НЕ РЕШЕНО: Казино Velvet Spin

4,267
просмотры
17
ответы
Последний пост создано 3 лет назад юзером Berks
Gomeznh6
  • Автор темы
  • Gomeznh6
  • United States Новичок 8
  • последняя активность 2 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I just want to know the time that a casino has to approve your withdrawal request cause I have a withdrawal request through velvet spin since the 8th of last month is that standard procedure?

    Я просто хочу узнать, сколько времени требуется казино для одобрения запроса на вывод средств, потому что у меня есть запрос на вывод средств через Velvet Spin с 8-го числа прошлого месяца. Это стандартная процедура?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Gomeznh6,

    Could you please tell us have you been verified before you made a withdrawal request?

    What documents did you submit?

    Thank you for your cooperation.

    Привет , Gomeznh6 !

    Не могли бы вы сообщить, проходили ли вы верификацию перед подачей запроса на вывод средств?

    Какие документы вы предоставили?

    Благодарим за сотрудничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes I was verified I have the emails to show it and also on my account page

    i submitted a copy of my drivers license a proof of address 

    Да, моя учетная запись подтверждена, у меня есть подтверждающие электронные письма, а также информация об этом есть на странице моего аккаунта.

    Я предоставил копию водительского удостоверения и подтверждение адреса проживания.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I also got an email from their finance team telling me that they couldn't do a wire transfer due to their processors that they wanted to offer me to do my payout in bitcoin to provide them with the coin base number to have my withdrawal sent and haven't heard anything since the 10th of last month 

    Я также получил электронное письмо от их финансового отдела, в котором говорилось, что они не могут осуществить банковский перевод из-за проблем с платежными системами, и предлагали мне получить выплату в биткоинах, предоставив им номер CoinBase для отправки средств. С 10-го числа прошлого месяца от них ничего не было слышно.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     Hi Gomeznh6,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep in order to help you?

    Thank you.

    Привет , Gomeznh6 !

    Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gomeznh6,

    Thanks for sharing your account details with us. We will try to reach out to Casino Rep in order to help you.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Привет , Gomeznh6 !

    Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы постараемся связаться с представителем казино, чтобы помочь вам.

    Следите за этой темой.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I really appreciate anything you can do to help me

    Я буду очень признателен за любую помощь, которую вы сможете мне оказать.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    How long do casino representatives have to respond to an issue

    Сколько времени у представителей казино есть на ответ на вопрос?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gomeznh6,

    Casino Rep got back to us and told that they couldn't find an account with that username. Could you please send us your email address that is connected with your Casino account via private message?

    Thanks in advance.

    Привет , Gomeznh6 !

    Представитель казино ответил нам, что не смог найти аккаунт с таким именем пользователя. Не могли бы вы отправить нам в личном сообщении адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом в казино?

    Заранее спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I sent that information to you earlier!

    thank you 

    Я уже отправлял вам эту информацию ранее!

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gomeznh6,

    Thanks for sharing your account details with us. We will forward it to Casino Rep,so they can check your withdrawal status.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Привет , Gomeznh6 !

    Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы передадим их представителю казино, чтобы он мог проверить статус вашего вывода средств.

    Следите за этой темой.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have been in contact with them but no one can give me a clear answer as to what the problem is if any so here I wait and see it's been a month already and I'm not getting anywhere it seems 

    Я с ними связывался, но никто не может дать мне внятного ответа на вопрос, в чем проблема, если таковая имеется. Так что пока жду и смотрю, что будет. Прошел уже месяц, а, похоже, ничего не получается.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gomeznh6,

    We have sent an email to Casino Rep in order to help your with this matter. Keep you posted. 

    Привет, Gomeznh6!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы помочь вам в этом вопросе. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I contacted them again and now I was told to contact the payments department directly and I did and have not received a response from them 

    Я снова связался с ними, и мне сказали обратиться напрямую в отдел платежей, что я и сделал, но ответа от них пока не получил.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gomeznh6,

    We are still waiting for a newest update from Casino. Once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Привет, Gomeznh6!

    Мы всё ещё ждём новых обновлений от казино. Как только получим ответ, сообщим вам.

    Следите за обновлениями в этой ветке.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Gomeznh6,

    We are still waiting. We will send them a reminder email.

    Привет, Gomeznh6,

    Мы всё ещё ждём. Мы отправим им напоминание по электронной почте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Gomeznh6,

    Unfortunately we still hasn't received any news from their side regarding your case, so we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Our hands are tied.

    We will mark this case as unresolved.

    Thank you for your understanding.

    Привет, Gomeznh6,

    К сожалению, мы до сих пор не получили от них никаких новостей по вашему делу, поэтому мы вынуждены закрыть эту жалобу из-за бездействия казино. Наши руки связаны.

    Мы пометим это дело как неразрешенное.

    Благодарим за понимание.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins