же, как и в других букмекерских конторах. Финал НБА — это огромное событие, и его показывают во многих букмекерских конторах. Если вы знаете, как это сделать, то можете посмотреть в любой букмекерской конторе, какие были коэффициенты на эту спортивную ставку, и вы убедитесь, что я говорю правду.
Добавлю также, что они копируют линию для тоталов игроков в bet365, как и многие другие букмекерские конторы. И bet365, как и другие букмекерские конторы, скопировавшие эту линию, рассчитали эту спортивную ставку как выигрышную.
У меня есть скриншоты возврата ставки на спорт и история переписки с букмекерской конторой, и я готов их предоставить.