Soon after spending 11 days to verify the account and pay my winnings ... canceled ... claiming FRAUD and hours later send an email saying that my documents were approved ... a joke this group of casino ..

WildTornado - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - США не допускаются! Только Новая Зеландия! Сумма: 20 бесплатных вращений в игре Wild Tornado Bonanza Как получить бонус: Новым игрокам...
ЧитатьЯ в такой же ситуации: подал заявку на 1250, но мой банк трижды отклонил её, отправил все необходимые документы.
ЧитатьКазино ivibet - Еженедельный турнир Действительно до: 20.07.2026 - 26.07.2026. Призовой фонд: 5 250 евро Как принять участие: Если у вас нет аккаунта , ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ .
ЧитатьПожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Soon after spending 11 days to verify the account and pay my winnings ... canceled ... claiming FRAUD and hours later send an email saying that my documents were approved ... a joke this group of casino ..

Вскоре после того, как я потратил 11 дней на верификацию аккаунта и выплату выигрыша... мой аккаунт был аннулирован... с обвинением в мошенничестве, а через несколько часов мне прислали электронное письмо о том, что мои документы одобрены... это просто смешно, что за группа казино...

Fraud is you offer a free bonus and then not pay the players and change the terms in between to make the payment ... thus canceling my withdrawals.
It is your responsiblity to read casino T&Cs.
Мошенничество заключается в том, что вы предлагаете бесплатный бонус, а затем не выплачиваете его игрокам, меняя условия платежа... тем самым аннулируя мои выводы средств.
Вы обязаны ознакомиться с условиями и положениями казино.
Zuga, I read ... and Brazil hand was like restricted parents ... that changed this week ... I made my account 12 days ago ... so Brazil was not restricted on that date.
Зуга, я читал... и Бразилия была как бы под контролем родителей... это изменилось на этой неделе... я создал свой аккаунт 12 дней назад... так что Бразилия не была под контролем на тот момент.
Thanks for your message, there is no delay or issue with payments.
Players from Brazil are not allowed to use free bonuses following the recent fraud ring.
Mr Sloto
Hello. Mr Sloto
I'm Brazilian and I confess I'm very sad about this., is this prohibited to receive a bonus or open one account? Yes, there is a group of dishonest people but they are not all. What kind of fraud was committed? Please tell me, maybe I can help get this over with.
Спасибо за ваше сообщение, задержек или проблем с платежами нет.
Игрокам из Бразилии запрещено использовать бесплатные бонусы после недавнего выявления мошеннической схемы.
Мистер Слото
Здравствуйте. Господин Слото.
Я бразилец, и признаюсь, мне очень грустно из-за этого. Запрещено ли получать бонусы или открывать счет таким образом? Да, есть группа нечестных людей, но не все. Какое мошенничество было совершено? Пожалуйста, расскажите мне, может быть, я смогу помочь вам разобраться с этим.
There are places that can hopefully help with your issue Maysa SIlva. Google search or pm me. If what you say is true, not saying it is not, i feel you should get your money. If a rule is put in place after a win then what ever rule was there before the win should be the one used. I have seen a similar situation happen to a player where the casino put in place a rule after his win and then tried to make the player abide by the new rule. Just because you live in a country where fraudelent players are does not mean you are one. I live in an area where a lot of hipstars are, doesn't mean im hip though.
Есть места, которые, надеюсь, смогут помочь вам с вашей проблемой, Майса Сильва. Поищите в Google или напишите мне в личные сообщения. Если то, что вы говорите, правда (я не говорю, что это не так), я считаю, что вы должны получить свои деньги. Если правило вводится после выигрыша, то следует использовать то правило, которое действовало до выигрыша. Я видела похожую ситуацию с игроком, когда казино ввело правило после его выигрыша, а затем пыталось заставить игрока соблюдать новое правило. То, что вы живете в стране, где много мошенников, не означает, что вы сами являетесь одним из них. Я живу в районе, где много хипстеров, но это не значит, что я сама такая.
hi
I'm Brazilian and I confess I'm very sad about this .. I also know that Sloto cash is a big casino and I want to open an account, I'm glad I banned the bonus and not opening an account, , It is good to analyze carefully since most of the fraud is committed by a small group of people
привет
Я бразилец, и признаюсь, мне очень грустно из-за этого... Я также знаю, что Sloto Cash — это крупное казино, и я хочу открыть там счет. Я рад, что бонус был заблокирован, а не что я открываю счет. Хорошо, что я тщательно все анализирую, поскольку большая часть мошенничества совершается небольшой группой людей.
I'm Brazilian and I'm ashamed of these damn frauds that foul the name of Brazilian players.
Я бразилец, и мне стыдно за этих проклятых мошенников, которые порочат имя бразильских игроков.
I'm Brazilian and I'm ashamed of these damn frauds that foul the name of Brazilian players.
