Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Nitro.

Запросил 20 МБ TC 03.04.2025. Связался со службой поддержки и службой безопасности Nitro. Они лишь говорят, что активно работают над обработкой запроса на вывод средств.

Сумма убытков: 20mBTC

Казино: Nitro

Дело №: 3061

Заранее спасибо за помощь, ребята из LCB. Я с Nitro с тех пор, как они начали работать с nitrogensports. Надеюсь, они смогут пережить этот сложный период, кажется, они стараются поступать правильно. В рассрочку.

У меня там заблокировано "всего" 60 MBTC, иронично, что эта медленная выплата в размере 20 MBTC остановила меня от игры на их сайте. Если они смогут выплатить эту сумму, я не против возобновить игру и снова начать играть, но на данный момент игра кажется бессмысленной, потому что если я выиграю, я не знаю, получу ли я выплату.

Привет, мистер Уилл !

Благодарим вас за предоставленную информацию, мы передадим данные вашей учетной записи представителю казино.

Нам искренне жаль, что вам приходится через это проходить, особенно учитывая, что вы были их преданным игроком на протяжении многих лет. Мы подтверждаем, что они работают над решением проблем с выводом средств, и мы будем держать вас в курсе, как только получим какую-либо информацию.

Надеюсь, вы скоро получите свой платеж!

Я до сих пор не получил средства на вывод. Более того, букмекерская контора попросила меня пройти процедуру KYC (верификация личности). Я успешно прошел проверку, но вывод средств по-прежнему не обрабатывается.

По информации службы поддержки, руководство компании по-прежнему одобряет запросы на вывод средств, но в последнее время никто не получал выплат.

Я предложил вывести свой баланс (270 МБТК), и они заберут 10% от этой суммы единовременно. Надеюсь, они согласятся...

Привет, игроки!

Мы понимаем, насколько неприятна эта ситуация, и искренне ценим ваше терпение.

К сожалению, мы пока не получили никакой информации от казино. Как только мы её получим, мы немедленно вас уведомим.

Тем временем, если вы получите какой-либо платеж или обновление информации, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Здравствуйте! Не могли бы вы подтвердить номер своего счета в личном сообщении?

Здравствуйте! Не могли бы вы подтвердить номер своего счета в личном сообщении?

Здравствуйте! Не могли бы вы подтвердить номер своего счета в личном сообщении?

Здравствуйте! Не могли бы вы подтвердить номер своего счета в личном сообщении?

Я только что получил свои деньги на счёт. Надеюсь, вы все тоже их получите, ребята.

Отправил вам подробности, Nitro.

Привет, voinescus !

Не могли бы вы сообщить нам, успешно ли обработаны все ваши платежи?

До сих пор ничего не получил. Завтра исполнится 50 дней с момента моей попытки вывести 38mBTC. Это ужасно расстраивает. Сообщу о любых изменениях.

Я получил свои 50 МБТК на вывод средств примерно через месяц, мне еще нужно обработать 4-5 запросов, и я не получил ответа ни по электронной почте, ни в онлайн-чате по поводу предложенной мной сделки о выплате всей суммы с комиссией в 10%.

Итак, я начал новый вывод 50 МБТК, надеясь на этот раз не ждать еще месяц.

24 дня. Выплаты до сих пор нет. 20 МБТ.

Подтверждаю, что Nitro оплатила 20 МБ TC. Спасибо LCB и Nitro за помощь в этом вопросе.

Отлично. Я рад, что они продолжают выплачивать деньги. Просто интересно, почему они платят одним клиентам, а другим нет. Очевидно, они не платят в первую очередь тем, кто ждал дольше всех.

Привет, мистер Уилл !

Это отличная новость! Нам было приятно вам помочь, и мы рады, что вы наконец получили свой платеж.

Не могли бы вы уточнить, все ли ваши платежи были успешно обработаны?

