CWC | Полдень | Казино Lucky Red | Тема для обращений и жалоб в казино Aladdins Gold

258,942
просмотры
559
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером MelissaN
CWC-Martyn
  • Автор темы
  • CWC-Martyn
  • United Kingdom Мл. Участник 99
  • последняя активность 9 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Обзор Орозино Бездепозитные вращения - Бесплатные вращения в казино: 30 вращений Бездепозитные вращения - Бесплатные вращения в казино - Канада: 30 вращений Бездепозитные вращения - Казино Spins -...

    Читать

    Бонусы и акции Orozino

    1 685
    2 месяцев назад
  • Привет, участники LCB! Проведя некоторое время за изучением казино SpinEmpire, наш тестировщик поделился ценными наблюдениями не только о том, как обрабатываются платежи.

    Читать
  • Обзор казино SpinPanda Бонус за регистрацию: 100% до €1000 + 25 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 125% до €2000 + 75 бесплатных вращений Бонус за третий депозит: 125 бесплатных вращений.

    Читать

    Бонусы и акции казино SpinPanda

    1 573
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Not technically no, I work with the team behind LCB. However I can forward on comments, questions and complaints to the right people. The best and quickest way though, would be to contact the casino support direct... support@.......com.




    martin you are casino rep for highnoon casino?

    Технически нет, я работаю в команде, стоящей за LCB. Однако я могу перенаправлять комментарии, вопросы и жалобы нужным людям. Но лучший и самый быстрый способ — это связаться напрямую со службой поддержки казино... support@.......com.




    Мартин, ты представитель казино Highnoon?
  • Оригинал английский Перевод Русский

    I need some help I still haven't received my money from Club World and then I got an email saying it's still in the process it's been over 10 days already I really regret depositing at this freakin casino!!!

    Мне нужна помощь! Я до сих пор не получила деньги от Club World, а потом мне пришло электронное письмо о том, что обработка платежа еще не завершена. Прошло уже больше 10 дней! Я очень жалею, что внесла депозит в это чертово казино!!!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    What is your username please?

    Please also bear in mind that since the loss of eWallets such as QuickTender/UseMyWallet the withdrawal process is longer now. I assume you are receiving your cashouts by ACH which usually take up to 10 working days from the date your cashout was requested with our processors. That is typically within 24 hours of your cashout request being approved.



    I need some help I still haven't received my money from Club World and then I got an email saying it's still in the process it's been over 10 days already I really regret depositing at this freakin casino!!!

    Как вас зовут?

    Пожалуйста, имейте в виду, что после прекращения поддержки электронных кошельков, таких как QuickTender/UseMyWallet, процесс вывода средств стал дольше. Я предполагаю, что вы получаете выплаты через ACH, что обычно занимает до 10 рабочих дней с момента запроса на вывод средств у наших платежных систем. Как правило, это происходит в течение 24 часов после одобрения вашего запроса на вывод средств.



    Мне нужна помощь! Я до сих пор не получила деньги от Club World, а потом мне пришло электронное письмо о том, что обработка платежа еще не завершена. Прошло уже больше 10 дней! Я очень жалею, что внесла депозит в это чертово казино!!!
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Martyn
    It's been 15 working days for me since the 26th of May. Does this mean that I'am not going to receive my winnings? judi99 is my user name for club world would really like to know!
    Judi McMullen

    Мартин
    Прошло уже 15 рабочих дней с 26 мая. Значит ли это, что я не получу свой выигрыш? Мой ник в Club World — judi99, очень хотелось бы это узнать!
    Джуди Макмаллен

  • Оригинал английский Перевод Русский

    No this does not mean you are not going to receive your money.

    I have since found out, following a meeting today that some ACH's have been delayed by the processors. We are aware today, of some ACH's that were sent around the same time as yours that arrived today.

    Due to this, and the inconvenience that this method is causing we have a new ACH processor on board which has already proved itself to deliver the funds within 5 working days. This new processor will be in full effect by next week so future cashouts will be a lot quicker.

    As I said, this is new information to me but we have taken measures to make this better for you and other players going forward.

    Pelase be patient, it will arrive!




    Martyn
    It's been 15 working days for me since the 26th of May. Does this mean that I'am not going to receive my winnings? judi99 is my user name for club world would really like to know!
    Judi McMullen

    Нет, это не значит, что вы не получите свои деньги.

    После сегодняшнего совещания я узнал, что некоторые платежи ACH были задержаны платежными системами. Нам стало известно о нескольких платежах ACH, отправленных примерно в то же время, что и ваш, которые поступили сегодня.

    В связи с этим, а также из-за неудобств, связанных с этим методом, мы внедрили новый ACH-процессор, который уже доказал свою эффективность, обеспечивая доставку средств в течение 5 рабочих дней. Новый процессор начнет полноценно работать на следующей неделе, поэтому будущие выплаты будут осуществляться значительно быстрее.

    Как я уже говорил, это для меня новая информация, но мы приняли меры, чтобы улучшить ситуацию для вас и других игроков в будущем.

    Пожалуйста, наберитесь терпения, оно обязательно прибудет!




    Мартин
    Прошло уже 15 рабочих дней с 26 мая. Значит ли это, что я не получу свой выигрыш? Мой ник в Club World — judi99, очень хотелось бы это узнать!
    Джуди Макмаллен
  • Оригинал английский Перевод Русский

    I know some of you was upset because you did not get your winning on time.  Sorry, this happened to you.  I have nothing to do in this, I do not work for the casino, but I have done many wire transfers or ACH withdrawals in the past, I know how you guys feel.  You will get your winning as on schedule if everything goes smoothly, if not it will take longer time for you receive your winning.  For example, the delay of processor, too many withdrawals at a time, the processor need time to process them, internatinonal banks don't work on weekend,......Please bear in mind that the 10 business or working days are just the estimated your winning arriving time, it might come a little bit early or 1-2 days after.  When your withdrawal get approved, it is when the casino will send out your winning, just be patient.  If you don't have the patience to wait, then do not choose these two withdrawl methods.  They have another method, check courier which is also available for US players.  I chose this withdrawal method at High Noon couple days ago, and I just received my check today at my door and the whole process took only 3 days.
    joy34, I understand you are upset, but you will be even more disappointed with other casinos if you are not satisfied with clubworld payout.  We all know that they pay out super fast, but due to recently quicktender and other wallets no longer available, they have to find other processors to meet the demand, maybe it takes longer to receive the money at the moment, but you know that at least they are trying to provide us better service.

    hope you all will receive your winning soon.

    TAAADAAA


    I need some help I still haven't received my money from Club World and then I got an email saying it's still in the process it's been over 10 days already I really regret depositing at this freakin casino!!!

    Я знаю, что некоторые из вас расстроились, потому что не получили свой выигрыш вовремя. Извините, что это случилось с вами. Я не имею к этому никакого отношения, я не работаю в казино, но я много раз делал банковские переводы или вывод средств через ACH, я понимаю ваши чувства. Вы получите свой выигрыш в срок, если все пройдет гладко, в противном случае это займет больше времени. Например, задержки в работе платежного процессора, слишком много одновременных выводов средств, процессору нужно время для их обработки, международные банки не работают по выходным и т.д. Пожалуйста, имейте в виду, что 10 рабочих дней — это лишь приблизительное время поступления вашего выигрыша, он может прийти немного раньше или на 1-2 дня позже. Казино отправит ваш выигрыш, когда ваш вывод будет одобрен, просто наберитесь терпения. Если у вас нет терпения ждать, то не выбирайте эти два способа вывода средств. У них есть другой способ, проверьте курьерскую доставку, которая также доступна для игроков из США. Я выбрал этот способ снятия наличных в High Noon пару дней назад, и сегодня получил чек прямо к себе домой, а весь процесс занял всего 3 дня.
    joy34, я понимаю, что вы расстроены, но вы будете еще больше разочарованы другими казино, если вас не устроит система выплат Clubworld. Мы все знаем, что они выплачивают деньги очень быстро, но из-за того, что QuickTender и другие платежные системы стали недоступны, им приходится искать другие платежные системы, чтобы удовлетворить спрос. Возможно, сейчас получение денег занимает больше времени, но, по крайней мере, они стараются предоставлять нам более качественный сервис.

    Надеюсь, вы все скоро получите свой выигрыш.

    ТААДААА


    Мне нужна помощь! Я до сих пор не получила деньги от Club World, а потом мне пришло электронное письмо о том, что обработка платежа еще не завершена. Прошло уже больше 10 дней! Я очень жалею, что внесла депозит в это чертово казино!!!
  • Оригинал английский Перевод Русский

    New information has come to light since and it seems the processor that we are using is processing maybe twice a month so we have found a new one that will be much improved from this point forward. I know this doesnt help those who have funds due, but please be patient and you will soon receive the funds.

    Here is to faster payouts!

    С тех пор появилась новая информация, и, похоже, используемый нами процессор обрабатывает платежи всего два раза в месяц, поэтому мы нашли новый, который будет значительно улучшен в дальнейшем. Я понимаю, что это не поможет тем, кому должны поступить средства, но, пожалуйста, наберитесь терпения, и вы скоро их получите.

    Надеемся на более быстрые выплаты!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I'm just wondering, if we live in the US, would you allow us to open acct with club SA?

    Мне просто интересно, если мы живем в США, разрешите ли вы нам открыть счет в Club SA?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I don't think you will be able to as it's aimed only at the SA market, the only currancy offered is Rand so you would probably lose out on the conversion to.

    You are best sticking to our USD casinos Club World, Lucky Red, Aladdins Gold, High Noon, Manhattan Slots and All Star Slots.



    I'm just wondering, if we live in the US, would you allow us to open acct with club SA?

    Я думаю, у вас это не получится, так как сервис ориентирован только на рынок ЮАР, предлагается только южноафриканский ранд, поэтому вы, вероятно, потеряете возможность конвертации.

    Лучше всего вам подойдут наши USD-казино: Club World, Lucky Red, Aladdins Gold, High Noon, Manhattan Slots и All Star Slots.



    Мне просто интересно, если мы живем в США, разрешите ли вы нам открыть счет в Club SA?
  • Оригинал английский Перевод Русский

    I think they should let you know that and if CWC knows they are being processed once or twice a month why at least don't they let you know when to expect it - I have been waiting since 6/7 when my withdrawal was aproved - thats 10 working days and 12 banking days,

    I have read posts and find that they were aware of the problem when they told me it would be 5 days - then 10 days - and now they don't know - they will "investigate" and let me know when they find something out - 2 weeks of emails and no definative answer - I am sure if it were reversed they would not let me play and continue to play while I said not to worry you will get your money I just don't know when.

    I see you posted this on the 17th in 2 hours that will be 5 days ago - if there is any "new information" they are not sharing it with those of us checking our accounts 3 times a day.

    Sooo frustrating!
    Marie464                                                                                                                                     

    Я думаю, они должны вас об этом информировать, и если CWC знает, что обработка заявок происходит один или два раза в месяц, почему они хотя бы не сообщают, когда ожидать результата? Я жду с 6/7, когда мою заявку на вывод средств одобрили — это 10 рабочих дней и 12 банковских дней.

    Я читал сообщения и обнаружил, что они знали о проблеме, когда говорили, что это займет 5 дней, потом 10 дней, а теперь они не знают, что произойдет, — они «проведут расследование» и сообщат мне, когда что-нибудь выяснят. Две недели переписки по электронной почте, и никакого определенного ответа. Я уверен, что если бы все было наоборот, они бы не позволили мне играть и продолжать играть, хотя я сказал, чтобы я не волновался, что деньги вернутся, я просто не знаю, когда.

    Я вижу, вы опубликовали это 17-го числа, через 2 часа будет 5 дней — если и есть какая-то «новая информация», то она не распространяется на тех из нас, кто проверяет свои аккаунты 3 раза в день.

    Ужасно раздражает!
    Marie464

  • Оригинал английский Перевод Русский

    it is a tricky situation this one as it is totally out of our hands. We have been informed by players that their funds have started to drop into their accounts now so others should see this too.

    We made a statement here...  xxx http://www.casinomeister.com/forums/payment-processing-issues/44225-club-world-casinos-payments-taking-considerably-longer-received-11.html#post432384

    You can see the players complaints, our statements and then later in the thread the players updating to say they have received the funds.

    I have no new information on this, it is unfortunately a case of wait and see on what date the funds will drop in.

    We have taken measures to combat this for future withdrawals however, and have in place now a new payment processor for ACH which has been tested and paid in 3 working days.

    Again, all I can say is sorry and please hang tight as these funds will come in. going forward though, it will be business as usual.

    Thank you.

    Это сложная ситуация, поскольку она полностью вне нашего контроля. Игроки сообщили нам, что средства начали поступать на их счета, поэтому другие игроки тоже должны это увидеть.

    Мы сделали здесь заявление... xxx http://www.casinomeister.com/forums/payment-processing-issues/44225-club-world-casinos-payments-taking-considerably-longer-received-11.html#post432384

    Вы можете увидеть жалобы игроков, наши заявления, а затем в дальнейшем в этой ветке обсуждения игроки сообщают, что получили средства.

    У меня нет новой информации по этому поводу, к сожалению, остается только ждать и смотреть, когда именно поступят средства.

    Однако мы приняли меры для предотвращения подобных случаев в будущем, и теперь используем новый платежный процессор для ACH-платежей, который был протестирован и осуществил платеж в течение 3 рабочих дней.

    Ещё раз приношу свои извинения и прошу набраться терпения, средства обязательно поступят. В дальнейшем всё будет как обычно.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I also have been waiting since may 31st for my cashout at club world, only 19 working days. UNACCEPTABLE..... ask about it all they say is we are aware and working on it. Why can't they be told by the processor if it has been sent or not? seems pretty simple to me!!! This has become a nightmare.  They were well aware of the situation as in one conersation I had with support e mailed the cashier to e mail me to tell me quote
    "She should be okay just receiving an email from cashier that she should be receiving her cashout any day now."  that was on june 14th
    I was not amused with this at all!!

    Я тоже жду вывода средств в Club World с 31 мая, всего 19 рабочих дней. НЕПРИЕМЛЕМО... Когда я спрашиваю об этом, все, что они говорят, это «мы в курсе и работаем над этим». Почему им нельзя сообщить через платежный процессор, отправлено ли платеж или нет? Мне кажется, это довольно просто!!! Это превратилось в кошмар. Они были прекрасно в курсе ситуации, так как в одном из разговоров со службой поддержки они отправили электронное письмо кассиру, чтобы тот написал мне, чтобы сообщить мне, цитирую.
    «Ей должно быть все в порядке, она просто получит электронное письмо от кассира о том, что сдача должна состояться со дня на день». Это было 14 июня.
    Меня это совершенно не позабавило!!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    my screenname at cwc is also queensx3 if u can get any more info it would be appreciated Martyn  ty  I must also admit that in the past I have had no problem with cashouts and have received them in a timely manner.

    Мой ник на CWC тоже queensx3. Если у вас есть дополнительная информация, буду благодарен. Мартин, спасибо. Должен также признать, что раньше у меня не было проблем с выводом средств, и я получал их своевременно.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hi marie,
    have u received your cashout yet? just wondering because I am on day twenty waiting....... ty

    Привет, Мари!
    Вы уже получили свои деньги? Просто интересуюсь, потому что жду уже двадцать дней... Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    This is being investigated for you Queens. Please accept our apologies while cashier figures out whats happened here.

    Regards,

    Мы проводим расследование в отношении этого инцидента, жители Квинса. Приносим свои извинения, пока кассир разбирается в ситуации.

    С уважением,

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Martyn,  I know the CWC group includes All Star Slots.  I used Moneylinewallet as a deposit method.  Since I used them as a deposit method I had to use them as a withdraw method as well.  Moneylinewallet has had my withdraw since June 6th.  When I talk to support I get the run around and I do not get a reply from support through email either.  This is very disappointing and unsatisfactory.  I hope others are not experiencing the same problems as I am.  Hopefully your casino group may want to look at other options as MLW seems to not be concerned about your groups rep.  Have a great day.

    Мартин, я знаю, что в группу CWC входит All Star Slots. Я использовал Moneylinewallet для пополнения счета. Поскольку я использовал их для пополнения, мне пришлось использовать их и для вывода средств. Мой вывод средств находится на счету Moneylinewallet с 6 июня. Когда я общаюсь со службой поддержки, меня просто игнорируют, и я не получаю ответа по электронной почте. Это очень разочаровывает и неудовлетворительно. Надеюсь, другие не сталкиваются с такими же проблемами. Возможно, вашей группе казино стоит рассмотреть другие варианты, поскольку, похоже, MLW не заботится о репутации вашей группы. Хорошего дня.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Eric, can you PM me your username please so that I can check this out. Usually MLW is a slow withdrawal process and you are normally made aware of this when cashing out.

    I'll ask cashier to look into it but MLW do state that it's a 30 day turnaround, which has obviously overran from what you are saying.


    Martyn,  I know the CWC group includes All Star Slots.  I used Moneylinewallet as a deposit method.  Since I used them as a deposit method I had to use them as a withdraw method as well.  Moneylinewallet has had my withdraw since June 6th.  When I talk to support I get the run around and I do not get a reply from support through email either.  This is very disappointing and unsatisfactory.  I hope others are not experiencing the same problems as I am.  Hopefully your casino group may want to look at other options as MLW seems to not be concerned about your groups rep.  Have a great day.

    Привет, Эрик, не мог бы ты прислать мне в личные сообщения свой никнейм, чтобы я мог проверить? Обычно вывод средств через MLW происходит медленно, и тебя об этом обычно предупреждают при выводе денег.

    Я попрошу кассира разобраться, но в MLW указано, что срок выполнения заказа составляет 30 дней, что, судя по вашим словам, явно превышает этот срок.


    Мартин, я знаю, что в группу CWC входит All Star Slots. Я использовал Moneylinewallet для пополнения счета. Поскольку я использовал их для пополнения, мне пришлось использовать их и для вывода средств. Мой вывод средств находится на счету Moneylinewallet с 6 июня. Когда я общаюсь со службой поддержки, меня просто игнорируют, и я не получаю ответа по электронной почте. Это очень разочаровывает и неудовлетворительно. Надеюсь, другие не сталкиваются с такими же проблемами. Возможно, вашей группе казино стоит рассмотреть другие варианты, поскольку, похоже, MLW не заботится о репутации вашей группы. Хорошего дня.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Martyn,
    I am looking for some assistance with my withdraw request at High Noon.  I was assured on two occasions that my request would be processed.  The original request was on July 24th.  That was declined due to some faxback issues I originally submitted to All Star but that has been taken care of. 

    The second time I was told it was a minor oversight on the cashier and they apologized and said it would be processed the next day.  Since then, I have cancelled my withdraw request to add or subtract from my original request but on every occasion before I performed a change, I contacted support to make sure it would not change anything.  I hadn't touched my account since Friday and I wanted to add some additional winnings to my account so before I did it, I asked support and again they assured me it's safe for me to cancel and resubmit .  I was assured by support that doing so will not affect the process at all.  Support promised me on Saturday the withdraw would be processed Monday morning and added all players are allowed to make changes to withdraw requests without affecting the original request date.  They told me I could cancel and request as many times as I want and it should not affect the processing time as long as it wasn't being done the same time the cashier is starting her process.  I'm starting to think changing the request does affect the process time. 

    I would like to add that support has been very nice to me over the last few days concerning my requests but today is the first time I was unable to get in touch with a support person.  Can you help to push this along?  Since it didn't go through today, I made another change.  I don't think I'll be making anymore deposits to the CWC casinos untill my withdraw is processed.  I do almost all of my playing with your casinos so I would be devastated if I am proven wrong about the good reputation CWC has. 

    I would also like to add that I think it's best for me not to touch a request at all once I make it.  Regardless, can you clarify how it affects the request?  The HN website does state it will not affect the process time.

    Thanks

    I forgot, my username is destruct33

    Мартин,
    Мне нужна помощь с запросом на вывод средств из High Noon. Меня дважды заверили, что мой запрос будет обработан. Первоначальный запрос был отправлен 24 июля. Он был отклонен из-за проблем с отправкой факса в All Star, но эта проблема уже решена.

    Во второй раз мне сказали, что это была незначительная ошибка кассира, извинились и сказали, что запрос будет обработан на следующий день. С тех пор я отменял свой запрос на вывод средств, чтобы добавить или вычесть сумму из первоначального запроса, но каждый раз перед внесением изменений я связывался со службой поддержки, чтобы убедиться, что это ничего не изменит. Я не трогал свой счет с пятницы и хотел добавить на него дополнительные выигрыши, поэтому перед этим я обратился в службу поддержки, и меня снова заверили, что отмена и повторная отправка запроса безопасны. Служба поддержки заверила меня, что это никак не повлияет на процесс. В субботу служба поддержки пообещала, что вывод средств будет обработан в понедельник утром, и добавила, что все игроки могут вносить изменения в запросы на вывод средств, не затрагивая первоначальную дату запроса. Мне сказали, что я могу отменять и отправлять запросы столько раз, сколько захочу, и это не должно повлиять на время обработки, если это не происходит одновременно с началом обработки запроса кассиром. Я начинаю думать, что изменение запроса все-таки влияет на время обработки.

    Хочу добавить, что служба поддержки была очень любезна со мной в течение последних нескольких дней по поводу моих запросов, но сегодня я впервые не смог связаться с сотрудником службы поддержки. Можете ли вы помочь ускорить этот процесс? Поскольку сегодня это не прошло, я внес еще одно изменение. Думаю, я больше не буду вносить депозиты в казино CWC, пока мой вывод средств не будет обработан. Я играю почти во всех ваших казино, поэтому я буду очень расстроен, если окажется, что моя репутация CWC не так уж и хороша.

    Также хочу добавить, что, на мой взгляд, лучше всего вообще не трогать запрос после его отправки. В любом случае, не могли бы вы уточнить, как это повлияет на запрос? На сайте HN указано, что это не повлияет на время обработки.

    Спасибо

    Я забыл, мой никнейм — destruct33.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    u need to stick with it m8 and stop canceling withdraws, i know it is hard to stop yourself from reversing a withdraw but, be strong, why did u make the withdraw request in the first place if you knew you would cancel them hehe,

    be strong, i am sure you will get the new withdraw gl keep us posted

    LuckyRJ

    Тебе нужно не сдаваться, дружище, и перестать отменять запросы на вывод средств. Я знаю, что трудно удержаться от отмены, но будь сильным. Зачем ты вообще подавал запрос на вывод средств, если знал, что его отменишь?

    Держись, я уверен, ты получишь новый перевод средств, удачи! Держи нас в курсе.

    LuckyRJ

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I know LuckyRJ, I making changes to add winnings.  Eh....lesson learned for me, I need to leave it alone.  I don't blame HN completely, I'm just annoyed that support tells me it's ok but it seems like it does affect the process time.  I'll take alot of the blame since I should know better then to cancel and resubmit requests but I also expect what I'm told by support to be correct.  Today was the first time I couldn't get in touch with support.  I've been able to every time in the past regardless of the time of day.  Hopefully, this is just stupidity on my part. 

    Я знаю, LuckyRJ, я вношу изменения, чтобы добавить выигрыш. Эх... урок усвоен, нужно оставить это в покое. Я не виню HN полностью, меня просто раздражает, что служба поддержки говорит, что все в порядке, но, похоже, это влияет на время обработки. Я беру на себя большую часть вины, поскольку должен был бы понимать, что не стоит отменять и повторно отправлять запросы, но я также ожидаю, что информация, которую мне говорят в службе поддержки, будет верной. Сегодня я впервые не смог связаться со службой поддержки. Раньше мне это всегда удавалось, независимо от времени суток. Надеюсь, это просто моя глупость.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I've started depositing at Club World. 

    3 deposits today with zippo playthrough. 

    I wanted to stay and be loyal but they have no loyalty program and offer no free chips so I'm back on my search of a new casino to be loyal.

    Я начал вносить деньги на счет в Club World.

    Сегодня три депозита с отыгрышем бонусов Zippo.

    Я хотел остаться и быть лояльным клиентом, но у них нет программы лояльности и они не предлагают бесплатные фишки, поэтому я снова ищу новое казино, где смогу оставаться постоянным клиентом.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Destro33, thanks for getting in touch.

    It seems, without knowing the specifics here that the number of reversals that were made affected the day in which the withdrawal was processed, the processing time will be the same still, just the start day would change.

    I saw 9 cancelled withdrawals over 3 or 4 days, this will delay when a payment is processed, but not the time it takes for the withdrawal will be processed.

    I see it's pending now so you should be seeing it pretty soon, just be patient.

    Привет, Destro33, спасибо, что связались со мной.

    Судя по всему, без уточнения деталей, количество произведенных отмен повлияло на день обработки вывода средств, поэтому время обработки останется тем же, изменится только дата начала операции.

    Я видел 9 отмененных запросов на вывод средств за 3 или 4 дня, это задержит обработку платежа, но не время, необходимое для обработки запроса на вывод средств.

    Я вижу, что сейчас запрос находится в обработке, так что вы скоро его увидите, просто наберитесь терпения.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks and i'll be patient and see what happens.

    Спасибо, я наберусь терпения и посмотрю, что получится.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Martyn, I've always been able to come to LCB-Direct Casino Support Section and get any troubles/complaints/questions answered here better than anywhere else, so.....
    I ask you first, if you would please read this link about a withdrawel, issues I'm having w/Mypaylinq (from a withdrawel from Manhattan Slots)
      https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casino-banking/my-paylinq/?topicseen

    What I am wanting to know is there anyway to have this money put back into my Manhattan Slots account (if you know?)  and then could I make a deposit of my own money to equal the $350 min deposit to have this put into my checking account from Manhattan? Any advise you can offer would be much appreciated...I know it's not Manhattan's doing=)

    Здравствуйте, Мартин! Я всегда мог обратиться в службу поддержки казино LCB-Direct и получить здесь ответы на свои вопросы, жалобы и другие проблемы гораздо лучше, чем где бы то ни было ещё, поэтому...
    Прежде всего, прошу вас ознакомиться с информацией по этой ссылке о проблемах с выводом средств, которые у меня возникли с Mypaylinq (после вывода средств из Manhattan Slots).
    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casino-banking/my-paylinq/?topicseen

    Я хотел бы узнать, есть ли способ вернуть эти деньги на мой счет в Manhattan Slots (если вы знаете?), и могу ли я затем внести свой собственный депозит в размере минимального депозита в 350 долларов, чтобы эти деньги были зачислены на мой расчетный счет из Manhattan? Любые советы будут очень кстати... Я знаю, что это не вина Manhattan =)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi dixiesace, I am sorry that you are having a bad time of it we know MyPayLinQ can take an age to withdraw through, however they are great means for depositing for US players.

    Usually our support staff will recommend another method to get your funds out as we are aware that the delay can be big from withdrawing to receiving your cash.

    The only thing that I can suggest you do is to contact MPL and request to send the funds back. I am unsure if this is possible but it would be worth a try. As it's out of our hands now, we have no influence over this unfortunately.

    If you are successful, contact our CS team and we can sort out a way for you to receive your funds quicker.

    Regards,

    Привет, dixiesace, мне очень жаль, что у тебя сейчас непростые времена. Мы знаем, что вывод средств через MyPayLinQ может занять очень много времени, однако это отличный способ пополнения счета для игроков из США.

    Как правило, наши сотрудники службы поддержки порекомендуют другой способ вывода средств, поскольку мы понимаем, что задержка между выводом и получением денег может быть значительной.

    Единственное, что я могу вам посоветовать, это связаться с MPL и попросить вернуть средства. Я не уверен, возможно ли это, но стоит попробовать. К сожалению, сейчас это вне нашей компетенции, и мы никак не можем на это повлиять.

    Если ваша заявка будет одобрена, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы поможем вам ускорить получение средств.

