ЗАКРЫТО - Казино Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado

Привет, чувак! Спасибо за вашу прямую поддержку казино, моя проблема решена. Я действительно не думаю, что моя проблема была бы решена без вашей поддержки и этого форума.

По несчастью, мне потребовалась прямая поддержка от нескольких казино. Этот форум значительно облегчил решение проблем с поддержкой, обеспечив не только своевременное решение, но и правильное устранение неполадок. Спасибо, Danielq, и этому форуму.

Эй, чувак 8).

Привет, Даниэль. Не могли бы вы разобраться в этом? Служба поддержки считает, что я не смогу вывести выигрыш после внесения депозита.



Я проверял статус своего вывода средств, и сначала служба поддержки сообщила мне, что депозит вносить не нужно (сотрудник, который мне это сказал, больше там не работает). Затем я внес депозит и запросил бонус, чтобы вывести выигрыш.

Я поставил всего $21 + $42, которые мне уже были начислены, = $61, но оставил бонусные деньги на счету. Я просто хочу убедиться, что получу свою бонусную сумму с бесплатного фишки и не буду ограничен в выполнении условий отыгрыша, поскольку служба поддержки сообщила мне, что я допустил ошибку, внеся депозит.

В казино мне ни разу не говорили, что я "накосячил" при совершении покупки.
Я просто хочу убедиться, что получу положенный мне бонус, я не буду "накосячить" и не буду делать повторный депозит, пока он не будет зачислен.

Спасибо.


Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Win Palace, чем я могу вам помочь?

vtownman: Привет.

Служба поддержки казино: Здравствуйте!

vtownman: Я обналичил средства несколько дней назад.

vtownman: Адрианна уже одобрила мой запрос на отправку по факсу, но мой запрос на вывод средств все еще находится на рассмотрении.

Служба поддержки казино: Здравствуйте, Альфредо!

vtownman: Можете переслать это в бухгалтерию? Я не хочу возвращать эту сумму. Максимальный выигрыш с этого фишки — 150.

Служба поддержки казино: процесс вывода средств занимает до 10 рабочих дней.

vtownman: Поэтому я не хочу отменять сделку, так как я и так собираюсь вывести максимальную сумму.

Служба поддержки казино: вот почему вы до сих пор не получили свои средства.

vtownman: Значит, это будет обратимо ещё сколько дней?

vtownman: Я понимаю, что обработка платежа занимает некоторое время. Я не ожидал денег сразу, но я надеюсь, что средства будут списаны с моего счета.

Служба поддержки казино: вы можете отменить запрос на вывод средств, если хотите продолжить игру на эти деньги.

vtownman: нет

vtownman: максимальная сумма вывода средств с фишки составляет 150.

vtownman: Вот почему я вывел 150.

vtownman: Я больше не могу победить, верно?

vtownman: Поскольку было 150 бесплатных очков, я могу вывести только 150, не больше.

Служба поддержки казино: вы использовали бонус PALACEWELCOME, верно?

vtownman: Я не знаю, мне нужно перепроверить.

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

vtownman: кажется, это было ***150

vtownman: я использовал ***150

Служба поддержки казино: нет, вы использовали PALACEWELCOME.

Служба поддержки казино: да, но вы внесли этот депозит, когда у вас еще были деньги на сумму ***150.

Служба поддержки казино: это означает, что вы можете вывести только 150 долларов.

Служба поддержки казино: ответ по-прежнему может занять до 10 рабочих дней.

Служба поддержки казино: вывод средств занимает столько времени, поэтому, к сожалению, вам придется набраться терпения.

Служба поддержки казино: средства будут списаны с вашего счета.

Служба поддержки казино: ваш баланс составляет $0.00

Служба поддержки казино: Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?

vtownman: Хорошо, вы удалили мой аккаунт, но я все равно получу выплату в размере 150, верно?

vtownman: да

Служба поддержки казино: Да, сэр, это именно та сумма, которая находится в обработке.

vtownman: ок

Служба поддержки казино: после одобрения заявки вы сможете получить указанную сумму.

vtownman: Окей, спасибо, меня это устраивает.

Служба поддержки казино: конечно, с удовольствием.

vtownman: Я просто не хотел столкнуться с проблемами из-за бонусных денег.

