Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino.

Привет, Майки... почему никто не ответил на мой пост?

Привет, Кэмми!

Представитель казино проинформирован. Он свяжется с вами в ближайшее время.

Привет, Кэмми Мартинес!

Спасибо за обращение.

К сожалению, мы находимся в разных часовых поясах, поэтому вам пришлось ждать дольше обычного.

Позвольте мне посмотреть, и я вам перезвоню.

С уважением

Майки

Управление казино

Привет, Кэмми Мартинес!

Мы добавили разницу, чтобы она соответствовала 50 долларам.

Не могли бы вы подтвердить это здесь?

С уважением

Майки

Здравствуйте, я хотел бы узнать, почему меня полностью лишили возможности получать какие-либо бонусы во вкладке «Мои акции».

Вероятно, прошло уже полгода или даже больше с тех пор, как казино BRANGO и EXTREME предлагали какие-либо бонусы.

Они оба повысили мой минимальный взнос в блэкджек до 5 долларов, а максимальный — до 50 долларов.

Моё имя пользователя @Brango — Sparky777

Мой никнейм @Extreme — Xgamez

Я не знаю, что с этим можно сделать, но сейчас нет никакого стимула играть ни в одном из этих казино.

Привет, blacky777!

Представитель казино свяжется с вами в ближайшее время.

Привет, blacky777!

К сожалению, ваш аккаунт относится к группе с ограниченным бонусом из-за соотношения бонуса к депозиту, превышающего 100%. В таких случаях игроки имеют право только на кэшбэк и ежедневные/еженедельные/ежемесячные бесплатные акции.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением

Майки
Управление казино

Вчера участвовал в их (Brango) турнирах и выиграл. Но они отказались начислить мне 100 выигранных вращений.

Вероятно, закрою оба своих аккаунта в Extreme тоже...

Привет снова, blacky777!

Вот краткое объяснение того, почему вам не удалось получить награду за участие в турнире:

Согласно нашим условиям, между депозитами можно получить только один бесплатный бонус. С этим условием можно ознакомиться здесь , пункт 7.1.z.

Поскольку турнир, в котором вы участвовали, является «фрироллом», то есть в него не вносятся реальные деньги, награды в таких турнирах считаются бесплатными бонусами, поэтому применяется указанный выше термин.

К сожалению, все ваши предыдущие три действия — это бесплатные бонусы, и между ними не было внесено никаких депозитов. Мы уже дважды делали исключения из наших правил, но больше делать это не можем.

Надеюсь, вы меня поймете. Спасибо.

Искренне,
Майки

хорошо

Возникли проблемы с казино Brango :(

Предыстория: Я играю в Casino Extreme уже несколько лет (множество депозитов (многие без бонусов) и выводов средств, никогда не было таких проблем, как сейчас, это мой фаворит) и некоторое время играю в Brango. Условия на обоих сайтах одинаковые, акции неплохие, а Майки просто замечательный.

За последний месяц я несколько раз пополнял счет на каждом из этих сайтов, кажется, каждый раз без каких-либо бонусов, и между пополнением получал бесплатные вращения. Несколько недель назад мне повезло, и я превратил бесплатные вращения в вывод 144 долларов.

Несколько дней назад я внес депозиты в Casino Extreme и Casino Brango, проиграл оба раза и купил бонус LCB для обоих казино. (Бесплатный фишка на 20 долларов в обмен на 5 долларов LCB в обоих случаях).

Бонус Casino Extreme получил без проблем, но потерял, снова внес депозит и потерял и его. Только что узнал, что бонус Brango отклонили, потому что он "не подходит".

Поэтому я зашёл в онлайн-чат, чтобы узнать, в чём дело.

Сначала Виктор сказал мне, что я не имею права участвовать, «потому что я снял деньги в рамках акции с бесплатными бонусами, которая не покрывается депозитами. Это четко указано в условиях . Вам необходимо покрыть расходы на снятие денег в рамках акции с бесплатными бонусами, чтобы иметь возможность воспользоваться любыми следующими бесплатными бонусами».

