Тема для обращений и жалоб в казино Magical Spin

45,809
просмотры
292
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
MyShare Partners
  • Автор темы
  • MyShare Partners
  • Cyprus Представитель казино 36
  • последняя активность 2 лет назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Jan 18, 19, 07:08:32 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    Magical Spin Casino wrote:

    Hi gtamps_04, 

    Out of courtesy, I am replying.

    As the communications manager for Magical Spin Casino, I am here to insure the fair treatment of our players and to assist LCB'S forums whenever required. However, you’re spamming the forums and slinging insults due to being disgruntled will not further your cause.

    Our software is provided by and monitored by a third party and our casino staff do not have access to these API’s this is for security reasons for both the casino, platform, game providers and our players.

    There were duplicate accounts from the same household.  Confirmed by risk management.  This was well documented and provided for as requested by LCB.  Therefore, the case has been closed and nothing more will be done concerning this.

    Casino management’s decision is Final

    If you still feel unsatisfied with the results, you’re are always welcome to take this up with our licence provider.  

     

    Regards, 

    Levi Hogan 

    Communications Manager

    Magical Spin Casino wrote:

    Hi gtamps_04, 

    Out of courtesy, I am replying.

    As the communications manager for Magical Spin Casino, I am here to insure the fair treatment of our players and to assist LCB'S forums whenever required. However, you’re spamming the forums and slinging insults due to being disgruntled will not further your cause.

    Our software is provided by and monitored by a third party and our casino staff do not have access to these API’s this is for security reasons for both the casino, platform, game providers and our players.

    There were duplicate accounts from the same household.  Confirmed by risk management.  This was well documented and provided for as requested by LCB.  Therefore, the case has been closed and nothing more will be done concerning this.

    Casino management’s decision is Final

    If you still feel unsatisfied with the results, you’re are always welcome to take this up with our licence provider.  

     

    Regards, 

    Levi Hogan 

    Communications Manager

    Magical Spin Casino wrote:

    Hi gtamps_04, 

    Out of courtesy, I am replying.

    As the communications manager for Magical Spin Casino, I am here to insure the fair treatment of our players and to assist LCB'S forums whenever required. However, you’re spamming the forums and slinging insults due to being disgruntled will not further your cause.

    Our software is provided by and monitored by a third party and our casino staff do not have access to these API’s this is for security reasons for both the casino, platform, game providers and our players.

    There were duplicate accounts from the same household.  Confirmed by risk management.  This was well documented and provided for as requested by LCB.  Therefore, the case has been closed and nothing more will be done concerning this.

    Casino management’s decision is Final

    If you still feel unsatisfied with the results, you’re are always welcome to take this up with our licence provider.  

     

    Regards, 

    Levi Hogan 

    Communications Manager

    Levi,
    1) Who is the 3rd party that manages your login database and says another account was created from my IP and logged in in February? We can ask them for this confirmation.

    2) Do you agree that if the IP address of that other account was not assigned to my house until AFTER February 2018, it will prove that the sign up did not come from my house?

    This is extremely simple. I'm shocked that you are unable to answer this.

    Казино Magical Spin написало:

    Привет, gtamps_04,

    Из вежливости я отвечаю.

    Как менеджер по связям с общественностью казино Magical Spin, я здесь для того, чтобы обеспечить справедливое отношение к нашим игрокам и оказывать помощь форумам LCB, когда это необходимо. Однако ваш спам на форумах и оскорбления, вызванные недовольством, не помогут вам добиться успеха.

    Наше программное обеспечение предоставляется и контролируется сторонней организацией, и сотрудники нашего казино не имеют доступа к этим API. Это сделано из соображений безопасности как для казино, платформы и поставщиков игр, так и для наших игроков.

    Были обнаружены дублирующиеся учетные записи одной и той же семьи. Это подтверждено отделом управления рисками. Информация была должным образом задокументирована и предоставлена в соответствии с запросом LCB. Поэтому дело закрыто, и никаких дальнейших действий по этому поводу предприниматься не будет.

    Решение руководства казино является окончательным.

    Если вы по-прежнему не удовлетворены результатами, вы всегда можете обратиться по этому вопросу к нашему поставщику лицензий.

    С уважением,

    Леви Хоган

    Менеджер по коммуникациям

    Казино Magical Spin написало:

    Привет, gtamps_04,

    Из вежливости я отвечаю.

    Как менеджер по связям с общественностью казино Magical Spin, я здесь для того, чтобы обеспечить справедливое отношение к нашим игрокам и оказывать помощь форумам LCB, когда это необходимо. Однако ваш спам на форумах и оскорбления, вызванные недовольством, не помогут вам добиться успеха.

    Наше программное обеспечение предоставляется и контролируется сторонней организацией, и сотрудники нашего казино не имеют доступа к этим API. Это сделано из соображений безопасности как для казино, платформы и поставщиков игр, так и для наших игроков.

    Были обнаружены дублирующиеся учетные записи одной и той же семьи. Это подтверждено отделом управления рисками. Информация была должным образом задокументирована и предоставлена в соответствии с запросом LCB. Поэтому дело закрыто, и никаких дальнейших действий по этому поводу предприниматься не будет.

    Решение руководства казино является окончательным.

    Если вы по-прежнему не удовлетворены результатами, вы всегда можете обратиться по этому вопросу к нашему поставщику лицензий.

    С уважением,

    Леви Хоган

    Менеджер по коммуникациям

    Казино Magical Spin написало:

    Привет, gtamps_04,

    Из вежливости я отвечаю.

    Как менеджер по связям с общественностью казино Magical Spin, я здесь для того, чтобы обеспечить справедливое отношение к нашим игрокам и оказывать помощь форумам LCB, когда это необходимо. Однако ваш спам на форумах и оскорбления, вызванные недовольством, не помогут вам добиться успеха.

    Наше программное обеспечение предоставляется и контролируется сторонней организацией, и сотрудники нашего казино не имеют доступа к этим API. Это сделано из соображений безопасности как для казино, платформы и поставщиков игр, так и для наших игроков.

