CWC | Полдень | Казино Lucky Red | Тема для обращений и жалоб в казино Aladdins Gold

Привет, Solar77!

Я понимаю ваше разочарование, однако, думаю, вы можете винить только себя за то, что вернули выигрыш.

И поверьте, я сам через это проходил. Всем нам необходимо проявлять определенную самодисциплину, когда дело касается азартных игр. А порой это бывает непросто.

Судя по всему, что я видел в отношении группы CWC, могу с полной уверенностью сказать, что они не занимаются обманом игроков (в отличие от некоторых других групп, ай-ай-ай).

Привет, Стивен! Я еженедельно вношу деньги на свой счет уже более 5 лет. В последний год меня здесь сильно подкосила череда неудач. И, похоже, чем активнее я играю, тем больше проигрываю. Я никого не виню, кроме себя, за то, что раздал деньги, но у меня есть вопрос. В этом месяце, начиная с 6-го числа, я внес депозит более 1500 долларов и не могу внести его снова в течение недели или около того. А когда я все-таки вношу депозит, я стараюсь не использовать бонусы за пополнение, по личному опыту, именно тогда обычно срабатывают бонусы, и тогда выигрыш составляет всего 10% от всей суммы. В общем, не могли бы вы проверить данные за период с 6-го числа по настоящее время и определить, есть ли у вас какие-либо предложения, которые могли бы помочь мне вернуться в игру?
Мне кажется, что ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть какой-то бонус для VIP-игроков (учитывая все проигрыши только за этот месяц), который можно было бы применить.
Это помогло бы мне пережить столько поражений и, надеюсь, вернуло бы меня в игру.

Я ценю ваше время и любые усилия, приложенные к этому. И большое спасибо. Надеюсь, у вас будет отличный день!

имя пользователя: kkimelwell

Привет, kkimelwell!

Я передал ваш аккаунт нашей команде по продвижению, которая добавила на ваш счет бонус с 10-кратным требованием отыгрыша и 10-кратным максимальным размером вывода.

Будем надеяться, что мы сможем превратить это в победу для вас.

Удачи!
Стивен.

Очень интересные комментарии о Club World. Alladins Gold уже несколько лет является одним из моих любимых мест для игры; но теперь, когда вы упомянули об этом, хотя мне и нравится, как быстро они выплачивают выигрыши, мне очень трудно выиграть что-то существенное. Я выиграл кучу денег в казино, внесенных в черный список, но приходилось ждать выплаты целую вечность. Одна крайность к другой. Есть ли что-нибудь среднее?

Мне кажется очень печальным, что после внесения более 1500 долларов в месяц приходится просить о каких-либо привилегиях.

Какая сумма депозита в долларах делает игрока VIP-клиентом в этих казино?

Просто любопытно.

Ну, я продолжал играть, и хотя в прошлом году выигрышей было немного, недавно мне неплохо повезло в Alladins Gold. Было несколько хороших выигрышей, и, как я и предполагал, они выплатились в течение нескольких дней. Это определенно мое любимое место для игры сейчас. (Капитан Джек может поцеловать меня в задницу)

СОГЛАСЕН СОГЛАСЕН СОГЛАСЕН
Я люблю Club World, и хотя я продолжаю проигрывать и играть, мне нужно остановиться. Я решил, что это просто необходимо сделать. В Club World я постоянно гонюсь за одной крупной победой, чтобы почувствовать себя лучше, из-за еженедельных поражений одно за другим. А теперь еще и ежедневные VIP-бонусы за пополнение счета с понедельника по четверг. Нет ежедневных VIP-бонусов при пополнении счета с пятницы по воскресенье. Я не понимаю. Нет бонусов поддержки по выходным, а я играю больше всего именно в это время.
За последние полтора года все изменилось. Мне очень нравится обслуживание клиентов. Они на высшем уровне, просто замечательные, но, конечно, их возможности ограничены, и они могут помочь лишь в ограниченной степени.

В общем, мои мысли

Я большой поклонник обслуживания клиентов группы Club World и за последние 10 месяцев получил несколько неплохих выплат.
Моя проблема в том, что я пользуюсь ежедневными акциями с тех пор, как они начали предоставлять бонусы таким образом, но начиная со вчерашнего дня (11-го числа) я больше не могу получить ничего, кроме постоянного бонуса «все игры». Я являюсь постоянным игроком уже много лет, и в онлайн-чате мне сказали только, что мой аккаунт не подходит. Почему это вдруг изменилось?

Представитель компании будет в отпуске до понедельника. А пока предлагаю отправить ему свой логин личным сообщением ЗДЕСЬ.

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, какой у вас средний размер депозита? Я играю во всех их казино уже много лет. Мой средний депозит составляет 25-50 долларов. Мой день рождения был в прошлом месяце, и я получил по 10 долларов в виде фишек от каждого казино. Чтобы получить эти фишки, мне сначала нужно было внести депозит. В предыдущие годы размер фишек в среднем составлял от 25 до 50 долларов, и для их получения не требовалось вносить депозит.

Я уже несколько месяцев не выполняю никаких условий по отыгрышу, не говоря уже о реальных выигрышах. Я готов перестать тратить деньги в этих казино. Интересно, может быть, причина моих постоянных выигрышей в размере моего депозита?

Я вижу, как многие игроки говорят, что много выигрывают в своих казино. А вы или другие игроки когда-нибудь выигрывали, внося всего лишь депозиты в размере 25-50 долларов? Я вносил тысячи долларов за последние несколько лет.

Я играю в других казино, внося те же суммы, и довольно часто выводю выигрыши свыше 1000 долларов.

С интересом читаю комментарии группы CW. Я играю почти исключительно здесь и в Grand Fortune. У меня было несколько выводов средств из High Noon и один из Club World. Я никогда не выполнял отыгрыш в слотах Aladdins, Lucky Red или All Star. Суммы моих депозитов варьируются: 25, 50, 100. Кажется, сумма не имеет значения. До недавнего времени, пару недель назад, мне не удавалось вывести средства из High Noon, но один вывод был, на несколько сотен долларов.
В казино очень, очень, очень строгие правила.
Я определенно заметил, что бесплатных бонусов больше нет, никаких преимуществ за эксклюзивное членство в этой группе. Примерно месяц назад я написал в службу поддержки Club World, так как рассчитывал получить ежемесячный VIP-бонус. Ответ меня удивил. Мне он не полагался, так как я проиграл недостаточно! Пожалуйста, посмотрите ниже: если вы используете бонусы за депозит, берете предлагаемые бесплатные вращения и т. д., ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ПРОИГРАЕТЕ, вас все равно могут дисквалифицировать от получения любых бесплатных VIP-фишек. Это соотношение между суммой вашего депозита и любыми бесплатными бонусами или бонусами за депозит, которые вы получаете.
[i][i][i][u]Бонус за лояльность за этот месяц был рассчитан на основе данных за период с 18 марта по 15 апреля. Я проверил ваш счет и вижу, что вы внесли 420 долларов в часы проведения акции и получили дополнительно 377,61 долларов бонусов. Ваш процент бонусов превышает 90%, следовательно, вы не были указаны в списке получателей значительного бонуса за лояльность. ---- ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ - ЕГО НЕ БЫЛО.

Надеюсь, эта информация ответит на ваши вопросы. Однако, если у вас возникнут другие вопросы, которые вы хотели бы обсудить со мной, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной.

С уважением,
Эмма
VIP-хозяин

Казино «Клуб Мир»

«Развлекая мир»
Убыток есть убыток, и точка...

В любом случае, я по-прежнему признаю, что это наш выбор — продолжать играть на этих площадках. Я пробовал Microgaming и НИКОГДА не получал выплат, при этом всегда вносил деньги напрямую, никогда не используя купоны.

Я продолжаю играть в CW, наверное, потому что знаю, что они выплачивают выигрыши, если тебе повезет, но за последний год я значительно уменьшил суммы своих депозитов и, честно говоря, не думаю, что это сильно изменится.

По крайней мере, в наземных казино бонусы и возврат денежных средств не требуют выполнения условий отыгрыша.

Будем надеяться, что удача скоро изменится.

Я попытался отредактировать свой пост, но не смог...
Моё заявление: «Мне не удалось снять деньги со счёта в High Noon, но я снял одну сумму, несколько сотен долларов».
Должно было быть... Я давно не снимал деньги со счета в High Noon, но один раз снял, несколько сотен долларов.

>:(

Дори

Вы прямо вырвали у меня из уст слова о том, что я думаю о казино Игр Содружества. КРЕПКО КРЕПКО КРЕПКО КРЕПКО >:( >:( >:(

Когда я играю в этих казино и у меня не хватает средств для вывода денег, я обращаюсь в онлайн-чат и прошу бонус за отыгрыш. Обычно это половина вашего депозита и 10-кратный отыгрыш, если вы хотите вывести выигрыш.

Я хотела включить туда свои колготки.

А вот ещё один выгодный бонус... Сегодня бонус ко дню рождения: внесите депозит и получите купон на 75%, после чего мы подарим вам 10 долларов... условия отыгрыша не проверял.

ХАХАХАХАХА!

Напоминаю, что это тема для обсуждения вопросов и ответов. Вы можете разместить свой вопрос в разделе казино, если хотите обсудить их предложения.

Приношу свои извинения, я не понял, что это неверно.

Казино Club World всегда было одним из самых строгих к игрокам в RTG. Так было много-много лет. Я там не играю из-за этого, к тому же их бонусы не подлежат выводу.

Я не знаю, есть ли представитель, который отвечает на эту тему. Я являюсь лояльным вкладчиком этой группы уже довольно давно. Одна из главных причин моей лояльности — возможность возврата средств на мою кредитную карту, это единственный доступный мне способ оплаты. Я сняла 2400 долларов в High Noon - Gabby1111. Только ПОСЛЕ снятия средств меня уведомили о том, что система обработки платежей по кредитным картам находится на техническом обслуживании. Кассир сказала, что ничего об этом не говорит. В любом случае, сегодня я сняла деньги в Club World, и появилось сообщение о техническом обслуживании. Это, конечно, раздражает, но я хочу получить от них ответ, когда я получу свои деньги. Они либо не отвечают, либо, когда отвечают, говорят, что не знают. Я хочу получить свои 2500 долларов на карту, как они и рекламируют. Мой банк не принимает их чеки.

Привет, Габби!

Сожалеем о возникшей проблеме с казино. Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя, и мы постараемся связаться с казино и запросить объяснение. Будем держать вас в курсе.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, Габби!

Прежде всего, поздравляем вас с победой!

К сожалению, в данный момент оплата на карту недоступна из-за проведения технических работ. Я не могу назвать точные сроки возобновления этой функции, но надеемся, что это произойдет скоро.

Это касается не только наших казино, но и всей отрасли в целом, затрагивая всех, кто использует одни и те же платежные системы.

Поскольку мы точно не знаем, когда это возобновится, лучше всего придумать альтернативный вариант, вместо того чтобы ждать, пока деньги окажутся в казино. Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить мне свой логин в личном сообщении, чтобы я мог помочь найти другой способ как можно скорее вывести вам выигрыш?

С наилучшими пожеланиями
Стивен

Надеюсь, ты скоро получишь свои деньги, Габби. Может, посоветуешь Moneygram или Western Union? Очень обидно выиграть приличную сумму, а потом не получить её.

медтранс

Я бы воспользовался услугой Moneygram... если бы она была доступна.

Прошла уже неделя, а мои деньги лежат и ждут... интересно, что бы они подумали, если бы всё было наоборот?

У меня также есть возможность снять деньги в Club World, и мне сказали, что ЕДИНСТВЕННЫЙ способ сделать это — через кредитную карту. Забавно, что у них нет такого варианта. Вот это я никак не могу понять...!!


Часть электронного письма:

Привет, Габби!



Надеюсь, у вас всё хорошо.



Мы видим, что в данный момент у вас доступна опция вывода средств через кредитную/дебетовую карту, но она временно недоступна на техническом обслуживании.



Как я вижу, выигрыш привязан к бонусу с максимальной суммой вывода в 175 долларов, поэтому, к сожалению, у вас не будет другого варианта, и вам придется подождать, пока эта возможность снова появится.



Интересно, оплатит ли CWC проценты по кредитной карте, раз уж мне придётся ждать неизвестно сколько времени.

Размещаю это в качестве подтверждения вывода средств... на всякий случай.