    С уважением,

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Martyn, thank you for your quick response and yes I have contacted MypaylinQ and they were professional, and told me I deposit  funds back into Manhattan, so I have done that, it was $330, the max I can deposit is $250 (using my paylinq) and can only deposit 1 time a day (using mypaylinq), so I will have to wait til morning to do another deposit to get all my funds out, then I have made a $25 deposit of my own money to Manhattan, SO...once I get all my money out of mypaylinQ back to Manhattan, I will then request an ACH because I will have the required $350 request to to do that...whew...what a lot of hoops to jump.....I am very greatful, it was on a freechip, BUT, regardless freechip or my own money...just beware folks, to please read full terms before you sign up or use services such as these, miaybe save one of ya'll from a headache..... wink 

    Привет, Мартин, спасибо за быстрый ответ. Да, я связался с MypaylinQ, и они отнеслись к этому профессионально. Они сказали, что я должен вернуть деньги на счет Manhattan, что я и сделал. Это было 330 долларов, максимальная сумма, которую я могу внести, — 250 долларов (используя MypaylinQ), и я могу вносить только один раз в день (используя MypaylinQ). Поэтому мне придется подождать до утра, чтобы сделать еще один депозит и вывести все свои средства. Затем я внес 25 долларов своих собственных денег на счет Manhattan. Итак... как только я выведу все свои деньги с MypaylinQ обратно на Manhattan, я запрошу ACH-перевод, потому что у меня будет необходимая сумма в 350 долларов для этого... ух... сколько препятствий нужно преодолеть... Я очень благодарен, это было на Freechip, НО, независимо от того, Freechip это или мои собственные деньги... просто будьте осторожны, пожалуйста, читайте полные условия, прежде чем регистрироваться или использовать подобные сервисы, возможно, это спасет кого-нибудь из вас. от головной боли..... wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Martyn,

    I'm a U.S. player and I'm having a hard time figuring out how to withdraw the money I've won from the free bonus money I was given as a new player. Any advice would be appreciated. I've pasted a copy of the email I sent to the cashier for a better explanation.

    Hello,

    I'm trying to cash out my bonuses with both Clubworldcasinos.com and Highnooncasino.com. The problem is that you have to have a minimum of $350 to use ACH or courier check. I have $250 bonus money in clubworld and $300 in Highnooncasino. MyPaylinq and the other wallet service that are available to US players seems to be a huge pain to get your money from (I won't go into great detail) and I've seen nothing but bad review's about them. I just don't feel comfortable using those services and I don't see why I should have to pay a service to get my money from your casino's....I didn't charge you to accept my credit card when I deposited money did I? I've withdrawn money from other gambling sites VIA ACH with no problem for under $350 and I don't understand why I cannot do it here? I'm willing to pay whatever fee it costs you to do so. Or can you combine the money from both casino's to equal $550 and ACH or send a check that way? I gotta tell you, the verification process itself was a huge pain to begin with and this is just adding to my frustration. The only reason I even tried out your casino's was because I seen a few good reviews about your customer service (which they are there and very friendly) but to me, designing a cashout system to make it almost impossible to claim your winnings from a bonus given to you, just seems a bit less than upfront to me. I've been holding off on writing my review of your casino's to see if everything turns out for the best...but I gotta tell you, my patience is wearing thin. Further more, even if I wanted to deposit more cash into your casino, I can't because I'm worried it will get mixed up with the bonus money I've won. I'm sure there is a way you can make an exception this one time to please a new (and possibly loyal) customer. PLEASE HELP!

    Thank you for your time.

    Привет, Мартин!

    Я игрок из США, и у меня возникли трудности с выводом денег, выигранных в виде бонусных средств, полученных как новый игрок. Буду благодарен за любые советы. Для более подробного объяснения я прикрепил копию электронного письма, которое я отправил в кассу.

    Привет,

    Я пытаюсь вывести свои бонусы с сайтов Clubworldcasinos.com и Highnooncasino.com. Проблема в том, что для использования ACH или курьерского чека требуется минимальная сумма в 350 долларов. У меня 250 долларов бонусных денег на Clubworld и 300 долларов на Highnooncasino. MyPaylinq и другие сервисы электронных кошельков, доступные для игроков из США, кажутся очень сложными в использовании (я не буду вдаваться в подробности), и я видел только плохие отзывы о них. Мне просто некомфортно пользоваться этими сервисами, и я не понимаю, почему я должен платить за услугу по выводу денег из ваших казино... Я ведь не брал с вас плату за прием моей кредитной карты при пополнении счета, верно? Я выводил деньги с других сайтов азартных игр через ACH без проблем, на сумму менее 350 долларов, и я не понимаю, почему я не могу сделать это здесь? Я готов заплатить любую комиссию, которую вы за это возьмете. Или можно объединить деньги из обоих казино в 550 долларов и отправить их через ACH или чеком? Должен сказать, сам процесс верификации был ужасно сложным, а это только усугубляет мое разочарование. Единственная причина, по которой я вообще попробовал ваши казино, — это несколько хороших отзывов о вашей службе поддержки (они действительно работают и очень дружелюбны), но, на мой взгляд, разработка системы вывода средств, которая делает практически невозможным получение выигрыша с бонуса, кажется мне не совсем честной. Я откладывал написание отзыва о ваших казино, чтобы посмотреть, как все сложится... но, честно говоря, мое терпение на исходе. Более того, даже если бы я захотел внести больше денег в ваше казино, я не могу, потому что боюсь, что они смешаются с бонусными деньгами, которые я выиграл. Уверен, вы сможете сделать исключение на этот раз, чтобы угодить новому (и, возможно, лояльному) клиенту. ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!

    Спасибо за уделенное время.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Martyn,

    I'm a U.S. player and I'm having a hard time figuring out how to withdraw the money I've won from the free bonus money I was given as a new player. Any advice would be appreciated. I've pasted a copy of the email I sent to the cashier for a better explanation.

    Hello,

    I'm trying to cash out my bonuses with both Clubworldcasinos.com and Highnooncasino.com. The problem is that you have to have a minimum of $350 to use ACH or courier check. I have $250 bonus money in clubworld and $300 in Highnooncasino. MyPaylinq and the other wallet service that are available to US players seems to be a huge pain to get your money from (I won't go into great detail) and I've seen nothing but bad review's about them. I just don't feel comfortable using those services and I don't see why I should have to pay a service to get my money from your casino's....I didn't charge you to accept my credit card when I deposited money did I? I've withdrawn money from other gambling sites VIA ACH with no problem for under $350 and I don't understand why I cannot do it here? I'm willing to pay whatever fee it costs you to do so. Or can you combine the money from both casino's to equal $550 and ACH or send a check that way? I gotta tell you, the verification process itself was a huge pain to begin with and this is just adding to my frustration. The only reason I even tried out your casino's was because I seen a few good reviews about your customer service (which they are there and very friendly) but to me, designing a cashout system to make it almost impossible to claim your winnings from a bonus given to you, just seems a bit less than upfront to me. I've been holding off on writing my review of your casino's to see if everything turns out for the best...but I gotta tell you, my patience is wearing thin. Further more, even if I wanted to deposit more cash into your casino, I can't because I'm worried it will get mixed up with the bonus money I've won. I'm sure there is a way you can make an exception this one time to please a new (and possibly loyal) customer. PLEASE HELP!

    Thank you for your time.

    Привет, Мартин!

    Я игрок из США, и у меня возникли трудности с выводом денег, выигранных в виде бонусных средств, полученных как новый игрок. Буду благодарен за любые советы. Для более подробного объяснения я прикрепил копию электронного письма, которое я отправил в кассу.

    Привет,

    Я пытаюсь вывести свои бонусы с сайтов Clubworldcasinos.com и Highnooncasino.com. Проблема в том, что для использования ACH или курьерского чека требуется минимальная сумма в 350 долларов. У меня 250 долларов бонусных денег на Clubworld и 300 долларов на Highnooncasino. MyPaylinq и другие сервисы электронных кошельков, доступные для игроков из США, кажутся очень сложными в использовании (я не буду вдаваться в подробности), и я видел только плохие отзывы о них. Мне просто некомфортно пользоваться этими сервисами, и я не понимаю, почему я должен платить за услугу по выводу денег из ваших казино... Я ведь не брал с вас плату за прием моей кредитной карты при пополнении счета, верно? Я выводил деньги с других сайтов азартных игр через ACH без проблем, на сумму менее 350 долларов, и я не понимаю, почему я не могу сделать это здесь? Я готов заплатить любую комиссию, которую вы за это возьмете. Или можно объединить деньги из обоих казино в 550 долларов и отправить их через ACH или чеком? Должен сказать, сам процесс верификации был ужасно сложным, а это только усугубляет мое разочарование. Единственная причина, по которой я вообще попробовал ваши казино, — это несколько хороших отзывов о вашей службе поддержки (они действительно работают и очень дружелюбны), но, на мой взгляд, разработка системы вывода средств, которая делает практически невозможным получение выигрыша с бонуса, кажется мне не совсем честной. Я откладывал написание отзыва о ваших казино, чтобы посмотреть, как все сложится... но, честно говоря, мое терпение на исходе. Более того, даже если бы я захотел внести больше денег в ваше казино, я не могу, потому что боюсь, что они смешаются с бонусными деньгами, которые я выиграл. Уверен, вы сможете сделать исключение на этот раз, чтобы угодить новому (и, возможно, лояльному) клиенту. ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!

