ЗАКРЫТО: Казино Titan

Нет, он этого не делал.
Я вернулся, и это уже мой второй разговор с ним.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

тааадааах: Можно мне получить дополнительные 10% за пополнение счета через usemywallet?

Служба поддержки казино: мы не принимаем оплату через UseMyKill, так как казино закрыто.

Служба поддержки казино: пожалуйста, используйте Neteller.

тааадааахх: ewalletxpress был закрыт, сэр, а usemywalllet — нет.

Служба поддержки казино: используйте мой кошелек — мы его не принимаем.

Служба поддержки казино: с момента их закрытия.

тааадааах: когда закрылся usemywallet?

Поддержка казино: Да

тааадааах: вы ведь не путаете Usemywallet с Ewalletxpress, не так ли?

Служба поддержки казино: нет, сэр.

taaadaaahhh: Спасибо, мне нужно будет поговорить с представителем Casino Titan на нашем форуме.

Я вернулся в третий раз, пообщался со службой поддержки другого казино, получил бонус, но это оказалось не так просто.

Пожалуйста, дождитесь ответа от оператора сайта.

Вы общаетесь со службой поддержки казино.

Служба поддержки казино: Добро пожаловать в Casino Titan, чем я могу вам помочь?

тааадааах: Можно мне получить дополнительный бонус 10% за пополнение счета через usemywallet?

тааадаааааа: имя пользователя тааадаааааа

Служба поддержки казино: вы внесли депозит через QuickTender.

тааадааах: да, 20 долларов, 20 долларов, 25 долларов, 30 долларов, 30 долларов, 25 долларов

Служба поддержки казино: Использование моего кошелька — это другой способ оплаты.

Служба поддержки казино: Hau ?

Та-да-да: Дополнительный бонус 10% Получите на 10% больше бесплатных денег для игры — в дополнение к вашему обычному бонусу — пополнив счет с помощью Neteller, eWalletXpress, Use My Wallet, MoneyBookers, Eco Card или банковского перевода. Для этого просто свяжитесь с нашей дружелюбной службой поддержки клиентов через онлайн-чат.

тааадааах: QuickTender и UseMyWallet — это одно и то же.

Служба поддержки казино: условия не одинаковые, но я могу предоставить вам 10% на первый депозит — пожалуйста, уточните сумму.

Служба поддержки казино: Подождите минутку.

Служба поддержки казино: в какие игры вы хотите играть?

тааадааахх: слоты

Служба поддержки казино: дело в том, что вы уже получили фишки на 10 долларов США в соответствии с выбранным способом пополнения счета.

Служба поддержки казино: по состоянию на 12.09.2010

тааадааахх: Я не хочу с тобой спорить, но мне бы очень хотелось узнать, чем отличаются QuickTender и UseMyWallet.

тааадааах: это разные месторождения

Служба поддержки казино: ок

Служба поддержки казино: предоставила вам 20 долларов.

тааадааах: как и в вашем рекламном письме, говорилось, что за пополнение счета через usemywallet вы получите дополнительные 10%.

Поддержка казино: для игровых автоматов

Служба поддержки казино: приятной игры!

тааадааах: большое спасибо!

Служба поддержки казино: удачи!

Служба поддержки казино: Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы будем рады помочь в любое время!

Небо рушится, не так ли?

Спасибо, Тааадаа!

Очевидно, вы правы насчет QT и UMW :-)

Я проверю этот вопрос.
Даниэль

Привет,

Я связался со службой поддержки.

Очевидно, это была ошибка.

Использование UseMyWallet по-прежнему разрешено.

Большое спасибо, Тааадаа!

Даниэль

Дэниел, привет, имя пользователя cosmod
Я отправил подтверждающие документы в понедельник, 24 января. Не могли бы вы проверить, получили ли они их и всё ли в порядке? Спасибо, Cosmod.
Кроме того, я думаю, что поставил еще 500 долларов, а также бонус в размере 100 долларов для LCB. Если я еще не достиг этой суммы, не давайте мне 50 долларов, просто сообщите, сколько еще мне нужно внести. Спасибо за вашу помощь, как всегда, Cosmod.

Привет, Космод!

Я проверил, и ваши документы были одобрены уже 27-го числа.

Я сообщу дополнительную информацию о бесплатном чипе в теме про кэшбэк.