Служба поддержки казино: какие проблемы?

vtownman: Теперь я могу просто вносить и выводить деньги без каких-либо проблем, связанных с бонусными средствами.

vtownman: спасибо

Служба поддержки казино: сейчас вы не можете внести депозит.

Служба поддержки казино: до момента одобрения вывода средств.

vtownman: Я подошел к кассе, а денег там не было.

vtownman: это не находится на рассмотрении

Служба поддержки казино: Подождите, пожалуйста, минутку. Мне нужно кое-что проверить.

vtownman: ок

vtownman: Моя заявка на отправку факса уже одобрена, мне об этом сообщила Адрианна.

Служба поддержки казино: да, это верно.

Служба поддержки казино: но вы умудрились всё испортить со всеми депозитами и бонусами, которые вы получили.

vtownman: лол

Служба поддержки казино: вот что я пытаюсь выяснить, поскольку обычно, если человек вносит депозит и получает бонус, он не может вывести сумму бонуса.

vtownman: Я внес депозит, получив бездепозитный бонус в размере 150 долларов (купон).

vtownman: затем я совершил покупку за 21 доллар на Palace Welcome

vtownman: Итак, было (2) транзакции, один бесплатный чип.

vtownman: и один депозит с бонусом.

vtownman: Я использовал депозит и бонус и проиграл, теперь я просто собираюсь...

vtownman: обналичить бесплатный чип

vtownman: Возможно, мне просто стоит позвонить, чтобы всё уладить. Вы бы предпочли поговорить лично?

Поддержка казино: конечно

vtownman: ок

Служба поддержки казино: 18888359940

Сеанс чата был прерван оператором сайта.

Привет, Фреддивтаун!
Да, это забавная манера говорить.
В любом случае, я проверил, ваш запрос на вывод средств одобрен и будет отправлен в течение следующих нескольких дней.

В течение этого времени вы можете играть только на средства, имеющиеся на вашем счету, но вы не можете вносить депозит, пока ожидается вывод средств. Я предполагаю, что именно это имел в виду сотрудник службы поддержки.

Поздравляем с выигрышем!
Даниэль

Мой никнейм — rockinrobin. Недавно я внес более 300 долларов в WinPalace, хотя вносил деньги с момента скачивания казино. RTG даже не поздравил меня с днем рождения 3 апреля 2010 года. Многие конкуренты прислали мне либо поздравления, либо бесплатные фишки, а некоторые — и то, и другое. Я был, мягко говоря, разочарован, но я остаюсь лояльным клиентом. Что происходит? Я заметил, что многие игроки получили подарки на день рождения, почему не я? Вы все забыли? :'(

Привет, Рена!
С днем рождения. :-)
Я проверю, что могу сделать.
Даниэль

Большое спасибо за то, что вы изучили этот вопрос и так быстро ответили.

Даниэль, я написала вам личное сообщение после своего дня рождения и так и не получила ответа. Я пыталась связаться с Mayflower по поводу бонуса ко дню рождения, но меня держали на линии очень долго. Я также много раз пыталась внести депозит и ждала ответа 30 минут. Некоторые сотрудники вашей службы поддержки мне нравятся, а другие просто откровенно грубые. Я удалила ваше казино со своего компьютера и хотела бы, чтобы мой аккаунт в Mayflower был закрыт. Меня зовут Анджела Диллей. Спасибо.

Привет, Даниэль... вопрос по поводу вывода средств. Я только что вывел две отдельные суммы по 3000 долларов каждая (обожаю игровые автоматы!). Получу ли я 3000 долларов через десять дней, а затем еще 10 дней до следующего вывода? Спасибо!

А ещё... просто хотела сообщить всем, какое у вас замечательное казино... пару недель назад я получила подарочную корзину (фрукты и шоколад). ) от вас!

Спасибо,
Бонбон

Привет, Бонбон!
Прежде всего, поздравляю вас с победой и благодарю за комплименты.
Поскольку я работаю в отделе маркетинга, а не непосредственно в Winpalace, думаю, если вы свяжетесь с финансовым отделом Winpalace, то в течение нескольких минут получите более точную информацию.
В любом случае, я уже попросил их разобраться в этом.