Я: "Покажи, пожалуйста, где это написано? Я знаю, что это правило действует для кэшбэка за бесплатные депозиты, но не для обычных бонусов".

Виктор: «К сожалению, в данный момент ваш аккаунт не участвует в акциях с бесплатными денежными бонусами».

Я: "Почему?"
7.10.h. Любое снятие средств, произведенное в рамках полученного кэшбэка или любой другой бесплатной акции, не дает права на получение нового кэшбэка. Для того чтобы счет снова стал доступен для получения кэшбэка, необходимо сначала покрыть снятую сумму.
Это единственное правило, которое я нашел, где упоминается покрытие предыдущих снятий средств, оно касается кэшбэка.

Виктор: «В тот момент, когда ваш аккаунт станет доступен для участия в стандартных бесплатных акциях, вы сможете обменять фишки LCB или бесплатные вращения. До этого момента вы не сможете воспользоваться ни одной из этих акций».

Я: "Почему я не могу обменять фишку LCB? Я внесла депозит после последнего, не могли бы вы показать мне правила?"

Виктор: «Из-за соотношения бесплатных денег к реальным депозитам и отсутствия информации о бонусах за бесплатные деньги, ваш аккаунт в данный момент не имеет права на участие в каких-либо акциях».

Я: "Не могли бы вы показать мне правило из условий и положений, чтобы я понимал его в будущем?"

Виктор: «Все очень просто. В тот момент, когда ваш аккаунт станет доступен для участия в стандартных акциях с бесплатными деньгами, вы сможете также воспользоваться акциями с LCB (Limited Money Promotions)».

Виктор: «7.1.za Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении любых/всех бонусов игрокам, которые, по нашему мнению, получили несоразмерный уровень бонусов, исходя из соотношения суммы выпущенных бонусов к сумме депозита».

Я: "Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по адресу pitboss@casinobrango.com."

Итак... похоже, Brango больше не хочет, чтобы я там играл. Думаю, это потому, что я получаю бонусы между каждым депозитом и мне повезло выиграть один из них. Интересно, будет ли то же самое с Extreme?

В целом, я очень разочарован. Я ознакомился со всеми условиями, они же придумали свои собственные, а когда я попросил их показать мне их, они разыграли карту "Мы оставляем за собой право".

Привет, наконец-то!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя?

С уважением

Майки

Управление казино

В казино Brango будет то же самое. Я тоже сталкивался с этим несколько раз, но в целом, я думаю, иногда нужно более четкие условия обслуживания, и они все еще более понятны, чем в большинстве других мест. Но есть две вещи, которые я не понял: во-первых, в чем ваша проблема, а во-вторых, если вы используете бонус за депозит, то вам нужно отыграть бонус, а затем вывести весь выигрыш и повторно внести депозит, прежде чем увеличить ставку до более чем 10 долларов или сорвать джекпот. Они совсем не пытались действовать нечестно, на самом деле Майки — потрясающий, вы правы, он определенно старается помочь вам, мне он помог. Согласно их условиям, если вы играли с бонусом и выполнили требования по отыгрышу, это даже не депозитный бонус, все выигрыши должны быть выведены, а затем вам нужно будет повторно внести депозит, прежде чем вы решите вернуть деньги. Это более 10 долларов на любом слоте, потому что я выполнил требования по отыгрышу, а затем установил джекпот, но я не выиграл, согласно условиям обслуживания, потому что у меня все еще были выигрыши с бонусных денег на моем счету, даже несмотря на то, что они были выполнены, они не освобождаются от условий бонуса, пока не будут выведены. Это не то же самое, что в других местах, где после выполнения требований по отыгрышу правила больше не действуют. В этих двух казино это не так, но это нормально, они все еще лучшие казино RTG, на мой взгляд. В общем, я просто слишком много болтал, лол, но я говорю, что единственная проблема этого казино — это то, как иногда клиенты могут прочитать условия обслуживания, и это происходит везде, просто нам неприятно, когда мы оказываемся в такой ситуации. Но Майки дал мне 1000 долларов без требований по отыгрышу после того, как мой джекпот был аннулирован, и это было потрясающе. Ни одно другое казино так бы не поступило, я думаю, разве что Slotland Group, и это им окупилось, лол, потому что они вернули мне гораздо больше, и это потому, что, на мой взгляд, это лучшие казино RTG, поэтому я уверен, что они это исправят. Я просто высказываю свое мнение, хотя у меня другая проблема, я все равно оказался в той же ситуации, что и вы сейчас, а бесплатные деньги — это круто, так что я просто оставлю остальное как есть. Но я прочитал вашу ситуацию, и это заставило меня задуматься: кажется, всегда именно интерпретация условий обслуживания портит все для обеих сторон, даже для самых легальных казино, включая их.