Не хочу раздражать, но дата вывода средств постоянно меняется, поэтому она отображается на несколько дней раньше сегодняшней даты.







Кассир казино «Полдень»

К


16 мая в 6:45 утра







Привет, Габриэль!



Надеюсь, у вас всё хорошо.



Мы видим, что в данный момент у вас доступна опция снятия средств через кредитную/дебетовую карту. Сейчас она недоступна на техническом обслуживании, однако мы свяжемся с вами, когда эта опция снова станет доступна.

Хочу сообщить вам, что я связал Габби с менеджером казино, который рассмотрит другие способы оплаты.

Что касается Western Union или Moneygram, мы не пользуемся этими сервисами и никогда ими не пользовались.

Проверки
Оплата картой
Банковский перевод.

Как уже обсуждалось, в настоящее время оплата картой недоступна, это полностью вне нашего контроля и затрагивает многие другие казино.

Мы можем лишь принести свои извинения за это.

С уважением
Стивен

Вы когда-нибудь замечали, что сумма депозита никогда не уменьшается, только сумма снятия средств?

Забавно, как это работает.

Одна вещь, касающаяся этой группы CWC, это то, что они платят вам хотя бы...

Здравствуйте, я изменила адрес в своем аккаунте 17 апреля, отправив выписку из банка с новым адресом. Мне сказали, что это нормально, так как я не получаю счета за коммунальные услуги. В тот момент данные аккаунта были обновлены, также была подтверждена новая кредитная карта, поскольку я обновляла свой аккаунт для снятия средств, поэтому все было принято и обновлено. Поскольку снятие средств прошло успешно, я была уверена, что все в порядке, и новая информация добавлена в мой аккаунт. Теперь я вижу, что нового адреса вообще нет в моем аккаунте, и все, от чата до двух разных кассиров, говорят мне отправить счет за коммунальные услуги или «просто отправить выписку из банка еще раз»! Я уже внесла все необходимые изменения в аккаунте в Манхэттене 16 и 17 апреля. После отправки формы верификации, новой фотографии кредитной карты и выписки из банка с новым адресом, все было в порядке, и вывод средств был разрешен. Вчера я повторно отправил выписку из банка в Club World и Manhattan, но до сих пор ничего не слышал. Если они слишком заняты, чтобы ответить мне, это не очень хорошее обслуживание клиентов. Я уже все это сделал, похоже, это не моя вина, что данные не обновлены должным образом. Я пытался сделать небольшой вывод средств в Club World, когда заметил старый адрес в своем аккаунте и связался со службой поддержки, которая сказала, что информация об изменении адреса не была получена, и старый адрес остается во всех ваших казино, у меня есть запись об этом в отправленных электронных письмах. Конечно, из-за особенностей азартных игр эта ненужная задержка делает небольшой вывод средств невозможным. Я знаю разницу во времени, информация о моем новом адресе была там, когда кассиры пришли в понедельник утром. Спасибо за ваше время. Имя пользователя: Solar7 Manhattan, ClubWorld Solar72

Привет, Солар!

Я только что уточнил это у наших кассиров и подтвердил, что это была наша ошибка. В настоящее время мы обновляем все счета. Это будет завершено в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями
Стивен.

Здравствуйте, не могли бы вы уточнить минимальную сумму снятия наличных при банковском переводе в Alladdins Gold? В банковской выписке указана минимальная сумма в 300 долларов, но оператор в чате настаивал на 350 долларах. У меня есть расшифровка разговора, и меня обеспокоило его общее отношение и нежелание помочь. Он спросил, отправлял ли я уже счет за коммунальные услуги для изменения адреса, но это уже давно решенный вопрос, и это не моя вина. Он, похоже, почему-то игнорировал меня, это не ваша вина, я просто делюсь своим опытом и был удивлен, поскольку обычно в Club World сотрудники чата профессиональны. Спасибо.

Есть ли информация о том, сколько времени пройдет до того, как возможность снятия наличных с помощью кредитных/дебетовых карт в Club World снова станет доступна?

Привет, Стиш!

Срок снятия средств с кредитной/дебетовой карты составляет 4 рабочих дня.

С наилучшими пожеланиями.

Привет, Стиш!