Every country has fraud my friend. The USA is full of it.
Я бразилец, и мне стыдно за этих проклятых мошенников, которые порочат имя бразильских игроков.
Мошенничество есть в каждой стране, мой друг. В США его полно.
Summarizing I earned 378 dollars by adding slotocash + uptown aces ... the 2 bills with the approved documents ... and deny me pay ... remembering I won before placing the restriction
Подводя итог, я заработал 378 долларов, добавив Slotocash и Uptown Aces... две купюры с утвержденными документами... и мне отказали в выплате... помня, что я выиграл до введения ограничения. 
3.5/ 5
in my opinion, the country is restricted because there is no profit from BR players, after all, there is not enough rich people to lose money? thats why US and UK players give so much money for casinos, sadly for the casinos, it is not something easy to get, the authorization required might be very difficult to get. Well, those poor countries dont have a chance to be in the list. :)
I have a friend waiting until today the withdraw for this no deposit bonus, and this bonus sux btw, max $50 withdraw of winnings, so i can conclude it have nothing to do with "fraud ring". ( his withdraw was made several months ago), a very very long time, and the money was refused. :D this is a proof, "fraud ring" is just another excuse.
На мой взгляд, страна ограничена в доступе, потому что не получает прибыли от игроков из Бразилии. В конце концов, богатых людей, готовых проигрывать деньги, недостаточно? Именно поэтому игроки из США и Великобритании платят так много денег казино. К сожалению для казино, получить разрешение непросто, получить необходимые разрешения может быть очень сложно. Что ж, у этих бедных стран нет шансов попасть в этот список. :)
У меня есть друг, который до сегодняшнего дня ждал вывода средств по этому бездепозитному бонусу, и этот бонус, кстати, ужасен, максимальная сумма вывода выигрыша — 50 долларов, так что я могу заключить, что это не имеет никакого отношения к "мошеннической группировке". (Его вывод средств был сделан несколько месяцев назад), очень-очень долго, и деньги были отклонены. :D Это доказательство, "мошенническая группировка" — всего лишь очередная отговорка.
in my opinion, the country is restricted because there is no profit from BR players, after all, there is not enough rich people to lose money? thats why US and UK players give so much money for casinos, sadly for the casinos, it is not something easy to get, the authorization required might be very difficult to get. Well, those poor countries dont have a chance to be in the list. :)
I have a friend waiting until today this no deposit bonus, and this bonus sux btw, max $50 withdraw of winnings, so i can conclude it have nothing to do with "fraud ring".
Even because my account was verified as it can verify the ... business that I won in the 3 casinos of the group: SlotoCash, Uptown Aces and BlackDiamond a Total of 478 Dollars ... there they decided to change the T & C and to withdraw all the gains that the players Of Brazil won before the change and they had not paid yet ... but I still believe that their time corrects that shame and move on like a serious group of casinos that is ...
На мой взгляд, страна ограничена в доступе, потому что не получает прибыли от игроков из Бразилии. В конце концов, богатых людей, готовых проигрывать деньги, недостаточно? Именно поэтому игроки из США и Великобритании платят так много денег казино. К сожалению для казино, получить разрешение непросто, получить необходимые разрешения может быть очень сложно. Что ж, у этих бедных стран нет шансов попасть в этот список. :)
У меня есть друг, который ждал сегодня этот бездепозитный бонус, и, кстати, этот бонус ужасен, максимальная сумма вывода выигрыша — 50 долларов, так что я могу заключить, что он не имеет никакого отношения к "мошеннической схеме".
Несмотря на то, что мой аккаунт был верифицирован, поскольку система может подтвердить... выигрыш, который я получил в 3 казино группы: SlotoCash, Uptown Aces и BlackDiamond на общую сумму 478 долларов... там решили изменить условия и правила и вывести все выигрыши, полученные игроками из Бразилии до внесения изменений, которые они еще не выплатили... но я все еще верю, что со временем они исправят этот позор и пойдут дальше, как серьезная группа казино...
3.5/ 5
serious group? they could be old, but they are not a good company, their policy is predatory.
Серьезная группа? Возможно, они и старые, но это плохая компания, их политика хищническая.
3.5/ 5
Mr. sloto,
Can sloto cash casino please consider allowing me to play the April sloto magazine tournament.I will make a deposit of $50 or more If that is needed.Username at casino is griffin47.
