ЗАКРЫТО: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Привет, griffin47

Теперь вы должны увидеть турниры.

Мистер Слото

Привет, bonbon314!

Как обсуждалось ранее, эта проблема решена.

Мистер Слото

Большое спасибо, господин Слото.

Господин Слото,
В Slotocash теперь проводятся турниры, но Uptown Aces по-прежнему пуст. Спасибо ещё раз.
Тами

Теперь вы также можете получить доступ к турнирам Uptown.

Мистер Слото

Проблема решена, большое спасибо, мистер Слото, за вашу помощь! Я не возлагал больших надежд на решение, но вы меня удивили, и я очень рад, потому что не хотел играть нигде больше. Получение платинового статуса требует много времени и денег, и я не хотел от него отказываться, поэтому буду и дальше рекомендовать Slotocash всем своим друзьям и родственникам. Спасибо!!!

Пожалуйста, рад видеть благоприятный исход.

Мистер Слото

Я запросил выплату 13.08.2015 и в понедельник получил электронное письмо с подтверждением обработки платежа через Card Pay. Всё прекрасно, как обычно со Slotocash, но раньше, когда я получал такие письма, выплата появлялась на моей карте на следующий день или максимум через два дня. В этот раз этого не произошло, и я написал в службу поддержки. В службе поддержки ответили, что выплата может поступать на карту от 3 до 15 дней. Я никогда не слышал о 15-дневном сроке для Card Pay. Это что-то новое?

Привет Слото!
Можете ли вы сказать мне, какие требования для участия в еженедельных VIP-турнирах? Я уверен, что это связано с депозитами, но сколько мне нужно вносить в неделю? Я вижу объявления о турнирах здесь, в разделе «Турниры», но они даже не отображаются в моем турнирном лобби на Slotocash. Мой ID: griffin47 на Slotocash и Uptown Aces.

Спасибо

Привет, griffin47

Спасибо за ваше сообщение.

Для этого вам потребуется иметь VIP-статус в казино.

VIP-статус присваивается на основе ряда факторов и различается для каждого игрока.

Желаю всем счастливых праздников и всего наилучшего в 2016 году!

Мистер Слото

Господин Слото,
Спасибо за ответ, и с Рождеством вас тоже!

23 декабря 2015 года я вывел деньги из казино Miami Club через Card Pay. Сегодня, 6 января, я до сих пор не получил деньги на свою карту. Я звонил в Miami Club, и вчера, 5 января, мне сказали, что если к концу дня (5 января) денег на карте не будет, нужно перезвонить сегодня, 6 января. Я только что это сделал, и, как вы думаете, что я получил? Мне снова сказали, что если денег не будет к концу дня (6 января), нужно перезвонить завтра. Теперь я чувствую, что меня просто обманывают. Помимо телефонных разговоров, я также общался в онлайн-чате в выходные, и оператор сказал, что отдел вывода средств свяжется со мной в понедельник или вторник (4 или 5 января). И вот, 6 января, а от отдела вывода средств до сих пор нет связи. Я просто хочу узнать, увижу ли я когда-нибудь свои 1400 долларов.

Аккаунт Эбби MI0560578070

Привет, Эбби!

С Новым Годом!

Я уведомил представителя.

Привет, Эбби!

Я связался с казино, и мне сказали, что платеж прошел с их стороны. Не могли бы вы подтвердить, поступил ли он с момента вашего сообщения?

Мистер Слото

У меня вопрос по поводу Spartan Slots. Несколько недель назад я был рад увидеть добавление совершенно новой линейки игр (кажется, от Betsoft). Теперь, когда я вхожу в систему, я попадаю в совершенно другое лобби, и там нет новых игр. Просто интересно, что происходит?

Привет, Фантом

Спасибо за ваш отзыв!

В настоящее время мы тестируем несколько новых опций, предоставленных разработчиком программного обеспечения для Spartan Slots, Box 24 и Black Diamond.

Результаты определят наши дальнейшие действия. Возможно, вы заметили, что эти казино теперь также адаптированы для мобильных устройств.

Следите за обновлениями.

