Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino.

518,582
просмотры
3,580
ответы
Последний пост создано 3 дней назад юзером Cookie17
Mikey13
  • Автор темы
  • Mikey13
  • Serbia Представитель казино 797
  • последняя активность 13 дней назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

  • Я столкнулся с той же проблемой. Только что зарегистрировался в Wazbee, и они просят меня внести депозит в 100 долларов.

    Читать
  • Казино Golden Euro - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - никаких нас! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре Buffalo Mania Deluxe Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по...

    Читать
  • После того, как они почти три недели рассматривали мой запрос на вывод средств, они наконец-то отправили деньги... но не мне!! Теперь я не могу добиться ответа на свои электронные письма...

    Читать

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Riddle me this. How much u want to bet they delete these posts because Im telling the truth about extreme? This goes for the sister sites as well yabby limitless bonus blitz Pacific spins and Betty wins. Shall I say more

    Загадка. Сколько вы готовы поставить на то, что они удалят эти посты, потому что я говорю правду об экстремальных играх? Это касается и дочерних сайтов: Yabby, Limitless Bonus Blitz, Pacific Spins и Betty Wins. Что ещё сказать?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I will post screens and videos of the robbery. And the lies 

    Я выложу скриншоты и видеозаписи ограбления. И ложь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Iso my vip agent tells me to hit him up on what'sapp. Which I did. And low and behold he offers me some stupid 200% min dep 50$ with a 40x playthrough and a x10 mco like I'm stupid or something lol

    Мой VIP-агент посоветовал мне связаться с ним через WhatsApp. Что я и сделал. И, о чудо, он предложил мне какой-то дурацкий минимальный депозит в 200%, 50$ с 40-кратным отыгрышем и 10-кратным бонусом MCO, как будто я дурак, что ли, лол.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    So let's keep it real. The codes don't work even if they did they ain't worth a fq. Don't fall prey like I did because they don't care. Be wise and msg me for better payouts and new casinos that actually pay

    Давайте будем реалистами. Коды не работают, даже если бы работали, они ничего не стоят. Не попадайтесь на эту удочку, как я, потому что им всё равно. Будьте благоразумны и напишите мне, чтобы узнать о лучших выплатах и новых казино, которые действительно платят.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I will spend the next 30 years bashing these rip off casinos that robbed me

    Следующие 30 лет я буду критиковать эти мошеннические казино, которые меня ограбили.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I asked for every deposit I've made vs withdraw. They told me they couldn't supply that information... Hmm .... That goes to show

    Я запросил информацию о каждом пополнении и снятии средств. Мне ответили, что они не могут предоставить эти данные... Хм... Это еще раз доказывает...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    And now I couldn't beg for 30 free spins. Lol

    И теперь я не смогу выпросить 30 бесплатных вращений. Ха-ха.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Customer service refused to honor promocode LCBROSE even though I signed up with link and followed instructions perfectly. See screenshots to see how idiotic the customer service is.

    Служба поддержки отказалась принять промокод LCBROSE, хотя я зарегистрировался по ссылке и идеально следовал инструкциям. Смотрите скриншоты, чтобы увидеть, насколько идиотская эта служба поддержки.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    See more screenshots if idiotic customer service being terrible at their jobs.

    Посмотрите больше скриншотов, демонстрирующих ужасную работу идиотской службы поддержки клиентов.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    And here is more of the same bad terrible no good customer service agents failing at everything.

    И вот снова эти ужасные, никудышные сотрудники службы поддержки клиентов, которые терпят неудачу во всем.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    And more bad customer service

    И еще больше плохого обслуживания клиентов.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Brando Leein wrote:

    I asked for every deposit I've made vs withdraw. They told me they couldn't supply that information... Hmm .... That goes to show

    Hi Brando Leein,

    Thank you for reaching out to us.

    We kindly ask that you follow our forum rules and avoid posting spam or misleading content. Please remain calm and respectful when communicating on the forum.

    Could you please explain clearly what the issue is? Which bonus was not credited to your account?

    Also, please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.

    Брандо Лиин написал:

    Я запросил информацию о каждом пополнении и снятии средств. Мне ответили, что они не могут предоставить эти данные... Хм... Это еще раз доказывает...

    Привет, Брандо Лиин !

    Спасибо, что связались с нами.

    Просим вас соблюдать правила форума и избегать размещения спама или вводящей в заблуждение информации. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и уважение при общении на форуме.

    Не могли бы вы уточнить, в чем проблема? Какой бонус не был зачислен на ваш счет?

    Также, пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и проверить ваш аккаунт.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Anitra42069 wrote:

    See more screenshots if idiotic customer service being terrible at their jobs.

    Hi Anitra42069,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience. Could you please help us understand the situation in a bit more detail?

    Did you complete all the required steps to claim the LCB bonus from the first account? Also, have you ever had an account at Extreme Casino before?

    From what we understood, you signed up through our link on the forum, but the bonus was not credited, and then you created another account in order to receive the bonus. Unfortunately, if that is the case, it would be considered a violation of the casino’s terms, as creating multiple accounts is generally not allowed, even if the first one was not used.

    In any case, please send us your casino username via private message, so we can check the situation with the casino rep.

    Additionally, our advice is also to remain respectful when communicating with customer support and avoid using insults or offensive language. Online casinos generally have policies that allow them to suspend or close accounts in cases of abusive behavior, which could negatively affect your future experience.

    Anitra42069 написала:

    Посмотрите больше скриншотов, демонстрирующих ужасную работу идиотской службы поддержки клиентов.

    Привет, Anitra42069 !

    Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. Не могли бы вы помочь нам разобраться в ситуации более подробно?

    Вы выполнили все необходимые шаги для получения бонуса LCB с первого аккаунта? Кроме того, у вас раньше был аккаунт в Extreme Casino?

    Насколько мы поняли, вы зарегистрировались по нашей ссылке на форуме, но бонус не был начислен, и затем вы создали еще один аккаунт, чтобы получить бонус. К сожалению, если это так, это будет считаться нарушением условий казино, поскольку создание нескольких аккаунтов, как правило, запрещено, даже если первый не использовался.

    В любом случае, пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением, чтобы мы могли уточнить ситуацию у представителя казино.

    Кроме того, мы советуем вам проявлять уважение при общении со службой поддержки и избегать оскорблений или нецензурной лексики. Онлайн-казино, как правило, имеют правила, позволяющие им приостанавливать или закрывать учетные записи в случаях неправомерного поведения, что может негативно сказаться на вашем дальнейшем опыте.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Anitra42069,

    We trust that you're well.

    Please note that according to the Terms & Conditions you ahve agreed to upon joining, having multiple accounts is strictly forbidden. This is one of the quintessential rules of any online casino and it must be adhered to at all times. By violating this rule, the Casino has the right to block all of your accounts and to restrict your from accessing the casino completely. As you can see, our agent was much more lenient and simply pointed you to your original account and instructed you, in detail I must say, about the entire procedure and the situation that occured. The chat was reviewed in full, and I see no reason for using foul language as our agent was polite to you at all times and provided you with all the necessary information.
    As explained in the first place, you may continue using your original account as your second account will remain deactivated. Given that you have already used a welcome bonus, no further bonuses will be available until a deposit is made. 

