GOAT Spins — тема для обсуждения поддержки и жалоб

Здравствуйте, bethharvey11 !

Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что ваш запрос на вывод средств должен был быть обработан. Не могли бы вы подтвердить получение средств?

Спасибо.

Я никогда не был в этом казино, приветствуются ли игроки из США?

Привет, Джеймс Хьюссер !

Да, игроки из США приветствуются в казино GOAT Spins . Вы также можете посмотреть ЭТУ СТРАНИЦУ , где найдете список казино, принимающих игроков из США. Вы можете отсортировать их по рейтингу, дате добавления, поставщикам программного обеспечения, способам оплаты и многому другому.

Надеюсь, это поможет.

Недавно я сделал ставку в 9000 долларов и еще одну в 1135 долларов, а затем попытался вывести 1100 долларов, но мне отказали, потому что, по их словам, мои ставки были больше 5 долларов. Я знаю, где в онлайн-купоне было что-нибудь об этом написано, и я никогда не ставил больше 5 долларов. Когда я все-таки сделал ставку больше 5 долларов и заметил это, я сразу же опустил кровать. Это была просто ошибка, случаются несчастные случаи. Теперь меня грабят, лишая выигрыша в 1100 долларов. И я ничего не добиваюсь, общаясь с кем-то в чате. Мне нужно, чтобы этот вопрос был решен, прежде чем я обращусь в онлайн-центр по разрешению игровых споров, потому что я чувствую, что мои деньги просто удерживаются. Мне даже не вернули обещанный бонус, но я его не получил. Они сказали, что я играл, а я не играл. Я оставил на счету 35 долларов, это то, на что я играл, я внес только 30. Как я мог, почему они дали мне 35, если я внес только 30? Мало того, что меня обманывают Меня ограбили, лишив выигрыша, а также моего первоначального депозита. Буду благодарен за любую помощь. Спасибо.

Здравствуйте , Шейн Вандивер !

Прежде всего, добро пожаловать на наш форум.

Нам очень жаль это слышать, и мы понимаем, насколько неприятна эта ситуация. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с условиями и положениями казино, все бонусные акции подлежат ограничению максимальной ставки. В частности, правила гласят:

(a) Максимальный лимит ставки: Для обеспечения честной игры все бонусные акции имеют максимальный лимит ставки. Если в акции явно не указано иное, максимальная разрешенная ставка составляет 10 USDT для бонусов до 100%, а максимальная ставка для бонусов свыше 100% — 5 USDT. Ставки, превышающие эту сумму, приведут к аннулированию и удалению любых выигрышей, полученных в рамках акции.

Вы также упомянули, что были моменты, когда ваши ставки превышали этот лимит, пусть даже и непреднамеренно. К сожалению, даже случайные нарушения правил бонусной программы обычно являются основанием для аннулирования выигрышей, полученных в рамках этих акций. Казино строго следят за соблюдением этих правил, чтобы обеспечить единообразие и предотвратить потенциальные злоупотребления.

В связи с этим, пожалуйста, отправьте нам в личном сообщении адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в казино, чтобы мы могли переслать ваше обращение представителю казино и попросить его рассмотреть его. Хотя мы не можем гарантировать другой результат, мы сообщим вам, как только получим от них какой-либо ответ.

Спасибо.

Здравствуйте , Шейн Вандивер !

Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино для получения дополнительных разъяснений по вашему делу, пожалуйста, отправьте нам в личном сообщении адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в казино.

Спасибо.

Здравствуйте , Шейн Вандивер !

Поскольку мы так и не получили ваше имя пользователя, мы закроем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Где в условиях бонуса за депозит GOATS вообще сказано что-нибудь о невозможности играть в игры с функцией покупки?! Не то чтобы я собирался, но я вообще не могу играть!

Клянусь, это казино со своими безумными условиями и требованиями к отыгрышу некоторых бонусов становится всё более и более нелепым. Конечно, фиктивная максимальная ставка в 2 доллара — это уже что-то, но нельзя даже сыграть в «обычную» игру просто потому, что есть функция покупки бонуса.

А что касается сотрудников службы поддержки… Ха. Один даже ничего не сказал после 15 с лишним минут ожидания. Другой сказал: «Пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой», и это была буквально ссылка на сайт/лобби казино… ну ладно, понятно? Но это всё равно не объясняет, почему я не могу играть в эти игры.

Повторюсь, НИГДЕ в условиях не упоминается, что игры с «дополнительными функциями» запрещены.

На этом с этим казино покончено — оно входит в тройку ХУДШИХ. Определенно, худшее из четырех сайтов-партнеров.

Сэкономьте деньги, поиграйте где-нибудь, где нет таких нелепых «условий»!

Уважаемый Jhale1126 ,

Благодарим вас за то, что поделились своими мыслями с членами LCB. Обратите внимание, что согласно условиям и положениям казино:

(l) Использование опции «Купить бонус», доступной в некоторых игровых автоматах, строго запрещено при игре с любым активным бонусом. Любые выигрыши, полученные с помощью опции «Купить бонус» во время действия бонуса, могут быть аннулированы и аннулированы.

Казино оставляет за собой исключительное право в любое время изменять, дополнять или удалять любую игру из своего ассортимента. Это включает в себя корректировку цен, характеристик, спецификаций, возможностей, функций или других атрибутов услуг и игр.

Таким образом, в данном контексте упоминается функция покупки. Если вам потребуется дополнительная помощь, мы всегда готовы помочь.

Спасибо.

Ха-ха, как я уже говорил, я не ХОТЕЛ использовать функцию покупки, но полностью ограничивать доступ к этим играм — это смешно, и я впервые вижу такое в ваших бонусах за депозит. К тому же, нигде при активации бонуса об этом не было указано. И представители компании, как обычно, были совершенно бесполезны. Спасибо за ваш бесполезный ответ. Вот так вот, брать на себя ответственность за такие дурацкие «условия».

Худшее казино в истории.

Здравствуйте! Сегодня я сделал депозит в размере 25 долларов с помощью купона GTRUSH200, в котором указано, что максимальная ставка составляет 5 долларов... Поэтому я на 100% убедился, что не превысил максимальную ставку в 5 долларов на протяжении всего срока действия купона и отыгрыша. Как только я получаю уведомление о том, что мой депозит по купону и отыгрыш выполнены... Я ТОЧНО ЗНАЮ, ЧТО МНЕ РАЗРЕШЕНО СТАВИТЬ БОЛЕЕ 5$, потому что в правилах и условиях указано, цитирую: «Как только депозит по купону и отыгрыш будут выполнены, опция «без правил» становится активной». Мой выигрыш был незаконно забран, и я очень разочарован тем, что меня обвинили в нарушении правил и условий, хотя я всегда читаю правила, прежде чем вносить депозит по любому купону. Я не глуп, я знаю правила и обижен тем, что агенты Goatspins поступили со мной несправедливо. Я прошу отдел банковских операций проверить мою историю ставок, и вы подтвердите, что моя ставка НИКОГДА НЕ ПРЕВЫШАЛА 5$ МАКСИМАЛЬНОЙ СТАВКИ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОЕГО ДЕПОЗИТНОГО КУПОНА/ОТЫВЫ. Я увеличил свою ставку более чем на 5$... ПОСЛЕ ТОГО, КАК МОЙ ДЕПОЗИТНЫЙ КУПОН БЫЛ ВЫПОЛНЕН. МНЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫПЛАЧЕНЫ 519,00 долларов. Что правильно, то правильно. Буду ждать ответа. С уважением. Спасибо за ваше время, Брайан Кидд. (Вы увидите, что причина, по которой они сказали, что я нарушил правила и условия, заключается в том, что у меня было 18 ставок сверх максимальной суммы в 5 долларов... верно... ПОСЛЕ этого... я поставил более 5 долларов... ПОСЛЕ того, как мой депозит в 25 долларов был внесен с помощью купона, и я выполнил условия отыгрыша. Мне должны 519,00 долларов США от cdk.goatspins:3072.com)

Сумма убытков: 519$

Казино: Goat Spins Casino

Дело №: 3322

Спасибо за обращение.

После тщательного рассмотрения вашего запроса мы выявили нарушение нашего правила максимальной ставки (переплата) во время игры с использованием бонуса. Мы хотели бы разъяснить, как в данной ситуации применяются наши условия использования бонуса.

Как указано в разделе 6.5 наших Условий предоставления услуг :

«После активации бонуса его условия вступают в силу немедленно и остаются в силе до тех пор, пока на ваш счет не будет произведено новое пополнение (депозит или бонус), а бонус не будет списан с вашего баланса. Эти условия бонуса продолжают действовать даже после выполнения требований по отыгрышу и обработки запроса на вывод средств».

Это означает, что даже после появления сообщения «купон обналичен» (указывающего на выполнение требований по отыгрышу) правила, связанные с бонусом, такие как максимальная сумма вывода средств, ограничения на игры и максимальные лимиты ставок, остаются в силе до тех пор, пока не произойдет новое действие по пополнению квалификационного счета.

Мы понимаем, что эти правила иногда могут быть упущены из виду, и мы готовы помочь вам с любыми дополнительными разъяснениями, которые могут у вас возникнуть. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть вопросы по конкретным условиям или статусу вашей учетной записи.

С наилучшими пожеланиями,
Дастин
Козьи пряди

Здравствуйте! Вчера я сделал депозит в BTC на 25 долларов с помощью купона GTRUSH200, в котором указано, что максимальная ставка составляет 5 долларов... Поэтому я на 100% убедился, что не превысил максимальную ставку в 5 долларов в течение всего срока действия купона и отыгрыша. Как только я получил уведомление о том, что мой депозит по купону и отыгрыш завершены... я точно знаю, что мне разрешено делать ставки более 5 долларов, потому что в условиях и положениях указано, и я цитирую: «если не указано иное», то есть, если меня вообще не уведомили о статусе окончания действия моего купона, максимальная ставка составляет 5 долларов. Но меня уведомили о том, что мой купон закончился, и теперь у меня есть доступный для вывода баланс... это означает, что текущий баланс после окончания действия купона на 100% мои деньги! Итак, поняв, что баланс полностью мой и купон больше не активен, я начал делать ставки максимум по 9 долларов за спин. После нескольких вращений я решил вывести свой выигрыш. Через несколько минут я получил сообщение о том, что я нарушил условия и положения, сделав ставки сверх 5 долларов, хотя на самом деле я держал ставку ниже 5 долларов в течение всего срока действия активного бонуса/купона. Как только я получил уведомление о том, что купон закончился, Меня заблокировали, и мне вернули весь баланс, который на 100% принадлежал мне. Если они хотели придумать кучу лазеек в правилах, связанных с нарушением мной правила максимальной ставки, то вы должны были вернуть мне баланс сразу после окончания действия купона, который составлял около 325 долларов. Я крайне разочарован тем, что меня обвинили в нарушении условий и положений, хотя я всегда читаю правила, прежде чем вносить депозит по любому купону. Я не глуп, я знаю правила, и меня очень расстраивает, что агенты Goatspins поступили со мной несправедливо. Я прошу руководство отдела выплат проверить мою историю ставок, и вы подтвердите, что моя ставка НИКОГДА НЕ ПРЕВЫШАЛА 5 ДОЛЛАРОВ ВО ВРЕМЯ ДЕЙСТВИЯ МОЕГО ДЕПОЗИТНОГО КУПОНА/ПРОХОЖДЕНИЯ ИГРЫ. ПОЖАЛУЙСТА, ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ БАЛАНС В 325 ДОЛЛАРОВ СРАЗУ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ КУПОНА, И Я ДЕРЖАЛ СТАВКУ НИЖЕ 5 ДОЛЛАРОВ ДО РАЗБЛОКИРОВКИ. Купон был использован, но Goatspins забрал весь мой баланс и вернул мне депозит в 25 долларов, что является оскорблением, учитывая, что я выиграл 325 долларов честно и справедливо. Я увеличил свою ставку более чем на 5 долларов... после того, как мой депозит по купону был обработан. Мне должны 519 долларов, но мне вернули 25 долларов, что составляет 494 доллара. Но я готов хотя бы частично компенсировать и получить 300 долларов, которые я выиграл честно и справедливо. Что правильно, то правильно. Буду ждать ответа. С уважением. Спасибо за ваше время, Брайан Кидд. (Я доверял) GOATSPINS, и они никогда не пытались украсть мои выигрыши или придумать какие-нибудь дурацкие условия. cdk.goatspins:3072.com Я не могу поверить, как со мной так обращаются. У меня было более 10 случаев вывода средств с их помощью, и до этого момента все было хорошо. Я в полном шоке.

Ладно, все эти новые правила и условия, почему Goatspins забрал ВСЕ МОИ ВЫИГРЫШИ, а вернули только мой депозит в 25 долларов? Я выиграл 325 долларов честно и справедливо, и у меня был доступный для вывода баланс, а это значит, что деньги принадлежат мне. Как вы можете забирать 100% этих денег, если 325 долларов были мне присуждены? У меня украли честно заработанные выигрыши только потому, что я нарушил правило максимальной ставки уже после того, как это произошло?? Да ладно, это смешно. Нельзя конфисковать оставшуюся часть законного выигрыша только из-за нарушения, совершенного (после) получения законной суммы выигрыша. Это кража. Поскольку я нарушил правило (после) получения законной суммы, вы должны забрать все деньги, которые накопились после первого вращения барабанов, повлекшего нарушение. Это как если бы я выиграл роял-флеш за покерным столом, а потом, после того как собрал все свои фишки, случайно выругался вслух от волнения, что является нарушением — ругаться или использовать нецензурную лексику в покер-руме, и за это у меня конфисковали все фишки. Именно это и произошло в моем случае. Хотя бы верните мне мои 300 долларов, я по праву заработал Goatspins. Давайте уже закончим этот инцидент и двинемся дальше. Не поступайтесь так с лояльным клиентом.

На основании объяснения представителя казино о нарушении их Условий и положений, а также с учетом того, что это их окончательное решение по делу № 3322, мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как разрешенную.

Goatspins забрали весь мой баланс, который составлял 325 долларов, хотя я ставил меньше 5 долларов. Мой баланс был 325 долларов без нарушений. Мой купон сработал, когда у меня было 325 долларов, а затем я начал делать переставки. Как Goatspins имеют право забрать мои 325 долларов, которые не были нарушены? Они должны были забрать то, что было сделано в течение периода нарушения. Это неправильно. Это воровство. Очень разочарован этим решением. Правило 6.5 Условий и положений также отсутствует на странице Условий и положений на их веб-сайте. Они мошенники, воруют мои деньги, и точка.

Сумма убытков: 325$

Казино: Goat Spins Casino

Дело №: 3335

Да, я согласен, Goatspins — это обман. Подделка, придуманная в последний момент, нигде не найти условий и положений. Определенно буду играть в другом месте...

Уважаемый Брайан Кидд ,

Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что вам пришлось это пережить.

Судя по предыдущему ответу казино, в котором говорилось о нарушении в вашем случае условий и положений, к сожалению, на данном этапе мало что можно сделать.

Однако мы снова связались с ними и направили их к вашему последнему сообщению для дальнейшего рассмотрения.

Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

После бесплатных вращений мне требовалось отыграть 430 долларов. Я выполнил требования по отыгрышу и запросил вывод средств. В выводе было отказано, поскольку они заявили, что я использовал функцию «Покупка» в одной из игр, но предусмотрительно не указали, в какой именно игре это якобы произошло. Я заявил, что этого не делал, и предложил проверить мою игру для подтверждения, но они предпочли не отвечать.

Казино: Goat Spins Casino

Дело №: 3339

Здравствуйте, Arxangel !

Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на вашу ситуацию.

Вы совершенно правы — вы не использовали опцию «Купить бонус». Однако, проанализировав вашу игру, мы заметили, что вы делали ставки в размере 25 и 12,50 долларов, используя бонус. Согласно условиям бонуса, максимальная допустимая ставка составляет 5 долларов, и превышение этого лимита приводило к аннулированию выигрыша.

К сожалению, функция «Покупка» и переплата могут выглядеть в нашей системе очень похоже, что привело к путанице в процессе проверки. Именно поэтому ваш случай был ошибочно помечен, и вы изначально получили неверный ответ.

Мы приносим искренние извинения за эту оплошность и хотели бы предложить компенсацию за причиненные неудобства. Ваш аккаунт был закрыт по вашей просьбе, но если вы передумаете, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@goatspins.com.

Благодарим за понимание.


С наилучшими пожеланиями,
Зак
Козьи пряди

Здравствуйте, Arxangel !

Пожалуйста, сообщите нам, если вы уже видели ответ представителя.

Спасибо.

Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, но получили ответ от казино, мы помечаем дело № 3339 как решенное.

Добрый день,

Я только что увидел ответ от представителя казино. Прошу прощения за задержку с ответом, я не ожидал, что моя жалоба выйдет за рамки простого письма с выражением недовольства.

Мы ценим ваше внимание к этому вопросу, независимо от его решения.

Здравствуйте, Arxangel !

Пожалуйста, сообщите нам, обращались ли вы в службу поддержки казино.

Спасибо.

Поскольку прошло более 48 часов, а мы до сих пор не получили ответа от участника, но получили подтверждение от казино, мы помечаем дело № 3339 как решенное.

Пол — просто бомба. Он ответил в чате по поводу Detective и Goat Spins. Я написал комментарий о том, что он перегружен работой и недоплачивается, уверен, ты тоже смотришь MrO и Eternal. И он сбросил мне код, чтобы я мог использовать его снова.

Уважайте сотрудников вашей службы поддержки в чате. Вот и весь главный вывод. :)

Привет!

Мы получили запрос на вывод средств на ваше имя.

следующие подробности:

Сумма в криптовалюте: 1,787929250 LTC

Адрес: xxxx

Сумма: 215 долларов США

Уважаемый smasher1987@xxxxxx.com,

Ваш запрос на вывод средств отклонен.
В соответствии с нашими условиями, ваш выигрыш был аннулирован из-за использования более 5 бесплатных акций подряд без соответствующих депозитов, что привело к временным ограничениям на использование купонов до внесения депозита. Благодарим вас за понимание.

Дело в том, что я использовал не более 3 бездепозитных кодов, и хотел бы подать претензию на этом сайте.

Служба поддержки на сайте заявила, что было использовано 8 бездепозитных кодов, что не соответствует действительности. Я до сих пор жду, когда они подтвердят использование всех бездепозитных кодов, которые я получил по электронной почте, так как они не отвечают в чате. Надеюсь, они смогут найти эти "восемь" бездепозитных бонусов... До сих пор нет ответа.

Дорогой Делвис Элвис ,

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в казино, личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино по этому вопросу.

Также, пожалуйста, сообщите, видите ли вы в кассе, какие бонусы вы уже получили и в каком количестве?

Спасибо.

Дорогой Делвис Элвис ,

Благодарим вас за предоставленные данные казино. Мы связались с представителем казино и запросили дополнительную информацию по вашему делу. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет , Делвис Элвис !

Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили от него ответа. Есть ли какие-либо подвижки с вашей стороны за это время?

Спасибо за ваше терпение.

Дорогой Делвис Элвис ,

Благодарим вас за обращение по поводу вашего недавнего запроса на вывод средств и уведомления об ограничениях.

Проверив историю вашей учетной записи, мы можем подтвердить, что были использованы следующие промокоды: C**75 , GO**0 , GO**0FS , NEW**ARM , 75**B , BE**75 , 75**O , LC****LOVE .

Как указано в наших правилах, использование более 5 последовательных бездепозитных/бесплатных рекламных предложений без внесения соответствующего депозита приводит к временному ограничению вывода средств до момента внесения депозита.

В данном случае, согласно нашим данным, было использовано 8 бездепозитных акций подряд без внесения депозитов между ними, поэтому ваш запрос на вывод средств был отклонен, а выигрыш аннулирован.

С уважением,
Марио Лоренцо
Команда GOAT Spins

На основании ответа представителя мы будем считать этот случай РЕШЕННЫМ.

Похоже, они нашли восьмерку 🤣

Во время игры, когда я получил бонус, всё было хорошо, но мне выплатили только половину от того, что отображалось как выигрыш. Я выиграл более 20 долларов после получения бонуса, а получил всего 10. Это повторялось примерно с 7 бонусами. Кроме того, суммы ставок указаны неверно. Я поставил, кажется, 0,72 доллара, проверил баланс, и с меня списали около 0,30 доллара. Казино заявило, что выплата была произведена правильно, но где остальная часть моего выигрыша? Казино отказалось зачислить или вернуть что-либо. Я являюсь лояльным VIP-клиентом уже несколько лет. После того, как я внес депозит и поговорил с представителем, я сыграл 15 долларов, сделав ставки 0,05 и 0,10 доллара, и ни одного выигрыша за эти 15 долларов. Скажите, это мошенничество или что? Это безумие, потому что я был лоялен ко всем 5 их казино.

Сумма убытков: 60$

Казино: Goat Spins Casino

Дело №: 3584

Прилагаю фотографии, на которых видно, как они удаляют бонус, и похоже, что им заплатили 0,00 долларов.

Они удалили их и со всех своих дочерних сайтов. 🤦🏻‍♂️ Никогда бы не подумал, что меня они обманут.

Здравствуйте, BrandynTony0902 !

Благодарим вас за то, что поделились подробностями своего опыта. Мы свяжемся с представителем казино по поводу вашей жалобы и запросим дополнительные разъяснения. Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Уважаемый BrandynTony0902 ,

Спасибо, что связались с нами.

После тщательного изучения вашего запроса и заявки от нашего поставщика игр, мы обнаружили следующее:

В процессе игры никаких сбоев не наблюдалось. Провайдер подтвердил, что возникшая у вас проблема, скорее всего, была вызвана визуальной ошибкой , которая может возникнуть из-за накопления кэша/cookie, проблем с подключением к интернету или несовместимости новой игры с вашим устройством.

Что касается вашего вопроса об « удалённой истории», пожалуйста, обратите внимание, что удалить историю игр или историю учётной записи невозможно . Эти данные хранятся в надёжных местах и не могут быть изменены или удалены каким-либо образом. Напоминаем, что распространение дезинформации по этому вопросу недопустимо.

В знак доброй воли мы зачислим на ваш счет 50 долларов США . А пока рекомендуем попробовать другую игру, если текущая некорректно работает на вашем устройстве.

Благодарим вас за понимание и ценим вашу неизменную поддержку.

С наилучшими пожеланиями,
Дастин
Козьи пряди

Я очень ценю предоставленный мне кредит в 50 долларов на два дня подряд. Это меня очень порадовало, хотя я и не выиграл :( Я всё равно останусь верным клиентом Goat Spins и четырёх других дочерних казино 👍🏻

На основании ответа представителя мы пометим дело № 3584 как РЕШЕННОЕ.

Ну, вы все попробовали, как я и предполагал. Вы даже не можете получить доступ к блэкджеку по купону, пока не пройдете плейрум. И я думаю, в этот момент это ваши деньги, вы можете играть во что хотите, вы просто не хотели мне платить, вы никогда не хотите выплачивать выигрыши и вы очень, очень, очень, очень много лжете. И вы позволяете людям использовать купоны, а потом говорите, что они используют слишком много купонов подряд, прекрасно зная, что система этого не позволяет. Вы просто никогда не хотите выплачивать выигрыши, если это не чистый депозит!! Продолжайте лгать, как обычно, козлиная ложь! Я уже привык работать, так что я примерно знаю, как действовать!! Но это не имеет значения, потому что вы все равно будете лгать, а потом откажетесь отвечать в чате, так что ничего не изменится, вы все равно не будете лгать, вы все равно будете отказываться выплачивать выигрыши и все равно будете избегать людей, получающих реальные выигрыши!!!! Вы не только избегаете этой темы, но и отказываетесь даже отвечать на вопросы!!!

О, они на это годятся!! Они будут тебя игнорировать до последнего!!!! Никогда не зайдут в чат!!!!

Дорогая Мэддибэй ,

Спасибо, что поделились с нами своим опытом.

Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино по этому вопросу, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением .

Давайте посмотрим на поведение ваших агентов.

Как странно, что два агента то присоединяются к чату, то покидают его в течение 30 минут, не говоря ни слова, потому что не хотят добавить мне бонус за пополнение счета LCB83.

Как же странно, он постоянно присоединяется, чтобы никто другой не мог мне помочь, а потом выходит из чата, потратив время впустую, так что я могу получить помощь только если снова открою чат, а он снова присоединится и сделает то же самое. Я потратил два часа, пытаясь это добавить. Вы действительно компенсируете мне каждую минуту времени, потраченного этими идиотами.

Эти два подонка потратили мое время впустую более 3 часов, а я за последние два часа отправил вам в чат 3 электронных письма? Вы что, самые ленивые люди, которых я когда-либо встречал?

Здравствуйте, Винс Вентура !

Спасибо, что поделились этой информацией. Пожалуйста, убедитесь, что вы соответствуете всем требованиям для получения этого бонуса .

Что касается ситуации с онлайн-чатом, в идеале команда должна ответить и помочь вам с добавлением бонуса.

Также, пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем и подробнее разобраться в этом деле.

Спасибо.

Здравствуйте, Винс Вентура !

Мы всё ещё ждём ваш логин/ID в казино. Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино и выяснили ситуацию, пожалуйста, отправьте его личным сообщением .

Спасибо.