Мистер Слото

Казино Miami Club не выплатило мне 4460 долларов, они мне должны.


Я запросил перевод средств на свою дебетовую карту, и платежный отдел перевел эти деньги на другую кредитную карту. Я не смог получить свои 4460 долларов от компании-эмитента кредитной карты, потому что они не согласились с двумя счетами, которые казино прислало мне для предоставления в банк, выпустивший мою кредитную карту. Банк вернул деньги и прислал мне выписки, где четко видно два списания: одно на 2480 долларов, другое на 1980 долларов. Я отправил деньги в казино, но они отказываются платить мне уже три месяца, пытаясь вернуть мои деньги. Мне нужна помощь, чтобы вернуть свои деньги. Я закрыл свой счет в казино.
Марлон Рейес

Привет, Elim30.

Представитель казино уведомлен. Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино?

Надеюсь, всё скоро уладится.

Мы будем держать вас в курсе.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, elim30

Я связался со службой поддержки, и они подтвердили, что им известно об этой проблеме, и они ждут от вас письма из банка, подтверждающего, что средства действительно были возвращены, поскольку на данный момент деньги не поступили в казино.

Мистер Слото

Здравствуйте, мистер Слото!
Вчера вечером я отправил письмо из банка, выпустившего мою кредитную карту, в котором говорится, что средства по этим двум транзакциям были возвращены за товар 25 февраля этого года.
Пожалуйста, передайте клубу "Майами" требование выплатить мне деньги сегодня, прошло уже больше 3 месяцев.
СПАСИБО
Элим

Привет, Elim30!

Мы только что получили информацию от представителя казино о том, что с вами связались и ваша проблема решена.

Не могли бы вы это подтвердить?

С наилучшими пожеланиями.

Да, MelissaN, я получила электронное письмо и перезвонила им. Они собираются отправить мне платеж банковским переводом, и я сейчас проверю его.
Спасибо, я ценю вашу помощь.
Но я никому не порекомендую играть в Miami Club, я сам после этого решил больше не играть в онлайн-казино.
Elim30

Привет, Elim30.

Самое главное, что вы наконец-то получили свой выигрыш.

Мы рады, что смогли вам помочь.

С наилучшими пожеланиями. <3

Здравствуйте! Куда можно подать жалобу на ресторан Red Stag?

Итак, похоже, я попал по адресу. Прежде всего, игроки, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ обманчивых бонусов Red Stag, и это может относиться и к другим казино, использующим программное обеспечение WGS. Проблема в том, что когда игрок получает бонусные средства, они отображаются как бонусные деньги, и по мере использования этих средств любой выигрыш, полученный по бонусной ставке, сделанной сверх первоначальной ставки, переходит на баланс, пока баланс первоначального бонусного фонда не станет равным нулю. Хотя бонусные средства показывают 0,00, ваш баланс по-прежнему является БОНУСНЫМИ ДЕНЬГАМИ и подчиняется условиям и положениям. Игрок не может узнать, отыграл ли он этот бонус, пока не попытается вывести средства. Мне отказали в выводе средств из казино Red Stag с бесплатного бонусного фишка, отправленного мне по электронной почте, и в электронном письме говорилось: «В Red Stag мы любим устраивать вечеринки каждый день недели, и «Вкусный вторник» не исключение! Что у нас сегодня в меню (кроме виски!)?»
Бесплатные деньги — ровно 25 долларов!


240x240-Red-Stag-Support
Бесплатные деньги никого не ждут!

Если вы не привыкли к такому отношению, приготовьтесь — мы всегда хорошо относимся к нашим ближним! Поэтому не откладывайте получение такого щедрого подарка — войдите в свой аккаунт прямо сейчас и получите свои бесплатные 25 долларов!