Майки, как обычно, обо всем позаботился за меня.

Похоже, они перешли с онлайн-чата на электронную почту для получения бонусов.

Да, они определенно так сделали, что довольно несправедливо по отношению к полученным вами бонусам, потому что есть возможность нажать на кнопку «бонус», но потом вы заходите туда, и они ничего не могут с этим поделать, лол. Так что имейте в виду, если вы когда-нибудь заявляли о получении чипа LCB на 20 долларов, у вас будет «синий день» или кто-то, кто этим занимается, просто отправьте им сообщение, чтобы сообщить им об этом, потому что происходит следующее: Brango или Extreme зачисляют бонус за лояльность на ваш счет первым делом утром следующего дня, а затем мой запрос на LCB отклоняется из-за времени обработки.

Я играл в турнирах, и меня выкинуло из обеих игр прямо во время игры, и меня не пускают обратно, если я не сделаю ставку снова. Это было очень неприятно. Я был в середине бесплатных вращений в обеих играх: турнирах Caboose и Trex. Поэтому я связался со службой поддержки, и они сказали, что ничего не могут сделать и даже не видят, что я вообще участвую в турнире. Так что имейте это в виду.

Торлинндиксон

Привет, Линн Кашма!

В правилах турнира указано, что для участия в нем последним действием должен быть депозит. Однако мы уведомим представителя казино.

Я воспользовался бонусом, всё прошло отлично, я выполнил все условия, подтвердил свою личность, меня приняли, затем попытался вывести деньги, и мне сказали: «Извините, вывод средств заблокирован из-за других аккаунтов с тем же IP-адресом», ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ 100% ГРЯЗНОЙ ЛОЖЬЮ!!! Я играю очень часто, трачу до 100 долларов в неделю в онлайн-казино, создал аккаунты почти везде и пробовал бесплатные приветственные бонусы, пополнил счет примерно в 25% таких мест, однако НИКОГДА не получал подтверждения. Один раз я случайно создал дубликаты!!! И этот единственный раз был решен глупым образом, это был Royal Ace, и я пополнил там счет на огромную сумму, но когда я объяснил свою честную ошибку (и имейте в виду, что бесплатные деньги или любые другие деньги я так и не выиграл), я понял, что никогда не создавал дубликатов. В любом случае, я НИКОГДА НЕ СОЗДАВАЛ ДУБЛИКИ, А ЗДЕСЬ МЕНЯ В ЭТОМ ОБВИНЯЮТ!? СЕКРЕТНОЕ МЕСТО, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТАКИЕ МЕСТО ПОЗОРЯЮТ ЧЕСТНЫЕ ОНЛАЙН-КАЗИНО! ПОЗОР ВАМ!

Привет, Wompstar8!

Не могли бы вы сообщить мне свой логин в казино, чтобы мы могли провести дальнейшее расследование и уведомить представителя казино?

Привет, Wompstar8!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не могли бы вы прислать мне ваше имя пользователя?

С уважением

Майки

Управление казино

Я хотел сказать, до 1000 долларов в неделю на депозитах.

