Представитель казино
22
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Полноправный участник
137
Перевод 
переведено с 
I've been trying to make a withdrawal for months now and it gave me 2 options for with methods which is bitcoin and cash wire. I chose bitcoin and now it says I have to make a bitcoin deposit?!?! Iv3 made deposits in the past so I don't understand why I have to make another
Сумма убытков: 1251$
Казино: Grand Eagle
Дело №: 3365
Я уже несколько месяцев пытаюсь вывести деньги, и мне предлагают два способа: биткоин и Cash Wire. Я выбрал биткоин, а теперь мне говорят, что нужно сделать депозит в биткоинах?! Я уже трижды делал депозиты, поэтому не понимаю, почему нужно делать это снова.
Сумма убытков: 1251$
Казино: Grand Eagle
Дело №: 3365
Полноправный участник
137
Yes please messenge me or inbox me why I can't withdraw my winnings. Either in grand eagle casino and lucky creek casino. I've made deposits in the past so I don't understand why I have to make a bitcoin deposit now.
Да, пожалуйста, напишите мне сообщение или в личные сообщения, почему я не могу вывести свой выигрыш. Это касается как Grand Eagle Casino, так и Lucky Creek Casino. Я уже делал депозиты раньше, поэтому не понимаю, почему теперь мне нужно вносить депозит в биткоинах.
Модератор
6568
Dear Kacy Xay,
Your complaint has been forwarded to the casino rep. Please follow this thread for further updates.
Thank you.
Уважаемая Кейси Ксай ,
Ваша жалоба передана представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке обсуждения.
Спасибо.
Полноправный участник
137
I can't withdrawl funds through bitcoin at all on luckycreek.com or grand eagle casino!!
Я вообще не могу вывести средства в биткоинах ни на luckycreek.com, ни в казино Grand Eagle!!
Полноправный участник
137
Okay thank you. This is for grand eagle casino and luckycreek.com correct?
Хорошо, спасибо. Это для казино Grand Eagle и сайта luckycreek.com, верно?
Модератор
6568
Dear Kacy Xay,
Yes, for both casinos. We have sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?
Thank you.
Уважаемая Кейси Ксай ,
Да, это касается обоих казино. Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили ответа. А тем временем, есть ли какие-либо новости или прогресс с вашей стороны?
Спасибо.
No they are hoping you will reverse the withdrawal and loose it all first. This casino group is absolute crap. I've been thru the same thing with them and you won't get your money most likely.
Нет, они надеются, что вы отмените вывод средств и потеряете всё. Эта группа казино — полная дрянь. Я сам через это прошёл, и, скорее всего, вы не получите свои деньги обратно.
Модератор
4560
Dear Kacy Xay,
We received an answer from the casino rep stating:
The payments team has asked the player to initiate using the wire fields and add their BTC address to the fields. This should resolve this issue and the player should be paid.
Any updates? Please let us know did you succeeded in your withdrawal process.
Уважаемая Кейси Ксай ,
Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорилось:
Команда по платежам попросила игрока инициировать платеж, используя поля для банковского перевода, и указать свой BTC-адрес в этих полях. Это должно решить проблему, и игрок должен получить выплату.
Есть какие-нибудь новости? Пожалуйста, сообщите нам, удалось ли вам завершить процесс вывода средств.
Полноправный участник
137
Still no updates or noting! Over $1000 sitting in my account. I've read nothing but bd bad reviews on these casinos. Anyone on here woth success withdrawls??
До сих пор никаких обновлений или новостей! Более 1000 долларов лежат на моем счету. Я читал только плохие отзывы об этих казино. Есть ли здесь кто-нибудь, кому удалось успешно вывести деньги?
Полноправный участник
137
Have you made withdrawl ls with them??
Вы выводили средства с их счетов?
Полноправный участник
137
Why the wire fields? It says I have two withdrawal methods which is bitcoin is one of them? What is the timeframe through wire?
Почему поля "банковский перевод"? Там указано, что у меня два способа вывода средств, и биткоин — один из них? Каковы сроки обработки банковского перевода?
Модератор
4560
Dear Kacy Xay,
The processing times for the Wire Transfer and Bitcoin withdrawals are:
Bitcoin: up to 5 business days
Wire Transfer: 7-10 business days
Уважаемая Кейси Ксай ,
Время обработки банковских переводов и вывода средств в биткоинах следующее:
Биткоин: до 5 рабочих дней
Банковский перевод: 7-10 рабочих дней
Модератор
4560
Dear Kacy Xay,
We received an answer from the casino rep stating:
The Player did not do the withdrawal as they still have cash in their casino accounts. There are 2 balances on this account. As mentioned in the first response, for the player to make a withdrawal the player needs to initiate this by using the wire fields and add their BTC address to the fields.
Please follow the steps from the casino and we are sure that you will receive your withdrawal.
Уважаемая Кейси Ксай ,
Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорилось:
Игрок не произвел вывод средств, так как на его счетах в казино еще остались деньги. На этом счете два баланса. Как указано в первом ответе, для вывода средств игроку необходимо инициировать этот процесс, используя поля для банковского перевода и указав свой BTC-адрес в соответствующих полях.
Пожалуйста, следуйте инструкциям казино, и мы уверены, что вы получите свой выигрыш.
Модератор
4560
Dear Kacy Xay,
Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark the case #3365 as resolved, as we have received an answer from the casino representative.
Уважаемая Кейси Ксай ,
Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим обращение № 3365 как решенное, так как получили ответ от представителя казино.
Полноправный участник
137
Any successful payouts to any of these casinos luckycreek.com or grand eagle or treasure mile? Please respond here. Thank you!
У кого-нибудь были успешные выплаты в этих казино: luckycreek.com, Grand Eagle или Treasure Mile? Пожалуйста, ответьте здесь. Спасибо!
Hello I did a withdrawal and went through a 48 hour process. Then I seen flush and then I seen complete does that mean my money is coming. I can't talk to customers service because keep saying it temporarily down. Which is weird!
Здравствуйте, я оформил вывод средств, и процесс занял 48 часов. Затем я увидел сообщение «Flush», а потом «Complete». Означает ли это, что мои деньги поступят? Я не могу связаться со службой поддержки, потому что постоянно получаю сообщение о временном сбое. Это странно!
Модератор
6568
Hello Lauren Tomlin,
Could you please let us know which casino this is regarding?
Also, it would help if you could confirm:
If there are no other issues, it’s quite possible that your payment is simply in processing, so the best option for now may be to allow a bit more time. Please let us know if you do receive your funds.
In the meantime, for reference, please send us your casino username via private message, so we can contact the casino representative if needed.
Thank you for your patience.
Здравствуйте , Лорен Томлин !
Не могли бы вы сообщить, о каком казино идёт речь?
Также было бы полезно, если бы вы могли подтвердить:
Если других проблем нет, вполне возможно, что ваш платеж просто находится в процессе обработки, поэтому на данный момент лучше всего подождать немного. Пожалуйста, сообщите нам, если вы получите свои средства.
А пока, для справки, пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино при необходимости.
Спасибо за ваше терпение.
Модератор
6568
Модератор
6568
Since we haven’t heard back from the member Lauren Tomlin, and considering the nature of the case, we will mark this case as resolved for now.
If the member contacts us again, we will reopen the complaint if needed.
Поскольку мы не получили ответа от участницы Лорен Томлин , и учитывая характер дела, мы пока пометим его как решенное.
Если участник снова свяжется с нами, мы при необходимости возобновим рассмотрение жалобы.
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
