Silveredge, Funclub Casino, OzLasVegas Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Всем привет,

Это служба поддержки казино Silveredge . В последнее время мы получаем множество негативных отзывов о нашем сайте. Мы стремимся оказывать поддержку наилучшим образом. Если у вас возникли какие-либо проблемы с нашими услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставлять отзывы.

Обновлено 1 февраля 2017 г.: Казино Funclub добавлено в список LCB.

Обновлено 25 марта 2021 г.: Казино OzLasVegas добавлено в список LCB.

Привет, sliveredgecasino,

Добро пожаловать на наш форум.

Добро пожаловать

Добро пожаловать на форум SilveredgeCasino!

Спасибо всем, я очень ценю ваш теплый прием.

У меня нет аккаунта в казино Silveredge, и я сомневался, стоит ли регистрироваться, потому что читал, что у многих игроков были проблемы с этим казино.

Привет Maiwen63,

Пожалуйста, сообщите нам, с какими именно проблемами вы столкнулись лично, и мы постараемся их решить. Другие игроки даже не обращались к нам по этому поводу, это их обязанность — сообщить нам, чтобы мы могли наилучшим образом решить проблему. Мы здесь, чтобы помочь нашим игрокам. Пожалуйста, зарегистрируйтесь у нас, пообщайтесь с нами в онлайн-чате. Поиграйте в игры, а затем сделайте выводы. Мы также предлагаем бесплатные фишки на 50 долларов, чтобы вы могли попробовать наше казино. Надеемся, вы в курсе.

Приятной игры!

Команда поддержки
Казино Silveredge.

Вы получаете бесплатные фишки, и если выиграете, вы не сможете вывести выигрыш. Вы делаете все возможное, чтобы не платить.

Я выиграл 150, но минимальная сумма вывода составляет 200, а максимальная — 100?????????

Затем мой начальник сказал, что позвонит мне по поводу снятия средств, но звонка так и не последовало. В онлайн-чате мне трижды сказали, что он мне перезвонит, но так и не сделали этого.

После десяти разговоров с онлайн-чатом я сдался и попытался пополнить свой баланс до 200, но, конечно же, всё потерял.

Вот моя история.

Здравствуйте и добро пожаловать!

У меня проблема с казино Fun Club. Я зарегистрировался и получил бонус за регистрацию в размере 300 долларов, выполнил условия отыгрыша (300 x 20 = 6000), осталось вывести 175 долларов. Затем я попытался вывести эти 175 долларов, но единственным вариантом был банковский перевод. Поскольку мой банк — кредитный союз, у них нет SWIFT-кода, а это значит, что я не могу использовать банковский перевод. Я написал в службу поддержки и в банк по поводу вывода средств в биткоинах или чека, выписанного на банк в США. Пожалуйста, сообщите, можете ли вы мне помочь.

Со мной сейчас происходит то же самое. Мне кажется, служба поддержки куда-то пропала.

Это просто неправильно.

Здравствуйте, mglansburg,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы свяжемся с представителем казино по поводу вашей проблемы.

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Казино уведомлено. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, mflansburg!

Мы до сих пор не получили ответа от казино. Отправляем им еще одно напоминание по электронной почте. Будем держать вас в курсе.

Служба поддержки Fun Club Casino не отвечает на мои электронные письма и сообщения, они даже не отвечают своему представителю в Сиднее. При регистрации я использовал промокод "JOIN300". Условия были следующими: 20-кратный лимит отыгрыша, 1-кратный лимит вывода средств, только для игры в слоты и кено. Я выполнил все эти условия, плюс я никогда не ставил больше 1,25 за спин. Я выиграл 175,00, и когда я попытался вывести средства, единственным доступным мне вариантом был банковский перевод. Поскольку я являюсь клиентом кредитного союза, они не могут перевести мне эти средства. Поэтому я много раз писал им по электронной почте о своей проблеме и просил вывести средства в биткоинах. Их условия вывода средств следующие:

Биткоин
Государственные ограничения: отсутствуют.

Мин.: 100$ Макс.: 1500$ Без комиссии!

Вывод средств с помощью Bitcoin осуществляется БЫСТРО, БЕСПЛАТНО и ЛЕГКО! С Bitcoin нет КОМИССИИ!

Обработка и подтверждение выплат занимает от 1 до 3 рабочих дней. После подтверждения перевод может занять от 4 до 7 рабочих дней, прежде чем средства поступят на ваш кошелек.

Поэтому я этому месту совсем не доверяю. Моё мнение.

