today. I deposited 10 with no promotion. when I paid the 10 I was credited 40.00. but I had a 10 free spin promotion active. so when I deposited 10 it change because I was credited 40. with the wager for 1,200.00. so after a couple of spin I won 545.00 . so I went to ask about the promotions. I said I just deposited 10 without a promotion. but they said I had a active promotion from the 10 free spin awhile back. so I ask so I can only withdraw 50. from the balance. they said no. because making a 10 deposit change the promotion to the 40 promotion. which was for 1,200.00 wager to complete. and then the message said with that promotion there was a no limit on withdraw. has long has I completed the wager. so I finally got to 144. left from completing the wager. then I notice the wager has increase from 144 to 244 to 309. after ever bet. so I ask why was that? they said I already completed the wager and I could withdraw 50.00. from the free spin. that's when I said no. I was told with my 10 deposit the wager has change because its a different promotion . because for 10 I was credited 40 to play with. even now its going to look like I have not completed the wager because it says I have 309. to complete. but know the game is increasing the wager amount after ever bet. it went from 144,244,309. after ever bet. so its not letting me finish the wager amount because it keep increasing amount. so they r clearly trying to cheat me out of the full balance I won fair and square. 469.89. and was very disappointed because this casino has good ratings. can u please help me with this issue.
Сумма убытков: 469.89$
Казино: This Is Vegas Casino
Дело №: 4333
Сегодня я внесла депозит в 10 долларов без каких-либо акций. После внесения депозита мне начислили 40 долларов, но у меня была активна акция с 10 бесплатными вращениями. Поэтому, когда я снова внесла депозит, сумма изменилась, потому что мне начислили 40 долларов с учетом ставки в 1200 долларов. После нескольких вращений я выиграла 545 долларов. Я спросила про акции. Я сказала, что просто внесла депозит в 10 долларов без акции, но мне ответили, что у меня была активная акция с 10 бесплатными вращениями некоторое время назад. Я спросила, могу ли я вывести только 50 долларов с баланса. Мне сказали, что нет, потому что внесение депозита в 10 долларов изменило акцию на акцию с 40 долларами, которая предусматривала ставку в 1200 долларов. Затем появилось сообщение о том, что с этой акцией лимит на вывод средств отсутствует, как только я выполнила ставку. В итоге у меня осталось 144 доллара до выполнения ставки. Затем я заметил, что сумма ставки увеличилась со 144 до 244, а затем до 309 после каждой ставки. Я спросил, почему так произошло? Мне сказали, что я уже выполнил ставку и могу вывести 50,00 с бесплатных вращений. Тогда я отказался. Мне сказали, что с моим депозитом в 10 долларов сумма ставки изменилась, потому что это другая акция. Потому что за 10 долларов мне начислили 40 для игры. Даже сейчас кажется, что я не выполнил ставку, потому что написано, что мне нужно выполнить 309. Но игра увеличивает сумму ставки после каждой ставки. Она изменилась со 144, 244, 309 после каждой ставки. Поэтому она не позволяет мне завершить ставку, потому что сумма постоянно увеличивается. Таким образом, они явно пытаются обмануть меня и забрать весь выигрыш, который я получил честным путем — 469,89. Я очень разочарован, потому что у этого казино хорошие рейтинги. Можете ли вы помочь мне с этой проблемой?
Сумма убытков: 469.89$
Казино: This Is Vegas Casino
Дело №: 4333
Перевод 
