Ст. Новичок
44
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Ст. Новичок
44
Перевод 
переведено с 
Requested withdrawal from Slots Garden(a Virtual Group casino) for $1622 on 7/8. After numerous escalations over the past month, the withdrawal still has not been approved. Have received numerous withdrawals from here before, though I needed assistance from LCB for one of them. Appreciate any help here to get my withdrawal. Thank you.
Сумма убытков: 1622$
Казино: Slots Garden
Дело №: 4570
8 июля я запросил вывод средств из казино Slots Garden (Virtual Group) на сумму 1622 доллара. После многочисленных обращений в течение последнего месяца вывод средств до сих пор не одобрен. Ранее я уже неоднократно получал запросы на вывод средств из этого казино, хотя в одном случае мне потребовалась помощь LCB. Буду благодарен за любую помощь в оформлении вывода средств. Спасибо.
Сумма убытков: 1622$
Казино: Slots Garden
Дело №: 4570
Модератор
4128
Hi jp826,
Thank you for reaching out to us.
Please note that we do not currently have this casino listed. However, as you may already know, this group of casinos is on our warning list due to slow payments.
We will reach out to the casino representative to check the status of your withdrawal and make sure everything is in order. Unfortunately, we cannot speed up the casino’s payment process, but we’ll do our best to get you an update.
Привет, jp826 !
Спасибо, что связались с нами.
Обратите внимание, что в настоящее время это казино отсутствует в нашем списке. Однако, как вы, возможно, уже знаете, эта группа казино находится в нашем списке предупреждений из-за задержек с выплатами.
Мы свяжемся с представителем казино, чтобы проверить статус вашего вывода средств и убедиться, что все в порядке. К сожалению, мы не можем ускорить процесс обработки платежа в казино, но мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам обновленную информацию.
Модератор
4128
Hi jp826,
We have received feedback from the casino representative that they will look into your case and get back to us as soon as they have more information.
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
Привет, jp826 !
Мы получили подтверждение от представителя казино, что они рассмотрят ваш случай и свяжутся с нами, как только получат дополнительную информацию.
Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях по вашему делу?
Ст. Новичок
44
njanjam wrote:Hi jp826,
We have received feedback from the casino representative that they will look into your case and get back to us as soon as they have more information.
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
No updates at this time other than it was escalated again for the 4th time this morning. Thank you. Please keep me posted.
njanjam написал:Привет, jp826 !
Мы получили подтверждение от представителя казино, что они рассмотрят ваш случай и свяжутся с нами, как только получат дополнительную информацию.
Не могли бы вы сообщить нам о любых обновлениях по вашему делу?
На данный момент никаких обновлений нет, кроме того, что сегодня утром вопрос был передан на рассмотрение вышестоящим инстанциям уже в четвертый раз. Спасибо. Пожалуйста, держите меня в курсе.
Модератор
4128
Ст. Новичок
44
Ст. Новичок
44
Модератор
4128
Ст. Новичок
44
My withdrawal from here was approved this morning.
Мой запрос на вывод средств был одобрен сегодня утром.
Модератор
4128
Hi jp826,
Thank you for letting us know. We hope that payment will be in their given timeline: Payment will be made within 7 to 10 business days after approval.
Keep us posted once you receved your payment.
Привет, jp826 !
Благодарим вас за информацию. Надеемся, что оплата будет произведена в указанные сроки: в течение 7-10 рабочих дней после одобрения.
Пожалуйста, сообщите нам, как только получите свой платеж.
Модератор
1309
Ст. Новичок
44
This complaint can be closed. They paid out this morning.
Эту жалобу можно закрыть. Выплату произвели сегодня утром.
Мл. Участник
93
i have a hundred dollars that I won on slots garden from a 50 dollar free chip. They want me to make a 17 dollar litecoin deposit to them to verify a payment method so I can withdraw my 100 dollars.. If I could please ask you Sir, did you have to do this when you made your first withdraws from slots garden? I really don't want issues from them.. It upsets me very much.. Is it standard that they ask for the litecoin deposit? I don't mind doing it but I really will be upset if my money dissapears and they give me issues paying out...