БЕСПЛАТНЫЕ ДЕНЬГИ!!
Поддержка Красного Оленя
Как получить БЕСПЛАТНЫЕ 25 долларов
1. Подойдите к КАССЕ
2. Выберите «МГНОВЕННЫЙ КУПОН» в левой части экрана.
3. Введите свой промокод и активируйте его. Нигде в этом электронном письме или в кассе не указано, что разрешена только игра в слоты, и после нескольких часов игры в слоты я решил попробовать Little Black Jack, прежде чем отправлять запрос на вывод средств. КОРОТКО ГОВОРЯ, В ВЫВОДЕ СРЕДСТВ МНЕ ОТКАЗАНО ИЗ-ЗА ИГРЫ ЗА СТОЛОМ. МОЯ ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО НИГДЕ В ЭТОМ БОНУСЕ НЕ УКАЗАНО, ЧТО ТОЛЬКО СЛОТЫ. НА МОЙ ВЗГЛЯД, ЭТО ОБМАН И НЕЧЕСТНЫЙ СПОСОБ НЕ ВЫПЛАТИТЬ ИГРОКУ ДЕНЬГИ. Я больше никогда не буду играть ни в одном казино этой группы. Я играю в других казино, используя это программное обеспечение, и выводил средства, делая то же самое, что и здесь, и Intertops Classic и Liberty несколько раз без проблем выплачивали мне деньги, что говорит мне не о проблеме программного обеспечения, а о проблеме казино.

И кстати, в этом процессе есть еще несколько моментов, которые просто не соответствуют действительности. В основном, это касается их коммуникации: они утверждали, что не могут сообщить мне об отказе в выводе средств по электронной почте, но при этом умудрились отправить мне первоначальный бонус и залог, попросить меня предоставить документы, а кассир запросил эти документы, и служба поддержки клиентов отправила мне электронное письмо с этим сообщением уже после того, как они отклонили мой запрос, но не уведомили ни меня, ни своих сотрудников об этом. Это было отправлено на следующий день после того, как я отправил это письмо. Можете ли вы объяснить, что это значит?
2016-06-07 12:28:30WithdrawalDetails$150.00Withdrawal Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии.

В ответ на ваше электронное письмо относительно вывода средств, сообщаем, что это вся информация, которой мы располагаем о вашем выводе. Поэтому вам не стоит беспокоиться, вывод средств должен быть осуществлен, пожалуйста, наберитесь терпения.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашими компетентными и дружелюбными сотрудниками. Они с удовольствием вам помогут!

С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки клиентов
Казино «Красный олень»

Самое интересное, что письмо, которое я отправил 11-го числа, они ответили 10-го, сообщив, что у них есть вся информация о моем выводе средств. Так что не волнуйтесь, вывод средств должен быть осуществлен, пожалуйста, наберитесь терпения. Но 09.06.2016 в 12:44:39, после повторного пополнения счета на 150.00 (20160609044438869393000000), они уже отклонили запрос на вывод средств и вернули 25.00 бонуса на мой счет, не сообщив мне о возврате первоначальных 25.00. Поэтому, когда я вошел в систему, думая, что все в порядке, я увидел 25.00 бонуса на своем счету и обрадовался, подумав, что выиграл их в турнире, в котором участвовал. Оказалось, что я действительно выиграл в турнире в тот день, только не в Red Stag, а в Intertops. Да, я потерял 25.00, ничего страшного, так как у меня было 150.00, как я думал, и служба поддержки подтвердила через два дня после того, как они уже отклонили запрос, что мне выплатят деньги.

Новое казино, пытающееся продвигать то, что они называют великолепным, может показаться нелогичным, учитывая все ошибки, которые они допустили, и которые могут поставить под сомнение доверие к ним как новых, так и существующих игроков. Я сам много лет работал в игровом зале в качестве супервайзера, и бывают случаи, когда казино лучше заплатить игроку, чем создавать негативный имидж в глазах общественности, к тому же, это не такие уж большие деньги. И понимание того, что это правильный способ ведения бизнеса в мире азартных игр, проявляется, когда вы видите, как тот же игрок на следующей неделе делает ставку в 100 долларов или даже больше, зная, что он настолько доволен, что не понимает, что в долгосрочной перспективе мое казино будет выигрывать все, что вы предлагаете, по крайней мере, в 60% случаев. Как вы думаете, как мы окупили расширение нашего проекта стоимостью 100 миллионов долларов? Уж точно не из-за проигрышей или плохого управления.

