Hi steve a,
Please note that you can post a single post here on this thread, or if you have additional details, you can send us via private message.
We are in contact with the casino rep regarding your case.
Keep you posted.
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orbit Spins
- 20,989
- просмотры
- 154
- ответы
Последний пост
создано 8 часов назад юзером
njanjam
- Автор темы
- OrbitSpins
-
Представитель казино
15
Читателей этой темы также интересует:
-
ЗАКРЫТО: Trino Casino - Эксклюзивный без...
1 9742 месяцев назад -
Бонусы и акции казино 5Bet
1 6632 месяцев назад -
Турниры CrashDuel
2 6762 месяцев назад
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Oct 22, 26, 05:10:56 AM
-
Модератор
4743
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Привет, Стив А.
Обратите внимание, что вы можете оставить здесь в этой ветке только одно сообщение, а если у вас есть дополнительная информация, вы можете отправить её нам личным сообщением .
Мы связались с представителем казино по поводу вашего дела.
Буду держать вас в курсе.
-
Thank you. I had requested a player history log to show my acct before and after their system glitch and they refused to provide it to me. The banner explanation of their glitch has been removed but my account is deactivated and restricted and I have no way of logging inСпасибо. Я запрашивал журнал истории игрока, чтобы показать, как выглядела моя учетная запись до и после сбоя в их системе, но они отказались мне его предоставить. Объяснение сбоя в баннере удалено, но моя учетная запись деактивирована и ограничена, и у меня нет возможности войти в систему. -
Orbit100 was the bonus code they sent meOrbit100 — это бонусный код, который они мне прислали.
-
- Ответ от
- njanjam
- в Oct 23, 26, 09:38:51 AM
-
Модератор
4743
Hi steve a,
Thank you for your patience. We received a response from the casino stating:
"Hello,
I hope that you are well and safe.
We sincerely apologize for any inconvenience or frustration this situation may have caused.
Please be advised that a maintenance procedure resulted in a technical issue affecting the balances of multiple player accounts. Our technical department is actively working to restore all affected balances, and we are committed to ensuring that every player impacted by this issue receives their funds back in their account.
Unfortunately, due to the nature of the issue, the restoration process may take some time to complete. However, please rest assured that this matter is being actively addressed and that all affected balances will be restored once the necessary corrections have been completed.
We sincerely appreciate your patience and understanding while our team works to resolve this matter. Should you have any additional questions or require assistance with anything else, our Live Chat Support team remains available and will be happy to assist you.Thank you for your understanding and cooperation."
Привет, Стив А.
Благодарим вас за терпение. Мы получили ответ от казино, в котором говорится следующее:
"Привет,
Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.
Мы приносим искренние извинения за любые неудобства или разочарования, которые могла вызвать эта ситуация.
Обращаем ваше внимание на то, что в ходе технического обслуживания возникла проблема, затронувшая балансы нескольких учетных записей игроков. Наш технический отдел активно работает над восстановлением всех затронутых балансов, и мы стремимся к тому, чтобы каждый игрок, пострадавший от этой проблемы, получил свои средства обратно на свой счет.
К сожалению, в связи со спецификой проблемы процесс восстановления может занять некоторое время. Однако, будьте уверены, что этот вопрос активно решается, и все затронутые остатки будут восстановлены после завершения необходимых исправлений.
Мы искренне ценим ваше терпение и понимание, пока наша команда работает над решением этой проблемы. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, наша служба поддержки в онлайн-чате всегда к вашим услугам и с удовольствием вам поможет.Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
92 новые участники
834 участники онлайн
166,673 гости онлайн
165 новые посты
22,256 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