Мне известно, что после отправки платежа излишняя сумма возвращается на ваш баланс, и вам необходимо отправить повторный запрос.
С наилучшими пожеланиями и еще раз поздравляю.
Даниэль

Спасибо, Даниэль... как мне связаться с финансовым отделом? Я ещё немного поиграл и снова выиграл почти 6000 долларов! У меня почти 11 000 долларов, и я хотел бы узнать, как мне их выплатят. Я обратился в онлайн-чат, но сотрудница сказала, что она не из финансового отдела. Она сказала, что я получу «до» 3000 долларов каждые десять рабочих дней в зависимости от класса игрока, и что она не знает этой информации. Я просто хочу узнать, сколько именно я получу и когда. ...я так рада!!

Еще раз спасибо!

Отлично!! Молодец!
Я отправлю вам прямой адрес электронной почты в личных сообщениях через несколько минут.
Даниэль

Привет, Даниэль (или кто-нибудь из LCB)! Меня ужасно раздражает, когда я скачиваю казино с сайта LCB, пытаюсь активировать предложение, которое ЧЕТКО указано в списке всех казино, доступных для игроков LCB (я понимаю, что им, вероятно, сложно отслеживать все различные предложения), а в чате мне говорят, что такого предложения нет, я не понимаю, о чем говорю, и так далее... Я хочу впервые пополнить счет в MAYFLOWER, и представитель, с которым я разговаривал, сказал, что эксклюзивного предложения на 450% нет, только на 400%... Я вижу в списке всех казино, что есть эксклюзивное предложение для игроков LCB на 450%??? Может кто-нибудь проверить это для меня? Спасибо =)

Диксисес,
Думаю, вы правы: это бонус в 400%, а не в 450%.
Я перепроверю.
С уважением,
Даниэль

450% — это/был эксклюзивный бонус за регистрацию. КОД: 450slots . Он был предоставлен еще в ноябре 2009 года. Нас не уведомили о том, что этот бонус больше недействителен.

Бонус за регистрацию в размере 400% — это их «обычный» бонус.

Если Даниэль подтвердит, что информация больше недействительна, мы обновим наш обзор.


Зуга

Привет,
Мне понадобится день, чтобы это проверить.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Даниэль

Привет
Приношу свои извинения, я нечетко выразился в электронном письме, о котором упоминает Зуга, и это вызвало недопонимание.

Бонус в размере 450% был предусмотрен только для Winpalace, а не для Mayflowercasino.
Извините за это, я посмотрю, что могу сделать.
С уважением,
Даниэль

Вау, поздравляю! Какую сумму вы обычно ставите? Вы выиграли, поставив 0,01 доллара на линию, или 0,05 доллара на линию или больше? Спасибо, и еще раз поздравляю!

Привет, Даниэль? Вы уже несколько раз помогали мне с вопросами по WinPalace, и я надеюсь, что сможете помочь мне снова. У меня только что возник вопрос, который я задавал уже два-три дня (видимо, разные представители службы поддержки). МОЙ ВОПРОС: Может ли клиент, у которого есть ожидающий вывод средств из WinPalace, играть ТОЛЬКО в бесплатных турнирах по слотам? Я вижу так много разных правил/разрешений/запретов казино, я просто хочу перестраховаться и не «аннулировать» свой выигрыш из-за того, что сделал что-то запрещенное. После того, как я задал этот вопрос еще раз сегодня утром и немного подождал, я решил обратиться сюда:


Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Win Palace, чем я могу вам помочь?

Здравствуйте! У меня есть ожидающий подтверждения вывод средств с WinPalace. Могу ли я участвовать в бесплатных турнирах по слотам, пока этот запрос находится на рассмотрении? Просто хочу уточнить.

Служба поддержки казино: Могу я узнать ваше имя пользователя?

ты: lillysmimi

Служба поддержки казино: Ваш запрос на вывод средств уже обрабатывается, поэтому вы можете играть, используя оставшиеся на вашем счету 50 долларов.
(Просто небольшое замечание — я ведь об этом даже не спрашивал??)
Вы: Мне казалось, там было написано, что 50 долларов будут списаны с моего счета, как только запрос на вывод средств будет обработан?