    Были обнаружены дублирующиеся учетные записи одной и той же семьи. Это подтверждено отделом управления рисками. Информация была должным образом задокументирована и предоставлена в соответствии с запросом LCB. Поэтому дело закрыто, и никаких дальнейших действий по этому поводу предприниматься не будет.

    Решение руководства казино является окончательным.

    Если вы по-прежнему не удовлетворены результатами, вы всегда можете обратиться по этому вопросу к нашему поставщику лицензий.

    С уважением,

    Леви Хоган

    Менеджер по коммуникациям

    Леви,
    1) Кто та третья сторона, которая управляет вашей базой данных учетных записей и утверждает, что в феврале с моего IP-адреса была создана еще одна учетная запись, и в нее был выполнен вход? Мы можем запросить у них это подтверждение.

    2) Согласны ли вы с тем, что если IP-адрес другой учетной записи не был привязан к моему дому до февраля 2018 года, это будет доказывать, что регистрация произошла не с моего адреса?

    Это предельно просто. Я поражен, что вы не можете ответить на этот вопрос.

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Jan 18, 19, 07:10:45 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    zuga wrote:
     

    @gtamps_04 as you were told there is nothing else we can do to assist you. We can only go by the evidence provided by casino and they were kind enough to provide it here.

    Since you are not satisfied with the resolution and given that LCB is NOT a regulatory body, you are advised to contact their licensor HERE

    You can submit complaint directly the link provided, but as mentioned there is nothing we can do to further assist you as the evidence speaks against you. 

    Dear Zuga,

    Do you understand the concept that if my ISP had not assigned the IP address of the other account until AFTER their last login (February 2018), it proves that the sign up did not come from my account?

    Thank you for your consideration.

    zuga написал:

    @gtamps_04, как вам и сказали, мы больше ничем не можем вам помочь. Мы можем полагаться только на доказательства, предоставленные казино, и они любезно предоставили их здесь.

    Поскольку вы не удовлетворены решением и учитывая, что LCB НЕ является регулирующим органом, вам рекомендуется связаться с их лицензиаром ЗДЕСЬ.

    Вы можете подать жалобу напрямую по предоставленной ссылке, но, как уже упоминалось, мы ничем не можем вам помочь, поскольку доказательства говорят против вас.

    Уважаемый Зуга,

    Вы понимаете, что если мой интернет-провайдер не присвоил IP-адрес другому аккаунту до момента ПОСЛЕ его последнего входа в систему (февраль 2018 года), это доказывает, что регистрация была произведена не с моего аккаунта?

    Благодарим вас за внимание.

  • lowroller
    • Ответ от
    • lowroller
    • в Jan 18, 19, 07:45:33 AM
    • Netherlands Супергерой 1391
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    i think they need to stand with the terms , otherwise everybody wants to discus about everything and if they see you have 2 acounts thats no go so to bad .surprise

    Я думаю, им нужно придерживаться условий, иначе все захотят обсуждать всё подряд, и если они увидят, что у тебя два аккаунта, это будет неприемлемо, так что ничего не поделаешь. surprise

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Jan 25, 19, 08:59:34 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    lowroller wrote:

    i think they need to stand with the terms , otherwise everybody wants to discus about everything and if they see you have 2 acounts thats no go so to bad .surprise

    Their claim is wrong. They say my IP was 197.249.53.2 in February but it was not. So that other account cannot be mine.

    Lying Levi must have made up or edited the record in his database.

    lowroller написал:

    Я думаю, им нужно придерживаться условий, иначе все захотят обсуждать всё подряд, и если они увидят, что у тебя два аккаунта, это будет неприемлемо, так что ничего не поделаешь. surprise

    Их утверждение неверно. Они говорят, что в феврале мой IP-адрес был 197.249.53.2, но это не так. Поэтому другой аккаунт не может быть моим.

    Лжец Леви, должно быть, выдумал или отредактировал запись в своей базе данных.

  • lowroller
    • Ответ от
    • lowroller
    • в Jan 25, 19, 09:39:54 AM
    • Netherlands Супергерой 1391
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    and that onley for you winkyoumust be kind of famous huh

    и это только для тебя wink Ты, должно быть, довольно знаменит. huh

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Jan 26, 19, 08:56:55 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    gtamps_04 wrote:

    lowroller wrote:

    i think they need to stand with the terms , otherwise everybody wants to discus about everything and if they see you have 2 acounts thats no go so to bad .surprise

    Their claim is wrong. They say my IP was 197.249.53.2 in February but it was not. So that other account cannot be mine.

    Lying Levi must have made up or edited the record in his database.

    lowroller wrote:

    and that onley for you winkyoumust be kind of famous huh

    Low Roller, there are many complaints on this forum of Magical Spin acting in a dodgy way like poster NOTGOTNONE said on page 6.

    I won over 9000 EUROS so of course they have a greater incentive to steal my winnings.

    Do you see if my current IP address, the one their private database shows was used for the other account in February 2018, was not assigned to me by my ISP until after February, that the other account could not have been mine? Do you deny this logic?

    gtamps_04 написал:

    lowroller написал:

    Я думаю, им нужно придерживаться условий, иначе все захотят обсуждать всё подряд, и если они увидят, что у тебя два аккаунта, это будет неприемлемо, так что ничего не поделаешь. surprise

    Их утверждение неверно. Они говорят, что в феврале мой IP-адрес был 197.249.53.2, но это не так. Поэтому другой аккаунт не может быть моим.

    Лжец Леви, должно быть, выдумал или отредактировал запись в своей базе данных.

    lowroller написал:

    и это только для тебя wink Ты, должно быть, довольно знаменит. huh

    Low Roller, на этом форуме много жалоб на сомнительную работу Magical Spin, как и написал пользователь NOTGOTNONE на странице 6.

    Я выиграл более 9000 евро, поэтому, конечно, у них есть еще больший стимул украсть мой выигрыш.

    Вы считаете, что если мой текущий IP-адрес, указанный в их частной базе данных как использовавшийся для другой учетной записи в феврале 2018 года, был присвоен мне моим интернет-провайдером только после февраля, то другая учетная запись не могла быть моей? Вы отрицаете эту логику?