И всё.
Представитель казино отправил мне личное сообщение 4 дня назад: «Я запрошу обновление информации у менеджера по обработке платежей. Я свяжусь с вами, как только запрос будет одобрен. Приношу извинения за задержку».
Но, разумеется, я не получил никаких обновлений, и я даже не говорю о выводе средств.

Всем привет.
По всей видимости, я, как и многие другие участники этой дискуссии, столкнулся с проблемой вывода средств с сайта nitrobetting.eu.
Я ожидаю вывода 47 MBTC 27 февраля 2025 года. Помимо этой суммы, у меня на балансе осталось более 100 MBTC. Кстати, я прошёл процедуру KYC.
Администрация этого казино не спешит решать проблемы, поэтому я решил обратиться за помощью сюда.

Похоже, я не один в списке тех, кто столкнулся с проблемой отмены в Nitrobetting. Я завершил отыгрыш на Nitrobetting. Но вывод средств оттуда превратился в кошмар. Начал с 300+, сделал два небольших вывода — каждый занял около двух недель. Теперь 40 МБТ уже два месяца лежат на счету, никаких обновлений, никаких ответов, кроме «мы обрабатываем». Есть ли какие-нибудь предложения, что я могу сделать / кому пожаловаться?

Привет , jackwhat и mertolikus !

Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативный опыт, связанный с задержкой вывода средств.

При желании вы можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать, готов ли он предоставить дополнительную информацию.

В последнее время мы получаем жалобы на задержки выплат от Nitrobetting. Казино сообщило нам, что активно работает над решением проблемы всеми возможными способами. К сожалению, это означает, что вам, возможно, придется немного подождать вывода средств, но мы уверены, что они будут обработаны.

У вас есть прямой контакт со службой поддержки Nitrobetting? Мне также нужна помощь с моей текущей проблемой.

Привет, bedibtc !

Благодарим вас за обращение. Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию по вашему делу?

Вы также можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Пока никаких задержек нет, мне сказали, что я получу деньги на вывод на этой неделе, а сегодня четверг. Немного беспокоюсь из-за отсутствия связи или возможности поговорить с Расселом. В чате пишут, что он «слишком занят», хотя он много лет является активным участником.

Привет, bedibtc !

Как вы можете видеть из наших предыдущих ответов и общения в этой ветке, игроки столкнулись с некоторыми задержками в выводе средств. Однако выплаты в конечном итоге обрабатываются. У некоторых могут возникнуть задержки, в то время как другие получают свои средства без проблем.

Мы подождем до конца недели. Если ваш платеж не будет обработан к понедельнику, мы свяжемся с представителем казино для получения дальнейших указаний.

Вы поддерживаете с ними прямой контакт?

Ладно, в итоге мне заплатили вовремя, в течение недели. Похоже, они начинают снова восстанавливаться.

Привет, bedibtc !

Это отличная новость! Спасибо, что сообщили, рады слышать, что вы получили свой платеж.

Привет, какую сумму ты снял?

2025-02-03 12:52:39

Вывод 40 МБТК находится в обработке уже более 2 месяцев, и я обращался в онлайн-чат с просьбой о предоставлении информации примерно 2-4 раза. Меня заверили, но всё равно процесс занимает больше времени, чем ожидалось. Раньше я ждал максимум пару недель, а с Nitrosports — меньше 24 часов. Сейчас я уже в отчаянии и хочу получить внятный ответ. Отрадно видеть, что другие люди недавно получили выплаты.

Привет , Мегарза !

Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

Как вы можете видеть из наших предыдущих ответов и общения в этой ветке, игроки столкнулись с некоторыми задержками в выводе средств. Однако выплаты в конечном итоге обрабатываются. У некоторых могут возникнуть задержки, в то время как другие получают свои средства без проблем.

При желании вы можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать, готов ли он предоставить дополнительную информацию.

Спасибо.

Есть какие-нибудь новости? Прошло уже более двух месяцев с момента моей попытки вывода средств. Я всё ещё делаю ставки на этом сайте и думаю, не это ли является причиной задержки выплат. Это так расстраивает, потому что я вижу, как другие получают выплаты менее чем за неделю-две.

Привет, Фред Барат !

Мы искренне сожалеем, что вы так долго ждете вывода средств. Мы понимаем, насколько это неприятно. Честно говоря, мы тоже не знаем, почему произошла такая задержка, но мы уже отправили напоминание в казино, указав ваши данные и данные других игроков, которые все еще ждут своих выплат.

Мы надеемся на их ответ и хотим заверить вас, что делаем все возможное, чтобы помочь разрешить эту ситуацию и обеспечить обработку всех ожидающих платежей.

Спасибо за ваше терпение.

Отправил сообщение несколько дней назад. Надеюсь на скорый ответ.

У меня было несколько быстрых срывов (в течение 24 часов), но теперь, к сожалению, похоже, мы снова затягиваем и откладываем. Жду уже несколько дней.

Итак... Никаких обновлений, никакого вывода средств. Это безумие. Я никогда не думал, что эта компания поведет себя таким образом. Я разочарован.

Компания Nitrobetting недавно убрала информацию о моем выводе средств из раздела «Ожидающие подтверждения». Теперь она отображается только во вкладке «История» как «Ожидающие проверки». Надеюсь, это знак того, что мне скоро заплатят 🤞 Сегодня 67-й день.

Отправил тебе личное сообщение, njanjam, и больше недели нет ответа. Интересно, получил ли ты мое сообщение? Спасибо.

Привет , Мегарза !

Обращаем ваше внимание на то, что мы переслали вашу информацию сразу же после её отправки. Мы также запросили информацию о состоянии дел у всех участников, подавших жалобу, но, к сожалению, ответа от казино пока не получили.

Мы отправили им несколько обновлений, но до сих пор ждем ответа.

Привет, участники LCB!

Обращаем ваше внимание на то, что казино Nitrobetting внесено в список предупреждений LCB (Комиссия по контролю за азартными играми США) в связи с многочисленными жалобами игроков на задержки вывода средств, осуществляемые нерегулярными платежами, из-за чего игроки ждут месяцами и сталкиваются с нестабильным графиком выплат. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, оно не смогло своевременно предоставить информацию или решить проблему.

Теперь эти шутники уменьшили максимальную сумму вывода до 40 mBTC. Невероятно. Очень подозрительно.

А тем, кто надеялся снять деньги до следующей недели, забудьте об этом... мне только что сказали, что команда обработки платежей в отпуске на пасхальные праздники (у нас сегодня четверг, ха-ха).

Привет, когда ты в последний раз снимал деньги со счета?

15 апреля

Привет, @njanjam! Есть ли какие-нибудь новости по поводу информации, которую я вам отправил? Служба поддержки Nitrobetting по-прежнему не предоставляет никакой информации...

Уважаемые игроки!

К сожалению, мы уже довольно давно не получаем ответа от казино. Они перестали сотрудничать по жалобам, поэтому мы внесли их в список предупреждений , главным образом из-за задержек с выплатами. Мы уже связались с ними и запросили информацию о состоянии дел у всех игроков, но пока ответа не получили.

Мы искренне надеемся, что связь с казино будет вскоре восстановлена и что оно снова будет сотрудничать в решении жалоб, особенно в отношении устранения проблем с задержками платежей.

Будьте уверены, мы незамедлительно сообщим вам, как только получим какие-либо новости или обновления с их стороны.

Тем временем, уважаемые игроки, просим вас сообщать нам о любых ответах или выплатах от казино.

На данный момент нам больше нечего добавить, но мы сохраняем надежду на позитивные изменения.

Да. Теперь они сразу же отклоняют все мои запросы на вывод средств, независимо от суммы, хотя я нахожусь в пределах своих дневных, месячных и недельных лимитов.

Да, я уже почти три месяца не получаю зарплату. Я ожидаю, что они скоро закроются и заберут деньги у всех. Это печально, потому что раньше это был очень хороший сайт.