С уважением,
Даниэль

Дэниел, привет, помоги мне.
Я впервые вывел средства 19 февраля. Действует ли политика компании, запрещающая играть в азартные игры, пока заявка на вывод средств находится на рассмотрении?
Сколько времени занимает вывод средств?
Спасибо, cosmod

Привет, Космод!

Да, если у вас нет игрового баланса, вы не сможете играть, так как не сможете внести депозит, пока обрабатывается вывод средств.

Время ожидания возврата товара различается в зависимости от бренда, но вы должны получить его со дня на день.

С уважением,
Даниэль

Привет, Михуо!

Я получил ваше личное сообщение. Я не совсем знаком с полем подтверждения. Завтра уточню у финансового отдела и напишу вам в личные сообщения.

С уважением,
Даниэль

Ладно, Casino Titan — единственное казино, где я делаю депозиты, которое не начислило мне бонус на день рождения... Когда я спросил о таком бонусе, получил грубые ответы, поэтому попросил закрыть мой счет... а потом Гэри просто повесил трубку... Когда я попытался снова связаться со службой поддержки, никто так и не ответил!! Отличное отношение к клиентам!

Привет, satansmuff!

Прошу прощения за задержку. Был в отпуске.

Большое спасибо за то, что обратили на это мое внимание. Я перешлю это менеджеру службы поддержки клиентов.

С уважением,
Даниэль

Привет, Михуо!

Мне немного сложно всё понять, но я проверю.

Что касается утверждения: это заняло 2 недели, потому что вы не заполнили все данные, и нам пришлось несколько раз обращаться к вам, прежде чем все было завершено.

Остальное я уточню.

С уважением,
Даниэль

Дэниел, не могли бы вы, пожалуйста, оформить мой запрос на эксклюзивном сайте? Спасибо, Космод.

Привет, Космод!

Извините, я не понял, что вы имели в виду.

С уважением,
Даниэль

Привет, Михуо!

Вы играли в рулетку с бонусом для игровых автоматов, поэтому ваши выигрыши не являются законными.

Ваш первоначальный депозит будет возвращен на ваш счет.

С уважением,
Даниэль

Дэниел, Гавайи
Запрос на вывод средств был отправлен 23 марта. Не могли бы вы ускорить этот платеж, чтобы я мог вернуться в игру? Спасибо, Cosmod.
Я очень ценю вашу замечательную помощь.

ДАНИЭЛЬ, привет, Cosmod, я запросил вывод средств на прошлой неделе, и одобрили только половину, а вторую половину вернули. Это нормальная ситуация? Пожалуйста, сообщите мне. Спасибо, Cosmod.

Привет, Danielg!

У меня вопрос: есть ли у ваших бесплатных фишек минимальная сумма для вывода? Я выиграл 5 бесплатных фишек в лотерее, и служба поддержки сообщила мне, что минимальная сумма для вывода в вашем казино составляет 100 долларов. Я уже сделал ставки и просто хотел уточнить этот момент.

Спасибо.

Привет, Космод!

Я проверю и позабочусь об этом.

Leavefall — существует минимальная сумма. Это не бесплатный бонус, а минимальная сумма для вывода средств.

Что вы можете сделать: допустим, вы выиграли 75 долларов.
Вы вносите депозит в размере 25 долларов. НЕ используйте бонусные средства, а затем не запрашивайте вывод всей суммы.
Разумеется, не забудьте отправить заполненные формы по факсу, если вы этого еще не сделали.

Поздравляю,
Даниэль

Я хотел бы узнать, как мне попасть на бесплатный турнир, который состоится сегодня, 21.10.11? Я предварительно зарегистрировался до крайнего срока на прошлой неделе, получил подтверждение, и у меня есть имя аккаунта для участия в турнирах Casino Titan. Этот бесплатный турнир с призовым фондом в 1000 долларов не указан в списке турниров Titan, и служба поддержки тоже не смогла его найти. :-(

К сожалению, турнир перенесен на сегодня, 12.10.11.

Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения ваше имя пользователя.

Здравствуйте, у меня проблема с вашей формой для отправки факсов. Во-первых, проблема в конце, когда я пытаюсь написать подпись и дату. Я пишу свое имя, а затем дату. И когда я пишу дату, она автоматически меняется на мое имя. Как бы я ни делал, меняется и другое поле, так что отображается то же самое, что и первое. Во-вторых, я хочу отправить это по электронной почте через интернет, но форма для отправки факсов ищет почтовую программу, установленную в Windows, а у меня ее нет. Могу ли я сначала распечатать форму для отправки факсов на принтере, затем написать ее от руки, а потом снова отсканировать?

Привет,

Да, можно.

С наилучшими пожеланиями,
Даниэль

Здравствуйте. Я отправил документы и получил ответ, что чего-то не хватает. Поэтому я отправил дополнительный документ, но ничего не произошло. Затем я связался со службой поддержки, и они сказали, что не видят, что пришло еще одно письмо. Поэтому я отправил документы на новые адреса: finance@casinotitan.com и faxback@casinotitan.com. Служба поддержки сказала, что я должен убедиться, что получил уведомление о получении документов, но я такого уведомления не получил. Хотя в первый раз, когда я отправил письмо, я получил его сразу же.

Думаю, вам просто должно прийти электронное письмо о том, что ваши формы одобрены.

Пожалуйста, сообщите мне, если вы не получите его в течение 24 часов, и я свяжусь с ними.

Поздравляем с победой в турнире!!!

Да, письмо только что пришло. Спасибо за помощь. И спасибо за поздравления. Победа в турнире была действительно потрясающей. Я не мог поверить своим глазам. Надеюсь, другие турниры с бай-ином скоро снова появятся в турнирном лобби. Я давно не видел никаких турниров в лобби. Турниры по слотам очень увлекательны.

Можете помочь с моими турнирами, они не отображаются?

Да, турниры действительно проводятся, но ваш класс игрока был изменен для участия в специальном турнире, поэтому теперь вы не видите обычные турниры :-)

Оно скоро вернется

Да, было бы здорово, если бы ты изменил мой класс персонажа тогда, чтобы я мог играть за них. Они такие забавные! Счастливого Рождества!!

Привет, Danielg, это снова я. Я пытался вывести часть своего выигрыша, я был так рад победе. Я попытался вывести 1660 долларов, но получил сообщение, что вывод 500 долларов одобрен, а остальная сумма была возвращена на мой счет. В кассе указано, что максимальный лимит вывода составляет 2000 долларов, так в чем проблема? Надеюсь, вы сможете помочь...

проверю

Вы что-нибудь выяснили?

Да, я проверил. Вся сумма будет отправлена.

Но этого не произошло. Я попытался еще раз, и снова после недельного ожидания мне разрешили снять 500 долларов. Но остальное — нет. Есть ли правило, запрещающее снимать более 500 долларов в неделю в моем классе игроков?

Я знаю, что вам вчера вечером перевели всю сумму. Это неверно?

*редактирование* danielg всё исправил. Он потрясающий =)

Хм, когда я сейчас посмотрела свой аккаунт Neteller, я увидела дополнительный платеж, о котором вы говорите. Мне не пришло письмо с подтверждением. Так что, похоже, все правильно. Меня ввело в заблуждение письмо, в котором говорилось, что одобрено только 500... Извините за путаницу и спасибо за помощь!!!

Ах, отлично. Спасибо, что проверили.

Быстрый вопрос. В декабре проводились турниры Sit-and-Go с бай-ином два раза в день. Но когда я их возобновил после смены класса игрока, из-за которой я их какое-то время не видел, они проводятся только один раз в день. Это правильно или я все еще не вижу кого-то? Просто спрашиваю, потому что я европеец, и тот турнир, который я вижу сейчас, проходит с 2 до 7 утра по моему времени.

Привет,

Да, теперь это один раз в день. Не всегда, но большую часть времени.

Программа периодически меняется, и скоро у нас состоится еще один крупный турнир.

С наилучшими пожеланиями,
Даниэль

Теперь мне стало любопытно. Когда же состоится этот большой турнир? ?

Привет,

Ещё есть время... через месяц.

С наилучшими пожеланиями,
Даниэль

Привет, danielg! Только что получил странное электронное письмо от CasinoTitan о том, что мой аккаунт заблокирован и всё такое. Я отправил его тебе в личные сообщения, потому что не знаю, можно ли публиковать его на публичном форуме.

Привет,

Это не проблема. Я также отправил ответное личное сообщение.

С наилучшими пожеланиями,
Даниэль

*Редактирование* Вопрос решен.