  • lowroller
    • Ответ от
    • lowroller
    • в Jan 26, 19, 09:08:27 AM
    • Netherlands Супергерой 1391
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    oke but you cant keep complaining nothing wil change that ,if you go to court wat you defently loos so i wil say to you its f.... up but you cant keep complaining the only thing you can do is take a good lawyer.study

    Хорошо, но ты не можешь продолжать жаловаться, ничего не изменится. Если ты пойдешь в суд, то то, что ты утверждаешь, проиграет, так что я скажу тебе, это полный пиздец. Но ты не можешь продолжать жаловаться, единственное, что ты можешь сделать, это нанять хорошего адвоката. study

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Feb 10, 19, 11:37:24 PM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    lowroller wrote:

    oke but you cant keep complaining nothing wil change that ,if you go to court wat you defently loos so i wil say to you its f.... up but you cant keep complaining the only thing you can do is take a good lawyer.study

    Thank you for your advice. Where do you recommend I go to court and get a lawyer? The casino said they are based in Malta but obviously Lying Levi is based in Israel. I wonder if there is any chance to prove his fraud there.

    I do not think it is a waste of time to post here in the forum because I am advising other people to not play at this site. At least nobody else will be robbed by Lying Levi and Magical Spin casino.

    lowroller написал:

    Хорошо, но ты не можешь продолжать жаловаться, ничего не изменится. Если ты пойдешь в суд, то то, что ты утверждаешь, проиграет, так что я скажу тебе, это полный пиздец. Но ты не можешь продолжать жаловаться, единственное, что ты можешь сделать, это нанять хорошего адвоката. study

    Спасибо за совет. Куда вы порекомендуете мне обратиться в суд и нанять адвоката? В казино сказали, что они находятся на Мальте, но очевидно, что Лжец Леви находится в Израиле. Интересно, есть ли там хоть какой-то шанс доказать его мошенничество?

    Я не думаю, что тратить время на этот пост на форуме — пустая трата, потому что я советую другим людям не играть на этом сайте. По крайней мере, никто больше не станет жертвой мошенничества со стороны казино Lying Levi и Magical Spin.

  • Sydney
    • Ответ от
    • Sydney
    • в Feb 12, 19, 04:27:31 PM
    • Serbia Всемогущий участник 14944
    • последняя активность 4 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello gtamps_04,

    As we've already told you before, there is nothing else we can do to help you. We can only go by the evidence provided by the casino.

    If you are not satisfied with this decision, we kindly advise you to contact their licensor HERE. We consider this case closed and there's no point of complaining in this thread any longer.

    Привет, gtamps_04,

    Как мы уже говорили ранее, мы больше ничем не можем вам помочь. Мы можем полагаться только на доказательства, предоставленные казино.

    Если вас не устраивает это решение, мы любезно рекомендуем вам связаться с их лицензиаром ЗДЕСЬ . Мы считаем это дело закрытым, и больше нет смысла жаловаться в этой теме.

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Mar 20, 19, 02:40:30 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    zuga wrote:
     

    @gtamps_04 as you were told there is nothing else we can do to assist you. We can only go by the evidence provided by casino and they were kind enough to provide it here.

    Since you are not satisfied with the resolution and given that LCB is NOT a regulatory body, you are advised to contact their licensor HERE

    You can submit complaint directly the link provided, but as mentioned there is nothing we can do to further assist you as the evidence speaks against you. 

    Hello Zuga, I have know received from an extremely trusted 3rd party (PAYSAFE) irrefutable proof that my IP was different in February. Therefore it certain that lying Levi has created a fake entry in his database. I want to send you the report from PAYSAFE to settle this once in for all to warn other players to never play at this bogus casino.

    Where can I send you the report or do you want me to post it here?

    Please see my summary below to refresh:

    I have found the logs of my public IP address for the entire year. I can prove that my IP was not the same during February 2018 when supposedly another player played from my internet connection! My IP has only been 197.249.53.2 during the past few months. I never had that IP before.

    There are 2 possibilities:
    1) Another person in my country (maybe city) of Mozambique happened to have my current IP right before I did and somehow played at Magical Spin Casino. When the internet provider assigned new IPs (maybe due to a router reset), I was assigned the new IP and also played at Magical Spin Casino. Obviously the odds of this are tiny tiny tiny.

    2) Levi and his friends at Magical Spin casino created a FAKE entry in the database showing an account from February that has the same IP as my CURRENT IP but is completely different from the OLD IP I had back in February.

    zuga написал:

    @gtamps_04, как вам и сказали, мы больше ничем не можем вам помочь. Мы можем полагаться только на доказательства, предоставленные казино, и они любезно предоставили их здесь.

    Поскольку вы не удовлетворены решением и учитывая, что LCB НЕ является регулирующим органом, вам рекомендуется связаться с их лицензиаром ЗДЕСЬ.

    Вы можете подать жалобу напрямую по предоставленной ссылке, но, как уже упоминалось, мы ничем не можем вам помочь, поскольку доказательства говорят против вас.

    Здравствуйте, Зуга! Я получил неопровержимые доказательства от крайне надежной третьей стороны (PAYSAFE), что мой IP-адрес в феврале был другим. Следовательно, совершенно точно, что лжец Леви создал поддельную запись в своей базе данных. Я хочу отправить вам отчет от PAYSAFE, чтобы раз и навсегда разобраться с этим вопросом и предупредить других игроков, чтобы они никогда не играли в этом мошенническом казино.

    Куда я могу отправить вам отчет, или вы хотите, чтобы я разместил его здесь?

    Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенным ниже кратким обзором для освежения памяти:

    Я нашел логи своего публичного IP-адреса за весь год. Могу доказать, что мой IP-адрес отличался в феврале 2018 года, когда, предположительно, другой игрок играл с моего интернет-соединения! В последние несколько месяцев мой IP-адрес был только 197.249.53.2. Раньше у меня никогда не было такого IP-адреса.

    Есть 2 варианта:
    1) Другой человек в моей стране (возможно, в городе) Мозамбике случайно получил мой текущий IP-адрес незадолго до меня и каким-то образом играл в казино Magical Spin. Когда интернет-провайдер назначил мне новые IP-адреса (возможно, из-за перезагрузки роутера), мне тоже был присвоен новый IP-адрес, и я тоже играл в казино Magical Spin. Очевидно, вероятность этого ничтожно мала.

    2) Леви и его друзья из казино Magical Spin создали в базе данных ФАЛЬШИВУЮ запись, указывающую на учетную запись от февраля, которая имеет тот же IP-адрес, что и мой ТЕКУЩИЙ IP-адрес, но совершенно отличается от СТАРОГО IP-адреса, который у меня был в феврале.

  • lowroller
    • Ответ от
    • lowroller
    • в Mar 20, 19, 04:35:22 AM
    • Netherlands Супергерой 1391
    • последняя активность 1 день назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Are you noth payed ore wy are you still doing this and thit you deposit hete?

    Вам ничего не платят, почему вы все еще этим занимаетесь и вносите сюда депозиты?

  • Tania
    • Ответ от
    • Tania
    • в Mar 20, 19, 10:25:19 AM
    • Serbia Могучий участник 2586
    • последняя активность 4 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi gtamps_04,

    Please be advised that there are no further steps we can take in assisting you with this case. 
    We can only go by the evidence provided by casino and they were kind enough to provide it here. Therefore, we consider this case CLOSED. 
    Once again -  Since you are not satisfied with the resolution and given that LCB is NOT a regulatory body, please contact their licensor HERE. 
    Thank you for understanding.

    Привет, gtamps_04,

    Обращаем ваше внимание на то, что мы больше не можем предпринять никаких шагов для оказания вам помощи в данном случае.
    Мы можем полагаться только на доказательства, предоставленные казино, и они любезно предоставили их здесь. Поэтому мы считаем это дело ЗАКРЫТЫМ.
    Ещё раз — поскольку вас не устраивает предложенное решение, и учитывая, что LCB НЕ является регулирующим органом, пожалуйста, свяжитесь с их лицензиаром ЗДЕСЬ.
    Спасибо за понимание.

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Mar 21, 19, 12:25:21 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    That's right, I was not paid.

    Верно, мне не заплатили.

  • gtamps_04
    • Ответ от
    • gtamps_04
    • в Mar 21, 19, 12:33:54 AM
    • Mozambique Ст. Новичок 33
    • последняя активность 6 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    Tania wrote:
     

    Hi gtamps_04,

    Please be advised that there are no further steps we can take in assisting you with this case. 
    We can only go by the evidence provided by casino and they were kind enough to provide it here. Therefore, we consider this case CLOSED. 
    Once again -  Since you are not satisfied with the resolution and given that LCB is NOT a regulatory body, please contact their licensor HERE. 
    Thank you for understanding.

    The casino provided evidence of their own database which can easily be manipulated. I provide evidence from Paysafe which is an extremely trusted impartial 3rd party showing they are lying.

    This is the most blatant case of casino dishonesty ever seen on this website!

    Note that the casino has not even addressed my proof and yet for some reason you seem to still trust them. How can you say that you cannot do anything? You can at least side with me and remove them from your website.

    Here I add the screenshot from Paysafe. I can also email you the original document to your personal email address.

    Таня написала:

    Привет, gtamps_04,

    Обращаем ваше внимание на то, что мы больше не можем предпринять никаких шагов для оказания вам помощи в данном случае.
    Мы можем полагаться только на доказательства, предоставленные казино, и они любезно предоставили их здесь. Поэтому мы считаем это дело ЗАКРЫТЫМ.
    Ещё раз — поскольку вас не устраивает предложенное решение, и учитывая, что LCB НЕ является регулирующим органом, пожалуйста, свяжитесь с их лицензиаром ЗДЕСЬ.
    Спасибо за понимание.

    Казино предоставило доказательства, основанные на данных их собственной базы, которую легко подделать. Я же предоставляю доказательства от Paysafe, чрезвычайно надежной и беспристрастной третьей стороны, подтверждающие, что они лгут.

    Это самый вопиющий случай нечестности в казино, когда-либо виденный на этом сайте!

    Обратите внимание, что казино даже не отреагировало на мои доказательства, и тем не менее, по какой-то причине вы, похоже, всё ещё им доверяете. Как вы можете говорить, что ничего не можете сделать? Вы могли бы хотя бы встать на мою сторону и удалить их со своего сайта.

    Здесь я добавляю скриншот из Paysafe. Я также могу отправить вам оригинал документа на ваш личный адрес электронной почты.

  • zuga
    • Ответ от
    • zuga
    • в Mar 29, 19, 11:17:31 AM
    • Yugoslavia Админ 8483
    • последняя активность 3 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    gtamps_04 wrote:

    The casino provided evidence of their own database which can easily be manipulated. I provide evidence from Paysafe which is an extremely trusted impartial 3rd party showing they are lying

     Your Paysafe document only proves that you used that one IP address to login to Paysafe. It doesnt prove that you dont have multiple accounts at this casino.

    This complaint is closed, you have been advised to file in a  complaint to their licensor as there is nothing really we can do to assist you further. Why you chose not to, really is not of our concerns anymore.

    This topic will be closed for the timebeing. 

    gtamps_04 написал:

    Казино предоставило доказательства из своей собственной базы данных, которую легко подделать. Я предоставляю доказательства от Paysafe, чрезвычайно надежной и беспристрастной третьей стороны, подтверждающие, что они лгут.

    Ваш документ Paysafe доказывает лишь то, что вы использовали один IP-адрес для входа в систему Paysafe. Он не доказывает, что у вас нет нескольких учетных записей в этом казино.

    Данная жалоба закрыта. Вам было рекомендовано подать жалобу в компанию-лицензиара, поскольку мы ничем больше не можем вам помочь. Почему вы этого не сделали, нас уже не касается.

    Данная тема временно закрыта.

  • MeiLo111
    • Ответ от
    • MeiLo111
    • в Jun 22, 20, 10:42:34 AM
    • Germany Новичок 7
    • последняя активность 4 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Casino made me wait a very long time (more thann 2 months) for my pending withdrawal after what closed my account without notice. I haven't received my win, or at least my deposits back. Whoever it may consern - do not ever play in casin, they are scammers

    Казино заставило меня очень долго ждать (более 2 месяцев) выплаты выигрыша после того, как закрыло мой счет без предупреждения. Я до сих пор не получил ни выигрыш, ни, по крайней мере, свои депозиты обратно. Всем, кого это касается, — никогда не играйте в этом казино, это мошенники.

  • Sydney
    • Ответ от
    • Sydney
    • в Jun 22, 20, 03:37:49 PM
    • Serbia Всемогущий участник 14944
    • последняя активность 4 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский
    MeiLo111 wrote:

    Casino made me wait a very long time (more thann 2 months) for my pending withdrawal after what closed my account without notice. I haven't received my win, or at least my deposits back. Whoever it may consern - do not ever play in casin, they are scammers

    Hello MeiLo111,

    Could you please send me your casino  username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    MeiLo111 написала:

    Казино заставило меня очень долго ждать (более 2 месяцев) выплаты выигрыша после того, как закрыло мой счет без предупреждения. Я до сих пор не получил ни выигрыш, ни, по крайней мере, свои депозиты обратно. Всем, кого это касается, — никогда не играйте в этом казино, это мошенники.

    Привет, MeiLo111!

    Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

  • MeiLo111
    • Ответ от
    • MeiLo111
    • в Jun 29, 20, 09:59:34 AM
    • Germany Новичок 7
    • последняя активность 4 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Casino made me wait a very long time (more thann 2 months) for my pending withdrawal after what closed my account without notice. I haven't received my win, or at least my deposits back. Whoever it may consern - do not ever play in casin, they are scammers

    Казино заставило меня очень долго ждать (более 2 месяцев) выплаты выигрыша после того, как закрыло мой счет без предупреждения. Я до сих пор не получил ни выигрыш, ни, по крайней мере, свои депозиты обратно. Всем, кого это касается, — никогда не играйте в этом казино, это мошенники.

  • Sydney
    • Ответ от
    • Sydney
    • в Jun 29, 20, 11:09:17 AM
    • Serbia Всемогущий участник 14944
    • последняя активность 4 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский
    MeiLo111 wrote:

    Casino made me wait a very long time (more thann 2 months) for my pending withdrawal after what closed my account without notice. I haven't received my win, or at least my deposits back. Whoever it may consern - do not ever play in casin, they are scammers

    Hello MeiLo111,

    If you want us to contact the Casino Representative regarding your withdrawal issue, could you please send me your casino username in PM inbox.

    MeiLo111 написала:

    Казино заставило меня очень долго ждать (более 2 месяцев) выплаты выигрыша после того, как закрыло мой счет без предупреждения. Я до сих пор не получил ни выигрыш, ни, по крайней мере, свои депозиты обратно. Всем, кого это касается, — никогда не играйте в этом казино, это мошенники.

    Привет, MeiLo111!

    Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино по поводу вашего вывода средств, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях .

  • Sydney
    • Ответ от
    • Sydney
    • в Aug 01, 20, 03:25:03 PM
    • Serbia Всемогущий участник 14944
    • последняя активность 4 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello MeiLo111,

    Thank yor for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Привет, MeiLo111!

    Благодарим вас за предоставленное имя пользователя казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • MyShare Partners
    • Ответ от
    • MyShare Partners
    • в Aug 05, 20, 08:26:45 AM
    • Cyprus Представитель казино 36
    • последняя активность 2 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sydney, 

    Firstly I apologize for the delay and thank you for understanding in this time. 

    The players funds are sitting in the players bonus balance and the player must complete the play-through. “Wagering required” We have been very fair to this player.

    The player has received previous withdrawals however, during the process of this withdrawal the casino risk team noticed the player had not preformed any wager on the bonuses received prior or present. There was a technical glitch that the player had taken advantage of and the system had set their account to NO WAGERING on bonuses. 

    This is not offered in this players region. We did pay the first withdrawal however, per our Terms of service regarding platform technical issues.

    8.1 The use of errors, programming bugs, bad behavior of the site code by the player to his advantage, called "bug-using" is prohibited. Each user who finds a bug must report it to the operator or to a site manager. A player using a bug to his advantage will have his account blocked for a period allowing our technical teams to reconstitute the account as it was before the advantage provided by the bug. The same rules apply to players who do not report a bug.

    In case of errors, programming bugs, bad behavior of the site code or errors of drafting, any operation carried out being recorded (registration, modification of account, purchase or withdrawal, bet, bet, ...), The operator can return to a state of play corresponding to that existing before the occurrence of errors, programming bugs or bad behavior of the site code (rollback).

    If such events occur, they would not confer any special rights on the Player, except to be re-credited with unjustly lost sums, or debited from sums unjustly earned.

     

    I hope this clears up any confusion

    Levi

    Communications Manager.

    I hope this clears up any confusion
    Levi
    Communications Manager.

    Привет, Сидни!

    Прежде всего, приношу свои извинения за задержку и благодарю за понимание в это непростое время.

    Средства игрока находятся на бонусном балансе, и игрок должен выполнить условия отыгрыша. «Требуется отыгрыш». Мы были очень справедливы к этому игроку.

    Игрок ранее уже получал выплаты, однако в процессе этой выплаты группа по управлению рисками казино заметила, что игрок не делал никаких ставок по полученным ранее или текущим бонусам. Произошла техническая ошибка, которой игрок воспользовался, и система установила для его счета режим «БЕЗ ОТКЛОНЕНИЯ ПОБЕДЫ» по бонусам.

    Эта услуга недоступна в регионе данного игрока. Однако мы произвели первый вывод средств в соответствии с нашими Условиями обслуживания, касающимися технических проблем платформы.

    8.1 Использование игроком ошибок, программных багов, некорректного поведения кода сайта в своих интересах, называемое «использованием багов», запрещено. Каждый пользователь, обнаруживший баг, должен сообщить о нем оператору или администратору сайта. У игрока, использующего баг в своих интересах, будет заблокирован аккаунт на период, необходимый нашим техническим командам для восстановления аккаунта в том виде, в котором он был до получения преимущества, полученного благодаря багу. Те же правила применяются к игрокам, которые не сообщают о багах.