Вы: Это был мой бонус, который я получил при пополнении счета? Я думал, что его уже списали с моего счета?

Служба поддержки казино: какой был ваш запрос на вывод средств? Я не вижу его здесь, это было 1500 или 1550 долларов?

Вы: Было 1500

Служба поддержки казино: Я не понимаю, зачем её убрали, не вижу причин для этого.

Вы: Потому что это был мой бонус от купона на 200%, который я использовала, может быть? И у меня в разделе «БОНУСЫ» есть красный вопросительный знак, где сейчас отображаются 50 долларов на моем счету, и когда я нажимаю на него, появляется сообщение, что после одобрения вывода все бонусные деньги будут списаны со счета. Так что, я думаю, мне не стоит к ним прикасаться =) Но мой вопрос на самом деле был таким: пока у меня есть ожидающий вывод средств в WinPalance, могут ли клиенты играть в турниры по бесплатным слотам или нет? Я просто хочу убедиться.

Служба поддержки казино: подождите минутку, я проверю.

Ты: Да, пожалуйста, сделай это, я буду очень признателен =)

Джордан: Секунду, мой менеджер звонит.

Вы: Хорошо, спасибо =)

Джордан: Извините за задержку, скоро получу ответ.

Ты: Всё в порядке =)

Вы: Я лучше подожду, чем нарушу правила, поэтому мне нужна эта информация =)

Джордан: Всегда приятно услышать что-то подобное от игрока.

Джордан: Хорошо, спасибо за ожидание, всё в порядке, 50 долларов доступны для игры, и прямо сейчас, если сумма превысит 100 долларов, вы сможете снова вывести средства.

Вы: И я снова задаю этот вопрос... могу ли я участвовать в бесплатных турнирах по слотам, если у меня есть запрошенный вывод средств?

Вы: только турниры FREEROLL?

Привет, Диксисэйс!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Два момента: Во-первых, сумма бонусного купона автоматически вычитается из суммы вывода средств. Например, вы получили бонус в размере 100 долларов, выиграли и теперь запрашиваете вывод 1500 долларов, в этом случае сумма вывода будет вычтена из купона на 100 долларов.

Что касается вашего вопроса о бесплатных роллах — я думаю, что да, но позвольте мне это уточнить.

С уважением,
Даниэль

Привет, Даниэль! Большое спасибо за оперативные ответы, я чувствую себя настоящим "дураком" в отношении бонуса. Полагаю, у меня еще недостаточно опыта, чтобы полностью понять, как работают бонусы, требования по отыгрышу и т.д. Но я все еще в замешательстве, как вы сказали, мой бонус составлял 100 долларов, но я использовал депозит reelin200 (200%) и внес только 25 долларов, поэтому мой бонус составил всего 50 долларов? Верно? Так повлияет ли игра на эти 50 долларов, которые сейчас отображаются в разделе бонусов, на мой текущий ожидающий вывод средств или нет?

Привет

Да, я использовал 100 долларов просто в качестве примера того, как работает купон. В вашем случае это те 50 долларов, о которых вы упомянули.
С уважением,
Даниэль

Привет, Dixiesaece!

Я проверил, и никаких ограничений для бесплатных турниров с ожидающим выводом средств нет.

Веселиться!
Даниэль

Даниэль, извините, что беспокою вас этим вопросом. 26 августа я вывел 1000 долларов. Мои документы были одобрены. 1 сентября у меня на счету в Quicktender было 500 долларов, и еще 500 вернулись на мой счет в казино. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что могут разделить сумму в зависимости от класса игрока. Я знаю, что сделал 5 или 6 депозитов. Мой другой вывод 500 долларов все еще находится в обработке с 1 сентября. Я знаю, что написано, что это может занять до 10 дней, но я предположил, что раз вы разделили мой первый вывод и это заняло 5 дней, то и этот займет примерно столько же времени. Я написал в финансовый отдел вчера утром, но ответа пока не получил. Я проверяю свой счет в Quicktender каждый час, чтобы убедиться, что деньги на месте. Я хочу снова внести депозит, но не могу, пока не получу свой вывод. Я просто спрашиваю, как долго, по-вашему, это займет? Имя пользователя: cnolley. Спасибо и извините за длинное сообщение.