    Thank you for your understanding and should you need any additional assistance, please do not hesitate to reach out.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Здравствуйте, Anitra42069!

    Мы надеемся, что у вас всё хорошо.

    Обратите внимание, что согласно Условиям и положениям, с которыми вы согласились при регистрации, наличие нескольких учетных записей строго запрещено. Это одно из важнейших правил любого онлайн-казино, и его необходимо соблюдать всегда. Нарушение этого правила дает казино право заблокировать все ваши учетные записи и полностью ограничить ваш доступ к казино. Как видите, наш агент проявил гораздо большую снисходительность и просто указал вам на вашу первоначальную учетную запись и подробно, надо сказать, объяснил всю процедуру и возникшую ситуацию. Чат был полностью просмотрен, и я не вижу причин для использования нецензурной лексики, поскольку наш агент всегда был вежлив с вами и предоставил всю необходимую информацию.
    Как уже объяснялось ранее, вы можете продолжать использовать свой первоначальный аккаунт, поскольку ваш второй аккаунт останется деактивированным. Поскольку вы уже использовали приветственный бонус, дополнительные бонусы будут недоступны до внесения депозита.

    Благодарим вас за понимание. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I didn't use any bonuses! Kecia reed added the welcome bonus against my wishes instead of LCBROSE then she kicked me out if chat and the other agents refused to give me LCBROSE because they said I had a welcome bonus active which I didn't activate! The agents were rude and uninformed saying I needed to make a deposit even though I was a new player, I haven't done a single spin on any game at your casino with either account! I must say that as a new player to casino extreme my experience has started off terribly both by you guys not honoring the sign up bonus when all the rules were followed and then by telling me it couldn't be used unless I deposited when it clearly states that new players are eligible and Kecia Reed was the absolute worst of them by ending chat on me several times in a row and then adding the standard welcome bonus after I explicitly stated that I did not want to use it, I want LCBROSE!! What is wrong with your casino? The customer service reps are rude, unhelpful, uninformed, and it seems purposely so...my original account was AnitraJerl I made Anitra42069 only after Kecia Reed added the welcome bonus without my permission and he other reps told me that I couldn't use LCBROSE after she did that. The new account was just as bad because the reps were claiming I didn't qualify because I needed $50 of deposits which isn't true and after I tried over and over to point that out to them they used the multiple accounts BS excuse to not give it to me! Why have a promo sign up bonus if you're not gonna let people actually use it? Casino Extreme has only been Extreme in one thing and that's the frustration it has caused me!!

    Я не использовала никаких бонусов! Кесия Рид добавила приветственный бонус против моей воли вместо LCBROSE, затем она выкинула меня из чата, а другие агенты отказались предоставить мне LCBROSE, заявив, что у меня уже есть активный приветственный бонус, который я не активировала! Агенты были грубыми и некомпетентными, утверждая, что мне нужно внести депозит, хотя я была новым игроком. Я не сделала ни одного вращения ни в одной игре в вашем казино ни с одного из аккаунтов! Должна сказать, что для меня, как для нового игрока в Casino Extreme, мой опыт начался ужасно: вы не выполнили условия приветственного бонуса, хотя все правила были соблюдены, а затем заявили, что его нельзя использовать, если я не внесу депозит, хотя четко указано, что новые игроки имеют право на его использование. Кесия Рид была худшей из них, несколько раз подряд выкинув меня из чата, а затем добавив стандартный приветственный бонус после того, как я прямо заявила, что не хочу его использовать, мне нужен LCBROSE!! Что не так с вашим казино? Сотрудники службы поддержки грубые, бесполезные, некомпетентные, и, похоже, делают это намеренно... Мой первоначальный аккаунт был AnitraJerl, я создал Anitra42069 только после того, как Кесия Рид добавила приветственный бонус без моего разрешения, и другие сотрудники сказали мне, что я не могу использовать LCBROSE после этого. С новым аккаунтом было то же самое, потому что сотрудники утверждали, что я не соответствую требованиям, так как мне нужно было внести депозит в размере 50 долларов, что не соответствует действительности, и после того, как я снова и снова пытался им это объяснить, они использовали отговорку про несколько аккаунтов, чтобы не дать мне бонус! Зачем нужен приветственный бонус, если вы не собираетесь позволять людям им пользоваться? Casino Extreme было экстремальным только в одном — в том, сколько разочарований оно мне причинило!!

    Рейтинг:

    0.1/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Anitra42069,

    If the situation was as you described and the LCB welcome bonus was not redeemed correctly or according to the rules, the best approach would have been to contact us right away or try to resolve the issue with customer support in a calm manner so they could better understand what the problem was.

    Unfortunately, by creating a new account, this is considered a violation of the casino’s terms regarding multiple accounts, and this makes it very difficult for us to assist further in this case.

    We understand your frustration, but unfortunately, the terms are set the way they are, and mistakes can happen. That is why it’s very important to follow the steps carefully and complete the process according to the instructions.

    Our advice for the future would be to always reach out first if something doesn’t work as expected, so we can try to clarify the situation before any actions are taken that might violate the casino’s terms.

    Thank you for your understanding.

    Привет, Anitra42069 !

    Если ситуация была такой, как вы описали, и приветственный бонус LCB не был использован корректно или в соответствии с правилами, лучшим решением было бы немедленно связаться с нами или попытаться решить проблему со службой поддержки клиентов в спокойной обстановке, чтобы они лучше поняли, в чем проблема.

    К сожалению, создание новой учетной записи считается нарушением условий казино, касающихся наличия нескольких учетных записей, и это значительно затрудняет оказание нам дальнейшей помощи в данном случае.

    Мы понимаем ваше разочарование, но, к сожалению, условия установлены именно так, и ошибки случаются. Поэтому очень важно внимательно следовать инструкциям и завершить процесс в соответствии с указаниями.

    В будущем мы советуем вам всегда сначала связываться с нами, если что-то идет не так, как ожидалось, чтобы мы могли попытаться прояснить ситуацию, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут нарушить условия казино.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    That's a lame ass excuse you just made... I was reaching out to support several times and none of them helped me one bit... The screenshots clearly show them stating incorrect things like I need to deposit $50 to use the promo and the fact Kecia Reed added the welcome bonus after I specifically told her not too shows how **** and shady casino extreme is. If I gotta rely on a third party site like LCB just to use a god *** sign up bonus then honestly I don't wanna play at extreme anyways... They ain't **but a bunch of liars, theives, and cheats.

    Это просто жалкая отговорка, которую ты только что придумал... Я несколько раз обращался в службу поддержки, и никто мне ничем не помог... Скриншоты ясно показывают, что они утверждали неверную информацию, например, что мне нужно внести 50 долларов, чтобы воспользоваться промокодом, а тот факт, что Кесия Рид добавила приветственный бонус после того, как я специально ей этого не говорил, показывает, насколько мерзкое и подозрительное казино Extreme. Если мне приходится полагаться на сторонний сайт, такой как LCB, только чтобы использовать какой-то дурацкий бонус за регистрацию, то честно говоря, я вообще не хочу играть в Extreme... Они всего лишь кучка лжецов, воров и мошенников.

    Рейтинг:

    0.1/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Anitra42069,

    Please note that many players have successfully redeemed this bonus by carefully following the instructions and steps provided on our site.