Может кто-нибудь объяснить мне, как казино может оставаться на плаву более двух лет, при этом демонстрируя откровенно недобросовестное поведение? Как им вообще удаётся зарабатывать достаточно денег, чтобы поддерживать работу своих серверов? Это казино имеет предупреждения или чёрный список в большинстве игорных сайтов, где я зарегистрирован. Вы не можете вывести средства, если не можете получить депозит, и вы не можете получить депозит, если находитесь в списках предупреждений в нескольких казино. Именно этот замкнутый круг усугубляет крах казино. Сидни — представитель дочернего сайта Silveredge Casino, и мне его жаль, так как ему приходится обрабатывать все жалобы на дочернее казино Fun Club Casino. И самое смешное, что они даже не отвечают на его электронные письма. Невероятно!

Мне кажется, я никогда раньше не слышал об этих ребятах. Я знаю Silver Oak, это известный мошенник. Есть ли здесь, на LCB, какие-нибудь жалобы на Funclub/Silveredge (можете, пожалуйста, указать ссылку, я сам не смог её найти)?

Здравствуйте, mflansburg!

К сожалению, мы до сих пор не получили ответа от казино Funclub по поводу вашей жалобы. Кстати, я не представитель Funclub, я работаю в LCB. Эта тема — их прямая тема для обсуждения в службе поддержки на нашем форуме, и представитель казино должен отвечать на ваши вопросы и жалобы здесь, но этого не происходит, поэтому я пытаюсь связаться с ними.

Я отправлю им еще одно напоминание по электронной почте, но они игнорируют наши письма, и шансы получить от них ответ очень малы.

Если они нам ответят, я вам сообщу.

https://lcb.org/casinos/funclub-casino

«У развлекательного клуба нет игровой лицензии»

Этот файл взят с сайта thebigfreechiplist:

ВНИМАНИЕ! Казино Funclub получило предупреждение и было внесено в наш черный список нелегальных казино. Это связано с тем, что они потеряли с нами связь и получили жалобы от игроков, у которых возникли проблемы с выводом средств. Все наши попытки связаться с этим казино не увенчались успехом. Мы настоятельно рекомендуем игрокам играть в других казино.

Вот этот ролик от Casinofreak:

Особое примечание от CasinoFreak.com
Казино Funclub получило предупреждение и было внесено в наш черный список нелегальных казино. Это связано с тем, что они потеряли с нами связь и получили жалобы от игроков, у которых возникли проблемы с выводом средств. Все наши попытки связаться с этим казино не увенчались успехом. Мы настоятельно рекомендуем игрокам играть в других казино.

Это повсюду, куда ни пойдешь. И если все эти сайты сообщают, что казино Fun Club потеряло с ними связь, то жалобы вполне обоснованы.

Поэтому я снова задаю вопрос: как может существовать ИЗВЕСТНОЕ мошенническое казино? Это меня поражает.

Сегодня я узнал, что казино FunClub имеет лицензию «Gaming Curacao» (GLH-OCCHKTW0704112018). Мой вопрос: зачем они лицензируют недобросовестное казино? И что это говорит о надежности Gaming Curacao? Казино FunClub НЕ ПЛАТИТ! и не отвечает ни на какие сообщения. Я связался с Gaming Curacao по поводу лицензирования казино FunClub и опубликую их ответ, как только получу его. Нужно что-то предпринять.

Я воспользовался бонусом в 300 фишек и смог сделать ставки на сумму 6000, чтобы выиграть сумму, равную 300 фишкам. Я отправил документы для начала процесса вывода средств. На сайте написано, что со мной свяжутся в течение 3-4 рабочих дней... но прошло уже гораздо больше времени. Я написал им по электронной почте, но ответа так и не получил. Поэтому я связался с онлайн-чатом и попросил их прислать мне хоть какое-то подтверждение того, что они настоящие... До сих пор ничего не прислали... Это казино нужно закрыть прямо сейчас. Я уверен, что никогда не получу свои деньги. Хорошо, что я никогда не делал здесь депозит. Иногда мне кажется, что эти ультра-мошеннические поддельные казино существуют только для того, чтобы компенсировать потери в других онлайн-казино.

Здравствуйте, johnnyslotter71,

Если вы хотите, чтобы мы попытались связаться с ними, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях .

Однако в последнее время они не отвечают на наши электронные письма, поэтому я не знаю, получим ли мы от них ответ, но мы можем попробовать.

Здравствуйте, johnnyslotter71,

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Я отправил в казино Funclub 3 электронных письма по поводу вывода 900 долларов. Ответа от меня нет. Прошел месяц с момента запроса. Что мне делать?

Здравствуйте, Джоанни Хольцварт!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях в личные сообщения , и мы постараемся связаться с ними.

ID Joannieholz, email Joannieholz@yahoo.com

Здравствуйте, Джоанни Хольцварт!

Спасибо за предоставленный вами логин в казино. Мы отправили им электронное письмо. Будем держать вас в курсе.

Я общаюсь с казино Fun Club через онлайн-чат. Это единственный способ связаться с ними на данный момент. Сидни и Джоанни, возможно, захотят попробовать этот способ. Мишель наконец-то прислала мне электронное письмо... но оно кажется поддельным и написано на неправильном английском. Сидни, я сказала ей, чтобы она тоже связалась с тобой. Она также сказала, что у них много победителей со всего мира. Я спросила, сколько платных выводов средств. Ха-ха. Также сказала, что в первую очередь выводятся средства от депозитов, а затем от бесплатных фишек. В конце она сказала, что, как всегда, отправит еще одно напоминание в отдел вывода средств. Я также дала ей совет не быть мошенником и быть вежливой.

Здравствуйте, johnnyslotter71,

Мы не обращаемся в службу поддержки через онлайн-чат по поводу жалоб.

Обратите внимание, что эти два казино были внесены в наш список предупреждений в мае 2019 года, поскольку они были запущены без игровой лицензии, имеют плохую поддержку и нерешенные жалобы игроков, касающиеся выплат.

Вы можете проверить это на страницах отзывов этих двух брендов:

https://lcb.org/casinos/funclub-casino

https://lcb.org/casinos/silveredge-casino

Если они не хотят нам отвечать, мы ничего больше не можем с этим поделать. Мы здесь всего лишь посредники, а не орган, регулирующий игорный бизнес.

Всем здравствуйте..

Я пытаюсь зарегистрироваться на funclubcasino.com, у них есть акция: получите 300 долларов с отыгрышем в 20 раз больше ставки.

Проблема в том, что я сыграл и выиграл 5516,20 долларов, я пытался обратиться в службу поддержки по поводу вывода средств. Но проблема в том, что они говорят, что это ограничение для граждан Индонезии. Почему же люди из Индонезии могут зарегистрироваться и получить бонус? А когда игрок выигрывает, они говорят, что не могут вывести средства?

Кто-нибудь из участников форума или кто-нибудь ещё может подсказать решение этой проблемы?

С наилучшими пожеланиями

Джими Чандра

Привет, Ракхито,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Казино Silveredge нечестное

У меня та же ситуация. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что за все мои проблемы с их сайтом мне дали фишку на 300 долларов в качестве компенсации за потраченное время и силы. Однако эта фишка на 300 долларов стоила мне вывода средств, который был одобрен за неделю до этого. Мне сказали, что я потерял её за использование двух бесплатных фишек подряд.

Привет, Роза! Мы попросили представителя казино проверить ваш аккаунт и подтвердить, что произошло.
Следите за обновлениями в этой ветке.

Добрый вечер, у меня тоже проблемы с этим казино, казино отказывается выплатить мой выигрыш в размере 300 долларов. Я зарегистрировался через форум, получил бонус и успешно сыграл, но когда я обратился в чат, оператор сначала написал, что все в порядке, а затем заявил, что моя страна не имеет права выводить деньги, хотя я внимательно ознакомился с правилами этого бонуса, и моя страна имеет право на получение этого бонуса и вывод средств (см. скриншот списка запрещенных стран). Прошу помочь решить эту проблему.

имя пользователя casino vaverka99

mail gladiolys78@mail.ru

Здравствуйте, vaverka99,

Обратите внимание, что эти два казино были внесены в наш список предупреждений в мае 2019 года. С момента запуска без игровой лицензии они имеют плохую поддержку и нерешенные жалобы игроков, касающиеся выплат.

Вы можете проверить это на страницах отзывов этих двух брендов:

https://lcb.org/casinos/silveredge-casino

https://lcb.org/casinos/funclub-casino

С апреля 2019 года они не отвечают ни на одно из наших писем. Однако мы отправили им электронное письмо с просьбой рассмотреть ваше дело. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Мне нужна помощь с выводом средств. Я использовал бездепозитный код и выиграл максимальную сумму вывода в 300 долларов. Я отправил свои данные, удостоверяющие личность, и банковскую информацию, но до сих пор не получил ответа. Пожалуйста, помогите мне.

Привет, Джуниор Ортега!

Обратите внимание, что эти два казино были внесены в наш список предупреждений в мае 2019 года. С момента запуска без игровой лицензии они имеют плохую поддержку и нерешенные жалобы игроков, касающиеся выплат.

Вы можете проверить это на страницах отзывов этих двух брендов:

https://lcb.org/casinos/silveredge-casino

https://lcb.org/casinos/funclub-casino

С апреля 2019 года они не отвечают ни на одно из наших писем. Однако мы отправим им электронное письмо с просьбой рассмотреть ваше дело.

Не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях и сообщить, возникает ли у вас эта проблема в Silveredge или Funclub?

Привет, Джуниор Ортега!

