Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino: тема для вопросов и жалоб.

Мне было интересно, что сказали в казино. Спасибо.

Мы до сих пор не получили от них ответа. Мы отправим еще одно напоминание. Пожалуйста, следите за этой темой.

Казино только что сообщило нам, что ваш платеж будет отправлен на следующей неделе. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите деньги.

Спасибо. Я буду следить за этим и сообщу вам, как только получу какую-либо информацию. В системе я вижу, что меньшая сумма вывода была обновлена (177,00 USD), но не большая (437,50 USD), несмотря на то, что выигрыши были сделаны с разницей в несколько дней. Я ценю, что вы уделили время, чтобы разобраться в этом вопросе от моего имени. Я люблю онлайн-игры и хотел бы снова поиграть в этом казино.

Привет, Мелисса! Замечательная новость! Я получила выплаты за оба выигрыша! Большое спасибо за то, что вы связались со мной по этому поводу — я очень это ценю!

Замечательно. Рад, что всё уладилось. Я так рад, что мы смогли помочь вам вернуть деньги.

Наслаждаться!

Проблема с LasVegas USA Online, имя пользователя: kRdCi

Я пытаюсь вывести средства с LVUSA, используя бонус, который больше не предоставляется. Мне говорят, что существует лимит на вывод средств в размере 2000 долларов, которого не было, когда я использовал этот бонус. У меня более 2000 долларов выигрыша. У меня было много переписки с их финансовым отделом и службой поддержки клиентов, но они так и не смогли дать мне удовлетворительного объяснения, почему теперь на меня распространяется этот лимит. Они не смогли направить меня к условиям использования бонуса, который я использовал. Я уверен, что если бы меня направили к первоначальным условиям, там не было бы лимита на вывод средств в размере 2000 долларов.

По сути, мне сказали, что условия вывода средств больше не действуют, поскольку бонус больше не начисляется.

Я отправлял личные сообщения пользователю Mainstreet (https://lcb.org/users/46984) на этом сайте 19 сентября и 11 октября, но ответа так и не получил.

Изначально я зарегистрировался на сайте через wizardofvegas.com или LCB.com, точно не помню.

С уважением,

Чаклберри

Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы свяжемся с казино и его представителем и уточним детали вашего дела. Будем держать вас в курсе.

Есть ли какая-либо новая информация по этому поводу? Спасибо за уточнение!

Мы отправили напоминание представителю казино. Сообщим вам, как только получим ответ от казино.

Привет, Чаклберри!

Мы получили информацию от представителя казино.

В частности, они утверждают, что ваш последний депозит был внесен в ноябре 2017 года. В июле у вас была некоторая активность по ставкам. После этого никакой активности в казино не было. Согласно условиям казино, все аккаунты, неактивные более 90 дней, закрываются. Однако на этот раз они сделали исключение и не закрыли ваш аккаунт, поскольку вы зарегистрировались через ссылку LCB.

Кроме того, использованный вами бонусный код истек в июле. Поскольку у них есть аналогичный бонусный код с максимальным лимитом вывода в 2000 долларов, они применили его к вашему счету. Согласно правилам казино, вы не можете вывести средства из казино, но они готовы выплатить вам 2000 долларов, так как вы являетесь членом LCB.

Это очень приятный жест. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите свой выигрыш.

Объяснения о неактивности достаточно. Я запросил вывод средств. Благодарим за внимание.

OHC задерживает мой платеж в размере 930 долларов США, запрошенный 27.02.2018. Они постоянно обещают, что он будет одобрен в ближайшее время благодаря моему VIP-статусу, но ничего не происходит. Лично я считаю неприемлемым, учитывая мою историю игр, ждать так долго вывода такой суммы.

Пожалуйста, помогите мне разобраться с этим.

Заранее спасибо.

Привет, Маццика!

Спасибо за предоставленное вами имя пользователя в личном сообщении. Мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт. Будем держать вас в курсе.

Извините, только что заметил опечатку, дата — 27.02.2019.

Привет, Маццика!

Вот обновленная информация по вашему делу: Казино подтвердило, что ваш запрос на вывод средств (отправленный 5 марта) находится в очереди Neteller на выплату.
В последнее время у них возникли проблемы с обновлением платежей, что в целом привело к задержкам. По их словам, ваш платеж должен быть зачислен на этой неделе.
Пожалуйста, держите нас в курсе результатов.

Привет, Маццика!

Казино сообщило нам, что вам вчера выплатили выигрыш. Можете ли вы это подтвердить?

Деньги получены, спасибо.

Спасибо за подтверждение, рады, что смогли помочь!

Привет всем, у меня есть ожидающий вывод средств в казино SlotsPlus. Я запросил его 26 июня. Я отправил все документы, и все было одобрено. Деньги просто лежат на моем счету. Можете, пожалуйста, спросить, что с ними происходит? Спасибо.

буггары

Идентификатор казино SLR12205842

Привет, баггары!

Мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт. Следите за обновлениями в этой теме.

Конечно!!! Большое спасибо!

буггары

Привет, баггары!

Представитель казино сообщил нам о небольшой задержке, связанной с банковскими праздниками, и о том, что процесс вывода средств должен быть завершен на следующей неделе. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Я с удовольствием вам сообщу, но они всегда придумывают такие отговорки, независимо от того, отпуск это или нет. Спасибо за помощь, я буду держать вас в курсе.

буггары

Просто чтобы вы знали, моя выплата просто лежит на моем счету. Она одобрена, но еще не обработана. Я выиграл чуть больше 1000 долларов, и они отклонили эту сумму вывода. В разделе вывода средств указаны две суммы, и я жду выплаты в размере 560 долларов, я предполагаю, что они разделили ее на две части. Это так раздражает. Можете, пожалуйста, проверить еще раз? Спасибо, buggars

Привет, баггары!

Мы запросим у казино информацию о ходе рассмотрения вашего дела.

Привет, баггары!

Вот ответ, который мы получили от казино: «Мы обработали этот платеж вчера. Игрок получит выплату в начале следующей недели».

Пожалуйста, сообщите нам, как только получите оплату.

Извините, забыл сообщить, что у меня возникла проблема с казино Las Vegas USA. Я запросил выплату 30 июня. 5 августа я получил электронное письмо об одобрении, но сейчас мой запрос просто висит в кассе. Не могли бы вы, пожалуйста, разобраться в ситуации и выяснить, в чем задержка?

Заранее спасибо, придурки.

Идентификатор казино = LVR03243172

Привет, баггары!

Мы отправили информацию о вашем аккаунте представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, баггары!

Нам сообщили из казино, что они изучают ваше дело. Будем держать вас в курсе.

Большое спасибо за помощь. Я получил это письмо вчера.

Уважаемая Кристин Ли,
Выплата в размере $*****USD на счет ID LVR03243172 авторизована. После отправки платежа вы получите еще одно электронное письмо. Благодарим вас за сотрудничество и всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Электронная почта:
financial@lasvegasusa.eu

Я проверил сегодня, и деньги всё ещё лежат у меня на счету. Вероятно, пройдёт ещё неделя, и снова ничего. Это так удручающе, как они ведут дела.

Спасибо

буггары

@buggars - Спасибо за обновление, пожалуйста, подождите необходимое время для полного завершения процесса.

Хорошо, без проблем. Спасибо.

Я получил выплату сразу после моего последнего сообщения. Извините, что забыл вернуться и сообщить вам об этом. Спасибо за всё, что вы делаете.

буггары

В последнюю неделю августа я выиграл в общей сложности 2094 доллара США на сайте slotsplus.eu.
Я отправил электронные письма по адресам financial@slotsplus.eu, support@slotsplus.eu и security@slotsplus.eu.
Пообщался со службой поддержки клиентов в онлайн-чате, финансовым отделом и отделом безопасности.
с того времени.

Процесс вывода средств затянулся на месяц.
Я перепробовал почти все, отправлял электронные письма каждый день.
Мне так и не объяснили, почему так долго не поступает оплата.

Я также отправил личное сообщение представителю казино, но он/она не ответил(а).

Пожалуйста, помогите мне, и вы также можете задать мне дополнительные вопросы.

Привет, loplin00,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Привет, loplin00,

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино по поводу вашей проблемы с выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, loplin00,

Представитель казино сообщил, что 26 сентября вам была выплачена сумма в размере 1694,05 долларов США через их платежную систему (общая сумма вывода 2094 доллара США за вычетом бонуса в размере 400 долларов США = общая сумма выплаты 1694 доллара США). Не могли бы вы подтвердить получение этой выплаты?

Мы также попросили представителя казино предоставить нам доказательства, подтверждающие эту транзакцию.

Они сказали, что отправят чеком, но его отклонили, и никакой оплаты не получили.
Сегодня (16 октября 2019 г.) я получил от них электронное письмо о том, что они отправили заказ курьерской службой. Я проверю это и сообщу вам. Спасибо, Сидней.

Привет, loplin00,

Спасибо за обновление. Пожалуйста, сообщите мне, получили ли вы платеж.

Привет, Сидни, я жду их ответа по поводу чека.

Привет, loplin00,

Спасибо за информацию. Мы также свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что происходит.

У меня возникли проблемы с выводом средств из казино Las Vegas USA. 15 ноября 2019 года мой запрос на вывод 182,25 долларов был одобрен по почте. Сейчас 15 декабря 2019 года, а результата нет. Моё имя пользователя — Proofreaders2000, а адрес электронной почты — Proofreaders2000@aol.com. Сегодня я общался с представителем службы вывода средств, но получил лишь пустые обещания. Помогите!

Здравствуйте, PacerOne!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, как обстоят дела с вашим выводом средств. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, PacerOne!

Мы получили ответ от представителя казино. Вот что он написал:

«Игрок запросил чек обычной почтой, и он был отправлен месяц назад по адресу, указанному в его профиле».

Сегодня с ним свяжутся представители финансового отдела, чтобы подтвердить правильность предоставленного адреса.

Компания Las Vegas USA перевела мне деньги банковским переводом. Спасибо Сидни за всю твою помощь :d :d

Здравствуйте, PacerOne!

Мы рады это слышать. Спасибо за обновление!

Здравствуйте! Мне очень нравятся бонусы в казино сети Main Street. Время выплат очень долгое, и я думал, что High Country будет исключением.

У меня ожидающая обработки заявка на вывод средств примерно с 17 числа. Я отправил все документы, и они были одобрены. Я вывел сумму, превышающую допустимую, и они это исправили, но выплата просто лежит на моем счету. В условиях пандемии коронавируса они должны быть более внимательными и обрабатывать заявки быстрее. Пожалуйста, помогите!

Мой никнейм: buggars. Заранее спасибо.

Привет, мерзавцы!

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, как обстоят дела с вашим выводом средств. Будем держать вас в курсе.

Привет, мерзавцы!

Представитель казино только что сообщил нам, что ваш платеж будет обработан на этой неделе.