К сожалению, мы пока не можем назвать точную дату возвращения этой функции. Мы почти ежедневно связываемся с разработчиками процессоров для получения обновлений, и как только появятся какие-либо новости, мы обязательно вам сообщим.

В целях оказания помощи мы временно снизили минимальную сумму снятия средств при оплате курьерским чеком и банковским переводом с 350 до 200 долларов.

Если сумма меньше этой, вам следует обратиться к кассирам, которые окажут посильную помощь.

С уважением
Стивен.

Может кто-нибудь объяснить, как получение бесплатной фишки без использования купона или с использованием купона при пополнении счета обходится казино в деньги, если при этом не было получено выигрышей от прямых депозитов или использования каких-либо бесплатных купонов?

В чате мне сообщили, что использование купонов учитывается в алгоритме начисления ежемесячных бонусов, несмотря на отсутствие выигрышей или выигрыши, которые на 25% меньше внесенных депозитов.

Мне очень сложно понять, как купоны, по которым сумма составляет 0,00 долларов, могут означать что-либо, кроме 0,00 долларов.

Спасибо,

Дори

Привет, Дори99,

Представитель казино уведомлен, и мы надеемся, что он скоро свяжется с нами и ответит на ваши вопросы. Он лучше всего вам все объяснит.

С уважением.

Привет, Дори!

Хотя это и не повлекло за собой никаких затрат с вашего счета, в целом это повлечет для нас убытки. Пока вы проигрываете, другой игрок выигрывает. Вложенные средства равны выведенным средствам, независимо от того, является ли это депозит или бонус. Именно поэтому мы ограничиваем бонусы определенным уровнем независимо от выигрыша или проигрыша.

Я считаю, что 75% возврата депозитов в виде бонусов — это более чем справедливо и очень конкурентоспособно. Мы, как компания, не можем продолжать раздавать бонус за бонусом, пока игрок не выиграет.

Мы не можем контролировать победителей и проигравших, однако бонусы существуют для того, чтобы дать невезучим игрокам еще один шанс отыграть потери.

С наилучшими пожеланиями
Стивен

Здравствуйте, они отказываются выплатить мне выигрыш, и это длится уже очень долго.

Я уже пять раз отправлял все запрошенные документы, и, что еще хуже, они не отвечают, мне пришлось звонить в их офис, чтобы обсудить это.

Этот парень был груб, он сказал, что не будет отвечать ни на электронное письмо, ни на письмо отправителя, он не слушал, что я говорил.

Он просто сказал: «Отправьте документы в чистом виде» (100 раз)

Полная ерунда, этот бонус бесполезен, потому что нам не заплатят.

А это казино – просто грабеж.

1-я попытка
----------------------------------------------------------
Привет, Фелипе!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Благодарим вас за отправку копий документов, подтверждающих личность.

В процессе обработки этих форм я заметил, что некоторые данные [требуют исправления/неполны].

• Счет за коммунальные услуги – В отправленном вами документе указан другой адрес, не тот, что указан в вашем счете. Есть ли у вас документ, выданный за последние 3 месяца по адресу, указанному в вашем счете, с указанием вашего имени, адреса и даты?

• Фотоудостоверение личности – Есть ли у вас другой документ, удостоверяющий личность, например, паспорт или водительское удостоверение? Кроме того, фотография должна быть более четкой, чем та, которую вы отправили ранее.

Если вы сможете повторно отправить мне вышеуказанные документы с указанными изменениями, я постараюсь как можно скорее подтвердить вашу учетную запись. Документы можно отсканировать с разрешением 300 dpi или сфотографировать в четком виде.

А пока, если вам что-нибудь понадобится, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Питер

Касса
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Я повторно отправляю отсканированное удостоверение личности.
и еще один счет, на котором указан правильный адрес.
Спасибо
(Абсолютно четкое сканирование, 3000 DPI)

------------------------

Привет, Фелипе!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Благодарим вас за присланные копии документов. В настоящее время они находятся на рассмотрении, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Питер

Касса

---------------------------------------------------

Привет, Фелипе!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Спасибо за присланные копии документов. Не могли бы вы предоставить более четкую копию оригинального счета за коммунальные услуги, который вы прислали, того самого, где данные немного отличались от указанных в счете?

Также нам потребуется какой-либо альтернативный документ, удостоверяющий личность, например, паспорт или водительское удостоверение.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Питер

Касса

----------------------------------------------------------------------
Мой ответ на этот абсурд.

Вам следует позвонить мне в рабочее время, потому что я не понимаю, в чем проблема с моими документами.
Потому что вы просто никому не говорите.
так
Дайте мне повод отправить больше документов.
Потому что я поговорил со службой поддержки, и они сказали...
Мой идентификатор действителен в соответствии с условиями использования, и это зависит от того, что вы собираетесь сказать.
Я напишу хороший отзыв об этой компании.
.
Не стесняйтесь обращаться к нам.
.----------------------------------------------------------------------
Однако, ознакомившись с их условиями использования, они могут «запрашивать» столько удостоверений личности, сколько захотят.
Итак, я отправил два документа, удостоверяющих личность, которые они запросили, с такими условиями.
+ 2 дополнительных вида удостоверений личности
13. CWCUSD оставляет за собой право удерживать любые выплаты или выигрышные суммы до тех пор, пока личность победителя не будет подтверждена в достаточной мере. В этих целях мы также оставляем за собой право, по своему собственному усмотрению, потребовать от Игрока предоставить нам нотариально заверенное удостоверение личности или любое эквивалентное заверенное удостоверение личности в соответствии с применимым законодательством вашей юрисдикции. Фальсификация, манипулирование, изменение или непредоставление этих документов в разумные сроки приведет к закрытию учетной записи и аннулированию выигрыша.
Я не "скрыл" никаких запрошенных вами документов, поэтому передайте мне мой выигрыш в соответствии с ними.
..........................................................................................

БЕЗ ОПРАВДАНИЙ
Я ждала их рабочего времени, но они не ответили на электронное письмо!!! Поэтому я им позвонила.
Они отказались отвечать на электронное письмо и сказали отправить его снова!!! Потому что оно было неясным!!!
И я так и сделал, я до сих пор жду свой платеж.

Привет, Judasgoat!

Мы уведомим казино и попросим представителя ответить здесь. Надеюсь, все уладится.

Я выиграл более 400 долларов США с помощью бездепозитного бонуса казино Manhattan Slots... потому что забыл указать номер своего дома, и даже после того, как я запросил изменение адреса (добавление номера), казино отказалось забрать мой выигрыш... Я нашел это мошенничеством... и хотел бы, чтобы кто-нибудь предложил мне решение...

Прошло 4 дня, а до сих пор ничего. Если они не заплатят до среды, можете считать их полными мошенниками, поскольку они даже не удосуживаются отвечать здесь.

Здравствуйте, я получил свой платеж в размере 200 долларов, хотя в LCB было указано, что должно быть 250 долларов. Я не совсем доволен этим и хотел бы получить более вразумительное объяснение этой разницы. 50 долларов — это кража? Или неправильная реклама? Спасибо.

Привет, Марсело Сильва!

Мы получили ответ от казино. Они объяснили, что их кассы решили аннулировать выигрыш из-за неполной контактной информации. Это правило действует во всех их казино, и оно соблюдается, чтобы все игроки получали равное отношение.

Условия и положения, касающиеся гарантий и заявлений игроков.

20. Перед тем как воспользоваться каким-либо бонусом или акцией, убедитесь, что все контактные данные в вашем аккаунте указаны верно (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона). Эта информация должна быть корректной до того, как вы сможете претендовать на какой-либо бонус или акцию, чтобы выигрыш был засчитан.

Кроме того, все игроки должны согласиться с условиями перед регистрацией, поэтому это их окончательное решение. 

В казино сказали, что, согласно общему правилу, поскольку я получил свой платеж, мне очень жаль, что они даже не удосужились проверить мой случай, верно?

Это показывает их заинтересованность в решении проблем.

Это просто полный абсурд.

Вся моя информация была абсолютно верной... ошибок не было, но я забыла свой домашний номер... вот и всё... Прошу вас пересмотреть решение, потому что выиграть с бонусом без депозита гораздо сложнее, а когда выигрываешь, они не хотят платить, это сложно... Жду, когда восторжествует справедливость...