Тема обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Vbet

Привет, HLecter,

Нет, мы до сих пор не получили ответа от казино по поводу вашей жалобы. Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте.

Привет, HLecter,

Мы полностью понимаем сложную ситуацию, в которой вы оказались. Мы еще раз рассмотрели ваш случай и, к сожалению, должны сообщить вам, что для матча были предложены неверные коэффициенты, поэтому ваша ставка была возвращена. Все разъяснения по этому вопросу изложены в наших общих условиях и положениях, где четко указано, что в подобных случаях мы возвращаем только сумму ставки, а не сумму выигрыша. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями и положениями для получения более подробной информации: www.vbet.com/general-terms-and-conditions

Мы надеемся, что это единичный случай, когда вы столкнулись с неудобствами, и что в дальнейшем вы будете получать удовольствие от игры с VBET.

Если у вас остались вопросы, сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями,
Команда VBET

Я подробно объяснил, почему эти коэффициенты верны. Любой может проверить эту информацию. Вашим нежеланием отдать мой честный выигрыш официально подтверждается факт кражи моих денег. Я надеюсь, что лицензионный орган Мальты уладит эту ситуацию и заставит вас вернуть мне деньги. А также я постараюсь донести эту информацию до как можно большего числа игроков на различных ресурсах и заставить их перестать доверять вам свои деньги. Финал НБА — это событие мирового масштаба, и многие люди лично следили за линиями и понимают, что в моей ставке не было ошибки. А кто захочет — он посмотрит историю коэффициентов и линий.

Привет, HLecter,

Мы попросили представителя казино предоставить нам доказательства неверно указанных коэффициентов для данного матча. Мы будем держать вас в курсе.

Привет, HLecter,

Мы получили следующий ответ от представителя казино:

«У каждой игорной компании свой способ и метод расчета коэффициентов, и, к сожалению, мы не можем предоставить подробную информацию по этому вопросу, поскольку она является конфиденциальной. Однако, поскольку мы очень дорожим своей репутацией и заботимся о каждом из наших пользователей, мы готовы перевести Игорю выигрыш в размере, равном максимальному коэффициенту на тот момент для данного рынка, который составлял 1,9. Мы можем рассчитать выигрыш с учетом указанного коэффициента и перевести деньги на его счет. Это лучшее, что мы можем сделать».

Здравствуйте. Начну со своего решения — я согласен, что они вернут выигрыш по коэффициенту 1,9. Замечу, что пока этого не произошло, я только что проверил эту ставку в своем аккаунте.
Теперь я опишу ситуацию, почему я принял такое решение. Bet365 копирует коэффициенты на баскетболистов. В этом нет ничего плохого, и многие букмекерские конторы так делают. Вы можете проверить это в любое время, когда Bet365 выдает коэффициенты на баскетболистов. Например, завтра будет матч Евролиги. Проблема с Bet365 в том, что для тех, кто выигрывает, они снижают максимальную ставку до 1-5 долларов, и поэтому вы переходите к ставкам у тех, кто копирует их коэффициенты. На момент моей ставки коэффициент на Bet365 составлял 2.4, и такой же коэффициент был у других букмекеров, копирующих их линии. Я не стал делать ставку на Bet365 из-за ограниченного максимума, но на баскетбольном форуме я нашел человека, который сделал ставку на то же событие в другой букмекерской конторе с коэффициентом 2.4, и он смог сделать скриншот своего личного аккаунта, на котором не только виден этот коэффициент, но и то, что ставка была засчитана как выигрыш. Я знаю, что существуют сервисы, которые отслеживают и записывают все коэффициенты на события в крупнейших букмекерских конторах. Используя их, вы также можете доказать, что в bet365 был коэффициент 2,4. Я не профессиональный игрок, и чтобы полностью разобраться в этом вопросе самостоятельно и предоставить вам скриншоты со специальных сайтов, где хранится линия bet365, а также со многих букмекерских контор по всему миру, где будет видно, что во время моей ставки коэффициент был 2,4, мне потребуется огромное количество времени. Разница между 2,4 и 1,9 для меня составляет 125 долларов. Я готов заплатить эту цену, чтобы закрыть этот вопрос и сэкономить время.

Привет, HLecter,

Хорошо, представитель казино будет уведомлен о том, что вы согласились с его предложением.

Привет, HLecter,

Представитель казино только что сообщил нам, что корректировка выигрыша произведена и средства зачислены на ваш счет.

Подтверждаю зачисление на мой счет средств в размере 1,9 коф. Благодарю за помощь в возврате части моих законно заработанных денег.

Привет, HLecter,

Пожалуйста. Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.

История ставок на моем счете Vbet10 (432446698) находится на рассмотрении последние 5 дней, но обновлений до сих пор нет, вывод средств заблокирован. Пожалуйста, помогите мне вывести средства и как можно скорее завершить проверку, они не указывают сроки ее проведения.

Привет, Шубхам !

Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили ее разобраться в этом вопросе. Будем держать вас в курсе.

Спасибо за помощь, они решили мою проблему.

Пожалуйста, Шубхам . Спасибо, что сообщили нам!

Ужасно! Мой опыт работы с Vbet Latam был самым худшим из возможных!

Они проводят рекламные акции, которые не выполняют, используя ложную рекламу для привлечения игроков.

Я, по незнанию, участвовал в одном из таких розыгрышей, выиграл, но мне просто не присудили победу. На других сайтах и форумах с отзывами игроки жалуются на подобные ситуации.

Это абсурд! У сайта нет ни малейшего представления о том, как организовать акцию среди игроков и корректно проверить результаты, наградив победителей.

Мой совет всем: никогда не создавайте аккаунт на этом сайте Vbet Latam. Никогда не вносите им свои честные деньги! Потому что в итоге вас ограбят. Я сам через это прошел. Так что, друзья, ищите другие альтернативы букмекерским конторам, чтобы весело провести время и поиграть.

Привет , itajunior !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB и с Новым годом!

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя/ID в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать о вашей ситуации.

Спасибо!

Привет , itajunior !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя/ID в казино личным сообщением .

Привет , itajunior !

Мы всё ещё ждём ваше имя пользователя. Если вы хотите, чтобы мы помогли вам решить вашу проблему, пожалуйста, отправьте ваше имя пользователя личным сообщением .

Привет , itajunior !

Поскольку мы так и не получили ваше имя пользователя, мы закрываем эту жалобу.

Здравствуйте, LCB, пожалуйста, мой счет Vbet заблокирован, на нем около 1000 ганских седи (82 доллара США). Мой аккаунт полностью верифицирован, я успешно пополнял и выводил средства. Аккаунт был заблокирован после того, как я сделал вывод средств, который не был обработан. Я в основном играю в спортивные ставки, иногда в казино, без бонусов.

Прошло уже больше недели с тех пор, как

Привет , Zend7 !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB!

Служба поддержки казино сначала объяснила причину закрытия вашего аккаунта? Или, возможно, они прислали вам уведомление по электронной почте?

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино через личные сообщения , чтобы мы могли связаться с представителем казино и проверить ваш аккаунт.

Спасибо.

Нет, пожалуйста, они только написали "проверка моей учетной записи", а прошло уже больше недели.

Здравствуйте, Zend7 !

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо, LCB, я так и сделаю.

Привет, LCB! Меня только что разблокировали, большое спасибо за поддержку!

Мой аккаунт теперь активен. Благодарю за вашу поддержку. Спасибо.

Теперь я являюсь членом LCB, и я хочу выразить вам свою признательность. Спасибо.

Уважаемый Zend7 ,

Пожалуйста! Рады, что смогли помочь!

Мы получили ответ от представителя:

В рамках плановой процедуры, проводимой в соответствии с нашими Условиями и положениями, учетная запись была проверена различными отделами компании. Эта плановая проверка завершена, и учетная запись вновь открыта.

Приносим извинения за любые неудобства, которые это могло причинить игроку.

Теперь мы пометим это дело как РЕШЕННОЕ.