Мой никнейм — Wompstar8, электронная почта — wompstardnb8@gmail.com, меня зовут Райан Лемпель. Честно говоря, я не помню, вносил ли я когда-нибудь депозит в Brando или Extreme, думаю, по крайней мере один раз в оба. Я хочу попробовать другую компанию, помимо Deck Media, потому что я был им очень предан, даже потерял как минимум 25 000 долларов из-за убытков и внес как минимум 35 000 долларов, но они были очень нечестны по отношению ко мне. В любом случае, меня интересуют Extreme, Brando и Yabbi, очень интересуют, к сожалению, это случилось, что, возможно, и к лучшему, потому что если бы я перешел к вам, мне бы определенно понадобилось подтверждение того, что я буду иметь право на вывод средств. Это наводит меня на мысль, что меня могут заклеймить как злоупотребителя бонусами, что меня бы не удивило, учитывая, что всего два года назад я был новичком в онлайн-играх и совершенно не знал мнений игроков, использующих бесплатные бонусы. Поэтому я старался использовать их как можно больше задолго до того, как внес депозит. Однако, как я уже объяснял в случае с Royal Ace, сейчас я вношу ОЧЕНЬ много депозитов и никогда не делаю дубликатов, насколько я помню, за исключением одного раза с группой Royal Ace. Как я уже говорил, меня заблокировали в моей старой электронной почте, но я объяснил это всем им, прежде чем создать новый аккаунт. Но, конечно, как это обычно бывает в онлайн-казино, они забанили меня и конфисковали все выигрыши. Причина, по которой я был верен Deck Media, заключалась в том, что у меня там были огромные выигрыши, и мне ни разу не отказывали в выплатах. Они лишали меня бонусов и фрива, но один раз отказали в выплате, однако, когда дело дошло до получения выигрыша, они сделали это быстро, добавлю я. Но я почти уверен, что они сделали мои аккаунты в этой группе невероятно сложными для выигрыша. Везде написано, что всё зависит от случайности и честно, но я играл достаточно, я знаю, что происходит, я не невежда. В любом случае, со всем этим, если вы можете гарантировать мою хорошую репутацию в вашей группе, я перейду к вам как к лояльному игроку, как только получу от вас ответ. Я даже внесу депозит, прежде чем вы примете решение по поводу отклоненного бесплатного бонуса Yabbi. Я хочу показать вам, что я хороший, лояльный игрок, ищущий новый дом. Также для меня новость, что даже бонусы за пополнение счета воспринимаются негативно, это для меня совершенно неожиданно. Я думал, что с отыгрышем и т.д. всё это и так сделано в пользу казино, поэтому я не знаю, почему так происходит, но если вы могли бы сообщить мне об этом до того, как я внесу депозит и выберу бонус, я не хочу испортить свою репутацию. Спасибо и свяжитесь со мной как можно скорее. До свидания.

Хочу сказать, что мне очень нравится, что представители казино отвечают на вопросы открыто, на виду у всех. Я считаю, что это заставляет их нести ответственность, и к нам, игрокам, относятся гораздо лучше, чем за закрытыми дверями. Некоторые вещи, которые мне говорят в онлайн-казино, настолько нелепы и откровенно оскорбительны, что большинство людей в мире, скорее всего, ответили бы на это насилием. Поэтому я очень уважаю онлайн-казино, которые готовы решать проблемы открыто, на виду у всех игроков.

Получается, что казино не любят, когда мы используем купоны, которые они постоянно рекламируют, например, 300% бонуса на первый депозит и 20 бесплатных вращений или бесплатные фишки и вращения? Я запутался?

Привет, Райан!

Приносим извинения за задержку и благодарим за понимание.

Проблема заключалась в IP-адресе, связанном с вашим аккаунтом, который инициировал срабатывание сигнализации и активировал некоторые мошеннические программы, поэтому всё было заблокировано.

В вашу защиту скажу, что именно это дало мне право сделать исключение: ваш аккаунт в Extreme был открыт еще в 2018 году, хотя он и не использовался, и никаких проблем или уведомлений не возникало.

Мне удалось вернуть ваш выигрыш, теперь вам нужен только подтверждающий депозит.

Желаю вам отличных выходных!

С уважением

Майки

Управление казино

Отлично, сколько мне нужно внести на депозит? Это также позволит мне играть, не беспокоясь о нарушениях условий, которых так много, а также о возможности казино делать или говорить все, что угодно, без доказательств. Я не говорю, что вы так делаете, я просто сейчас очень осторожен после нелепого инцидента с королевским тузом. Как я уже сказал, я вношу депозиты ежедневно и просто хочу быть уверен, что мои аккаунты "Wompstar8" в Extreme Brango и Yabbi на 100% защищены от возможных осложнений в будущем, если я буду соблюдать все условия без каких-либо будущих нарушений? Я бы поспорил насчет текущей проблемы с IP-адресом, если бы она не была решена, и я бы списал это на честную ошибку в будущем. Я просто хочу получить разрешение играть свободно, не беспокоясь, в вашем казино! Пожалуйста, ответьте как можно скорее, я рад попробовать новый бренд, так как мне так повезло с бонусом в Yabbi!

Привет, Райан!

Не беспокойтесь, всё в порядке, я уже оставила сообщение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, сообщите мне.

Что касается депозита, минимальная сумма для подтверждения составляет 10 долларов.

С уважением

Майки
Управление казино

Привет, Майки! Я всё ещё жду вывода средств с Yabby, потому что они говорят, что мне нужен «подтверждающий депозит»... Я пока оставлю свои мысли при себе, разве что это правило, скорее всего, сразу выставляет Yabby в невыгодном свете. Я не понимаю, но это уже другая история. Суть в том, что я не знал, что это эксклюзив для биткоинов, я знал, что они принимают биткоины, и рекламировал это, но думал, что смогу внести депозит своей картой, как делаю это буквально везде, где играю. Поэтому я почему-то подумал, что всё равно заинтересуюсь и смогу внести депозит в Casino Extreme (нужно было купить ваучер, это первое место, где не принимают мою Mastercard), и этого будет достаточно для подтверждения, учитывая, что вы, по сути, одна и та же организация. Однако это пока не дало мне разрешения на вывод средств. Проблема в том, что из-за вируса и всего остального мне приходится очень строго придерживаться бюджета. Я много раз выигрывал и имел дело с биткоинами, но никогда их не покупал, и сейчас это для меня практически неприемлемо, учитывая, что минимальная сумма покупки везде, где только можно найти, составляет 50 долларов, и я никогда не мог их продать, так что я использую их исключительно для ставок. Но если вы могли бы помочь в этой ситуации, я обещаю, вы не пожалеете. Спасибо, Майки!!!

Привет, Райан! Во-первых, я бы хотел сказать, что обязательно присоединяйтесь к Extreme и Brango. Я играю там уже довольно давно, никаких проблем, служба поддержки всегда готова помочь, и выплаты очень быстрые. Во-вторых, в своем посте ты написал, что, по-твоему, Deck удерживает твои аккаунты, поэтому выигрывать очень сложно. Я бы очень хотел поговорить с тобой об этом, у меня был похожий опыт в другом месте. Мой адрес электронной почты: tjb072003@yahoo.com. Если ты не против, я был бы очень признателен.

Здравствуйте, у меня вопрос о бонусе на Yabby. Я вижу, что есть бесплатные вращения, например, 101 и 111. Хорошо, я прочитал условия, там сказано, что бонус можно получить, если сумма ваших депозитов составляет 100 долларов, что у меня и было. Я попытался получить бонус, и служба поддержки сказала, что нужно внести 100 долларов за неделю, а я думаю, это был только вторник. В любом случае, на сайтах, где публикуются эти бонусы, ничего не говорится о сумме депозитов за неделю. Сумма депозитов для меня означает все ваши депозиты. Просто имейте это в виду. У меня такое уже случалось с Extreme, бонус, рекламируемый на другом сайте, был для всех игроков, но когда я попытался его получить, мне сказали, что он только для новых игроков. Так что, возможно, это просто ошибка на рекламном сайте, где было указано, что бонус предназначен для всех. Пожалуйста, сообщите мне, в чем дело, и продолжайте в том же духе, вы по-прежнему лучшие в своем деле.

Представитель казино уведомлен. Следите за развитием событий.

Здравствуйте, сэр.

Приношу свои извинения за доставленные неудобства.

В данный момент Yabby — это крипто-казино, а значит, других способов пополнения счета нет, но не волнуйтесь, ваш выигрыш подождет вас, пока вы не найдете способ купить меньше BTC. К сожалению, это обязательное условие перед выводом средств из бесплатной акции.

С уважением

Майки
Управление казино

Теперь я всё прекрасно понимаю. Извините. Спасибо, что помогли мне разобраться. Я всё понял. Ценю ваши объяснения. Хорошего дня!

Репутация

Как эта группа обошлась со своим VIP-клиентом, который пользовался их услугами в течение 3 лет во всех принадлежащих ей дочерних казино, при этом общая сумма его депозита превысила 60 долларов...

пользователь Vdcoolz

на Бранго

Экстремальный

Адреналин

Ябби

4 декабря 2019 года в 5:40 утра я случайно отправил 0,02 BTC с кошелька Coinomi на адрес кошелька BCH:

1Jh5rkt1dmtBaEx4K17Zkt9pYJt6VdPjHN

Это кошелек BCH на моем аккаунте Casinoadrenaline.com.

Хэш ID 1d2926cb0320f1625510dac22a290411f073bdc1fe8f07742709dd8b11da1f81

Я связался со своим поставщиком кошелька Coinomi.
И получил ответ

Привет, Бен!

Поскольку адрес кошелька вам не принадлежит, вам необходимо связаться с сайтом игры и объяснить допущенную ошибку. Возможно, они смогут вернуть средства и зачислить их на ваш счет.

Приносим свои извинения, мы не можем оказать дальнейшую помощь в данной ситуации. :)

С уважением,
Поддержка Coinomi

Заявка: https://coinomi.freshdesk.com/helpdesk/tickets/930219

Я связался с администрацией казино Adrenaline.
Они сказали, что ничем не могут помочь...

ЕЩЕ

Они могли бы вывести мои биткоины из моего кошелька BCH.

2ac45d04a1fb8bf0784584b75de1aabacd2c0b78e5ec9202bf0875225c396da3

Только что, 30 апреля 2020 года.

через 4 месяца

С самого начала меня забавляло, когда руководство Adrenaline заявляло, что не может мне помочь с транзакцией.

Но самое смешное, что они могли бы вывести средства, которые должны были быть на моем счету, на свой большой кошелек.

Моя ошибка не означает, что ты можешь вести себя как идиот.

Это немного, но это также говорит о том, насколько ты жаден.

Позор вам, Адреналин/БГ/ЭКС/Яб.

Привет, Vdcoolz!

Надеюсь, вы в безопасности.

Вы с нами уже довольно давно, и хотя ваше утверждение о «общей сумме депозита в 60 000 долларов» сильно отличается от истины, у меня сложилось впечатление, что у нас всегда были уважительные отношения. Мне жаль, что мы пришли к таким условиям.

Что касается ситуации, о которой вы сообщаете, проблема проста – мы не получили отправленные вами средства. Как вы и сказали, вы перевели свои биткоины на адрес, который мы не предоставляли. Поскольку мы не получили биткоины, мы просто не можем их вернуть. Надеюсь, вы нас поймете.

Приношу свои извинения за неудобства. Работа с BCH и BTC всегда сопряжена с трудностями, поскольку криптоадреса выглядят одинаково. Однако Coinomi ввела меня в заблуждение, заявив, что мы можем чем-то помочь, поскольку мы просто ничего не можем сделать.

Благодарим за понимание. Пожалуйста, сообщите мне, если вам потребуется дополнительная информация.

С уважением,
Майки
Управление казино

Привет, ZTRECON!

Мне очень жаль, что у вас возникла проблема с Casino Adrenaline. Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя в казино? Мы сможем уведомить представителя казино и посмотреть, можно ли что-то сделать в вашей ситуации.

А как насчет общей суммы по всем четырем счетам?

Посчитайте сами.

