Hello Triffic8888,
Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to check your issue.
Keep you posted.
Тема для обращений и жалоб в Sugar Casino
- 11,161
- просмотры
- 56
- ответы
Последний пост
создано 2 лет назад юзером
Anchi
- Автор темы
- CkRep
-
Представитель казино
5
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- Berks
- в Nov 14, 23, 09:04:29 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Привет , Triffic8888 !
Благодарим вас за предоставленные данные. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы проверить вашу проблему.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Berks
- в Nov 16, 23, 08:03:11 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello Triffic8888,
Casino Rep got back to us and here is what he said:
After auditing the player's account. it has been noticed that the player was abusing the bonus & for this the following term had been applied. The same has been informed to the player via email.
Bonus term: 1.23. We reserve the right to audit your game play/transaction logs. You hereby consent in advance for us to do so. If, after an audit, it transpires that you participated, or attempted to participate, in a manipulative game strategy to take advantage from the bonus being rewarded to you from the casino, we hold the right to deny, withhold, revoke or withdraw your entitlement to any promotion, winnings or bonus, or terminate your association with our website and/or block your account. In such circumstances, we shall be under no obligation to refund any funds that may be in your account other than your original deposit amounts.Unfortunately, with that being said we will close this complaint and mark it as Resolved.
Привет , Triffic8888 !
Представитель казино ответил нам, и вот что он сказал:
После проверки аккаунта игрока было обнаружено, что он злоупотреблял бонусом, и в связи с этим к нему были применены следующие условия. Об этом игроку было сообщено по электронной почте.
Условия бонуса: 1.23. Мы оставляем за собой право проверять ваши игровые данные/журналы транзакций. Настоящим вы заранее даете нам согласие на это. Если после проверки выяснится, что вы участвовали или пытались участвовать в манипулятивной игровой стратегии с целью получения выгоды от бонуса, предоставляемого вам казино, мы оставляем за собой право отказать, приостановить, аннулировать или лишить вас права на участие в любой акции, выигрыше или бонусе, а также прекратить ваше сотрудничество с нашим сайтом и/или заблокировать вашу учетную запись. В таких обстоятельствах мы не будем обязаны возвращать какие-либо средства, находящиеся на вашем счете, за исключением суммы вашего первоначального депозита .К сожалению, с учетом вышесказанного, мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как решенную.
-
- Ответ от
- Triffic8888
- в Nov 21, 23, 06:16:01 AM
-
Новичок
4
I haven't participated in a manipulative game strategy. I am obviously playing to win but Ive not manipulated anything, I simply played slots, keeping my bet size under the max bet. I haven't broken any terms so I don't understand how they have come to this conclusion.Я не использовал никаких манипулятивных игровых стратегий. Я, очевидно, играю на победу, но ничего не манипулировал, я просто играл в слоты, держа размер ставки ниже максимальной. Я не нарушал никаких правил, поэтому не понимаю, как они пришли к такому выводу. -
- Ответ от
- Triffic8888
- в Nov 24, 23, 06:04:07 AM
-
Новичок
4
They have just told you exactly what they told me. But I haven't participated in a manipulative game strategy. Have they sent you proof? Id like to know how they have come to that conclusion!Они только что сказали вам то же самое, что и мне. Но я не участвовал в манипулятивной игре. Они вам предоставили доказательства? Мне бы хотелось узнать, как они пришли к такому выводу! -
- Ответ от
- Berks
- в Nov 24, 23, 08:56:09 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello Triffic8888,
Unfortunately we can not influence them to change their mind as they said that this is their final decision. We can understand that you are frustrated and really sorry for your disappointment about this brand. Our hands are tied.
Thank you for your understanding.
Привет , Triffic8888 !
К сожалению, мы не можем повлиять на их решение, поскольку они заявили, что это их окончательное решение. Мы понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем о том, что вы недовольны этим брендом. Наши возможности ограничены.
Благодарим за понимание.
-
- Ответ от
- Anchi
- в Nov 30, 23, 08:20:34 PM
-
Админ
14891
Hello Triffic8888,
We will mark this case as resolved.
Привет, Triffic8888!
Мы отметим этот случай как решенный.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
59 новые участники
719 участники онлайн
158,925 гости онлайн
39 новые посты
8,511 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