Привет, bonusroundplease!

Сегодня я связался с ними, и мне сказали, что вам уже заплатили. Я не знаю, каким способом вы пользуетесь, но, кроме банковского перевода, который может занять некоторое время, остальная сумма уже должна была поступить на ваш счет.

Наслаждайтесь своим выигрышем!

Даниэль

О боже!!! Спасибо, Danielq! Я проверила сегодня утром, и денег еще не было! Я проверила еще раз после вашего ответа, и БУМ.... Я в выигрыше!!!! Огромное вам спасибо!!! Мы очень вам благодарны!!!

На самом деле я ничем не помог, но всё равно, пожалуйста.

Веселиться!

Даниэль

Сегодня утром или поздно вечером я получил электронное письмо с просьбой подождать до 15-го числа, пока будет обработан мой запрос на вывод средств. Так что это ОТЛИЧНАЯ новость! Спасибо Win Palace и, конечно же, вам!

У меня есть вопрос.

Почему WinPalace/Casino Titan скрывают от своих клиентов поле для проверки прогресса прохождения игры?

В Casino Titan была такая опция до того, как его поглотила WinPalace, теперь её нет. Нам гораздо проще просто зайти в раздел «Касса» и проверить свой Plythru там, вместо того, чтобы каждый раз обращаться в службу поддержки.

Хорошо, q Тааадаа.

Жаль, что во всех казино нет поля для отыгрыша.

Как вам удаётся так много выигрывать???? Серьёзно??!!! Я даже не могу отыграть сумму, которую поставил за один спин, и после нескольких депозитов (я думал, что это просто везение или удача в тот день, или, может быть, бонус, который я получил)... мои выигрыши в Winpalace никогда не превышали 100 долларов. Единственный раз, когда они превысили эту сумму, был, когда я получил бонус за депозит + мой депозит... и я серьёзно... После нескольких депозитов и нескольких быстрых и неудачных результатов я наконец-то сдался и перестал вносить депозиты в казино Winpalace... меня очень расстраивает, что я даже близко не приблизился к выполнению требований по отыгрышу, ни разу из многих депозитов... я очень-очень хочу знать, как вы это делаете; вы так хорошо выигрываете столько денег... особенно в этом конкретном казино??? В чём же на самом деле секрет??

Трейси... я не знаю секрета, потому что если бы знала, то выводила бы деньги в КАЖДОМ казино, где играю. Мне просто повезло в Winpalace, когда я выиграла 1000 долларов. Потом я выиграла и вывела 600 долларов в понедельник. Я только жалею, что обработка вывода средств занимает 5-10 дней. Надеюсь, в будущем они это изменят, и если вы уже сделали вывод средств, обработка будет происходить быстрее. Пока что... мне очень нравится Winpalace.

Ну что ж, тебе повезло... наверное... я бы тоже хотел быть таким же удачливым, как ты... ....приятно знать, что кто-то выигрывает в казино Winpalace....видимо, это казино не для меня....продолжай выигрывать, девушка......удачи тебе...

Согласен, что касается Winpalace, я вносил депозиты (один раз более 300 долларов) и ни разу не выводил деньги. Также хотелось бы, чтобы они перестали присылать мне электронные письма о выигрыше 80 долларов, а потом, когда я пытаюсь их получить, ничего не получается. Каждый день я получаю от них письма типа «Привет, ты выиграл!», лол, ну да, конечно >:( >:(

Отсюда и прозвище «Дворец без побед».

ЛГ

я знаю

я знаю

Привет,
Ответ немного запоздал :-)

В CasinoTitan данные о ставках отображаются в кассе, то же самое и на SlotsJungle.com. Winpalace — согласен. Будет открыт.

Спасибо за комментарий.
Даниэль

Если это не слишком сложно, я хотел бы узнать, почему барабаны стали останавливаться через 15 секунд? Я столкнулся с этой проблемой при последних трех депозитах. Я связался со службой поддержки, и мне посоветовали включить режим "ТУРБО-ВРАЩЕНИЕ". Я это сделал, но время вращения осталось прежним, хотя я не мог контролировать кнопку остановки, которую обычно нажимаю. Таким образом, их совет не ускорил вращение барабанов.

