Slotocash, Miami Club, Decode Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Примерно неделю назад я связался со службой поддержки через чат по поводу другой проблемы с загрузкой, и сотрудник службы поддержки постоянно ссылался на веб-версию; он все время советовал мне попробовать другой браузер, я никак не мог объяснить ему, что играю на загруженной версии. Я просто разозлился и сдался.

Понятно. Мы можем попытаться довести это до сведения представителя казино, но ему все равно нужно связаться со службой поддержки казино. Пожалуйста, также сообщите мне ваше имя пользователя в казино.

У меня тоже такое случилось. Сегодня произошло обновление, интерфейс изменился, и я попытался сыграть в турнир "Yes, It's Friday", а открылась игра Pay Dirt!, но это была не турнирная версия, а версия на деньги. Я связался со службой поддержки, но они не знают, в чем дело. Они что-то напутали.

Я пишу это, чтобы предупредить всех, кто играет в казино Slotocash или Uptown Aces. Я видел, как они выплачивают выигрыши клиентам, поэтому не сомневаюсь в их честности. Однако иногда я сталкивался с жалобами, и думал, что клиент просто не соблюдал правила и условия. Но недавно я сам столкнулся с их неэтичными методами ведения бизнеса, поэтому надеюсь, что мой опыт поможет предупредить сообщество.

24.03.22 мой запрос на вывод средств был отклонен Slotocash. В полученном электронном письме говорилось, что срок действия моего паспорта истек, поэтому они не могут обработать мой запрос на вывод средств. Мой аккаунт был верифицирован еще в 2020 году, у меня были документы, которые я предоставил Slotocash, однако они все равно отказали. Паспорт, срок действия которого они назвали недавно истекшим, оказался точно таким же, с совпадающим серийным номером, и был действителен на тот момент, что они и приняли, используя это для подтверждения моей личности.

Я прекрасно понимаю, если бы меня никогда не верифицировали, и я бы предоставила просроченный паспорт, а его бы отклонили, но в данном случае всё было иначе. Паспорт, который они приняли ещё в 2020 году, недавно просрочен, и это не имеет никакого смысла, потому что просроченный паспорт не меняет личность человека автоматически, но им было всё равно.

Не имея других вариантов, я пошел в DMV (Департамент транспортных средств), чтобы продлить водительские права. Мне выдали временные водительские права, пока я ждал получения настоящих, которые должны были прийти по почте через несколько недель. Slotocash прислал мне электронное письмо, в котором говорилось, что они примут мои временные права, если я предоставлю квитанцию и сделаю селфи. Я подогнался к инструкциям и смоделировал документы. Прошло две недели, и я наконец получил электронное письмо, в котором говорилось, что они только что получили документы и в настоящее время находятся в процессе их рассмотрения.

Это была преднамеренная тактика затягивания, я сам с собой спрашиваю, какой процесс или проверку они проводят? Это всего лишь две фотографии документа и селфи, ничего сложного. За то же время, что они потратили на написание электронного письма, они могли бы просто посмотреть и одобрить документ. Но это еще не все: после того, как я подал жалобу модератору LCB, они наконец ответили, сообщив, что получили мои временные водительские права и одобрили их, однако для обработки платежа мне все равно понадобятся мои водительские права.

Я подумал про себя: «Так какой же смысл запрашивать у меня временные водительские права, чтобы потом две недели ждать, а затем сказать, что они не обработают мой платеж, пока мои водительские права не будут предоставлены?» Довольно этично с их стороны, не правда ли?

В ходе рассмотрения жалобы г-жа Slotocash заявила, что верификация требуется каждые два года, что, как я знала, было ложью. Я опубликовала пять разных электронных писем, полученных от них с просьбой о верификации, застала его врасплох и спросила: если это требуется каждые два года, то объясните, пожалуйста, почему я прошла пять процедур верификации, будучи пользователем Slotocash всего два года?

Я также спросил их, не могли бы они показать мне в условиях использования информацию о том, что верификация требуется каждые два года? Я сказал им, что если верификация действительно является проблемой, почему они не заблокировали мой счет для внесения депозитов и не потребовали верификации в соответствии со своими условиями использования? Процесс верификации должен был обеспечить целостность как покупок, так и выводов средств, однако они ни разу не ограничивали мои депозиты и не требовали верификации; только когда я запросил вывод средств, они решили применить эти правила.