У меня есть сто долларов, которые я выиграл в Slots Garden, получив бесплатный бонус в 50 долларов. Они хотят, чтобы я внес депозит в 17 долларов в лайткоинах для подтверждения способа оплаты, чтобы я мог вывести свои 100 долларов. Можно спросить, сэр, приходилось ли вам это делать, когда вы впервые выводили деньги из Slots Garden? Я очень не хочу проблем с ними. Меня это очень расстраивает. Это стандартная процедура — требовать депозит в лайткоинах? Я не против, но я очень расстроюсь, если мои деньги исчезнут, и у меня возникнут проблемы с выплатой...
Модератор
1309
Модератор
4128
yashin.bhagwandass wrote:i have a hundred dollars that I won on slots garden from a 50 dollar free chip. They want me to make a 17 dollar litecoin deposit to them to verify a payment method so I can withdraw my 100 dollars.. If I could please ask you Sir, did you have to do this when you made your first withdraws from slots garden? I really don't want issues from them.. It upsets me very much.. Is it standard that they ask for the litecoin deposit? I don't mind doing it but I really will be upset if my money dissapears and they give me issues paying out...
Thank you for sharing your experience with us.
Please note that we found the following provision in the casino's Terms and Conditions, which states that if a player has never made a deposit, the casino may require a one-time verification deposit before processing any winnings from a free bonus:
“6.2 - For security purposes, if you have never deposited in the Casino, we require a one-time Litecoin (LTC) verification deposit ($11) to ensure that we send the winnings to the correct crypto wallet address and make sure you are genuine and who you claim to be. This must be done before any payout from a free bonus can be issued.
- If any cryptocurrency other than Litecoin (LTC) is used to make the verification deposit, due to our third-party provider's technical limitations regarding minimum withdrawal amount, the Casino reserves the right to consider the deposit as a real money deposit and no refund shall be issued.”
If you need our assistance with this matter, feel free to submit a complaint HERE, and we will be happy to assist you further.
yashin.bhagwandass написал:У меня есть сто долларов, которые я выиграл в Slots Garden, получив бесплатный бонус в 50 долларов. Они хотят, чтобы я внес депозит в 17 долларов в лайткоинах для подтверждения способа оплаты, чтобы я мог вывести свои 100 долларов. Можно спросить, сэр, приходилось ли вам это делать, когда вы впервые выводили деньги из Slots Garden? Я очень не хочу проблем с ними. Меня это очень расстраивает. Это стандартная процедура — требовать депозит в лайткоинах? Я не против, но я очень расстроюсь, если мои деньги исчезнут, и у меня возникнут проблемы с выплатой...
Привет, yashin.bhagwandass ,
Спасибо, что поделились с нами своим опытом.
Обратите внимание, что в Условиях использования казино мы обнаружили следующее положение, согласно которому, если игрок никогда не вносил депозит, казино может потребовать единовременный подтверждающий депозит перед обработкой любого выигрыша, полученного с помощью бесплатного бонуса:
«6.2 - В целях безопасности, если вы никогда ранее не вносили депозиты в казино, мы требуем единовременный депозит в Litecoin (LTC) (11 долларов США) для подтверждения вашей личности и отправки выигрыша на правильный адрес криптовалютного кошелька. Это необходимо сделать до выплаты любого бонуса.»
— Если для внесения депозита на подтверждение используется какая-либо криптовалюта, кроме Litecoin (LTC), то из-за технических ограничений нашего стороннего провайдера в отношении минимальной суммы вывода средств, казино оставляет за собой право рассматривать этот депозит как депозит реальными деньгами, и возврат средств не производится.
Если вам нужна наша помощь в этом вопросе, пожалуйста, отправьте жалобу ЗДЕСЬ , и мы будем рады вам помочь.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
