РЕШЕНО: Большая конфета - Проблема проверки

669
просмотры
6
ответы
Последний пост создано 29 дней назад юзером njanjam
Memphis Murray
  • Автор темы
  • Memphis Murray
  • Новичок 4
  • последняя активность 30 дней назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I wanted to open this discussion up and see if this is where I should be asking questions like this. I used lcbs code and signed up for a big candy. I ended up making it to the place to requirements and having the cash out amount ready to go.

     

     I contacted the document verification email to see what I needed to do and follow the instructions of sending them my ID and selfie, but afterwards was told that they wouldn't attempt to verify my ID until after I made a verification deposit. Now I'm still in the process so I can't say if there's anything wrong, but I wanted to see if it's just me that viewed this is a little bit ripe for exploitation on their end.

     

     

    I've dealt with multiple of these spin logic real-time gaming casinos and none of them have ever done it in that order. it really doesn't make any sense to me and I'm just concerned a bit now. it just feels like the verification deposit should be the final step after they've already confirmed your ID and everything else because now you just lose the positive they find some nitpicky thing to go after you for and not verify you. I have no reason to think though not approve my documents.... I've never had another account on there and use the same enclave account for all the casinos so they should be well aware that I've never had one but it just feels wrong to me. am I off here?

     

    is this standard practice at some? thanks in advance. i really appreciate having this community and its members as a resource for questions like this

    Я хотел начать обсуждение и узнать, уместно ли мне задавать подобные вопросы здесь. Я использовал код LCBS и зарегистрировался для получения большой суммы денег. В итоге я выполнил все требования и у меня была готова сумма для вывода средств.

    Я связался с службой проверки документов по электронной почте, чтобы узнать, что мне нужно сделать, и следовал инструкциям по отправке им моего удостоверения личности и селфи, но после этого мне сказали, что они не будут пытаться проверить мое удостоверение личности до тех пор, пока я не внесу депозит для подтверждения. Сейчас я все еще нахожусь в процессе, поэтому не могу сказать, есть ли что-то не так, но я хотел бы узнать, только ли я считаю, что это может быть использовано ими в своих целях.

    Я имел дело с несколькими казино, использующими систему Spin Logic для игр в реальном времени, и ни одно из них никогда не делало это в таком порядке. Мне это совершенно непонятно, и я немного обеспокоен. Кажется, что верификация депозита должна быть последним шагом после того, как они уже подтвердили ваши данные и все остальное, потому что тогда вы просто теряете положительный момент, если они найдут какую-нибудь мелочь, чтобы придраться к вам и не подтвердить вашу личность. Хотя у меня нет причин думать, что мои документы не будут одобрены... У меня никогда не было другого аккаунта на этом сайте, и я использую один и тот же аккаунт Enclave для всех казино, поэтому они должны быть в курсе, что у меня его никогда не было, но мне это кажется неправильным. Я ошибаюсь?

    Это стандартная практика где-нибудь? Заранее спасибо. Я очень ценю это сообщество и его участников как источник информации по подобным вопросам.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Memphis Murray,

    Thank you for sharing your concerns with us.

    Please be advised that many casinos do require a verification deposit before processing withdrawals if a player has not previously made a deposit. While this may seem unusual if you haven't encountered it before, it is a practice used by some operators.

    In fact, the casino's Terms and Conditions state:

    "Upon requesting a withdrawal, a verification deposit may be required, if the customer doesn't have a prior deposit."

    The verification deposit is generally used for security and payment method verification purposes. It is typically not subject to wagering requirements and is usually returned together with your withdrawal if everything is in order.

    Also, please note that we do not currently have an exclusive welcome bonus for the mentioned casino, so we're not certain which specific promotion you used or whether it included any additional conditions.

    Could you please let us know which bonus you used and how much the required verification deposit is? This will help us better understand your situation and determine whether any additional conditions may apply.

    Привет, Мемфис Мюррей !

    Благодарим вас за то, что поделились с нами своими опасениями.

    Обращаем ваше внимание на то, что многие казино требуют внесения депозита для подтверждения платежа, если игрок ранее не вносил депозит. Хотя это может показаться необычным, если вы с этим раньше не сталкивались, это практика, используемая некоторыми операторами.

    Фактически, в правилах и условиях казино указано следующее:

    «При запросе на вывод средств может потребоваться внесение подтверждающего депозита, если у клиента нет предварительного депозита».