«Мы не получили отправленные вами средства. Как вы и сказали, вы перевели биткоины на адрес, который мы не предоставляли. Поскольку мы не получили биткоины, мы просто не можем их вернуть. Надеюсь, вы нас поймете».

Я понимаю, что вы можете вывести эти биткоины на BCH-кошелек, на который я отправил средства.

и просто не может его вернуть

Я также понимаю, что вы ждали 4 месяца, чтобы высказать свою гадость.

В основе лежит стандартная этика любого бизнеса в мире. Если вы получили что-то, что вам не принадлежит, просто верните это.

Привет снова, Vdcoolz!

Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства, но, похоже, мы до сих пор не пришли к взаимопониманию.

Пожалуйста, имейте в виду, что этот биткоин-адрес нам не принадлежит. Поэтому мы не контролируем, что происходит с биткоинами, отправленными на этот криптоадрес.

Думаю, путаница возникает из-за того, что средства, которые вы отправили в декабре, были переведены 30 апреля. Проблема в том, что вы предполагаете, что это сделали мы, но это не так. Мы не контролируем этот криптоадрес, как и средства, которые были туда отправлены. Биткоины с этого криптоадреса действительно были переведены, но, пожалуйста, поймите, что это сделали не мы. Мы так же мало знаем о том, кто их перевел, как и вы.

Единственное, что связывает нас с этим криптоадресом, — это его внешнее сходство с зарегистрированным у нас криптоадресом BCH. Но вы должны понимать, что это не означает, что мы также владеем тем же адресом BTC. Они находятся в двух совершенно разных блокчейн-сетях!

Если бы ваши средства были у нас, или если бы мы могли что-то сделать, мы бы сделали все возможное, чтобы вернуть их вам. Но в таких случаях мы просто ничего не можем сделать, кроме как выразить сочувствие в виде бесплатного чипа. Пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат, чтобы получить его.

Надеюсь, это помогло прояснить ситуацию. Пожалуйста, сообщите мне, если потребуется дополнительная информация. Я сделаю все возможное, чтобы помочь.

С уважением,
Майки
Управление казино

Привет, ребята! Я знаю, что эти проблемы для вас важнее, прошло уже несколько дней, просто интересно, может быть, Майки пропустил мой вопрос? Если вы можете предоставить мне какую-либо информацию, я буду благодарен.

Уважаемый Tjb072003,

Прошу прощения, я как-то пропустила ваш вопрос.

Для получения этих акционных вращений вам необходимо внести депозит в размере не менее 100 долларов США в период с понедельника по воскресенье, и наша служба поддержки зачислит их по вашему запросу.

С уважением

Майки
Управление казино

Понял, спасибо за информацию.

А как насчет этого?

Отличные новости! Ваши монеты не потеряны (если они не были отправлены на адрес Segwit). Каждый BTC-адрес имеет один и тот же псевдоним в сети BCH: так работают форки. Чтобы получить доступ к своим монетам, вам нужно получить доступ к этому адресу. Вот краткое руководство для начала:

Проверьте транзакцию в своем кошельке — если это был смарт-обмен, он будет отмечен.
Проверьте адрес кошелька назначения в обеих цепочках. Используйте любой обозреватель блокчейна. Найдите адрес назначения там.
Вероятно, вы увидите, что отправленная вами сумма на месте — теперь давайте её получим.
Необходимо понять, кто имеет доступ к этому адресу. Ответ прост: тот, кто имеет доступ к аналогичному адресу в целевой сети, также имеет доступ и к этому адресу. Обычно это кошелек или биржа.
Если ваш кошелек предоставляет вам пару закрытого и открытого ключей, вы можете получить доступ к своим средствам самостоятельно. Если вы используете размещенный кошелек, вам необходимо связаться со службой поддержки.
Ещё раз: если, например, вы попытались отправить монеты из бесплатного кошелька BCH на BTC-кошелек Coinbase, и обмен не завершился, вам необходимо связаться с Coinbase, чтобы получить доступ к своим монетам (поскольку биткойн-адрес управляется их сервисом).

Мы знакомы очень давно, были и хорошие, и плохие времена; и всё же я уважаю этот бизнес. Ты это знаешь.

Эта монета не настолько ценна, чтобы вызывать такой общественный резонанс.

поведение было таким.

Прощай.

Фу, служба поддержки снова доставляет много хлопот.

Извините за беспокойство, но мне приводят разные, нелогичные причины, по которым я не могу получить LCBSPINS72, который только что был указан здесь: https://lcb.org/bonuses/no-deposit-codes

Я внесла 22 доллара, потеряла их, а затем запросила возврат 4 долларов.

Я обратился в онлайн-чат, чтобы получить бесплатные вращения, но мне сказали, что, поскольку я уже запросил кэшбэк, я не могу получить бонус. Я делал это, наверное, более 50 раз за эти годы, и никогда не было проблем.

Поэтому мне посоветовали написать в службу поддержки. Ответ службы поддержки:

Всем привет,

Вы имеете право использовать только рекламные предложения, опубликованные на нашем сайте.
Более подробную информацию можно найти по этой ссылке: http://casinoextreme.com/​promotions​

С уважением
Отметка

Номер вашего запроса: 355470

Это бессмысленно. Я отправлю вам свой никнейм в личные сообщения.

Привет, наконец-то!

Представитель казино уведомлен.

Привет, наконец-то!

Спасибо за обращение.

Они добавлены.

С уважением

Майки

Управление казино

Здравствуйте! Впервые жалуюсь на это казино, потому что они всегда были ко мне очень добры. Но в онлайн-чате мне сказали написать сюда, потому что я занял 3-е место в июньском турнире LCB, но мне начислили всего 0,01 из 100, как должно быть. Мое имя пользователя в Extreme — China13.

Поздравляю! Для получения вознаграждения вам следует обратиться в службу поддержки казино.

Честно говоря, я не хочу выносить это на всеобщее обозрение из-за небольшой суммы денег, но это меня очень расстраивает, и я хотел бы, чтобы все услышали о моей недавней проблеме с казино Brango.

пользователь lizbb888

В прошлую пятницу, 17 июля, я внес депозит в Eth на криптовалютный адрес, предоставленный казино Brango. Платежный провайдер: bitpyro.

0x8536d54464e725b0c94c9b6f97a3fb2cbd278751

Это адрес, на который я отправил средства.

И поищите это в блокчейне.

https://www.blockchain.com/eth/address/0x8536d54464e725b0c94c9b6f97a3fb2cbd278751

Очевидно, что здесь важен баланс.

До сегодняшнего дня деньги на мой счет так и не поступили, служба поддержки объяснила это тем, что они не получили никаких средств.

Я понимаю, однако это не первый раз, когда со мной такое случается. Когда я вношу ETH с помощью внутренней транзакции, обычно проблема решается за несколько часов, максимум за сутки.

Но на этот раз прошло почти неделя.

Меня так задевает ощущение, что меня обманывают (если бы вы были на моем месте — что бы вы подумали)...

1. ETH-адрес был предоставлен казино.

2. Я купил криптовалюту на bitit.io и перевел средства на указанный ими адрес.

3. Средства поступили по указанному адресу, но на мой счет они не зачислены. Иногда нельзя просто винить платежную систему и заставлять ее ждать. Нет решения, нет вывода. Что бы вы подумали на моем месте?

Вы расплачиваетесь за сэндвич иностранной монетой, которую они запросили, а когда они кладут её в карман, они отказываются отдать вам сэндвич, потому что не могут обменять её обратно на доллар (обмен происходит по всему миру — со всеми комиссиями и прочим).

Некоторые из тех, кто меня поддерживал, в итоге ответили мне чем-то действительно смешным.

Прикреплен скриншот.

Как вам не стыдно

ПРОЩАЙ, ЭШХОЛ

Мне очень жаль это слышать, Lizbb88.

Мы уведомим представителя казино, чтобы он разобрался в ситуации и связался с вами. Следите за обновлениями по этому вопросу.

Какая игра в слоты в реальном времени приносит лучшие выплаты в Casino Extreme?