Я зашёл в онлайн-чат службы поддержки Slotocash как гость и спросил, как часто нужно отправлять документы для вывода средств, и их представитель ответил, что один раз. Я предоставил им скриншоты всех запросов на вывод средств, включая мой запрос в онлайн-чате, где я спрашивал, сколько раз нужно отправлять документы для вывода, и их представитель ответил, что один раз.

Я попросил модератора, ответственного за мою жалобу, передать запрос в Slotocash для рассмотрения и ответа на мои вопросы. Казино не смогло дать вразумительный ответ и перестало отвечать. Прошло уже 28 дней, а я до сих пор не получил свои деньги. Меня также заблокировали, и я не могу войти в свой аккаунт Slotocash.

Я просто хотел поделиться своим опытом, и хочу сказать вам, ребята, я всегда считал это казино легальным, потому что видел, как они выплачивают выигрыши другим людям. Однако имейте в виду, что это может случиться и с вами, как это случилось со мной. Если вы выиграете приличную сумму, поторопитесь запросить вывод средств, не выигрывайте больше, потому что они проверят ваш счет и найдут любую причину или оправдание. Я не могу поверить, что у этого сайта хорошие отзывы, и надеюсь, вы, читающие это, поможете распространить информацию.

Проблема решена, они отменили обновление, теперь всё в порядке.

Привет, Shuby415!

Мы только что получили ответ от представителя казино Slotocash, и вот что они сказали.

«Нередко игроков просят пройти повторную верификацию из-за большого количества случаев мошенничества или истечения срока действия имеющихся документов. Также это может быть связано с срабатыванием системы контроля рисков, например, подозрительной активностью при входе в систему (вход из другой страны, местоположения, с другого устройства, возможно, было зафиксировано несколько неудачных попыток входа). Причин, по которым игрока могут попросить пройти повторную верификацию, множество. Я понимаю, что это может раздражать, но для подавляющего большинства игроков это не проблема. В определенных обстоятельствах группа по управлению рисками может отменить некоторые правила, например, принять временный идентификатор. Что касается отмены ожидающего вывода средств, это происходит автоматически при отказе в предоставлении документов».

Похоже, они очень строги в своих процессах верификации и выплат. Выплаты действительно производятся, однако этот процесс может быть утомительным и мучительным. Это их протокол, и мы ничего не можем с этим поделать. Мы не знаем, что еще вам сказать или как мы можем помочь. Разве что предоставить им запрошенные документы и получить деньги как можно скорее, а затем рассмотреть другие варианты онлайн-казино.

LCB — это и без того очень прозрачный веб-сайт, который основывает свои обзоры и рейтинги на опыте игроков. Как видите, ваше мнение было высказано, и оно останется на наших форумах и/или странице обзоров до тех пор, пока существует lcb.org. Мы здесь не для того, чтобы преследовать чужие обиды. Мы здесь, чтобы выслушать и протянуть руку помощи.

Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом с нами.

Привет, Стиш !

Все ли проблемы с вашей загружаемой версией Slotocash решены? Если нет, пожалуйста, отправьте нам имя пользователя вашей учетной записи в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и выяснить, в чем проблема. Спасибо.

Здравствуйте, DavidGClarke !

Рад слышать, что все разрешилось. Спасибо, что держали нас в курсе.

Я отправил(а) свои водительские права, не могли бы вы связаться со мной и узнать, какой у них будет ответ?

Привет, Shuby415!

Спасибо за предоставленную информацию. Мы отправим представителю казино Slotocash напоминание о том, что вы предоставили данные своего водительского удостоверения. Будем держать вас в курсе, если получим какую-либо дополнительную информацию.

#1 - Хочу отметить, что они до сих пор не указали, где именно в условиях и положениях указано, что документы должны быть актуальными. Я зашёл в онлайн-чат как гость, потому что хотел получить честный ответ без предвзятости, и спросил представителя, сколько раз можно отправлять документы на проверку, и он ответил, что только один раз. Ниже я приведу скриншоты документов.

#2 - Утверждение о том, что ожидающий платеж автоматически отменяется после отказа в выводе средств, также неверно. Ожидающий платеж был отменен через несколько дней. Я даже обратился в онлайн-чат и сказал представителю, что, когда мой вывод средств был отклонен, я специально оставил его в статусе ожидания, чтобы не ждать 72 часа. Зачем они закрыли его вручную? Если бы это происходило автоматически, представитель бы сказал об этом, а не просто проигнорировал мой вопрос и закрыл чат, после чего проверил, с какого аккаунта и кто я.

