njanjam wrote:
Hi broadways206
We received a following respond from the casino rep:
We want to provide clarity regarding this claim. He is a long-time player and a Diamond member, and while we understand his concerns, key details are being omitted.
Due to the recent surge in Bitcoin’s value, we are managing a higher-than-usual volume of payouts, resulting in a queue. His withdrawal requests typically range from 300-400 mBTC, and we have informed him that processing such amounts in a single installment requires waiting. As an alternative, we offered smaller, faster payments, which he declined.
Additionally, for security reasons, higher withdrawal amounts undergo more thorough reviews and processing to ensure compliance with our security protocols. This is a standard procedure to protect both our customers and our platform.
In January 2025 alone, he deposited 227.02 mBTC, received a 500% Cash Bonus totaling 76.25 mBTC, and has already been paid 324 mBTC. Additionally, a 40 mBTC weekly payment plan has been put in place to ensure continued processing of his withdrawals.
We remain committed to honoring all payouts and processing withdrawals daily. However, we will not engage further in misleading accusations.
Best,
Nitrobetting Team
Thanks for the response. Feel free to PM me for my user name. I never denied any proposals. The only proposal that was offered was 40mbtc once per week. That would take nearly 3 months to get my money. As per the cash flow, I am depositing thousands and they are accepting it within seconds, but when it comes to payouts it is a nightmare.
I am a diamond member and I am supposed to get expedited payouts. They even charge for this service. I was told 54mbtc or under does not need special manager approval. I was told I could request this 2x a day, 4x a week, and 8x a month. Now it is 40mbtc one time per week take it or leave it. However nowhere on the website warns players of this.
I was told the larger payouts could not be processed because at first they did not have the proper processing manager on shift to make the payout. Then it became they do not have the proper licensing to payout that amount. Now it has become there is a large queue and they need to payout accordingly. Mind you diamond members are supposed to be in a different queue, additionally it is advertised a 2-3 hour payout.
I just want my funds without having to beg for them. 40 mbtc one time per week, take it or leave it, is not a payment plan. That is false advertising and forcing a player to swallow his pride. The goal I know is for me to play and lose my balance while being throttled on getting money out.
I have made no false accusations and will gladly share any communications as needed. I have roughly 199 mbtc in my balance and I am simply trying to get that out this week without having to wait 2-3 months. That is all. I greatly appreciate the help here as it has caused too many restless nights.
njanjam написал: Привет, broadways206
Мы получили следующий ответ от представителя казино:
Мы хотим внести ясность в отношении этого заявления. Он является давним игроком и участником уровня Diamond, и хотя мы понимаем его опасения, ключевые детали опущены.
В связи с недавним резким ростом стоимости биткоина, мы обрабатываем необычно большой объем выплат, что приводит к образованию очереди. Обычно он запрашивает на вывод средств от 300 до 400 mBTC, и мы сообщили ему, что обработка таких сумм одним платежом требует ожидания. В качестве альтернативы мы предложили меньшие и более быстрые выплаты, от которых он отказался.
Кроме того, в целях безопасности крупные суммы вывода средств проходят более тщательную проверку и обработку для обеспечения соответствия нашим протоколам безопасности. Это стандартная процедура для защиты как наших клиентов, так и нашей платформы.
Только в январе 2025 года он внес 227,02 mBTC, получил 500% денежный бонус на общую сумму 76,25 mBTC, и ему уже выплачено 324 mBTC. Кроме того, для обеспечения непрерывной обработки его запросов на вывод средств был введен план еженедельных выплат в размере 40 mBTC.
Мы по-прежнему привержены выполнению всех выплат и ежедневной обработке запросов на вывод средств. Однако мы не будем и впредь участвовать в вводящих в заблуждение обвинениях.
Лучший,
Команда Нитробеттинга
Спасибо за ответ. Можете написать мне в личные сообщения, чтобы узнать мой никнейм. Я никогда не отклонял предложения. Единственное предложение, которое мне поступило, — 40 МБТК раз в неделю. На получение этих денег ушло бы почти 3 месяца. Что касается денежных потоков, я вношу тысячи, и они принимают их за секунды, но когда дело доходит до выплат, это просто кошмар.
Я являюсь участником программы Diamond, и мне должны были выплачивать деньги ускоренными платежами. За эту услугу даже взимается плата. Мне сказали, что для выплат в размере 54 МБТК или меньше не требуется специальное одобрение менеджера. Мне сказали, что я могу запрашивать это 2 раза в день, 4 раза в неделю и 8 раз в месяц. Теперь же это 40 МБТК один раз в неделю, можете брать или нет. Однако нигде на сайте об этом не предупреждают игроков.
Мне сказали, что крупные выплаты не могут быть обработаны, потому что сначала у них не было соответствующего менеджера по обработке платежей. Затем выяснилось, что у них нет необходимой лицензии для выплаты таких сумм. Теперь образовалась большая очередь, и им нужно производить выплаты в соответствии с графиком. Заметьте, участники программы Diamond должны стоять в другой очереди, кроме того, заявлено, что выплата происходит в течение 2-3 часов.
Я просто хочу получить свои деньги, не выпрашивая их. 40 МБТ раз в неделю, берите или отказывайтесь, — это не план выплат. Это ложная реклама и попытка заставить игрока проглотить свою гордость. Я знаю, что моя цель — играть и терять баланс, при этом меня будут ограничивать в выводе денег.
Я не выдвигал никаких ложных обвинений и с удовольствием поделюсь любой необходимой информацией. На моем балансе примерно 199 МБТК, и я просто пытаюсь вывести их на этой неделе, не дожидаясь 2-3 месяцев. Вот и все. Я очень ценю вашу помощь, так как она отняла у меня слишком много бессонных ночей.
Перевод 