    В случае ошибок, программных сбоев, некорректной работы кода сайта или ошибок при составлении любой выполненной операции (регистрация, изменение учетной записи, покупка или вывод средств, ставка, пари и т. д.), оператор может вернуться к состоянию игры, существовавшему до возникновения ошибок, программных сбоев или некорректной работы кода сайта (откат).

    В случае возникновения подобных событий Игрок не получит никаких особых прав, за исключением возможности возврата несправедливо утерянных сумм или вычета из несправедливо заработанных сумм.

    Надеюсь, это прояснит все недоразумения.

    Леви

    Менеджер по коммуникациям.

    Надеюсь, это прояснит все недоразумения.
    Леви
    Менеджер по коммуникациям.

  • damasq1963
    • Ответ от
    • damasq1963
    • в Mar 19, 21, 03:47:44 PM
    • Netherlands Полноправный участник 141
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Avoid this scam casino .i won 4700€ i made 2 deposits separatly after 1 hour checking the progress my withdrawal were cancelled and putted in my balance ready to play away .i asked to freeze acount for few days since i had to get my account verified it would take 7 days and the pay out 3 more .they refused to freeze acount and i got so irritated i played all in 10 minutes away.they never replayed to my emails and refunding my deposit was a small effort to do  but they did not.avoid they are rated very bad on a great platform.

    Избегайте этого мошеннического казино. Я выиграл 4700 евро, сделав два отдельных депозита. Через час после проверки статуса мои выплаты были отменены и зачислены на мой баланс, готовые к игре. Я попросил заморозить аккаунт на несколько дней, так как мне нужно было пройти верификацию, которая заняла бы 7 дней, а выплата — еще 3. Они отказались заморозить аккаунт, и я так разозлился, что сыграл все за 10 минут. Они так и не ответили на мои электронные письма, а возврат депозита был бы простым делом, но они этого не сделали. Избегайте их, у них очень плохой рейтинг на отличной платформе.

  • marcos2012
    • Ответ от
    • marcos2012
    • в Jul 19, 22, 07:12:08 AM
    • Мл. Участник 61
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    hello

    i am facing problems with nevadawin casino that belongs to magical spin casino..

    they removed the withdrawal methods from cashier and it is no longer possible to request a withdrawal, the live help attendant looks like robot repeating that she does not belong to the financial sector and therefore cannot help me..they never respond to emails and show total contempt for my problem..

    I ask the magical spin representative  for  help me as a goodwill gesture, to contact nevadawin and help me resolve this issue..

    NevadaWin username:   cospa22

     

    thanks

    привет

    У меня возникли проблемы с казино Nevadawin, которое принадлежит Magical Spin Casino.

    Они убрали возможность снятия наличных из кассы, и теперь невозможно запросить вывод средств. Оператор службы поддержки похожа на робота, повторяющего, что она не имеет отношения к финансовому сектору и поэтому не может мне помочь. Они никогда не отвечают на электронные письма и проявляют полное пренебрежение к моей проблеме.

    В качестве жеста доброй воли я прошу представителя компании Magical Spin связаться с компанией Nevadawin и помочь мне решить эту проблему.

    Имя пользователя NevadaWin: cospa22

    Спасибо

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Jul 21, 22, 01:56:31 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello marcos2012,

    Please note that we do not have Nevada Win listed at LCB. With that said, we've contacted the Magical Spin representative and referred to your complaint on our Forum. Please keep an eye on this thread for any updates.

    Привет, marcos2012 !

    Обращаем ваше внимание на то, что компания Nevada Win не указана в списке LCB. В связи с этим мы связались с представителем Magical Spin и перенаправили вашу жалобу на наш форум. Следите за обновлениями в этой теме.

  • MyShare Partners
    • Ответ от
    • MyShare Partners
    • в Jul 21, 22, 10:38:48 AM
    • Cyprus Представитель казино 36
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi marcos2012, 

    Congratulations on your free bonus winnings! 

    I see that your winnings were processed on 20 July 2022 to your wallet. I did note that you had issues with a withdrawal, but see that it was resolved.  

    We wish you continued good luck. 

    Regards, 

    Levi

    Communications Manager.

    Привет, marcos2012,

    Поздравляем с выигрышем в виде бесплатного бонуса!

    Я вижу, что ваш выигрыш был зачислен на ваш кошелек 20 июля 2022 года. Я также обратил внимание на проблемы с выводом средств, но вижу, что они были решены.

    Желаем вам и впредь удачи.

    С уважением,

    Леви

    Менеджер по коммуникациям.

  • Hartman1992
    • Ответ от
    • Hartman1992
    • в Sep 03, 22, 06:15:26 AM
    • Ireland Ст. Новичок 17
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    It has been 5 weeks since this casino didn't paid me out.

    I keep getting the same reply from the support  It looks so shady hope the rep can help me!!

    Hi,

     

    The support team does not process withdrawals but we sent a note to the finance department for you.

    You should get an answer from them asap.

     

    Kind regards,

     

    Support - MagicalSpin

    Привет,

    Прошло уже 5 недель с тех пор, как это казино не выплатило мне выигрыш.

    Я постоянно получаю один и тот же ответ от службы поддержки: «Выглядит очень подозрительно, надеюсь, представитель сможет мне помочь!»

    Привет,

    Служба поддержки не занимается обработкой запросов на вывод средств, но мы отправили уведомление в финансовый отдел от вашего имени.

    Вы должны получить от них ответ как можно скорее.

    С уважением,

    Поддержка - MagicalSpin

  • Anchi
    • Ответ от
    • Anchi
    • в Sep 04, 22, 06:29:55 AM
    • Serbia Админ 14805
    • последняя активность 6 часов назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hartman1992,

    Could you please private message me your casino username and we'll contact the Casino Representative.

    Здравствуйте, Hartman1992!

    Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваш логин в казино, и мы свяжемся с представителем казино.

  • Anchi
    • Ответ от
    • Anchi
    • в Sep 05, 22, 02:31:17 AM
    • Serbia Админ 14805
    • последняя активность 6 часов назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hartman1992,

    We received your details via private message and have contacted Casino Representative.

