Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino: тема для вопросов и жалоб.

Я понимаю, не беспокойтесь. Мы уже уточнили у них сумму, которую им нужно выплатить. Будем держать вас в курсе.

Привет, ребята, сколько времени обычно занимает вывод средств через Neteller для игроков из Канады, не являющихся гражданами США, в казино MainStreet Vegas в наши дни?

Раньше на это уходило от 4 до 6 недель, поэтому в итоге я перестал с ними играть.

Мне просто интересно, сохраняют ли они тот же временной промежуток (хотя я не уверена, что это можно назвать временным промежутком).

Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях.

Я не знала, что Neteller доступен... Мне сказали, что только банковский перевод или чек. Доступен ли Neteller для США? Извините, я теперь вижу, что он не для США :(

Платежная система Neteller была доступна для пополнения и вывода средств. Но я не уверен, доступна ли она до сих пор. Да, мне очень жаль, что ваши варианты оплаты очень ограничены. Как долго вы ждете?

Привет всем! Я жду с 13 сентября. Это такой долгий процесс с этой группой.

Игроки из США не могут использовать Neteller, отсюда и проблемы с платежами.

Привет! Извините за ожидание, я жду с 4 сентября, я вас понимаю... Им нужно разобраться с этим и исправить ситуацию, я знаю, что после такого первого опыта у меня совсем пропало желание здесь играть... Удачи вам!

Извините, что продолжаю писать, но если казино находят способ снять деньги с наших кредитных карт, почему они не могут найти способ вернуть средства? Я знаю, что раньше я обналичивал деньги в казино RTG, и они сделали то же самое.

По моему опыту, даже через Neteller, где задержки не наблюдаются, вывод средств занимал от 4 до 6 недель.

Я каждую неделю обращалась в их онлайн-чат и спрашивала, когда мой запрос будет обработан.

Они сказали, что мой вывод средств будет в следующей партии или что-то в этом роде.

Насколько мне известно, они используют сторонних процессоров, потому что принимают игроков из США, и это занимает очень много времени, поскольку эти сторонние процессоры во многом не очень хороши.

В любом случае, после их вывода средств у меня возникло ощущение, что я не хочу, чтобы эти запросы обрабатывались быстро. Они могли бы мгновенно вывести средства через Neteller отдельно. Но они этого не делают.

Очень печально, что им приходится так долго ждать. В других казино обработка платежей занимает несколько дней, а у этой компании — недели. Похоже, им нужны новые процессоры.

буггары

Насколько мне известно, у игроков из США очень ограниченный выбор онлайн-казино и способов оплаты.

Я мало что знаю, но, судя по жалобам американских игроков, раньше казино использовали несколько сторонних платежных систем для вывода средств от игроков из США. Вероятно, к концу прошлого года осталось всего одна или две такие компании, предоставляющие эту услугу. Они могли отправлять средства только банковским переводом, поэтому это занимало больше времени, взимало более высокие комиссии и приходилось долго ждать в очереди.

Дело в том, что другие RTG-казино (SlotoCash, Jackpot Capital и т. д.), вероятно, используют тот же или другой процессор, что занимает одинаковое время для игроков из США. Но казино разделяют вывод средств для игроков из-за пределов США и устанавливают временные рамки, например, 2 дня на ожидание и 1 день на обработку.

В лучшем случае, Casino Extreme ежедневно мгновенно обрабатывает выводы средств через Neteller, Skrill и ecoPayz.

Таким образом, казино MainStreet Vegas может делать то же самое, что и другие хорошие казино RTG, но им просто всё равно. Или же они делают это намеренно, чтобы игроки могли отменить вывод средств или чтобы игроки, выигравшие деньги, разочаровались и больше не хотели играть, как я предполагаю.

Похоже, новостей по моему заказу пока нет... почти месяц, 4-го числа... так что я очень разочарован.

Мы пока не получили никаких обновлений по вашему делу. Мы отправим еще одно напоминание. Будем держать вас в курсе.

Большое спасибо!! Я ценю вашу работу над этим :)

Привет! Прошла уже неделя, а от меня до сих пор ничего? Это просто безумие! Эти люди должны отвечать быстрее! У меня начинают складываться очень негативные впечатления от этого казино, и я думаю, что люди должны быть бдительны, прежде чем вносить здесь деньги.

Мы отправили им еще одно напоминание. Была задержка, но на данный момент они выплатили деньги своим игрокам. Будем держать вас в курсе.

Я тебя понимаю, BARB711, прошло уже достаточно много времени, и совершенно непонятно, зачем они нас так затягивают.

Спасибо, я полностью согласна, это безумие! Удачи!! :)

Казино сообщило нам, что им потребуется еще одна неделя, и, будем надеяться, они смогут выплатить вам выигрыш. Поэтому единственный совет — наберитесь терпения и подождите. Это очень неприятно, потому что приходится слишком долго ждать, но это единственное, что вы можете сделать в данный момент. Мы надеемся, что все вы скоро получите свой выигрыш.

Я в замешательстве от этого ответа, так как неделю назад они заявили, что пытались выплатить мне 300, а не 599 долларов, и что мой банк не принял эту сумму. Я использовала расчетный счет American Express Bluebird для снятия средств, и получила другие деньги через эту карту. Не понимаю, почему у них возникли проблемы. Они также хотели взять с меня комиссию за возврат в размере 45 долларов, но при этом говорят, что пытаются произвести выплату? Какую сумму они пытаются выплатить и каким способом? Ничего из этого не имеет смысла. Прошел уже месяц и один день с тех пор, как я запросила выплату, и я не понимаю, как я могу быть более понимающей. Им нужно разобраться в ситуации, если только вы не имеете в виду мой вывод средств.

Информация о вашем деле поступит к нам через неделю. Нам сообщат сумму, которую вы должны получить. Не волнуйтесь. Нам всем нужно набраться терпения и надеяться, что все уладится.

Сегодня получил от них электронное письмо с вопросом, как я хочу получить 300 долларов за вычетом 45 долларов за возврат банковского перевода. Я не буду отвечать, пока они не ответят вам здесь, на форуме. Мне кажется, они пытаются заставить меня согласиться на меньшую сумму, чем мне изначально обещали. Просто сообщаю вам об этом, чтобы вы были в курсе. Спасибо!

Хм! Думаю, вам следует ответить им напрямую и уточнить сумму, которую вы должны получить. Возможно, мы отправили им напоминание, поэтому они и связались с вами. Пожалуйста, ответьте на их электронное письмо и уточните общую сумму, которую, по вашему мнению, вы должны получить.

Держите нас в курсе.

Привет, BARB711!

Вот последние новости из казино:

BARB711 — Игрок выиграл 599 долларов, мы отправили банковский перевод 21 сентября , но он вернулся из-за неверных данных. Игрок должен был получить максимум 300 долларов. Мы готовы отправить (300 долларов - 45 долларов комиссии за перевод = 255 долларов).

Согласно последней беседе с нашей финансовой командой от 25 сентября 2017 года, мы по-прежнему ждем ответа на ваш вопрос о дальнейших действиях по выплате компенсации.

Мы предлагаем вам новый способ банковского перевода, однако вам потребуется предоставить нам новые банковские реквизиты, не связанные с предоплаченной картой.

Если вы не можете предоставить новые банковские реквизиты, мы предлагаем вам обычную почтовую доставку.

Также напоминаем, что максимальная сумма вывода средств по акции DEPBONUSN.1144 составляет 300 долларов США , а также предусмотрена скидка в размере 45 долларов США в связи с комиссией за возврат банковского перевода.

Привет, баггары!

Казино сообщило нам, что ваш платеж будет обработан в течение недели. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите деньги.

Ваше здоровье

Конечно!!! Спасибо за вашу помощь

буггары

Да, я тоже получил точно такое же письмо... Я по-прежнему не согласен с комиссией за возврат в размере 45 долларов, так как нигде на сайте об этом не было указано... Я сказал им: «Хорошо, пришлите мне чек». И я также не согласен с бонусом, как мне сказали в службе поддержки, максимальной суммы вывода с бонуса нет, так как бонус был получен из кэшбэка с депозитов... В итоге у меня осталось всего 100 долларов после всех моих депозитов... Теперь жду, сколько времени пройдет, пока я получу чек, и придумаю, как его обналичить... Я очень разочарован... Я больше никогда не буду здесь ничего вносить!!! Но спасибо вам за помощь... я очень это ценю.

Поздравляем с выплатой!!

Да, я тоже поздравляю! Это потрясающе. Я не могу поверить, что такое большое. Пожалуйста, дайте мне немного! :D

Здравствуйте! Сегодня среда, а я ещё не получила зарплату, поэтому решила проверить. Вот что я получила сегодня.

Финансы IOSupport AgentGood

Спасибо за оценку! Вы также можете оставить комментарий: или пропустить

После завершения чата расшифровка будет отправлена на адрес buggars2000@hotmail.com.

Пожалуйста, подождите…
Спасибо! Ваше сообщение отправлено. Наша служба поддержки свяжется с вами в ближайшее время.
Соединение потеряно. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету и попробуйте снова.
В вашем браузере отключена поддержка файлов cookie. Пожалуйста, включите поддержку файлов cookie перед началом чата.
Вы действительно хотите закрыть чат?

отмена
Добро пожаловать в наш онлайн-чат! Пожалуйста, заполните форму ниже, прежде чем начать чат.
Имя: *
Электронная почта: *
Выберите отдел: *-- выбрать --
Команда поддержки клиентов (онлайн)
Финансовая команда (в режиме онлайн)
Группа безопасности (в режиме онлайн)

Финансы IO10:42 утра Здравствуйте. Чем я могу вам помочь?

Кристин Ли, 10:43 утра. Мне сказали на прошлой неделе, что я получу выплату на этой неделе.

Финансы IO10:43 утра Могу ли я получить ваше имя пользователя и название казино, в котором у вас зарегистрирован аккаунт?

Кристин Ли, 10:43 утра. Это всё ещё так?

Солнечный дворец

10:44 утра SPR02964832

Финансы IO10:46 утра Да, минутку, пожалуйста.

10:52 утра. Спасибо за терпение и поздравляем с победой!

Кристин Ли, 10:52 утра, спасибо большое.

Финансы IO10:52 Наш платежный провайдер еще не подтвердил дату обработки вашего платежа; как только ваш платеж будет отправлен, мы уведомим вас по электронной почте.

Кристин Ли, 10:53 утра. Вы уведомили меня на прошлой неделе, сказав, что я получу это на этой неделе.

Прошло уже больше месяца.

Финансы IO10:54 утра Было ли это уведомление отправлено через онлайн-чат, чтобы я мог проверить?

Кристин Ли, 10:55 утра, по электронной почте

Finance IO10:57 am Мне не удалось найти такое электронное письмо. Как я уже упоминал выше, поставщик услуг не подтвердил дату обработки вашего платежа, но мы сделаем все возможное, чтобы он был обработан как можно скорее.

Кристин Ли, 10:59 утра. Другими словами, мне могут никогда не заплатить. Вы это имеете в виду? Вы же финансовый отдел, вы наверняка знаете, произойдет это и когда.

11:03 утра. Здравствуйте?

Финансы IO11:03 Нет, я не это имею в виду. Оплата будет произведена.

Кристин Ли, 11:05 утра. Тогда вы должны знать, почему это занимает так много времени и когда?

Финансы IO11:06 Дата платежа пока не подтверждена поставщиком услуг. Как только у нас появится информация о ходе вашего платежа, мы вас уведомим.

Кристин Ли, 11:06 утра, спасибо

О, как жаль это слышать, мерзавец. Я думал, вы уже получили свой выигрыш. Мы свяжемся с ними еще раз и уточним, когда вы можете ожидать поступления денег. Они обещали, что это будет на этой неделе. Сообщим вам, как только получим от них ответ.

Хорошо, извините.

жучки

Можете ли вы помочь мне с ожидающими выводом средств платежами из онлайн-казино Лас-Вегаса (США)? Мой

Сегодня я получила два электронных письма на две разные суммы, которые в сумме составляют мои общие выплаты. В них говорилось, что выплаты одобрены, и обещали еще одно письмо с информацией о дате отправки. Наконец-то, это бальзам на душу! Спасибо администрации за всю вашу помощь. Я очень ценю вашу поддержку, без вас я бы совершенно растерялась.

Огромное спасибо!

Буггары

Поздравляю!!!

Сегодня получил чек на 255 долларов. Он пришел из Канады, что странно, но теперь нужно узнать, где его можно обналичить в США... кто-нибудь знает? Пожалуйста, подскажите... спасибо за помощь, LCB!!!

Раньше я выбирал чеки, но их нужно было вносить на свой банковский счет. Кажется, на обработку платежа уходит 3 дня.

поздравляю!

буггары

Спасибо... У меня только расчетный счет в Bluebird через American Express, а не в местном банке... Я могу вносить чеки на счет в Bluebird, но не уверена насчет канадского чека... Наверное, продолжу поиски. Ха-ха. Спасибо!!

Это хорошие новости, ребята. Представитель казино также сообщил нам, что вам должны выплатить деньги сегодня.

Поздравляю! Наконец-то всё уладилось. Я так рада за тебя.

Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли уточнить у них информацию о ваших выводах средств?

Сегодня я получил полную оплату.

Еще раз спасибо LCB за всю вашу помощь.

Буггары

До сих пор не могу найти, где обналичить эти деньги... Возможно, придётся открыть счёт на банковском счёте, чтобы это сделать.

Я бы порекомендовал вам обратиться в компанию, предоставляющую займы до зарплаты, например, Moneytree. Они обычно обналичивают чеки, которые в других местах обналичить сложно.

В противном случае вам, возможно, придется открыть расчетный счет... Я бы рекомендовал открывать счета в кредитном союзе, а не в банке, у них, как правило, ниже комиссии, и они даже прощают овердрафты, если это произошло не по вашей вине.

Только не упоминайте, что чек выписан на выигрыш в казино... Если спросят, то это гонорар за написанное вами произведение, или что-то еще, что вы можете сказать. Хотя обычно они не спрашивают, а просто обналичивают/вносят деньги, как будто это обычная сумма.

Это снова я... Мне снова нужна помощь.

Пользователь Goldbaron357 в казино Lasvegasusa, номер транзакции вывода 3606868 на сумму 1000,00 долларов США от 19.09.2017.

Прошло уже почти полтора месяца, и... по сути, никакой информации по этому поводу нет. Думаю, 6 недель — это более чем достаточное время для ожидания вывода средств... Поэтому я ценю вашу помощь в решении этой проблемы.

Меня интересует только получение выигрыша, и я, возможно, начну искать казино, которое сможет выплатить мне выигрыш быстрее, чем через 2-3 месяца.

О, нам очень жаль это слышать. Мы уточнили в казино, когда вы можете ожидать возврата денег. Сообщим вам, как только получим ответ.

Привет! Надеюсь, я в правильном разделе/категории :-(. Обычно я зависаю в категориях типа "внесите эту сумму, получите бонус и т.д." :-) Блю всегда мне помогала, так что если она здесь, пожалуйста, помогите... Я достигла своего предела :-(!!!!!

Я часто играю в LasVegas USA, их игры интересные, и небольшого депозита обычно хватает надолго, что мне очень нравится… В общем, я выиграл пару джекпотов в нескольких играх, запросил выплату, подождал… затем написал электронное письмо в службу безопасности/поддержки/обслуживания клиентов LasVegas USA и сообщил им, что у них плохая репутация в интернете, и я надеюсь, что это неправда, что все мои документы подтверждены, и да, я разговаривал с кем-то по телефону, потому что им «нужно было подтверждение», что я тот, за кого себя выдаю… Аааа, ладно, стандартная процедура…

После этих писем я получил электронное письмо: «Мы испытываем трудности...» Вот само письмо...

Уважаемая Шерил Джонс,

Приветствуем вас от MainStreet Vegas Group и поздравляем с победой!

В последнее время мы наблюдаем задержки в обработке платежей; мы отправим напоминание нашему провайдеру, чтобы он мог как можно скорее начать обработку вашего платежа. Мы уведомим вас по электронной почте, как только платеж будет обработан.

С уважением,
Финансовый департамент Лас-Вегаса, США

Ладно, после этого мой запрос на выплату перешел в статус «в ожидании», и я получил выигрыш в течение недели!!! Ура мне!!!! Конечно, после получения выигрыша на банковский счет я снова внес депозит и продолжил играть... Мне очень повезло!!!! И сейчас я жду выплаты на общую сумму 2800 долларов. Первый запрос был сделан 19 октября!!!!!!! И он ДО СИХ ПОР находится в статусе «запрос». Видимо, LasVegasUSA выбирает, кому и когда обрабатывать выплаты... Меня все еще расстраивает это письмо, потому что если они знают об этой проблеме, то у них точно нет проблем с депозитами и т.д.... Какая компания не исправляет как можно скорее серьезные (или даже незначительные) проблемы, если они известны? Да ладно... запрос, сделанный 19 октября, до сих пор даже не подтвержден:_!!!!!!! Я ужасно разочарована и очень расстроена. Я планировала использовать свой выигрыш на Рождество, которое бывает раз в жизни, для моего взрослого сына-аутиста (у которого очень специфические предпочтения в отношении телевизоров, компьютеров и т. д., и, конечно же, ничего из этого не дешево :-(:-). И вот я сижу и неделями думаю: «Ура! Наконец-то я могу купить ему этот плоский телевизор и обновить его iPad первого поколения и т. д.»). Теперь я сомневаюсь, увижу ли я когда-нибудь эти деньги :-( И я уже внесла депозит (я отменила несколько выплат, чтобы поэкспериментировать, но потом решила, что это может замедлить выплату, поэтому я внесла депозит, пока ждала, основываясь на быстрой выплате по первому запросу после письма, в котором говорилось, что они знают о проблемах... Почему я вообще могла подумать, после переписки с ними и получения первой выплаты, что-то, кроме «ура, их проблемы с выводом/выплатами решены!!»

Похоже, я идиот :-( Пожалуйста, кто-нибудь, помогите? Большое спасибо!

боджооо

Привет, bojooo!

Да, возможны задержки в обработке выигрышей. Мне очень жаль, что вы до сих пор ждете свои деньги. Однако казино предупредило вас в электронном письме о задержках в работе платежной системы, и вы все-таки внесли депозит. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваш никнейм в казино, и мы свяжемся с ними, чтобы узнать, когда вы можете ожидать получения денег.

Мы получили информацию из казино. Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, что они сказали:

Платеж по запросу от 19 октября будет произведен в течение этой недели.

Пожалуйста, сообщите нам, как только получите его.

Какая досада! Я выиграл 7500 в кено 3 октября, а мне снова предлагают то же самое. Они просто не хотят недовольных клиентов.

После задержки, которая оказалась дольше, чем мне хотелось бы, компания Main Street выплатила мне весь выигрыш в Slots Plus и Sun Palace.

Возможно, это займет больше времени, чем вам хотелось бы, но в конечном итоге Main Street Group вам заплатит.