    Верификационный депозит обычно используется в целях безопасности и проверки способа оплаты. Как правило, он не подлежит отыгрышу и обычно возвращается вместе с выводом средств, если все в порядке.

    Также обратите внимание, что в настоящее время у нас нет эксклюзивного приветственного бонуса для указанного казино, поэтому мы не уверены, какой именно акцией вы воспользовались и включали ли они какие-либо дополнительные условия.

    Пожалуйста, сообщите, какой бонус вы использовали и каков размер необходимого депозита для подтверждения . Это поможет нам лучше понять вашу ситуацию и определить, могут ли применяться какие-либо дополнительные условия.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    So I made the verification deposit and now I am apparently waiting 5 business days for..... crypto withdrawal address verification. I tried to ask support what the situation was but they literally couldn't help with anything. They didn't know anything it seems, so I felt bad asking them over and over. 

    Just seems like some random delay tactics. Very unprofessional in my opinion. I believe the bonus I used was CANDY100. 

    So that's where it stands as of now... Identity approved, verification deposit made.... pending... yes you read it right..... crypto wallet address verification. Just like the user in the above reply said. I got fooled by the RTG slots into thinking this was like bonusblitz, Bettywins,etc. They have all done right by me every time. 

     

    I can't recommend anyone play here as of now even if they do pay out. Anyone who knows anything about crypto knows that any "address verification" may as well be asking you where the turn signal fluid is. Just nonsense words. 

    Я внесла депозит для подтверждения, и теперь, судя по всему, жду 5 рабочих дней подтверждения адреса для вывода криптовалюты. Я пыталась узнать в службе поддержки, в чем дело, но они буквально ничем не смогли помочь. Похоже, они ничего не знают, поэтому мне было неловко спрашивать их снова и снова.

    Похоже, это просто какие-то случайные уловки, чтобы затянуть процесс. На мой взгляд, это очень непрофессионально. Кажется, я использовал бонус CANDY100.

    Итак, вот как обстоят дела на данный момент... Личность подтверждена, депозит внесен для верификации... в ожидании... да, вы правильно прочитали... верификация адреса криптокошелька. Как и сказал пользователь в предыдущем ответе. Меня обманули слоты RTG, заставив поверить, что это что-то вроде Bonusblitz, Bettywins и т.д. Все они всегда меня устраивали.

    Я никому не могу рекомендовать здесь играть на данный момент, даже если они и выплачивают выигрыши. Любой, кто хоть что-то понимает в криптовалюте, знает, что любая «проверка адреса» с таким же успехом может означать вопрос о том, где находится жидкость для поворотников. Просто бессмысленные слова.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Memphis Murray,

    Thank you for the update!

    We do understand that waiting an additional 5 business days for your crypto wallet verification is frustrating. Unfortunately, this is part of the casino's internal procedure.

    The verification deposit is generally used for security and payment method verification purposes and is typically returned together with your withdrawal if everything is in order.

    We hope the verification is completed soon and that you'll receive your withdrawal without any further delays. Please keep us posted.

    Привет, Мемфис Мюррей !

    Спасибо за обновление!

    Мы понимаем, что ожидание дополнительных 5 рабочих дней для подтверждения вашего криптовалютного кошелька может быть неприятным. К сожалению, это часть внутренней процедуры казино.

    Вступительный депозит обычно используется в целях безопасности и проверки способа оплаты и, как правило, возвращается вместе с выводом средств, если все в порядке.

    Мы надеемся, что проверка скоро завершится и вы получите свои средства без дальнейших задержек. Пожалуйста, держите нас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Memphis Murray,

    Could you please let us know if there have been any updates regarding your verification deposit? Has the casino processed it or provided any new information?

    Привет, Мемфис Мюррей !

    Пожалуйста, сообщите нам, появились ли какие-либо новости относительно вашего депозита для подтверждения? Обработало ли казино его или предоставило какую-либо новую информацию?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Memphis Murray,

    Since we have not heard back from you, and considering the nature of this case (KYC), as well as the instructions we already provided, we will mark your case as RESOLVED.

    However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    Привет, Мемфис Мюррей !

    Поскольку мы не получили от вас ответа, и учитывая характер данного дела (проверка личности клиента), а также уже предоставленные нами инструкции, мы пометим ваше дело как РЕШЕННОЕ.

    Однако, если вам по-прежнему потребуется наша помощь, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы возобновим рассмотрение дела.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins