РЕШЕНО: Аккаунт в казино Lucky8 заблокирован.

Несколько месяцев назад я заходил в это казино. В тот день мне предложили интересный бонус, и я решил им воспользоваться. Но сначала я решил пройти верификацию. Вчера я скачал документы, а сегодня мой аккаунт заблокировали. В чате не дают информации о причинах блокировки. Хотелось бы узнать причину или можно просто забрать аккаунт и закрыть его!

Привет, Кероб!

Мне очень жаль это слышать. Судя по комментариям игроков, они недовольны этим казино. Кроме того, у них очень длительное время обработки заявок — до 72 часов. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваш никнейм в казино. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что произошло с вашим аккаунтом.

Сегодня мне сказали, что у меня якобы несколько аккаунтов. Но я на 100% уверен, что у меня только один аккаунт. Возможно, я забыл отключить VPN. Я живу в России, и у нас заблокировано большинство сайтов, связанных с казино, включая этот форум :(

Хм! Возможно, именно использование VPN стало причиной того, что вас забанили. Вы же знаете, что использование прокси строго запрещено. Тем не менее, мы всё равно проверим это у представителя казино.

Что вы имеете в виду под "включая этот форум"? Все игроки могут зарегистрироваться и участвовать в форуме. Однако использование VPN запрещено, как и создание нескольких учетных записей.

Я заблокировал ваш форум, как и большинство российских участников форума.
Мне приходится использовать VPN, иначе я не смогу открыть ваш сайт.

Если подумать, они говорят, что у них есть второй аккаунт. Тогда зачем я им отправляю документы? Никто меня не спрашивал, я отправил сам, потому что хотел поиграть с ними. Я ничего у них не выиграл с помощью бесплатных бонусов. И у меня нет денег на счету. Я просто хочу доказать, что у меня есть один аккаунт, но не знаю, как это сделать.

Я понимаю вашу точку зрения. Мы уже уведомили их. Сообщим вам, как только они ответят нам по электронной почте.

Я прочитал несколько жалоб на ресурсах по поводу блокировки аккаунтов.

Привет, Кероб!

Мы получили ответ от казино. Они сообщили нам, что вы нарушили их условия использования, используя VPN, что запрещено, как и в большинстве онлайн-казино, а также обнаружили несколько учетных записей. Решение казино окончательное, они не хотят разблокировать вашу учетную запись.

К сожалению, мы больше ничем не можем вам помочь. Пожалуйста, выбирайте казино, которое принимает игроков из вашей страны, чтобы избежать проблем.