    We are sorry that this situation happened and that you were not able to claim our code successfully, and instead received the standard bonus. Unfortunately, mistakes can happen and we truly regret that this was your experience.

    As we mentioned earlier, if you had contacted us before creating a new account, we might have been able to look into the issue and possibly help clarify the situation. However, creating a new account in order to claim the bonus is considered a multiple account violation, which goes against the casino’s terms. Unfortunately, once this happens, our ability to assist becomes very limited.

    We would also kindly ask you to remain calm and respectful when posting on the forum. It is completely understandable to feel frustrated if something didn’t go as expected, but using insults or offensive language is against our forum rules, as well as the policies of most online casinos.

    Also, we’re confident that you will find some interesting bonuses on our site that you can use as a depositor as well.

    Please note that in the future, if you experience any issues while redeeming our bonuses, feel free to contact us right away. If you are unable to resolve the matter with customer support, we will do our best to assist you and help clarify the situation.

    Thank you for your understanding.

    Привет, Anitra42069 !

    Обратите внимание, что многие игроки успешно активировали этот бонус, внимательно следуя инструкциям и шагам, указанным на нашем сайте.

    Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и вы не смогли успешно активировать наш код, получив вместо этого стандартный бонус. К сожалению, ошибки случаются, и мы искренне сожалеем, что это произошло с вами.

    Как мы уже упоминали, если бы вы связались с нами до создания новой учетной записи, мы, возможно, смогли бы разобраться в проблеме и помочь прояснить ситуацию. Однако создание новой учетной записи для получения бонуса считается нарушением правил создания нескольких учетных записей, что противоречит условиям казино. К сожалению, после этого наши возможности по оказанию помощи значительно ограничиваются.

    Мы также убедительно просим вас сохранять спокойствие и проявлять уважение при публикации сообщений на форуме. Вполне понятно ваше разочарование, если что-то пошло не так, как ожидалось, но использование оскорблений или нецензурной лексики противоречит правилам нашего форума, а также политике большинства онлайн-казино.

    Кроме того, мы уверены, что вы найдете на нашем сайте интересные бонусы, которые сможете использовать и для пополнения счета.

    Обратите внимание, что в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании наших бонусов, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если вам не удастся решить проблему через службу поддержки, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам и прояснить ситуацию.

    Благодарим за понимание.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    njanjam wrote:
    Brando Leein wrote:

    I asked for every deposit I've made vs withdraw. They told me they couldn't supply that information... Hmm .... That goes to show

    Hi Brando Leein,

    Thank you for reaching out to us.

    We kindly ask that you follow our forum rules and avoid posting spam or misleading content. Please remain calm and respectful when communicating on the forum.

    Could you please explain clearly what the issue is? Which bonus was not credited to your account?

    Also, please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.

    Hi Brando Leein,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately

    njanjam написал:
    Брандо Лиин написал:

    Я запросил информацию о каждом пополнении и снятии средств. Мне ответили, что они не могут предоставить эти данные... Хм... Это еще раз доказывает...

    Привет, Брандо Лиин !

    Спасибо, что связались с нами.

    Просим вас соблюдать правила форума и избегать размещения спама или вводящей в заблуждение информации. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и уважение при общении на форуме.

    Не могли бы вы уточнить, в чем проблема? Какой бонус не был зачислен на ваш счет?

    Также, пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и проверить ваш аккаунт.

    Привет, Брандо Лиин !

    Пожалуйста, сообщите нам, нужна ли вам еще наша помощь. Если да, предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о вашем случае, чтобы мы могли оказать вам более точную помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I played 3X wow and won the combo feature. Landed on multiplier- according to rules  it must multiply and trigger a respin. It landed on a multiplier again which triggers a respin and instead it cut off and showed 6.25 which is BS 

    I've got the screen recording to show but it won't let me upload it 

    ACCORDING TO GAME PLAY RULES IT WAS SUPPOSED TO RESPIN INTIL IT LANDS ON A QUICK CASH OR JACKPOT AND THAT IS MULTIPLIED. 

    Я сыграл в WoW 3X и выиграл в функции комбо. Выпал множитель — по правилам он должен был умножать и запускать повторное вращение. Он снова выпал на множитель, который запускает повторное вращение, но вместо этого отобразилось 6,25, что полная чушь.

    У меня есть запись экрана, но система не позволяет её загрузить.

    Согласно правилам игры, табло должно было продолжать вращаться до тех пор, пока не выпадет выигрышная комбинация или джекпот, который затем умножается.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Casino extreme is a joke l

    Казино Экстрим — это просто смешно.

    Рейтинг:

    0.1/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi ericadawn11-0,

    I hope everything is well.


    Can you please share with us the exact time and date when the incident occured? Also, please share the following details:

    - Game played;
    - Bet amount;

    Even if you are not able to provide the screen recording, we can at least initiate the investigation from our end with this information.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Привет, ericadawn11-0,

    Надеюсь, у вас всё хорошо.


    Пожалуйста, сообщите нам точное время и дату происшествия. Также, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

    - Игра сыграна;
    - Сумма ставки;

    Даже если вы не сможете предоставить запись экрана, мы, по крайней мере, сможем начать расследование с нашей стороны, имея эту информацию.

    Благодарим за понимание.

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

  • Оригинал английский Перевод Русский

    12:47 pm on Monday the 9th 

    bet was .27 game was 3X WOW 

    12:47 в понедельник, 9-го числа

    Ставка была 0,27, игра — 3X, ВАУ!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi ericadawn11-0,

    Thank you for sharing the details with us.
    We will now start the investigation and I'll share the results as soon as we have any information.

    In the meantime, should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact us.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Привет, ericadawn11-0,

    Спасибо, что поделились с нами подробностями.
    Сейчас мы начнём расследование, и я сообщу о результатах, как только у нас появится какая-либо информация.

    В то же время, если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

  • Оригинал английский Перевод Русский
    njanjam wrote:

    Hi Brando Leein,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately

    Hi Brando Leein,

    Since we never received your username, we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

    njanjam написал:

    Привет, Брандо Лиин !

    Пожалуйста, сообщите нам, нужна ли вам еще наша помощь. Если да, предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о вашем случае, чтобы мы могли оказать вам более точную помощь.

    Привет, Брандо Лиин !

    Поскольку мы не получили ваше имя пользователя, мы будем считать эту жалобу ЗАКРЫТОЙ в связи с неактивностью отправителя.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Mikey13 wrote:

    Hi ericadawn11-0,

    Thank you for sharing the details with us.
    We will now start the investigation and I'll share the results as soon as we have any information.

    In the meantime, should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact us.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Any word from Extreme?

    Mikey13 написал:

    Привет, ericadawn11-0,

    Спасибо, что поделились с нами подробностями.
    Сейчас мы начнём расследование, и я сообщу о результатах, как только у нас появится какая-либо информация.

    В то же время, если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

    Есть какие-нибудь новости от Extreme?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I was emailed the promo code SPIN30 and Its not working and support won't help me.

    Казино: Yabby Casino

    Дело №: 4077

    Мне прислали по электронной почте промокод SPIN30, но он не работает, и служба поддержки мне не помогает.

    Казино: Yabby Casino

    Дело №: 4077

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский
    Jaden Wilson wrote:

    I was emailed the promo code SPIN30 and Its not working and support won't help me.