    Keep posted on this forum thread for a response.

    Здравствуйте, Hartman1992!

    Мы получили ваши данные в личном сообщении и связались с представителем казино.

    Следите за обновлениями в этой ветке форума, скоро будет ответ.

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Sep 06, 22, 04:59:23 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hartman1992,

    We've got the response from the Casino stating that the verification is taking longer because they've recently had a large fraud group coming from your region so they are required for extra risk measures and unfortunately your account was part of this segmentation. You will be notified as soon as the checkup is finished.

    Здравствуйте, Hartman1992 !

    Мы получили ответ от казино, в котором говорится, что проверка занимает больше времени, потому что недавно к ним обращалась крупная группа мошенников из вашего региона, поэтому им требуются дополнительные меры по снижению рисков, и, к сожалению, ваш аккаунт попал под эту проверку. Вы будете уведомлены, как только проверка будет завершена.

  • Hartman1992
    • Ответ от
    • Hartman1992
    • в Sep 06, 22, 07:35:52 AM
    • Ireland Ст. Новичок 17
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    What has that to do with me!

     

    I need to get my money out.Then they can investigate all they want.

    So I been punished for what other people are doing?

    I never did anything wrong I always complied with the terms and conditions.

    If they not pay it's just because they have liability problems!!

    DON'T PLAY HERE

    А какое это имеет отношение ко мне!

    Мне нужно вернуть свои деньги. Тогда пусть проводят расследование сколько угодно.

    Значит, меня наказали за то, что делают другие люди?

    Я никогда не делал ничего плохого, я всегда соблюдал условия.

    Если они не платят, это просто потому, что у них проблемы с ответственностью!

    НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ

  • Hartman1992
    • Ответ от
    • Hartman1992
    • в Sep 06, 22, 07:37:17 AM
    • Ireland Ст. Новичок 17
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    tough_nut wrote

    Hello Hartman1992,

    We've got the response from the Casino stating that the verification is taking longer because they've recently had a large fraud group coming from your region so they are required for extra risk measures and unfortunately your account was part of this segmentation. You will be notified as soon as the checkup is finished.

    I AM ALREADY VERIFIED AND ALREADY GOT PAID! So what is the reason!?!?!?

    tough_nut написал

    Здравствуйте, Hartman1992!

    Мы получили ответ от казино, в котором говорится, что проверка занимает больше времени, потому что недавно к ним обращалась крупная группа мошенников из вашего региона, поэтому им требуются дополнительные меры по снижению рисков, и, к сожалению, ваш аккаунт попал под эту проверку. Вы будете уведомлены, как только проверка будет завершена.

    Я уже прошла верификацию и уже получила оплату! Так в чём же причина?!?!?

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Sep 06, 22, 07:51:07 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад
    Оригинал английский Перевод Русский

     Hello Hartman1992, 

    In your original complaint post you've stated the following:

    Hartman1992 wrote

    Hello,

    It has been 5 weeks since this casino didn't paid me out.

    But in your last post, you are claiming that you are verified and paid out. Could you please advise on the nature of your current issue if you are verified and paid? 

    The 5 weeks withdrawal time is indeed unacceptable and we did urge the casino to resolve the matter as soon as possible. 

    Здравствуйте, Hartman1992 !

    В своем первоначальном сообщении с жалобой вы указали следующее:

    Hartman1992 написал

    Привет,

    Прошло уже 5 недель с тех пор, как это казино не выплатило мне выигрыш .

    Но в вашем последнем сообщении вы утверждаете, что ваша учетная запись подтверждена и вам произведена выплата. Не могли бы вы прояснить суть вашей текущей проблемы, если ваша учетная запись подтверждена и вам произведена выплата?

    Пятинедельный срок вывода средств действительно неприемлем, и мы настоятельно призвали казино решить этот вопрос как можно скорее.

  • Anchi
    • Ответ от
    • Anchi
    • в Sep 06, 22, 07:54:19 AM
    • Serbia Админ 14805
    • последняя активность 6 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский
    Hartman1992 wrote

    I AM ALREADY VERIFIED AND ALREADY GOT PAID! So what is the reason!?!?!?

    Hello Hartman1992, 

    Are you paid or not? So what is your complaint? 

    Hartman1992 написал

    Я уже прошла верификацию и уже получила оплату! Так в чем же причина?!?!?

    Здравствуйте, Hartman1992!

    Вам платят или нет? В чём ваша претензия?

  • Hartman1992
    • Ответ от
    • Hartman1992
    • в Sep 06, 22, 07:56:02 AM
    • Ireland Ст. Новичок 17
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry I been a little emotional it is allot of money for me.

    I been losing allot before I thought this was a trustworthy casino.

    Never the less they are scamming and ripping there players I won 4.700 euro 5 weeks ago they paid me 2500 pretty fast.

    The rest they won't pay and not reply on anything of my mails

     

    See attachment they not even replying of any of my emails thanks to this forum they get exposed.

    Простите, я немного расчувствовалась, это для меня очень большая сумма денег.

    Раньше я часто проигрывал, а теперь считаю это казино надежным.

    Тем не менее, они обманывают и вымогают деньги у своих игроков. Я выиграл 4700 евро 5 недель назад, а они довольно быстро выплатили мне 2500.

    В остальном они не будут платить и не будут отвечать ни на одно из моих писем.

    См. вложение. Они даже не отвечают ни на одно из моих писем, благодаря этому форуму их разоблачили.

  • Hartman1992
    • Ответ от
    • Hartman1992
    • в Sep 06, 22, 08:08:15 AM
    • Ireland Ст. Новичок 17
    • последняя активность 2 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    I just was in the chat support they to told me everything was FINE. Just need to re-withdraw and there was an error.

    I withdrew to bank so let's see.I hope it can last my dissapointment :(

    Я только что связался со службой поддержки в чате, и мне сказали, что всё в порядке. Нужно просто повторно вывести средства, но возникла ошибка.