    Спасибо за уделенное время.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello All, I may of posted this in wrong forum, but because it was "tied" to my post to Martyn...I wanted to update and show my final outcome with my withdrawel from Manhattan:  AND, THANK YOU MANHATTAN FOR MAKING THIS ALL TURN OUT RIGHT, IT WAS SURE A PROCESS THOUGH.   

    cashier@manhattanslots.com to lillysmimi
    show details 7:40 AM (1 hour ago)

    If you deposit the $350 and request the withdrawal via ACH we will take care of the rest, the ACH fee's are $35 but you will not need to deposit any more funds.
    Regards
    Stephen
    Cashier


    Date: 8/12/2011 8:16:40 PM

    Hello - I logged into Manhattan Slots this evening to check my pending withdrawel to see that it has once again been denied. I had not received any notificiation/emails from Manhattan as to why it was declined, so I called Support, I was told it was declined because I had requested withdrawel to MyPaylinQ (only reason signed up to use them was because my winnings didn't meet the $350 requirements for ach) He said Manhattan payed for those service charges, and then I reversed it and requested thru an ACH and that it wasn't "fair" for Manhattan to pay for those ach fees as well. I told support staff I have NO problem paying the ach fees. MypaylinQ was only going to let me withdrawel 60 of my winnings and I don't agree with that, I feel for as long as this process has taken, for ALL the documentation and steps I have taken to get this approved, I should be able to get My winnings at one time. I put the money back to Manhattan and then deposit $25 of my own money to make the min $350 then request the ach withdrawel, that is what i did.....Please let me know how much the ach fees will be, and I will pay them...and YEP...once again I will have to make a deposit just to cover those fees, because if its taken out of my winnings, then ONCE again, I will fall below the min. ach withdrawel requirements.

    Всем привет! Возможно, я разместил это сообщение не на том форуме, но поскольку оно было "связано" с моим сообщением Мартину... я хотел обновить информацию и показать окончательный результат моего снятия средств с Manhattan: И СПАСИБО MANHATTAN ЗА ТО, ЧТО ВСЁ ЭТО ЗАКОНЧИЛОСЬ, ХОТЯ ЭТО БЫЛ НЕПРОСТОЙ ПРОЦЕСС.

    Cashier@manhattanslots.com — в lillysmimi
    Показать подробности 7:40 утра (1 час назад)

    Если вы внесете 350 долларов и запросите вывод средств через ACH, мы позаботимся обо всем остальном. Комиссия за ACH составляет 35 долларов, но вам не потребуется вносить дополнительные средства.
    С уважением
    Стивен
    Касса


    Дата: 12.08.2011 20:16:40

    Здравствуйте! Сегодня вечером я зашла на сайт Manhattan Slots, чтобы проверить свой ожидающий вывод средств, и обнаружила, что он снова отклонен. Я не получала никаких уведомлений/электронных писем от Manhattan с объяснением причин отказа, поэтому позвонила в службу поддержки. Мне сказали, что отказ произошел потому, что я запрашивала вывод средств через MyPaylinQ (единственная причина, по которой я зарегистрировалась у них, заключалась в том, что мой выигрыш не соответствовал требованиям для ACH-перевода в размере 350 долларов). Мне сказали, что Manhattan уже оплатила эти комиссионные сборы, но я отменила запрос и запросила вывод через ACH, и что это «несправедливо», что Manhattan оплачивает эти сборы. Я сказала сотрудникам службы поддержки, что у меня НЕТ проблем с оплатой комиссий за ACH. MyPaylinQ собиралась разрешить мне вывести только 60% моего выигрыша, и я с этим не согласна. Я считаю, что за весь этот процесс, за всю документацию и все шаги, которые я предприняла для одобрения, я должна получить свой выигрыш сразу. Я вернул деньги в Манхэттен, а затем внес 25 долларов своих собственных средств, чтобы достичь минимальной суммы в 350 долларов, после чего запросил вывод средств через ACH, вот что я сделал... Пожалуйста, сообщите мне, сколько будут стоить комиссии за ACH, и я их оплачу... И ДА... мне снова придется внести депозит, чтобы покрыть эти комиссии, потому что если они будут вычтены из моего выигрыша, то, опять же, я окажусь ниже минимальной суммы вывода средств через ACH.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi there, can I get your username please for both casinos?

    On the comment about charging us for accepting your credit card, this is unrelated, afterall we pay fee's for you using that credit card, we just dont cover the fee's involved in the cashout process.

    Wherever you use your credit card, that vendor is paying a fee on the transaction.

    Once I get your usernames i will follow this up and see what can be done.

    Regards,

    Martyn



    Hi Martyn,

    I'm a U.S. player and I'm having a hard time figuring out how to withdraw the money I've won from the free bonus money I was given as a new player. Any advice would be appreciated. I've pasted a copy of the email I sent to the cashier for a better explanation.

    Hello,

    I'm trying to cash out my bonuses with both Clubworldcasinos.com and Highnooncasino.com. The problem is that you have to have a minimum of $350 to use ACH or courier check. I have $250 bonus money in clubworld and $300 in Highnooncasino. MyPaylinq and the other wallet service that are available to US players seems to be a huge pain to get your money from (I won't go into great detail) and I've seen nothing but bad review's about them. I just don't feel comfortable using those services and I don't see why I should have to pay a service to get my money from your casino's....I didn't charge you to accept my credit card when I deposited money did I? I've withdrawn money from other gambling sites VIA ACH with no problem for under $350 and I don't understand why I cannot do it here? I'm willing to pay whatever fee it costs you to do so. Or can you combine the money from both casino's to equal $550 and ACH or send a check that way? I gotta tell you, the verification process itself was a huge pain to begin with and this is just adding to my frustration. The only reason I even tried out your casino's was because I seen a few good reviews about your customer service (which they are there and very friendly) but to me, designing a cashout system to make it almost impossible to claim your winnings from a bonus given to you, just seems a bit less than upfront to me. I've been holding off on writing my review of your casino's to see if everything turns out for the best...but I gotta tell you, my patience is wearing thin. Further more, even if I wanted to deposit more cash into your casino, I can't because I'm worried it will get mixed up with the bonus money I've won. I'm sure there is a way you can make an exception this one time to please a new (and possibly loyal) customer. PLEASE HELP!

    Thank you for your time.

    Здравствуйте, не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя в обоих казино?

    Что касается комментария о взимании с нас платы за прием вашей кредитной карты, это не имеет отношения к делу. В конце концов, мы оплачиваем комиссию за использование вами этой кредитной карты, мы просто не покрываем комиссию, связанную с процессом вывода средств.

    В любом месте, где вы используете свою кредитную карту, продавец взимает комиссию за транзакцию.

    Как только я получу ваши имена пользователей, я свяжусь с вами и посмотрю, что можно сделать.

    С уважением,

    Мартин



    Привет, Мартин!

    Я игрок из США, и у меня возникли трудности с выводом денег, выигранных в виде бонусных средств, полученных как новый игрок. Буду благодарен за любые советы. Для более подробного объяснения я прикрепил копию электронного письма, которое я отправил в кассу.

    Привет,

    Я пытаюсь вывести свои бонусы с сайтов Clubworldcasinos.com и Highnooncasino.com. Проблема в том, что для использования ACH или курьерского чека требуется минимальная сумма в 350 долларов. У меня 250 долларов бонусных денег на Clubworld и 300 долларов на Highnooncasino. MyPaylinq и другие сервисы электронных кошельков, доступные для игроков из США, кажутся очень сложными в использовании (я не буду вдаваться в подробности), и я видел только плохие отзывы о них. Мне просто некомфортно пользоваться этими сервисами, и я не понимаю, почему я должен платить за услугу по выводу денег из ваших казино... Я ведь не брал с вас плату за прием моей кредитной карты при пополнении счета, верно? Я выводил деньги с других сайтов азартных игр через ACH без проблем, на сумму менее 350 долларов, и я не понимаю, почему я не могу сделать это здесь? Я готов заплатить любую комиссию, которую вы за это возьмете. Или можно объединить деньги из обоих казино в 550 долларов и отправить их через ACH или чеком? Должен сказать, сам процесс верификации был ужасно сложным, а это только усугубляет мое разочарование. Единственная причина, по которой я вообще попробовал ваши казино, — это несколько хороших отзывов о вашей службе поддержки (они действительно работают и очень дружелюбны), но, на мой взгляд, разработка системы вывода средств, которая делает практически невозможным получение выигрыша с бонуса, кажется мне не совсем честной. Я откладывал написание отзыва о ваших казино, чтобы посмотреть, как все сложится... но, честно говоря, мое терпение на исходе. Более того, даже если бы я захотел внести больше денег в ваше казино, я не могу, потому что боюсь, что они смешаются с бонусными деньгами, которые я выиграл. Уверен, вы сможете сделать исключение на этот раз, чтобы угодить новому (и, возможно, лояльному) клиенту. ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!

    Спасибо за уделенное время.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you Martyn. My user name is Doeboy1023. I'm not trying to be nasty in anyway, just seems that they make it VERY easy to deposit money, but when it comes time to get it out, I get stopped at every turn. Thanks for your assistance, I'm certain that you'll do everything you can as I've seen you help others on here.

    Спасибо, Мартин. Мой никнейм — Doeboy1023. Я не пытаюсь быть грубым, просто кажется, что внесение денег происходит ОЧЕНЬ легко, но когда дело доходит до вывода средств, меня останавливают на каждом шагу. Спасибо за помощь, я уверен, что вы сделаете все возможное, так как я видел, как вы помогаете другим здесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    One more question Martyn. If I just withdraw the amounts of 300 and 250 to mypaylinq, can I just deposit them right back into clubworld and request an ACH or am I going to run into more problems?