    Casino: Yabby Casino

    Case #: 4077

    The promo code is sent out by marketing and you may not qualify for it. That being said, try to use the code after midnight since they send them out a day early. 
    also, there is a maximum redemption per  week/month. 
    it was 3 times a week not to exceed 9 times a month but I think it's changed to 1 time a week and 3 times a month. Also it's only if no deposit has been made in a week/month. 
    if none in a week then it's 30 spins and if none in a month then it's 50 spins. 
    anyway, try it tomorrow 

    Джейден Уилсон написал:

    Мне прислали по электронной почте промокод SPIN30, но он не работает, и служба поддержки мне не помогает.

    Казино: Yabby Casino

    Номер дела: 4077

    Промокод рассылается отделом маркетинга, и вы можете не соответствовать условиям его использования. Поэтому старайтесь использовать код после полуночи, так как их рассылают на день раньше.
    Кроме того, существует максимальное количество использований в неделю/месяц.
    Раньше это было 3 раза в неделю, но не более 9 раз в месяц, но, кажется, теперь это 1 раз в неделю и 3 раза в месяц. Кроме того, это только если в течение недели/месяца не было внесено ни одного депозита.
    Если за неделю ничего не выпало, то это 30 вращений, а если за месяц — 50 вращений.
    В любом случае, попробуй завтра.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    LCB-SHAMRK

    T&C’s Apply. 18+. This offer is not available for players residing in Ontario. T&C’s Apply. 19+. Play Responsibly. US OK! Amount: 47 Free Spins on Paddy's Lucky Forest. How to claim the bonus: New Players need to sign up through our LINK, and contact customer support in order to claim the bonus code in the cashier. Please note: This offer is also available to depositing players. To be eligible, a minimum of $20 in deposits made during the previous week (Monday–Sunday) is required.Max cashout: $50. Cashable bonus: Yes. Sticky Bonus: Yes. Once credited when does the bonus expire: 2 days. Allowed games: Non- progressive Slots, Video Poker, Keno. The exclusive promo valid until: 25 March, 2026. Available: 1x per player. Min deposit needed in order to cashout winnings: $15. Allowed countries for the bonus: United States, Canada (Ontario excluded), Italy, New Zealand, Norway and Sweden.

    Support won't add the coupon for me claiming I need to make another deposit but all LCB coupons list the terms very specificly and most say the last action must be a deposit. This coupon does not say that, it just says I need to have a certain amount of deposits the week before which I have. Please give me my free spins, I'm sick of tired of having to always go in a complaint thread to use a bonus because customer support are rude, unhelpful, automatic response chat clothing jerks.

    Username - 

    LCB-SHAMRK

    Действуют правила и условия. 18+. Это предложение недоступно для игроков, проживающих в Онтарио. Действуют правила и условия. 19+. Играйте ответственно. США разрешены! Сумма: 47 бесплатных вращений в игре Paddy's Lucky Forest. Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ и связаться со службой поддержки, чтобы активировать бонусный код в кассе. Обратите внимание: это предложение также доступно для игроков, пополняющих счет. Для участия требуется минимальный депозит в размере 20 долларов США, внесенный в течение предыдущей недели (понедельник-воскресенье). Максимальная сумма вывода: 50 долларов США. Бонус можно вывести: Да. «Липкий» бонус: Да. Срок действия бонуса после зачисления: 2 дня. Доступные игры: непрогрессивные слоты, видеопокер, кено. Эксклюзивная акция действует до: 25 марта 2026 года. Доступно: 1 раз на игрока. Минимальный депозит для вывода выигрыша: 15 долларов США. К странам, имеющим право на получение бонуса, относятся: США, Канада (за исключением Онтарио), Италия, Новая Зеландия, Норвегия и Швеция.

    Служба поддержки отказывается добавить мне купон, утверждая, что мне нужно сделать еще один депозит, но во всех купонах LCB условия указаны очень четко, и в большинстве случаев последним действием должен быть депозит. В этом купоне этого не указано, там просто говорится, что мне нужно внести определенную сумму депозитов за неделю до этого, что у меня и есть. Пожалуйста, дайте мне мои бесплатные вращения, я устал от того, что постоянно приходится обращаться в службу поддержки с жалобами, чтобы использовать бонус, потому что они грубые, бесполезные, отвечают в чате автоматически, как хамы.

    Имя пользователя -

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Jaden Wilson wrote:

    I was emailed the promo code SPIN30 and Its not working and support won't help me.

    Casino: Yabby Casino

    Case #: 4077

    Hi Jaden Wilson,

    Thank you for reaching out to us. We will check with the casino representative and get back to you.

    We’ll keep you posted.

    Джейден Уилсон написал:

    Мне прислали по электронной почте промокод SPIN30, но он не работает, и служба поддержки мне не помогает.

    Казино: Yabby Casino

    Номер дела: 4077

    Привет , Джейден Уилсон !

    Спасибо за обращение. Мы свяжемся с представителем казино и свяжемся с вами.

    Мы будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Jaden,

    I trust that you're well and safe.

    Please note that we have reviewed your account and it seems that the offer you received was not set up on our end.
    The bonus has now been credited from our end.

    Thank you for your understanding and good luck playing!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Привет, Джейден!

    Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

    Обращаем ваше внимание на то, что мы проверили ваш аккаунт, и, похоже, полученное вами предложение не было настроено с нашей стороны.
    Бонус уже зачислен с нашей стороны.

    Спасибо за понимание и удачи в игре!

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi ericadawn11-0,

    I hope you're day is going well!

    I do have to apologize for not emphasizing the expected wait time for the investigation. In moments where we have to reach out to the Software / Game provider in order to acquire information, the procedure can take several weeks to be completed.
    We will do our best to expedite it, and as promised, I will come back to you the moment I have any new information.

    Thank you for your patience and understanding and please do not hesitate to reach out if additional assistance is needed from my end!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Привет, ericadawn11-0,

    Надеюсь, у вас сегодня всё хорошо!

    Приношу свои извинения за то, что не подчеркнул ожидаемое время ожидания результатов расследования. В тех случаях, когда нам приходится обращаться к поставщику программного обеспечения/игры для получения информации, процедура может занять несколько недель.
    Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, и, как и обещал, я свяжусь с вами, как только получу новую информацию.

    Благодарим вас за терпение и понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам потребуется дополнительная помощь!

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Misty Richardson wrote:

    LCB-SHAMRK

    T&C’s Apply. 18+. This offer is not available for players residing in Ontario. T&C’s Apply. 19+. Play Responsibly. US OK! Amount: 47 Free Spins on Paddy's Lucky Forest. How to claim the bonus: New Players need to sign up through our LINK, and contact customer support in order to claim the bonus code in the cashier. Please note: This offer is also available to depositing players. To be eligible, a minimum of $20 in deposits made during the previous week (Monday–Sunday) is required.Max cashout: $50. Cashable bonus: Yes. Sticky Bonus: Yes. Once credited when does the bonus expire: 2 days. Allowed games: Non- progressive Slots, Video Poker, Keno. The exclusive promo valid until: 25 March, 2026. Available: 1x per player. Min deposit needed in order to cashout winnings: $15. Allowed countries for the bonus: United States, Canada (Ontario excluded), Italy, New Zealand, Norway and Sweden.

    Support won't add the coupon for me claiming I need to make another deposit but all LCB coupons list the terms very specificly and most say the last action must be a deposit. This coupon does not say that, it just says I need to have a certain amount of deposits the week before which I have. Please give me my free spins, I'm sick of tired of having to always go in a complaint thread to use a bonus because customer support are rude, unhelpful, automatic response chat clothing jerks.

    Hi Misty Richardson,

    Thank you for reaching out to us. We will check with the casino representative and get back to you.

    Could you please let us know whether your last action was a free promotion or any bonus?

    Мисти Ричардсон написала:

    LCB-SHAMRK

    Действуют правила и условия. 18+. Это предложение недоступно для игроков, проживающих в Онтарио. Действуют правила и условия. 19+. Играйте ответственно. США разрешены! Сумма: 47 бесплатных вращений в игре Paddy's Lucky Forest. Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ и связаться со службой поддержки, чтобы активировать бонусный код в кассе. Обратите внимание: это предложение также доступно для игроков, пополняющих счет. Для участия требуется минимальный депозит в размере 20 долларов США, внесенный в течение предыдущей недели (понедельник-воскресенье). Максимальная сумма вывода: 50 долларов США. Бонус можно вывести: Да. «Липкий» бонус: Да. Срок действия бонуса после зачисления: 2 дня. Доступные игры: непрогрессивные слоты, видеопокер, кено. Эксклюзивная акция действует до: 25 марта 2026 года. Доступно: 1 раз на игрока. Минимальный депозит для вывода выигрыша: 15 долларов США. К странам, имеющим право на получение бонуса, относятся: США, Канада (за исключением Онтарио), Италия, Новая Зеландия, Норвегия и Швеция.

    Служба поддержки отказывается добавить мне купон, утверждая, что мне нужно сделать еще один депозит, но во всех купонах LCB условия указаны очень четко, и в большинстве случаев последним действием должен быть депозит. В этом купоне этого не указано, там просто говорится, что мне нужно внести определенную сумму депозитов за неделю до этого, что у меня и есть. Пожалуйста, дайте мне мои бесплатные вращения, я устал от того, что постоянно приходится обращаться в службу поддержки с жалобами, чтобы использовать бонус, потому что они грубые, бесполезные, отвечают в чате автоматически, как хамы.

    Привет , Мисти Ричардсон !

    Спасибо за обращение. Мы свяжемся с представителем казино и свяжемся с вами.

    Не могли бы вы сообщить, было ли ваше последнее действие бесплатной акцией или каким-либо бонусом?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Misty,

    I hope everything is well.

    As I can see on your account, you have successfully claimed your 47 free spins on Paddy's Lucky Forest.
    I would also like to take the opportunity to remind you that according the General Terms & Conditions, only one free bonus is allowed between deposits. It is the Casino's goodwill to ignore this rule on certain occassions.
    Please note that the Casino may be in the position to have to deny a free bonus request if there are too many free bonuses on your account in a row without any deposits in between.

    Thank you for your understanding!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Привет, Мисти!

    Надеюсь, у вас всё хорошо.

    Как я вижу в вашем аккаунте, вы успешно получили 47 бесплатных вращений в игре Paddy's Lucky Forest.
    Также хотел бы воспользоваться случаем и напомнить, что согласно Общим условиям, между депозитами предоставляется только один бесплатный бонус. Казино намерено игнорировать это правило в отдельных случаях.
    Обратите внимание, что казино может отказать в запросе на бесплатный бонус, если на вашем счету слишком много бесплатных бонусов подряд без каких-либо пополнений между ними.

    Спасибо за понимание!

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, 

    I completed the requirements on a no-deposit bonus.  Your "banking"/verification people are doing the old game where they keep asking for more photos even though they are clear.   You do not have to take my word for this, simply ask what i snt legible on the passport or multiple selfies of me holding my passport.  

    The worst part is, I don't even care about the $50 max cash out, my social casino was banned and Im looking for a home for my mid-level coin-in.  I explained this in an email to banking when I sent my initial photos in, precisely to avoid the friction game that I am now stuck in, due to reading that this is a thing that you guys do.  

    You're only suposed to friction-out the bonus chasers, not the people who want their account cleared so they can actually play the slot theyre hot on lol.  Anyway I appreciate any help or insight you can provide. 

    username:  smokethem

    Привет,

    Я выполнил требования для получения бездепозитного бонуса. Ваши сотрудники, занимающиеся "банковскими операциями"/верификацией, снова и снова просят фотографии, даже если они четкие. Можете не верить мне на слово, просто спросите, что я могу разобрать в паспорте, или сделайте несколько селфи, на которых я держу паспорт в руках.

    Хуже всего то, что меня даже не волнует максимальная сумма вывода в 50 долларов, мое социальное казино забанили, и я ищу место для своих средних по объему вложений. Я объяснил это в электронном письме в банк, когда отправлял свои первоначальные фотографии, именно для того, чтобы избежать той сложной игры, в которой я теперь оказался, прочитав, что вы тоже так делаете.

    Нужно отсеивать только тех, кто гонится за бонусами, а не тех, кто хочет обнулить свой счет, чтобы наконец-то поиграть в слот, который им нравится. В любом случае, буду благодарен за любую помощь или ценные советы.

    имя пользователя: smokethem

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Thatoneguy

    We completely understand how frustrating the verification process can be, but it’s there to keep both you and the casino safe and to meet regulations.

    The casino representative has checked your submitted documents and requested an additional one: A new selfie holding your ID with all details clearly visible.

    Once you submit the requested document, your account should be verified without any issues.

    Note that all details must be clearly visible in selfies, scans, or copies. Make sure the documents are not cropped or blurred. You can check the KYC guide on our forum. It might help if any of your documents weren’t submitted correctly.

    Привет, Thatoneguy

    Мы прекрасно понимаем, насколько утомительным может быть процесс верификации, но он необходим для обеспечения безопасности как вас, так и казино, а также для соблюдения правил.

    Представитель казино проверил предоставленные вами документы и запросил дополнительный документ: новое селфи с вашим удостоверением личности, на котором все данные хорошо видны.

    После отправки запрошенного документа ваша учетная запись должна быть подтверждена без каких-либо проблем.

    Обратите внимание, что все детали должны быть четко видны на селфи, сканах или копиях. Убедитесь, что документы не обрезаны и не размыты. Вы можете ознакомиться с руководством по KYC на нашем форуме. Возможно, вам поможет информация, если какие-либо из ваших документов были предоставлены неправильно.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Casino Extreme. Fraud! I met all the requirements to cash out a $4,700 jackpot win. ID VERIFICATION AND ALL. The next time I go to log in I can't get into the casino. They didn't want to pay up and still to this day haven't. So here your review. CASINO EXTREME is a fraud. Period. 

    Казино Extreme. Мошенничество! Я выполнил все требования для получения джекпота в размере 4700 долларов. Подтверждение личности и все остальное. В следующий раз, когда я попытался войти в систему, я не смог этого сделать. Они не захотели выплатить мне выигрыш и до сих пор этого не сделали. Так что вот ваш отзыв. Казино Extreme — это мошенничество. И точка.

    4.4/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Zachk,

    Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention.