Я регулярно пополняю счет в Red Stag и успешно выводил средства. Мне никогда не удавалось получить от них какие-либо бонусы, кроме того, который я покупаю в магазине LCB. Я не люблю использовать их бонусы за пополнение счета по двум причинам: 1. Слишком высокие требования к отыгрышу (WR) и 2. Нет возможности узнать, каков ваш прогресс относительно WR (если только вы сами не считаете количество вращений и ставки, как в других казино, где есть индикатор вашего прогресса относительно WR).
В вашем случае, возможно, вы не выполнили требования по отыгрышу бонуса, поэтому вам отказали в выводе средств. НО... почему только 25 долларов, а не сумма, которую вы выводите? Вам следовало сначала спросить в чате об этих 25 долларах, прежде чем играть, или, как вы говорите, они могли быть получены за победу в турнире > >также следует проверить результаты турнира. Или у вас могло быть много бесплатных бонусов, вы вносили депозит в этом казино? Некоторые казино используют правило «два бесплатных бонуса подряд не принимаются». Я не читал их условия, потому что никогда не получал от них бесплатных бонусов.
Но я понимаю вашу ситуацию... хотя, на мой взгляд, дело в недостатке коммуникации. Хотя их онлайн-чат не самый лучший, как только вы свяжетесь с их службой поддержки, они окажутся полезными. У меня было много вопросов к ним, прежде чем я вывел 15 долларов, которые купил в магазине LCB, и они подсказали мне, сколько еще нужно поставить, чтобы выполнить условия отыгрыша, что я и сделал, и смог вывести 150 долларов.
Если вы уже потратили 25 долларов, которые увидели на своем счету, думаю, после неудачной попытки вывода средств у вас больше нет выхода, если только вы не подадите «надлежащую жалобу» против них.

Привет, Flaflash99!

Представитель компании уведомлен и должен ответить вам в ближайшее время.

Что касается бонусных фишек, то общее правило (особенно для американских брендов) для всех бездепозитных бонусов заключается в том, что они разрешены только для игры в слоты. После начала игры любой выигрыш в настольных играх, полученный с помощью этого бонуса, мгновенно аннулируется. Важно ознакомиться со всеми условиями, они могут быть не указаны в письме, но четко изложены в общих условиях в разделе бесплатных фишек/бездепозитных бонусов, и игрок всегда обязан их прочитать.

В электронном письме можно отобразить лишь ограниченное количество информации, а цель рассылки — привлечь внимание получателя, чтобы совершить продажу.

Привет, flaflash99

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя, чтобы я мог разобраться в этой проблеме.

Спасибо
Мистер Слото

Тогда почему они применили только 25,00, когда у меня уже было 100,00, прежде чем я начал играть во что-либо, кроме игровых автоматов? Надеюсь, у вас всё хорошо!

Я понимаю вашу точку зрения, однако, проводя аудит в тот же день, когда я применил бонус в размере 25 долларов для возобновления ваших ставок, я отправил электронное письмо на ваш обычный адрес flaflash99@live.com, но по какой-то причине система не позволяет отправлять письма на ваш электронный адрес. Я понял это, когда попытался ответить на ваше первое письмо, поэтому мне пришлось отправить его на электронную почту казино. Мы не используем электронную почту казино для предоставления такой информации, но поскольку мы не можем отправлять письма на ваш электронный адрес, это единственный способ связи, если только вы не захотите связаться со мной по телефону.

Что касается вашего запроса на вывод средств, вы не выполнили условия, мы не можем обработать платеж. Вот что я обнаружил через 2 дня в сообщениях казино... Дайте мне передышку, они не смогли отправить мне электронное письмо, но отправили все остальные. К сожалению для всей группы в целом, этот нелепый подход Red Stag заставил меня усомниться в том, что другие казино поступят так же. И да, я раньше играл во всех казино этой группы без проблем, кроме того, если вы собираетесь обнулить счет и дать мне еще один шанс, за вычетом суммы, которую я играл за столами, почему бы не вернуть всю сумму за вычетом любой игры за столами? Я вам скажу, почему я уже выполнил 80% отсрочки платежа RS0936479408

Да, я должен признать, это не первый раз, когда правила и условия меня подвели. И к тому же, это всего 150 долларов, в отличие от Lotus Asia, где меня обманули на 23 000+ долларов после того, как я выиграл прогрессивный слот Moultin Moolah на бонусные средства. Но, должно быть, я как-то повлиял на них, они изменили правила игры на бонусные деньги, и теперь ни один игрок не столкнется с тем, что случилось со мной: теперь нельзя участвовать в прогрессивных играх с бонусными средствами. Интересно, почему? Возможно, хотя я и не получил эти деньги, я уберег кого-то от подобных проблем. Тем не менее, как бы мне ни хотелось посидеть дома и немного повеселиться, меня омрачает незнание того, получу ли я выплату или что они скажут дальше. Поэтому, на мой взгляд, я предпочитаю Лас-Вегас, где я уверен, что получу выплату с бесплатного бонуса или любой ставки без правил и условий, к тому же, я живу не очень далеко, всего в двух часах езды.

Сначала мне не платят, а теперь я даже в фриролл-турнир не могу сыграть без депозита, ты что, шутишь? Очнись, Red Stag, вот почему ты никогда не получишь от меня депозит.

Привет, flaflash99

Спасибо всем за терпение. Я получил из казино следующие деньги:

«Это клиент, не пополнявший счет, который получил бесплатный бонус в размере 25 долларов 7 июня 2016 года. Для этого бонуса действуют стандартные требования по отыгрышу, составляющие 40-кратный размер бонуса, только на игровых автоматах. Клиент играл как на игровых автоматах, так и в настольные игры (блэкджек), прежде чем выполнил необходимые требования по отыгрышу бонуса».

Пожалуйста, имейте в виду, что казино оставляет за собой право аннулировать любые выигрыши, полученные в играх, не относящихся к игровым автоматам, при использовании бонусных средств.

Вывод 150 долларов был отменен, и средства были аннулированы. На его счет был зачислен первоначальный бесплатный бонус в размере 25 долларов, чтобы он мог снова начать делать ставки только на игровые автоматы. Игрок сыграл на новые 25 долларов и проиграл.

С момента открытия счета в декабре 2015 года этот клиент получил в общей сложности 134,80 долларов США в виде бесплатных бонусов. Пополнения счета пока не производились.

Правила четко изложены на сайте казино и доступны для ознакомления всем игрокам.

Конкретно

http://www.redstagcasino.eu/vip-club#bonusRules

• Запрещено использовать любую часть бездепозитного бонуса для ставок в играх, не являющихся игровыми автоматами, если специально не указано иное.

Исходя из вышеизложенного, я считаю это дело закрытым.

Мистер Слото

Уважаемый представитель Slotlo! Мне нужна ваша помощь. В этом месяце мне предложили бесплатные вращения в игре Enchanted Garden 2 за пополнение счета. Я принял предложение и играл (используя часть своих выкупленных баллов, которые, как мне сказали, также рассматриваются как наличные). Только что я получил отказ по моей заявке на 700 долларов США, так как я воспользовался несколькими предложениями, которые вы даете вкладчикам каждый месяц. Зачем предлагать вкладчикам такие предложения, если им отказывают?
Мне никто не сказал, чтобы я не принимал те несколько предложений, которые вы нам навязываете, просто сказали: «Вот несколько бесплатных предложений для вкладчиков, но если вы их примете, мы аннулируем ваш аккаунт, если вы выиграете». Я получаю пенсию по инвалидности и уже заказал аккумулятор для своего мотороллера.
Помогите, пожалуйста! Я вношу небольшие суммы в разные казино и всегда сначала захожу на этот сайт, чтобы проверить их. Меня привлекает то, что такие казино, как U, Uptown Aces, Slotastic и другие, предлагают бесплатные бонусы. Пожалуйста, помогите!

Привет

Спасибо за ваше сообщение. Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя, чтобы я мог провести расследование?

Мистер Слото

Привет,

Номер моего игрового счета в казино Miami — MI0910249175, и я пытался пополнить счет, используя Circle Bitcoins. Код для отправки платежа не отобразился, и служба поддержки сообщила мне, что мне нужен аккаунт в блокчейне. Я выяснил, что код не нужен, если я вношу депозит через Circle. Не могли бы вы разобраться, почему код не отобразился в моей кассе? Спасибо.

Получил письмо, попробую ещё раз в ближайшее время. Спасибо.

Здравствуйте, у меня довольно серьёзная проблема с Red Stag. Дело в том, что в их игре Deuces Wild Video Poker мои 400 долларов не удвоились до 800. Они попросили скриншот. На самом деле, я был слишком увлечён попыткой довести сумму до 800 долларов, поэтому допустил ошибку и не смог сделать скриншот. В верхней и нижней позициях указано 400 долларов. Одновременно в обеих ячейках не должно быть одной и той же суммы. Я внёс 35,55 долларов в 7:30 утра 23.09.2016. Мне очень нужна помощь с этой проблемой. Номер моего счёта в казино: RS0313603670. Проблема возникла примерно через час после начала игры. Можете ли вы мне помочь, LCB? Мне нравится там играть, но мне нужна помощь с этой проблемой. Заранее спасибо.

Привет, blacky777!

Представитель казино уведомлен о вашей проблеме. Мы будем держать вас в курсе.

Привет, blacky777!

Разработчик программного обеспечения (WGS) проверяет вашу игру. Как только мы получим от них ответ, мы свяжемся с вами по электронной почте.

Мы очень ценим ваше терпение.

Мистер Слото

Привет, blacky777!

Это письмо касается вашего запроса; наш технический отдел проверил учетную запись и подтвердил корректную работу игр.

Пожалуйста, имейте в виду, что если вы выиграли в удвоении ставки, вам нужно снова выбрать удвоение или забрать выигрыш. Если вы выберете удвоение после выигрыша, в следующей строке отчета вы увидите «Сделка», если вы выберете «Забрать», вы увидите «Результаты».

Если игрок проигрывает на удвоении, никаких действий для продолжения игры не требуется, поэтому результат только один, так как раздача закрывается, и игра возвращается к обычному игровому процессу.

Надеюсь, эта информация развеет все ваши сомнения, но если у вас все еще останутся вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону 1-888-281-3640, по электронной почте или в чате. Мы здесь, чтобы помочь вам.

Мистер Слото

Объявление! Поздравляем! На ваш счет зачислено 10 долларов США в виде бесплатных бонусов! Обратите внимание, что для получения этого бонуса требуется 40-кратное увеличение выигрыша только в слотах и кено. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашей службой поддержки.

Slotocash и Uptownaces отклонили мой платеж, потребовав предоставить дополнительные документы, подтверждающие мою личность. Будьте осторожны, этот сайт превращается в крупную аферу!

Они попросили меня сфотографироваться с удостоверением личности в руках, что для казино — абсурдная просьба.

Казино — это не банк.

Остерегайтесь этой группы, они обманывают людей, и я очень жалею, что создал там аккаунт.

Дорогой Франсиско,

Спасибо, что выбрали казино Slotocash.

Мы получили ваш запрос на выплату, однако при его проверке обнаружили, что нам требуется дополнительный документ для подтверждения.

Просим вас при первой же возможности отсканировать и отправить по электронной почте указанные ниже документы для ознакомления.

— Фотография, на которой вы держите удостоверение личности с фотографией у лица. Пожалуйста, убедитесь, что данные вашего удостоверения личности с фотографией хорошо видны на фотографии.

Пожалуйста, подождите от 24 до 48 часов для обработки платежа. После этого в ваш аккаунт будут внесены некоторые корректировки, и вы сможете легко совершать дальнейшие пополнения, снятия средств и играть.

Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением,

Бритни
Команда безопасности Slotocash

Привет, franfernand1,

Сожалеем, что так получилось. В большинстве казино требуется фотография, на которой вы держите удостоверение личности перед лицом. Мы свяжемся с представителем казино и попросим объяснений.

А пока, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино.

Привет, franfernand1

Пожалуйста, сообщите ваше имя пользователя.

Фотография — это стандартная просьба для идентификации игрока и предотвращения мошенничества...

Мистер Слото