Здесь скриншоты.

Привет, Shuby415!

Мы уже знаем об этих скриншотах, так как вы показывали их нам ранее. Пожалуйста, подождите немного, пока вы отправили подтверждение водительского удостоверения. Зная все это вместе, мы сможем отреагировать соответствующим образом, если возникнет проблема.

Извините за поздний ответ, но, как сказал DavidGClarke, старая версия была восстановлена, и я снова могу получить доступ к турнирам.

Спасибо за обновление, stish!

Я отправил случайный адрес электронной почты и задал Slotocash несколько вопросов, они ответили в течение дня. Что касается предоставления водительских прав, я так и не получил ни одного ответа. Несмотря на все их доводы о законах о борьбе с отмыванием денег и необходимости убедиться, что я являюсь законным лицом, я предоставил свои водительские права, и до сих пор ничего не получил в ответ. Супер легальное и этичное казино.

Привет, Shuby415 !

Спасибо за информацию, вы выполнили все их просьбы. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать, как обстоят дела с вашим случаем.

Привет, Shuby415, ты запросила еще одну выплату?

На сайте LCB говорится, что они не могут не подчеркнуть, насколько важно избегать нелицензированных казино, и я с этим полностью согласен.
Хочу отметить, что я только что узнал, что Slotocash утверждает, будто их казино имеет лицензию Нидерландских Антильских островов, но на самом деле у них нет никакой лицензии.

Я просмотрел весь их сайт и не нашел ни логотипа регулирующего органа, ни номера лицензии. Я вошел в систему как гость и спросил представителя Slotocash, есть ли у них лицензия, и он ответил утвердительно, но не смог предоставить лицензию и номер лицензии, сообщив, что эта информация не может быть разглашена.

Представьте, если бы вас остановила полиция, потребовала предъявить водительское удостоверение, а вы бы сказали, что не можете разглашать эту информацию? Посмотрите, как быстро они бы вытащили вас из машины и арестовали, ха-ха. Мне кажется ироничным, что Slotocash не включил в свои условия все эти правила, заставив меня пройти через все эти разговоры о законах о борьбе с отмыванием денег и подтверждении моего водительского удостоверения, но когда я попросил предъявить их водительское удостоверение и номер лицензии, они сказали, что не могут его разглашать. 😂 Какое лицемерие!

Согласно данным комиссий по азартным играм Нью-Джерси, Великобритании, Швеции и Нидерландов, распространенной тактикой недобросовестных казино, таких как Slotocash, является намеренная задержка выплаты выигрыша путем придумывания правил и тянуть время до тех пор, пока игрок не проиграет все деньги. Только после этого они реагируют и сообщают игроку о выигрыше.

К сожалению, вы проиграли свой выигрыш, и мы не можем нести ответственность за ваши действия. Мы просто удерживали ваши деньги без каких-либо веских оснований и почти месяц пользовались вашей зависимостью, и в итоге вы поддались своим собственным действиям, поэтому мы не можем нести за это ответственность. Звучит правдоподобно?

Если Slotocash ожидает, что их клиенты будут брать на себя ответственность за свои действия, то можете быть уверены, я буду ожидать, что Slotocash возьмет на себя ответственность за свои действия. Они вручную закрыли мой ожидающий вывод средств, и я даже не могу войти в систему.

Зачем мне нужно было запрашивать еще один вывод средств? Я не тот, кто намеренно отменил свой ожидающий вывод средств, что, кстати, незаконно. Я спросил представителя компании, почему они вручную отменили мой ожидающий вывод средств. Если бы это произошло автоматически, она бы сказала об этом, но вместо этого запросила мои данные, поняла, что это сделала я, и закрыла чат, не ответив.

Они до сих пор не указали, где написано, что документы должны быть актуальными.

Вы хотите, чтобы я снова загрузил скриншот?

Вы видели, сколько депозитов я внесла в Slotocash в этом году? Это просто неприлично большая сумма, но я без проблем выложу её на всеобщее обозрение. Знаете почему? Потому что я не могу смириться с тем, что со мной, таким преданным игроком, который потратил невероятную сумму денег на Slotocash, так поступили.