    If you want our assistance, please share more details about your case:

    • Did you use a deposit for that jackpot or any bonus?
    • Have you played at this casino before?
    • Is this your first withdrawal?
    • What reason did they give for closing your account?
     

    Please also send us your casino username via private message, along with screenshots of all communication you have had with the casino, including emails and live chat conversations.

    Привет, Закк !

    Сожалеем о случившемся. Спасибо, что обратили на это наше внимание.

    Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о вашей ситуации:

    • Вы использовали депозит для выигрыша этого джекпота или какого-либо бонуса?
    • Вы уже играли в этом казино?
    • Это ваша первая выплата?
    • Какую причину они назвали для закрытия вашего счета?

    Пожалуйста, также пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением, а также скриншоты всей вашей переписки с казино, включая электронные письма и сообщения в онлайн-чате.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    The deposit isn't the problem, it's not even important, but if your RTG doesn't pay out, and you lose 8 deposits plus bonos very quickly, you'll move on to something else; bonuses don't drop in any game.

    Сумма убытков: 10$

    Казино: Casino Extreme

    Дело №: 4088

    Проблема не в депозите, он даже не важен, но если ваш RTG не выдает выигрыш, и вы очень быстро теряете 8 депозитов плюс бонусы, вы перейдете к чему-нибудь другому; бонусы не выпадают ни в одной игре.

    Сумма убытков: 10$

    Казино: Casino Extreme

    Дело №: 4088

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    This is an issue I have never had with any of your brands before, but I deposited $70 worth of Eth on Base since Brango's cashier had it as a featured method of payment and my wallet supports payments on Base so I gave it a try. I confirmed that I was sending the correct token on the correct network. The transaction was confirmed immediately. I have not had any funds credited to my player account. 

    I contacted live support one hour after the transaction cleared, to see what was the issue, since nobody reached out to me first. 

    I was told to please wait, and then some time later, was told I made less than the minimum deposit amount. I know that the min deposit for BTC is $15, since this is what it says in the posted TOS, and there is no reference to a minimum amount for any other currency in the terms. 

    When I asked for more details, the rep in live chat told me to email customer support and await a reply. I have been waiting for over 6 hours.

    I just followed up about an hour ago with live chat, and they informed me I would be getting an email back from support "soon". The funds have been confirmed and in your mixer wallet for many many hours. Why can't anyone just credit my account? There is no explanation or anyone available to post a credit to my account? 

    I get if there is a bigger issue to worry about on your end right now, but the tx details are available on basescan.org and it is very easy to verify that the funds were sent and in your possession. I honestly have not felt like playing anymore if I ever do get credited. I'd like to get a refund, if possible.

    У меня никогда раньше не возникало подобных проблем ни с одним из ваших брендов, но я внес 70 долларов в Eth на Base, поскольку в кассе Brango этот способ оплаты был одним из рекомендуемых, а мой кошелек поддерживает платежи на Base, поэтому я решил попробовать. Я подтвердил, что отправляю правильные токены в правильную сеть. Транзакция была подтверждена немедленно. Однако средства на мой игровой счет так и не поступили.

    Я связался со службой поддержки через час после завершения транзакции, чтобы выяснить, в чем проблема, поскольку со мной никто не связался первым.

    Мне сказали подождать, а затем, спустя некоторое время, сообщили, что я внесла меньше минимальной суммы депозита. Я знаю, что минимальный депозит для BTC составляет 15 долларов, поскольку это указано в опубликованных условиях использования, и в условиях нет упоминания о минимальной сумме для какой-либо другой валюты.

    Когда я запросил более подробную информацию, представитель в онлайн-чате посоветовал мне написать в службу поддержки и ждать ответа. Я жду уже более 6 часов.

    Я только что, около часа назад, связался с онлайн-чатом, и мне сообщили, что я скоро получу ответ по электронной почте от службы поддержки. Средства подтверждены и находятся в моем кошельке Mixer уже много часов. Почему никто не может просто зачислить деньги на мой счет? Нет никаких объяснений, и никто не может зачислить средства на мой счет?

    Я понимаю, если у вас сейчас есть более серьёзные проблемы, но реквизиты транзакции доступны на basescan.org, и очень легко проверить, были ли средства отправлены и находятся ли они у вас. Честно говоря, мне больше не хочется играть, если мне когда-нибудь зачислят деньги. Я бы хотел получить возврат средств, если это возможно.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Mikey13 wrote:

    Hi ericadawn11-0,

    I hope you're day is going well!

    I do have to apologize for not emphasizing the expected wait time for the investigation. In moments where we have to reach out to the Software / Game provider in order to acquire information, the procedure can take several weeks to be completed.
    We will do our best to expedite it, and as promised, I will come back to you the moment I have any new information.

    Thank you for your patience and understanding and please do not hesitate to reach out if additional assistance is needed from my end!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Okay, no worries. Thank you 

    Mikey13 написал:

    Привет, ericadawn11-0,

    Надеюсь, у вас сегодня всё хорошо!

    Приношу свои извинения за то, что не подчеркнул ожидаемое время ожидания результатов расследования. В тех случаях, когда нам приходится обращаться к поставщику программного обеспечения/игры для получения информации, процедура может занять несколько недель.
    Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс, и, как и обещал, я свяжусь с вами, как только получу новую информацию.

    Благодарим вас за терпение и понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вам потребуется дополнительная помощь!

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

    Хорошо, не беспокойтесь. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Christian Vaccaro-Gallo wrote:

    This is an issue I have never had with any of your brands before, but I deposited $70 worth of Eth on Base since Brango's cashier had it as a featured method of payment and my wallet supports payments on Base so I gave it a try. I confirmed that I was sending the correct token on the correct network. The transaction was confirmed immediately. I have not had any funds credited to my player account. 

    I contacted live support one hour after the transaction cleared, to see what was the issue, since nobody reached out to me first. 

    I was told to please wait, and then some time later, was told I made less than the minimum deposit amount. I know that the min deposit for BTC is $15, since this is what it says in the posted TOS, and there is no reference to a minimum amount for any other currency in the terms. 

    When I asked for more details, the rep in live chat told me to email customer support and await a reply. I have been waiting for over 6 hours.

    I just followed up about an hour ago with live chat, and they informed me I would be getting an email back from support "soon". The funds have been confirmed and in your mixer wallet for many many hours. Why can't anyone just credit my account? There is no explanation or anyone available to post a credit to my account? 

    I get if there is a bigger issue to worry about on your end right now, but the tx details are available on basescan.org and it is very easy to verify that the funds were sent and in your possession. I honestly have not felt like playing anymore if I ever do get credited. I'd like to get a refund, if possible.

    19+ hours later... Support never emailed me back!

    So, I went back to live chat. Tyler handled my inquiry. And the funds were credited in about 10 minutes. Said it was a "minor bug" in their system. I suppose I still need to play 1x to cash out... Clean deposit btw, did not take any bonus on it... 19 hours, thanks guys.

    Кристиан Ваккаро-Галло написал:

    У меня никогда раньше не возникало подобных проблем ни с одним из ваших брендов, но я внес 70 долларов в Eth на Base, поскольку в кассе Brango этот способ оплаты был одним из рекомендуемых, а мой кошелек поддерживает платежи на Base, поэтому я решил попробовать. Я подтвердил, что отправляю правильные токены в правильную сеть. Транзакция была подтверждена немедленно. Однако средства на мой игровой счет так и не поступили.

