it would be great if you added paste and pay to your deposit methods....have a great day!
@ hisslvever - My girl, uncle Jay listens when you guys speak. I am on it. We close to going live with paste and pay. I don't want to promise anything, but we should be live by friday....

o hooo!!
@ jzgrimlock - Please just give me more info on your post. I am not quite understanding. Please furnish me with your username as well as the coupon code you attempted to claim. That will assist me in getting down to the reason behind you experienced issues.
@ jsledz02 - Wow, I am glad to hear that you having a great experience at Raging Bull. It's refreshing to hear guys actually complimenting brands when they do something right.
@ bonbon - you are 100% correct in your communication between the agent and yourself. The min deposit for the previous week is in fact $100. So in that case the agent isn't familiar with his product and that will be addressed with the call centre manager and senior management.
Having said that, I think that the confusion came in due to my VIP manager doing "special cashback" offers on the fly.
I am currently in a strategy meeting, but had a brief look into your account. I see that your account was updated with a 20% cashback based on the previous deposit. I have also gone ahead and awarded you with a $15 inconvenience bonus.
This goes out to everyone, please guys if you are not getting any assistance from my support, bring it to my attention. I need all this kind of feedback from you guys to ensure that I can offer you all the service you rightfully deserve.
On the support issues, please accept my sincere apologies if there are cases were the guys drop the ball. We are in the process of relocating our call centre and jacking up the service levels. (more staff, more training, better response times..etc....)
We are going to make mistakes along the way and we might peeve a few guys off, but 99% of the times these can be resolved amicability.
I hope that I covered most of the recent concerns/questions in my reply and I look forward to the feedback.
Best Regards
Jason
Было бы здорово, если бы вы добавили возможность вставки и оплаты в качестве способов пополнения счета... Хорошего дня!
@hisslvever - Моя подруга, дядя Джей, слушает, когда вы говорите. Я этим занимаюсь. Мы близки к запуску с функцией «вставить и оплатить». Я ничего не обещаю, но мы должны запустить к пятнице...

О-хо-хо!!
@jzgrimlock - Пожалуйста, предоставьте мне больше информации о вашем сообщении. Я не совсем понимаю. Пожалуйста, сообщите мне ваше имя пользователя, а также код купона, который вы пытались активировать. Это поможет мне выяснить причину возникших у вас проблем.
@jsledz02 - Вау, я рад слышать, что у вас отличные впечатления от Raging Bull. Приятно слышать, как ребята действительно хвалят бренды, когда те делают что-то правильно.
@bonbon - вы на 100% правы в своей коммуникации между агентом и вами. Минимальный депозит за предыдущую неделю действительно составляет 100 долларов. В таком случае агент не знаком со своим продуктом, и этот вопрос будет решен с менеджером колл-центра и высшим руководством.
Тем не менее, я думаю, что путаница возникла из-за того, что мой VIP-менеджер на ходу предлагал "специальные кэшбэк-предложения".
В данный момент я на стратегическом совещании, но бегло просмотрел ваш аккаунт. Я вижу, что на ваш счет был начислен кэшбэк в размере 20% от предыдущего депозита. Также я начислил вам компенсационный бонус в размере 15 долларов.
Обращаюсь ко всем: пожалуйста, если вы не получаете никакой помощи от моей службы поддержки, сообщите мне об этом. Мне необходима вся эта обратная связь, чтобы я мог предоставлять вам услуги, которых вы по праву заслуживаете.
Что касается вопросов технической поддержки, примите мои искренние извинения, если в некоторых случаях наши сотрудники допускают ошибки. Мы находимся в процессе переезда нашего колл-центра и повышения уровня обслуживания (больше персонала, больше обучения, более быстрое реагирование и т.д.).
Мы будем совершать ошибки на этом пути, и, возможно, расстроим некоторых ребят, но в 99% случаев это можно решить мирным путем.
Надеюсь, в своем ответе я осветил большинство недавних вопросов и проблем, и с нетерпением жду ваших отзывов.
С наилучшими пожеланиями
Джейсон