А вы знали, что люди — единственные животные, обладающие столь сложным интеллектом, разделённым на отдельные ветви? Например: #1 математический, логический и рассуждения; #2 кратковременная и долговременная память; #3 вербальный/лингвистический интеллект и так далее?

Есть еще одна ветвь, которая есть у всех, у кого-то в большей степени, у кого-то в меньшей, и называется она эмоциональным интеллектом.

Эмпатия — это умение анализировать ситуацию и понимать её со всех сторон и под разными углами, а не только со своей точки зрения. Поэтому я надеюсь, что Slotocash сможет это продемонстрировать и понять мою точку зрения.

Вы, наверное, думаете: зачем нам платить этому парню, если он груб и так громко кричит?

Я прав? Довольно близко? Поставьте себя на мое место: вы были верны, а потом с вами обращались как с мусором. Я далеко не идеален, в молодости я совершал ошибки. Все, что я могу сейчас сделать, это признать это, извлечь уроки и двигаться дальше.

Да, мне тоже не понравилось обслуживание клиентов в этом казино, и выплаты занимают слишком много времени, поэтому я в основном хожу в Extreme Casino или Brango — там очень дружелюбный персонал, быстро отвечают и быстро выводят деньги.

Привет, я новичок в онлайн-казино и хотел бы сообщить о несанкционированном списании средств со счета Slotocash. Название платежной системы — flweducation, я знаю, что это от них, потому что мои последние депозиты были осуществлены через flwmoneytransfer. Я рад, что это всего 25 долларов. Однако, прочитав последние две страницы, я понял, что мне лучше позвонить в свой банк, представитель казино, похоже, не отвечает. Dpdp751@protonmail.com

Спасибо за предупреждение.

Здравствуйте, Dpdp751 !

Мы отправили электронное письмо представителю казино. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Г-жа Слото, я полностью согласна, спасибо, что обратили на это внимание. Я ценю другую точку зрения. Спасибо, что уделили время, чтобы ответить на мои вопросы, ваш замечательный представитель.

Привет, Dpdp751

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне в личные сообщения более подробную информацию, включая конкретную дату и время транзакции? Я создам внутренний запрос в службу поддержки.

Забавно, что если бы я сказал что-то неверное или солгал, вы бы смогли ответить и дать логичное объяснение. Однако ваше намеренное бездействие это подтверждает. Замечательно, что LCB — беспристрастный ресурс, у меня бы никогда не было возможности вас уличить. Ваше безразличие это подтверждает.

#1 - У вас был скрытый мотив, альтернативная цель. Это не имело никакого отношения к проверке, и я вам это докажу без проблем. Я предложил сделать селфи с моим паспортом и листком бумаги с текущей датой. Вы легко можете сопоставить мое селфи с селфи, которое я сделал в 2020 году и которое вы приняли. Срок действия совпадает, серийный номер совпадает, однако вы это не приняли. Тот факт, что я смог предоставить селфи и точно такой же паспорт в 2022 году, легко доказывает, что я действительно был Генри. Сколько наркотиков я унюхал? Срок действия ни на что не влияет, вы просто пытались отказать мне в снятии средств, абсолютно без всякой логики.

#2- Вы до сих пор не показали мне в условиях использования, где именно указано, какие документы необходимо обновлять.

#3- Почему в условиях использования указано, что этот процесс верификации предназначен только для новых игроков?

#4 - Зачем вы попросили меня предоставить временное водительское удостоверение и заставили ждать две недели, а потом сказали, что теперь вам нужно мое настоящее водительское удостоверение, прежде чем вы сможете обработать мой платеж? Даже слепой поймет, что ваши действия были направлены лишь на затягивание процесса, и это был чистый злой умысел.

#5. В онлайн-чате я спросил, как часто нужно подтверждать личность клиента, и представитель ответил, что один раз.

#6. Все это время я был Генри, вы отменили мой ожидающий вывод средств и удерживаете мои деньги уже 38 дней.

Slotocash, к сожалению, мы не смогли ответить на ваши обоснованные вопросы.

Однако нам удалось успешно заблокировать ваши средства на 38 дней и аннулировать ваш запрос, в результате чего вы потеряли все. Мы не несем ответственности за свои действия.

Привет, Shuby415!

Мы снова связались с представителем казино, чтобы узнать, могут ли они предоставить нам официальное заявление по вашему делу. Будем держать вас в курсе. Подробности мы обсудим в личных сообщениях.

Я бы предпочёл не обсуждать информацию о своей кредитной карте на всеобщее обозрение. Ваш чат в режиме реального времени попытался отклонить мою заявку, хотя я ясно показал выписку из банка, которая это подтверждает. После прочтения последних нескольких сообщений я предпочитаю иметь дело со своей кредитной компанией. Вам не следует заявлять, что вы лицензированное казино, если вы можете предоставить её по запросу. Я просто рад, что это были 25 долларов, и я обнаружил это на ранней стадии.

Госпожа Слото, я нахожу это крайне ироничным и предлагаю вам сделать шаг назад. Наглость требовать, чтобы удостоверение личности человека было недействительно из-за истечения срока действия, в то время как Slotocash рекламирует себя как компанию, имеющую лицензию Нидерландских Антильских островов, хотя у них даже нет официального логотипа или названия/номера лицензии, просто смешна.

Я уже связался с Crypus и комиссией по контролю за азартными играми Кюрасао по поводу моей ситуации и предоставил им всю переписку между нами и вашей компанией, включая вашу ложную рекламу о том, что вы являетесь лицензированным казино. Это не попытка вас запугать, потому что я знаю, что вы не боитесь. Я просто сообщаю вам об этом, потому что то, что я только что сказал, — правда.

Обман, который выманивает у меня деньги, нанесет вашему заведению ущерб в 10 раз больше. Просто помните одно: когда придут власти и оштрафуют или закроют ваше заведение, пожалуйста, сделайте мне одолжение и вспомните обо мне.

Я не хотел публиковать сообщение дважды, приношу свои извинения.

Имя пользователя MI0280590048 zealotlove

Мне не хватило 4 центов до статуса «Фламинго», но я оплатила его криптовалютой, и, видимо, с учетом дополнительных комиссий за пополнение счета, я не понимаю, как это возможно, ведь я заплатила дополнительно, чтобы избежать этой проблемы. Я попросила сделать поправку, чтобы получить статус «Фламинго», но мне сказали, что нужно внести не менее 25 центов. Не хватило 4 центов... И никакой поправки... Я часто бываю в Sisters и делаю пополнения, и там мне могли помочь, а здесь — нет... Согласно моим квитанциям через Cash App, эта сумма была в пределах необходимой для получения соответствующего статуса, который должен был отобразиться на моем счету, чего не произошло.

Привет , Zellemamaflyazz !

Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Zellemamaflyazz!

Это то самое сообщение, которое вы опубликовали в марте? Вот мой предыдущий ответ, если вы его пропустили.

Боюсь, мы ничего не можем сделать. Вам потребуется внести дополнительный депозит, чтобы достичь необходимого порога для получения уровня Flamingo. Мы не можем вручную корректировать уровни игроков. После того, как вы внесете еще один депозит и выполните минимальные требования, ваш аккаунт будет автоматически повышен, и вы сможете воспользоваться дополнительными бесплатными бонусами и т.д.

Обратите внимание, что Miami Club не взимает никаких комиссий за пополнение счета.

Я жду ответа по поводу подтверждения моей учетной записи уже 6 дней, немного злюсь... но понимаю.

Здравствуйте , Ребекка Сича (ddsicha97) !

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личное сообщение , и мы попросим представителя казино проверить, что происходит.

Здравствуйте , Ребекка Сича (ddsicha97) !

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Ребекка!

В каком казино у вас есть аккаунт?

Привет,

Я зарегистрировался в Slotocash через LCB, чтобы получить эксклюзивный бездепозитный бонус (LCB44), рекламируемый в обзоре Slotocash здесь, на LCB. После перехода по ссылке и создания учетной записи я попытался ввести промокод эксклюзивного бездепозитного бонуса, но получил сообщение о том, что его нельзя использовать в данный момент. Если кто-нибудь сможет мне помочь, я буду очень благодарен.

Мой ник в Slotocash — karam3lCarmello

Здравствуйте, Kara77127 !

Представитель казино уведомлен. Будем держать вас в курсе.

Большое спасибо, Сидни! Я также ценю, что вы нашли время быстро ответить на мой вопрос и предложить решение, это очень любезно с вашей стороны!

Здравствуйте, Kara77127 !

Представитель казино сообщил, что ваш аккаунт был помечен как дубликат, поэтому вы не имеете права на участие.

Имя пользователя: DGClarke

Могу я спросить, почему мне блокируют участие в турнирах?

Они начали исчезать в прошлые выходные. Последняя игра, в которую мне удалось сыграть, была "Да, сегодня пятница". Я выиграл!

Но теперь весь турнир исчез. Почему?

Я только что попробовал отформатировать жесткий диск и переустановить ОС и все приложения, но это все равно не помогло. Даже появилось всплывающее сообщение: «Я уже играл на этом сайте раньше, и хотел бы я создать новую учетную запись?», так что я знаю, что история моего браузера была чистой.

Так в чём же проблема?

Здравствуйте, DavidGClarke !

Мы связались с представителем казино по поводу вашей ситуации с доступом к турнирам Slotocash. Следите за обновлениями в этой ветке форума.

Недавно я общался со службой поддержки в режиме реального времени.

Имя пользователя: DGClarke

Могу я спросить, почему мне блокируют участие в турнирах?

Они начали исчезать в прошлые выходные. Последняя игра, в которую мне удалось сыграть, была "Да, сегодня пятница". Я выиграла!

Но теперь весь турнир исчез. Почему?

Я только что попробовал отформатировать жесткий диск и переустановить операционную систему и все приложения, но это все равно не помогло. Даже появилось всплывающее сообщение с вопросом: «Я уже играл на этом сайте раньше, и хотел бы я создать новую учетную запись?».
Я знаю, что история моего браузера была чистой.

Так в чём же проблема?
Почему меня забанили?

Просим вас проявить терпение. Обработка вашего запроса занимает больше времени, чем ожидалось.
Спасибо за ваше терпение, Дэвид.
Если ваш аккаунт недоступен для участия в турнирах, это решение принимает администрация.

Ме
хорошо

Здравствуйте, DavidGClarke !

Спасибо за предоставленную информацию о вашей ситуации. Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино Slotocash. Мы отправим вам напоминание прямо сейчас. Будем держать вас в курсе, если получим ответ.

Здравствуйте, DavidGClarke !

Представитель казино ответил нам и сообщил, что теперь вы должны видеть турниры. Пожалуйста, сообщите нам, если это так.

Да! Теперь я их вижу. Большое спасибо!

Я зарегистрировался с акционным бездепозитным бонусом, в этом казино есть все игры, которые мне нравятся. Поэтому я внес депозит. Я проиграл, но меня это не расстроило, потому что это АЗАРТНЫЕ ИГРЫ! Я участвовал во всех доступных бесплатных турнирах, 24 мая я отправил документы для подтверждения личности, поэтому я ждал их проверки. Вчера, 26.06.22, я вошел в систему и сразу же обратился в службу поддержки, чтобы узнать, были ли мои документы проверены или одобрены. Мне сказали, что одобрение занимает от 5 до 7 дней. Затем я объяснил, что с момента отправки документов прошел месяц. Представитель ответил, что мне нужно набраться терпения, потому что это процесс! Как они ожидают, что я буду вносить свои с трудом заработанные деньги, не зная, одобрят ли меня вообще! Уже одно это дало мне понять, что это не то казино, в котором я буду играть снова.

Привет , Queenbee68 !

Если вы хотите, чтобы мы ускорили процесс вашей верификации, мы постараемся вам помочь. Однако, прежде чем связаться с представителем казино, нам потребуется ваше имя пользователя в казино Slotocash, которое мы отправим вам личным сообщением . Спасибо.

Привет , Queenbee68 !

Мы получили ваше личное сообщение и рады, что ваша проблема была решена.

Эта группа казино придерживается той же политики, что и TotalAffiliate.
Его НЕОБХОДИМО тщательно внести в черный список... если ФОРУМ будет следовать тем же принципам, которые он изложил, то группа казино EL Royale уже давно должна быть в черном списке.

Во-первых, им требуется много времени для проверки личности и осуществления вывода средств (если они не закрывают ваш счет без предварительного уведомления).

2. Они закрывают большинство счетов, выигравших бонусы, без внесения депозита, постоянно что-то придумывая.

Привет , mariarojas !

Нам очень жаль это слышать.

У вас возникали проблемы с выводом средств в SlotoCash или Miami Club Casino? Не могли бы вы уточнить, о каком казино идет речь?

При желании мы можем выяснить, что именно произошло, и связаться с представителем казино.