    Я связался со службой поддержки через час после завершения транзакции, чтобы выяснить, в чем проблема, поскольку со мной никто не связался первым.

    Мне сказали подождать, а затем, спустя некоторое время, сообщили, что я внесла меньше минимальной суммы депозита. Я знаю, что минимальный депозит для BTC составляет 15 долларов, поскольку это указано в опубликованных условиях использования, и в условиях нет упоминания о минимальной сумме для какой-либо другой валюты.

    Когда я запросил более подробную информацию, представитель в онлайн-чате посоветовал мне написать в службу поддержки и ждать ответа. Я жду уже более 6 часов.

    Я только что, около часа назад, связался с онлайн-чатом, и мне сообщили, что я скоро получу ответ по электронной почте от службы поддержки. Средства подтверждены и находятся в моем кошельке Mixer уже много часов. Почему никто не может просто зачислить деньги на мой счет? Нет никаких объяснений, и никто не может зачислить средства на мой счет?

    Я понимаю, если у вас сейчас есть более серьёзные проблемы, но реквизиты транзакции доступны на basescan.org, и очень легко проверить, были ли средства отправлены и находятся ли они у вас. Честно говоря, мне больше не хочется играть, если мне когда-нибудь зачислят деньги. Я бы хотел получить возврат средств, если это возможно.

    Спустя более 19 часов... Служба поддержки так и не ответила мне по электронной почте!

    Итак, я снова обратился в онлайн-чат. Тайлер ответил на мой запрос. И средства были зачислены примерно через 10 минут. Сказал, что это была «незначительная ошибка» в их системе. Полагаю, мне все еще нужно отыграть 1x, чтобы вывести деньги... Кстати, депозит чистый, бонус не брался... 19 часов, спасибо, ребята.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Alberto Chavez wrote:

    The deposit isn't the problem, it's not even important, but if your RTG doesn't pay out, and you lose 8 deposits plus bonos very quickly, you'll move on to something else; bonuses don't drop in any game.

    Disputed amount: 10$

    Casino: Casino Extreme

    Case #: 4088

    Hi Alberto Chavez,

    Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback. The casino representative will be able to see your comments here as well.

    If you have a specific issue or concern, please don’t hesitate to reach out to us with more details. We will be happy to assist you and make sure your feedback is properly reviewed.

    Альберто Чавес написал:

    Проблема не в депозите, он даже не важен, но если ваш RTG не выдает выигрыш, и вы очень быстро теряете 8 депозитов плюс бонусы, вы перейдете к чему-нибудь другому; бонусы не выпадают ни в одной игре.

    Спорная сумма: 10$

    Казино: Казино Экстрим

    Номер дела: 4088

    Привет, Альберто Чавес !

    Спасибо, что поделились своим опытом. Мы ценим ваши отзывы. Представитель казино также сможет увидеть ваши комментарии здесь.

    Если у вас есть конкретный вопрос или замечание, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с более подробной информацией. Мы будем рады помочь вам и убедиться, что ваш отзыв будет должным образом рассмотрен.

    Рейтинг:

    5/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Christian Vaccaro-Gallo wrote:

    19+ hours later... Support never emailed me back!

    So, I went back to live chat. Tyler handled my inquiry. And the funds were credited in about 10 minutes. Said it was a "minor bug" in their system. I suppose I still need to play 1x to cash out... Clean deposit btw, did not take any bonus on it... 19 hours, thanks guys.

    Hi Christian Vaccaro-Gallo,

    Thank you for sharing your experience. We understand your frustration with having to wait for a response regarding your issue.

    We’re glad to hear that the live chat was able to assist you quickly. Sometimes delays happen as additional checks are needed for wallet deposits.

    Please do let us know if you were able to play and withdraw your deposit, and we hope luck will be on your side! dice

    Кристиан Ваккаро-Галло написал:

    Спустя более 19 часов... Служба поддержки так и не ответила мне по электронной почте!

    Итак, я снова обратился в онлайн-чат. Тайлер ответил на мой запрос. И средства были зачислены примерно через 10 минут. Сказал, что это была «незначительная ошибка» в их системе. Полагаю, мне все еще нужно отыграть 1x, чтобы вывести деньги... Кстати, депозит чистый, бонус не брался... 19 часов, спасибо, ребята.

    Привет, Кристиан Ваккаро-Галло !

    Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем ваше разочарование из-за необходимости ждать ответа по вашему вопросу.

    Мы рады, что онлайн-чат смог быстро вам помочь. Иногда возникают задержки, поскольку для пополнения кошелька требуются дополнительные проверки.

    Пожалуйста, сообщите нам, удалось ли вам сыграть и вывести свой депозит, и мы надеемся, что удача будет на вашей стороне! dice

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have an issue  regarding a "no rules" coupon bonus that I recently claimed at Casino Adrenaline. 

    I've been playing here  for awhile, and I frequently utilize the "no rules" coupons. However, I have encountered an issue that I believe warrants your attention. I recently applied a 50% no rules bonus, designated as "LUCKY50," to my $79 crypto deposit, which resulted in an additional $39 in bonus funds. However, I have noticed that this bonus is subject to a "1x bonus wager requirement" of $39. The concern arises when, upon fulfilling this wager requirement, the bonus funds are deducted from my balance before I have the opportunity to utilize them. This effectively renders the bonus equivalent to having no bonus at all.

    I have experienced this issue on three separate occasions: March 12, 2026; March 15, 2026; and March 19, 2026.

    I sincerely appreciate the offerings available at Casino Adrenaline, but I believe it would be beneficial for your customers to have clarification that this particular bonus does not provide the intended advantage. 

    Thank you for considering my feedback. I look forward to your prompt response.

    Wang
    Mkbizzy83@hotmail.com
     

    У меня возникла проблема с купоном на бонус «без правил», который я недавно активировал в казино Adrenaline.

    Я играю здесь уже некоторое время и часто использую купоны «без правил». Однако я столкнулся с проблемой, которая, как мне кажется, заслуживает вашего внимания. Недавно я применил 50% бонус «без правил», обозначенный как «LUCKY50», к своему депозиту в криптовалюте в размере 79 долларов, что привело к получению дополнительных 39 долларов бонусных средств. Однако я заметил, что этот бонус подлежит «требованию по отыгрышу бонуса в размере 1x от суммы депозита» в 39 долларов. Проблема возникает, когда после выполнения этого требования бонусные средства списываются с моего баланса до того, как я успеваю их использовать. Фактически, бонус оказывается эквивалентен отсутствию бонуса вообще.

    Эта проблема возникала у меня трижды: 12 марта 2026 года, 15 марта 2026 года и 19 марта 2026 года.

    Я искренне ценю предложения, доступные в казино Adrenaline, но считаю, что вашим клиентам было бы полезно получить разъяснение о том, что данный бонус не предоставляет желаемого преимущества.

    Благодарю за рассмотрение моего отзыва. С нетерпением жду вашего скорого ответа.

    Ван
    Mkbizzy83@hotmail.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Down the drain, instantly, no wins, no bonus, gg. But that was my choice to spin $1 spins so whatever. Lol

    Мгновенно всё пропало, ни выигрыша, ни бонуса, gg. Но это был мой выбор — крутить ставки по 1 доллару, так что ладно. Лол.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Mike Boyd,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.