    Ещё один вопрос, Мартин. Если я просто сниму суммы 300 и 250 на mypaylinq, могу ли я сразу же внести их обратно на clubworld и запросить ACH-перевод, или у меня возникнут дополнительные проблемы?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    this topic was temporarily lost. We managed to retrieve it , so its all good now.

    Sorry if this caused you any inconvenience .

    Zuga

    Эта тема была временно утеряна. Нам удалось её восстановить, так что теперь всё в порядке.

    Приносим извинения, если это доставило вам какие-либо неудобства.

    Зуга

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I think this has been sorted since I lost the thread. If not, please let me know and I'll follow up.

    Cheers.

    Думаю, проблема решена, так как я потерял эту ветку обсуждения. Если нет, пожалуйста, дайте мне знать, и я свяжусь с вами.

    Ваше здоровье.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi CWC-Martyn, Welcome aboard! Just 2 quick question's please about my account @ Aladdins Gold Casino U/N# ImGunnaWin....I have been a depositor (never cashed out!) since 27th May 2009 and went to L/H a few weeks ago when it was my Birthday to see if I could get any free Chips?? Was told not at this time?but offered another deposit bonus? Any chance of a free chip after all my deposits Martyn? I've been an honorable player without redeeming what I shouldnt and depositing cause I luv ur casinos! Im also a long time depositing member (Never cashed out!) @ Club World Casino U/N# NearlyBroke but didn't bother to ask for my Birthday after Aladdins answer? TYVM ;0

    Привет, CWC-Martyn! Добро пожаловать! У меня всего два быстрых вопроса по поводу моего аккаунта в Aladdins Gold Casino, ник #ImGunnaWin... Я являюсь постоянным игроком (никогда не выводил деньги!) с 27 мая 2009 года и несколько недель назад, в свой день рождения, зашел в L/H, чтобы узнать, могу ли я получить бесплатные фишки? Мне сказали, что пока нет, но предложили другой бонус за депозит. Есть ли шанс получить бесплатную фишку после всех моих депозитов, Мартин? Я честный игрок, не использую то, что не должен использовать, и вношу депозиты, потому что люблю ваши казино! Я также являюсь давним постоянным игроком (никогда не выводил деньги!) в Club World Casino, ник #NearlyBroke, но не стал спрашивать об этом в свой день рождения после ответа Aladdins? Спасибо большое! ;0

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I wouldn't hold your breath, Tazzie.

    I made several deposits at Club World in a 2 week period, trying to find a new casino to be loyal since the English Harbour group closed.

    I asked if Club World ever offered a free chip to depositors and not only was I told NO but "It's your choice to play at our casino" which translates too... Take your business elsewhere, which I have.

    Не стоит на это сильно надеяться, Таззи.

    Я несколько раз пополнял счет в Club World за две недели, пытаясь найти новое казино, которому мог бы оставаться верен после закрытия группы English Harbour.

    Я спросил, предлагал ли Club World когда-либо бесплатные фишки для тех, кто вносит депозиты, и мне не только ответили «НЕТ», но и сказали: «Играть в нашем казино — ваш выбор», что, по сути, означает… Идите в другое место, что я и сделал.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I recently asked the cashier at high noon if I qualified for any free chips at any of the casinos since I have accounts with just about all of them. Not sure how they figure things out but I got a free $20 chip at one of them and a few days prior got an email informing me of a free chip at another that was equal to the last deposit I made there.

    Недавно я спросил кассира в High Noon, имею ли я право на бесплатные фишки в каком-либо из казино, поскольку у меня есть счета почти во всех из них. Не знаю, как они это рассчитывают, но в одном из них я получил бесплатную фишку на 20 долларов, а за несколько дней до этого получил электронное письмо о бесплатной фишке в другом казино, равной моему последнему депозиту там.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hi. i just downloaded aladins gold casino and entered lcasinobonuses.com for free $50 chip but keeps getting denied. is this the wrong code?

    Привет. Я только что скачал Aladdins Gold Casino и ввел lcasinobonuses.com для получения бесплатного фишка на 50 долларов, но мне постоянно отказывают. Это неправильный код?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    karla,did you try all capital letters?

    Карла, ты пробовала писать все буквы заглавными?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    yes i tried that too.

    Да, я тоже это пробовал.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    they said even though i downloaded it through this site it hasnt shown up through this affiliate. grrr

    Они сказали, что, хотя я скачал его через этот сайт, он не отобразился через эту партнерскую программу. Гррр

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi karla,

    please private message me your user name, and also which link did you use to register.

    Zuga

    Привет, Карла!

    Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя, а также ссылку, которую вы использовали для регистрации.

    Зуга

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Just made 2 more deposits at Club World and lost it within 5 minutes.  Not looking for a big payout but a teeny bit of playtime would be nice. 
    Asked support (Roy) if I could have a free chip and he refused.  Not the nicest or most helpful support person I've spoken too. 

    Только что сделал еще 2 депозита в Club World и проиграл их за 5 минут. Не рассчитываю на крупный выигрыш, но немного игрового времени было бы неплохо.
    Я спросил у службы поддержки (Роя), могу ли я получить бесплатный чип, и он отказал. Не самый приятный и не самый отзывчивый сотрудник службы поддержки, с которым мне приходилось общаться.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Just made 2 more deposits at Club World and lost it within 5 minutes.  Not looking for a big payout but a teeny bit of playtime would be nice. 
    Asked support (Roy) if I could have a free chip and he refused.  Not the nicest or most helpful support person I've spoken too. 


    sorry to hear this, and i know how you feel, im like this on jackpot party and go wild, when i deposit and lose instantly, jackpot party is very stingy to say the least when it comes to bonuses and go wild is too, there deposit bonuses i find a joke lol, for example, deposit £20 and get 10% thats £2 and 10 or 15 free spins, so the only reason they have it soo low is so that if u r lucky u have to wager then, where as if u didnt take the tiny bonus u wouldnt need to wager, so i dont take the tiny bonuses at go wild for this reason, because they do it so they get your winnings from you tongue

    and im sorry you didnt win gabby, but gl for next time you deposit smiley

    LuckyRJ

    Только что сделал еще 2 депозита в Club World и проиграл их за 5 минут. Не рассчитываю на крупный выигрыш, но немного игрового времени было бы неплохо.
    Я спросил у службы поддержки (Роя), могу ли я получить бесплатный чип, и он отказал. Не самый приятный и не самый отзывчивый сотрудник службы поддержки, с которым мне приходилось общаться.


    Мне очень жаль это слышать, и я понимаю ваши чувства. У меня тоже самое на Jackpot Party и Go Wild: когда я делаю депозит, сразу проигрываю. Jackpot Party, мягко говоря, очень скупы на бонусы, и Go Wild тоже. Их бонусы за депозит — это просто смешно, лол. Например, внесешь 20 фунтов и получишь 10%, то есть 2 фунта и 10 или 15 бесплатных вращений. Единственная причина, по которой они такие низкие, — это то, что если тебе повезет, тебе придется делать ставки, тогда как если бы ты не взял этот крошечный бонус, тебе бы и не нужно было делать ставки. Поэтому я не беру эти крошечные бонусы в Go Wild именно по этой причине, потому что они делают это, чтобы получить от тебя выигрыш.tongue

    И мне очень жаль, что ты не выиграла, Габби, но удачи тебе в следующий раз, когда будешь вносить деньги. smiley

    LuckyRJ
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Just made 2 more deposits at Club World and lost it within 5 minutes.  Not looking for a big payout but a teeny bit of playtime would be nice. 
    Asked support (Roy) if I could have a free chip and he refused.  Not the nicest or most helpful support person I've spoken too. 


    IMHO, CWC group has the tighest slots of all RTG. They were like this back in 2005 under different ownership as well. I may deposit with them once a season. Its the same with this group. IMHO Grande Vegas is the fairest. But to each is own

    Только что сделал еще 2 депозита в Club World и проиграл их за 5 минут. Не рассчитываю на крупный выигрыш, но немного игрового времени было бы неплохо.
    Я спросил у службы поддержки (Роя), могу ли я получить бесплатный чип, и он отказал. Не самый приятный и не самый отзывчивый сотрудник службы поддержки, с которым мне приходилось общаться.


    На мой взгляд, у группы CWC самые жесткие условия среди всех RTG. Так было и в 2005 году, когда у них были другие владельцы. Я, может быть, делаю депозит у них раз в сезон. С этой группой то же самое. На мой взгляд, Grande Vegas — самая справедливая группа. Но у каждого свои предпочтения.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    dear Martyn,

    on the left of this page is says: casino cashback offers. when you click tab, it shows different casinos with percent of cashback and how often. on this page both aladdins gold and lucky red casino are listed for 25% cashback monthly.  at lucky red, one rep said yes this bonus can be claimed at the end of the month and another rep said no.  WHICH ONE IS IT? If they are not  claimable, why are they listed on this page. this is not inreference to the exclusive $75 cashback.  other cashback other. my useranme for both is p0kahontis. please help.  now today i am being told a day before the week ends, i can't claim monthly cashback that is advertised on this web site. 

    I deposited 68.75, thinking i could claim 25% at aladdins gold. my username there is p0kahontis.

    i deposited 78 at lucky red thinking i could claim 25% there. same username. 