Мистер Слото,
Прошу казино Sloto Cash разрешить мне принять участие в апрельском турнире по журналу Sloto. При необходимости я внесу депозит в размере 50 долларов или больше. Мое имя пользователя в казино — griffin47.
dear M sloto
Regardless of whether your answer is negative or positive, I would be happy to hear what you think of all this
I was directed to open an account here where I could get in touch with a person who helps in solving problems,...I contacted live help to ask for help on a bonus code that did not work. The person Answered that that my account was not entitled to the
free casino bonus.... However, as a gesture of goodwill she could add Manually
in my account $ 40 to trial the casino And could cash out a maximum
of $ 200....Really after reading the terms of the casino i see that
really players from Brazil can not receive free bonuses no deposit
The casino opened an exception and gave me the bonus even knowing that my account was not entitled,,,I was instructed to send the document and, after approval, I requested a withdrawal,,Today I received an email informing that my payment was declined because my country could not receive a bonus without deposit..
The person who gave me the bonus told me: '' your account is not eligible to receive bonus more as a gesture of good will I will add in your account $ 40 ''
Example: if I work in a casino and I know that certain account can not receive bonuses according to casino terms & conditions and even then I add a courtesy bonus manually, is not it fair that this person is entitled to the withdrawal?
She told me that it was an exception on the part of the casino and she even add the bonus on my account
thanks
marlicia
дорогой М слото
Независимо от того, положительный или отрицательный ваш ответ, мне будет интересно узнать ваше мнение по этому поводу.
Мне посоветовали открыть здесь аккаунт, где я смогу связаться с человеком, который поможет решить проблемы... Я обратился в службу поддержки, чтобы узнать о бонусном коде, который не сработал. Сотрудник ответил, что мой аккаунт не имеет права на получение бонуса.
бесплатный бонус казино... Однако, в знак доброй воли она могла бы добавить вручную.
На мой счет поступило 40 долларов для пробного использования казино, и я могу вывести максимальную сумму.
от 200 долларов....Действительно, после прочтения условий казино я вижу, что
Игроки из Бразилии действительно не могут получить бесплатные бонусы без депозита.
Казино создало исключение и начислило мне бонус, даже зная, что мой счет не имел на него права. Мне было предложено отправить документы, и после одобрения я запросил вывод средств. Сегодня я получил электронное письмо о том, что мой платеж был отклонен, поскольку моя страна не может принимать бонусы без депозита.
Человек, который выдал мне бонус, сказал: «Ваш счет не имеет права на получение бонуса, но в качестве жеста доброй воли я добавлю на ваш счет 40 долларов».
Например: если я работаю в казино и знаю, что определенный аккаунт не может получать бонусы в соответствии с условиями казино, и даже в этом случае я вручную добавляю бонус за лояльность, разве не справедливо, что этот человек имеет право на вывод средств?
Она сказала мне, что это было исключение со стороны казино, и даже зачислила бонус на мой счет.
Спасибо
марлисия
dear M sloto
Regardless of whether your answer is negative or positive, I would be happy to hear what you think of all this
I was directed to open an account here where I could get in touch with a person who helps in solving problems,...I contacted live help to ask for help on a bonus code that did not work. The person Answered that that my account was not entitled to the
free casino bonus.... However, as a gesture of goodwill she could add Manually
in my account $ 40 to trial the casino And could cash out a maximum
of $ 200....Really after reading the terms of the casino i see that
really players from Brazil can not receive free bonuses no deposit
The casino opened an exception and gave me the bonus even knowing that my account was not entitled,,,I was instructed to send the document and, after approval, I requested a withdrawal,,Today I received an email informing that my payment was declined because my country could not receive a bonus without deposit..
The person who gave me the bonus told me: '' your account is not eligible to receive bonus more as a gesture of good will I will add in your account $ 40 ''
Example: if I work in a casino and I know that certain account can not receive bonuses according to casino terms & conditions and even then I add a courtesy bonus manually, is not it fair that this person is entitled to the withdrawal?
She told me that it was an exception on the part of the casino and she even add the bonus on my account
thanks
marlicia
The payment was declined this morning
дорогой М слото
Независимо от того, положительный или отрицательный ваш ответ, мне будет интересно узнать ваше мнение по этому поводу.
Мне посоветовали открыть здесь аккаунт, где я смогу связаться с человеком, который поможет решить проблемы... Я обратился в службу поддержки, чтобы узнать о бонусном коде, который не сработал. Сотрудник ответил, что мой аккаунт не имеет права на получение бонуса.
бесплатный бонус казино... Однако, в знак доброй воли она могла бы добавить вручную.
На мой счет поступило 40 долларов для пробного использования казино, и я могу вывести максимальную сумму.
от 200 долларов....Действительно, после прочтения условий казино я вижу, что
Игроки из Бразилии действительно не могут получить бесплатные бонусы без депозита.
Казино создало исключение и начислило мне бонус, даже зная, что мой счет не имел на него права. Мне было предложено отправить документы, и после одобрения я запросил вывод средств. Сегодня я получил электронное письмо о том, что мой платеж был отклонен, поскольку моя страна не может принимать бонусы без депозита.
Человек, который выдал мне бонус, сказал: «Ваш счет не имеет права на получение бонуса, но в качестве жеста доброй воли я добавлю на ваш счет 40 долларов».