    We received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response 

    Привет, Майк Бойд !

    Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Мы получили вашу жалобу и уведомили об этом представителя казино. Мы сообщим вам, как только получим их ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I am looking for some feedback/ resolution for a problem involving a promotion email I received 5 days ago. I'm attaching a screenshot for reference. The email states that Limitless and sister casinos are trying something different. "ANY DEPOSITS MADE FROM NOW THROUGH SUNDAY WILL AUTOMATICALLY QUALIFY YOU FOR A MYSTERY BOX REWARD, WHICH WILL BE PROCESSED AND ADDED TO YOUR ACCOUNT ON MONDAY THE 23rd. YOUR MYSTERY BOX WILL CONTAIN A FREE CHIP, WITH THE AMOUNT BASED ON YOUR ACTIVITY DURING THE QUALIFYING PERIOD. THE MORE ACTIVE THE WEEK, THE STRONGER THE REWARD. ELIGIBILITY IS BASED ON DEPOSITS DURING THIS PERIOD, REGARDLESS oF RESULTS. I made two clean deposits on Sunday, $20 , and $21. I waited all yesterday to receive my mystery box, and.by 7pm, I sent an email to inquire when I would be able to sign in and play. I have not received any response from Limitless as of now. I received the same email from Brango and Extreme, however I did not deposit on Brango during the specified time.i did make 3 clean deposits on Extreme Casino within the time limit.I made these deposits solely for the purposes of qualifying to receive the mystery box rewards. I would like to know what you reading this think, and what our casino representative Mikey's thoughts are. I would like to point out that no where in this email does it list any additional terms and conditions attached to this reward. For example, there is no stated minimum dollar amount of deposits needed to qualify for the bonus, or a specific number of separate bonuses required. My understanding and interpretation of this promotion is pretty simple. If make a deposit on any of my accounts that I received the email offer for between Friday and Sunday, on Monday I will have a reward waiting for me to play in my account. The wording is quite clear, and impossible to missinterpret: ANY DEPOSITS MADE FROM NOW THROUGH SUNDAY WILL AUTOMATICALLY QUALIFY YOU FOR A MYSTERY BOX REWARD. I deposited. Where are my rewards? If anyone sees this promotion in a different way, please communicate them to this post. Thank you for your help!

     

    Мне нужна помощь/решение проблемы, связанной с рекламным письмом, которое я получил 5 дней назад. Прилагаю скриншот для наглядности. В письме говорится, что Limitless и дочерние казино пробуют что-то новое. «Любые депозиты, сделанные с настоящего момента до воскресенья, автоматически дадут вам право на получение награды в «Таинственной коробке», которая будет обработана и зачислена на ваш счет в понедельник, 23-го числа. Ваша «Таинственная коробка» будет содержать бесплатный фишку, сумма которой будет зависеть от вашей активности в течение квалификационного периода. Чем активнее вы играете на этой неделе, тем больше награда. Право на получение награды определяется депозитами, сделанными в течение этого периода, независимо от результатов. Я сделал два чистых депозита в воскресенье, 20 и 21 доллар. Я ждал весь вчерашний день, чтобы получить свою «Таинственную коробку», и к 19:00 отправил электронное письмо с вопросом, когда я смогу войти в систему и играть. На данный момент я не получил никакого ответа от Limitless.» Я получил одно и то же электронное письмо от Brango и Extreme, однако я не вносил депозит в Brango в указанный срок. Зато я сделал 3 чистых депозита в Extreme Casino в течение установленного времени. Эти депозиты я сделал исключительно для того, чтобы получить право на получение награды из «Таинственной коробки». Мне хотелось бы узнать ваше мнение, а также мнение нашего представителя казино Майки. Хочу отметить, что в этом письме нигде не указаны дополнительные условия, касающиеся этой награды. Например, не указана минимальная сумма депозита, необходимая для получения бонуса, или конкретное количество необходимых отдельных бонусов. Мое понимание и интерпретация этой акции довольно просты. Если я внесу депозит на любой из своих счетов, на которые я получил предложение по электронной почте, в период с пятницы по воскресенье, в понедельник меня будет ждать награда. Формулировка довольно ясна и ее невозможно неправильно истолковать: ЛЮБЫЕ ДЕПОЗИТЫ, СДЕЛАННЫЕ СЕЙЧАС И ДО ВОСКРЕСЕНЬЯ, АВТОМАТИЧЕСКИ ДАЮТ ВАМ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ НАГРАДЫ ИЗ «Таинственной коробки». Начислено. Где мои бонусы? Если кто-то видит эту акцию иначе, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях к этому посту. Спасибо за помощь!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Mr. Boyd,

    I hope you're doing well.

    Thank you for reaching out to us with your concerns.
    Although I personally agree with you that it may be rather inconvenient having the bonus amount automatically removed, this is a rather common setting in online casinos and Casino Adrenaline is no different. I must also turn your attention to the fact that as this is expected system behavior, it is also clearly stated in the Casino's Terms and Conditions:
     

    1. GENERAL BONUS AND PROMOTION RULES

    1.19 Bonus amount will be removed automatically once the wagering is complete.


    Unfortunately, We do not have any influence over this mechanism. 
    Thank you for your understanding and if any additional assistance can be provided from our end, please let us know.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Здравствуйте, мистер Бойд.

    Надеюсь, у вас всё хорошо.

    Благодарим вас за обращение к нам с вашими вопросами.
    Хотя я лично согласен с вами, что автоматическое списание суммы бонуса может быть довольно неудобным, это довольно распространенная настройка в онлайн-казино, и Casino Adrenaline не является исключением. Также хочу обратить ваше внимание на то, что, поскольку это ожидаемое поведение системы, оно четко указано в Условиях и положениях казино:

    1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВЫПЛАТЫ БОНУСОВ И ПОВЫШЕНИЯ В ДОЛЖНОСТИ

    1.19 Сумма бонуса будет автоматически списана после завершения отыгрыша.


    К сожалению, мы не можем повлиять на этот механизм.
    Благодарим вас за понимание. Если вам потребуется дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, сообщите нам об этом.

    С уважением,
    Майки
    Управление казино
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Cheriberi,

    I trust you are well.

    Please note that this forum thread is not related to Limitless Casino so, unfortunately, I cannot assist you immediately. Nonetheless, I have reached out to our friends at Limitless Casino and they will be more than happy to assist you.

    Thank you for your understanding and if you need any assistance at Casino Extreme, Casino Brango, Yabby Casino, or Casino Adrenaline, I will be more than happy to help!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Здравствуйте, Черибери!

    Надеюсь, у вас всё хорошо.

    Пожалуйста, обратите внимание, что эта тема на форуме не имеет отношения к Limitless Casino, поэтому, к сожалению, я не могу помочь вам немедленно. Тем не менее, я связался с нашими друзьями из Limitless Casino, и они с удовольствием вам помогут.

    Благодарим вас за понимание, и если вам понадобится помощь в казино Extreme, Casino Brango, Yabby Casino или Casino Adrenaline, я с удовольствием вам помогу!

    С уважением,
    Майки
    Управление казино

    Рейтинг:

    5/ 5

    5/ 5

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 28 дней назад
118

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 24 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус