Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino и DaVinci's Gold Casino.

Привет, partiesl8 !

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Спасибо, Сидни, я отправил имя пользователя в личном сообщении.

Привет, partiesl8 !

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Всем привет,

Данная транзакция не дошла до финальной очереди платежей из-за сбоя в кассовой системе, которую мы обновляем. 2 марта будет выпущено крупное обновление, которое, как мы надеемся, решит эти проблемы.

Ваш запрос на вывод средств установлен в приоритетном порядке, и я ожидаю его выполнения в течение 24 часов.

Приносим свои искренние извинения за неоправданную задержку.

Спасибо, Сидни! Оливер Кинг, спасибо и вам, очень приятно видеть вас на этом форуме для игроков. Я сообщу вам, когда деньги поступят в мой кошелек. Еще раз спасибо, Сидни и Оливер.

Обновление: Прошло более 24 часов с момента вашего сообщения, "Оливер Кинг". Я ничего не получил на свой биткоин-кошелек, и статус моей выплаты не изменился с "в ожидании" при проверке в казино. Честно говоря, я очень разочарован и обескуражен. Прошел уже целый месяц, а я до сих пор не получил свой вывод средств. Я надеялся, что вы меня не подведете, чтобы я мог спокойно вносить деньги сюда снова в будущем, зная, что в случае проблем я могу рассчитывать на вашу помощь. К сожалению, эти надежды пока не оправдались. Теперь я надеюсь получить от вас скоро хорошие новости. Я вернусь, чтобы подтвердить получение вывода средств на мой кошелек. Спасибо.

Проблема решена! :-) Спасибо Оливеру и Сидни! Мои деньги наконец-то оказались в моем кошельке, и я очень вам за это благодарен! Хорошего дня!

Спасибо, что сообщили! Рады, что смогли помочь partiesl8 .

Привет, Partysl8!

Я рад, что финансовый отдел смог обработать ваш запрос на вывод средств сегодня. Я ожидал, что это будет сделано в течение 24 часов после моего сообщения, но иногда случаются непредвиденные задержки.

Спасибо за подтверждение оплаты.

У меня уже 11 дней находится в обработке депозит в биткоинах в Cocoa Casino на сумму 200 долларов. Платежа до сих пор нет. Держитесь подальше от этого места.

Здравствуйте, Мэри Гофф !

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с представителем казино.

Привет, Мэри!

Обратите внимание, что выплаты по снятию средств производятся в течение 1–7 рабочих дней. Ваш запрос на вывод средств был отправлен в пятницу. Таким образом, сейчас 7-й рабочий день, и я ожидаю, что выплата будет произведена сегодня.

Благодарим вас за терпение и понимание.

Казино Cocoa не выплатило мне 200 долларов в биткоинах, прошло уже 11 дней. Это просто возмутительно. Более 5 дней от казино нет ответа.

Привет, Мэри!

Как я уже упоминал вчера в этой теме, ваш вывод средств действительно был произведен вчера, на 7-й рабочий день. Обратите внимание, что выходные дни не учитываются, так как наш финансовый отдел закрыт.

Наслаждайтесь выигрышем и поздравляем!

Здравствуйте, ChristineMshields !

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с представителем казино.

Привет,

Я нашел ваш аккаунт, и причина, по которой вы не получили бесплатные вращения, заключается в том, что у вас уже есть 4 других аккаунта в нашем казино.

Обратите внимание, что мы разрешаем только 1 учетную запись на человека, новые учетные записи не будут получать бонусы в соответствии с нашими условиями.

Благодарим за понимание.

Оливер Кинг
Хозяин казино

У моего партнера уже больше месяца висит ожидающий вывод средств с This is Vegas, и его уже НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ обманывают по электронной почте и в чате. Сначала они потребовали внести депозит для подтверждения, потом заявили, что не получили его, а затем сказали, что получили, но сумма была недостаточной (хотя в чате сказали, что 20% — это идеально).

Я чувствую себя отчасти виноватой, потому что посоветовала ей проверить этот сайт, и теперь они украли у нее 20 долларов и не заплатили оставшиеся 50. Полное молчание со стороны службы поддержки. Это уже третья попытка обналичить эти 50 долларов, и ни одна не увенчалась успехом. Эта попытка датирована 22 августа.

Это продолжается так долго, что мы с ней уже с ума сошли, пытаясь вразумить их представителей, но, видимо, они считают совершенно нормальным воровать депозиты у игроков, не выплачивая им причитающиеся деньги.

В итоге, ThisIsVegas должен Джини******/Вирджинии Макдэниэль 50 долларов, и долг наступил более месяца назад. После проверки платежа, после внесения депозита, после того, как два представителя службы поддержки в чате сказали совершенно разные вещи и так и не заплатили. Они даже изменили сумму депозита посреди разговора, чтобы уговорить ее внести больше денег.

Здравствуйте, Джеймс Хьюссер !

Спасибо за предоставленные учетные данные вашего партнера. Мы свяжемся с представителем казино по этому вопросу. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте! Вывод средств будет обработан в ближайшее время. Приносим извинения за задержку, вызванную техническими проблемами с платежной платформой BTC. Проблема решена, и выплаты возобновятся в установленные сроки после устранения задержек. Спасибо за понимание. Оливер Кинг, администратор казино.

Под «вскоре» ты имеешь в виду что? Потому что здесь написано 22 августа. А на самом деле 28 сентября, чувак. Моя девушка была более чем терпелива и, мягко говоря, раздражена. У меня то же самое, только вдвойне.

Привет, Джеймс Хьюссер !

Мы полностью понимаем ваше недовольство, совершенно недопустимо ждать ваши деньги целый месяц. Мы отправим электронное письмо в казино, чтобы ускорить выплату. Будем держать вас в курсе.

Привет,

Согласно моим данным, выплата была произведена вчера (29 сентября).

Спасибо за ваше терпение!

Привет, Джеймс Хьюссер !

Можете ли вы подтвердить получение средств, чтобы мы могли считать это дело урегулированным?

Привет, Джеймс Хьюссер !

Есть какие-нибудь новости? Вы получили свои средства?

Привет, Джеймс Хьюссер !

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свои средства, чтобы мы могли считать этот случай РЕШЕННЫМ.

Да, приношу свои извинения, я только что это увидел. Не знаю, почему меня не уведомили.

В итоге она действительно получила свою выплату...

Можно я просто скажу от себя лично, насколько это было неприемлемо? Замечательно, что ей наконец-то заплатили, но на данном этапе уже слишком поздно.

Ваши представители и все, с кем она разговаривала, намеренно обманывали и вводили в заблуждение, некоторые были откровенными лжецами. *Смит*

Однако они тут же требуют этот "подтверждающий" депозит... А потом требуют его снова, даже если не платили ей целый месяц.

Более пятидесяти долларов. Страшно подумать, сколько людей не знают о LCB и просто перестали пытаться выманить у нее деньги тем способом, которым она хотела.

Я видела, как всё это довело её до слёз.

Вы думаете, что это весело и забавно, но вы играете с реальными эмоциями и чувствами, и то, что вы сделали, НЕПРИЕМЛЕМО.

Вам нужно либо работать лучше, либо заняться чем-то другим.

/Завершить гневную речь и отметить как решенную.

Привет, Джеймс Хьюссер !

Приносим свои извинения за ваше разочарование, но обнадеживает то, что вы получили свои деньги. Мы отметим этот случай как РЕШЕННЫЙ.

Это казино в Вегасе — мошенничество. Они присылают бесплатные фишки, а потом отказываются выплачивать выигрыши, сделанные с их помощью. Если я не имею права на выигрыш, зачем мне их присылать?

Найдите другое место для игр. Этот Вегас ужасен.

Вау, я просто в шоке от того, какие это настоящие воры! Я решил потратить здесь свои деньги, несмотря на все негативные отзывы, но, черт возьми, все они правы! Это казино отвратительно и должно быть внесено в черный список на всех сайтах с отзывами. Я только что выиграл 10 долларов с 31 декабря по 1 января, поэтому запросил вывод средств и получил электронное письмо о документах. Я отправил им документы, и получил письмо о том, что они приняты. Но сегодня я получил письмо о том, что, поскольку я не вносил депозит в течение 30 дней, я не могу вывести деньги. И знаете что? Мой последний вывод средств был буквально 26 ноября, так что все знают, что нужно внести депозит, и тогда я смогу вывести свои 100 долларов, поскольку так работает любое уважающее себя онлайн-казино. Но нет, конечно же, нет. Я зашел в свой аккаунт, и баланс не 100 долларов, значит, они украли мои 100 долларов выигрыша. Если вы действительно уважаемый бренд, помогите мне в этом, пожалуйста. Я умоляю вас, пожалуйста, докажите, что вы не просто воры и мошенники. Уважаемое заведение позволило бы мне внести депозит, а затем вывести деньги, а не просто забрать выигрыш. Особенно учитывая, что мой последний депозит был всего 34 дня назад. Пожалуйста, докажите, что вам небезразличны ваши клиенты, потому что я готов обратиться ко всем сайтам с обзорами казино, которые только смогу найти, чтобы предупредить как можно больше людей о крайне нечестном и неуважительном поведении этого бренда и попытаться отговорить как можно больше людей от внесения депозитов в уважаемое казино, которое заботится о своих клиентах и не просто ворует ваши деньги. Я прошу вас, пожалуйста, исправьте эту ситуацию, и я изменю свою жалобу. Позвольте мне либо внести депозит, а затем вывести 100 долларов, как это сделал бы любой уважающий себя бренд, либо просто отправьте мне выигрыш в размере 100 долларов, поскольку мой последний депозит был всего 34 дня назад. Докажите мне и всем остальным, что эта компания не мошенники и воры, и вы не потеряете меня как клиента навсегда!

Привет, seanze65 ,

Пожалуйста, сообщите нам название казино и имя пользователя казино в личном сообщении , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Привет, seanze65 ,

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Привет, seanze65 ,

Нам необходимы ваши учетные данные, чтобы мы могли вам помочь. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением .

Привет, seanze65 ,

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Привет

У меня есть ожидающий вывод средств запрос. Я понимаю, что завершил KYC и получил одобрение примерно в последнюю неделю декабря, но уже конец января, а мой вывод биткоинов в размере 110 долларов до сих пор не произведен, несмотря на заверения вежливых сотрудников службы поддержки о скором решении проблемы. Пожалуйста, помогите мне, мой ID в Paradise 8 — H2o18888.

Я являюсь членом LCB с тех пор, как она была создана после времен PIGS POST. Просто потерял свои учетные данные и зарегистрировался заново.

Если у нас есть представитель Paradise 8, надеюсь, он сможет предоставить это уведомление. Спасибо.

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Спасибо за обращение. Мы передадим все ваши вопросы представителю казино в надежде ускорить процесс вывода средств. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Paradise 8! Я успешно прошла верификацию KYC, и мой запрос на вывод средств находится в обработке с конца декабря. Пожалуйста, помогите мне, как лояльному пользователю, получить мои средства. Мой ID в Paradise 8: H2o18888.

Спасибо,

Питер

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Спасибо за обращение. Мы уведомим представителя казино об этой проблеме, и как только получим ответ, свяжемся с вами. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино по этому вопросу. Мы отправим им напоминание в надежде получить быстрый ответ. Будем держать вас в курсе.

Привет ,

Я не считаю это мошенничеством, но я внес около 70 в криптовалюте и выиграл на бонусе до 40, поэтому общий баланс в 110, все полностью отыгранные, находится в статусе ожидания вывода. Моя верификация KYC была одобрена в конце декабря 2022 года, я общался с ними, и они несколько раз обещали, что вывод средств пройдет успешно в ближайшие дни, но до сих пор он находится в статусе ожидания. Я больше не знаю, как получить помощь. Надеюсь, у вас есть представитель Paradise 8, который сможет помочь. Или, может быть, с вашим большим опытом LCB тоже сможет мне помочь. Спасибо.

Питер

Идентификатор Paradise 8: H2o18888

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Мы всё ещё ждём ответа от представителя казино. Как только получим подтверждение, свяжемся с вами. Будем держать вас в курсе.

Сайт This Is Vegas — это мошенничество, я не могу вывести деньги. Прошло 7 дней с момента вывода средств, и с тех пор на моем счету ничего нет. Я написал в чат сайта и в финансовый отдел, но ответа не получил. На этот сайт подана жалоба в департамент по азартным играм.

Привет, jimjimv ,

Пожалуйста, уточните, о каком бренде идет речь? Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино и запросили более подробную информацию о вашем выводе средств, пожалуйста, отправьте нам название бренда и ваше имя пользователя в казино через личные сообщения .

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Мы еще раз связались с представителем казино и уточнили информацию по вашей проблеме. Как только получим ответ, сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.

Спасибо, что сообщили нам. Похоже, товар был в списке товаров, подлежащих изъятию, так как клиент из Филиппин.

Мы исправили ошибку, и платеж был обработан и отправлен в полном объеме еще в начале этой недели.

Хорошего дня,

VIP-поддержка Paradise8

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Пожалуйста, подтвердите получение платежа, чтобы мы могли отметить вашу жалобу как решенную.

Привет, команда LCB!

Да, я это сделала! У меня ушло несколько недель, потом я опубликовала это здесь, и через пару дней всё готово! Спасибо вам большое!!! Вы лучшие!!!

Питер

Здравствуйте, Питер Карсерени !

Спасибо за подтверждение. Наслаждайтесь выигрышем!

Привет, jimjimv ,

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , и мы постараемся помочь вам, связавшись с представителем казино.

Привет, jimjimv ,

Нам нужен ваш логин в казино, чтобы мы могли вам помочь. Пожалуйста, отправьте его нам личным сообщением .

Спасибо.