    Today i am being told it is being changed from monthly to weekly cashback starting today.  if that is the case, then, last week ended last night. so can i claim cash back for aladins gold casino for last week which i deposited $22.75.  AND i deposited $15 at lucky red.

    martyn please help

    michelle

    Дорогой Мартин,

    Слева на этой странице написано: предложения по кэшбэку в казино. При нажатии на вкладку отображаются разные казино с указанием процента кэшбэка и частоты его начисления. На этой странице указаны казино Aladdins Gold и Lucky Red, предлагающие 25% кэшбэка ежемесячно. В Lucky Red один представитель сказал, что этот бонус можно получить в конце месяца, а другой — нет. КАКОЙ ИЗ НИХ ПРАВИЛЬНЫЙ? Если их нельзя получить, почему они указаны на этой странице? Это не относится к эксклюзивному кэшбэку в размере 75 долларов. Другой кэшбэк. Мой никнейм в обоих казино — p0kahontis. Пожалуйста, помогите. Сегодня, за день до конца недели, мне сказали, что я не могу получить ежемесячный кэшбэк, рекламируемый на этом сайте.

    Я внесла депозит в размере 68,75, думая, что смогу получить 25% в Aladdins Gold. Мой никнейм там p0kahontis.

    Я внесла 78 долларов в Lucky Red, думая, что смогу получить там 25%. Имя пользователя то же самое.

    Сегодня мне сказали, что с сегодняшнего дня кэшбэк меняется с ежемесячного на еженедельный. Если это так, то прошлая неделя закончилась вчера вечером. Могу ли я получить кэшбэк в казино Aladins Gold за прошлую неделю, за которую я внес 22,75 доллара, а также 15 долларов в Lucky Red?

    Мартин, пожалуйста, помоги.

    Мишель

  • Оригинал английский Перевод Русский

    HI Michelle, I understand what you are saying here but as I understand it the cashback offers are run on selected periods of the month and is either detailed on the promotions page of the specific casino or emailed to players, or both.

    What you should always do is question the cashback offers you see online with the casino itself. Offers are run from time to time but they generally have an expiry date on them and sometimes the sites are not updated. As you may well know, we do not run this site nor do we edit it, so we cannot be responsible for what is said in terms of the cashback offers.

    I will need to look into who told you that the cashback offers were available so that I can check the chat transcripts and investigate further. Obviously you seem to have been told two different stories. However, I believe promotions have already been in touch with you via email in answer to your questions.

    Aladdin's has a cashback offer running now 29th September to the 2nd of October.

    Lucky Red has just finished, it ran between September 20th to the 22nd.

    The next cashback dates for the two casinos are:

    Lucky Red: 11th to the 13th October. 20% Cash Back.

    Aladdins Gold: 10th to the 12th October. 15% Cash Back.


    Regards,

    Привет, Мишель! Я понимаю, что ты имеешь в виду, но, насколько я понимаю, предложения по возврату денежных средств действуют в определенные периоды месяца и либо подробно описаны на странице акций конкретного казино, либо отправляются игрокам по электронной почте, либо и то, и другое.

    Всегда следует задавать вопросы по поводу предложений по возврату денежных средств, которые вы видите на сайте самого казино. Предложения проводятся время от времени, но обычно имеют срок действия, и иногда сайты не обновляются. Как вы, возможно, знаете, мы не управляем этим сайтом и не редактируем его, поэтому не можем нести ответственность за информацию, содержащуюся в предложениях по возврату денежных средств.

    Мне нужно выяснить, кто вам сообщил о наличии предложений по возврату части потраченных средств, чтобы я мог проверить переписку и провести дальнейшее расследование. Очевидно, вам рассказали две разные истории. Однако, я полагаю, что представители отдела по продвижению уже связались с вами по электронной почте, ответив на ваши вопросы.

    В сети магазинов Aladdin's действует акция по возврату денежных средств, которая продлится с 29 сентября по 2 октября.

    Показ спектакля Lucky Red только что завершился, он проходил с 20 по 22 сентября.

    Следующие даты возврата денежных средств в этих двух казино:

    Акция Lucky Red: с 11 по 13 октября. 20% кэшбэк.

    Aladdins Gold: с 10 по 12 октября. 15% кэшбэк.


    С уважением,

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Martyn,

    First this is chat with aladdins about 25% advertised on this site. their own rep said i could claim monthly for aladdins but no lucky red.  See chat below:

    michelle: it is advertising that lucky red and aladdins gold give a 25% monthly cashback for deposits made that month
    Katrina: Hold on, let me check your account.
    michelle: ok
    michelle: i was wondering if this is true or not.
    Katrina: ok the cashback bonus is in your clubworld account and unfortunately you cannot have once in lucky red i am afraid
    michelle: thats not what i mean katrina
    michelle: this website is advertising 25% monthly cash back
    michelle: for deposits made for the month
    michelle: it is advertising 25% monthly cash back for lucky red and aladdins gold
    michelle: so basically, if i deposit 100 for the month, i can claim 25 monthly cashback
    Katrina: ok well our promotions team has put your cashback bonus into your club world account unfortunately they cannot add a cashback bonus onto your lucky red and yes that is what it means but you have to wait until the end of the month to claim this
    michelle: on the last da of the moth or the 1st of the next month
    michelle: really
    michelle: i never knew this
    michelle: when did it start
    michelle: so do i have to email promotions dept. the last day of the month
    Katrina: which casino is this for pleasE?
    michelle: both aladdins gold and lucky red
    Katrina: ok we do not offer this on lucky red at the moment
    michelle: the website: lcb.org is advertising this just so you know
    michelle: ty for your help katrina as always
    Katrina: ok and on aladdins gold this offer ends on 2nd october
    michelle: ok
    michelle: i guess i can't claim august deposits huh
    michelle: lol
    Katrina: unfortunately not sorry
    michelle: lol
    michelle: its ok
    michelle: ty for your help
    info: Your chat transcript will be sent to p0kahontis@yahoo.com at the end of your chat.

    This was there response.  Now you and i both know that if this was the weeklly one that they speak of, the dates are always lissted AND those cashback for 25% have been on this site for almost two months.  Below is their response:

    We have contacted LatestCasinoBonuses and they will be taking the incorrect information off their website and replace it with the correct information as they mis understood the promotion format. The promotions they were advertising were the standard Cash Back promotions we run between certain dates i.e claim 20% on Net Losses between the 20th and 22nd Spetember.

    Regards

    Dawson
    Aladdins Gold Casino

    My final word.  It's like if you go in a store and they put the wrong price on an item, they have to honor the wrong price and sell item to you.

    Also,

    not only is latest casino bonuses wrong, but so is your own rep.  if you read below the rep said yes.  And because the rep said yes about the monthly cashback it should be honored.  It's not like the website itself made a mistake.  Todays customers service is:  forget what other rep said, do what i am saying.  There is no honor or followthru in what a companies customer service rep tells a client. FINALLY, that cash back has been up for two months and we both know that one thing you guys do is specifiy the date guidelines for the other type of cashbacks. 

    Уважаемый Мартин,

    Во-первых, это переписка с представителями Aladdins по поводу рекламируемой на этом сайте скидки в 25%. Их собственный представитель сказал, что я могу получать ежемесячные скидки от Aladdins, но не от Lucky Red. Смотрите переписку ниже:

    Мишель: В рекламе говорится, что Lucky Red и Aladdin's Gold предоставляют 25% ежемесячного кэшбэка за депозиты, сделанные в течение этого месяца.
    Катрина: Подождите, я проверю ваш счёт.
    Мишель: Окей
    Мишель: Мне интересно, правда это или нет.
    Катрина: Хорошо, бонус в виде возврата средств зачислен на ваш счет в Clubworld, и, к сожалению, боюсь, вы не сможете получить его один раз в Lucky Red.
    Мишель: Я не это имела в виду, Катрина.
    Мишель: На этом сайте рекламируется ежемесячный кэшбэк в размере 25%.
    Мишель: для депозитов, внесенных за месяц
    Мишель: В рекламе предлагается 25% ежемесячного кэшбэка за покупки Lucky Red и Aladdin's Gold.
    Мишель: То есть, если я внесу 100 долларов в месяц, я смогу получать 25 долларов ежемесячного кэшбэка.
    Катрина: Хорошо, наша команда по продвижению зачислила ваш бонус кэшбэка на ваш счет в Club World. К сожалению, они не могут добавить бонус кэшбэка на ваш счет в Lucky Red, и да, это именно то, что это означает, но вам нужно подождать до конца месяца, чтобы его получить.
    Мишель: в последний день месяца или 1-го числа следующего месяца.
    Мишель: правда?
    Мишель: Я этого не знала.
    Мишель: Когда это началось?
    Мишель: Значит, мне нужно отправить электронное письмо в отдел продвижения в последний день месяца?
    Катрина: В каком казино это находится?
    Мишель: и золото Аладдина, и счастливый красный
    Катрина: Хорошо, в данный момент мы не предлагаем это на Lucky Red.
    Мишель: На сайте lcb.org размещена реклама, просто чтобы вы знали.
    Мишель: Спасибо за помощь, Катрина, как всегда.
    Катрина: Хорошо, и на Aladdins Gold это предложение действует до 2 октября.
    Мишель: Окей
    Мишель: Похоже, я не смогу получить выплаты за август, да?
    Мишель: лол
    Катрина: к сожалению, нет, мне жаль.
    Мишель: лол
    Мишель: Всё в порядке
    Мишель: Спасибо за помощь!
    Информация: Расшифровка вашего чата будет отправлена на адрес p0kahontis@yahoo.com по завершении беседы.