Например: если я работаю в казино и знаю, что определенный аккаунт не может получать бонусы в соответствии с условиями казино, и даже в этом случае я вручную добавляю бонус за лояльность, разве не справедливо, что этот человек имеет право на вывод средств?
Она сказала мне, что это было исключение со стороны казино, и даже зачислила бонус на мой счет.
Спасибо
марлисия
Платеж был отклонен сегодня утром.
on my account it wasnt eligible for a bonus received on my email(i dont have word to describe this)
after asking on support they gave the first part of the bonus, but when i tried to get the second and third part, guess what?
denied.
That are so many complaints to make about this group, it is unbelievable.
На моем аккаунте не отображался бонус, который должен был прийти на мою электронную почту (у меня нет слов, чтобы это описать).
После обращения в службу поддержки мне выплатили первую часть бонуса, но когда я попытался получить вторую и третью части, угадайте, что произошло?
отклонен.
Невероятно, сколько жалоб можно выдвинуть против этой группы.
Hi marlicia imaru we're waiting for the casino rep to answer your message. We've forwarded him your post.
Здравствуйте, Марлисия Имару! Мы ждём ответа от представителя казино на ваше сообщение. Мы переслали ему ваше сообщение.
Hi marlicia imaru we're waiting for the casino rep to answer your message. We've forwarded him your post.
hi MelissN
I have no hope of receiving this money because there is a great lack of interest in analyzing my case, anyway I would be happy to hear an answer from them.
Здравствуйте, Марлисия Имару! Мы ждём ответа от представителя казино на ваше сообщение. Мы переслали ему ваше сообщение.
Привет, MelissN!
У меня нет никакой надежды получить эти деньги, потому что к анализу моего дела проявляется полное отсутствие интереса. В любом случае, я буду рад получить от них ответ.
I'm sure they are going to revise your case and provide you with the right answer.
Я уверен, что они пересмотрят ваше дело и дадут вам правильный ответ.
Hi Maysa SIlva,
Thank you for choosing SlotoCash and Uptown Aces Casinos! Your payouts have already been processed. Many congratulations on your winnings.
Mr. Sloto
Привет, Майса Сильва!
Спасибо, что выбрали SlotoCash и казино Uptown Aces! Ваши выплаты уже обработаны. Поздравляем вас с выигрышем!
Г-н Слото
3.5/ 5
Hi Maysa SIlva,
Thank you for choosing SlotoCash and Uptown Aces Casinos! Your payouts have already been processed. Many congratulations on your winnings.
Mr. Sloto
Hi Mr. Sloto
please, is possible you help me in my case??
my username: licia22
thanks
Привет, Майса Сильва!
Спасибо, что выбрали SlotoCash и казино Uptown Aces! Ваши выплаты уже обработаны. Поздравляем вас с выигрышем!
Г-н Слото
Здравствуйте, мистер Слото!
Пожалуйста, не могли бы вы мне помочь в моем случае?
Моё имя пользователя: licia22
Спасибо
3.5/ 5
Hi Mr, sloto
Have you heard of fair play? I believe it's a waste of time trying to prove something to people who are not interested in what I have to say, , if you could analyze my case with affection you could see that I'm right,,Maybe you think you're doing the right thing, but it sure is not,,I hope that in the future you can be fair to other people.
goodbye
Marlicia Imaru
Здравствуйте, мистер Слотто!
Вы слышали о честной игре? Я считаю, что тратить время на то, чтобы что-то доказывать людям, которым неинтересно то, что я говорю, — пустая трата времени. Если бы вы могли проанализировать мою ситуацию с пониманием, вы бы увидели, что я прав. Возможно, вы думаете, что поступаете правильно, но это точно не так. Я надеюсь, что в будущем вы будете справедливы к другим людям.
до свидания
Марлисия Имару
Hi marlicia imaru, Thanks for bringing this to our attention. We're looking into it and will get back to you within 2 business days. Mr. Sloto
Здравствуйте, Марлисия Имару! Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы изучаем ее и свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней. Г-н Слото
hi
The email below shows a great lack of interest. the person not even analyzed the case ...my account is in uptown aces .. not slotocash, the money was voided from my account for that reason there is nothing...She should read the conversation in which I received the bonus.. what she read was just a complaint .
Dear Marlicia ,
Thank you for making us your gaming choice!
I checked the chat conversation and I could not see that my colleague promised you to receive the withdrawal. He meant that you try to request it and that our relevant department will make a decision whether the money could be paid or not. Also, there was no money in the account to be withdrawn.
We invite you to come and Chat with us to find out our hottest games and to stay updated on our exciting promotions!
Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us anytime.
Enjoy playing in the casino!
Best regards,
Carl
Slotocash Casino Support
This makes me extremely sad,
she did not see that the money was canceled ???
