Тема для обращений и жалоб в Raging Bull Slots

97,230
просмотры
539
ответы
Последний пост создано 2 дней назад юзером Cookie17
Nickhelp
  • Автор темы
  • Nickhelp
  • Czech Republic Представитель казино 354
  • последняя активность 4 дней назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Changed the tournament payout rules during the live tournament without any notifications and implemented an insane playthrough that makes participating in any tournament completely pointless and unwinnable even after you pay to play and win your still screwed by playthtough. I want my money back . Or my winnings . n male Username: 1u7oc5f8re Level 1:Bronze Bull E-mail: 1method4defiance@gmail.com

    Сумма убытков: 1000$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3364

    Изменили правила выплат в турнире прямо во время его проведения без каких-либо уведомлений и внедрили безумную систему прокачки, которая делает участие в любом турнире совершенно бессмысленным и невозможным, даже после того, как вы заплатили за участие и выиграли, вас все равно обманули. Я хочу вернуть свои деньги. Или свой выигрыш. n мужчина Имя пользователя: 1u7oc5f8re Уровень 1: Бронзовый Бык Электронная почта: 1method4defiance@gmail.com

    Сумма убытков: 1000$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3364

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Methodical Defiance,

    Thank you for reaching out to us. We will contact the casino rep and ask them to check your account.

    Could you please let us know:

    • Which tournament are you referring to?
    • Do you maybe have a screenshot of the tournament rules from when you started playing?
    • Can you tell us exactly what changed in the rules during the tournament, as you mentioned?

    Привет, Методическое Сопротивление !

    Благодарим вас за обращение. Мы свяжемся с представителем казино и попросим его проверить ваш счет.

    Не могли бы вы сообщить нам:

    • О каком турнире вы говорите?
    • Может быть, у вас есть скриншот правил турнира с того момента, как вы начали играть?
    • Можете ли вы точно рассказать, какие изменения в правилах произошли во время турнира, о которых вы упомянули?
  • Оригинал английский Перевод Русский

    JOSHUA PATRICK LANDERS 

    1method4defiance@gmail.com

    July 9, 2025

    Legal / Dispute Department Raging Bull Casino support@ragingbullslots.com

    Subject: Formal Demand—Winnings Payout or Refund

    To whom it may concern,

    I am writing to formally notify you of a disputed transaction regarding my participation in a tournament held on your platform. I lawfully entered a tournament for which I paid a $31 entry fee, subsequently won the event, and received explicit confirmation from your casino that I had successfully secured a withdrawal of my prize winnings via Bitcoin.

    At no point before, during, or immediately after the tournament was I notified—by email, SMS, pop-up, or posted terms—that my winnings would be subject to any playthrough requirement, let alone an egregious $40,000 playthrough. Your automated systems even issued a congratulatory message and confirmed a successful withdrawal, reinforcing the belief that the funds were legitimately and fully mine.

    Five days later, the funds had not arrived. I discovered that not only was the withdrawal silently reversed, but the entire amount was returned to my casino balance without my consent, and only then did I learn—through vague, retroactive customer service contact—that a 40x playthrough had been silently applied.

    This is deceptive, unethical, and quite possibly illegal under applicable consumer protection laws, including but not limited to:

    • FTC guidelines regarding deceptive advertising and promotional practices

    • State laws prohibiting bait-and-switch or misleading commercial conduct

    • Breach of implied contract and unjust enrichment

    Accordingly, I am demanding one of the following two remedies be provided within 10 business days of the date of this letter:

    1. Immediate full payout of my winnings totaling [$1,000], OR

    2. Full refund of my tournament entry fee and all subsequent power-up deposits totaling approximately $400

    If this matter is not resolved to my satisfaction by [insert deadline date], I will proceed to file complaints with:

    • The Federal Trade Commission (FTC)

    • The Better Business Bureau (BBB)

    • The State Attorney General's Office

    • Relevant online gaming commissions and watchdogs

    • And consider small claims court or civil action for breach of implied agreement and deceptive practices.

    I trust you will treat this matter with the urgency and fairness it deserves.

    [Insert drafted letter from prior message here, with clear mention of the amount won ($1,000) and deposits (~$400), and your two options.]

    Sincerely, JOSHUA PATRICK LANDERS 

     

    Джошуа Патрик Ландерс

    1method4defiance@gmail.com

    9 июля 2025 г.

    Юридический отдел / Отдел разрешения споров Raging Bull Casino support@ragingbullslots.com

    Тема: Официальное требование — выплата или возврат выигрыша

    Для предъявления по месту требования,

    Я пишу, чтобы официально уведомить вас о спорной транзакции, касающейся моего участия в турнире, проводимом на вашей платформе. Я на законных основаниях участвовал в турнире, заплатив вступительный взнос в размере 31 доллара, впоследствии выиграл турнир и получил от вашего казино явное подтверждение того, что успешно осуществил вывод выигрыша в биткоинах.

    Ни до , ни во время , ни сразу после турнира меня не уведомляли — ни по электронной почте, ни по SMS, ни во всплывающем окне, ни в опубликованных условиях — о том, что мой выигрыш будет подлежать каким-либо требованиям по отыгрышу , не говоря уже о возмутительном требовании в 40 000 долларов. Ваши автоматизированные системы даже выслали поздравительное сообщение и подтвердили успешный вывод средств, укрепив уверенность в том, что эти средства законно и полностью принадлежат мне.

    Пять дней спустя средства так и не поступили. Я обнаружил, что вывод средств не только был незаметно отменен, но и вся сумма была возвращена на мой баланс в казино без моего согласия , и только тогда я узнал — из расплывчатого, ретроспективного обращения в службу поддержки клиентов — что был незаметно применен 40-кратный множитель отыгрыша.

    Это обман, неэтично и, вполне возможно, незаконно в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, включая, помимо прочего:

    • Руководящие принципы Федеральной торговой комиссии США в отношении вводящей в заблуждение рекламы и методов продвижения товаров и услуг.

    • Законы штатов, запрещающие обман или вводящую в заблуждение коммерческую деятельность.

    • Нарушение подразумеваемого договора и неосновательное обогащение

    В связи с этим я требую предоставления одного из следующих двух средств правовой защиты в течение 10 рабочих дней с даты настоящего письма:

    1. Немедленная полная выплата моего выигрыша в размере [1000 долларов США], ИЛИ

    2. Полный возврат вступительного взноса за участие в турнире и всех последующих депозитов на сумму приблизительно 400 долларов США.

    Если этот вопрос не будет решен к моему удовлетворению к [укажите крайний срок], я подам жалобу в следующие инстанции:

    • Федеральная торговая комиссия (ФТК)

    • Бюро по защите прав потребителей (BBB)

    • Офис генерального прокурора штата

    • Соответствующие комиссии и надзорные органы в сфере онлайн-игр

    • Также следует рассмотреть возможность обращения в суд по мелким искам или в гражданский суд по делам о нарушении подразумеваемого соглашения и обманных действиях.

    Я надеюсь, вы отнесетесь к этому вопросу с должной срочностью и справедливостью.

    [Вставьте сюда черновик письма из предыдущего сообщения, четко указав сумму выигрыша (1000 долларов) и внесенные депозиты (около 400 долларов), а также два варианта действий.]

    С уважением, Джошуа Патрик Ландерс

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Methodical Defiance,

    Thank you for sharing with us the letter that to send to the Ragging Bull Casino. We forward all the information that we have received from you to the casino rep, and now we are waiting for them to check your account. 

    Please refrain from posting the same complaint in other threads on the forum. If you have any new information or additional screenshots, feel free to send them to us via personal message. There’s no need to spam the forum with the same posts, we are actively working on resolving your case.

    Thank you for your patience.

    Привет, Методическое Сопротивление !

    Благодарим вас за предоставленную информацию о письме, которое необходимо отправить в казино Ragging Bull. Мы передали всю полученную от вас информацию представителю казино и теперь ждем проверки вашего счета.

    Пожалуйста, воздержитесь от публикации аналогичной жалобы в других темах форума. Если у вас есть новая информация или дополнительные скриншоты, отправьте их нам личным сообщением . Нет необходимости засорять форум одними и теми же сообщениями, мы активно работаем над решением вашей проблемы.

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Methodical Defiance,

    We received a response from the casino rep confirming that they have reviewed your account and will have an update soon.

    Привет, Методическое Сопротивление !

    Мы получили ответ от представителя казино, подтверждающий, что они проверили ваш аккаунт и скоро предоставят обновленную информацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i deleted my last post because i sent it to the wrong person. thank you for helping me on this issuer, a serious one in deed. i cant belive I am there only person complaining or that bgot screwed by this secret rule change they imposed during the tourament. had it been stated this ridiculous play through anywhere before the tournament, be damn sure I would have just kept my 32 entry fee not to mention the several hundred in boosters I added as well. i do have a couple screen shots of my conversation with ragingbull customer help, let me see if I can find them/. Thanks again for your help

    Я удалил свой последний пост, потому что отправил его не тому человеку. Спасибо за помощь в решении этой, действительно серьезной проблемы. Не могу поверить, что я единственный, кто жалуется, или что меня обманули этим секретным изменением правил, которое они ввели во время турнира. Если бы об этом нелепом прохождении турнира было где-нибудь сказано до его начала, я бы точно оставил себе вступительный взнос в 32 доллара, не говоря уже о нескольких сотнях долларов, потраченных на бустеры. У меня есть пара скриншотов моей переписки со службой поддержки Raging Bull, попробуйте их найти. Еще раз спасибо за помощь.

  • Оригинал language.und Перевод Русский английский

    ????????????????

    ????????????????

    ????????????????

  • Оригинал английский Перевод Русский

    NO RESPONSE FROM CASINO STILL

     

    ОТ КАЗИНО ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕТ ОТВЕТА

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Raging bull casino is screwing me by offering me a ton of free spins with guess what? Ridiculously high play through. I am so angry right now!!! I feel like They are going to get away with this . They screwed me out of my $1000 tournament  win. There refusing to refund my entry fee along with several hundred in re-up purchases during the tournament . Can nothing else be done? I know I'm not the only person they have done this to

    Казино Raging Bull обманывает меня, предлагая кучу бесплатных вращений с невероятно высокими требованиями к отыгрышу. Я сейчас просто в ярости!!! Мне кажется, им это сойдет с рук. Они лишили меня выигрыша в турнире в размере 1000 долларов. Они отказываются вернуть мне вступительный взнос, а также несколько сотен долларов, потраченных на повторные покупки во время турнира. Неужели ничего нельзя сделать? Я знаю, что я не единственный, с кем они так поступили.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Methodical Defiance,

    We are doing our best to mediate between players and casinos, and our goal is always to find a solution and help. However, we cannot influence the casino's decision.

    Unfortunately, the casino representative has informed us that they have offered you compensation for the inconvenience, and this is the extent of what we can do on our side.

    Привет, Методическое Сопротивление !

    Мы делаем все возможное, чтобы выступить посредниками между игроками и казино, и наша цель всегда состоит в том, чтобы найти решение и помочь. Однако мы не можем повлиять на решение казино.

    К сожалению, представитель казино сообщил нам, что они предложили вам компенсацию за причиненные неудобства, и это все, что мы можем сделать с нашей стороны.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings all,

    As shown in the supporting documentation provided to the LCB team the necessary playthrough on the requested withdrawal of $500 (not $1000) has not been completed. All winnings from the "Weekend Wins" tournaments carry a 40x playthrough for slot and keno and 60x playthrough for allowed table games. In this instance the higher playthrough value would apply as video poker was played using the winnings but this is being ignored on your behalf, you are only being required to complete the lower playthrough Methodical Defiance in spite of having played table games with the winnings. Also being ignored is Roulette play which is not allowed and would technically render all winnings void per the terms in this case.

    Unfortunately there is nothing that can be done to assist, in order for the funds to be eligible for withdrawal playthrough must be completed.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Привет всем!

    Как указано в сопроводительной документации, предоставленной команде LCB, необходимый срок отыгрыша для запрошенного вывода средств в размере 500 долларов (а не 1000 долларов) не был отыгран. Все выигрыши в турнирах «Weekend Wins» подлежат отыгрышу в 40 раз для игровых автоматов и кено и в 60 раз для разрешенных настольных игр. В данном случае применялся бы более высокий срок отыгрыша, поскольку выигрыш использовался для игры в видеопокер, но это игнорируется с вашей стороны; от вас требуется выполнить только более низкий срок отыгрыша в игре Methodical Defiance, несмотря на то, что вы играли в настольные игры на выигрыш. Также игнорируется игра в рулетку, которая запрещена и, технически, аннулирует все выигрыши в соответствии с условиями в данном случае.

    К сожалению, мы ничем не можем помочь, поскольку для вывода средств необходимо выполнить условия отыгрыша.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Based on the casino rep's response and provided evidence we will close Case #3364 and mark it as RESOLVED.

    На основании ответа представителя казино и предоставленных доказательств мы закрываем дело № 3364 и помечаем его как РЕШЕННОЕ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Wait, so this platform DOES NOT pay out its customers and tells you all it's an identify verification or payment verification issue and then block your accounts? FML. 🤦‍♂️ 

    Подождите, получается, эта платформа НЕ выплачивает деньги своим клиентам, а говорит, что это проблема с проверкой личности или платежной верификацией, а потом блокирует ваши аккаунты? Вот же незадача. 🤦‍♂️

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Mthr Fcker Jones,

    Thank you for bringing this to our attention and sharing your experience with the LCB members.

    Should you need assistance, please send us your casino username via private message.  And tell us a bit more about your issue so we can contact the casino rep on your behalf:

    • Is this your first withdrawal?
    • Do you use any bonuses?
    • Was your account verified before closing?

    Привет, мама Фкер Джонс !

    Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эту проблему и поделились своим опытом с членами LCB.

    Если вам потребуется помощь, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением . И расскажите нам немного подробнее о вашей проблеме, чтобы мы могли связаться с представителем казино от вашего имени:

    • Это ваша первая выплата?
    • Вы пользуетесь какими-либо бонусами?
    • Ваш аккаунт был подтвержден перед закрытием?
  • Оригинал английский Перевод Русский

    I entered a $30 paid tournament where the top five players win $1000 but the overall tournament was up to $10,000 being paid out. I have screenshots of them verifying I want $1000 in the tournament that was deposited to my balance as cash I have screenshots of my balance which show that $1000.16 is able to withdraw and it says, but the thing is, they are asking for KYC information to be sent such as a copy of a rent check paid in my name and other unnecessary documents after I have sent in the first round of requested verification successfully, they keep asking for more and more and it seems like they’re asking for documents to basically steal someone’s identity not verify anything at this point because then they were also asking me for someone else’s handwritten verification that they’re the ones you pay the rent if I don’t or the utility bills in my house if I don’t and then they want to see proof of that payment as well. I know this is unnecessary by law for KYC procedure. I’ve been by seeing just about everyone and anyone who has played theirs having the same issue with being denied verification to withdraw or being denied their withdrawal or having their withdrawal reversed, and I am not going to be scammed like this. I’ve won fair square since my winnings were at $300. They been denying me withdrawal due to incomplete KYC verification because they’re asking for extreme documents that nobody would feel safe sending to a random website. I really can use some help here because these people do not play fair. It’s obvious that they’re fraudulent. It’s obvious that many people have been victim to their scam and I am currently one of those people being victimized this needs to be resolved. There needs to be a lawsuit brought up against this casino immediately as well. We all deserve to be paid out.

    Сумма убытков: 1000$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3443

    Я участвовал в турнире с бай-ином 30 долларов, где пять лучших игроков выигрывали по 1000 долларов, но общий призовой фонд турнира составлял 10 000 долларов. У меня есть скриншоты подтверждения того, что я хочу получить 1000 долларов наличными, которые были зачислены на мой баланс. У меня также есть скриншоты моего баланса, которые показывают, что 1000,16 долларов можно вывести, и там написано, что это возможно. Но дело в том, что они запрашивают информацию для KYC, например, копию чека на оплату аренды на мое имя и другие ненужные документы. После того, как я успешно отправил первый раунд запрошенной верификации, они продолжают запрашивать все больше и больше документов, и кажется, что они запрашивают документы, чтобы, по сути, украсть чью-то личность, а не что-либо подтвердить, потому что они также запрашивают рукописное подтверждение от другого человека, что именно он оплачивает аренду, если я этого не сделаю, или коммунальные счета за мой дом, если я этого не сделаю, и затем они хотят увидеть доказательство этой оплаты. Я знаю, что это не требуется по закону в рамках процедуры KYC. Я видела, как почти все, кто играл в этом казино, сталкивались с одной и той же проблемой: им отказывали в верификации для вывода средств, отказывали в выводе денег или отменяли вывод. Я не собираюсь терпеть такое мошенничество. Я выигрывала честно, так как мой выигрыш составлял 300 долларов. Мне отказывают в выводе средств из-за неполной верификации KYC, потому что они запрашивают документы, которые никто не стал бы отправлять на случайный сайт. Мне действительно нужна помощь, потому что эти люди играют нечестно. Очевидно, что они мошенники. Очевидно, что многие стали жертвами их аферы, и я сейчас одна из тех, кто пострадал. Это нужно решить. Необходимо немедленно подать иск против этого казино. Мы все заслуживаем выплаты.

    Сумма убытков: 1000$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3443

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Mthr Fcker Jones,

    Thank you for the detailed explanation. We have contacted the casino rep and will let you know once we receive their response. Please follow this thread for future updates.

    Привет, мама Фкер Джонс !

    Спасибо за подробное объяснение. Мы связались с представителем казино и сообщим вам, как только получим ответ. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings all,

    I have fully audited the situation and unfortunately there is nothing I can do to assist. Per the terms and conditions of the casino only cash funds are allowed for tournament add-ons and only one free roll tournament is allowed between cash deposit/play sessions. In this case we have multiple consecutive free chips (also not allowed, none of the funds in the system were valid for withdrawal) leading up to the incident in question as well as invalid funds used for buy-ins and add ons, and multiple consecutive free tournaments. Nothing to be done here on my end but hopefully this clarifies things.

    Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull 

    Привет всем!

    Я полностью проверил ситуацию, и, к сожалению, ничем помочь не могу. Согласно условиям казино, для пополнения турнирных счетов разрешены только наличные средства, и между сессиями пополнения/игры разрешен только один бесплатный турнир. В данном случае у нас было несколько подряд бесплатных фишек (также не разрешенных, ни одна из средств в системе не была действительна для вывода), предшествовавших инциденту, а также недействительные средства, использованные для бай-инов и пополнения счетов, и несколько подряд бесплатных турниров. С моей стороны ничего сделать нельзя, но надеюсь, это прояснит ситуацию.

    Сопроводительная документация передана команде LCB для рассмотрения.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Whatsup there nick. You guys are ripping me off for $1000.16 and coming up with all sorts of lies and requests for intrusive KYC docs that are far beyond normal verification and lean on what looks like identify theft phishing. 

    Привет, Ник. Вы меня обманываете на 1000,16 долларов, придумываете всякую ложь и запрашиваете навязчивые документы KYC, которые выходят далеко за рамки обычной проверки и выглядят как фишинг с целью кражи личных данных.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Mthr Fcker Jones,

    Given the explanation and supporting documents we have reviewed, as well as the fact that the casino is referring to the rules stated in their T&C, we are unable to provide further assistance in this matter and will consider Case #3443 resolved on our end.

    Thank you for your understanding.

    Привет, мама Фкер Джонс !

    Учитывая представленные нами объяснения и подтверждающие документы, а также тот факт, что казино ссылается на правила, изложенные в их Условиях и положениях, мы не можем оказать дальнейшую помощь в этом вопросе и будем считать дело № 3443 урегулированным с нашей стороны.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nick, my username is Clocke1968 and my email is lockechris32@yahoo.com. I visit Raging Bull quite often and make plenty of deposits. And here lately I've been making some withdrawals. I was a Bronze Bull VIP until yesterday when I was demoted all the way back down to depositor. I earned that player status and enjoyed the perks that went along with it. So can you explain to me why the Hell I was punished for winning? And don't tell me it was a software algorithm that reclassified players based on their deposits and gameplay because I had made deposits over the weekend and was on the site playing all weekend. So much for fair play I guess.

    Привет, Ник, мой ник Clocke1968, а электронная почта lockechris32@yahoo.com. Я довольно часто захожу на Raging Bull и делаю много депозитов. А в последнее время я также вывожу деньги. До вчерашнего дня я был VIP-игроком Bronze Bull, пока меня не понизили до статуса простого игрока. Я заслужил этот статус и пользовался всеми привилегиями, которые с ним связаны. Так объяснишь ли ты мне, какого черта меня наказали за победу? И не говори мне, что это был программный алгоритм, который переклассифицировал игроков на основе их депозитов и игры, потому что я делал депозиты в выходные и играл на сайте все выходные. Вот тебе и честная игра, видимо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    It seems to be done to prevent me from claiming anymore no rules bonuses 

    Похоже, это сделано для того, чтобы помешать мне претендовать на какие-либо бонусы, не подчиняющиеся никаким правилам.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Clocke1968

    Thank you for sharing this with us. We are handling your complaint for all those casinos in this thread. There is no need to post it in other threads.

    Thank you for your understanding.

    Привет, Clocke1968 !

    Спасибо, что поделились с нами этой информацией. Мы рассматриваем вашу жалобу по всем казино, упомянутым в этой теме . Нет необходимости публиковать её в других темах.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Took over $1000 from me then disconnected me from chat with customer service

    Сумма убытков: 1000$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3563

    Они забрали у меня более 1000 долларов, а затем отключили меня от чата со службой поддержки.

    Сумма убытков: 1000$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3563

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Kayla Hunt,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.

    Could you please give us more information regarding your case:

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Raging Bull Casino?

    - Have you claimed any bonuses?

    - Was your entire winning voided, or was only $1,000 deducted from your win?

    It would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your win, so we can better understand your issue and reach out to the casino rep to inquire further.

    Привет , Кайла Хант !

    Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию по вашему делу?

    — Ваш аккаунт подтвержден?

    — Это ваша первая выплата в казино Raging Bull?

    — Вы уже подавали заявки на какие-либо бонусы?

    - Ваш выигрыш был аннулирован полностью, или из него была вычтена только сумма в 1000 долларов?

    Было бы полезно, если бы вы предоставили как можно больше доказательств в личном сообщении , например, скриншоты вашей переписки в онлайн-чате или любые электронные письма, полученные от казино по поводу вашего выигрыша, чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и связаться с представителем казино для дальнейшего выяснения обстоятельств.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Kayla Hunt,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provied us with more information regarding your case

    Привет , Кайла Хант !

    Пожалуйста, сообщите нам, нужна ли вам еще наша помощь. Если да, предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о вашем случае.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Kayla Hunt,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #3563 CLOSED due to the submitter's inactivity. However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    Привет , Кайла Хант !

    Поскольку мы не получили от вас ответа, мы будем считать ваше дело № 3563 ЗАКРЫТЫМ в связи с неактивностью отправителя. Однако, если вам все еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщите нам, и мы возобновим рассмотрение дела.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I won 2380 back in end of June beginning of july....it took them until Oct to finally approve my withdraw after some serious run around,they took out their share of my winnings and im to this day waiting on mine to hit my account.ive been sent and email twice approving the withdrawal and was told twice I'd have it in 7- 10 days its been so much longer than that I was told my last chat that it was approved and I'll receive it very soon but I've been being told that since oct 9th.please i just want my winnings so I can forget this casino even ever existed.ive spent so much money and time on raging bull ,only to be completely ripped off.my times been wasted and I've spent so much money playing on a scammed site.

    Я выиграл 2380 в конце июня – начале июля... им потребовалось до октября, чтобы наконец одобрить мой вывод средств после долгих разбирательств. Они забрали свою долю выигрыша, и я до сих пор жду, когда мои деньги поступят на мой счет. Мне дважды присылали электронные письма с подтверждением вывода средств, и дважды говорили, что деньги поступят через 7-10 дней. Прошло гораздо больше времени. В последнем чате мне сказали, что все одобрено и я получу деньги очень скоро, но мне говорят об этом с 9 октября. Пожалуйста, я просто хочу вернуть свой выигрыш, чтобы забыть о существовании этого казино. Я потратил столько денег и времени на Raging Bull, и меня полностью обманули. Мое время потрачено впустую, и я потратил столько денег, играя на мошенническом сайте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Unknown Wolf,

    Thank you so much for reaching out to us and sharing your experience.

    If you would like, you can send us your casino username via private message so we can reach out to the casino rep and see if they are willing to provide any further insight or assistance regarding your case.

    Привет, Неизвестный Волк !

    Большое спасибо за то, что связались с нами и поделились своим опытом.

    При желании вы можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать, готов ли он предоставить дополнительную информацию или помощь по вашему делу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Unknown Wolf,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provied us with your casino username via private message so we can reach out to the casino rep and see if they are willing to provide any further insight or assistance regarding your case.

    Привет, Неизвестный Волк !

    Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.

    Если да, пожалуйста, сообщите нам ваше имя пользователя в казино в личном сообщении , чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать, готовы ли они предоставить дополнительную информацию или помощь по вашему делу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Unknown Wolf,

    Since we never received your username, we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Привет, Неизвестный Волк !

    Поскольку мы не получили ваше имя пользователя, мы будем считать эту жалобу ЗАКРЫТОЙ в связи с неактивностью отправителя.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My name is Wesley Ford I'm having some major issues with raging Bull slots I made a deposit with my debit card no bonus no rollover no playthrough I have over 1300 and withdrawable I withdraw 1200 Bitcoin and just make three options to withdraw one man bank wire Bitcoin at two different Bitcoin places okay so I'll try to withdrawal Bitcoin they say I can't that I have to use bank wire so when I asked when I when I tried to use a bank wire I give them all the information which is a book's worth I'll attach the picture of what they asked for but this is all bs to begin with because it's not in their terms and I know because I've withdrew Bitcoin after making a deposit with my debit card at many many places this has been going on for over a month and a half I can't speak to anyone on the phone there is no phone can't get a hold of nobody to talk to face to face I have to speak to chat and I just give me a run around email never really even replies and gives me a robot reply which is ridiculous so that's been going on a month and a half I need this taken care of I was 3,200 Bitcoin to my Bitcoin address they have taken as not 1200 not 3200 okay with Drew 1200 out of my account they took the money out of my account balance and have not sent it I've looked on blockchain nothing is pending nothing has been attempted to be sent or anything the longest I've ever had any casino type was maybe a couple hours at most usually it's within 30 minutes they're not even attempting to send it I'm begging for the LCB to broadcast this or mediate it for me I need to speak I need you to speak to a pit Boss supervisor manager whatever it may be and get this taken care of and my Bitcoin sent immediately especially since you already took it out of my account whether it's pending or not they're not sending it I'm verified in every shape manner form and when I speak with them they just keep giving me a runaround I don't know how to get this taken care of hopefully y'all mediate it for me because this is been going on a month and a half and I'm going crazy over it and I'm about to post this also on raging bulls post cuz this needs to be taken care of now I've waited too long thank you so much LCB I've been told that y'all do your best to get all this taken care of for me as quick as possible I hope to hear from you soon thank you also all that being said I will not play anymore at raging Bull until they have made the payout and prove that they are legit company / casino because why would I keep playing somewhere that's not even going to pay me when I deposit my real money and they won't let me withdraw my money real money I want so please get the taken care of as quick as possible and I would be very very grateful cuz I'm very very tired of them giving me a runaround on this thank you so much

    Сумма убытков: 1200$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3770

    Меня зовут Уэсли Форд, у меня серьёзные проблемы со слотами Raging Bull. Я пополнил счёт дебетовой картой, но бонусов, отыгрыша и плей-офф не было. У меня более 1300 биткоинов, которые можно вывести. Я вывел 1200 биткоинов, и у меня есть только три варианта вывода: один — банковский перевод, другой — биткоины в двух разных местах. Хорошо, я пытаюсь вывести биткоины, но мне говорят, что это невозможно, что нужно использовать банковский перевод. Когда я пытаюсь использовать банковский перевод, я предоставляю им всю необходимую информацию, которая занимает целую книгу. Я прикреплю картинку с тем, что они запрашивали, но это всё полная чушь, потому что это не прописано в их условиях, и я это знаю, потому что я выводил биткоины после пополнения с помощью дебетовой карты во многих местах. Это продолжается уже больше полутора месяцев. Я не могу ни с кем поговорить по телефону, нет телефона, не могу связаться ни с кем лично, мне приходится обращаться в чат, и там меня просто обманывают. На электронные письма мне никто толком не отвечает, присылают роботизированные ответы, что просто смешно. Это продолжается уже полтора месяца, мне нужно, чтобы это уладилось. На мой биткоин-адрес было переведено 3200 биткоинов, но они сняли не 1200, не 3200. Хорошо, Дрю, 1200 с моего счета. Они сняли деньги с моего баланса и не отправили их. Я проверил блокчейн, ничего не находится в обработке, ничего не пытались отправить. Самое долгое время ожидания в казино, которое у меня когда-либо было, может быть, пару часов, максимум, обычно это в течение 30 минут, они даже не пытаются отправить деньги. Я умоляю LCB (Калифорнийский совет по азартным играм) опубликовать это или выступить посредником. Мне нужно поговорить с кем-нибудь из пит-босса, супервайзера, менеджера или кем-то еще, чтобы это уладилось, и мои биткоины были отправлены немедленно, особенно учитывая, что вы уже сняли их с моего счета, независимо от того, находится ли это в обработке или нет. Они не отправляют их. Я верифицирован во всех отношениях, и когда я разговариваю с ними, они просто уводят меня в сторону. Я не знаю, как это решить, надеюсь, получится. Пожалуйста, помогите мне разобраться в этом, потому что это длится уже полтора месяца, и я схожу с ума. Я собираюсь опубликовать это сообщение и на странице Raging Bull, потому что это нужно срочно уладить, я слишком долго ждала. Спасибо вам большое, LCB! Мне сказали, что вы делаете все возможное, чтобы как можно быстрее решить эту проблему. Надеюсь на скорый ответ. Спасибо. Также, несмотря на все вышесказанное, я больше не буду играть в Raging Bull, пока они не произведут выплату и не докажут, что они легальная компания/казино. Зачем мне продолжать играть там, где мне даже не платят, когда я вношу реальные деньги, и где мне не позволяют вывести деньги, которые я хочу? Пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее, и я буду вам очень-очень благодарна, потому что я очень-очень устала от того, что они меня обманывают. Спасибо вам большое!

    Сумма убытков: 1200$

    Казино: Raging Bull

    Дело №: 3770

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    To move forward and contact the casino rep, we’ll need some evidence, a screenshot, or any proof of your $1300 winning. For example, your balance shows the win, game history, or any confirmation you received at that time.

    Please send it via private message so we can assist you accordingly.

    Привет , Уэсли Форд !

    Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Для дальнейшего взаимодействия и связи с представителем казино нам потребуются доказательства, скриншот или любое другое подтверждение вашего выигрыша в размере 1300 долларов. Например, информация о вашем балансе, история игр или любое подтверждение, полученное вами на тот момент.

    Пожалуйста, отправьте это личным сообщением , чтобы мы могли оказать вам соответствующую помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Im attaching photo of withdrawl of 1200 in ptocess

    It was taken out of my withdrawals balance n hasn't been sent n ive been trying to get this for almost 2 months n cant call em n give me bs run around on chat n keep chatting in circles

    Прилагаю фотографию процесса снятия 1200.

    Деньги были списаны с моего баланса для вывода средств, но до сих пор не отправлены. Я пытаюсь получить их уже почти 2 месяца, не могу дозвониться, а в чате меня просто обманывают и тянут до бесконечности.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    We kindly ask you not to post the same complaint multiple times across the forum, as this is considered spamming. Please note that this rule applies to all LCB members. You have already submitted your complaint here, and it is active.

    From what we can see, you requested a withdrawal of $1,200. This amount was not taken by the casino. It was automatically deducted from your balance because you submitted the withdrawal request. Your request is still pending, meaning it is waiting for the casino to approve it. We have forwarded your username to the casino rep so they can check the status of your withdrawal.

    Please note that Raging Bull has a warning on our site due to repeated payout delays:

    Caution Advised: Raging Bull is known for slow and delayed payments, and in some cases, no payments at all. Players also frequently report poor or unresponsive customer support.

    We will keep you updated as soon as we hear back from the casino rep.

    Thank you for your patience.

    Привет , Уэсли Форд !

    Уважаемые участники форума, просим вас не размещать одну и ту же жалобу несколько раз, так как это считается спамом. Обратите внимание, что это правило распространяется на всех участников LCB. Вы уже отправили свою жалобу здесь, и она активна.

    Как мы видим, вы запросили вывод 1200 долларов. Казино не списало эту сумму. Она была автоматически вычтена из вашего баланса, поскольку вы отправили запрос на вывод средств. Ваш запрос все еще находится в обработке , то есть ожидает одобрения казино. Мы передали ваше имя пользователя представителю казино, чтобы он мог проверить статус вашего запроса на вывод средств.

    Обратите внимание, что на нашем сайте Raging Bull размещено предупреждение в связи с неоднократными задержками выплат:

    Внимание: Raging Bull известен медленными и задержечными выплатами, а в некоторых случаях и полным отсутствием выплат. Игроки также часто сообщают о плохой или неэффективной работе службы поддержки.

    Мы будем держать вас в курсе, как только получим ответ от представителя казино.

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ok i didn't know bout complaints postings sorry, I canceled withdrawl n tried a bank wire then I gave every bit of info they requested so I did then after that they ask for my bank statement n replied that I've thoroughly read thru their terms n conditions n asked why they r just making up things, it isn't in our terms n conditions but we have to have now i know they're going to make up another excuse, so i canceled n withdrew 1300 bitcoin as the website says I can withdraw this way so im waiting to see til can get a statement this is absolutely ridiculous n I need somebody to please please help me is there anything that u can do to help?

    Окей, я не знала о возможности оставлять жалобы, извините. Я отменила вывод средств и попробовала банковский перевод, затем предоставила всю запрошенную информацию. После этого они попросили выписку с моего счета и ответили, что я внимательно прочитала их условия и положения, и спросили, почему они просто выдумывают всякую чушь. Этого нет в наших условиях и положениях, но мы обязаны их соблюдать. Теперь я знаю, что они придумают еще одну отговорку. Поэтому я отменила вывод и сняла 1300 биткоинов, как указано на сайте, и теперь жду выписки. Это просто возмутительно, и мне нужна помощь! Можете ли вы чем-нибудь помочь?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Im attaching my bitcoin withdrawal Pic so u can just get this sent n let see i can withdraw n start playing for real size money.  But I have to see that im able to do this without getting reasons I cant get withdrawals as I've been trying 2 months to do this tyx again for your time n like your site but not playing on any of your sites till see it's legit n that this will no longer be an issue in the future thx here's attached images for u to see my pending withdrawal to send n my profile so u know I'm what username to do this for tyx again I'm waiting to hear from u tyx

    Прикрепляю скриншот моего запроса на вывод биткоинов, чтобы вы могли его отправить и посмотреть, смогу ли я вывести деньги и начать играть на реальные деньги. Но мне нужно убедиться, что я смогу это сделать без объяснений, почему я не могу получить вывод средств, так как я пытаюсь это сделать уже 2 месяца. Спасибо вам еще раз за ваше время и за ваш сайт, но я не буду играть ни на одном из ваших сайтов, пока не убежусь, что это законно и что в будущем это больше не будет проблемой. Спасибо. Вот прикрепленные изображения, чтобы вы могли увидеть мой ожидающий вывод средств и мой профиль, чтобы вы знали, под каким именем пользователя мне это нужно сделать. Спасибо еще раз. Я жду вашего ответа. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    We would like to kindly ask you once again not to post the same complaint about this issue everywhere since it's spamming our forum. 

    As we mentioned, we have already contacted the casino representative to check your withdrawal. Please do not keep canceling and resubmitting the withdrawal request. Higher withdrawal amounts can take more time to be approved, and the casino cannot process them properly if you keep canceling them every day.

    Thank you for your understanding.

    Привет , Уэсли Форд !

    Мы хотели бы еще раз убедительно попросить вас не размещать одну и ту же жалобу по этому вопросу повсюду, поскольку это является спамом на нашем форуме.

    Как мы уже упоминали, мы связались с представителем казино для проверки вашего запроса на вывод средств. Пожалуйста, не отменяйте и не отправляйте запрос на вывод средств повторно. Вывод больших сумм может занять больше времени, и казино не сможет обработать его должным образом, если вы будете отменять запросы каждый день.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings all,

    I had a look and superficially I don't see any issues with the validity of the withdrawal request (it would still need to be reviewed by our approvals team but looked ok from where I'm sitting), the issue is only providing a valid method of withdrawal. Unfortunately our 3rd party payment providers will only payout in crypto to folks who have deposited and won on crypto and the deposit and win are from a credit card (cash) deposit. So that leaves us with bank wire transfer as the best option. We need to meet certain criteria with our 3rd party payment providers in order to request transfer, some banks are not allowed, your Wells Fargo account seems to qualify Wesley however in order to proceed and have the account approved for transfer we need to have a recent bank statement, from the bank, in PDF format. From the dialogue I have reviewed this is something you have refused Wesley. Here's the thing. It isn't up to us, and it isn't optional. Unless you can prove that the bank account is in good standing per the terms of the 3rd party entity who will make the transfer we can't move forward here. My only suggestion is you work with our service department and give them the things they have requested. Let us know here once you have submitted the required documentation and I will see what I can do to assist from there.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Привет всем!

    Я проверил, и на первый взгляд не вижу проблем с действительностью запроса на вывод средств (его еще нужно будет проверить нашей команде по утверждению, но, на мой взгляд, все в порядке), проблема только в предоставлении действительного способа вывода. К сожалению, наши сторонние платежные системы выплачивают криптовалюту только тем, кто внес депозит и выиграл в криптовалюте, причем депозит и выигрыш осуществляются с помощью кредитной карты (наличными). Таким образом, банковский перевод остается лучшим вариантом. Для запроса перевода нам необходимо соответствовать определенным критериям наших сторонних платежных систем, некоторые банки не допускаются. Ваш счет в Wells Fargo, кажется, подходит, Уэсли, однако для того, чтобы продолжить и получить одобрение на перевод, нам необходима недавняя выписка из банка в формате PDF. Судя по диалогу, который я просмотрел, вы отказались от этого, Уэсли. Вот в чем дело. Это не от нас зависит, и это не является необязательным. Если вы не сможете доказать, что банковский счет находится в надлежащем состоянии в соответствии с условиями сторонней организации, которая будет осуществлять перевод, мы не сможем продвинуться дальше. Мое единственное предложение — свяжитесь с нашим отделом обслуживания и предоставьте им запрошенные документы. Сообщите нам здесь, как только вы предоставите необходимые документы, и я постараюсь вам помочь.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    Did you manage to look at the casino rep's response?

    Could you please provied the casino with a recent bank statement from the bank, in PDF format?

    Привет , Уэсли Форд !

    Вам удалось ознакомиться с ответом представителя казино?

    Не могли бы вы предоставить казино недавнюю выписку из банковского счета в формате PDF?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I withdrew  bitcoin 2 or 3 days ago still waiting g on it to be sent

    Я вывел биткоины 2 или 3 дня назад, до сих пор жду отправки.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    Thank you for letting us know. Keep us posted thumbs_up

    Привет , Уэсли Форд !

    Спасибо, что сообщили нам. Держите нас в курсе. thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ive sent multiple pics with username showing  n use my email too but addeding it again for yall tyx

    Я отправила несколько фотографий с указанным именем пользователя и адресом электронной почты, но добавила его еще раз для вас, спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Nickhelp wrote:

    Greetings all,

    I had a look and superficially I don't see any issues with the validity of the withdrawal request (it would still need to be reviewed by our approvals team but looked ok from where I'm sitting), the issue is only providing a valid method of withdrawal. Unfortunately our 3rd party payment providers will only payout in crypto to folks who have deposited and won on crypto and the deposit and win are from a credit card (cash) deposit. So that leaves us with bank wire transfer as the best option. We need to meet certain criteria with our 3rd party payment providers in order to request transfer, some banks are not allowed, your Wells Fargo account seems to qualify Wesley however in order to proceed and have the account approved for transfer we need to have a recent bank statement, from the bank, in PDF format. From the dialogue I have reviewed this is something you have refused Wesley. Here's the thing. It isn't up to us, and it isn't optional. Unless you can prove that the bank account is in good standing per the terms of the 3rd party entity who will make the transfer we can't move forward here. My only suggestion is you work with our service department and give them the things they have requested. Let us know here once you have submitted the required documentation and I will see what I can do to assist from there.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Hi Wesley Ford,

    Please see the casino rep's response above.

    Nickhelp написал:

    Привет всем!

    Я проверил, и на первый взгляд не вижу проблем с действительностью запроса на вывод средств (его еще нужно будет проверить нашей команде по утверждению, но, на мой взгляд, все в порядке), проблема только в предоставлении действительного способа вывода. К сожалению, наши сторонние платежные системы выплачивают криптовалюту только тем, кто внес депозит и выиграл в криптовалюте, причем депозит и выигрыш осуществляются с помощью кредитной карты (наличными). Таким образом, банковский перевод остается лучшим вариантом. Для запроса перевода нам необходимо соответствовать определенным критериям наших сторонних платежных систем, некоторые банки не допускаются. Ваш счет в Wells Fargo, кажется, подходит, Уэсли, однако для того, чтобы продолжить и получить одобрение на перевод, нам необходима недавняя выписка из банка в формате PDF. Судя по диалогу, который я просмотрел, вы отказались от этого, Уэсли. Вот в чем дело. Это не от нас зависит, и это не является необязательным. Если вы не сможете доказать, что банковский счет находится в надлежащем состоянии в соответствии с условиями сторонней организации, которая будет осуществлять перевод, мы не сможем продвинуться дальше. Мое единственное предложение — свяжитесь с нашим отделом обслуживания и предоставьте им запрошенные документы. Сообщите нам здесь, как только вы предоставите необходимые документы, и я постараюсь вам помочь.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

    Привет , Уэсли Форд !

    Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом представителя казино выше.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    Could you please confirm that you have seen the response from the casino rep and provied them with a recent bank statement from the bank, in PDF format?

    Привет , Уэсли Форд !

    Не могли бы вы подтвердить, что получили ответ от представителя казино и предоставили им недавнюю выписку из банковского счета в формате PDF?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    Since we have not received any confirmation or response from the player despite follow-up requests, and we have already received a clear explanation and response from the casino rep, we will consider complaint #3770 RESOLVED from our side.

    Привет , Уэсли Форд !

    Поскольку мы не получили от игрока никакого подтверждения или ответа, несмотря на повторные запросы, и уже получили четкое объяснение и ответ от представителя казино, мы считаем жалобу № 3770 РЕШЕННОЙ с нашей стороны.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My bitcoin address n everything asked for is verified for my bitcoin withdrawal, can u please help to get this sent to me today? Sending bitcoin only takes fews minutes to process. It's been 3 months been trying to get a withdrawl, plèàeeeeeeeAaaasdss! Help me, pleeeeeeeaaaassssee. Help me get this little 290 dollar withdrawal. And everytime I do bitcoin withdrawal is it going to take 7-10 days in the future. I've made multiple withdrawals in an one hrs time other places but I like raging bull games n website but no incentive to deposit my normal 5k n play , im just checking withdrawl issues n sites to find my core casinos I like to play at , 7-10 days to get bitcoin gives me no incentive to continue playing raging bull. Let me know if can help me n if it will take this long, thx so much hope hear back fromu

    Мой биткоин-адрес и все необходимые данные для вывода средств подтверждены. Можете ли вы помочь мне получить эти деньги сегодня? Отправка биткоинов занимает всего несколько минут. Я пытаюсь вывести средства уже 3 месяца, пожалуйста! Помогите мне, пожалуйста! Помогите мне получить эти небольшие 290 долларов. И каждый раз, когда я вывожу биткоины, это занимает 7-10 дней? Я делал несколько выводов за час в других местах, но мне нравятся игры и сайт Raging Bull, однако нет никакого стимула вносить свои обычные 5000 долларов и играть. Я просто проверяю сайты и проблемы с выводом средств, чтобы найти свои любимые казино. 7-10 дней на получение биткоинов не дают мне никакого стимула продолжать играть в Raging Bull. Дайте мне знать, можете ли вы мне помочь и займет ли это так много времени. Спасибо большое, надеюсь на ваш ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Nickhelp wrote:

    Greetings all,

    I had a look and superficially I don't see any issues with the validity of the withdrawal request (it would still need to be reviewed by our approvals team but looked ok from where I'm sitting), the issue is only providing a valid method of withdrawal. Unfortunately our 3rd party payment providers will only payout in crypto to folks who have deposited and won on crypto and the deposit and win are from a credit card (cash) deposit. So that leaves us with bank wire transfer as the best option. We need to meet certain criteria with our 3rd party payment providers in order to request transfer, some banks are not allowed, your Wells Fargo account seems to qualify Wesley however in order to proceed and have the account approved for transfer we need to have a recent bank statement, from the bank, in PDF format. From the dialogue I have reviewed this is something you have refused Wesley. Here's the thing. It isn't up to us, and it isn't optional. Unless you can prove that the bank account is in good standing per the terms of the 3rd party entity who will make the transfer we can't move forward here. My only suggestion is you work with our service department and give them the things they have requested. Let us know here once you have submitted the required documentation and I will see what I can do to assist from there.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Hi Wesley Ford,

    Please see the casino’s response above. You cannot withdraw funds via a Bitcoin address; withdrawals must be made through a bank account.

    As we have already mentioned, there is no need to submit new withdrawal requests every day. Instead, please provide the casino with a PDF from your bank.

    From our side, this case is already considered resolved, as we have provided the casino’s response and outlined the next steps you need to take to receive your withdrawal.

    For further assistance, please contact the casino directly and provide them with your bank statement.

    Kindly review our previous responses carefully.

    Nickhelp написал:

    Привет всем!

    Я проверил, и на первый взгляд не вижу проблем с действительностью запроса на вывод средств (он все равно должен быть рассмотрен нашей командой по утверждению, но, на мой взгляд, выглядит нормально), проблема заключается только в предоставлении действительного способа вывода средств. К сожалению, наши сторонние платежные системы выплачивают криптовалюту только тем, кто внес депозит и выиграл в криптовалюте, причем депозит и выигрыш осуществляются с помощью кредитной карты (наличными). Таким образом , банковский перевод остается лучшим вариантом . Для запроса перевода нам необходимо соответствовать определенным критериям наших сторонних платежных систем, некоторые банки не допускаются. Ваш счет в Wells Fargo, кажется, соответствует этим критериям, Уэсли, однако для того, чтобы продолжить и получить одобрение на перевод , нам необходима недавняя выписка из банка в формате PDF. Судя по диалогу, который я просмотрел, вы отказались от этого, Уэсли. Вот в чем дело. Это не от нас зависит, и это не является необязательным. Если вы не сможете доказать, что банковский счет находится в надлежащем состоянии в соответствии с условиями сторонней организации, которая будет осуществлять перевод, мы не сможем продвинуться дальше . Мое единственное предложение — свяжитесь с нашим отделом обслуживания и предоставьте им запрошенные документы. Сообщите нам здесь, как только вы предоставите необходимые документы, и я постараюсь вам помочь.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Бешеный Бык

    Привет , Уэсли Форд !

    Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом казино выше. Вывод средств через биткойн-адрес невозможен; вывод средств должен осуществляться через банковский счет.

    Как мы уже упоминали, нет необходимости ежедневно отправлять новые запросы на вывод средств. Вместо этого, пожалуйста, предоставьте казино PDF-файл с данными вашего банковского счета.

    С нашей стороны этот случай уже считается урегулированным , поскольку мы предоставили ответ казино и изложили дальнейшие шаги, которые вам необходимо предпринять для получения средств.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь напрямую с казино и предоставьте им выписку с вашего банковского счета.

    Просим внимательно ознакомиться с нашими предыдущими ответами.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Ive deposited in bitcoin n think on bitcoin withdrawal think on the 8th day now, so will u see bout this getting se t today 290 bit oi. Withdrawal tyx

    Я внес биткоины и думаю о выводе средств на восьмой день. Посмотрим, что будет сегодня, 290 биткоинов. Спасибо за вывод.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    This has absolutely not been resolved or sent to me yet, i apologize n new to the lcb n just finding n seeing your message,  I was promised n told that 10 business days is the most time it would take to send my bitcoin withdrawal that tenth day was yesterday n getting new discrepancies n excuses for further delay here are pics from last couple conversations n u can see. I finally held on chat long enough to get a supervisor on the chat to get some straight answers that there will be no further delays n the supervisor has confirmed that everything is good n won't need anything else from me now or in the future to receive this bitcoin withdrawal,  ive attached these images screenshots

    Эта проблема до сих пор не решена и мне ничего не отправлено. Приношу свои извинения. Я новичок в LCB и только сейчас нашла и увидела ваше сообщение. Мне обещали и говорили, что максимальный срок вывода биткоинов — 10 рабочих дней. Десятый день был вчера, и я получаю новые несоответствия и оправдания дальнейшей задержки. Вот скриншоты из последних нескольких разговоров. Наконец, я достаточно долго прождала в чате, чтобы связаться с супервайзером и получить четкие ответы о том, что дальнейших задержек не будет. Супервайзер подтвердил, что все в порядке и мне больше ничего не потребуется ни сейчас, ни в будущем для получения вывода биткоинов. Я прикрепила эти скриншоты.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wesley Ford,

    We have already explained this matter multiple times, however the same points continue to be repeated while the explanations provided are being overlooked. This is not helping to move the case forward and may cause unnecessary confusion.

    Please refer to the casino’s response above. Withdrawals cannot be made via a Bitcoin address; they must be processed through a bank account.

    As mentioned before, there’s no need to submit new withdrawal requests every day. Instead, please send the casino a PDF bank statement so they can continue with the process.

    For further assistance, please contact the casino directly and provide the requested bank documentation.

    Kindly review our previous responses, as all the necessary steps have already been explained.

    Привет , Уэсли Форд !

    Мы уже неоднократно объясняли этот вопрос, однако одни и те же моменты продолжают повторяться, а предоставленные объяснения игнорируются. Это не способствует продвижению дела и может вызвать ненужную путаницу.

    Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом казино, приведенным выше . Вывод средств невозможен через биткойн-адрес ; он должен осуществляться через банковский счет .

    Как уже упоминалось, нет необходимости ежедневно отправлять новые запросы на вывод средств. Вместо этого, пожалуйста, отправьте казино выписку с банковского счета в формате PDF , чтобы они могли продолжить обработку запроса.

    Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь напрямую с казино и предоставьте запрошенные банковские документы.

    Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предыдущими ответами, поскольку все необходимые шаги уже были объяснены.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
40

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Dzile
Dzile Serbia 25 дней назад
98

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026