    Вот их ответ. Теперь мы с вами оба знаем, что если это действительно еженедельная акция, о которой они говорят, то даты всегда указаны, и эти 25% кэшбэка действуют на этом сайте уже почти два месяца. Ниже приведён их ответ:

    Мы связались с LatestCasinoBonuses, и они удалят неверную информацию со своего сайта и заменят ее правильной, поскольку неправильно поняли формат акции. Они рекламировали стандартные акции по возврату денежных средств, которые мы проводим в определенные даты, например, получение 20% от чистых убытков в период с 20 по 22 сентября.

    С уважением

    Доусон
    Золотое казино Аладдина

    В заключение скажу следующее. Это как если бы вы зашли в магазин, и там указали неправильную цену на товар, они были бы обязаны продать вам этот товар по неправильной цене.

    Также,

    Не только последние бонусы казино неверны, но и ваш собственный представитель тоже. Если вы прочитаете ниже, представитель сказал «да». И поскольку представитель сказал «да» насчет ежемесячного кэшбэка, это должно быть выполнено. Это не значит, что сам сайт допустил ошибку. Сегодняшняя служба поддержки клиентов: забудьте, что сказал другой представитель, делайте то, что говорю я. В том, что представитель службы поддержки компании говорит клиенту, нет ни уважения, ни выполнения обещаний. НАКОНЕЦ, этот кэшбэк действует уже два месяца, и мы оба знаем, что вы, ребята, указываете сроки действия других типов кэшбэка.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Martyn,

    First this is chat with aladdins about 25% advertised on this site. their own rep said i could claim monthly for aladdins but no lucky red.  See chat below:

    michelle: it is advertising that lucky red and aladdins gold give a 25% monthly cashback for deposits made that month
    Katrina: Hold on, let me check your account.
    michelle: ok
    michelle: i was wondering if this is true or not.
    Katrina: ok the cashback bonus is in your clubworld account and unfortunately you cannot have once in lucky red i am afraid
    michelle: thats not what i mean katrina
    michelle: this website is advertising 25% monthly cash back
    michelle: for deposits made for the month
    michelle: it is advertising 25% monthly cash back for lucky red and aladdins gold
    michelle: so basically, if i deposit 100 for the month, i can claim 25 monthly cashback
    Katrina: ok well our promotions team has put your cashback bonus into your club world account unfortunately they cannot add a cashback bonus onto your lucky red and yes that is what it means but you have to wait until the end of the month to claim this
    michelle: on the last da of the moth or the 1st of the next month
    michelle: really
    michelle: i never knew this
    michelle: when did it start
    michelle: so do i have to email promotions dept. the last day of the month
    Katrina: which casino is this for pleasE?
    michelle: both aladdins gold and lucky red
    Katrina: ok we do not offer this on lucky red at the moment
    michelle: the website: lcb.org is advertising this just so you know
    michelle: ty for your help katrina as always
    Katrina: ok and on aladdins gold this offer ends on 2nd october
    michelle: ok
    michelle: i guess i can't claim august deposits huh
    michelle: lol
    Katrina: unfortunately not sorry
    michelle: lol
    michelle: its ok
    michelle: ty for your help
    info: Your chat transcript will be sent to p0kahontis@yahoo.com at the end of your chat.

    This was there response.  Now you and i both know that if this was the weeklly one that they speak of, the dates are always lissted AND those cashback for 25% have been on this site for almost two months.  Below is their response:

    We have contacted LatestCasinoBonuses and they will be taking the incorrect information off their website and replace it with the correct information as they mis understood the promotion format. The promotions they were advertising were the standard Cash Back promotions we run between certain dates i.e claim 20% on Net Losses between the 20th and 22nd Spetember.

    Regards

    Dawson
    Aladdins Gold Casino

    My final word.  It's like if you go in a store and they put the wrong price on an item, they have to honor the wrong price and sell item to you.

    Also,

    not only is latest casino bonuses wrong, but so is your own rep.  if you read below the rep said yes.  And because the rep said yes about the monthly cashback it should be honored.  It's not like the website itself made a mistake.  Todays customers service is:  forget what other rep said, do what i am saying.  There is no honor or followthru in what a companies customer service rep tells a client. FINALLY, that cash back has been up for two months and we both know that one thing you guys do is specifiy the date guidelines for the other type of cashbacks. 

    Уважаемый Мартин,

    Во-первых, это переписка с представителями Aladdins по поводу рекламируемой на этом сайте скидки в 25%. Их собственный представитель сказал, что я могу получать ежемесячные скидки от Aladdins, но не от Lucky Red. Смотрите переписку ниже:

    Мишель: В рекламе говорится, что Lucky Red и Aladdin's Gold предоставляют 25% ежемесячного кэшбэка за депозиты, сделанные в течение этого месяца.
    Катрина: Подождите, я проверю ваш счёт.
    Мишель: Окей
    Мишель: Мне интересно, правда это или нет.
    Катрина: Хорошо, бонус в виде возврата средств зачислен на ваш счет в Clubworld, и, к сожалению, боюсь, вы не сможете получить его один раз в Lucky Red.
    Мишель: Я не это имела в виду, Катрина.
    Мишель: На этом сайте рекламируется ежемесячный кэшбэк в размере 25%.
    Мишель: для депозитов, внесенных за месяц
    Мишель: В рекламе предлагается 25% ежемесячного кэшбэка за покупки Lucky Red и Aladdin's Gold.
    Мишель: То есть, если я внесу 100 долларов в месяц, я смогу получать 25 долларов ежемесячного кэшбэка.
    Катрина: Хорошо, наша команда по продвижению зачислила ваш бонус кэшбэка на ваш счет в Club World. К сожалению, они не могут добавить бонус кэшбэка на ваш счет в Lucky Red, и да, это именно то, что это означает, но вам нужно подождать до конца месяца, чтобы его получить.
    Мишель: в последний день месяца или 1-го числа следующего месяца.
    Мишель: правда?
    Мишель: Я этого не знала.
    Мишель: Когда это началось?
    Мишель: Значит, мне нужно отправить электронное письмо в отдел продвижения в последний день месяца?
    Катрина: В каком казино это находится?
    Мишель: и золото Аладдина, и счастливый красный
    Катрина: Хорошо, в данный момент мы не предлагаем это на Lucky Red.
    Мишель: На сайте lcb.org размещена реклама, просто чтобы вы знали.
    Мишель: Спасибо за помощь, Катрина, как всегда.
    Катрина: Хорошо, а на Aladdins Gold это предложение действует до 2 октября.
    Мишель: Окей
    Мишель: Похоже, я не смогу получить выплаты за август, да?
    Мишель: лол
    Катрина: к сожалению, нет, мне жаль.
    Мишель: лол
    Мишель: Всё в порядке
    Мишель: Спасибо за помощь!
    Информация: Расшифровка вашего чата будет отправлена на адрес p0kahontis@yahoo.com по завершении беседы.

    Вот их ответ. Теперь мы с вами оба знаем, что если это действительно еженедельная акция, о которой они говорят, то даты всегда указаны, и эти 25% кэшбэка действуют на этом сайте уже почти два месяца. Ниже приведён их ответ:

    Мы связались с LatestCasinoBonuses, и они удалят неверную информацию со своего сайта и заменят ее правильной, поскольку неправильно поняли формат акции. Они рекламировали стандартные акции по возврату денежных средств, которые мы проводим в определенные даты, например, получение 20% от чистых убытков в период с 20 по 22 сентября.

    С уважением

    Доусон
    Золотое казино Аладдина

    В заключение скажу следующее. Это как если бы вы зашли в магазин, и там указали неправильную цену на товар, они были бы обязаны продать вам этот товар по неправильной цене.

    Также,

    Не только последние бонусы казино неверны, но и ваш собственный представитель тоже. Если вы прочитаете ниже, представитель сказал «да». И поскольку представитель сказал «да» насчет ежемесячного кэшбэка, это должно быть выполнено. Это не значит, что сам сайт допустил ошибку. Сегодняшняя служба поддержки клиентов: забудьте, что сказал другой представитель, делайте то, что говорю я. В том, что представитель службы поддержки компании говорит клиенту, нет ни уважения, ни выполнения обещаний. НАКОНЕЦ, этот кэшбэк действует уже два месяца, и мы оба знаем, что вы, ребята, указываете сроки действия других типов кэшбэка.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My final word.  It's like if you go in a store and they put the wrong price on an item, they have to honor the wrong price and sell item to you.


    I'm sorry to say it's nothing like this. It's more like you go into one store and they tell you that that other store is selling that item at $XXX. So you go to that other store to buy that item at $XXX, but it turns out to be $XXXX.

    Who is in the wrong?

    You may have been misinformed, however that is a training issue that will be addressed. I have provided you with the dates on both the cash backs for September for said casinos and the future cashbacks for October.

    Should you have any further needs, please direct your questions at our CS team or promotions team.

    Regards,

    Martyn

    В заключение скажу следующее. Это как если бы вы зашли в магазин, и там указали неправильную цену на товар, они были бы обязаны продать вам этот товар по неправильной цене.


    К сожалению, на самом деле всё совсем не так. Скорее, вы заходите в один магазин, и вам говорят, что в другом магазине этот же товар продаётся за $XXX. Вы идёте в тот другой магазин, чтобы купить этот товар за $XXX, но оказывается, что он стоит $XXXX.

    Кто виноват?

    Возможно, вас дезинформировали, однако это вопрос обучения, который будет решен. Я предоставил вам даты как возврата денежных средств за сентябрь в указанных казино, так и будущих возвратов денежных средств за октябрь.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов или в отдел продвижения.

    С уважением,

    Мартин

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
40

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Dzile
Dzile Serbia 24 дней назад
91

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026