ЗАКРЫТО: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Всем привет

Привет, это Слото! Рад быть на форуме LCB! С удовольствием помогу вам в любое время.

В число брендов казино входят:
SlotoCash
Пустынные ночи
Slots Capital
Майами Клуб
Ящик 24
Черный бриллиант
Спартанские игровые автоматы
Аптаун Эйс
Казино «Красный олень»
Справедливое решение
Игровые автоматы в Аптауне

Пожалуйста, пишите мне в любое время.

Спасибо!

Обновлено 7 марта 2017 г. - Fair Go добавлен в списки LCB.

Обновлено 19 декабря 2017 г. - В LCB добавлены игровые автоматы Uptown Pokies.

Добро пожаловать на наш форум! Рады видеть вас среди наших участников.

Добро пожаловать на форум, Sloto. Рад, что вы здесь и готовы помочь нам всем.

синий

Добро пожаловать в LCB


Зуга

Хм, я ничего не знаю о своей выплате в казино Desert Night... Пожалуйста, помогите...

Привет, Mapluche!

Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения ваше имя пользователя для Desert Nights.

Да, спасибо, сегодня я получил платеж через Neteller! Спасибо за поддержку!

Отличные новости! Вы сменили имя пользователя?

Дорогой
Мой никнейм в spartanslots — goranblack.
У меня на Spartanslots ожидающий вывод средств срок более 30 дней. Я подтвердил аккаунт, и каждый раз, когда я запрашиваю вывод средств, я пишу, что это будет сегодня, и ничего не происходит.

Привет, goranblack

Спасибо за ваше сообщение.

К сожалению, вы не имеете права на этот бонус, так как находитесь в Хорватии. В соответствии с условиями казино:

Игроки из следующих стран не имеют права на получение бездепозитного бонуса: Албания, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Венгрия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Македония, Молдова, Черногория, Польша, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан.

Приношу свои извинения...

Слото

Я даже не видел эту тему до сих пор, добро пожаловать на форум, Slotto. Приятно видеть и ваше присутствие здесь.

Спасибо, cheetahwind, рад помочь.

Привет
Я надеюсь получить помощь в решении проблемы с выводом средств из казино Miami Club. 28 июля мой запрос на вывод средств был одобрен. Прошло уже более 10 рабочих дней, и когда я общаюсь со службой поддержки, мне постоянно говорят, что проблем нет и мой выигрыш будет выплачен. Не могли бы вы проверить статус этого запроса? Мое имя пользователя — bgirot.
Большое спасибо.

Привет, bgirot!

Представитель компании сообщил нам, что ваш запрос на вывод средств был обработан 09.08.2013. Деньги должны поступить на ваш счет не позднее чем через 24-48 часов.

Пожалуйста, сообщите нам, когда получите средства.

ваше здоровье
Зуга

Большое спасибо за помощь! Я сообщу вам, когда поступят средства. Хорошего дня!

Зуга
Хотела быстренько написать и сообщить, что деньги поступили! Это произошло очень быстро после моего первого сообщения, и я забыла вернуться сюда и сообщить вам об этом. Очень извиняюсь за задержку, но огромное спасибо за вашу помощь! Этот форум замечательный, я всегда получала хорошие результаты, когда обращалась за помощью. Желаю вам отличных выходных!

Представитель Слото,

Здравствуйте, у нас вопрос по поводу учетных записей участников. Мы только что узнали, что ваше казино разрешает только одну учетную запись на семью, и мы не знали об этом правиле. (Надо было бы внимательнее прочитать правила). )

Мы не знаем, как давно это было, но мой муж стал членом вашего казино. Не зная о правиле «один аккаунт на семью», я оформила членство на свое имя. Таким образом, у нас два аккаунта на одну семью.

Сотрудник чата, Ник, сообщил мне о ситуации с аккаунтом. Он очень помог, объяснив правила. Когда я спросила, как закрыть дополнительный аккаунт, он сказал, что приостановит/закроет мой аккаунт (второй), и нам придётся играть на аккаунте моего мужа.

Нас это полностью устраивает, потому что правила нужно соблюдать. У нас есть только одна серьезная проблема: мой муж не помнит никакой информации о своем аккаунте, а именно имя пользователя, адрес электронной почты и пароль.

Как нам получить эту информацию, чтобы мы могли продолжить играть в вашем казино? Мы будем благодарны за любую помощь или информацию в решении этой проблемы. Нам/мне очень нравится ваше казино, и мы хотим продолжать играть.

Благодарим вас за уделенное время и внимание!

Искренне,

Двое пожилых, растерянных людей!

Я уведомлю представителя о вашем запросе.

Проверьте свои личные сообщения на pokergranni

Привет, Зуга!

В общем, после того, как проблема с дополнительной учетной записью была решена, я наконец-то смог войти в Sloto. Я даже сменил пароль!

НО

При следующем посещении, когда я попытался войти в систему, мне отказали, и предложили обратиться в службу поддержки, что я и сделал. Теперь я просто жду ответа.

Сложное место!

Спасибо ещё раз, Зуга!

Есть ли способ узнать, почему я не могу войти в Slotocash?

Я поговорю об этом с представителем.

Большое спасибо!

Не знаю, с чего начать поиск помощи. Я обращаюсь по адресу? Сегодня утром во время игры с моей карты списали 4 суммы, после чего сайт завис. Я понятия не имею, как связаться с кем-либо.

Есть какие-нибудь идеи? Случалось ли такое с кем-нибудь ещё? Карта была исчерпана до предела. К счастью, я использовал предоплаченную карту. Но я только что узнал, что в ней есть пункт о запрете азартных игр и никакой помощи в решении проблемы.

Здравствуйте, мне нужна помощь с выводом средств со счета Slotocash. Заявка была одобрена 17 ноября, но я до сих пор жду выплаты.

Привет

Пожалуйста, пришлите имя пользователя, чтобы я мог это проверить.

Мой банковский перевод был одобрен 3 декабря и обработан 5 декабря в 3:17 утра по восточному времени. Сейчас 14 декабря, а я ничего не вижу... Меня немного беспокоит такая длительность процесса. По данным моего банка, международный перевод должен занимать от 3 до 5 рабочих дней, независимо от того, откуда он поступает. Мой банк — не маленький, а крупный как в США, так и за рубежом. Я даже предоставил SWIFT-код вместе с инструкциями банка. Что действительно раздражает, так это то, что выходные дни не учитываются в сроках обработки перевода. То есть, если перевод отправлен в четверг, он уже в пути, затем в субботу и воскресенье он где-то лежит без дела, потом забирается в понедельник, а если к следующей пятнице его нет, он снова будет лежать без дела еще два дня, потому что это выходные? Мне это кажется довольно нелепым. Я получала банковские переводы из других мест на свой счет в течение 2-3 дней после получения электронного письма об обработке, поэтому я не понимаю, почему у вас это занимает так много времени. Электронный перевод НИКОГДА не должен занимать более 3 дней с момента его обработки. Мне все равно, откуда он поступает. В Kitslik я жду уже почти месяц, и это меня беспокоит, так как прошло уже 10 дней, а денег нет. С тех пор я несколько раз обращалась в казино с просьбой предоставить номер подтверждения, чтобы мой банк мог отследить перевод. Если платеж не был отправлен, я хочу знать почему, а если он был отправлен 5 декабря, как мне сказали, то я хочу знать, почему его нет на моем банковском счете. Пожалуйста, выясните причину задержки. Я всерьез подумываю о том, чтобы перейти в другое казино, если мне придется сталкиваться с такими проблемами каждый раз, когда я буду выводить деньги. Спасибо за ваше внимание к этому вопросу.

Мой никнейм в Slotocash — ..... trpschick

Спасибо за ваше имя пользователя, я как можно скорее разберусь в этом и свяжусь с вами.

Слото

Я до сих пор не получила никакой информации о банковском переводе после более чем пяти запросов. Я прошу номер подтверждения, но они игнорируют мою просьбу. Я несколько раз обращалась в онлайн-чат... они говорят, что свяжутся со мной по электронной почте и перезвонят, но это занимает несколько дней... а когда перезванивают, даже не отвечают на заданные вопросы и не предоставляют запрошенную мной информацию. Я недовольна... этот банковский перевод не должен так долго поступать на мой счет. 14 дней прошло с момента одобрения... 12 дней с момента "обработки"??? Не может быть, чтобы это занимало так много времени... Если бы я был клиентом небольшого независимого банка, может быть, но я являюсь клиентом одного из четырех крупнейших банков США, а также банка, имеющего международные офисы... так в чем проблема??? Отсутствие номера подтверждения заставляет меня думать, что он не был отправлен или кто-то затягивает. Необходимая мне информация должна быть доступна службе поддержки, если они могут посмотреть мой счет... в записях должен быть номер подтверждения. Я хочу знать, сколько еще это займет времени??? Уже две недели, что смешно для банковского перевода. Чек с доставкой на следующий день был бы быстрее, но у меня не было такой возможности. Возможно, мне придется прекратить пользоваться услугами Sloto, если я скоро не получу ответы.

На самом деле, на данном этапе я бы, наверное, посоветовал прекратить играть в Slotocash.
Я тогда написал несколько электронных писем, которые тоже остались без ответа. Некоторые содержали честные вопросы, другие превратились в поток жалоб из-за длительного ожидания ответа.
Кроме того, в последнее время они испортили несколько рекламных акций. Срок действия истекает раньше, чем указано в электронном письме.
Отсутствие Стивена в офисе тоже не улучшает ситуацию.
В последнее время я начинаю серьёзно жалеть, что вообще когда-либо вносил депозит в эту группу.
Из-за головной боли с моей картой Amex и отсутствия ответа на электронные письма от VIP-клиента, я уже порядком устал от всей этой ситуации.

Мне просто до смерти надоело выбивать деньги. Они сразу же берут ваши деньги, а когда приходит время платить, они потом долго возятся, и, честно говоря, меня уже достали все эти отговорки и отсутствие ответов. Служба поддержки ничего не знает, финансовый отдел тоже не намного лучше. Они даже не могут ответить на прямой вопрос или предоставить номер подтверждения, хотя я специально прошу об этом с тех пор, как они "обработали" перевод 5 декабря. Если перевод был отправлен, то должен быть какой-то номер подтверждения, который должен был быть отправлен вместе с электронным письмом, которое они выслали после обработки. Почему так сложно предоставить информацию по запросу? Ожидание электронного письма просто бесит, потому что они отвечают через несколько дней, а когда отвечают, никогда не дают прямого ответа на ваш вопрос. Я запросила информацию у представителя 14-го числа, сейчас уже 17-е, и я ничего не слышала. Насколько сложно просто спросить и получить ответ? В этих компаниях просто отсутствует необходимая коммуникация между отделами. Служба поддержки клиентов должна иметь возможность определить, был ли отправлен платеж, просто посмотрев ваш счет. Мне непонятно, зачем им отправлять электронное письмо в финансовый отдел, когда вы задаете им прямой вопрос. Должен быть номер телефона, по которому можно связаться с отделом, обрабатывающим выплаты. Сегодня я пойду к менеджеру, чтобы узнать, смогут ли они решить эту проблему... Я устал от неопределенности.

Стивен — генеральный менеджер, и он должен быть сегодня, чтобы ответить на вопросы VIP-клиентов. Я надеюсь, наконец-то получу хоть какие-то ответы, иначе, честно говоря, я им, вероятно, не понравлюсь. Уже утомительно целый месяц разбираться с проблемами обработки платежей. Я устал отвечать на вопросы American Express, и лично я вот-вот расскажу, на что я потратил эту карту.
И Слото, и им я не понравлюсь, честно говоря, я устал объяснять им, почему процессор взял с меня лишнюю плату.
Честно говоря, меня не смущает, что менеджеры берут отпуск, время от времени они его заслуживают. Особенно в индустрии онлайн-казино.
Однако, когда вы даже не можете назначить ответственного за ваших «особых» игроков, а затем оставляете их в подвешенном состоянии, не получив ни электронного письма, ни подтверждения от человека, а не от автоматизированной системы, это просто оскорбительно.
На этом всё.

Это крайне оскорбительно, учитывая, что я тоже VIP-игрок. Не должно быть необходимости выискивать проблемы таким образом. Когда задаешь вопрос, должен получать ответ, особенно если это прямой вопрос. Общие ответы просто нелепы, и мне надоело возиться с этими людьми. Им я тоже не понравлюсь, потому что я уже устал от вежливости, если сегодня не могу дать ответ.

Всем привет

Этот вопрос не забыт.

Я всё ещё слежу за этим вопросом и жду ответа из соответствующего отдела.

Слото

Это постоянная проблема со SlotoCash. На другом форуме та же ситуация: медленные выплаты. Потом они придумывают отговорки вроде проблем с процессором. Один человек использовал Skilled, и SlotoCash объяснил это так: «Это произошло из-за внутренней ошибки, аккаунт Skrill был заблокирован, и вывод средств был ошибочно обработан...» Этот игрок не из США. Я отдаю должное SlotoCash, они действительно выплачивают. Но иногда с ними приходится вырывать зубы.

Если дело в недостатке финансирования, возможно, SlotoCash просто нужно избавиться от программы блокировки, которую они используют. Возможно, тогда они получат больше депозитов от других игроков, которые играют в других местах, не использующих эту программу.

Сегодня мне выплатили деньги через Western Union. На мой взгляд, им определённо стоит использовать этот вариант для своих американских игроков, поскольку международные банковские переводы сейчас очень тщательно проверяются правительством. И быстро... они предложили мне Western Union утром, и деньги поступили в тот же день после обеда. Не понимаю, почему все казино с американскими игроками не используют этот вариант. Они также отменили комиссию И убрали «зависимую» часть бонуса, которую я получил, поскольку мне пришлось так долго ждать, и всё было так запутано с переводом. Из-за этой ошибки я получил больше, чем мог бы получить изначально. Так что я считаю, что казино поступило правильно по отношению к игроку и даже сделало больше, не взимая комиссию, что они могли бы легко сделать. Спасибо Sloto Cash за то, что оправдали ожидания и подумали об игроке, когда казино допустило ошибку.

Что это за программа "черного списка", которую они используют? Я, кажется, никогда о ней не слышал. Это какой-то список имен людей, с которыми у казино были проблемы, или что-то подобное, чем они делятся между собой?

Я написал представителю напрямую о вашей проблеме, yobaboy.

синий

Это ответ представителя.

«Я отправил электронное письмо руководителю службы поддержки, чтобы выяснить, что произошло, и сообщу вам, как только у меня появится информация по этому вопросу».

Будем надеяться, что это быстро разрешится.

Я получил ответ, и проблема решена. Дополнительная скидка в размере 100% зачислена на ваш счет вместе с дополнительными 35 долларами.

Казино принесло вам искренние извинения за допущенные ошибки. Они признали, что допустили сбой в системе, произошедший при внесении вашего депозита.

Я вышлю вам полный ответ в личном сообщении.

синий

Именно так я понял сообщение от казино (про 35 долларов), и, перечитав его еще раз, я понял, что это были «100%», которые они добавили на ваш счет. Извините за недоразумение. Я отправил вам текст дословно, и если вы перечитаете его еще раз, я действительно считаю, что 35 долларов относятся к 100% добавлению на ваш счет.

синий

Отлично, Йобабой. Рад, что всё "нормально".

Мой аккаунт в Майами # MI0407242123. Здесь, на LCB, указано, что в Майами проводится еженедельный турнир по бесплатным роллам, но он не отображается в разделе бесплатных роллов, только ежедневный.
СПАСИБО

Мне нужна помощь от администраторов Box24.

Я оформил бонус без депозита с кодом LCB50 и после отыгрыша получил 102 евро. Представитель службы поддержки сказал мне:

Норман 08:57:40
Привет! Как дела сегодня?
MadMaX1964 08:57:55
Могло бы быть и лучше, приятель.
Норман 08:58:31
Хорошо, Грегори.
Норман 08:58:40
Надеюсь, игры будут интересными.
MadMaX1964 08:58:57
Эта рука — LD.
MadMaX1964 08:59:00
:D
Норман 08:59:05
:)
Норман 08:59:22
Я позволю тебе поиграть, просто хотел сообщить об этом.
Норман 08:59:23
Сегодня я заключил выгодную сделку.
Норман 08:59:31
с бонусом 300% на первый депозит
Норман 08:59:35
и дополнительные 50% на следующие 4
MadMaX1964 09:13:31
Хорошо, но сначала я хочу спросить о бонусе, который я сейчас получил.
MadMaX1964 09:13:33
сейчас
MadMaX1964 09:14:25
Я бы хотел обналичить его, прежде чем брать другой.
MadMaX1964 09:14:59
По крайней мере, я верну себе то, что вчера проиграл в покер и бейсбол...
Норман 09:16:05
Однако этот бонус нельзя обналичить.
Норман 09:16:10
Будут учитываться только выигрыши, полученные после первого депозита.
MadMaX1964 09:17:46
это странно
MadMaX1964 09:17:48
МАКСИМАЛЬНЫЙ БОНУС Нажмите здесь для получения дополнительной информации об этом бонусе. Это переведет вас в тему на форуме. €/£/$50 Бездепозитный бонусный код казино: LCB50 Минимальные требования по отыгрышу бонуса: 40x бонуса для слотов: 40x
MadMaX1964 09:17:54
lcb.org/casinos/spartan-slots.html
Норман 09:19:06
Хорошо, но этот код больше недействителен.
MadMaX1964 09:19:44
Хорошо, а что насчет того, что я выиграл, и соглашусь ли я на этот бонус в 300%?
Норман 09:20:25
После внесения депозита этот баланс заменяется депозитом и 300%-ным процентом.
Норман 09:20:31
На самом деле, у тебя может быть больше, чем то, что у тебя есть сейчас.
MadMaX1964 09:21:58
Эх, я знаю, что мне не везёт. В конце концов, когда мне повезло, я ничего от этого не получил.



Вы могли бы мне помочь с этим? Это несправедливо!
Как я могу доверять им свои деньги?

Привет, madMax,

Представитель компании связался со мной и сообщил условия. Мы не знали этих условий, иначе никогда бы не добавили это предложение в качестве бездепозитного бонуса. И ни один другой участник не выигрывал на бездепозитных бонусах, поэтому мы не были в курсе до сих пор. Вероятно, мы удалим эти бонусы из списка бездепозитных бонусов.

ПРИМЕР

1. Игрок получает бесплатный фишку на сумму 24 доллара в казино Box 24.
2. Игрок выигрывает 40 долларов — он пока не может вывести деньги, ему необходимо внести депозит.
3. Игрок вносит, например, 100 долларов и получает приветственный бонус в размере 200%, таким образом, у него остается 300 долларов с момента депозита.
4. Служба поддержки добавит к этому балансу 40 долларов, выигранных игроком благодаря бесплатному фишке в размере 24 фунтов стерлингов.
5. Игрок играет с 340 долларами.

Условия

1. Максимальный выигрыш от бесплатного фишки равен сумме внесенного депозита.

2. Депозит + бонус необходимо отыграть 25 раз.

3. Если игрок не воспользуется приветственным бонусом в процентах, то выигрыши, полученные с помощью бонуса в виде бесплатных фишек, не будут начислены.

Спасибо, Melcb.

Но служба поддержки клиентов написала мне:
---
Норман 09:20:25
После внесения депозита этот баланс заменяется депозитом и 300%-ным процентом.
---

Это значит, что мой выигрыш, полученный без депозита, не будет добавлен, как вы и написали.
Это сбивает с толку.

А что насчет ставок?
Нужно ли повторно отыгрывать выигрыш, полученный без депозита, или достаточно только бонуса и депозита?

Условия и содержание фразы совершенно неясны...

Прошу прощения за повторную публикацию.

Если я внесу 10 евро, получу ли я бонус в размере 300%? Это в общей сложности 40 евро плюс мои 70 евро от выигрыша.
Это будет 110 евро с 25-кратным вейвлет-процентом, но мне нужно поставить только 40 евро, чтобы вывести деньги?

Для меня это логично. Но теперь я им не доверяю...

Хорошо, я удалил их казино.

Всем остальным: избегайте их.

Привет, МэдМакс!

Сожалеем о возникших проблемах с этим бонусом. Мы связались со службой поддержки для уточнения вашего вопроса.

«Если я внесу 10 евро, получу ли я 300% бонуса, то есть в общей сложности 40 евро плюс мои 70 евро от выигрыша?»
Это будет 110 евро с 25-кратным вейвлет-процентом, но мне нужно поставить только 40 евро, чтобы вывести деньги?

Надеюсь получить ответ очень скоро.

Слото

Мне кажется, что Miami Club и Liberty Slots теперь — одно и то же казино. Начальный баланс для бесплатного вращения теперь составляет 20 долларов, а призовой фонд несколько месяцев назад снизился до 100 долларов. На мой взгляд, это слишком большое совпадение. Я вносил депозит только один раз в каждое из этих заведений, но из-за этих изменений я не хочу снова вносить деньги. Я не думаю, что Miami Club по-прежнему находится за аккредитованным щитом Sloto Shield 8'|.