Спасибо за предоставленный вами логин в казино. Как мы уже упоминали, они не отвечают на наши электронные письма с апреля 2019 года, однако мы постараемся связаться с ними снова. Мы отправили им электронное письмо с просьбой разобраться в вашей ситуации. Мы будем держать вас в курсе.

Казино Silveredge. Жалоба касается транзакции с ID 7334 по ожидающемуся выводу средств в размере 999 долларов США. Она находится в обработке уже более 5 недель. Несколько дней назад мне сказали следить за моим биткоин-адресом, так как выплата ожидается в ближайшее время. Теперь мне говорят прямо противоположное. Мне говорят, что в день выплаты доступно только 15 выводов средств, 2 или 3 из них откладываются, и мои 2 или 3 так и не выплачиваются. Пожалуйста, помогите мне получить выплату. У меня также есть еще 6300 долларов от того же выигрыша, ожидающих вывода. Мне сказали следить за электронной почтой, а также за моим биткоин-кошельком по поводу моего ожидающего вывода средств. Однако, теперь другие сотрудники говорят мне, что вывод средств все еще находится на рассмотрении. Баланс моего счета в порядке. Я соблюдаю все правила и отыгрыш. Мой вывод средств находится в стадии ожидания уже более месяца. Пожалуйста, помогите решить эту проблему. С уважением, пользователь: Trex0510

Здравствуйте, Trex051012!

Казино Silveredge и Funclub были внесены в наш список предупреждений в мае 2019 года. С момента запуска без игровой лицензии они демонстрируют низкую качество поддержки и нерешенные жалобы игроков на платежи. С апреля 2019 года они не отвечают ни на одно из наших писем.

Однако мы отправили им электронное письмо по поводу вашей проблемы с выводом средств. Мы будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, Trex051012!

Мы до сих пор не получили ответа от казино Silveredge. Мы отправили им напоминание по электронной почте.

Мне только что перевели 520 долларов из моих 999 долларов, которые я хотел снять. Лучше, чем ничего. Я написал им, чтобы узнать, куда делись остальные деньги, которые я хотел снять. Спасибо за помощь! С уважением, Тайлер

Здравствуйте, Trex051012!

Мы рады это слышать! Спасибо, что сообщили нам. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Я обязательно это сделаю :-)

В итоге они выплатили мне 520 долларов. Они сказали, что у меня был возврат платежа на 35 долларов. Я ничего не оспаривал. Они сказали, что это не имеет значения. Я даже заплатил эти 35 долларов до вывода средств, и мне сказали, что я получу все 7300 долларов. В результате, несмотря на отсутствие ограничения на вывод средств, они дали мне в 10 раз больше моего депозита. По сути, это плевок в лицо. Пожалуйста, помогите мне получить оставшиеся 6780 долларов, которые они мне должны.

С уважением, Trex0510

Здравствуйте, Trex051012!

Нам очень жаль это слышать. Обратите внимание, что Silveredge и Funclub Casino были внесены в наш список предупреждений в мае 2019 года, поскольку они были запущены без игровой лицензии, у них плохая поддержка и нерешенные жалобы игроков на платежи.

Они не отвечают ни на одно из наших писем, но мы будем продолжать пытаться с ними связаться.

привет

Помогите мне с казино OZ в Лас-Вегасе.

Я выиграл 100 долларов с бонусом "без депозита", однако у них нет никакой поддержки, и онлайн-поддержка постоянно отключена... Я отправляю электронные письма уже почти месяц, но, похоже, все заглохло.

Страница вывода средств в кассе также удалена и работает только для пополнения счета, это крайне странно.

На все электронные письма, которые я отправляю на support@ozlasvegas.com, я получаю автоматический ответ с другого адреса электронной почты support@silveredgesupport.com, который принадлежит www.silveredgecasino.com. Однако, когда я обращаюсь в Silveredge Casino, мне говорят, что они ничем не могут мне помочь...

С казино Oz в Лас-Вегасе связано нечто очень странное.
Есть ли здесь кто-нибудь, кто мог бы мне помочь с этими ребятами?

Ни одна из этих служб не работает — это всё ложь. Электронная почта, чат и телефон — ничего не работает.

Моё имя пользователя — tomasco23

Здравствуйте, julino34i!

Два дня назад вы оставили жалобу по поводу проблемы с выводом средств в казино OzLasVegas на странице отзывов этого бренда. Мы отправили им электронное письмо, но до сих пор не получили ответа. Сегодня утром мы отправим им еще одно напоминание. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, julino34i!

Мы получили ответ от казино. Они сказали, что изучат этот вопрос и свяжутся с нами. Мы будем держать вас в курсе.

Привет, Сидней!

Это что-то невероятное, я буду ждать их ответа.

Спасибо