Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Highway Casino, ComicPlay Casino, WinPort Casino и JuiceBet Casino.

34,913
просмотры
174
ответы
Последний пост создано 11 месяцев назад юзером JovanaV
Peter_JackpotPartners
  • Автор темы
  • Peter_JackpotPartners
  • Представитель казино 29
  • последняя активность 1 год назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hello LCB

    I have a complaint related to JuiceBet Casino.

    This casino accused me of changing the expiration date of my ID and this happened right when I was making a withdrawal request..They asked me to send another document and I promptly provided what they wanted, however they no longer respond and my withdrawal remains in pending status for many days. I have asked many times to refund my deposits but they remain silent... be careful with this casino, it is dangerous.

    my username is:  zo***

    привет LCB

    У меня есть жалоба, касающаяся казино JuiceBet.

    Это казино обвинило меня в изменении срока действия моего удостоверения личности, и это произошло как раз в тот момент, когда я подавал запрос на вывод средств. Они попросили меня прислать еще один документ, и я оперативно предоставил все, что им было нужно, однако они больше не отвечают, и мой запрос на вывод средств остается в статусе ожидания уже много дней. Я много раз просил вернуть мои депозиты, но они молчат... Будьте осторожны с этим казино, оно опасно.

    Моё имя пользователя: zo***

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello domenicataxa,

    Welcome to LCB.

    We've contacted the casino rep and inquired further about your case. Please keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Здравствуйте, domenicataxa !

    Добро пожаловать в LCB.

    Мы связались с представителем казино и получили дополнительную информацию по вашему делу. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hello

    Why does juicebet appear in this complaints thread if they say they are not part of this casino group? Are they lying??

    LCB Can you answer me why juicebet is in this complaints topic?

     

    Even though I say that I am an active customer and have been depositor for many years at Highway, they claim that my case has nothing to do with this casino and that it does not belong to this group of casinos.

    There is something very wrong with juicebet.. my account was verified at this casino and the documents were approved and after a few deposits I won a small amount, when I requested the withdrawal they said that the withdrawal cannot be processed because I edited the expiration date of my ID, this argument being false because I would never do that..

    If I'm not going to receive my withdrawal, why doesn't Juicebet return my last deposit that wasn't even wagered?

     

    привет

    Почему Juicebet фигурирует в этой теме с жалобами, если они утверждают, что не входят в эту группу казино? Они лгут?

    LCB, не могли бы вы объяснить, почему juicebet фигурирует в этой теме с жалобами?

    Несмотря на то, что я заявляю, что являюсь активным клиентом и много лет вношу депозиты в казино Highway, они утверждают, что мой случай не имеет никакого отношения к этому казино и не входит в эту группу казино.

    С Juicebet что-то очень не так... Мой аккаунт в этом казино был верифицирован, документы одобрены, и после нескольких депозитов я выиграл небольшую сумму. Когда я запросил вывод средств, мне сказали, что вывод невозможен, потому что я изменил срок действия своего удостоверения личности. Этот аргумент несостоятелен, я бы никогда так не поступил.

    Если я не получу свой вывод средств, почему Juicebet не возвращает мой последний депозит, который даже не был использован в качестве ставки?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello domenicataxa,

    We are still waiting for their reply so we can assist you further. We'll send them a reminder and will update you as soon as we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Здравствуйте, domenicataxa ,

    Мы все еще ждем их ответа, чтобы оказать вам дальнейшую помощь. Мы отправим им напоминание и сообщим вам, как только получим их ответ.

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello domenicataxa,

    We haven't heard back from the casino rep so we've sent them another reminder. Please note that the casino reps are currently at the iGB conference, and there may be a delay in receiving a response from them. We kindly ask for your patience.

    Thank you for your understanding.

    Здравствуйте, domenicataxa !

    Мы не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили ему еще одно напоминание. Обратите внимание, что представители казино в настоящее время находятся на конференции iGB, поэтому ответ может быть задержан. Просим вас проявить терпение.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I advise all players to stay away from juicebet casino...they are dishonest. You will deposit your money and when you try to make a withdrawal they will invent some kind of problem and confiscate your money. .they also do not have a valid license..Be careful.

    Я советую всем игрокам держаться подальше от казино Juicebet... они нечестны. Вы вносите деньги, а когда пытаетесь вывести средства, они придумывают какую-то проблему и конфискуют ваши деньги. Кроме того, у них нет действующей лицензии. Будьте осторожны.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello domenica,taxa,

    Thank you for sharing your feedback with us.

    Please let us know if you need any assistance.

    Здравствуйте, Доминика, Taxa,

    Благодарим вас за отзыв.

    Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Why is juicebet in this complaint thread?  They say they have nothing to do with this casino group and are not affiliated with https://jackpot-partners.com/

    The strangest thing is that on their page there is an affiliate link that directs to jackpot partners.com..

    either they are liars or they are crazy...

    Почему Juicebet упоминается в этой теме с жалобами? Они утверждают, что не имеют никакого отношения к этой группе казино и не связаны с https://jackpot-partners.com/

    Самое странное, что на их странице есть партнерская ссылка, ведущая на сайт jackpot partners.com.

    Либо они лжецы, либо сумасшедшие...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear domenicataxa,

    Thank you for bringing this to our attention. We've contacted the casino rep to check this information with them. We will let you know once we receive their response.

     

    Уважаемый domenicataxa ,

    Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту информацию. Мы связались с представителем казино, чтобы уточнить эти сведения. Мы сообщим вам, как только получим их ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear domenicataxa,

    We are still waiting on reply from the casino reps. We will update you once we hear back from them.

    Thank you.

    Уважаемый domenicataxa ,

    Мы всё ещё ждём ответа от представителей казино. Мы сообщим вам, как только получим от них информацию.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear domenicataxa,

    We have received no response from the casino despite multiple attempts to follow up on your case. Hopefully, this time we will get a response from them so we can further assist you.

    Thank you for your patience.

    Уважаемый domenicataxa ,

    Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, мы до сих пор не получили от них ответа. Надеемся, на этот раз мы получим от них ответ, чтобы оказать вам дальнейшую помощь.

    Спасибо за ваше терпение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear domenicataxa,

    Unfortunately, we have not received any response from the casino rep regarding your case or additional information about their casino group. Therefore, we will have to close this complaint and mark it as unresolved.

    If we receive any updates from them, we will let you know.

    Thank you for your understanding.

    Уважаемый domenicataxa ,

    К сожалению, мы не получили ответа от представителя казино по вашему делу или дополнительной информации об их группе казино. Поэтому мы будем вынуждены закрыть эту жалобу и пометить ее как неразрешенную.

    Если мы получим от них какие-либо обновления, мы вам сообщим.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    They have been telling me not to worry and that my withdrawn funds will be avaiable as soon as possible.  This was over a week ago and i still cant get a time or date.  The original email on monday 3/3/25 said I would receive my BTC funds within 48 hours.  Well that ship certainly sailed and it has been over a week and I have gotten nothing but excuses and the same regurgitated responses thanking me for my patience and not to worry.... I AM VERY WORRIED THEY ARE STEALING.  to top it off they are now refusingt to take my phone calls.

     

    I have emails and conversations to prove all of this and am willing to provide this if I am not paid shortly.

    Мне постоянно твердят, чтобы я не волновалась и что мои снятые средства будут доступны как можно скорее. Это было больше недели назад, и я до сих пор не могу узнать ни времени, ни даты. В первоначальном электронном письме от понедельника, 3 марта 2025 года, говорилось, что я получу свои средства в BTC в течение 48 часов. Что ж, этот поезд, конечно же, ушел, прошло больше недели, а я получаю только отговорки и одни и те же заученные ответы, в которых меня благодарят за терпение и просят не волноваться... Я ОЧЕНЬ БОЮСЬ, ЧТО ОНИ ВОРУЮТ. Вдобавок ко всему, теперь они отказываются отвечать на мои телефонные звонки.

    У меня есть электронные письма и переписка, подтверждающие все это, и я готов предоставить их, если мне в ближайшее время не заплатят.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear manillathrilla,

    And welcome to LCB.

    Could you please provide us with some additional details?

    • Is your account fully verified?
    • Has your withdrawal been approved, or is it still showing as pending?
    • Have you tried reaching out to the casino’s live chat support regarding this issue?
     

    If you would like us to contact the casino representative, please send us your casino username along with screenshots of the correspondence that you have via private message.

    Thank you.

    Уважаемая manillathrilla ,

    Добро пожаловать в LCB.

    Не могли бы вы предоставить нам дополнительную информацию?

    • Ваш аккаунт полностью верифицирован?
    • Ваш запрос на вывод средств одобрен или он по-прежнему находится в статусе "ожидает подтверждения"?
    • Вы пытались обратиться в службу поддержки казино через онлайн-чат по этому вопросу?

    Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино, а также скриншоты переписки с вами в личном сообщении .

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello manillathrilla,

    Could you please update us on your case? Have you managed to withdraw your funds?

    Thank you.

    Привет, manillathrilla ,

    Не могли бы вы сообщить нам о ходе вашего дела? Удалось ли вам вывести средства?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello manillathrilla,

    Since we haven't heard back from you we will mark this complaint as CLOSED.

    Привет, manillathrilla ,

    Поскольку мы не получили от вас ответа, мы пометим эту жалобу как ЗАКРЫТУЮ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello I am having some major problems with Juicebet right now as well. I've been playing with them for several months and really haven't had any complaints about them. Until this last month. I am currently waiting for an approved payout to be deposited to my account by now. The payout for 500 was approved on March 18th I believe and I'm also waiting for a pending withdrawal to be approved for pay out. I keep getting the run around being told they're just behind and they're working hard to catch up. As of yesterday their app is down their website domain is for sale and their 800 number is not a valid number/no longer in service. I really have no way to contact them even. I was counting on that money since I was told it was approved and pending deposit. I am at a loss about what to do so any help would be great. Thank you in advance.

    Здравствуйте! У меня тоже сейчас серьёзные проблемы с Juicebet. Я играю с ними уже несколько месяцев и никогда не было никаких нареканий. До прошлого месяца. Сейчас я жду подтверждения выплаты на свой счёт. Выплата в размере 500 была одобрена, кажется, 18 марта, и я также жду подтверждения ожидающего вывода средств. Меня постоянно обманывают, говоря, что они просто отстают и изо всех сил пытаются наверстать упущенное. Со вчерашнего дня их приложение не работает, домен их сайта выставлен на продажу, а их бесплатный номер недействителен/больше не обслуживается. У меня нет возможности связаться с ними. Я рассчитывал на эти деньги, так как мне сказали, что они одобрены и находятся в процессе зачисления. Я не знаю, что делать, поэтому любая помощь будет очень кстати. Заранее спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marshlee55,

    Thank you for bringing this to our attention. We’ll do our best to find out what’s going on and will update you as soon as we have more information.

    Привет, Marshlee55 !

    Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы сделаем все возможное, чтобы выяснить, что происходит, и сообщим вам, как только получим дополнительную информацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Marshlee55,

    We’ve received information that JuiceBet is currently discontinuing their Sportsbook offering, which is why their website is temporarily down.

    Could you please let us know if there are any updates on your withdrawal from your side?

    Thank you.

    Привет, Marshlee55 !

    Мы получили информацию о том, что JuiceBet в настоящее время прекращает предоставление услуг по ставкам на спорт, поэтому их веб-сайт временно недоступен.

    Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся какие-либо новости по поводу вывода средств?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello everyone,

    We’ve received confirmation that the discontinuation notice applies to Juicet Casino, which includes both their Sportsbook and Casino products.

    Всем привет,

    Мы получили подтверждение, что уведомление о прекращении действия относится к Juicet Casino, включая как их букмекерские конторы, так и казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Not really into the casinos that don’t do instant withdrawals with cryptocurrency. I think that should be something every casino does. I mean this is 2025 it shouldn’t take more than a day to get your money like a normal casino that’s what makes people not wanna play at most casinos. I would think everybody wants their money right away. We work hard to make this money on these games.

    Сумма убытков: 30$

    Казино: Highway Casino

    Дело №: 3518

    Мне не очень нравятся казино, которые не предоставляют мгновенный вывод средств в криптовалюте. Я думаю, это должно быть в каждом казино. В конце концов, на дворе 2025 год, и получение денег не должно занимать больше дня, как в обычном казино. Именно это отталкивает людей от большинства казино. Я думаю, все хотят получить свои деньги сразу. Мы усердно работаем, чтобы зарабатывать эти деньги на этих играх.

    Сумма убытков: 30$

    Казино: Highway Casino

    Дело №: 3518

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Madman100,

    Thanks for your post and for sharing your thoughts! Do you perhaps have a specific issue with Highway Casino that you need our assistance with? If so, please let us know and we’ll be glad to look into it for you.

    Уважаемый Madman100 ,

    Спасибо за ваш пост и за то, что поделились своими мыслями! Возможно, у вас есть конкретная проблема с казино Highway, в решении которой вам нужна наша помощь? Если да, пожалуйста, сообщите нам, и мы с удовольствием рассмотрим её.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi, sorry for bothering but please tell me can you see Fastspin software here. Thanks

    Казино: WinPort Casino

    Дело №: 3534

    Здравствуйте, извините за беспокойство, но скажите, пожалуйста, видите ли вы здесь программное обеспечение Fastspin? Спасибо.

    Казино: WinPort Casino

    Дело №: 3534

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi desire4all,

    Our games team checked and confirmed that Fastspin software is available. You might want to try searching by one of the game titles from this provider to locate it more easily.

    Thank you.

    Привет, desire4all !

    Наша команда разработчиков игр проверила и подтвердила доступность программного обеспечения Fastspin. Возможно, вам стоит попробовать выполнить поиск по одному из названий игр этого провайдера, чтобы найти его проще.

    Спасибо.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
41

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Dzile
Dzile Serbia 27 дней назад
116

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026