Why did not she look at the date the bonus was awarded???
She read the wrong conversation, this conversation she read was just a complaint about the cancellation of my money where the clerk said that the case would be analyzed
привет
Приведённое ниже электронное письмо демонстрирует полное безразличие. Человек даже не проанализировал ситуацию... Мой счёт находится в Uptown Aces, а не в Slotocash, деньги были аннулированы с моего счёта, поэтому ничего нет... Ей следовало бы прочитать переписку, в которой я получил бонус... то, что она прочитала, было просто жалобой.
Дорогая Марлисия,
Спасибо, что выбрали нас для своих игр!
Я проверил переписку в чате и не увидел, чтобы мой коллега обещал вам получение средств. Он имел в виду, что вы должны попытаться запросить вывод средств, и что наш соответствующий отдел примет решение о возможности выплаты денег. Кроме того, на счету для вывода средств не было денег.
Приглашаем вас пообщаться с нами, чтобы узнать о наших самых популярных играх и быть в курсе наших интересных акций!
Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.
Наслаждайтесь игрой в казино!
С наилучшими пожеланиями,
Карл
Служба поддержки казино Slotocash
Это меня очень огорчает.
Она не заметила, что деньги были аннулированы???
Почему она не посмотрела дату начисления премии???
Она неправильно поняла переписку, она прочитала всего лишь жалобу на аннулирование моих денег, где сотрудник сказал, что дело будет рассмотрено.
3.5/ 5
I talked to Dan in live chat and he told me I was frustrated, I'm not frustrated I'm angry he told me that even though the bonus was granted as a gesture of goodwill, management had the right to deny my payment,,They should examine their own conscience and honor what was promised by the attendant. This is a matter of morality and good principles.If she said that I was not entitled to the bonus and said on behalf of the casino that it would give me 40 $ to play with maximum cash out $ 200 .Because the casino does not honor the word of its own Attendant that speaks in his name?,,,If it was a mistake I would understand and forgive ... the problem is that she knew about the terms & conditions and made it clear that the bonus was not allowed for my account,..She could just deny me the bonus and would have avoided all this confusion
Я поговорил с Дэном в онлайн-чате, и он сказал, что я расстроен. Я не расстроен, я зол. Он сказал, что, хотя бонус был предоставлен в знак доброй воли, руководство имело право отказать мне в выплате. Им следует прислушаться к своей совести и выполнить обещание, данное сотрудником. Это вопрос морали и здравых принципов. Если бы она сказала, что я не имею права на бонус, и заявила от имени казино, что они дадут мне 40 долларов для игры с максимальной суммой вывода 200 долларов, потому что казино не выполняет обещание своего сотрудника, который говорит от его имени? Если бы это была ошибка, я бы понял и простил... Проблема в том, что она знала об условиях и ясно дала понять, что бонус не предусмотрен для моего аккаунта. Она могла бы просто отказать мне в бонусе и избежать всей этой путаницы.
Yes, the customer agent should do that, but if it is stated in the t&c that you are not eligible for the bonus then there's nothing more you can do about it. If their department made that decision then I think it can hardly be changed. We are waiting for the casino rep to reply to your comments. Let's see what they have to say.
Да, это должен сделать сотрудник службы поддержки, но если в условиях и положениях указано, что вы не имеете права на бонус, то вы ничего не можете с этим поделать. Если такое решение принял их отдел, то, думаю, его вряд ли можно изменить. Мы ждем ответа от представителя казино на ваши комментарии. Посмотрим, что он скажет.
Hi marlicia imaru
Your payout is being processed today and you'll get an email with all of the information. Many congratulations on your winnings.
Mr. Sloto
Привет, Марлисия Имару!
Ваш выигрыш обрабатывается сегодня, и вы получите электронное письмо со всей информацией. Поздравляем вас с выигрышем!
Г-н Слото
Hi Mr sloto
I was surprised to receive the money today,I honestly had given up,I was happy to hear that management reviewed my case and acted professionally,This shows that we are dealing with a very serious and fair casino,,I'll add uptown aces on my list of favorite casinos and play in the next few months and try to win something great
thanks
Привет, мистер Слото!
Я был удивлен, получив сегодня деньги, честно говоря, я уже сдался. Я был рад услышать, что руководство рассмотрело мое дело и действовало профессионально. Это показывает, что мы имеем дело с очень серьезным и честным казино. Я добавлю Uptown Aces в свой список любимых казино и буду играть там в ближайшие несколько месяцев, чтобы попытаться выиграть что-нибудь стоящее.
Спасибо
3.5/ 5
Play at your own risk. A rep was giving false info and when i called her out on her own lies, that i couldnt claim my free chip even though my last transaction was a deposit, she had my account restricted. Between depositing errors, emails with bonus codes that werent "valid" for my account and the rude reps I deleted my account. And for Gods sake if no one can redeem code 200aladdin200 just get rid of it.
Играйте на свой страх и риск. Представительница компании предоставляла ложную информацию, и когда я указала ей на её ложь, сказав, что я не могу получить свой бесплатный фишку, хотя моя последняя транзакция была пополнением счета, она заблокировала мой аккаунт. Из-за ошибок при пополнении счета, писем с бонусными кодами, которые были «недействительны» для моего аккаунта, и грубости со стороны представителей компании, я удалила свой аккаунт. И ради бога, если никто не может активировать код 200aladdin200, просто удалите его.
Hi Brandi McTavern Brown,
Thank you for your feedback and message, please can I get your username so I can investigate?
Mr Sloto
Привет, Брэнди Мактаверн Браун!
Спасибо за ваш отзыв и сообщение. Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя, чтобы я мог разобраться в ситуации?
Мистер Слото
sigh...

This is a general observation, and not so much directed at this casino group-- but at the casino community as a whole.
There is no way that the person listed in 3rd place on the leader board has escaped the attention of casino staff or other players. This is not the least bit funny. Not only is this morally wrong, it is against the law. It is not a stretch to make the assumption that this person is either a victim or an abuser. This should be reported to the authorities immediately.
This customer rep was super!
*****Sorry.. my attachment did not post...Adding a pasted version ****
faceMI0713858865
key11ska
I have an issue with the user name of the player listed in third place in the daily winner tournament. I can send a screenshot if you like... but I will not repeat it... it is that offensive.
account_boxScott
Thank you for contacting Miami Club Casino Support, my name is Scott.
I would need your name and email address please?
faceMI0713858865
hello scott
key11ska key11ska@gmail.com
account_boxScott
Your name please?
faceMI0713858865
kelly eisenbarth
account_boxScott
Hello Kelly
faceMI0713858865
hi
account_boxScott
Im going to check on that right away.
What is the tournaemnt you are playing on?
faceMI0713858865
Thank you very much!
account_boxScott
Could you let us know what the name is?
faceMI0713858865
it is the very first tournament on the list... the daily winner "living the life"
account_boxScott
I will look now...
faceMI0713858865
ty
account_boxScott
Ah yes I see the name thats not acceptable.
We will stop that asap.
Thanks for letting us know
I will add a $5 comp for you :)
faceMI0713858865
Awesome. Do you have a proceedure in place to report this to authorities?
account_boxScott
We will definately report this yes.
faceMI0713858865
Just curious... because it is against the law. i dont mean to put your feet to the fire... but this is very serious!
thank you so much!
you have a great day!
account_boxScott
We will deal with this.
Have a good day :)
faceMI0713858865
A++
*****************************************************
I felt the need to post this to call attention to situations like this and to encourage others to do the right thing!
вздох...

Это общее наблюдение, и оно адресовано не столько данной группе казино, сколько всему сообществу казино в целом.
Человек, занимающий 3-е место в таблице лидеров, никак не мог избежать внимания персонала казино или других игроков. Это нисколько не смешно. Это не только аморально, но и противозаконно. Нетрудно предположить, что этот человек либо жертва, либо насильник. Об этом следует немедленно сообщить властям.
Этот сотрудник службы поддержки клиентов был просто великолепен!
*****Извините... мой вложенный файл не загрузился... Добавляю скопированную версию****
faceMI0713858865
key11ska
У меня претензии к имени пользователя игрока, занявшего третье место в ежедневном турнире победителей. Могу прислать скриншот, если хотите... но повторять его не буду... это настолько оскорбительно.
account_boxScott
Благодарим вас за обращение в службу поддержки казино Miami Club. Меня зовут Скотт.
Мне нужны ваше имя и адрес электронной почты.
faceMI0713858865
Привет, Скотт.
key11ska key11ska@gmail.com
account_boxScott
Как вас зовут?
faceMI0713858865
Келли Айзенбарт
account_boxScott
Привет, Келли!
faceMI0713858865
привет
account_boxScott
Я немедленно это проверю.
В каком турнире вы участвуете?
faceMI0713858865
Большое спасибо!
account_boxScott
Не могли бы вы сообщить нам, как это называется?
faceMI0713858865
Это самый первый турнир в списке... победитель дня "живет на полную катушку"
account_boxScott
Сейчас посмотрю...
faceMI0713858865
ти
account_boxScott
Ах да, я вижу это имя, оно неприемлемо.
Мы немедленно это прекратим.
Спасибо, что сообщили нам об этом.
Я добавлю для вас бонус в размере 5 долларов :)
faceMI0713858865
Отлично. У вас есть процедура сообщения об этом властям?
account_boxScott
Мы обязательно сообщим об этом, да.
faceMI0713858865
Просто любопытно... потому что это противозаконно. Я не хочу вас подставлять... но это очень серьезно!
большое спасибо!
Желаю вам прекрасного дня!
account_boxScott
Мы этим займемся.
Хорошего дня :)
faceMI0713858865
А++
*****************************************************
Я почувствовал необходимость опубликовать это, чтобы привлечь внимание к подобным ситуациям и побудить других поступать правильно!
The casino rep is going to be notified. Keep you updated.
Представитель казино будет уведомлен. Будем держать вас в курсе.
Hi princejuju, I have sent you a Private Message with further details about this case. Mr. Sloto
Здравствуйте, princejuju, я отправил вам личное сообщение с более подробной информацией по этому делу. Г-н Слото
Hi Sloto....
Thought I could withdraw and receive a check once a week.
Requested withdrawal on Aug. 26 and received my check on 31st. Requested withdrawal on Sept 3rd. Got an email stating it will be processed the 12th of Sept. Am I missing something? In the cashier; it let me withdraw. TY.
Привет Слото....
Я думал, что смогу снять деньги и получать чек раз в неделю.
Запросил вывод средств 26 августа и получил чек 31-го. Запросил вывод средств 3 сентября. Получил электронное письмо о том, что запрос будет обработан 12 сентября. Я что-то упустил? В кассе мне разрешили снять деньги. Спасибо.
Hi Sloto....
Thought I could withdraw and receive a check once a week.
Requested withdrawal on Aug. 26 and received my check on 31st. Requested withdrawal on Sept 3rd. Got an email stating it will be processed the 12th of Sept. Am I missing something? In the cashier; it let me withdraw. TY.
Could you please PM me your casino username?
Thank you.
Привет Слото....
Я думал, что смогу снять деньги и получать чек раз в неделю.
Запросил вывод средств 26 августа и получил чек 31-го. Запросил вывод средств 3 сентября. Получил электронное письмо о том, что запрос будет обработан 12 сентября. Я что-то упустил? В кассе мне разрешили снять деньги. Спасибо.
Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино?
Спасибо.
Thanks. Sent you a PM:)
Спасибо. Отправил вам личное сообщение :)
Thanks. The casino rep has been notified. Keep an eye on the forum topic.
Спасибо. Представитель казино уведомлен. Следите за обсуждением на форуме.
Thought I would of heard something by now. Now long does it usually take for an answer. Thanks.
Думал, к этому времени уже что-нибудь услышу. Обычно ответ приходит не так уж и долго. Спасибо.
Thought I would of heard something by now. Now long does it usually take for an answer. Thanks.
They are usually responsive. We've already sent them two reminders. We'll keep on contacting them. Keep you updated.
Думал, к этому времени уже что-нибудь услышу. Обычно ответ приходит не так уж и долго. Спасибо.
Обычно они быстро отвечают. Мы уже отправили им два напоминания. Будем продолжать с ними связываться. Будем держать вас в курсе.
Ya know! Forget about it. The 12th is comiing soon. AND I have better things to worry about:) Mom is in FL...crazy(:
Знаешь! Забудь об этом. 12-е уже скоро. И у меня есть дела поважнее :) Мама во Флориде... сумасшедшая (:
Hi kathy.anderson, I apologize for the delay in getting back to you. I've sent you a Private Message with details about this situation. Mr. Sloto
Здравствуйте, kathy.anderson, приношу извинения за задержку с ответом. Я отправил вам личное сообщение с подробной информацией о ситуации. Мистер Слото
i've been depositing with miami club casino for years now....but now if i deposited 50.00 my visa card is charge 52.90 plus the .50 transaction fee. can someone explain this to me
Я уже много лет пополняю счет в казино Miami Club... но теперь, если я вношу 50 долларов, с моей карты Visa списывается 52,90 доллара плюс комиссия за транзакцию в размере 0,50 доллара. Может кто-нибудь объяснить мне это?
Hi kissmeluck,
Could you please provide your account number for me to check into this further?
Mr. Sloto
Привет, kissmeluck!
Не могли бы вы предоставить номер вашего счета, чтобы я мог подробнее разобраться в этом вопросе?
Г-н Слото
Hey Sloto, I got a serious problem here, I was playing Uptown Aces today and I didn't get paid out my winnings, anytime I'd place a bet the result wouldn't sync up with my balance properly or at all. A lot of winning spins went completely unnoticed on the balance and a couple times even when I had a win it would instead of being credited I got debited.I wasn't worried because it always balances itself out in the end (or at least so I thought but after closer look it did not at all.
I brought this up to livechat staff who just told me to hang tight for a while and then (surprised I was still there) told me to "rest assured because she checked my account thoroughly and there was no discrepancies. " I asked for a copy of my game log she promised it would come soon but it hasn't yet it's been a few hours.
I'm getting a message saying none of the staff members, are online but you can leave your messages, or I get someone new and as soon I explain my situation it's radio silence.
You can see the last couple Popinata spins I had , wins either not credited and then one actually debited.
Playing Dragonorb, towards the end, I do my spin and my balance goes down 10 cents from 1.16$ to 1.06$ and I watch the spin, bam won 35 cents but instead of my balance going up it goes down (on a win) from 1.06$ to 0.86$.
Those are small potatoes to the real issue at hand though, I had a very epic run on Cash Bandids 2 doing 6.25$ spins but I saw a lot of BIG WINS with rows full of Wilds but they weren't getting counted towards my balance, my balance kept going down and down 6.25$ at a time even though I'm winning!
Please help me out here I am beyond choked and that's an understatement.
From what I saw I'm out a couple grand at least.
Please let me know how to proceed with this matter
:'(
Привет, Слото, у меня серьёзная проблема. Сегодня я играл в Uptown Aces, и мне не выплатили выигрыш. Каждый раз, когда я делал ставку, результат не совпадал с моим балансом должным образом или вообще не совпадал. Многие выигрышные вращения оставались незамеченными, а пару раз, даже когда у меня был выигрыш, вместо зачисления средств списывались деньги. Я не волновался, потому что в итоге всё всегда выравнивается (по крайней мере, я так думал, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что это совсем не так).
Я обратилась в службу поддержки в онлайн-чате, где мне просто сказали подождать немного, а затем (удивительно, что я всё ещё там) добавили: «Не волнуйтесь, она тщательно проверила мой аккаунт, и никаких несоответствий не обнаружено». Я попросила копию своего игрового лога, она пообещала, что она скоро придёт, но этого до сих пор нет, прошло уже несколько часов.
Мне приходит сообщение о том, что никто из сотрудников не в сети, но я могу оставить свои сообщения, или же со мной связывается кто-то новый, и как только я объясняю свою ситуацию, связь пропадает.
Вы можете посмотреть последние несколько моих вращений в Popinata: выигрыши либо не были зачислены, либо один был списан со счета.
Играя в Dragonorb, ближе к концу, я делаю вращение, и мой баланс уменьшается на 10 центов, с 1,16$ до 1,06$, я смотрю на вращение, бац, выигрываю 35 центов, но вместо того, чтобы увеличиться, мой баланс уменьшается (после выигрыша) с 1,06$ до 0,86$.
Но это мелочи по сравнению с настоящей проблемой. У меня был очень удачный период в Cash Bandis 2, где я выигрывал по 6,25$ за вращений, но при этом получал много крупных выигрышей с рядами, полными Wild-символов, однако они не засчитывались на мой баланс, он постоянно уменьшался на 6,25$, несмотря на то, что я выигрывал!
Пожалуйста, помогите мне, я просто в отчаянии, и это еще мягко сказано.
Судя по тому, что я увидел, я потерял как минимум пару тысяч долларов.
Пожалуйста, сообщите мне, как действовать дальше в этом вопросе.
:'(
4.6/ 5
HI Michal Kaczmarek,
Sorry to hear about your problem and thanks for the detailed explanation. Please PM me your casino username so Mr Sloto can look into it and tell us what the problem is.
Привет, Михал Качмарек!
Сожалею о возникшей проблеме и благодарю за подробное объяснение. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино, чтобы мистер Слото мог разобраться в ситуации и сообщить нам, в чем проблема.
I did, what's an ETA on when I can expect to hear back ?
Should I file a complaint with AskGamblers?
Я ответила, но примерно когда я могу ожидать ответа?
Стоит ли мне подать жалобу в AskGamblers?
I did, what's an ETA on when I can expect to hear back ?
Should I file a complaint with AskGamblers?
No, its counter productive making two sites work on one complaint. Please be patient and the rep will get back to you when he is back in the office.
Я ответила, но примерно когда я могу ожидать ответа?
Стоит ли мне подать жалобу в AskGamblers?
Нет, это контрпродуктивно — обрабатывать одну жалобу на двух разных сайтах. Пожалуйста, наберитесь терпения, представитель свяжется с вами, когда вернется в офис.
Please do! The another reminder has been sent. Hope they're gonna reply soon.
Thank you for the understanding.
Пожалуйста, сделайте это! Еще одно напоминание отправлено. Надеюсь, они скоро ответят.
Спасибо за понимание.
Hi Michal Kaczmarek,
Let me check into the situation.
Mr. Sloto
Привет, Михал Качмарек!
Позвольте мне разобраться в ситуации.
Г-н Слото
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Используйте эту функцию, чтобы сообщить модераторам и администратору об оскорбительном или ошибочно размещенном сообщении.
Обратите внимание, что модераторы увидят ваш адрес электронной почты, если вы воспользуетесь этим
Введите комментарий
Поздравляем, теперь мы будем держать вас в курсе появлений новых казино. Вы получите письмо для подтверждения подписки.
Что-то пошло не так. Повторите попытку.