I will attach proof of the payment I made for the promo and also a screenshot of the promo so there's misunderstanding of the facts and they are misleading their players and will not even answer your questions through chat, or email, or on social media. I sent them over the 3-day period over eight emails with proof to show them that they were Incorrect and they're not keeping their word if you use the promo. Instead they totally disregard your emails and through chat I went through there multiple times too over 40 hour period and obviously they need some Trading because they said the same thing through multiple shifts when in check and that was that they don't understand how the deposit is misunderstood but when you look at this picture it's obvious and my fear is that they are doing this to lots and lots of people and committing fraud. They advertised a a $30 ship being given to you each and every day for 7 days for a total of $210. They do not give you that promo in fact if you asked for it they won't even respond to you until you to email their other support staff however they will not offer anything but instead they keep your money. No matter how I tried to make contact with them explaining everything Lying by line but they will start talking to you like your son type of stranger. Have all the emails and texts over 40 hour. They are calling you because they don't care all they care about is getting that money out of your pocket yeah it's pretty sad. I'm so very disappointed in the company and I am going to be filing complaints with any pertinent organizations or agencies to help me in this matter since they don't care and they won't answer me. Nobody there right minds or put another deposit in since I can't even get them to honor this one so I kept contacting them trying to get this situation resolved showing the proof of payment and the fraudulent n I'm curious what their reasoning is to deny me exactly what the ad says and it says a $30 chip every day for 7 days but they don't give you that you get it one time and that's that same day you order it and after that they won't even discuss it with you. They don't even recognize what the promo code means but instead they'll respond to you one time and one time only and they'll make a comment about another situation that we're not even discussing. Like they are talking a different language but after that you will not get any responses whatsoever other than contact support which is exactly who you were contacting through chat but it's over their heads and has to be escalated to the master support group and they do the same thing to someone else's question. They will not discuss the actual issue and then days will pass and even though I said 8 plus email to the email address they told me and I contacted them through messaging on social media that they won't respond. So if you have a chip you're supposed to be receiving each and every day a new $30 ship that would make it very difficult for you to be violating any policies like using more than five promotion codes in a given day because you're getting two different $30 chips during that time frame but they are not honoring their ad and the one I purchased with any chips and even though I am trying to get them to see the problem and that they're in violation rather than me. And because I did well on that night they refused to pay me on it telling me that I used more than the five free bonuses without a deposit and although I made numerous deposits in that 24-hour period at least five cuz I can recall separate deposits and I purchased a chip for $30 with the expectation of getting it through the door chip every day for the next 7 days it's pretty hard for me to be violating any policy of using too many photos because I have that easily situated but I can't get them to honor their end. So they will not pay me out on the $100 but are one and they will not give me the promotion that I pay for I am attaching screenshots of both situations. Because they refused to do anything to fix the problem I am forced to make others aware of what their little game is here and I am very curious as to how many people got taken advantage of just like me. That promo codes for seven days a total of $210 you will receive yet that's not true. So I am finally a complete through here and we'll see assistance through the gambling Commission as well as Consumer Affairs and I want to sunlight for others to beware of this company because it's obviously fraud and they had no intention on paying me for the next 7 days and they refuse to give my money back for the purchase of it. I will be learning all the licensing agencies and if this is in violation of any federal laws and so I guess the FBI will have to be involved. Please feel free to leave your opinion or question I'll be happy to answer them but I would not deposit any money in this company. I had got a review for them and gave them very high remarks an hour or two prior to this happening and I'm about to go to that website and edit the review accordingly and everything I say is 100% fact and I have proof of everything they will not even talk to me because angels are wrong and they probably did it's a lot of people and have made a lot of money taking advantage of players and they have to be stopped so let's take this license away or put it on suspension and have them close up shop so they can learn how to treat customers fairly and not you stealing from people. Having a company take advantage of you like they did is worse than getting robbed on the street because you gave them the trust and paid everything in advance and then this is how they treat you as a consumer. They don't deserve to be working in this field and I'm sure there's a lot of people.
Казино: MrO Casino
Дело №: 3387
Я приложу подтверждение оплаты, которую я произвел по промокоду, а также скриншот промокода, чтобы показать, что факты были искажены, и они вводят игроков в заблуждение, даже не отвечая на вопросы в чате, по электронной почте или в социальных сетях. Я отправлял им в течение 3 дней более восьми писем с доказательствами, подтверждающими их неправоту, и что они не сдержат своего слова, если вы воспользуетесь промокодом. Вместо этого они полностью игнорируют мои письма и сообщения в чате, с которыми я общался несколько раз в течение 40 часов. Очевидно, им нужно что-то изменить, потому что они повторяли одно и то же на протяжении нескольких смен, когда проверяли, а именно, что они не понимают, как происходит искажение информации о депозите. Но если вы посмотрите на эту картинку, это очевидно, и я боюсь, что они делают это со многими людьми и совершают мошенничество. Они рекламировали корабль за 30 долларов, который будет даваться каждый день в течение 7 дней, итого 210 долларов. Они не предоставляют вам эту акцию, более того, если вы попросите о ней, они даже не ответят вам, пока вы не напишете в их службу поддержки. При этом они ничего не предложат, а просто заберут ваши деньги. Как бы я ни пытался связаться с ними, объясняя все, лгая, они начинают разговаривать со мной, как с незнакомцем, вроде моего сына. У меня есть все электронные письма и сообщения, которые я переписывался более 40 часов. Они звонят мне, потому что им все равно, им важно только вытащить деньги из моего кармана. Да, это очень печально. Я очень разочарован этой компанией и собираюсь подать жалобы в соответствующие организации или агентства, чтобы они помогли мне в этом деле, поскольку им все равно, и они мне не отвечают. Никто из них не вносит повторный депозит, так как я даже этот не могу заставить их выполнить, поэтому я продолжал связываться с ними, пытаясь разрешить эту ситуацию, предоставляя доказательства оплаты и мошенничества. Мне любопытно, почему они отказывают мне именно в том, что написано в рекламе: «чип на 30 долларов каждый день в течение 7 дней, но они этого не предоставляют, вы получаете его только один раз, в тот же день, когда заказываете, и после этого они даже не хотят это обсуждать. Они даже не понимают, что означает промокод, вместо этого они отвечают вам только один раз и комментируют ситуацию, которую мы даже не обсуждаем. Как будто они говорят на другом языке, но после этого вы не получите никаких ответов, кроме как «свяжитесь со службой поддержки», с которой вы связывались через чат, но это выше их компетенции и должно быть передано в основную группу поддержки, и они делают то же самое с вопросом другого человека. Они отказываются обсуждать саму проблему, проходят дни, и хотя я отправил более 8 писем на указанный ими адрес электронной почты, и я также связывался с ними через сообщения в социальных сетях, они не отвечают. Так что, если вы должны получать каждый день новый чип за 30 долларов, вам будет очень сложно нарушить какие-либо правила, например, использовать более пяти промокодов в день, потому что вы получаете два разных чипа по 30 долларов в течение этого периода, но они не выполняют свои обещания, и я не выполняю условия акции, даже несмотря на то, что пытаюсь показать им проблему и признать, что это они нарушают правила, а не я. И поскольку в тот вечер у меня всё прошло хорошо, они отказались выплатить мне деньги, заявив, что я использовал более пяти бесплатных бонусов без депозита. Хотя я сделал множество депозитов за эти 24 часа, по крайней мере пять, потому что я помню отдельные депозиты, и я купил фишку за 30 долларов с расчетом получать её каждый день в течение следующих 7 дней, мне довольно сложно нарушить какие-либо правила, связанные с использованием слишком большого количества фотографий, потому что я легко это выяснил, но я не могу заставить их выполнить свои обязательства. Поэтому они не выплатят мне 100 долларов, но при этом не предоставят мне промокод, за который я заплатил. Я прилагаю скриншоты обеих ситуаций. Поскольку они отказались что-либо сделать для решения проблемы, я вынужден рассказать другим о том, что они затевают, и мне очень любопытно, сколько людей стали жертвами обмана, как и я. Эти промокоды на семь дней, которые, как говорят, принесут в общей сложности 210 долларов, на самом деле не соответствуют действительности. Итак, я наконец-то закончил все дела, и мы получим помощь от Комиссии по азартным играм, а также от Управления по защите прав потребителей. Я хочу предостеречь других от этой компании, потому что это явно мошенничество, и они не собирались платить мне в течение следующих 7 дней и отказываются вернуть деньги за покупку. Я изучу все лицензирующие органы и выясню, нарушает ли это какие-либо федеральные законы, поэтому, я думаю, придется привлечь ФБР. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои мнения или вопросы, я с удовольствием на них отвечу, но я бы не стал вкладывать деньги в эту компанию. Я оставил о них отзыв и очень высокую оценку за час или два до этого инцидента, и сейчас собираюсь зайти на их сайт и отредактировать отзыв соответствующим образом. Всё, что я говорю, на 100% правда, и у меня есть доказательства. Они даже не хотят со мной разговаривать, потому что «Ангелы» неправы, и, вероятно, так и есть. Многие люди заработали много денег, обманывая игроков, и их нужно остановить. Давайте отберём у них лицензию или приостановим её действие, чтобы они закрылись и научились справедливо относиться к клиентам, а не воровать у людей. То, что компания так обманывает, хуже, чем быть ограбленным на улице, потому что вы им доверились и заплатили всё заранее, а они так с вами обращаются как с потребителем. Они не заслуживают работать в этой сфере, и я уверен, что таких людей много.
Казино: MrO Casino
Дело №: 3387
Перевод 
.