После того инцидента я дважды вносил депозит, и это повторилось. Последний депозит я сделал в пятницу, но барабаны снова вращались медленно, поэтому я даже не захотел играть. Другие участники говорили, что при таком вращении барабанов не выигрываешь, и я с этим согласен. Я вышел из системы и попробовал снова, но результат был тот же. Наконец, вчера вечером я во второй раз зашёл в систему, чтобы сыграть на свой пятничный депозит, и барабаны всё ещё вращались с задержкой в 15 секунд. В конце концов, я сдался и просто сыграл на свои деньги, потому что я всё-таки внёс депозит и хотел поиграть. Надеюсь, это исправят, потому что, когда автоматы работают таким образом, никакого развлечения нет... это просто скучно.

Спасибо,

Поклонник Winpalace.
ноллей

Привет, Кнолли!
Спасибо за комментарий.

Я передам это команде IT-специалистов RTG.

Спасибо,
Даниэль

У меня большие проблемы с подтверждением документов. Я несколько раз отправлял всю свою финансовую информацию в финансовый отдел Slots Jungle, включая форму для отправки по факсу. Я также обращался за помощью, но мне её не оказали. Может кто-нибудь что-нибудь посоветовать? Буду благодарен за любую помощь.

Я только что связался со службой поддержки казино, и мне сказали, что мой аккаунт подтвержден, наконец-то, спасибо за помощь. Кстати, я очень ценю этот форум. Он оказался для меня очень полезным.

Примерно год назад у меня был негативный опыт с Top Game, и с тех пор я перестал играть в Top Game. Я выиграл в Mayflower и получил выплату, но сразу после этого потерял право на бонус. Спасибо, Mayflower, вы выделяетесь среди остальных казино Top Game (казино States и 50 States Casino аннулировали мой выигрыш, заявив о злоупотреблении бонусами).
Я только что увидел тебя, Даниэль, в теме "Mayflower", поэтому подумал, что попробую еще раз, если ты сможешь помочь мне получить бонус от Mayflower.

Спасибо

Даниэль,

Я получил электронное письмо от Mayflower с бонусом в размере 100 долларов без депозита. Мне необходимо подтверждение от вас о том, что я имею право на получение бонуса, прежде чем я начну играть.

Спасибо

Привет, Тааадаа!

Да, конечно, вы можете им воспользоваться.

Должен сказать, что по поводу упомянутого вами запрета на депозитные бонусы я вмешиваться не могу, поскольку это решение руководства казино, поэтому, если ситуация останется прежней, вам придется связаться с ними.

Веселиться!
Даниэль

Я вывела 1160 долларов со счета Winpalace, но вчера получила только 500, остальная часть денег вернулась на мой счет. Я связалась со службой поддержки, и они сказали, что финансовый отдел будет выплачивать деньги частями. Мне это не нравится, но я должна была смириться с этим, и я действительно не хочу ждать еще 10 рабочих дней, чтобы получить еще 500 долларов, а затем еще 10 рабочих дней, чтобы получить 160. Можете ли вы мне помочь?

Имя пользователя — taaadaaahhh.

Спасибо

Привет, это Дэниел Пьюрфан. Интересует, вернут ли мне 50 долларов, которые я выиграл в Slots Jungle (превысил сумму в 250 долларов). Большое спасибо.

Привет,

Да, вы получили его вчера.

Веселиться!
Даниэль

mrssleepy вносит депозиты в WinPalace: 3 x 21.00, 1 x 22.00, 2 x 25.00, 2 x 21.00, 3 x 21.00, ,, 1 x 50.00, что значительно превышает сумму в 500.00 для получения бонусного фишки в 50.00. Можно ли внести эти деньги на счет WinPalace, а не в Slots Jungle?

Возможно, вы хотели сказать, что это превысит 250 долларов, потому что вы внесли депозит в размере 290 долларов. Просто обращаю на это ваше внимание на всякий случай, если это ошибка...

mrssleepy Нет, эти суммы добавляются ко всем моим последним депозитам с тех пор, как я получила последние 50 фишек. Эти суммы с моими последними депозитами в Slots Jungle дают мне достаточно денег на фишку.