    Я сняла деньги на банковский счет, посмотрим. Надеюсь, это поможет мне пережить разочарование :(

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Sep 06, 22, 08:33:02 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hartman1992,

    The Casino Representative informed us that you will be paid out by the end of this week. Do update us if you get paid or let us know on this thread if we should assist you further and we'll contact them again. 

    Здравствуйте, Hartman1992 !

    Представитель казино сообщил нам, что выплата будет произведена до конца этой недели. Пожалуйста, сообщите нам, если получите выплату, или напишите в этой теме, если вам потребуется дополнительная помощь, и мы свяжемся с ними снова.

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Sep 07, 22, 03:02:30 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hartman1992,

    We've got the following information from the Casino Representative regarding your case: 

    "The player has been paid.  However, due to the recent fraud group from this region the account has been closed."

    Could you please confirm that you have been paid out? 

    Здравствуйте, Hartman1992 !

    Мы получили следующую информацию от представителя казино по вашему делу:

    «Игроку была выплачена зарплата. Однако из-за действий мошеннической группировки из этого региона аккаунт был закрыт».

    Пожалуйста, подтвердите, что вам была произведена выплата.

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Sep 08, 22, 05:29:48 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Hartman1992,

    We still have not received your confirmation. Please let us know. 

    Здравствуйте, Hartman1992 !

    Мы до сих пор не получили вашего подтверждения. Пожалуйста, сообщите нам.

  • Anchi
    • Ответ от
    • Anchi
    • в Sep 09, 22, 02:41:25 AM
    • Serbia Админ 14805
    • последняя активность 6 часов назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Since we haven't heard from the player we'll mark this case as Resolved. 

    Поскольку мы не получили ответа от игрока, мы пометим этот случай как решенный.

  • Winner20231
    • Ответ от
    • Winner20231
    • в Feb 08, 23, 06:34:39 AM
    • Norway Ст. Новичок 25
    • последняя активность 3 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello I won 12.500 euro 2 weeks ago with this casino I verified my account waiting on my first payment of 2500 euro!

    The casino is silent and telling me to wait. I sent a email to the finance team and they are never responded. 

    Could you pleas take a look at this?

    Здравствуйте! Две недели назад я выиграл 12 500 евро в этом казино. Я подтвердил свой аккаунт и жду первого платежа в размере 2500 евро!

    В казино царит молчание, и мне говорят подождать. Я отправил электронное письмо в финансовый отдел, но ответа так и не получил.

    Не могли бы вы, пожалуйста, взглянуть на это?

  • Berks
    • Ответ от
    • Berks
    • в Feb 08, 23, 08:38:56 AM
    • Serbia Могучий участник 4535
    • последняя активность 2 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Winner20231,

    Could you please send us your Casino username via private message so we can get in touch with Casino Representative in order to help you?

    Здравствуйте, Winner20231 !

    Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

  • Winner20231
    • Ответ от
    • Winner20231
    • в Feb 09, 23, 03:35:14 AM
    • Norway Ст. Новичок 25
    • последняя активность 3 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    It has been sent.

    Оно отправлено.

  • Berks
    • Ответ от
    • Berks
    • в Feb 09, 23, 03:42:56 AM
    • Serbia Могучий участник 4535
    • последняя активность 2 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Winner20231,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this issue and once we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.

    Здравствуйте, Winner20231 !

    Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы уведомим представителя казино об этой проблеме, и как только получим ответ, сообщим вам. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Feb 14, 23, 03:33:31 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Winner20231,

    We've contacted the casino representative once more regarding your issue. Keep you posted on this thread. 

    Здравствуйте, Winner20231 !

    Мы еще раз связались с представителем казино по поводу вашей проблемы. Будем держать вас в курсе в этой ветке обсуждения.

  • Winner20231
    • Ответ от
    • Winner20231
    • в Feb 14, 23, 05:55:38 AM
    • Norway Ст. Новичок 25
    • последняя активность 3 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Is there an update?

    Есть ли какие-либо обновления?

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Feb 14, 23, 06:49:53 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Winner20231,

    We haven't received a response from the casino representative thus far. As soon as we hear back we'll update you on this thread. 

    Здравствуйте, Winner20231 !

    Мы пока не получили ответа от представителя казино. Как только получим информацию, мы обновим её в этой ветке обсуждения.

  • tough_nut
    • Ответ от
    • tough_nut
    • в Feb 17, 23, 02:36:46 AM
    • Модератор 4645
    • последняя активность 52 минут назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Winner20231,

    The casino representative got back to us and informed us that they are still looking into your account session. They'll update us as soon as they hear back from their risk management team. 

    Здравствуйте, Winner20231 !

    Представитель казино перезвонил нам и сообщил, что они всё ещё изучают вашу учетную запись. Они сообщат нам, как только получат ответ от своей команды по управлению рисками.

  • Winner20231
    • Ответ от
    • Winner20231
    • в Feb 21, 23, 07:57:41 AM
    • Norway Ст. Новичок 25
    • последняя активность 3 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    They paid me 2500. I am waiting for the next payment.

    Мне заплатили 2500. Жду следующей выплаты.

  • Berks
    • Ответ от
    • Berks
    • в Feb 21, 23, 08:16:26 AM
    • Serbia Могучий участник 4535
    • последняя активность 2 лет назад

    Спасибо от:

    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  Winner20231,

    Happy to hear that you received first installment. Hope that next one will come very soon. 

    Keep us informed.

    Thank you.

    Привет, Winner20231 !

    Рад(а) слышать, что вы получили первый транш. Надеюсь, что следующий придет очень скоро.

    Держите нас в курсе.

    Спасибо.

  • Lottie48
    • Ответ от
    • Lottie48
    • в Feb 25, 23, 11:21:19 AM
    • United Kingdom Новичок 13
    • последняя активность 3 лет назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Benjamin I have sent numerous emails to Magical Wins support and received not a single reply. Please can you assist??

    Привет, Бенджамин! Я отправил множество писем в службу поддержки Magical Wins, но не получил ни одного ответа. Не могли бы вы мне помочь?

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
40

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

40 Просмотреть
Dzile
Dzile Serbia 24 дней назад
91

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

91 Просмотреть
Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть